Bộ lập lịch ILT của Microsoft Learn (Instructor-Led đào tạo)
Bài viết
Quan trọng
Bộ lập lịch ILT của Microsoft Learn hiện đang ở bản beta và chỉ sẵn dùng cho các đối tác thử nghiệm được mời. Trang này chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin. Các cập nhật trong tương lai về các yêu cầu và triển khai sẽ được đăng ở đây sau khi có sẵn.
Bộ lập lịch ILT của Microsoft Learn (Instructor-Led Training) là một công cụ cho phép Learning Option Partners được mời tích hợp lịch đào tạo do giảng viên hướng dẫn dẫn của họ với các khóa học trên trang web Microsoft Learn. Điều này cho phép người dùng khám phá liền mạch các dịch vụ đào tạo đối tác học tập mà không cần phải điều hướng đến một trang web khác.
Bài viết này cung cấp thông tin chi tiết về các yêu cầu và quy trình giới thiệu cho Bộ lập lịch ILT của Microsoft Learn.
Việc sử dụng Bộ lập lịch ILT cho phép các đối tác Tùy chọn Học tập:
Tận dụng các đầu tư và chuyển động tiếp thị của Microsoft với hàng triệu lượt xem hàng tháng trên Learn
Giới thiệu các dịch vụ đào tạo đối tác trên các trang chứng nhận và khóa học Microsoft có liên quan
Giảm chi phí mua lại khách hàng của họ
Yêu cầu chương trình của Bộ lập lịch
Ngoài việc hiện đang ở trạng thái Beta chỉ mời, các đối tác phải tuân thủ và luôn tuân thủ các yêu cầu được liệt kê bên dưới. Việc không tuân thủ các yêu cầu này có thể dẫn đến việc Loại bỏ Đối tác khỏi chương trình.
Đủ điều kiện
Đối tác phải là đối tác Tùy chọn Học tập ở vị trí tốt trong cả Chương trình Đối tác Điện toán đám mây của Microsoft (CPP) và Chương trình Đối tác Học tập. Để biết thêm thông tin về Chương trình Đối tác Học tập, bao gồm Tùy chọn Học tập có sẵn trên trang chương trình học.
Đối tác phải có một lịch trình đào tạo trực tiếp hoặc ảo có người hướng dẫn dẫn trên trang web của họ được tự động và có thể truy cập công khai. Microsoft sẽ sử dụng nguồn cấp dữ liệu từ Đối tác để tập hợp các cơ hội đào tạo trên Microsoft Learn. Không cho phép quy trình cập nhật cơ hội đào tạo theo cách thủ công.
Nội dung đào tạo phải được cung cấp và chuyển phát bằng tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp hoặc tiếng Ý (nhiều ngôn ngữ khác sẽ được cung cấp trong các bản cập nhật chương trình trong tương lai).
Đối tác phải có thẩm quyền pháp lý để phục vụ các thị trường mà họ đang lưu trữ lịch biểu trên nền tảng Microsoft Learn
Hỗ trợ
Đối tác phải cung cấp ít nhất một kênh hỗ trợ thông qua trang web thương mại điện tử của họ (ví dụ: biệt danh email, trò chuyện trực tiếp) có thể truy cập từ các trang đặt chỗ và thanh toán khóa học.
Đối tác phải thực hiện một hệ thống giám sát đầy đủ và có thể khắc phục các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng để xác định và giải quyết các vấn đề về hiệu suất.
Đối tác phải cung cấp các liên hệ quản trị và hỗ trợ cho Microsoft để giải quyết các sự cố leo thang, nếu chúng phát sinh.
Trang thương mại điện tử và đào tạo
Đối tác phải có khả năng giao dịch thông qua một trang web thương mại điện tử nơi Người dùng có thể đặt trước và thanh toán cho việc đào tạo trực tiếp. Trang web phải đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ngành thẻ thanh toán (PCI DSS). Để biết thêm chi tiết về các tiêu chuẩn bao gồm tự đánh giá và thư viện tài liệu có thể được tìm thấy trên trang web của Hội đồng tiêu chuẩn an ninh công nghiệp thẻ thanh toán.
