Microsoft 365 Copilot 發布說明

本頁列出 Microsoft 365 Copilot 的最新功能與改進。 它包含了目前頻道 (普遍可用的變更,適用於Microsoft 365 應用程式) 且針對各平台特定。

Copilot 功能採用安全部署模式,逐步推展至租戶內的部分使用者,然後擴展至整個組織。

2026年7月29日

匯報於2026年7月15日至7月29日期間發布。

Microsoft 365 Copilot

  • 回應內嵌豐富的豐富圖片 [Windows, Web]

    Copilot 現在會在回應中直接顯示來自檔案和會議的豐富圖片,以提升理解度。

    詳情:

    改變了什麼: 之前,Copilot 的回應僅包含文字。 現在,它會從檔案和會議中直接顯示相關圖片,提供視覺背景。 此強化支援更豐富的內容格式,同時維持資料安全及符合 Microsoft 365 政策的規範。

    為什麼: 視覺資訊幫助使用者更快理解複雜內容,減少在應用程式或文件間切換的需求。

    嘗試這樣做:

    1. 向 Copilot 詢問與會議記錄或文件相關的問題。
    2. 檢視與文字回應並列的內嵌圖片。
    3. 點擊圖片可開啟原始檔案或會議會議,以獲取更多細節。

    為什麼這很重要: 直接在回應中加入圖片有助於使用者快速掌握資訊,並減少上下文切換。

    業務影響: 團隊能更有效協作,無需離開 Copilot 介面即可存取視覺內容。

    個人影響: 你能立即看到相關圖片,節省時間,提升理解力與決策能力。

OneNote

  • OneNote 中 Copilot 筆記本的重新設計概覽體驗 [Windows、Mac、網頁版]

    Copilot 筆記本概覽現在提供重新設計的體驗,提供更清晰的 AI 生成摘要、關鍵洞見及一鍵產物,推動筆記本工作進展。

    詳情:

    改變之處: 筆記本概覽體驗已重新設計,版面設計更佳,並能直接看到使用者一鍵即可在筆記本中創建的有意義產物。

    為什麼: 此重新設計幫助使用者快速掌握筆記本上下文並採取相關行動,而無需花費時間手動審查內容。

    嘗試這樣做:

    1. 打開 Copilot 筆記本,並導向概覽頁面。
    2. 檢視 AI 生成的摘要與關鍵見解。
    3. 使用一鍵產物製作選項,創作聚焦於筆記本上下文與內容的內容。

    為什麼這很重要: 減少快速摘要與筆記本內容關鍵洞察的時間,輕鬆看見並使用一鍵效果,幫助你在筆記本中推進工作。

    業務影響: 團隊能更有效協作,透過存取摘要筆記本資訊、可行的洞察,並快速產生新成果。

    個人影響: 你節省了理解筆記本內容的時間,也能更快處理相關資訊。

Microsoft 365 Copilot Chat

  • Context IQ 中的列表 [網頁版]

    使用者可透過 Context IQ 選單搜尋並選擇 SharePoint 清單,幫助他們在使用 Copilot Chat 時穩定提示。

    路線圖ID:422308

    詳情:

    變更內容:過去,使用者在 Copilot Chat 撰寫提示時,無法直接存取 Context IQ 中的 SharePoint 清單。 現在,使用者可以搜尋並選擇特定的 SharePoint 清單,以建立提示的基礎,提升相關性與準確性。 此整合支援 Microsoft 365 的資料存取安全與合規政策。

    為什麼:此變更幫助使用者將 Copilot Chat 提示針對特定 SharePoint 清單,減少無關結果並提升處理清單資料的生產力。

    嘗試這樣做:

    1. 打開 Copilot Chat,點選 Context IQ 選單。
    2. 用名稱搜尋 SharePoint 清單。
    3. 在輸入查詢前,請選擇想要的清單來範圍你的提示。

    為什麼這很重要:將 SharePoint 清單的範圍提示能幫助使用者從 Copilot Chat 獲得更精確且有用的回應。

    業務影響:團隊在 Copilot Chat 互動中,能更有效地參考 SharePoint 清單。

    個人影響:快速將 Copilot Chat 回應縮小到相關名單資料,無需手動篩選,節省時間。

  • 在 Microsoft 365 Copilot 中列出電子郵件附件 [Android, Windows, iOS, Mac, Web]

    使用者將能在 Microsoft 365 Copilot 中列出他們透過電子郵件收到或寄送的檔案附件。

    路線圖ID:497909

    詳情:

    改變了什麼:Microsoft 365 Copilot 現在會提供你發送或接收郵件時的電子郵件附件清單。 過去,使用者必須手動搜尋電子郵件來尋找附件。 此更新提升了透過 Copilot 聊天直接存取檔案的可見性與存取權限。

    原因: 快速找到電子郵件附件對於有效溝通與檔案管理至關重要。 此變更減少搜尋時間並改善工作流程。

    嘗試這樣做:

    1. 開啟 Microsoft 365 Copilot 聊天室。
    2. 要求列出來自特定寄件人或日期的電子郵件附件。
    3. 檢視那些電子郵件所附帶的檔案清單。

    為什麼這很重要: 快速存取電子郵件附件節省時間,並降低遺失重要檔案的風險。

    業務影響: 團隊能更快擷取共享文件,提升協作效率並減少延遲。

    個人影響: 你花在搜尋郵件的時間減少,更多時間專注於需要這些附件的任務。

  • 在 Copilot 截圖 [Windows]

    提供使用者快速內建的截圖方式,並納入 Copilot 提示中,幫助他們更輕鬆地傳達視覺脈絡,並獲得更準確且可行的協助。

    路線圖ID:558105

    詳情:

    改變之處: Copilot 現在內建截圖擷取工具,讓使用者能直接在提示中加入圖片。 過去,使用者必須在 Copilot 外手動擷取並上傳截圖。 此整合提升即時清晰度與回應相關性,且不會對外洩露敏感資料。

    原因: 視覺語境幫助 Copilot 更好地理解使用者需求,進而提供更精確且可行的回應。

    嘗試這樣做:

    1. 在 Copilot 聊天中,選擇截圖擷取按鈕。
    2. Capture 想要的螢幕區域。
    3. 請在提示中附上截圖並提交協助。

    為什麼這很重要: 新增截圖可以減少溝通不良,並加快與 Copilot 的問題解決。

    業務影響: 使用者在使用 Copilot 時,能獲得更簡單的視覺化體驗,以減少混淆並支援互動。

    個人影響: 你節省解釋問題的時間,並透過即時分享視覺資訊獲得更準確的協助。

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • 管理員現在可以編輯 ServiceNow Connector [Web] 的使用者映射與查詢篩選

    支援使用者映射的連線編輯,ServiceNow 查詢篩選器

    路線圖編號:503590

    詳情:

    變更內容:過去,一旦 ServiceNow 連接器設定完成,使用者映射與查詢篩選器若無法更改,必須重新建立連線。 現在,管理員可以直接在連接器設定中編輯這些設定。 此更新提升安全性,允許精確控制資料查詢與使用者存取映射,同時不中斷連線。

    為什麼: 允許編輯使用者映射與查詢篩選器,減少重建連接器的需求,節省時間並減少設定錯誤。 同時也透過更細緻地控制存取哪些資料及使用者的映射方式,提升了資料安全。

    嘗試這樣做:

    1. 打開 Microsoft 365 系統管理中心,並導覽到 Copilot 擴充連接器。
    2. 選擇 ServiceNow 連接器並選擇「編輯連線」。
    3. 必要時更新使用者映射或查詢篩選器,並儲存變更。

    為何重要: 此變更簡化連接器管理,並透過持續調整而無停機提升安全性。

    業務影響: 團隊能維持準確的資料同步與使用者存取,而不必中斷工作流程或重建連接器。

    個人影響: 管理員透過直接編輯設定而非重新建立連線,節省管理連接器的時間並減少錯誤。

  • Agent Builder 中的 SharePoint 清單支援 [Windows, Web]

    Agent Builder 現在支援使用 SharePoint 清單作為 Microsoft 365 Copilot 代理的知識來源。 Maker 可以讓代理建立在結構化清單資料中,讓使用者能根據選定的 SharePoint 清單中儲存的資訊提出問題並獲得回應。 在此版本中,每個代理可參考一個包含最多 20,000 個項目的 SharePoint 清單,並搭配其他知識來源類型。 目前尚未支援清單附件與查詢欄位。

    路線圖編號:561920

    詳情:

    改變了什麼: 每個代理現在可以參考一個包含最多 20,000 個項目及其他知識來源的 SharePoint 清單。 過去,客服人員無法將 SharePoint 清單作為資料來源。 目前尚未支援清單附件與查詢欄位,這限制了部分資料型態。

    原因: 此變更讓製作者能以結構化的 SharePoint 清單資料為基礎,提升回應的相關性與準確性。 它擴展了代理可使用的資料類型,且不需自訂整合。

    嘗試這樣做:

    1. 打開 Agent Builder,建立或編輯一個 agent。
    2. 選擇 SharePoint 清單作為知識來源。
    3. 選擇一個包含最多 20,000 項的 SharePoint 清單,讓你的客服人員更有根據。

    這點重要的原因: 使用 SharePoint 清單作為知識來源,讓客服人員能根據結構化的組織資料回答問題,提升使用者支援與資訊取得。

    業務影響: 團隊可以利用現有的 SharePoint 清單,打造更有知識的客服人員,減少手動資料準備與整合工作。

    個人影響: 您可以建立代理人,從您的 SharePoint 資料中提供準確答案,節省資訊檢索的時間。

    學習:在 Microsoft 365 Copilot 中將知識來源加入宣告式代理

  • 在自訂引擎代理中啟用自適應卡片更新 [網頁版]

    自適應卡片刷新現在在自訂引擎代理中運作,提升動態內容更新。

    詳情:

    變更內容: 自訂引擎代理程式啟用自適應卡更新功能,讓卡牌能在無需使用者介入的情況下動態更新。 過去這些代理程式不支援自適應卡片更新,限制了即時內容更新。 此變更提升了自訂代理場景中的回應速度與使用者互動。

    為什麼: 在自訂引擎代理中啟用自適應卡片刷新,能提供更具互動性且最新的使用者體驗。 它減少了手動刷新的需求,並提升了顯示資訊的準確性。

    嘗試這樣做:

    1. 在 Copilot Extensibility 環境中建立或開啟自訂引擎代理程式。
    2. 新增一張支援刷新動作的自適應卡。
    3. 觸發自適應卡片刷新,即可看到更新內容,無需重新載入代理程式。

    這很重要的原因: 客製化代理的動態內容更新提升用戶參與度,確保資訊保持最新且無需額外用戶步驟。

    業務影響: 使用自訂引擎代理的團隊能享有更具互動性的工作流程與減少手動刷新的負擔。

    個人影響: 你會透過自動更新的自適應卡,體驗更順暢的互動,節省時間並減少摩擦。

Microsoft 365 SharePoint

  • 在 SharePoint [網頁版] 中使用 Copilot 規劃並建立解決方案

    SharePoint 中的 Copilot 讓你能利用自然語言指令規劃和建置 SharePoint 解決方案。

    詳情:

    改變之處: SharePoint 中的 Copilot 現在支援透過自然語言輸入建立 SharePoint 解決方案。

    為什麼: 建構 SharePoint 解決方案通常需要技術專長與時間。 此改變降低了門檻,讓使用者能用自然語言描述需求,加速開發並減少錯誤。

    嘗試這樣做:

    1. 請造訪 SharePoint 起始頁的建置節點。
    2. 在最上方的文字框中描述你的目標,詢問你今天想建造什麼。
    3. 輸入自然語言請求,規劃或建置 SharePoint 解決方案。
    4. 檢視並自訂已產生的 SharePoint 網站。

    這很重要的原因: 簡化 SharePoint 解決方案的建立,能讓更多使用者更快創造更好的解決方案。

    業務影響: 團隊能更快部署 SharePoint 解決方案,提升協作效率。

    個人影響: 你可以用自然語言建立 SharePoint 網站,節省時間與精力。

  • OneDrive 檔案預覽器中浮動的副駕駛圖示 【網頁版】

    新增的 Copilot 圖示按鈕,提供 OneDrive 檔案預覽器中可直接快速且可見的 Copilot 入口。 此按鈕位於右下角 (,而非命令列) ,會依檔案類型呈現情境提示,並無縫連接 Copilot 聊天,讓您在不離開預覽體驗的情況下,更容易獲得見解並採取行動。

    路線圖ID:513432

    詳情:

    改變了什麼: OneDrive 和 SharePoint 的檔案預覽器現在在右下角顯示一個浮動的 Copilot 按鈕,取代了指令列。 此按鈕提供依檔案類型調整的提示,並快速存取 Copilot 聊天。 過去,使用者必須另外開啟 Copilot 才能獲得檔案的洞察。

    原因:直接將 Copilot 放入檔案預覽器,減少獲得情境協助的步驟,提升工作流程效率。

    嘗試這樣做:

    1. 在 OneDrive 或 SharePoint 預覽器中開啟檔案。
    2. 點擊右下角的副駕駛按鈕。
    3. 利用上下文提示或開啟聊天,以獲得檔案的見解。

    為什麼這很重要: 這次更新讓你更容易獲得檔案專屬的協助,而不必離開預覽體驗。

    業務影響: 團隊能透過整合的 Copilot 權限,在預覽期間更快速地審查並處理檔案內容。

    個人影響: 您可以透過直接在檔案預覽中獲得量身訂做的 Copilot 協助,節省時間。

2026年7月15日

匯報於2026年7月1日至7月15日期間發布。

Microsoft 365 系統管理中心

  • 從 Agent Builder 提交代理到 Agent Store [Windows, 網頁版]

    客戶可在 Microsoft 365 系統管理中心經管理員審核與核准後,於「由您的組織建置」區塊提交 Agent Store 的代理程式。 此受控流程允許管理員審查、核准並發布提交的代理,讓代理商店中的其他人能發現並使用。 這有助於組織大規模分享經過驗證的代理,同時維持品質與治理。

    路線圖ID:557173

    詳情:

    變更內容:客戶可在 Microsoft 365 系統管理中心經管理員審核與核准後,將 Agent Builder 建立的代理程式提交至 Agent Store。 過去,沒有規範的流程可以大規模發布客製化代理人。 此更新引入受控工作流程,維持品質與治理,同時允許組織內代理共享。

    為什麼: 此變更幫助組織安全且高效地分享已驗證的客製化代理。 管理員審查確保代理人在發表前符合組織標準。

    嘗試這樣做:

    1. 在 Agent Builder 裡建立一個代理人。
    2. 請將代理程式提交至 Microsoft 365 系統管理中心進行管理員審核。
    3. 核准後,在代理商店找到「由你組織打造」的代理。

    為何重要: 受控提交保護組織安全,同時促進更廣泛使用自訂 Copilot 代理。

    業務影響: 組織可透過集中控制擴展代理部署,提升協作與合規性。

    個人影響: 您將能接觸到值得信賴、經組織認可的代理人,提升生產力並減少重複工作。

    學習

Microsoft 365 Copilot

  • Copilot 提示資源庫 - 全公司提示資源庫 [Windows, 網頁版]

    組織可以建立一套符合其業務需求與工作流程的提示集合,並分發給租戶內的所有使用者。

    路線圖ID:486695

    詳情:

    改變內容:管理員現在可以建立符合公司需求的提示集合,並透過 Copilot 提示資源庫在整個租戶中發布。 過去,使用者只能使用預設提示,且無法集中管理或自訂選項。

    原因: 此變更讓組織能透過提供與內部流程與術語相符的提示,標準化並優化 Copilot 的使用。

    嘗試這樣做:

    1. 在 Microsoft 365 系統管理中心開啟 Copilot 提示資源庫。
    2. 建立一個符合你業務工作流程的新提示集。
    3. 將集合公開給租戶中的所有使用者,以確保持續存取。

    為何重要: 集中式提示管理提升使用者效率,並確保 Copilot 回應符合公司標準。

    業務影響: 團隊能持續取得相關提示,減少培訓需求並提升生產力。

    個人影響: 使用者受益於反映日常任務的提示,節省時間並減少猜測。

  • Microsoft Edge:v.149 - 現代化、統一且更新的外觀與感覺 [網頁版]

    Microsoft Edge 將更新外觀與使用體驗,讓客戶在所有 Microsoft AI 表面(包括 Copilot 和 Bing)上都能獲得統一的體驗。 這會改變使用者體驗的多個元素,例如間距、角落、字體、預設顏色等。

    路線圖ID:559993

    詳情:

    變更內容: Microsoft Edge 149 版本引入了與 Copilot 和 Bing 設計語言相符的全新使用者介面。 變更包括更新的間距、圓角、新字型樣式,以及修訂的預設配色方案。 這種統一的設計提升了 Microsoft AI 產品之間的一致性,同時不影響瀏覽器功能或安全設定。

    原因:更新介面能在 Microsoft AI 工具間創造統一的體驗,減少使用者混淆並提升視覺舒適度。 一致的設計幫助使用者在 Edge、Copilot 和 Bing 之間順利轉換。

    嘗試這樣做:

    1. 打開 Microsoft Edge,會注意到更新的間距和角落樣式。
    2. 比較一下字體樣式和顏色,與 Copilot 或 Bing 中的。
    3. 照常使用瀏覽器,體驗 AI 表面間的一致設計。

    為何這很重要:Microsoft AI 工具間的一致性設計能提升使用者的易用性,並降低使用者使用多款 Microsoft 產品的學習曲線。

    業務影響:團隊受益於統一介面,簡化了與 Edge 整合的 Microsoft AI 工具的訓練與支援。

    個人影響: 您將體驗到一個視覺上連貫的環境,減少干擾並使導航更直覺。

Microsoft 365 Copilot 應用程式

  • 根據你的品牌指引製作品牌套件 [網頁]

    透過上傳品牌指引文件,無縫製作品牌套件。

    詳情:

    改變了什麼: 用戶現在可以上傳品牌指引文件,自動產生品牌套件。 過去,製作品牌套件需要手動設定與配置。 此更新簡化流程並減少設定錯誤。

    原因: 此變更簡化品牌套件製作,自動化從指引中提取品牌元素,節省時間並確保一致性。

    嘗試這樣做:

    1. 打開品牌套件建立工具。
    2. 上傳你的品牌指引文件。
    3. 檢視並自訂產生的品牌套件。

    為什麼這很重要: 自動化品牌套件製作有助於維持品牌一致性並減少人工工作量。

    業務影響: 團隊能更快產出標準化品牌資產,提升各專案的品牌合規性。

    個人影響: 您節省了設定品牌套件的時間,並減少手動設定的錯誤。

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • Office 應用程式中使用模型上下文協定存取代理程式 [網頁版]

    使用 Model Context Protocol (MCP) 建置的代理程式可在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 及 Catalyst 中取得。

    詳情:

    變更內容:使用者現在可以在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Catalyst 應用程式中直接存取使用 Model Context Protocol (MCP) 所建構的代理程式。 過去這些代理並未整合進這些 Office 應用程式中。 此更新使代理人員能在多個 Microsoft 365 應用程式間無縫使用 MCP 互動。

    為什麼: 將 MCP 代理整合進核心 Office 應用程式,能透過提供情境協助與資料擷取,提升使用者生產力,且無需更換應用程式。

    嘗試這樣做:

    1. 打開 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 或 Catalyst。
    2. 進入副駕駛面板。
    3. 與支援 MCP 的客服人員互動,以獲得情境協助。

    為何重要: 此整合帶來各熱門 Office 應用程式間的客服支援一致,提升工作流程的連續性。

    業務影響: 團隊能在熟悉的 Office 環境中運用 MCP 代理,減少情境切換並提升協作效率。

    個人影響: 你可以更快在日常 Office 應用程式中獲得智慧協助,節省時間與精力。

  • 管理員可以透過 Confluence 與 ServiceNow [Web] 中巢狀權限的支援,更精確地管理存取權限。

    支援 SNOW 與 Confluence 連接器的階層式 ACL。

    路線圖ID:503587

    詳情:

    改變了什麼:Confluence 和 ServiceNow 的連接器現在在判斷子項目存取時會評估父層級權限。 過去只考慮子項目權限,可能導致存取控制不一致。 此更新支援巢狀權限,提升安全性與合規性。

    為什麼: 支援階層式權限確保存取控制與組織政策一致,並減少 Copilot 擴充情境下的未經授權資料外洩。

    嘗試這樣做:

    1. 請檢視你的 Confluence 或 ServiceNow 目錄權限。
    2. 設定父項目與子項目權限以反映您的組織階層結構。
    3. 在 Microsoft Copilot 中驗證存取控制行為,以確認階層式權限是否被強制執行。

    為何重要: 準確的權限評估可防止未經授權存取,並維護整合系統間的資料安全。

    業務影響: 資安團隊能在多個平台上執行一致的存取政策,降低資料外洩風險。

    個人影響: 使用者看到尊重組織權限結構的搜尋與內容結果,減少混淆與存取問題。

  • 在 Microsoft 365 系統管理中心連接器分頁管理聯邦 Copilot 連接器 [網頁版]

    管理員現在可以直接從Microsoft 365 系統管理中心中 Copilot 的連接器標籤中部署和管理 MCP (基於 MCP 的連接器) 。

    詳情:

    變動: 過去,Copilot 連接器主要讓組織能夠索引並同步組織資料到 Microsoft 365。 透過 Federated Copilot 連接器,管理員現在可以透過 MCP) (模型上下文協定(Model Context Protocol)啟用與外部資料來源的連線,包括自訂業務線應用程式及公開可用的 MCP 伺服器。 這些連接器利用使用者層級認證在執行時存取資料,省去組織索引的需求,同時保留現有的原始碼權限。

    為什麼:組織需要一種集中管理方式,來管理 Microsoft 365 Copilot 所使用的索引與聯邦資料連線。 將 Federated Copilot Connectors 納入 Connectors 體驗,簡化了管理工作,同時維持安全與合規控管。

    嘗試這樣做:

    1. 登入Microsoft 365 系統管理中心。
    2. 導航到 Copilot,然後是連接器。
    3. 為使用者部署或更新聯邦副駕駛連接器。

    為何重要: 為基於 MCP 的連接器提供集中治理,降低行政負擔,並加速組織內核准外部資料來源的部署。

    業務影響: IT 團隊能有效大規模管理 Copilot 連接器,提升治理與部署速度。

    個人影響: 使用者在 Copilot 中能更快存取核准的外部工具與資料來源,同時享有尊重現有權限的安全、使用者範圍的存取權限。

    學習:聯邦連接器概述

2026年7月1日

匯報於2026年6月17日至2026年7月1日期間發布。

Microsoft 365 Copilot 應用程式

  • 啟用 Microsoft 365 Copilot [Android, Windows, iOS, Mac, Web] 的 AI 生成內容浮水印

    為 AI 生成內容添加浮水印。

    路線圖ID:547831

    詳情:

    變更內容: 為了讓 Microsoft 365 中使用 AI 產生或修改的內容更透明,可以在影片和音訊內容中加入浮水印。 政策設定控制您的組織在 Microsoft 365 中使用 AI 生成或修改的影片與音訊內容中,新增視覺或音訊浮水印的能力。

    原因: 新增浮水印能提升透明度,並有助於防止 AI 生成內容被誤用或錯誤歸屬。

    嘗試這樣做:

    • 要啟用用戶使用 AI 在 Microsoft 365 中產生或修改的影片與音訊內容的浮水印,您需要使用「當 Microsoft 365 內容由 AI 產生或修改時,包含浮水印」政策。 此政策僅在 Microsoft 365 的雲端政策服務中提供。 如果你想為影片和音訊內容加上浮水印,你需要將此政策設為啟用。 如果你把這個政策設為「停用」或「未設定」,視覺或音訊浮水印就不會被新增。
    • 此政策不適用於圖片。 取而代之的是,您的用戶可以透過設定 & >> 隱私資料選項 https://myaccount.microsoft.com開啟浮水印。

    為什麼這很重要: 為了幫助提供更多透明度,說明使用 Microsoft 365 AI 所產生或修改的內容。

    業務影響: 組織可以掌控何時為 AI 生成的影片與音訊內容添加浮水印。

    個人影響: 您可以放心 AI 生成的內容標示得當。

  • 在 Windows 工作列中查看長期執行的代理任務 [Windows]

    使用者可以在 Windows 工作列中直接查看持續進行的長期執行任務狀態,無需開啟應用程式。

    詳情:

    改變了什麼: 長期運行的代理現在會在 Windows 工作列顯示任務狀態圖示和進度指示。 過去,使用者必須開啟 Microsoft 365 Copilot 應用程式來監控這些工作流程。 此更新提供即時可視性與快速存取任務狀態,提升使用者意識並減少應用程式切換。

    原因: 此改變提升生產力,讓使用者能一目了然地追蹤工作流程進度,減少中斷並改善任務管理。

    嘗試這樣做:

    • 使用 Microsoft 365 Copilot 應用程式啟動一項長期執行的任務。
    • 請注意 Windows 工作列中的任務狀態圖示。
    • 點擊圖示可查看細節或管理任務,無需啟動完整應用程式。

    為什麼這很重要: 快速的狀態更新減少了切換情境的需求,幫助使用者隨時掌握關鍵工作流程。

    業務影響: 團隊從自動化流程的監控中受益,進而加速問題偵測與解決。

    個人影響: 透過追蹤任務,你節省時間,且不會中斷當前工作或開啟更多視窗。

  • 代理程式提示 [Windows、Mac、網頁版]

    允許使用者排程向宣告式代理如 Analyst、Idea Coach 等定期提示。

    路線圖ID:531759

    詳情:

    變更內容: 此更新允許對宣告式代理排程重複提示,取代先前手動啟動每次互動的需求。 它支持持續與客服人員互動,針對持續的任務或洞察。

    為什麼: 自動化提示排程可減少人工作業,並確保客服人員在例行工作流程中及時回應。

    嘗試這樣做:

    • 開啟 Microsoft 365 Copilot 應用程式。
    • 選擇代理人,如分析師或創意教練。
    • 選擇排程選項並設定重複提示頻率。

    為什麼這很重要: 排程提示有助於維持與客服人員的定期互動,提升生產力與任務一致性。

    業務影響: 團隊受益於自動化客服人員參與,減少監督並提升工作流程連續性。

    個人影響: 使用者透過自動化重複請求節省時間,並即時獲得洞察,無需人工提示。

  • 從 Copilot 筆記本製作 PowerPoint 簡報 [Windows, 網頁版]

    Copilot 筆記本讓使用者能直接從筆記本中收集的內容與參考資料生成 PowerPoint 簡報。 利用筆記本精心策劃的上下文,Copilot 建立一個結構化且可編輯的投影片,使用者可在 PowerPoint 中開啟並精煉,幫助將研究、筆記與見解更快轉化為可分享的簡報。

    路線圖ID:558938

    詳情:

    改變之處: 過去,使用者必須手動將筆記和研究資料轉移到 PowerPoint 投影片中。 現在,Copilot 筆記本利用精選筆記本上下文自動建立結構化且可編輯的投影片,與 PowerPoint 相容。 這減少了人工作業,並維持了原始碼參考的完整性。

    原因: 此變更簡化了從研究與筆記到簡報的過渡,節省時間並減少投影片製作的錯誤。

    嘗試這樣做:

    • 在 Copilot 筆記本中開啟一本筆記本。
    • 從左側窗格選擇「快速建立」,再選「PowerPoint簡報」。 .
    • 在 Copilot 筆記本中查看產生的投影片,並透過聊天或編輯
    • 打開PowerPoint中產生的投影片來檢視和編輯。

    為什麼這很重要: 快速將筆記轉化為簡報,幫助使用者分享洞見,避免重複工作。

    業務影響: 團隊能透過使用一致的原始素材,加速簡報開發並改善協作。

    個人影響: 您節省製作簡報的時間,並減少手動排版工作。

  • Copilot 筆記本中的心智圖【Windows、網頁版】

    Copilot 筆記本中的心智圖是互動式視覺產物,透過關鍵主題、主題與關係的紮實地圖,幫助使用者理解筆記本內容。 使用者可以探索心智圖、查看各個節點的摘要,並利用筆記本聊天獲得節點的更多細節。 可在 OneNote 與 Microsoft 365 Copilot 應用程式中使用。

    路線圖ID:559029

    詳情:

    改變了什麼: 過去,使用者會以線性筆記來評核筆記本內容。 現在,心智圖能互動式地視覺化主題、主題與連結。 使用者可以點擊節點查看摘要,並利用筆記本聊天詢問特定節點相關問題。 此功能可在 OneNote 及 Microsoft 365 Copilot 應用程式中使用。

    為什麼: 心智圖幫助使用者更直覺地掌握複雜的資訊結構,並動態探索內容。

    嘗試這樣做:

    • 在 OneNote 或 Microsoft 365 Copilot 應用程式中開啟筆記本。
    • 在左側窗格選擇「快速建立」,再選擇「心智圖(Mind map)」即可建立視覺主題地圖。
    • 點擊節點閱讀摘要或在筆記本聊天中提問。

    為何重要: 視覺化內容關係能提升理解力,並支持更有效的研究與決策。

    業務影響: 團隊能更清楚地洞察專案或研究資料,促進協作與知識分享。

    個人影響: 你能更快理解複雜內容,且能在不翻筆記的情況下探索細節。

  • 產生的檔案會繼承敏感度標籤 [Android、Windows、iOS、Mac、Web]

    使用 Microsoft 365 Copilot 產生檔案時,會根據來源資料中偵測到的最高標籤自動套用敏感性標籤,以保護組織資料。

    詳情:

    改變:Microsoft 365 Copilot 現在會評估用於產生檔案的內容,並套用參考資料中最高的敏感度標籤。 過去,產生的檔案不會自動繼承敏感標籤,可能導致資料保護不一致。 若 Copilot 無法套用標籤,使用者會收到明確通知,要求在分享或儲存檔案前修正遺失的標籤。

    原因: 此變更確保產生的文件符合貴組織的資料治理政策,繼承適當的保護等級。 它降低了未標註檔案意外資料外洩的風險。

    嘗試這樣做:

    • 使用 Microsoft 365 Copilot 產生檔案。
    • 檢查檔案屬性以確認已套用的敏感度標籤。
    • 若收到缺少標籤的通知,請在分享前手動套用正確的敏感度標籤。

    為何重要: 自動套用敏感標籤有助於維持所有產生內容的資料保護與合規性。

    業務影響: 團隊透過確保所有 Copilot 產生的檔案遵循組織標籤政策,無需額外人工步驟,降低資料外洩風險。

    個人影響: 您避免分享未標註敏感檔案的風險,並節省時間,無需手動標註產生的文件。

  • 副駕駛搜尋在 People's Department [網路]

    Copilot 搜尋 現在可以比對某人的部門,並且你可以直接搜尋該部門的人員來源。

    路線圖ID:508527

    詳情:

    改變了什麼: Copilot 搜尋 在其人員查詢的匹配標準中包含部門資訊。 使用者可以直接搜尋人員來源,列出特定部門內的所有聯絡人。 這透過根據組織結構篩選結果,提升搜尋精確度。

    原因: 部門配對幫助使用者在組織單位內找到相關聯絡人,簡化溝通並取得專家資源。

    嘗試這樣做:

    • 打開 Copilot 搜尋並選擇來源人員。
    • 輸入系名即可找到該系的所有人員。
    • 檢視篩選後與該系相關聯的聯絡人名單。

    為何這很重要: 部門配對簡化了在特定團隊或單位內尋找同事,支持高效的協作。

    業務影響: 團隊能快速識別並吸引部門成員參與,提升工作流程協調。

    個人影響: 您可以減少按部門搜尋聯絡人的時間,促進更快的外展。

  • 快速在您的 iOS 裝置上啟動 Microsoft 365 Copilot 應用程式 [iOS]

    按下動作按鈕或請 Siri 在你的 iOS 裝置上啟動 Copilot。

    路線圖ID:485724

    詳情:

    改變:你現在可以透過長按裝置的動作按鈕或向 Siri 詢問,在 iOS 上啟動 Microsoft 365 Copilot 應用程式。 過去,啟動 Copilot 需要手動從主畫面開啟應用程式。 此更新能提供更快速且免持的存取,同時維持裝置安全控制。

    原因: 此變更減少啟動 Copilot 所需的步驟,提升使用者效率並透過語音指令支援無障礙性。

    嘗試這樣做:

    • 在你的 iOS 裝置上長按動作鍵即可開啟 Copilot。
    • 說「嘿 Siri,開啟 Copilot」就能用語音啟動應用程式。
    • 發射後立即開始聊天或下達指令。

    為什麼這很重要: 更快且更簡單的 Copilot 存取幫助使用者快速獲得協助,尤其是在多工處理或使用無障礙功能時。

    業務影響: 團隊可更快使用Copilot,讓iOS裝置能更快取得資訊與執行任務。

    個人影響: 你能省下啟動 Copilot 的時間,且可以無需操作選單或輸入即可開始互動。

    學習

  • 從 Copilot 筆記本建立 Word 文件 [Windows, 網頁版]

    Copilot 筆記本允許使用者利用筆記本中收集的內容與參考資料生成 Word 文件。 Copilot 會根據筆記本的情境草擬一份結構化文件,並可在 Word 中開啟與編輯,幫助使用者從想法與原始資料過渡到現成文件,減少手動步驟。

    路線圖ID:558934

    詳情:

    改變:使用者過去需要手動將筆記和原始資料彙整成 Word 文件。 現在,Copilot 筆記本會根據筆記本上下文自動產生結構化草稿。 草稿會在 Word 中開啟,方便進一步編輯,減少手動編譯的步驟。

    為什麼: 此更新減少將想法與研究轉化為可用文件所需的時間與精力。

    嘗試這樣做:

    • 打開你的筆記本到 Copilot 筆記本。
    • 從下拉選單點選「建立」和「文件」即可。
    • 在 Word 中編輯產生的文件以進一步定稿內容。

    這點重要的原因: 更快的文件建立幫助使用者專注於精煉想法,而非格式化與內容彙整。

    業務影響: 團隊透過快速產出基於驗證來源的草稿文件,提升生產力。

    個人影響: 你花在整理文件的時間較少,更多時間在內容品質上。

  • 從 Copilot 筆記本建立 Excel 試算表 [Windows, 網頁版]

    Copilot 筆記本允許使用者利用筆記本中收集的內容與參考資料生成 Excel 試算表。 Copilot 會根據筆記本的情境草擬結構化試算表,並可在 Excel 中開啟與編輯,幫助使用者從想法和原始資料轉換到現成型試算表,減少手動步驟。

    路線圖編號:559480

    詳情:

    改變了什麼: 過去,使用者是從筆記本內容手動建立 Excel 試算表。 現在,Copilot 會根據筆記本的情境撰寫結構化試算表,使用者可以在 Excel 中開啟並編輯。 這減少了人工步驟,並透過利用收集到的內容和參考資料提升準確性。

    為什麼: 此功能能加速資料整理並減少錯誤,透過自動從現有筆記本資料建立試算表。

    嘗試這樣做:

    • 打開包含你內容和參考資料的 Copilot 筆記本。
    • 選擇產生 Excel 試算表的選項。
    • 打開 Excel 草擬好的試算表來檢視和編輯。

    為什麼這很重要: 自動化建立試算表節省時間,並幫助使用者專注於分析而非資料輸入。

    業務影響: 團隊能迅速將研究資料與筆記轉化為可操作的 Excel 資料,提升生產力。

    個人影響: 你減少了手工工作,加快了製作可用試算表的流程。

  • 自訂員工自助客服登陸頁 [網頁]

    管理員現在可以自訂員工 Self-Service 代理人的登陸頁面,加入強調色、分類提示和快速連結,以提升互動與品牌形象。

    詳情:

    變更內容: 標準的 ESS 代理登陸頁被一個可選的豐富登陸頁取代,該頁面透過強調色彩支援組織品牌。 管理員可以將入門提示按類別組織,並使用 CSV 範本快速連結到人力資源與 IT 資源。 若未套用自訂,預設副駕駛設定仍維持不變。 此更新維持 Microsoft 365 安全與管理控制的合規性。

    為什麼: 提供可自訂的登陸頁面,有助於組織依品牌與員工需求量身打造 ESS 代理體驗,提升採用率與支援效率。

    嘗試這樣做:

    • 在 Copilot Studio 中發佈一個 ESS 代理。
    • 在 Microsoft 365 系統管理中心,上傳 CSV 範本以設定強調色、提示分類及快速連結。
    • 儲存並發佈變更以更新 ESS 代理登陸頁面。