Đối tác phải cung cấp sản phẩm mà họ đang quảng cáo thông qua Chương trình vào ngày, giờ và vị trí được quảng cáo, cung cấp cho Người dùng một thỏa thuận chung dựa trên thay thế hoặc cung cấp hoàn lại toàn bộ tiền trong vòng 60 ngày.
Thông tin về giá cả do Đối tác cung cấp và được lưu trữ trên Microsoft Learn sẽ bao gồm mọi thứ cần thiết cho một khóa đào tạo hoàn chỉnh. Đối tác có thể cung cấp các tính năng hoặc cải tiến bổ sung với một khoản phí bổ sung cho Người dùng trong quá trình thanh toán miễn là họ là tùy chọn và không cần thiết để hoàn thành trải nghiệm đào tạo cơ bản.
Chia sẻ dữ liệu & cáo
Đối tác phải đồng ý với việc Microsoft truy cập dữ liệu lịch biểu trực tiếp của Đối tác đối với hành động xuất bản duy nhất trên Microsoft Learn như là một phần của Chương trình Bộ lập lịch có người hướng dẫn. Đối tác sẽ không chịu trách nhiệm về thông tin công khai do Microsoft chia sẻ như một phần của yêu cầu dữ liệu.
Đối tác xác nhận rằng thông tin họ cung cấp cho Microsoft là chính xác. Đối tác không được tạo danh sách khóa học hoặc các chi tiết sản phẩm khác cố ý gây hiểu nhầm cho Người dùng bao gồm thao tác vị trí, thời gian, giá hoặc dữ liệu khác. Microsoft có thể loại bỏ danh sách không đáp ứng các yêu cầu chương trình. Việc Microsoft cố ý hủy bỏ quá nhiều hoạt động đào tạo do microsoft cố ý gây hiểu nhầm cũng có thể dẫn đến việc xóa khỏi chương trình.
Ngoài API Bộ lập lịch, các đối tác chương trình phải tận dụng API Đăng ký. API thứ hai này được thiết kế để giúp theo dõi ID người dùng khi chúng di chuyển giữa các nền tảng, đăng ký và hoàn thành các dịch vụ.
Đối tác phải thông báo rằng dữ liệu được thu thập trong quá trình giỏ hàng/thanh toán, cũng như khi hoàn thành khóa học, sẽ được chia sẻ với Microsoft theo luật pháp địa phương cho phép.
Quan trọng
Microsoft tuân thủ nghiêm túc quy định bảo vệ dữ liệu toàn cầu (GDPR) và tất cả các luật về quy định dữ liệu người dùng và yêu cầu các đối tác tuân thủ tất cả các yêu cầu về quyền riêng tư áp dụng cho cả thông tin của đối tác và người dùng. Người tham gia đối tác trong chương trình bộ lập lịch này phải cung cấp tất cả bảo vệ dữ liệu bắt buộc đến và bao gồm xóa hoàn toàn hồ sơ người dùng và dữ liệu hoạt động nếu người dùng yêu cầu hành động như vậy. Việc không tuân thủ các quy định hiện hành sẽ gây ra tình trạng xóa khỏi chương trình và có thể trạng thái của tổ chức bạn với tư cách là Đối tác của Microsoft.
Các yêu cầu bổ sung về hiệu suất và tuân thủ
Đối tác phải hỗ trợ cập nhật dịch vụ định kỳ/theo lịch trình cho Chương trình một cách kịp thời, khi chúng có sẵn
Đối tác phải chấp nhận thỏa thuận tuân thủ quyền riêng tư
Đối tác phải hoàn thành đánh giá bảo mật dữ liệu và web do Microsoft tiến hành và đánh giá trước khi lưu trữ bất kỳ dữ liệu khóa đào tạo nào trên Microsoft Learn
Vai trò của Microsoft
Mục đích của chương trình Bộ lập lịch Đào tạo do Giảng viên hướng dẫn là cung cấp cho các Đối tác Học tập đủ điều kiện khả năng giới thiệu lịch biểu công khai của họ cho người dùng nền tảng Microsoft Learn đang tìm kiếm các khóa đào tạo trực tiếp có người hướng dẫn.