    為什麼這很重要: 客製化提升員工投入度,並使使用者更容易快速取得相關資源。

    業務影響: 人力資源與 IT 團隊能提供品牌化且有組織的自助服務體驗,減少支援請求。

    個人影響: 員工透過量身訂做的介面更快找到答案,節省時間與精力。

    學習自訂員工 Self-Service 代理人

Microsoft 365 Copilot Chat

  • MAI-Image-2-Efficient 現已在 PowerPoint 的 Copilot 中取得 [Windows、Mac、網頁版]

    MAI-Image-2-Efficient 讓使用者能直接在 PowerPoint 中產生高品質視覺化,幫助他們快速建立與精煉投影片,且不離開工作流程。

    詳情:

    改變之處: PowerPoint 中的 Copilot 現在包含了 MAI-Image-2-Efficient 模型用於影像生成。 此模型優化速度與效率,讓使用者能快速迭代視覺構想、即時製作投影片內容,並更輕鬆地跨簡報更新視覺化。

    為什麼: 此更新幫助用戶更快製作精緻且專業的視覺作品,減少更換工具或搜尋外部圖片的需求。

    嘗試這樣做:

    • 請 Copilot 產生與你投影片主題相符的視覺圖。
    • 透過提示 Copilot 建立更新版本來替換現有映像檔。
    • 在早期投影片草擬階段,使用 Copilot 快速探索多個視覺概念。

    這很重要的原因: 為了幫助提供更多透明度,說明 Microsoft 365 中使用 AI 產生或修改的內容

    業務影響: 加快簡報製作,確保團隊能產出一致且高品質的視覺效果。

    個人影響: 幫助個人以較少努力的方式以視覺表達想法

  • 在 Copilot 聊天中,將品牌套件與風格應用於視覺創作 [Windows、Mac、網頁版]

    在 Copilot Chat 中自訂視覺輸出,選擇樣式、格式,並自動套用組織的品牌套件。

    詳情:

    改變:Copilot Chat 現在內建控制功能,可選擇偏好的視覺風格與格式,如海報、資訊圖表或圖片。 持有 Microsoft 365 Copilot 授權的使用者可直接套用組織的品牌套件,免除手動上傳資產或描述樣式的需求。 此功能可在 Windows、Mac 及網頁平台使用。

    為什麼: 此改變簡化了品牌視覺內容的製作流程,減少人工編輯,並確保品牌呈現從一開始就保持一致。

    嘗試這樣做:

    • 打開 Copilot Chat,輸入視覺創作的提示。
    • 從 + 選單新增圖片生成功能,讓你能選擇偏好的視覺風格。
    • 套用貴組織的品牌套件,並選擇所需格式後再產生輸出。

    為什麼這很重要: 自動套用品牌套件能確保品牌一致性,並減少手動調整的時間。

    業務影響: 團隊能更快產出品牌視覺內容,並維持品牌溝通的一致性。

    個人影響: 你節省編輯視覺作品的時間,並以更少步驟創作專業且符合品牌風格的內容。

  • 在 Copilot Chat 開啟 Word、Excel 和 PowerPoint,以及 PDF 檔案 [Windows, Mac, Web]

    目前,點擊 Copilot 中的引用內容會開啟 Copilot 以外的檔案。 有了這項新功能,內容可以直接在 Copilot Chat 開啟,讓瀏覽文件和聊天更順暢。 此變更在 Microsfot 365 Copilot 行動應用程式或使用 Edge 中的 Copilot、Excel 中的 Copilot、Word 中的 Copilot 以及 Copilot PowerPoint 時無法使用。

    ID:548641

    詳情:

    改變了什麼: 過去,在 Copilot 點擊引用內容時,會在 Copilot 外的新瀏覽器分頁開啟檔案。 現在,Word、Excel、PowerPoint 和 PDF 檔案可直接在 Copilot Chat 中開啟,讓使用者能在聊天時同時查看文件。 此功能在 Copilot 行動應用程式中或使用 Copilot 在 Edge、Excel、Word 或 PowerPoint 應用程式中使用時無法使用。

    原因:直接在 Copilot Chat 開啟檔案,減少上下文切換,並透過將文件與聊天放在同一介面,提升工作流程效率。

    嘗試這樣做:

    • 在 Copilot Chat 中,點擊引用的 Word、Excel、PowerPoint 或 PDF 檔案連結。
    • 請直接在 Copilot Chat 面板中查看已開啟的檔案。
    • 在繼續聊天時,與文件互動。

    這很重要的原因: 與聊天一同瀏覽文件有助於使用者保持專注,並加速協作與資訊審查。

    業務影響: 團隊能透過減少在多個分頁或應用程式間切換的需求,更有效率地協作。

    個人影響: 直接在聊天環境中存取檔案,能節省時間並減少干擾。

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • 編輯功能,可選擇現有ServiceNow知識 & 目錄連線的權限讀取選項 [網頁]

    早期管理員必須建立新的連線,才能採用 ServiceNow Knowledge & Catalog Copilot Connectors 的階層權限,因為缺少編輯功能。 現在,管理員可以輕鬆編輯現有連線,切換權限處理選項,例如簡單與進階,快速採用階層式權限功能。

    路線圖ID:505438

    詳情:

    變更內容:過去管理員必須建立新的連線,以採用 ServiceNow Knowledge 和目錄 Copilot 連接器的階層式權限,因為不支援編輯功能。 現在,他們可以修改現有連線,在簡單與進階權限處理間選擇,從而加速採用階層式權限,而無需重新建立連線。

    為什麼:新增編輯功能簡化管理,並減少更新 ServiceNow 整合權限設定時的行政負擔。

    嘗試這樣做:

    • 打開 Copilot 擴充管理入口。
    • 選擇現有的 ServiceNow 知識或目錄連線。
    • 選擇「編輯」,並在簡單與進階間切換權限處理選項。
    • 儲存變更以套用新的權限模式。

    這點重要的原因:此更新簡化了權限管理,並加速了 ServiceNow 連接器階層權限的部署。

    業務影響: 管理員透過更新權限而節省時間並減少錯誤,無需重建連線,提升治理與安全合規性。

    個人影響:您花較少時間管理 ServiceNow 連線,並能快速調整權限設定以符合組織政策。

Microsoft 365 Copilot Studio

  • 將客服人員分享到 Teams [網頁]

    此功能簡化了客服人員的分配,並提升團隊認知度,提升協作效率。

    路線圖ID:557947

    詳情:

    變更內容: 使用者現在可以在代理分享對話框中搜尋並選擇 Microsoft Teams 團隊,以分享他們的 Copilot 代理。 分享時,使用者可向團隊主頻道發送通知,通知成員並提供簡便的安裝連結。 過去,共享客服人員需要在 Teams 外手動溝通。

    為什麼:直接在 Teams 中共享客服人員,能簡化協作並加速客服人員採用,減少溝通阻力。

    嘗試這樣做:

    • 在 Copilot Studio 開啟代理共享對話框。
    • 搜尋並選擇 Microsoft Teams 團隊。
    • 向團隊主頻道發送通知,要求分享代理。

    這點重要的原因:更廣泛的資料存取讓 Copilot Chat 能在 Outlook 中提供更準確且具情境感知的協助。

    業務影響: 團隊能更快上線 Copilot 客服員,並確保所有成員都獲得資訊並具備使用能力。

    個人影響: 您可以節省分時人員,並減少通知團隊成員所需的分開溝通。

Microsoft 365 SharePoint

  • 支援針對 SharePoint 文件函式庫或資料夾的查詢的元資料理解 [網頁版]

    我們正在 Microsoft 365 Copilot 中引入欄位元資料支援,當 SharePoint 函式庫或資料夾附加或提供其 URL 時查詢。 此強化提升了上下文相關性,使 Copilot 能利用所選函式庫中的額外元資料,提供更準確且有意義的結果。

    路線圖ID:516044

    詳情:

    改變了什麼: 針對 SharePoint 文件庫或資料夾的 Copilot 查詢,現在會在連結該函式庫或資料夾或提供其 URL 時,利用欄位的元資料。 過去 Copilot 並未使用這些元資料,限制了上下文理解。 此更新透過加入更多元資料欄位,提升查詢結果的準確性與相關性。

    原因: 使用欄位元資料能提升 Copilot 理解文件上下文的能力,提供更精確且有意義的回應。

    嘗試這樣做:

    • 在 Microsoft 365 Copilot 中附加 SharePoint 文件庫或資料夾 URL。
    • 輸入查詢,參考所選資料庫或資料夾中的文件。
    • 檢視反映元資料脈絡的結果以提升準確度。

    為什麼這很重要: 更好的元資料理解能帶來更相關且可行的 SharePoint 資訊。

    業務影響: 團隊從 SharePoint 文件中獲得更深入的洞察,支持更佳的決策與協作。

    個人影響: 您將獲得更準確的查詢結果,減少搜尋相關文件的時間。

OneNote

  • OneNote:Copilot 筆記本可在 OneNote 網頁版取得 [網頁版]

    用戶現在可以在 OneNote 網頁版上存取他們的 Copilot 筆記本。

    路線圖ID:511797

    詳情:

    改變了什麼:用戶現在可以在OneNote 網頁版中開啟並使用 Copilot 筆記本。 過去僅限桌面體驗的 Copilot 筆記本,現在已可在瀏覽器中使用,讓使用者能將 Copilot 依據筆記本內容、產生洞察、綜合資訊,並能在各裝置間直接從筆記中創作內容,同時遵守 Microsoft 365 安全政策。

    為什麼: 在 OneNote 網頁上提供 Copilot Notebook,讓使用者能無縫跨裝置與地點工作,且不失去 AI 協助。

    嘗試這樣做:

    • 在瀏覽器上開啟 OneNote, (onenote.cloud.microsoft)
    • 在左側窗格或中央畫面選擇「建立 Copilot 筆記本」
    • 利用 AI 功能產生洞察、產物等。

    這點重要的原因: 你能隨時用 AI 分析筆記,減少工作流程中的阻力。

    業務影響: 團隊無論裝置或地點如何,都能從持續的 AI 筆記管理中受益。

    個人影響: 你能隨時用 AI 組織和分析筆記,減少工作流程中的阻力。

  • Copilot 筆記本 (iPhone) [iOS] 中的多模態擷取

    多模態擷取讓使用者能在一次工作中轉錄音訊、拍攝影像並打字筆記。 Copilot 接著建立一個結構化的 Copilot 頁面,包含洞察與使用者擷取的內容,並儲存在使用者選擇的 Copilot 筆記本中。 設計用來捕捉離線工作時刻——包括面對面對話、白板會議及個人筆記。 其他終點即將推出。

    路線圖ID:559095

    詳情:

    改變:iPhone 版 OneNote 現在支援 Copilot 筆記本的多模態錄音,結合音訊轉錄、影像擷取與打字筆記於單一會話中。 Copilot 將這些內容組織成帶有洞察的結構化頁面。 過去,使用者必須分別捕捉這些元素。 此功能支援離線場景,如會議和白板會議。 其他平台也將很快加入此功能。

    為什麼: 此更新簡化了離線工作時捕捉多元內容類型的流程,使筆記更有效率且有條理。

    嘗試這樣做:

    • 打開 OneNote 應用程式。
    • 去 Copilot 筆記本看看。
    • 在筆記本清單頁面,點擊 Capture 進行討論轉錄、拍照及在會議期間打字筆記。

    這點重要的原因: 在一次會談中結合多種輸入類型,減少摩擦,並保留面對面互動中更豐富的背景。

    業務影響: 團隊能更有效捕捉並分享完整的會議筆記與想法,提升知識記憶力。

    個人影響: 同時捕捉與整理多元內容,節省時間,提升筆記體驗。

    在過程中學習Capture對話與想法Microsoft 365 Copilot 筆記本

  • iPhone 版 OneNote 中的 Copilot 筆記本 [iOS]

    使用者將能在 iPhone 和 iPad 的 OneNote 中使用 Copilot 筆記本。

    路線圖ID:511794

    詳情:

    改變:用戶現在可以在 iPhone 和 iPad 的 OneNote 中直接存取 Copilot 筆記本。 過去,這個由 AI 驅動的工作空間僅限於桌面版本。 此整合支援在行動裝置上利用 AI 功能組織與互動內容。

    為什麼: 將 Copilot Notebook 擴展至行動裝置,讓使用者能隨時管理並執行筆記,提升生產力與內容可及性。

    嘗試這樣做:

    • 在你的 iPhone 或 iPad 上開啟 OneNote。
    • 選擇或建立筆記本以開啟 Copilot 筆記本工作區。
    • 利用 AI 驅動的工具在應用程式內整理和分析你的筆記。

    這點重要的原因: 在行動裝置上擁有 AI 驅動的筆記整理,幫助使用者保持生產力並做出決策,而不需要桌面。

    業務影響: 團隊能更有效地跨裝置協作與管理重要內容,支援遠端及行動工作情境。

    個人影響: 你能在使用 iPhone 或 iPad 的任何地方,利用 AI 工具組織並執行筆記,節省時間與精力。

Outlook

  • Outlook 中的 Copilot Chat 擴展至收件匣、行事曆及企業資料的理性處理[Android、Windows、iOS、Mac、網頁版]。

    受影響用戶在 Outlook 中的 Copilot Chat 將從單一電子郵件線程推理,擴展到涵蓋使用者整個收件匣、行事曆、會議及其他已透過 Microsoft 365 提供的企業資料。 請參閱我們文件中的組織資料中更多細節。

    路線圖編號:531910

    詳情:

    改變之處:Copilot Chat 將資料範圍從有限的訊息上下文擴展到完整的收件匣、行事曆及企業資料。 過去,推理僅限於近期訊息。 此變更提升了上下文理解與回應準確度,無需取得 Microsoft 365 Copilot 授權。

    受影響用戶在 Outlook 中的 Copilot Chat 將從單一電子郵件線程推理,擴展到涵蓋使用者整個收件匣、行事曆、會議及其他已透過 Microsoft 365 提供的企業資料。 請參閱我們文件中的組織資料中更多細節。

    使用者將能向 Copilot Chat 詢問:

    • 找出並總結他們信箱中的資訊, (例如:「我的主管對專案X的最新更新是什麼?」) 。
    • 透過電子郵件和會議發掘行動項目與後續追蹤。
    • 協助管理他們的行事曆,例如辨識即將到來的行程或空檔。

    原因: 取得更廣泛的數據能提供更全面且相關的協助,提升使用者的生產力與決策能力。

    嘗試這樣做:

    • 打開 Outlook,啟動 Copilot Chat。
    • 提出與行事曆或收件匣內容相關的問題。
    • 檢視包含企業資料脈絡的回應。

    這點重要的原因:更廣泛的資料存取讓 Copilot Chat 能在 Outlook 中提供更準確且具情境感知的協助。

    業務影響:團隊透過強化的 Copilot Chat 功能,獲得更佳的協作與排程支援。

    個人影響:你可以在 Outlook 中使用 Copilot Chat 詢問收件匣、行事曆、會議及其他有限資料的問題,並直接在 Outlook 中執行相關行動。

PowerPoint

  • 在 PowerPoint 中使用 Copilot 的代理模式(Agent Mode)使用 Work IQ 製作簡報 [Windows]

    現在在 PowerPoint 的 Copilot 中啟用代理模式,你可以根據你的工作智商製作簡報。 建立豐富的簡報,無需繁重地尋找所有正確的檔案、會議和電子郵件來撰寫相關投影片。

    路線圖ID:555874

    詳情:

    改變之處: PowerPoint 中的 Copilot 現在使用 Work IQ 自動收集相關檔案、會議和電子郵件,幫助製作簡報。 過去,使用者是手動搜尋並彙整這些資源。 此整合減少人工作業,提升內容相關性,同時僅存取授權內容,維持資料安全。

    原因: 尋找並彙整所有相關簡報資訊既耗時又容易出錯。 此變更簡化了內容收集,節省時間並提升投影片的準確度。

    嘗試這樣做:

    • 打開 PowerPoint,選擇「用 Copilot 編輯」。
    • 選擇根據你的工作智商製作簡報。
    • 檢視並自訂生成的投影片,並利用收集到的內容進行調整。

    為何這很重要: 自動擷取相關內容可縮短準備時間,並確保簡報反映最新且全面的資訊。

    業務影響: 團隊能更快製作簡報,內容更準確且具豐富情境,無需手動收集資料。

    個人影響: 你花在搜尋檔案和電子郵件的時間減少,能更快完成簡報製作,且付出更少努力。

  • PowerPoint 中以代理模式製作簡報時,請參考 Teams 會議或聊天室 [Windows、網頁、Mac]

    你現在可以在 PowerPoint 的代理模式中,使用簡報時參考 Teams 會議或聊天。

    路線圖識別碼:

    詳情:

    改變了什麼: PowerPoint 中的 Copilot 現在可以在製作簡報時,使用參考的 Teams 會議或聊天作為上下文。 使用者可以輸入提示,提及相關的 Teams 會議或聊天,Copilot 會根據該內容生成一份資料表。 此整合支援在簡報製作過程中安全引用會議與聊天訊息。

    原因: 這讓 Teams 的對話、會議結果和聊天討論更容易轉化為簡報內容,而不必手動摘要或轉移筆記。

    嘗試這樣做:

    • 打開 PowerPoint 並啟動 Copilot。
    • 輸入一個提示詞,提及你想在簡報中使用的 Teams 會議或聊天。
    • 按 Enter。 Copilot 會利用引用的 Teams 內容製作簡報。

    為什麼這很重要: 這減少了摩擦,因為 Teams 的會議和聊天內容直接變成了簡報可用的投影片,直接在 PowerPoint 中呈現。

    業務影響: 使用者能更快製作簡報,提供會議中準確且最新的資訊,提升協作與決策效率。

    個人影響: 避免手動內容轉移,並減少準備簡報時的錯誤,節省時間。

  • PowerPoint 中用 Copilot 重用現有 PowerPoint 簡報的內容與樣式 [Windows、網頁、Mac]

    PowerPoint 中的 Copilot 現在允許你在 PowerPoint 中用 Copilot 製作或編輯簡報時參考現有的 PowerPoint 簡報。 你可以重用現有卡片中的文字內容、風格與主題,根據參考檔案建立新簡報,或將一個簡報的風格套用到另一個簡報上——幫助你加快工作速度,同時保持各簡報的一致性。

    路線圖ID:

    詳情:

    變更內容: 過去 PowerPoint 中的 Copilot 無法直接使用其他 PowerPoint 簡報的內容或樣式,作為簡報製作或編輯工作流程的一部分。 透過這次更新,使用者可以:

    • 在建立新簡報時,請參考現有的 PowerPoint 簡報。
    • 重複使用現有簡報的樣式 & 文字內容,以更快建立新的簡報。
    • 將一個簡報的風格、主題和視覺格式套用到另一個簡報上。
    • 在減少手動複製貼上工作的同時,維持各簡報的一致性。

    此功能尊重現有的檔案權限與存取控制。

    為什麼: 重複使用簡報內容是常見的工作流程。 此更新透過 Copilot 重用其他簡報的內容、版面與視覺風格,幫助使用者更有效率地建立與更新簡報

    嘗試這樣做:

    利用現有簡報內容製作簡報:

    • 打開 PowerPoint,用 Copilot 開始編輯。
    • 選擇參考檔案並選擇 PowerPoint 簡報。
    • 請 Copilot 使用參考檔案中的內容或風格建立新的簡報。
    • 將一種簡報的風格套用到另一場。

    將一種演講的風格套用到另一種:

    • 打開一個現有的簡報。
    • 用 Copilot 開始編輯。
    • 選擇參考檔案,並選擇你想重複使用的 PowerPoint 簡報風格。
    • 請 Copilot 套用上述簡報的風格、主題或格式。

    這點重要性: 重複使用現有簡報內容與樣式是簡報工作流程的基本。 這次更新讓你更容易在先前工作基礎上繼續發展,維持一致性,並根據新的受眾或情境調整簡報,而不必從頭開始。 

    業務影響: 組織能加速簡報製作、減少重複工作,並維持簡報內容、版面與視覺風格的一致性。

    個人影響: 減少花在重製內容與格式的時間,減少手動編輯,並以現有簡報為起點,更快製作出精緻的簡報。

Viva Glint

  • AI 生成的調查洞察與 Copilot 重點 [Web]

    Copilot in Viva Glint 現在能直接在團隊摘要與執行摘要報告中生成員工調查結果的 AI 摘要,幫助領導者快速了解團隊的優勢、機會與趨勢。 Copilot Highlights 呈現關鍵洞見——如顯著的分數變動、基準比較及回應率信心度——讓領導者能更快從數據轉向行動。 隨著全面推出,Copilot Highlights 擴展支援多語言摘要,使全球組織能以偏好語言提供 AI 生成的調查洞察。

    路線圖ID:558111

    詳情:

    變更之處: Copilot Highlights 自動生成 AI 生成摘要,突顯關鍵洞見,如分數變動、基準比較及回應率信心。 此功能現已普遍提供,並支援全球組織的多語言摘要。 過去,領導者必須手動分析調查數據,無法依賴 AI 協助。

    原因: 自動化 AI 摘要減少領導者解讀調查數據的時間,並提升對團隊優勢與跨語言機會的理解。

    嘗試這樣做:

    • 在 Viva Glint 中開啟團隊摘要或執行摘要報告。
    • 請參閱 Copilot 精華區塊,了解 AI 產生的洞察。
    • 使用語言選擇器切換摘要語言以查看多語言報告。

    為何這很重要: AI 驅動的洞察幫助領導者快速識別趨勢,並根據員工回饋採取行動,無需手動數據分析。

    業務影響: 組織透過更快取得可行的調查洞察,加速決策並改善員工參與策略。

    個人影響: 您將獲得清晰且簡潔的調查摘要,節省時間並支持明智的領導決策。

Viva Insights

  • Copilot 分析報告:「全部」— 授權使用者頁面 Copilot 儀表板 [網頁版]

    Copilot 儀表板採用頁面將更新,以呈現組織內統一的 Copilot 採用情況。 頁面不再只顯示Microsoft 365 Copilot (授權) 使用情況,而是包含所有 Copilot 使用者的採用情況,涵蓋 M365 Copilot 及不需要授權的 Copilot Chat 使用。 授權篩選器允許使用者在 All、M365 Copilot (授權) ,以及Copilot Chat (未授權的) 視圖之間切換

    路線圖ID:559475

    詳情:

    變更內容:採用頁面現在新增了篩選所有 Copilot 用戶採用資料的選項,而非僅 Microsoft 365 Copilot 授權使用情況。 授權篩選器讓使用者在全Microsoft 365 Copilot (授權) 與Copilot Chat (非授權) 使用之間切換視角。 此更新提供 Copilot 採用情況的全面視角,同時不損及使用者隱私與安全性。

    原因: 組織需要完整的 Copilot 使用情況,以了解採用趨勢並優化部署。 此變更整合數據,便於分析與決策。

    嘗試這樣做:

    • 打開 Copilot 儀表板的採用登陸頁面。
    • 使用授權篩選選單,選擇全部、Microsoft 365 Copilot (授權) 或Copilot Chat (非授權) 。
    • 檢視所選用戶群的採用指標。

    為何這很重要: 統一儀表板幫助管理員有效監控所有 Copilot 使用情況,支持更好的資源規劃與使用者支援。

    業務影響: 團隊能更清楚地了解所有使用者類型的 Copilot 採用情況,改善管理與培訓策略。

    個人影響: 您可以快速取得完整的收養數據,無需在多個報告間切換,節省時間。

Word

  • 即時語音互動與音訊概述 [Web]

    如今,音頻概述幫助你在行動中吸收內容,但它們是單向的——聽眾無法在不停歇的情況下解釋或探索。 透過即時語音互動,你可以一邊聆聽一邊口頭提問,並即時獲得答案——同時保持在音訊體驗中。 

    路線圖ID:523206

    詳情:

    改變之處:Word 中的音訊概覽現在支援即時語音互動,讓聽眾能即時提問並獲得答案,無需暫停或切換應用程式。 過去,音頻摘要是單向體驗,需要手動搜尋才能進一步探索內容。 此更新維持持續聆聽,同時促進動態且對話式的互動。

    原因: 此變更移除暫停與搜尋所造成的中斷,幫助使用者更快理解內容並專注於討論。 它將被動聆聽轉化為支持更深理解的互動體驗。

    嘗試這樣做:

    • 在網頁中開啟 Word 文件並產生音訊摘要。
    • 聆聽時,解除靜音並提出與內容相關的問題。
    • 在不停止音訊播放的情況下,立即聽到答案。

    這點重要的原因: 使用者能在音訊播放中自然探索與釐清資訊,提升理解度,同時不打斷流暢度。

    業務影響: 團隊在會議或通勤期間,能從更有效率的知識分享及更快速理解文件內容中受益。

    個人影響: 你能在聆聽時即時獲得答案,節省時間,減少暫停和手動搜尋資訊的需求。

2026年6月16日

匯報於2026年6月2日至6月16日期間發布

Microsoft 365 Copilot Chat

  • Anthropic 的 Claude 現已支援 Microsoft 365 Copilot [Android、Windows、iOS、Mac、網頁版]

    Anthropic 的 Claude 現已在 Copilot Chat 中提供,讓使用者在工作方式上有更多彈性。

    詳情:

    改變內容:使用者現在可以在 Copilot Chat 中選擇 Claude 作為模型選項,進行複雜分析、文件理解及結構化內容生成。

    原因:加入 Claude 讓使用者有更多彈性,選擇最適合需求的模型。

    嘗試這樣做:

    • 用 Claude 來分析一份長文件。
    • 請 Claude 拆解一個複雜的主題。
    • 請申請多步驟計畫或結構化大綱。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 擴大使用不同 AI 模型的管道,讓團隊有更多彈性選擇最適合需求的模型。

    個人影響: 為使用者提供另一種產生詳細分析、結構化輸出及高品質內容的選項。

  • 無限滾動聊天歷史 [網頁]

    無限捲動讓瀏覽舊版 Copilot 聊天會話更方便,使用者捲動時自動載入對話。

    路線圖ID:557348

    詳情:

    改變: 用戶不再需要點擊即可載入舊聊天;對話會隨著捲動持續顯示。

    原因:這能 帶來更順暢、更現代的瀏覽體驗。

    嘗試這樣做:

    • 瀏覽過去的對話,尋找較早的見解。
    • 使用無限滾動功能回顧先前的專案討論。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升可用性並減少搜尋時間。

    個人影響: 讓你更容易找到過去的工作。

  • Microsoft Edge [網頁版] 現代、統一且更新的外觀與體驗

    Microsoft Edge 正在更新 Copilot 體驗,以打造更統一的視覺設計,跨越 Microsoft AI 表面。

    路線圖ID:559993

    詳情:

    變動:Microsoft Edge 將更新多項使用者體驗元素,包括間距、角落、字型及預設顏色,以更貼近其他 Microsoft AI 體驗,如 Copilot 和 Bing。

    原因:這項改變讓 Microsoft AI 表面上體驗更加現代且統一。

    嘗試這樣做:

    • 在 Edge 開啟 Copilot,檢視更新後的視覺設計。
    • 將新的間距、字體和顏色與你使用的其他 Microsoft AI 經驗做比較。
    • 如果組織有記錄先前介面,請更新截圖或內部培訓內容。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 支持工具間的一致性,並減少對不同 AI 介面需獨立指引的需求。

    個人影響:讓使用體驗更熟悉,也更容易在 Microsoft AI 產品間導航。

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • 將 15Five 數據連結到表面團隊優先事項與認可 [網頁]

    將 15Five 與 Microsoft 365 Copilot 連結起來,為 Copilot 體驗帶來團隊優先事項與認可。

    路線圖編號:515160

    詳情:

    改變: 新的 Copilot 連接器可與 15Five 整合。 使用者可直接在 Copilot 內存取團隊優先事項與識別資料。 此前,Copilot 無法取得此資訊。

    為什麼:客戶希望在不切換工具的情況下,更容易取得外部團隊洞察。

    嘗試這樣做:

    • 透過 Copilot 連接器連接您的 15Five 帳戶。
    • 請Copilot處理浮出水面的隊伍優先事項。
    • 直接在 Copilot 中檢視團隊識別洞察。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 集中團隊洞察,減少工具間切換的時間。

    個人影響: 讓你更容易掌握團隊優先事項與認可。

PowerPoint

  • Black Forest Lab 的 FLUX.2 Flex 模型可在 Microsoft 365 PowerPoint Copilot [網頁版] 中取得

    PowerPoint 現已支援 Black Forest Lab 的 FLUX.2 Flex 影像生成模型,為使用者提供創建高品質視覺化的新選項。

    詳情:

    變更內容: 使用者現在可以在 PowerPoint 中產生圖片時選擇 FLUX.2 Flex。 該模型能產生更高品質的視覺輸出,並提升文字與版面呈現。

    為什麼: 新增另一個影像生成模型,讓使用者擁有更多創意掌控權,並幫助他們製作更符合呈現需求的視覺作品。

    嘗試這樣做:

    • 產生幻燈片背景時選擇 FLUX.2 Flex。
    • 製作帶有文字元素的圖片,可以看到更好的渲染效果。
    • 產生多種版面變化以比較視覺風格。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升呈現品質與視覺傳達。

  • 使用 Copilot 獲得 Win32) [Windows、網頁、Mac] (形狀和圖片的詳細且具上下文的說明 [Windows, Web, Mac]

    使用者現在可以在 PowerPoint 中選擇形狀或圖片,並請 Copilot 詳細且具上下文資訊來解釋。

    詳情:

    改變之處: PowerPoint 中的「解釋」功能已超越縮寫、文字框、表格和投影片。 使用者現在可以點擊「解釋」形狀和圖片,以獲得所選物件的上下文描述。 這在早期作品的基礎上擴展了 Copilot 對視覺元素的詮釋能力。

    為什麼: 此強化幫助使用者更理解視覺內容,使他們更容易準確地檢視、編輯或呈現資訊。

    嘗試這樣做:

    • 選擇一張圖片並選擇「解釋」,即可獲得其內容摘要。
    • 點擊「解釋」形狀以了解其在圖表中的用途。
    • 利用說明來準備講者筆記或精煉投影片內容。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升審閱或協作簡報時的清晰度與準確性。

    個人影響: 讓製作精緻且專業的影像變得更容易。

    額外資源:

    部落格:用 PowerPoint 的解說器釐清複雜簡報

  • 使用 Copilot 編輯 PowerPoint 使用多個 SharePoint OAL (Windows、Web、Mac)的企業資產

    PowerPoint 的 Copilot 現在可以在製作簡報時存取多個組織資產庫中的圖片。

    詳情:

    改變之處: 過去 Copilot 只能從單一組織資產庫擷取圖片。 現在它可以存取分散在多個 SharePoint OAL 上的企業資產,實現更豐富且更靈活的內容生成。

    原因: 此更新確保 Copilot 能使用全套核准的組織視覺效果,提升品牌一致性與內容品質。

    嘗試這樣做:

    • 前往插入>圖片>品牌圖片:查看你所有的 OAL,並從你想要的 OAL 中挑選圖片。
    • 請 Copilot 使用貴組織核准的影像製作投影片。
    • 利用不同 OAL 的素材產生多種幻燈片變化。
    • 使用 Copilot 更新簡報,加入最新的品牌認可視覺效果。

    為什麼這很重要:

    商業影響: 強化品牌一致性並改善內容創作流程。

    個人影響: 讓打造精緻且符合品牌形象的簡報變得更容易。

    額外資源:

    學習

    將組織資產庫連結至 PowerPoint,打造品牌相關體驗

2026年6月2日

匯報於2026年5月19日至6月2日期間發布

Microsoft 365 系統管理中心

  • 組織訊息:基於使用量的目標鎖定功能現已在 Microsoft 365 系統管理中心正式提供! [網路]

    組織訊息現在除了現有的群組目標鎖定功能外,也支援基於使用次數的目標鎖定。 這使管理員能根據真實使用者行為與互動模式,而非靜態群組成員,傳遞組織訊息。

    路線圖ID:503563

    詳情:

    改變之處: 管理員現在可以透過動態使用行為,透過基於使用量的目標鎖定,針對組織訊息進行目標設定。 這讓 IT 管理員能根據實際產品使用情況來推動 Microsoft 365 Copilot 的採用,而非僅依賴預先設定的群組或發行清單。 透過運用動態且預先定義的使用區段,管理員能及時且相關的指引,提供給正確使用者,提升 Copilot 投資的認知度、參與度與價值實現。 初始版本包含兩個聚焦於副駕駛採用的行動單元:

    • 過去 28 天非啟用的 Copilot 使用者
    • 過去 30 天 Teams 中不活躍的 Copilot 使用者

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過根據實際行為鎖定用戶,推動更精確且有效的 Copilot 採用活動,幫助組織提升互動並最大化 Copilot 投資的價值。

    個人影響:使用者會收到更相關且即時的溝通,符合其使用模式,幫助他們更好地發現並採用 Microsoft 365 Copilot 的功能。

  • 組織訊息現已支援 Email 訊息 [網頁版]

    Microsoft 365 系統管理中心的組織訊息現在支援電子郵件投遞,還有其他表面功能如 Windows 工作列、Windows 焦點、Windows 通知中心和 Teams 彈出視窗。 這讓管理員能多一個熟悉的溝通管道,同時將訊息集中在一個集中的工作流程中。

    路線圖ID:503562

    詳情:

    改變之處: 管理員現在可以透過電子郵件與現有的OM表面(包括Windows工作列、Windows聚焦、Windows通知中心及Teams彈出視窗)一同傳送組織訊息。 新增電子郵件擴大溝通覆蓋範圍,並透過減少對獨立溝通工具的依賴,簡化變更管理工作流程。

    初始版本包含 9 個預設電子郵件範本,支援 15 種語言,以加速 Microsoft 365 Copilot 的導入、認知與採用:

    • 3 封歡迎電子郵件範本:歡迎來到 M365 Copilot、歡迎來到 Copilot Chat,以及包含入職指引與實用資源的 Welcome to Copilot 試用。
    • 每週6封電子郵件範本,專為偉大的M365 Copilot旅程設計,旨在提升對Copilot功能與能力的認識,並幫助使用者最大化Copilot的價值。
    • 現在新增了一個專門針對 Email 表面的洞察標籤,幫助管理員追蹤和衡量活動互動。

    為什麼: 將電子郵件作為傳遞介面,幫助組織透過熟悉且廣泛使用的溝通管道觸及用戶,同時在組織訊息中實現集中管理活動。

    嘗試這樣做:

    • 建立組織訊息,並選擇 Email 作為傳遞方式。
    • 使用預先製作的入職與採用範本,加速 Copilot 的推廣活動。
    • 善用每週的 Great M365 Copilot Journey 電子郵件,持續提升 Copilot 的參與度與功能知名度。
    • 使用新的 Email Insights 標籤來監控活動成效。

    為什麼這很重要:

    業務影響:擴大組織溝通覆蓋範圍,簡化變更溝通工作流程,並透過集中式行銷管理加速 Microsoft 365 Copilot 的認知、上線與採用。

    個人影響:透過及時的入職指引及以熟悉溝通管道提供有趣的電子郵件體驗,協助使用者掌握資訊並採用 Microsoft 365 Copilot 功能。

    額外資源:

    學習:

    Microsoft 365 系統管理中心的組織訊息

Microsoft Copilot 應用程式

  • 在模型驅動應用程式中使用Microsoft 365 Copilot (Work IQ) [網頁]

    用戶現在可以直接在模型驅動應用程式中存取 Microsoft 365 Copilot,無需更換工具即可獲得答案並採取行動。

    詳情:

    改變之處: Copilot 現已整合於模型驅動應用程式中,讓使用者能提問、完成任務,並取得情境感知的洞察。

    原因:使用者在 切換應用程式和搜尋資訊時會浪費時間。 整合 Copilot 可減少延誤並提升任務完成度。

    嘗試這樣做:

    • 請 Copilot 幫你摘要一份紀錄或工作流程。
    • 請在應用程式內請求協助完成任務。
    • 在做決定前,使用 Copilot 找出缺失的上下文。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升應用程式的採用率並減少營運上的摩擦。

    個人影響: 幫助使用者更快工作,減少中斷。

    額外資源:

    學習:

    在模型驅動應用程式中新增 Microsoft 365 Copilot 給應用程式使用者使用

Microsoft 365 Copilot Studio

  • 新增代理評估測試案例的預期回應 [網頁]

    製作者現在可以手動或透過檔案匯入,為代理評估測試案例新增預期回應。

    詳情:

    改變了什麼: 測試案例現在支援預期回應及多種評分方法,包括精確、部分、相似及比較意義。

    為什麼: 這有助於製造商更準確且一致地評估代理品質。

    嘗試這樣做:

    • 將預期回應加入現有測試案例。
    • 匯入包含多個測試案例的檔案。
    • 用不同的評分方法做評估。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升客服人員的可靠性與測試準確度。

    個人影響: 讓驗證客服人員行為變得更容易。

    額外資源:

    學習:

    建立單一反應測試集

Microsoft 365 Copilot Studio

  • 代理評估的評分框架 [Web]

    評分框架提供靈活的代理人反應評估選項,採用精確匹配、相似度、意圖及 AI 指標。

    詳情:

    改變之處: 製作者現在可以使用多種分級方法,以更透明的方式評估經紀人表現。

    原因: 不同情境需要不同的評估方法,彈性提升測試準確度。

    嘗試這樣做:

    • 使用相似度評分來評估代理人。
    • 比較意圖基礎評分與完全匹配。
    • 檢視詳細的評分結果以找出改進空間。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升 AI 代理的品質保證。

    個人影響: 幫助創作者了解經紀人在真實情境中的表現。

    額外資源:

    學習:

    建立單一反應測試集

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • 聯邦副駕駛連接器現已普遍可用 [網頁] 聯邦副駕駛連接器現已普及,使用者能安全連接Microsoft 365 Copilot支援的第三方資料來源,並利用模型上下文協定 (MCP) 即時檢索資訊。

    詳情:

    變更內容:Federated Copilot 連接器現已在 Microsoft 365 Chat、Researcher 及 Excel 代理模式中提供。 管理員可以發現、審查、啟用、停用及管理Microsoft管理員 Center > Copilot > 連接器中已發布的聯邦連接器Microsoft。

    為什麼: 組織可以擴展 Copilot,提供即時外部業務資料存取,同時維持集中治理與行政控制。

    嘗試這樣做:

    • 檢視 Microsoft 管理員中心可用的聯邦連接器。
    • 使用分階段展開來啟用部分使用者或群組的連接器。
    • 在最終用戶可用前的 7 天管理審查期間內評估連接器。
    • 停用不符合組織政策或合規要求的連接器。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提供安全且受控的外部商業資料存取,無需在 Microsoft 365 中擷取、儲存或索引。

    個人影響: 使用者可連接經核准的第三方應用程式,直接在 Copilot 體驗中存取最新資訊,幫助他們更有效率地完成任務。

    額外資源:

    學習:

    聯邦連接器概述

  • 以政策為基礎的規則自動化代理生命週期管理 [Windows, Web]

    管理員現在可以利用規則處理大規模代理管理情境,例如大量安裝第一方 (1P) 代理,以及將無擁有者代理重新指派給適當的管理者,實現企業環境中的一致性治理並降低營運負擔。

    路線圖ID:481518

    詳情:

    變更內容: 管理員現在可以使用規則來管理兩個關鍵情境: (1) 對組織內所有使用者 (1P) 代理的批量安裝,以及 (2) 將無擁有者代理自動重新指派給適當的管理者。 過去這些行動需要人工介入或腳本編寫,導致大規模管理變得困難。 有了規則,這些工作流程現在可以一致執行,並根據定義的條件執行。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 加速企業整體客服人員採用,同時確保每位客服人員擁有明確的擁有者,減少大規模風險與營運缺口。

    個人影響: 免除管理員手動部署代理或追蹤所有權缺口的繁瑣,促進代理環境更有效率且可靠的管理。

Word

  • Copilot 預設可以在 Word [網頁版] 編輯你的文件。

    Word 中預設的 Copilot 聊天體驗現在允許 Copilot 直接編輯你的文件。 Copilot 所做的所有變更皆可完全檢視且可逆轉,使用者若有需要可關閉此體驗

    路線圖ID:557673

    詳情:

    改變了什麼:Copilot 現在可以預設在 Word 中編輯文件。 這表示 Copilot 可以直接編輯文件,而不需要使用者切換編輯功能。 使用者仍可選擇關閉此體驗。 所有 Copilot 所做的變更都可追蹤且可逆轉。

    為什麼: 此更新簡化了編輯流程,減少摩擦,並幫助使用者更有效率地完成寫作任務。

    嘗試這樣做:

    • 請 Copilot 重寫一段文字,然後看到修改內容直接出現在文件中。
    • 請求格式調整,例如調整標題或重新組織章節。
    • 使用 Copilot 插入新內容,然後檢視追蹤到的變更。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 加快團隊間的文件製作與編輯速度。

    個人影響: 讓寫作與修訂內容更直覺。

2026年5月19日

匯報於2026年5月5日至5月19日期間發布

Microsoft 365 Copilot Chat

  • Outlook Microsoft 365 Copilot Chat 隱含接地 [Windows, 網頁版]

    使用者將能透過 Microsoft 365 Copilot Chat 的簡單互動,直接將郵件串中的電子郵件與文字加入提示情境。

    詳情:

    變更內容: 開發者現在可以設定圖示、可見性設定、連線元資料、屬性描述以及自訂連接器的語意標籤。 過去這些元素有限或無法使用,降低了 Copilot 體驗的清晰度與一致性。

    為什麼:此變更透過減少在 Copilot Chat 中引用電子郵件內容的步驟,幫助使用者更有效率地工作。 它支援更流暢的工作流程,並幫助使用者獲得更準確且具上下文感知的回應。

    嘗試這樣做:

    • 在 Outlook 中選擇一封電子郵件,並將其加入你的 Copilot Chat 提示中。
    • 在電子郵件中選取一段文字,並將其插入你的 Copilot Chat 對話中。
    • 使用 Copilot Chat 來摘要或分析新增的電子郵件內容。

    為什麼這很重要:

    業務影響:透過減少手動步驟,提升工作流程效率,並讓 Copilot Chat 郵件內容更順暢地使用。

    個人影響:透過正確的電子郵件情境,幫助用戶更快、更相關的回覆,讓 Copilot Chat 更貼近。

  • Microsoft 365 Copilot Chat 中開啟 PDF [Windows、Mac、網頁版]

    你現在可以直接在 Microsoft 365 Copilot Chat 中開啟 PDF,提升檢視與分析體驗。

    詳情:

    改變事項:當你在使用 Microsoft 365 Copilot Chat 時點擊 PDF,該檔案現在會直接在 Copilot 體驗中開啟。 過去,PDF 可在獨立檢視器或瀏覽器分頁開啟。此更新讓您的工作流程集中於一處,並讓您更容易向 Microsoft 365 Copilot Chat 詢問有關文件的問題。

    為什麼: 使用者希望在使用 Copilot 時能更順暢地瀏覽與參考 PDF,減少上下文切換並提升生產力。

    嘗試這樣做:

    • 使用Microsoft 365 Copilot Chat時,請點擊PDF連結或附件。
    • 請 Copilot 幫忙摘要文件或標示重點。
    • 使用 Microsoft 365 Copilot Chat 來擷取行動項目或比較 PDF 的各部分。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 減少工作流程中斷並提升文件審查效率。

    個人影響: 讓閱讀和分析 PDF 更輕鬆,無需更換應用程式。

  • OpenAI 的 GPT-5.5 即時版可在 Copilot Chat 提供 [Android、Windows、iOS、Mac、網頁版]

    OpenAI 的 GPT-5.5 Instant 透過提供更準確、簡潔的回應,提升 Copilot Chat 的日常工作效率,並提升影像分析及 STEM 相關任務的效能。

    詳情:

    改變之處:GPT-5.5 即時版 Copilot Chat 協助提升回答品質,快速回應。

    嘗試這樣做:

    • 用 GPT-5.5 Instant 總結一段長郵件串。
    • 使用 GPT-5.5 Instant 來檢查公式或解釋 STEM 概念。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升日常工作流程的回應品質與可靠性。

    個人影響: 幫助使用者以更少的努力獲得更清晰、更準確的答案

  • OpenAI 的 GPT 5.5 思考功能可在 Copilot Chat 上取得 [Android、Windows、iOS、Mac、網頁版]

    GPT 5.5 思考擴展了 Copilot Chat 的功能,使推理更深入,並能解決更複雜的問題。

    詳情:

    改變之處:Copilot Chat 現在包含了 GPT 5.5 Thinking,一個設計用於多步驟推理、結構化分析及更深思熟慮回應的模型。

    原因: 使用者需要能處理複雜任務的人工智慧,如規劃、故障排除及評估多種選項。

    嘗試這樣做:

    • 請 Copilot 將一個複雜的專案拆解成可執行的步驟。
    • 使用 GPT 5.5 思考來比較多種策略或解決方案。
    • 請求對某項技術或業務流程的詳細說明。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 支持更進階的決策與規劃。

    個人影響: 幫助使用者更清晰地思考複雜任務。

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • 圖形 API 增強以提升自訂連接器相關性與使用者體驗 [網頁版]

    自訂連接器圖形 API 現在支援更豐富的配置選項——包括圖示、可見性控制、元資料、屬性描述及語意標籤——以提升相關性與使用者體驗。

    詳情:

    變更內容: 開發者現在可以設定圖示、可見性設定、連線元資料、屬性描述以及自訂連接器的語意標籤。 過去這些元素有限或無法使用,降低了 Copilot 體驗的清晰度與一致性。

    為什麼: 這些改進旨在幫助開發者創造更有意義且易於辨識的連接器體驗,提升 Copilot 解讀與呈現資料的方式。

    嘗試這樣做:

    • 在你的連接器上加入自訂圖示,以提升 Copilot 體驗中的辨識度。
    • 更新屬性描述,幫助 Copilot 更準確地解讀你的資料。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升客製化連接器的品質與清晰度,協助組織提供更準確且值得信賴的 Copilot 輸出。

    個人影響: 讓副駕駛的互動更直覺且更容易理解。

    額外資源:

    學習:

    Copilot connectors SDK 概覽

    externalConnection 資源類型

  • IT 管理員可以為特定使用者和群組啟用 Anthropic 模型 [網頁]

    路線圖ID:557371

    管理員現在可以管理特定使用者和群組對 Anthropic 和 xAI 模型的存取權限。

    詳情:

    變更內容:新的管理控制功能允許組織在管理中心啟用 Anthropic 作為模型提供者,或在 xAI 模型提供者設定中啟用。 注意:xAI 模型目前可在美國 Microsoft Copilot Studio 透過管理員選擇加入取得。

    原因: 組織需要細緻掌控哪些 AI 模型可供不同使用者與團體使用。

    嘗試這樣做:

    • 在管理中心) 模型提供者設定檢視 Anthropic 和 xAI 只 (美國。
    • 將模型存取權指派給特定使用者或群組。
    • 更新內部文件以反映新的模型選項。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 改善治理與模式管理。

    個人影響: 確保使用者能取得合適的 AI 工具。

    額外資源:

    學習:

    將 AI 提供者權限分配給使用者和群組

OneDrive

  • 在 OneDrive 檔案預覽中發現 Copilot 的操作 【網頁版】

    使用者現在可以在 OneDrive 預覽檔案時直接看到 Copilot 的現成動作。

    詳情:

    變更內容: 預覽檔案時,使用者現在會在 Copilot 按鈕旁看到建議的 Copilot 提示,例如摘要文件或產生常見問題。

    為什麼: 許多用戶不確定該向 Copilot 詢問什麼。 建議的提示幫助他們開始,不用自己寫。

    嘗試這樣做:

    • 預覽文件並選擇建議的摘要提示。
    • 從政策或程序檔案產生常見問題集。
    • 使用建議提示從 PDF 中提取重點。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過減少摩擦提升 Copilot 的採用率。

    個人影響: 幫助使用者立即從 Copilot 獲得價值。

SharePoint

  • 使用 SharePoint 管理員代理管理您的租戶 [網頁版]

    SharePoint 管理員代理協助管理員管理租戶,提供自然語言指導與可行的洞察。

    詳情:

    改變內容: SharePoint 管理中心的 Copilot 現在會根據組織的 SharePoint 與 OneDrive 資料,呈現洞察、建議及情境指引。

    為什麼: 管理員需要更快的方式來理解問題、採取行動,並減少在複雜環境中操作的時間。

    嘗試這樣做:

    • 請 Copilot 找出不活躍或近期沒有活動的網站。
    • 請求優化儲存的指導
    • 識別那些權限導致敏感資料大量暴露的網站
    • 使用自然語言來定位管理員設定。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 減少營運負擔並改善治理。

    個人影響: 幫助管理員以較少手動力更快完成任務。

Viva Glint

  • 使用 Microsoft 365 控制項在 Glint 啟用中簡化的 Copilot [網頁版]

    Copilot in Viva Glint 現在使用 Microsoft 365 Copilot 的存取控制,簡化組織管理員工回饋中 AI 驅動的洞察。

    路線圖ID:551197

    改變之處:Copilot in Viva Glint 現在與 Microsoft 的企業 AI 治理平台對齊。 Viva Glint 管理介面中現有的 Copilot 切換功能被移除,Viva 功能存取管理成為 Copilot 啟用的唯一控制平面。

    原因: 組織要求集中治理,以減少設置工作量及管理 AI 功能時的稽核複雜度。

    嘗試這樣做:

    • 請檢視 Viva 功能存取管理中的 Copilot 存取設定。
    • 確認哪些經理和領導者應該能使用 Glint 的 Copilot。
    • 利用集中監控與報告來檢視 Copilot 的使用情況。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過使用單一 Microsoft 365 控制平面來管理 AI 功能,降低治理複雜度。

    個人影響: 幫助領導者在現有工作流程中更輕鬆地取得 Copilot 的洞察。

    額外資源:

    學習:

    在 Microsoft 365 系統管理中心管理 Viva Copilot 的 Glint 存取權限

2026年5月5日

匯報時間為2026年4月21日至2026年5月5日

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • Edge 的情境助推功能在 Copilot Chat [網頁版] 提供快速頁面摘要

    Use 商務用 Microsoft Edge 加入情境助推,讓你更容易向 Microsoft 365 Copilot Chat 詢問已開啟網頁的摘要。

    路線圖ID:515167

    詳情:

    改變之處:Edge for Business 在 Copilot 入口點新增了情境性提示,透過 Microsoft 365 Copilot Chat 提示使用者執行動作,例如摘要已開啟的頁面。

    為什麼: 這項改變幫助使用者更快發現頁面摘要,並在瀏覽長網頁時節省時間。

    嘗試這樣做:

    • 在 Microsoft Edge 開啟一個網頁。
    • 在 Edge 裡用 Copilot Chat 問「摘要此頁面」。
    • 針對頁面內容提出後續問題,以獲得更精準的資訊。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 協助團隊更快吸收與分享網路資訊,提升研究與決策流程。

    個人影響: 在需要時快速呈現摘要,節省時間。

    額外資源:

    學習:

    PostgreSQL connectors (Preview)

Viva Glint

  • AI 生成的調查洞察與 Copilot 重點 [Web]

    Copilot in Viva Glint 現在能直接在團隊摘要與執行摘要報告中生成員工調查結果的 AI 摘要,幫助領導者快速了解團隊的優勢、機會與趨勢。 Copilot Highlights 呈現關鍵洞見——如顯著的分數變動、基準比較及回應率信心——讓領導者能更快從數據邁向行動。 隨著全面推出,Copilot Highlights 擴展支援多語言摘要,使全球組織能以偏好語言提供 AI 生成的調查洞察。

    路線圖ID:558111

    詳情:

    改變了什麼:Viva Glint 中的 Copilot in Viva 現在會在團隊摘要和執行摘要報告中自動生成 AI 驅動的摘要。 這些摘要突顯了分數變動、基準比較及回應率信心等關鍵洞見。 此功能現支援多語言摘要,讓組織能以偏好語言查看洞察。

    原因: 此變革幫助領導者快速解讀調查數據,並識別可行趨勢,無需人工分析。 多語言支援確保全球團隊的無障礙性。

    嘗試這樣做:

    • 在 Viva Glint 中開啟團隊摘要或執行摘要報告。
    • 請查看 Copilot 精選區,查看 AI 生成的洞察。
    • 將摘要語言切換成與你組織偏好的語言相符。
    • 利用這些洞察找出改進空間或慶祝團隊優勢。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 促進更快速、數據驅動的決策,並提升全球組織的可及性。

    個人影響: 幫助領導者快速理解團隊情緒並採取明智行動。

    額外資源:

    學習:

    Viva Glint 中的副駕駛亮點

Viva Insights

  • 擴展已發表報告收件人 [Web]

    擴展已發表報告收件人分析師現在可以向組織內任何人發布 Viva Insights Power BI 報告,擴大使用者的存取權限,超越擁有 Copilot 儀表板權限的使用者。

    路線圖ID:558257

    改變之處: 過去,分析師只能將 Viva Insights Power BI 報告發佈給有 Copilot 儀表板存取權的人。 透過這次更新,分析師可以將這些報告發布給組織內的任何人。 這擴大了能見度,並消除了對全球 Copilot 儀表板存取來接收報告的依賴。

    原因: 組織要求在團隊間分享洞察時有更多彈性。 擴大發布權限有助於分析師更廣泛地分享洞察,支持更佳的決策。

    嘗試這樣做:

    • 發布 Viva Insights 的 Power BI 報告,並輸入組織中任何使用者的名稱。 - 檢視現有報告並更新分享設定,以觸及更多利害關係人。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 擴大組織內部洞察的存取,促進更廣泛的合作與更明智的決策。

    個人影響: 讓個人更容易接收並使用洞察,無需 Copilot 儀表板 存取權限。

    額外資源:

    學習:

    發布報告

Viva Insights

  • Copilot 儀表板準備頁面中的 Copilot 設定洞察 [網頁]

    Copilot 儀表板中更新的準備狀態頁面提供個人化配置洞察,協助組織為成功採用 Copilot 做好準備。

    路線圖ID:551196

    詳情:

    變更 準備頁面現在包含針對 Copilot 設定的客製化建議。 過去,IT 領導者必須手動審查並解讀多個配置區域。 這項新體驗集中指導,以簡化部署流程並提升戰備狀態。 原因:組織要求更清晰且可行的指引,以協助他們有效配置 Microsoft 365 Copilot、Copilot Chat 及客服人員。 這些洞察幫助 IT 團隊加速採用並改善使用者成果。

    嘗試這樣做:

    • 請查看更新後的 Readiness 頁面,查看建議的設定變更。
    • 將建議分享給你的部署或治理團隊。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 協助組織更有效率地部署 Copilot,提供更明確的指引與提升治理準備度。

    個人影響: 讓 IT 專業人員更容易理解該採取哪些行動及其重要性。

    額外資源:

    學習:

    準備狀況

2026年4月21日

匯報時間為2026年4月7日至2026年4月21日

Microsoft 365 Copilot 管理中心

  • 影片產生的副駕駛設定

    Microsoft 365 系統管理中心新增設定,允許管理員控制 Microsoft 365 Copilot 及支援應用程式中 AI 影片生成功能的存取權。

    詳情:

    變更內容:管理員現在可以使用 Microsoft 365 系統管理中心的專用設定,控制使用者是否能使用 Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft 365 應用程式中可用的 AI 影片生成功能。

    原因: 組織需要更明確的行政控制,以管理誰能製作 AI 生成影片,並將使用與內部政策對齊。

    嘗試這樣做:

    • 請檢視 Microsoft 365 系統管理中心的新 Copilot 影片生成設定。
    • 決定是否應該允許你的組織使用影片製作。
    • 若存取權被修改,請通知使用者政策變更。
    • 如有需要,請更新內部指引或文件。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提供對 AI 影片生成的集中控制,以支援治理與合規需求。

    個人影響: 說明使用者何時何地可使用影片生成功能。

Microsoft 365 Copilot 應用程式

  • 員工 Self-Service 代理:New Rich 登陸頁面

此更新新增了可自訂的員工 Self-Service 代理登陸頁,讓組織能突顯關鍵人力資源與資訊科技資源,並將體驗與品牌形象對齊。

詳情:

改變之處: 組織現在可以選擇性地自訂員工 Self-Service 代理人的登陸頁面,加入品牌與常用資源。 若未套用自訂,現有體驗不會改變,客服人員仍會使用副駕駛的預設外觀與起始提示。

原因: 組織希望能更多掌控員工如何首次與員工 Self-Service 代理互動,同時在不需要自訂時保持預設體驗不變。

嘗試這樣做:

  • 請檢視員工 Self-Service 代理人的新登陸頁自訂選項。
  • 決定是否要讓登陸頁與你組織的品牌保持一致。
  • 在登陸頁標示常用的人力資源或資訊科技資源。
  • 如果不需要自訂,就保留預設體驗。

為什麼這很重要:

業務影響: 協助組織在維持穩定員工支援體驗的同時,挖掘關鍵資源。

個人影響: 讓員工更容易在一處找到相關協助與資訊。

額外資源:

學習:

自訂員工 Self-Service 代理人

Microsoft 365 Copilot 聊天

  • Copilot Chat 中的 Rich Bing 網頁答題卡 [Windows, 網頁版]

    Microsoft 365 Copilot 現在能直接在聊天回應中顯示豐富且互動的 Bing 網頁答題卡,如天氣和股票,幫助使用者快速取得相關且即時的資訊。

    路線圖ID:500865

    詳情:

    改變之處:Copilot Chat 現在會在用戶提出相關問題時,顯示 Bing 豐富且互動的答案卡,如天氣、股票及其他結構化資訊。 過去,Copilot 僅提供文字回應,並未提供這些增強的視覺卡。

    原因:此變更幫助使用者一目了然獲得更清晰且可操作的資訊,減少了離開 Copilot Chat 查詢外部來源的需求。

    嘗試這樣做:

    • 請向 Copilot 詢問你所在城市的最新天氣狀況。
    • 請求你團隊追蹤的公司股票資訊。
    • 想查詢日出和日落時間,請直接詢問 Copilot。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提供更快速的即時數據存取,提升決策效率並減少情境切換。

    個人影響: 幫助個人快速取得所需資訊,無需開啟額外的分頁或應用程式。

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • 將客服人員分享到 Teams [網頁]

    此功能允許用戶直接與 Microsoft Teams 團隊分享代理,讓團隊更容易發現、安裝並開始共同使用代理。

    路線圖ID:557947

    詳情:

    改變 使用者現在可以透過在分享對話框中選擇團隊,與 Microsoft Teams 團隊共享代理。 使用者也可以通知團隊的主頻道,讓團隊成員知道代理並安裝。

    原因: 這項改變讓團隊更容易協作,讓共用代理在他們已使用的 Teams 環境中更容易被發現與存取。

    嘗試這樣做:

    • 打開代理共享對話框,搜尋 Microsoft Teams 團隊。
    • 選擇一支團隊與您的經紀人分享。
    • 發送通知到團隊的主頻道。
    • 鼓勵團隊成員安裝並開始使用代理程式。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過讓客服人員更容易部署於現有 Teams 工作流程中,提升團隊協作。

    個人影響: 簡化共用代理的存取,無需個別設定步驟。

2026年4月7日

匯報時間為2026年3月24日至4月7日

Microsoft 365 Copilot 聊天

  • Microsoft 365 Copilot Chat 可在 Teams 聊天、頻道及會議中使用 [Windows、Mac、網頁版]

    Microsoft 365 Copilot Chat 整合正擴展至 Teams 聊天、頻道與會議,行動裝置支援即將推出。

    路線圖ID:501107

    詳情:

    改變:Microsoft 365 Copilot Chat 現在可透過 Teams 聊天、頻道、通話和會議存取。 這擴大了可用性,超越了先前有限的範圍。

    為什麼:目標是讓 Microsoft 365 Copilot Chat 在使用者協作時都能使用,提升一致性與存取性。

    嘗試這樣做:

    • 開啟 Teams 聊天或頻道並啟動 Copilot。
    • 使用 Microsoft 365 Copilot Chat 來提問或產生洞見。
    • 在會議中試用 Microsoft 365 Copilot Chat,以支持即時協作。

    為什麼這很重要:

    業務影響:透過將 Microsoft 365 Copilot Chat 引入更多溝通介面,強化協作。

    個人影響:讓您在 Teams 工作地點都能更輕鬆地存取 Microsoft 365 Copilot Chat。

  • 編輯 Copilot 的排程提示 [Windows, Mac, Web]

    使用者現在可以編輯 Copilot 提示的排程,賦予他們更多彈性與控制權。

    路線圖ID:531912

    詳情:

    改變了什麼: 你現在可以調整排程提示的時間,而不是刪除或重新建立。 此更新提升了使用便利性並減少重複的設定。

    原因: 此變更旨在讓使用者更掌控工作流程,並減少管理重複提示時的摩擦。

    嘗試這樣做:

    • 打開你的排定提示清單。
    • 選擇一個提示詞,並調整時間表以符合你的需求。
    • 儲存你的變更以更新提示時間。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 減少管理重複性工作流程的時間。

    個人影響: 讓提示更容易與變動的行程保持一致。

    額外資源:

    學習:

    管理 Microsoft 365 Copilot 的排程提示

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • 程式碼直譯器現在能處理透過 Chat 搜尋找到的檔案

    使用程式碼解譯器分析企業搜尋結果 Copilot 的程式碼解譯器現在能分析透過企業搜尋在 Chat 中找到的檔案,即使這些檔案並非手動上傳或連結。

    路線圖編號:519570

    詳情:

    改變了什麼:

    過去,Code Interpreter 只能處理明確上傳或附加的檔案。 現在,它也能分析 Copilot Chat 中透過企業搜尋呈現的檔案。

    原因: 此變更減少了摩擦並提升使用便利性,讓使用者能分析相關檔案而無需手動附加。

    嘗試這樣做:

    • 在 Copilot Chat 搜尋試算表,請程式碼解譯器摘要趨勢。
    • 透過企業搜尋找到 CSV 檔案並請求資料視覺化。
    • 用 Chat 找一份文件,請 Copilot 執行計算或提取指標。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過分析發現檔案,無需手動上傳,簡化工作流程。

    個人影響: 在處理透過搜尋找到的檔案時,節省時間與精力。

  • 更具智慧的內建影像理解 解決方案 [Windows]

    宣告式代理現在能透過嵌入的 Word、PowerPoint 和 PDF 檔案中圖片來解讀並接地回應。 此強化使 Copilot 能從圖表、圖表與截圖中提取洞見,提升答案的準確性與完整性。

    路線圖ID:531758

    詳情:

    改變之處: 宣告式代理現在會分析支援檔案類型 (.docx、.pptx、.pdf) 的嵌入影像。 使用圖表和圖表等視覺元素來輔助回答,使答案更具上下文準確性。

    原因:使用者經常在視覺圖中加入關鍵資訊。 此變更確保 Copilot 能同時解讀文字與圖像,提供更完整的回應。

    嘗試這樣做:

    • 上傳包含圖表的 Word 文件,並請 Copilot 總結關鍵見解。
    • 附上帶有圖表的PowerPoint檔案,並要求對視覺流程的說明。
    • 使用帶有截圖的 PDF,並請 Copilot 描述展示的流程。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升 Copilot 提供結合文字與視覺的完整答案的能力。

    個人影響: 幫助使用者從嵌入圖片的檔案中獲得更準確且完整的回應。

  • 副駕駛行動確認提示減少 [網路上]

    行動確認已簡化,使用者在維持安全控制的同時,減少中斷。

    詳情:

    改變了什麼: Copilot 現在減少了讀取動作中顯示的確認提示數量,且這些提示不會改變外部系統。 安全檢查依然存在,同時提升使用者體驗。

    為什麼: 此更新幫助使用者保持專注,並減少任務執行過程中的阻力。

    嘗試這樣做:

    • 使用代理程式從外部系統擷取資料。
    • 你會注意到過程中確認步驟減少了。
    • 繼續你的工作流程,避免被其他中斷。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過減少延誤提升工作流程效率。

    個人影響: 創造更順暢、更自然的副駕駛體驗。

    額外資源:

    學習:

    Microsoft 365 Copilot API 外掛的確認提示

Microsoft Viva

  • Copilot 採用報告更新,優化 UX 與進階使用者洞察 [網頁]

    更新後的 Copilot 採用 Power BI 報告帶來了更乾淨的體驗與新見解,幫助組織了解進階使用者如何與 Copilot 互動。

    路線圖ID:557674

    詳情:

    改變之處: Copilot 採用的 Power BI 報告現在包含更簡化、更直覺的版面設計,以及新的洞察,突顯進階使用者如何與 Copilot 互動。 這些更新使得辨識 Copilot 的採用與習慣形成比先前版本更容易。

    原因: 這些改進旨在幫助組織更好地追蹤 Copilot 的參與度,並發掘提升價值與使用率的機會。

    嘗試這樣做:

    • 在進階洞察中開啟更新的 Copilot 採用 Power BI 報告。
    • 檢視新的高階使用者洞察,以識別高影響力的使用模式。
    • 與團隊主管分享研究結果,以支持針對性的 Copilot 啟用。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 協助組織更了解 Copilot 的使用情況,並發掘提升採用機會。

    額外資源:

    學習:

    Microsoft 365 Copilot 採用報告

OneDrive

  • 在 Windows [Windows] 中分享 OneDrive 檔案與 Copilot 產生的摘要

    你現在可以用 Copilot 產生檔案摘要,並在 Windows 分享 OneDrive 檔案時直接包含。

    路線圖編號:527840

    詳情:

    改變了什麼:檔案總管和 OneDrive 活動中心新增了一個選項,讓你可以用 Copilot 摘要檔案,並在分享對話框中傳送該摘要。 過去,使用者需要先另行建立摘要才能分享。

    為什麼: 分享檔案通常意味著收件人必須打開它才能了解內容。 現在,Copilot會幫你產生摘要,讓你分享的人能在分享通知中直接獲得重點。

    嘗試這樣做:

    • 打開檔案總管,選擇 OneDrive 裡儲存的檔案。
    • 選擇分享,然後選擇產生副駕駛摘要的選項。
    • 將檔案與摘要一同寄給收件人。
    • 打開 OneDrive 活動中心並選擇一個檔案。
    • 選擇分享,然後選擇產生副駕駛摘要的選項。
    • 將檔案與摘要一同寄給收件人。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 您的收件人可以快速判斷檔案是否需要他們處理,而無需先打開。 無論你是在分享提案、報告或會議記錄,摘要都能讓每個人獲得更快行動所需的背景資訊。

    個人影響: 讓溝通重點更為容易,無需額外步驟。

2026年3月24日

匯報時間為2026年3月10日至2026年3月24日

Microsoft 365 Copilot 應用程式

  • 散射影像效果 [Android、Windows、iOS、Mac、網頁版]

    我們推出了一種新的散佈影像效果,幫助使用者快速為 AI 生成或上傳的影像套用現代且風格化的外觀。

    路線圖ID:537288

    詳情:

    改變了什麼:Copilot Chat 和 Create 模組的影像編輯器現在加入了散佈效果。 這種效果為影像增添了動態且分散的視覺風格,讓使用者擁有比以往更多的創意選擇。

    原因: 用戶希望能有更多內建創意特效,幫助他們在不依賴外部編輯工具的情況下創造出獨特的視覺效果。

    嘗試這樣做:

    • 在 Chat 產生一張圖片,點擊圖片打開編輯器,並套用散布效果,讓它看起來更有藝術感。
    • 在創作模組中使用散佈效果來強化簡報或社群貼文的視覺效果。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 直接擴展 Microsoft 365 工作流程中的創意能力,減少對第三方工具的需求。

    個人影響: 讓你更容易以最少的努力創造出視覺上獨特的影像。

Microsoft 365 Copilot Chat

  • PDF 閱讀器中摘要與說明動作 [網頁]

    兩個新的 Copilot 動作——摘要與解釋——現已在 Microsoft Edge 的 PDF 閱讀器中提供,幫助使用者更快理解內容。

    路線圖ID:498641

    詳情:

    變更內容: 內建的 PDF 閱讀器現在除了現有的 詢問 Copilot 整合外,還包含了摘要與解釋選項。 使用者可在 PDF 體驗中直接產生概覽或簡化複雜文字。

    為什麼: 這些新增功能幫助使用者快速解讀冗長或複雜的文件,無需離開 PDF 閱讀器。

    嘗試這樣做:

    • 在 Microsoft Edge 開啟 PDF,選擇摘要以取得簡明的概述。
    • 選取一段文字並選擇「解釋」以簡化技術性或密集內容。
    • 利用這些行動更有效率地準備會議或審閱文件。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 改善文件審查工作流程,減少解讀複雜 PDF 的時間。

    個人影響: 幫助使用者更快且更輕鬆地理解資訊。

  • Microsoft 365 Copilot 中的代表行事曆搜尋 [Android, Windows, iOS, Mac, Web]

    路線圖ID:413718

    擁有行事曆存取權的代表現在可以直接在 Copilot Chat 搜尋其他使用者的會議。

    詳情:

    改變內容:代表們可以使用 Copilot Chat 代表他們管理行事曆的人搜尋會議。 過去,這需要在 Outlook 中手動導航。

    原因: 此更新簡化工作流程,減少跨日曆搜尋的時間。

    嘗試這樣做:

    • 在 Copilot Chat 中,詢問你管理的那位行事曆的員工即將舉行的行事曆規劃會議。
    • 搜尋具體會議細節,例如與會者或主題

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升執行助理及團隊共享行事曆規劃責任的效率。

    個人影響: 透過讓行事曆搜尋更快且更直覺,節省時間。

    額外資源:

    支援:

    在行事曆項目中以代理人身份使用 Copilot 搜尋

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • 查詢使用 Copilot 連接器的 Coda 文件與維基 [網頁版]

    使用 Copilot 連接器將 Microsoft 365 Copilot 連接到 Coda,這樣你就能查詢 Copilot 的協作文件和維基。

    路線圖ID:515165

    詳情:

    變更內容:Microsoft 365 Copilot 現在支援 Coda Enterprise Copilot 連接器,可索引 Coda 文件與頁面,供 Microsoft 365 Copilot 及 Microsoft 搜尋 使用。

    為什麼: 這項變更幫助人們在不離開 Microsoft 365 的情況下,找到儲存在 Coda 中的知識。

    嘗試這樣做:

    • 使用 Copilot 連接器將 Microsoft 365 Copilot 連接到 Coda。
    • 請 Copilot 在 Coda 工作區中摘要內容。
    • 請 Copilot 取得特定 Coda 文件的網址。

    為什麼這很重要:

    業務影響:透過讓 Coda 內容在 Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft 搜尋 中可用,提升知識發現。

    個人影響: 讓你更容易用自然語言從 Coda 文件和維基獲得答案。

  • 查詢使用 Copilot 連接器的 Bitbucket 拉取請求 【網頁版】

    用 Copilot 連接器將 Microsoft 365 Copilot 連接到 Bitbucket,這樣你就能查詢拉取請求和相關的工程上下文。

    路線圖ID:515163

    詳情:

    變更內容:Microsoft 365 Copilot 現在支援 Bitbucket Pull Request Copilot 連接器,將拉取請求資訊帶入 Microsoft 365 Copilot 與 Microsoft 搜尋。

    為什麼: 這項變更幫助團隊透過他們已使用的 Microsoft 365 工具找到拉取請求的詳細資訊。

    嘗試這樣做:

    • 用 Copilot 連接器將 Microsoft 365 Copilot 連接到 Bitbucket。
    • 請 Copilot 找出與某個倉庫或功能相關的拉取請求。
    • 請 Copilot 總結一個拉取請求的討論內容和狀態。

    為什麼這很重要:

    業務影響:Surface 在 Microsoft 365 Copilot 中提供拉取請求上下文,以加速協作與審核。

    個人影響: 讓你更容易理解拉取請求,而不必切換應用程式。

  • Copilot Chat 建議安裝代理程式 [Windows、網頁版]

    Copilot Chat 現在會在偵測到與使用者意圖相符時,推薦相關的已安裝代理。

    詳情:

    變更內容:當使用者的提示符與已安裝代理的功能相符時,Copilot Chat 會直接在對話中建議該代理。 過去,使用者必須知道要呼叫哪個代理。

    為什麼: 這幫助使用者在正確的時間發現並使用合適的代理人,提升任務完成率並減少摩擦。

    嘗試這樣做:

    • 請 Copilot Chat 執行與你安裝的代理程式相符的任務。
    • 當推薦代理人出現在聊天室時,請選擇。
    • 繼續使用該代理的專業能力進行對話。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升已安裝代理的利用率並提升工作流程效率。

    個人影響: 讓你更容易找到合適的工具,而不必記住經紀人的名字。

  • 將 Copilot 與 Zendesk 客服中心連結以取得支援文章 [網頁]