Microsoft sẽ không tham gia giao dịch tài chính giữa Đối tác và Người dùng Microsoft Learn. Sử dụng dữ liệu do Đối tác cung cấp, Microsoft sẽ liên kết trực tiếp đến nền tảng thương mại điện tử kỹ thuật số cho sản phẩm được chỉ định. Microsoft sẽ không liên kết đến bất kỳ trang đối tác nào khác bao gồm cả trang chủ của đối tác. Microsoft không chịu trách nhiệm về thanh toán, thuế, hoàn thành hoặc các khía cạnh khác của hợp đồng giữa Đối tác và Người dùng.
Microsoft sẽ cung cấp cho Người dùng khả năng sắp xếp sản phẩm được cung cấp theo các danh mục, tiêu chí khác nhau hoặc các chỉ số khác cho phép Người dùng tìm nội dung đào tạo phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Điều này có thể ảnh hưởng đến cách lịch biểu lớp Partners hiển thị trên Microsoft Learn.
Microsoft sẽ chia sẻ Users VisitorID với Đối tác cho mục đích duy trì trạng thái đào tạo của Người dùng. Người dùng có thể chọn cung cấp thông tin bổ sung kết hợp với quy trình đăng ký đào tạo của họ.
Microsoft bảo lưu quyền tạo ngoại lệ cho bất kỳ yêu cầu nào của chương trình, theo quyết định riêng của mình, khi cần thiết bởi các nhu cầu kinh doanh chiến lược.
Microsoft không đảm bảo tính khả dụng hoặc thời gian hoạt động của Chương trình và sẽ không chịu trách nhiệm về thông tin lịch biểu Đối tác bị thiếu hoặc không đầy đủ.
Thay đổi chương trình
Microsoft có thể thay đổi, sửa đổi hoặc chấm dứt các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các đối tác tiếp tục sử dụng chương trình Bộ lập lịch do Người hướng dẫn hướng dẫn sau bất kỳ thay đổi hoặc sửa đổi nào có nghĩa là Đối tác đồng ý với các điều khoản mới. Nếu Đối tác không đồng ý với các điều khoản mới, Đối tác phải ngừng tham gia Vào Chương trình.
Hạn chế sử dụng
Tất cả việc sử dụng Site và Thông tin Tìm hiểu của Microsoft đều chịu sự điều chỉnh và tuân theo Điều khoản Sử dụng learn.microsoft.com của Microsoft ("Docs TOU").
Microsoft có thể chấm dứt khả năng tổ chức lịch biểu trực tiếp, có người hướng dẫn của Đối tác vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyết định rằng hành động của Đối tác vi phạm các điều khoản của thỏa thuận này.
Ngoài ra, Đối tác có thể bị xóa khỏi chương trình dành cho trang web hoặc nền tảng khác kết hợp hình ảnh hoặc nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, tục tĩu, có hại, đe dọa, phỉ báng, khiêu dâm, quấy rối hoặc có thể phản đối; thúc đẩy phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, giới tính, tôn giáo, quốc gia, khuyết tật, định hướng tình dục hoặc tuổi tác; kết hợp bất kỳ tài liệu nào vi phạm hoặc hỗ trợ người khác vi phạm bất kỳ bản quyền, thương hiệu hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác; chứa hoặc thúc đẩy các vấn đề nhạy cảm về chính trị hoặc gây tranh cãi; hoặc theo bất kỳ cách nào khác xung đột với "Phần Sử dụng Dịch vụ" của TOU Tài liệu (gọi chung là "Nội dung bị hạn chế").
Sẵn sàng
Bộ lập lịch ILT của Microsoft Learn hiện đang ở bản beta kín. Thông tin bổ sung về yêu cầu tham gia có thể được tìm thấy ở đây sau khi có sẵn.
Thu thập Tài nguyên dành cho Đối tác Học tập: Thư viện tất cả tài liệu liên quan đến Microsoft Worldwide Learning bao gồm hướng dẫn chương trình, Câu hỏi thường gặp, bản ghi Cuộc gọi Cộng đồng và các tài sản khác.