    使用者可透過 Copilot 連接器將 Microsoft 365 Copilot 與 Zendesk 客服中心連結,取得支援文章與常見問題。

    路線圖ID:513279

    詳情:

    改變: Copilot 現在可以搜尋並摘要 Zendesk 客服中心的內容,包括說明文章、故障排除步驟及常見問題。

    為什麼: 這項整合幫助支援團隊更快取得解決問題所需的資訊。

    嘗試這樣做:

    • 請 Copilot 幫你總結一篇與尚未解決的議題相關的 Zendesk 文章。
    • 從 Zendesk 檢索常見常見問題集。
    • 請向 Zendesk 內容索取建議的故障排除步驟。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 加速支援工作流程並提升回應品質。

    個人影響: 協助客服人員更快解決客戶問題。

    額外資源:

    學習:

    Zendesk 客服中心 Microsoft 365 Copilot 連接器概述

  • 使用 Copilot 連接器查詢 GitLab 合併請求與內容 [網頁版]

    使用 Copilot 連接器將 Microsoft 365 Copilot 連接到 GitLab,這樣你就能查詢合併請求及相關儲存庫活動。

    路線圖編號: 515162

    詳情:

    變更內容:Microsoft 365 Copilot 現在支援 GitLab 合併請求連接器,使合併請求資訊在 Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft 搜尋 中都能被發現和檢索。

    原因: 此變更透過將合併請求資訊引入 Microsoft 365 工作流程,減少情境切換。

    嘗試這樣做:

    • 用 Copilot 連接器將 Microsoft 365 Copilot 連接到 GitLab。
    • 請 Copilot 列出待審核的合併申請。
    • 請 Copilot 總結針對某個發佈分支的合併請求。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過將合併請求的上下文帶入 Microsoft 365 體驗,提升工程工作的可見性。

    個人影響: 幫助你使用自然語言更快找到並摘要合併請求。

  • 連接器追蹤 Copilot 中的 GitLab 問題【網頁版】

    使用 Copilot 連接器將 Microsoft 365 Copilot 連接到 GitLab 問題,這樣你就能從 Copilot 查詢工程任務和錯誤。

    路線圖ID:515158

    詳情:

    變更內容:Microsoft 365 Copilot 現在支援 GitLab Issues 連接器,能索引議題資料並讓 Microsoft 365 Copilot 及 Microsoft 搜尋中取得。

    為什麼: 這項變更幫助團隊在不離開 Microsoft 365 工作流程的情況下,取得議題細節、指派與上下文。

    嘗試這樣做:

    • 使用 Copilot 連接器將 Microsoft 365 Copilot 連接到 GitLab 問題。
    • 請 Copilot 為發佈里程碑摘要高優先權問題。
    • 請 Copilot 列出被封鎖的議題及其擁有者。

    為什麼這很重要:

    業務影響:透過在 Microsoft 365 Copilot 中揭示 GitLab 問題,提升工作追蹤的可視性。

    個人影響: 使用自然語言更容易找到問題脈絡並掌握任務進度。

    額外資源:

    學習:

    GitLab Issues Server Microsoft 365 Copilot 連接器概述

  • 用連接器將 Asana 任務帶入 Copilot [網頁版]

    用 Copilot 連接器將 Microsoft 365 Copilot 連接到 Asana,這樣你就能在 Microsoft 365 內部查詢專案和任務。

    路線圖ID:515175

    詳情:

    變更內容:Microsoft 365 Copilot 現在支援 Asana Copilot 連接器,可索引 Asana 任務,供 Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft 搜尋 使用。

    為什麼: 這項改變幫助人們在工作流程中取得專案與任務資訊。

    嘗試這樣做:

    • 使用 Copilot 連接器將 Microsoft 365 Copilot 連接到 Asana。
    • 請 Copilot 幫你總結各專案的任務和截止日期。
    • 請 Copilot 列出專案中逾期未完成的任務。

    為什麼這很重要:

    業務影響:透過將 Asana 任務資料導入 Microsoft 365 Copilot 與搜尋體驗,提升專案追蹤。

    個人影響: 幫助你在不換工具的情況下掌握任務進度。

    額外資源:

    學習:

    Asana Microsoft 365 Copilot 連接器概覽

  • 與 Egnyte 連接 Copilot 以實現安全檔案協作 【網頁版】

    使用者可透過 Copilot 連接器將 Microsoft 365 Copilot 與 Egnyte 連接,以協作安全檔案儲存。

    路線圖ID:513283

    詳情:

    改變之處: Copilot 現在能存取儲存在 Egnyte 中的檔案,讓使用者無需手動開啟檔案即可擷取、摘要及互動內容。

    原因: 此整合支援依賴 Egnyte 以提供安全檔案儲存與治理的組織。

    嘗試這樣做:

    • 請 Copilot 幫你摘要存放在 Egnyte 的文件。
    • 從 Egnyte 資料夾中擷取關鍵洞察。
    • 請索取與你團隊相關的近期 Egnyte 更新清單。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 支援與現有檔案儲存系統的安全且合規整合。

    個人影響: 幫助使用者快速存取並理解儲存的內容。

    額外資源:

    學習:

    Egnyte Microsoft 365 Copilot 連接器概覽

  • 搜尋啊哈! Copilot 與連接器的功能與想法 [網路]

    連接 Microsoft 365 Copilot 與 Aha! 搭配 Copilot 連接器,讓你能在 Copilot 中查詢產品功能和客戶想法。

    路線圖ID:515159

    詳情:

    改變了什麼:Microsoft 365 Copilot 現在支援 Aha!(Aha!) 可以索引的副駕駛連接器,啊哈! 功能與想法可透過 Microsoft 365 Copilot 與 Microsoft 搜尋被發現。

    為什麼: 這項變更有助於產品與工程團隊在 Microsoft 365 工作流程中找到路線圖與回饋脈絡。

    嘗試這樣做:

    • 連接 Microsoft 365 Copilot 與 Aha! 搭配副駕駛連接器。
    • 請 Copilot 在 Aha! 中列出分配給你的功能。
    • 請 Copilot 展示得票最多的點子。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過製作 Aha! 來提升跨團隊的協調性。 路線圖與回饋內容在 Microsoft 365 中更容易找到。

    個人影響: 幫助你更快回答產品問題,且不必離開 Microsoft 365。

  • 將 Copilot 連接到 Smartsheet 進行專案與任務管理 [網頁版]

    Microsoft Copilot (Microsoft 365) 現在可以連接 Smartsheet,讓使用者能透過 Copilot 連接器處理協作專案與任務。

    詳情:

    改變之處:新的 Copilot 連接器讓 Microsoft 365 Copilot 能存取儲存在 Smartsheet 中的專案與任務資訊。

    原因: 許多團隊在 Smartsheet 管理協作專案,並希望 Copilot 能在不更換工具的情況下參考這些資訊。

    嘗試這樣做:

    • 為您的組織設定 Smartsheet Copilot 連接器。
    • 請 Copilot 尋找、摘要或參考儲存在 Smartsheet 中的專案與任務。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 讓團隊能直接在 Copilot 工作流程中處理 Smartsheet 專案資料,提升可視性與協調性。

    個人影響: 使用 Copilot 幫助個人更快了解專案狀態與任務。

    額外資源:

    學習:

    Smartsheet Microsoft 365 Copilot 連接器概覽

  • Gong、GitHub 和 Monday [網頁版] 的更快連接器認證設定

    管理員現在可以利用簡化且更快的 OAuth 體驗,為 Gong、GitHub 和 Monday 連接器設定認證。

    詳情:

    改變之處: 連接器設置流程現在採用簡化的 OAuth 流程,取代冗長的手動步驟。 管理員可以在幾分鐘內完成認證,而非幾小時。

    原因: 此更新減少了 IT 團隊的摩擦,並使連接器設定符合現代認證標準。

    嘗試這樣做:

    • 打開 Microsoft 365 系統管理中心,開始設定其中一個支援的連接器。
    • 請依照 OAuth 指引完成認證。
    • 檢查你的連接器清單,確認設定是否完成。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 減少連接器部署的設定時間與行政負擔。

    個人影響: 讓管理員更容易自信且快速地配置連接器。

2026年3月10日

匯報時間介於2026年2月24日至2026年3月10日之間

Microsoft 365 Copilot Chat

  • E3 與 E5 用戶的擴展 AI 技能推論 [Windows、網頁版]

    此更新將 AI 驅動的技能推論擴展至 Microsoft 365 E3 與 E5 用戶,幫助組織保持用戶資料更準確且最新。

    路線圖編號548643

    詳情:

    變更事項:AI 驅動的技能推論,過去僅對 Microsoft 365 Copilot 及 Microsoft Viva 授權用戶開放,現在可啟用給 Microsoft 365 E3 與 E5 用戶。 管理員可以直接在 Microsoft 365 系統管理中心啟用此功能。 啟用後,AI 會根據 Microsoft Graph 上的工作活動,自動識別並更新使用者 Microsoft 365 個人檔案的技能。 此控制權僅限持有副駕駛執照的租戶使用。

    原因: 組織要求更廣泛地取得 AI 驅動的技能更新,以便維持員工更完整且準確的使用者檔案。 擴展此能力有助於團隊更輕鬆地展現專業知識,並提升個人資料品質。

    嘗試這樣做:

    • 打開 Microsoft 365 系統管理中心,檢視 People 技能設定。
    • 為 Microsoft 365 E3 或 E5 用戶開啟 AI 驅動的技能推論功能。
    • 通知使用者,他們的個人資料可能會根據工作活動自動開始更新。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升組織對員工技能的能見度,使識別專業知識及支持人力規劃變得更容易。

    個人影響: 幫助使用者保持個人資料最新,無需手動更新,讓同事更容易發現他們的專業知識。

    額外資源:

    學習:

    在 People Skills 管理你的技能庫

  • Chat 歷史過濾體驗刷新

    此更新更新了 Chat 歷史過濾體驗,讓查找過去對話更方便,並在需要時清除篩選功能。

    路線圖ID:543423

    詳情:

    改變之處:Chat 歷史頁面的篩選介面已簡化,幫助使用者更快找到對話。 更新後的設計讓篩選器更容易套用,也提供了更清晰的移除方式,降低卡在篩選檢視中的風險。

    原因: 用戶希望有更直覺的過濾體驗,這樣他們能更輕鬆地瀏覽聊天紀錄,避免在篩選功能啟動時產生混淆。

    嘗試這樣做:

    • 打開 Chat 歷史頁面,套用篩選器縮小你的結果範圍。
    • 選擇清除選項以移除所有篩選條件並返回完整清單。
    • 切換濾鏡類型,看看簡化版面如何改善導航。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 幫助團隊更快擷取過去的對話,提升生產力並減少搜尋資訊的時間。

    個人影響: 讓個人更容易管理並重新檢視自己的聊天紀錄。

  • 可解釋的人工智慧,並附有深入且內嵌的連接器引用

    Microsoft Copilot 引入了可解釋的 AI 體驗,展示如何透過內嵌與深度引用產生來自連結資料來源的回應。

    詳情:

    改變之處: Copilot 現在為基於連結的結果提供內嵌引用,並有懸停體驗顯示被引用實體的快速卡片,使用者選擇引用時可提供深入的引用檢視以獲取更多細節。

    為什麼: 使用者希望更清楚了解 Copilot 產生的結果如何產生,尤其是當回應基於外部或連結資料來源時。 此更新透過更豐富的引用細節解釋資訊來源,提升透明度。

    嘗試這樣做:

    • 將滑鼠移至副駕駛回應中的內嵌引用上,即可查看該參考實體的摘要。
    • 選擇引用可開啟詳細檢視,說明結果如何產生。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過讓數據來源與推理更透明,提升使用連網系統團隊對 Copilot 回應的信任與信心。

    個人影響: 透過清楚說明資訊來源及使用方式,幫助個人更好地理解並驗證 Copilot 的結果。

  • 在 Microsoft Edge [網頁版] 使用 Copilot 摘要並解釋 PDF

    Microsoft Edge 擴充其內建的 PDF 閱讀器,新增 Copilot 動作,幫助您快速在瀏覽器中摘要或解釋 PDF 內容。

    路線圖ID:498641

    詳情:

    改變內容: Microsoft Edge PDF 閱讀器中現有的 詢問 Copilot 體驗現在新增兩個動作——摘要與解釋——讓你能產生簡潔的概述或簡化 PDF 或部分內容的複雜部分。 這些操作遵循已套用於 Edge Copilot 的企業控制與政策。

    原因: 審查冗長或複雜的 PDF 通常需要額外時間和切換上下文。 此更新讓理解重點或技術用語更為方便,無需離開 PDF 閱讀器或將內容複製到其他工具。

    嘗試這樣做:

    • 在 Microsoft Edge 開啟 PDF,選擇摘要即可快速瀏覽文件。
    • 選擇一段或段落,選擇「解釋」以簡化複雜的語言或概念。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 協助團隊更快檢視文件,並在使用 Edge 中的 Copilot 時,保持在既有企業控制範圍內。

    個人影響: 讓你更容易理解冗長或技術性的 PDF,同時不會打斷你的工作流程。

  • 直接從 Microsoft Edge 網址列詢問 Copilot [網頁]

    Microsoft Edge 允許用戶直接從地址列發送搜尋查詢到 Copilot,獲得更精準且綜合的答案。

    路線圖ID:493287

    詳情:

    改變事項: 當使用者在 Microsoft Edge 網址列輸入搜尋查詢時,可以選擇向 Copilot 詢問,而非執行標準搜尋,讓 Copilot 能根據網頁內容及符合資格的使用者產生針對性回應。

    原因: 在搜尋結果與獨立的 AI 工具間切換,可能會打斷工作流程。 此更新讓使用者能直接從地址列一步切換從意圖到回答。

    嘗試這樣做:

    • 在 Edge 地址列輸入問題或主題,選擇「詢問 Copilot」。
    • 利用 Copilot 的回應快速理解主題,再細化或根據結果採取行動。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過在 Microsoft Edge 內結合搜尋與 AI 回應,提供單一政策管理的體驗,幫助團隊更快找到相關資訊。

    個人影響: 透過直接從地址列提供更清晰、綜合的答案,減少掃描搜尋結果的時間。

  • Scope Copilot Chat 提示至 Teams 頻道,支援 Context IQ [網頁版]

    你現在可以在 Context IQ 中搜尋並選擇 Microsoft Teams 頻道,讓 Copilot Chat 的提示出現在最重要的對話和內容中。

    路線圖ID:429645

    詳情:

    改變內容:Context IQ 現在允許你在 Copilot Chat 建立提示時搜尋並選擇 Microsoft Teams 頻道,讓回應能依據特定頻道,而非跨越所有 Teams 內容。

    原因:用戶要求更精確的方法,能將 Copilot Chat 聚焦於相關團隊對話,並減少來自無關頻道的雜訊。

    嘗試這樣做:

    • 打開 Copilot Chat 並開始新的提示。
    • 使用 Context IQ 選單搜尋並選擇 Teams 頻道。
    • 提出問題,讓回應更貼近該頻道的對話。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升回應相關性,並減少跨多個 Teams 頻道搜尋的時間。

    個人影響: 讓你更容易獲得準確且針對特定頻道的答案,無需手動篩選。

    額外資源:

    學習:

    使用 Context IQ 來指涉 Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Chat 中的特定檔案、人物等

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • 使用 Shortcut 連接 Copilot 以管理敏捷開發工作流程 [網頁版]

    使用者可透過 Shortcut 連接 Microsoft 365 Copilot,以管理敏捷開發工作流程,並使用 Copilot Connector 進行。

    路線圖ID:515178

    詳情:

    改變內容:使用者現在可以將捷徑整合為 Microsoft 365 Copilot 的資料來源。 這使 Copilot 能直接從 Shortcut 專案資料中擷取、摘要並協助敏捷開發任務。

    為什麼: 使用 Shortcut 進行產品與工程工作的團隊,現在可以將工作流程資料帶入 Copilot,以簡化任務更新與規劃。 ——錯誤。 尋找新的。

    嘗試這樣做:

    • 打開 Copilot,要求提供目前活躍的捷徑故事摘要。
    • 請求從捷徑中拉取的最新團隊進度概覽。
    • 使用 Copilot 根據捷徑任務資料來識別阻礙因素。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 幫助團隊在不更換工具的情況下,持續掌握工程工作的可視性。

    個人影響: 讓每日任務檢視更快更輕鬆。

  • 連接 Copilot 與 Amazon S3 文件庫 [網頁版]

    使用者可將 Microsoft 365 Copilot 連接到 Amazon S3,讓 Copilot 能透過 Copilot 連接器存取結構化文件庫。

    路線圖ID:513285

    詳情:

    改變:Microsoft 365 Copilot 現在可以透過 Copilot 連接器連接 Amazon S3,讓儲存在 S3 中的結構化文件能在 Copilot 體驗中使用。

    為什麼: 許多組織將重要文件儲存在 Amazon S3,並希望 Copilot 能在不移動或重複資料的情況下參考這些內容。

    嘗試這樣做:

    • 為您的組織設定 Amazon S3 Copilot 連接器。
    • 請 Copilot 尋找或摘要存放在連接的 Amazon S3 倉庫中的文件。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 讓團隊能直接在 Copilot 工作流程中存取 Amazon S3 內容,減少上下文切換與手動搜尋。

    個人影響: 協助個人更快速地使用自然語言查找並參考存放在 Amazon S3 的文件。

    額外資源:

    學習:

    部署 Amazon S3 Copilot 連接器

Excel

  • 使用 Excel 中的 Copilot 編輯,提升您的生產力 (過去的代理模式) [Windows、網頁、Mac]

    在 Excel 中使用 Copilot 編輯,建立和修改工作簿,利用表格、圖表、樞紐分析表和公式等 Excel 工具,更快完成複雜的資料任務。

    路線圖識別碼:542182527835

    詳情:

    變更內容: Excel 中的 Copilot 新增了一個選項,讓你可以透過聊天編輯工作簿。 你可以用 Copilot 當作助理,透過聊天描述你想做的事情來建立和修改。

    原因: 這項改變減少了在手動步驟與來回請求間切換的需求,幫助你以更輕鬆的方式完成資料建模與分析。

    嘗試這樣做:

    • 在 Excel 裡開啟 Copilot 聊天,看看「Let's Edit 一起編輯」的歡迎訊息。
    • 如果你沒看到這個訊息,請到工具選單選擇「用 Copilot 編輯」。
    • 描述你想在聊天中做什麼。 例如,「建立一個費用追蹤範本,然後加入變異計算的公式。」

    業務影響: 透過減少 Excel 工作流程中的手動步驟,幫助團隊更快完成複雜模型與報告。

    個人影響: 讓 Copilot 執行多步驟工作簿更新,節省時間,同時你專注於洞察。

PowerPoint

  • 使用 Designer Editor 編輯 PowerPoint 中的圖片 [Windows、網頁、Mac]

    PowerPoint 現在包含 Designer 編輯器用於圖片編輯,讓你能以現代且直覺的方式直接精煉投影片上的圖片,無需離開 PowerPoint。

    詳情:

    改變: 你現在可以使用 PowerPoint 新的 AI 驅動影像編輯功能,直接在簡報中執行提升影像解析度、移除背景及移動影像元素等任務,並結合生成式 AI。

    為什麼: 製作精緻的投影片常常需要快速調整影像,而切換工具會拖慢工作流程。 此變更保留了 PowerPoint 的影像編輯功能,讓您能專注於簡報。

    嘗試這樣做:

    • 在投影片中選擇一張圖片,並打開 Designer 編輯器,直接在 PowerPoint 中精煉視覺效果。
    • 在放置照片前,先移除分散注意力的背景。
    • 加入帶有酷炫文字效果的文字註解。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過減少更換工具來進行影像編輯,幫助團隊更快製作更精緻的簡報。

    個人影響: 讓你更容易快速提升投影片視覺效果,讓你的簡報看起來更專業,且付出更少努力。

    額外資源:

    學習:

    編輯圖片

2026年2月24日

匯報時間為2026年2月10日至2026年2月24日

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • 將 Copilot 與 Monday.com 連結以追蹤工作與團隊進度 [網頁版]

    使用者可透過 Copilot Connector 與 Monday.com Microsoft 365 Copilot連結,追蹤工作與團隊進度。

    路線圖ID:515177

    詳情:

    改變之處: Copilot 現在可以從 Monday.com 板、任務和工作流程中擷取資料。 這讓使用者能直接透過 Copilot 查看團隊進度與更新。

    為什麼: 此整合支持依賴 Monday.com 的團隊,將工作資料導入 Copilot,方便更新與洞察。

    嘗試這樣做:

    • 請 Copilot 為你的團隊總結關鍵 Monday.com 任務。
    • 請求一份逾期或未完成的項目清單。
    • 根據 Monday.com 板活動產生狀態更新。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 減少上下文切換並提升工作追蹤的清晰度。

    個人影響: 使任務審查與更新更有效率。

    額外資源:

    學習:

    Microsoft 365 Copilot 連接器概覽

  • 將 Copilot 與 WordPress.com 及 WordPress.org [ 網頁] 連結

    使用者可透過 Copilot 連接器將 Copilot 與 WordPress.com 及 WordPress.org 連接,以檢索、摘要及分析網站內容。

    詳情:

    改變: Copilot 現在能從 WordPress 安裝中擷取文章、頁面和網站內容,讓分析或重新利用網頁內容變得更容易。

    為什麼: 這項整合幫助使用大型內容庫的團隊保持資訊更新並有效重用內容。

    嘗試這樣做:

    • 請向 Copilot 索取你 WordPress 網站最新文章的摘要。
    • 檢索已發表文章中的關鍵主題。
    • 請求內容表現模式分析。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過提升網站內容的能見度,支持內容團隊。

    個人影響: 簡化網站資料的審查與重複使用。

  • Connect Copilot with Azure 檔案分享 [網頁版]

    使用者可透過 Copilot 連接器將 Copilot 與 Azure 檔案分享連接,以管理與操作檔案。

    詳情:

    改變:Copilot 現在可以檢索並摘要存放在 Azure 檔案分享中的檔案,提供洞察,無需使用者逐個開啟檔案。

    為什麼:此整合幫助使用 Azure 檔案分享的組織將其結構化內容移至 Copilot,以便更輕鬆地處理。

    嘗試這樣做:

    • 請 Copilot 列出最近新增到 Azure 檔案分享的檔案。
    • 請求存放文件的摘要。
    • 從特定資料夾取得關鍵更新。

    為什麼這很重要:

    業務影響:協助團隊更有效利用其 Azure 託管內容。

    個人影響: 讓查找與理解檔案更快。

  • 連結 Copilot 與 Veeva [網頁]

    使用者可透過 Copilot 連接器將 Copilot 與 Veeva 連接,存取促銷資料、品質文件及法規資訊。

    詳情:

    變更內容:Copilot 現在可以檢索並摘要存放在 Veeva Vault 中的核准內容,包括合規與法規文件。

    為什麼:這支持 依賴 Veeva 進行受控內容的生命科學團隊,幫助他們快速取得準確資訊。

    嘗試這樣做:

    • 請 Copilot 摘要一份存放在 Veeva 中的法規文件。
    • 取得產品經核准的促銷內容。
    • 要求高品質文件的關鍵更新。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 改善對受規範工作流程驗證文件的存取。

    個人影響: 幫助使用者保持合規與資訊更新。

  • 將 Copilot 與 Jira Data Center 連結以管理工程任務 [網頁]

    使用者可將 Microsoft 365 Copilot 與 Jira Data Center 連接,使用 Copilot 連接器追蹤和管理工程任務。

    詳情:

    改變了什麼: Copilot 現在可以從 Jira 資料中心檢索問題、任務和更新。 使用者可以直接在 Copilot 中分析工程進度與阻滯因素。

    為什麼: 這有助於工程團隊簡化更新流程,減少使用多種工具的需求。

    嘗試這樣做:

    • 請向 Copilot 索取 Jira 工程問題的摘要。
    • 請詢問目前阻斷因素的見解。
    • 產生一個高層次的專案更新。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提供更清晰的工程工作流程可見性。

    個人影響: 幫助使用者保持組織有序並掌握資訊。

  • Copilot 搜尋 [網頁版] 中對資料來源的開箱即用篩選支援

    IT 管理員可以在 Copilot 搜尋 中自訂資料來源篩選器,無需額外開發工作。

    路線圖ID:502534

    詳情:

    改變:Microsoft 365 Copilot 搜尋現在包含動態過濾體驗,能顯示特定資料來源的篩選。 當使用者選擇來源 (,如 Outlook、SharePoint、Teams、Azure DevOps、Google Drive、Jira 或 Confluence) ,相關篩選器會自動出現在右側欄中。

    為什麼: 這讓使用者能更精確地控制搜尋結果,透過針對所選資料來源調整篩選條件,無需任何管理員設定或修改現有政策。

    嘗試這樣做:

    • 在 Copilot 搜尋 (選擇特定資料來源,例如 Outlook 或 SharePoint) 。
    • 使用右邊欄中動態填充的篩選器來細化結果。
    • 切換資料來源,可以根據上下文自動更新篩選條件。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升搜尋準確度同時降低行政負擔——無需設定或政策更新。

    個人影響: 幫助使用者以較少人工調整更快找到相關資訊。

    額外資源:

    學習:

    Microsoft 365 Copilot:搜尋中的資料來源特定篩選器

  • 告式代理對特定資料來源的範圍基礎 [Windows, Web]

    使用者可以將宣告代理的接地範圍設定到特定資料來源。

    詳情:

    改變內容: 使用者現在可以定義宣告式代理從哪些資料來源取用。 這能確保更精確的回應,並減少不必要的資訊。

    為什麼: 這讓使用者能更掌控宣告式代理如何使用組織資料。

    嘗試這樣做:

    • 選擇一個已暴露來源的宣告性代理人,或在貨單中定義代理人的來源。
    • 將接地限制在單一儲存庫,以獲得更專注的結果。
    • 測試代理人的輸出以確認相關性提升。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升對資料使用與回應準確性的控制。

    個人影響: 幫助使用者獲得符合需求的答案。

    額外資源:

    學習:

    宣告式代理顯現範例

  • 宣告式代理的嵌入式知識支援 [Web]

    開發者可以嵌入知識,如 PDF、Word 文件及 PowerPoint 檔案,供宣告式代理使用。

    路線圖ID:474448

    詳情:

    改變內容: 宣告式代理現在支援嵌入式知識,允許開發者將最多 10 個本地檔案作為基礎資源。

    原因: 這使得建立依賴內部文件的代理程式變得更簡單。

    嘗試這樣做:

    • 將嵌入的檔案加入宣告式代理。
    • 測試反應以確認接地是否正確。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 利用內部資料提升代理人的準確性。

    個人影響: 使經紀人開發更具彈性。

    額外資源:

    學習:

    嵌入知識物件

  • 宣告式代理升級至 GPT-5.1

    Microsoft 365 Copilot 宣告式代理現在使用 GPT-5.1 模型,並自動選擇模型以提升效能與推理。

    詳情:

    改變之處: 聲明式代理現在在 GPT-5.1 上運行,採用「自動」架構,根據使用者提示詞選擇最佳模型 (快速或推理優化的) 。 這提升了速度和品質。 請注意,當客服使用「深入思考」模式產生更高品質的回應時,使用者會感受到略高的延遲。

    原因: 升級確保宣告式代理能提供更準確且詳盡的回應。

    嘗試這樣做:

    • 使用宣告式代理來處理複雜的查詢。
    • 測試情境需要快速回應,而非更深入的推理。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 支持更高品質的自動化與決策。

    個人影響: 為使用者提供更快且更準確的回應。

PowerPoint

  • 使用 Copilot 以獲得詳細且有情境性的說明 【網頁、Windows、Mac】

    使用者可從PowerPoint中右鍵點擊物件或內容的情境選單中選擇「解釋」選項,以獲得詳細且具情境性的說明。

    路線圖ID:516565

    詳情:

    改變之處: Copilot 現在可以對簡報中任何選擇的物件提供說明。 這包括縮寫、個別文字框、表格圖片,& 整張投影片。 過去,使用者必須依賴外部參考或手動研究來理解不清楚的內容。

    為什麼: 此功能幫助使用者在不離開簡報的情況下理解陌生或複雜的資訊

    嘗試這樣做:

    • 選擇任何文字、表格或投影片,右鍵點擊並選擇「解釋」。
    • 在不離開 PowerPoint 的情況下檢視說明

    為什麼這很重要:

    業務影響: 協助團隊快速理解不熟悉的內容,減少研究時間並提升簡報的清晰度。

    個人影響: 讓你更容易理解幻燈片物件的意義,而不必切換應用程式。

    額外資源:

    部落格:

    在 PowerPoint 中用 Explainer 清楚理解複雜的簡報

  • 使用 Copilot [網頁、Windows、Mac] 來調整簡報長度、語氣、風格與圖片

    使用者可在使用 Copilot 製作簡報時調整簡報長度、敘事語氣、投影片風格及 AI 生成圖片。

    路線圖ID:513422

    詳情:

    改變了什麼: Copilot 現在支援更細緻的自訂控制。 使用者可指定投影片數量、訊息語氣、風格偏好及視覺元素,以更精準地調整簡報內容。

    為什麼: 這讓使用者擁有更多創意自由,並確保簡報符合預期受眾與目的。

    嘗試這樣做:

    • 請 Copilot 將你的簡報縮短為五張投影片。
    • 視需要將語氣設定為「專業」或「非正式」。
    • 請求新的 AI 生成圖片,與你的主題相符。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 幫助團隊更有效率地打造精緻的簡報。

    個人影響: 賦予個人更多彈性與創意選擇。

Viva Insights

  • Copilot Studio 代理報告增強功能 [網頁、Windows、Mac]

    Copilot Studio 客服員報告包含自主客服人員,並提供採用率、影響、節省時間及成本節省的見解。

    路線圖ID:499422

    詳情:

    改變之處: 代理報告現在包含具備生成式協調的自主代理。 同時也提供與採用率、節省時間及成本效益相關的新指標。

    為什麼:這些改進幫助組織了解 Copilot Studio 代理的使用方式及其帶來的價值。

    嘗試這樣做:

    • 打開 Copilot Studio 代理報告以檢視自主代理的使用情況。
    • 比較生成型與非生成型代理的活動。
    • 檢視節省時間與成本的洞察。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 支持更佳的自動化決策與投資報酬率(ROI)。

    個人影響: 幫助創作者了解他們的經紀人如何被使用。

2026年2月10日

匯報於2026年1月27日至2026年2月10日期間發布。

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • 管理員可以透過簡化的體驗更快設定連接器認證 [網頁]

    管理員現在可以透過簡化且引導式的 OAuth 體驗,更快設定連接器認證。

    詳情:

    改變之處: 過去,連接器認證需要手動步驟及大量文件。 新體驗引入了簡化且有導向的 OAuth 流程,大幅縮短設定時間。

    原因: 此變更現代化了認證框架,並減少管理員設定連接器時的困難。

    嘗試這樣做:

    • 打開連接器設定,並跟隨導引的OAuth流程。
    • 支援的連接器如 Gong、GitHub 或 Monday 的完整認證。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 減少 IT 團隊的設定時間與營運負擔。

    個人影響: 讓管理員設定連接器更快更簡單。

    額外資源:

    學習:

    在 Microsoft 365 系統管理中心設置 Microsoft 365 Copilot 連接器

  • 使用者可在代理中刷新自適應卡片以查看最新資訊 [網頁]

    使用者可以在客服人員中刷新自適應卡,確保他們在工作流程中始終看到最新的資訊。

    詳情:

    改變內容: 用戶現在可以在代理人內刷新 調適型卡片,以查看最新資訊。 過去,除非特工被重新建立或重新載入,否則卡片保持不變。

    為什麼: 此改進幫助使用者掌握最新數據,減少混淆並提升工作流程的準確性。

    嘗試這樣做:

    • 在您的代理人中選擇自動調整卡的刷新選項。
    • 使用更新後的卡片繼續你的工作流程,掌握最新資訊。
    • 在檢視時效性或變動資料時,請檢查已更新的卡片。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 確保團隊使用準確且最新的資訊。

    個人影響: 減少手動步驟,幫助個人掌握持續變化。

    額外資源:

    學習:

    允許內嵌編輯自適應卡片回應 (預覽)

  • 現場團隊可利用冠軍連接器加速 Copilot 的採用 [Web]

    現場團隊可以利用 Champion 連接器的入門指南,透過明確且一致的資源引導客戶順利採用 Copilot。

    詳情:

    改變: 現場團隊現在可以使用入門指南 Champion 連接器,指導頂尖客戶採用 Copilot。 這為過去工作流程提供了結構化的資源與最佳實務。

    原因: 此變更為現場團隊提供了穩定的工具,幫助客戶更快且更有信心地採用 Copilot。

    嘗試這樣做:

    • 檢視你現場團隊可用的冠軍連結資源。
    • 與剛開始 Copilot 旅程的頂尖客戶分享這個連接器。
    • 利用這些資源引導關於收養規劃的對話。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 支援關鍵客戶帳戶間更快速且更一致的 Copilot 採用。

    個人影響: 讓個人更容易提供清晰且即用的指導。

    額外資源:

    學習:

    在 Microsoft 365 系統管理中心設置 Microsoft 365 Copilot 連接器

  • 宣告式代理幫助使用者保持工作流程 [Web]

    宣告式代理中的基於 URL 的對話框讓使用者在不離開 Copilot 的情況下開啟連結的體驗,幫助他們保持專注。

    詳情:

    改變之處: 開發者現在可以在宣告式代理中啟用基於 URL 的對話。 這讓使用者能直接在 Copilot 內開啟外部頁面或表單。 過去這些工作流程需要切換應用程式或中斷上下文。

    為什麼: 此功能幫助使用者順利完成任務,支持更順暢且更連貫的工作流程。

    嘗試這樣做:

    • 開啟包含 URL 對話框的宣告式代理程式。
    • 請點選對話連結,繼續在 Copilot 內的工作流程。
    • 利用對話框完成需要外部頁面或表單的任務。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 減少情境切換並提升工作流程連續性。

    個人影響: 幫助個人更有效率地完成任務,且不需離開 Copilot。

    額外資源:

    學習:

    允許內嵌編輯自適應卡片回應 (預覽)

  • ServiceNow Tickets Copilot 連接器的工單狀態更新更頻繁 [網頁版]

    ServiceNow Tickets Copilot 連接器透過匯入有效與非啟用的工單,更頻繁地更新工單狀態。

    路線圖ID:505437

    詳情:

    變更內容:ServiceNow Tickets Copilot 連接器現在預設會同時接收啟用與非啟用的工單,提升 Copilot 回應中工單狀態變更的頻率。 管理員也可以編輯資料查詢篩選器,加入現有連線的非活躍工單。

    原因: 未被預先接收的非活躍工單,可能導致副駕駛回覆中的工單狀態資訊過時。

    嘗試這樣做:

    • 請檢視現有 ServiceNow 工單連線的查詢篩選器。
    • 如果需要,可以更新篩選器,包含啟用與非啟用的工單。
    • 將變更告知你的 ServiceNow 利害關係人及 Copilot 用戶。

    為什麼這很重要:

    業務影響:透過保持工單狀態資訊的即時性,提升引用 ServiceNow 工單的 Copilot 回應品質。

    個人影響: 透過在 Copilot 回答中顯示最新的工單狀態,減少混淆。

    額外資源:

    學習:

    管理已索引的屬性

  • 查詢搭載 Copilot 連接器的 Miro 主板與圖 解 [網頁]

    用 Copilot 連接器將 Microsoft 365 Copilot 連接到 Miro,這樣你就能在 Copilot 中查詢視覺看板和圖表。

    路線圖ID:515166

    詳情:

    改變內容:Microsoft 365 Copilot 現在支援 Miro Copilot 連接器,讓 Miro 主板在 Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft 搜尋 中可被發現並使用。

    為什麼: 這項變更讓人們能在不離開 Microsoft 365 的情況下存取 Miro 主板和視覺規劃工作。

    嘗試這樣做:

    • 使用 Copilot 連接器將 Microsoft 365 Copilot 連接到 Miro。
    • 請 Copilot 幫你總結一個 Miro 主板的內容,用於一個專案。
    • 請 Copilot 在 Miro 板上列出行動項目。

    為什麼這很重要:

    業務影響:將 Miro 董事會知識導入 Microsoft 365 Copilot,讓團隊能在工作流程中發現並運用視覺瑕疵。

    個人影響: 減少需要從 Miro 板子獲取背景時更換工具的時間。

    額外資源:

    學習:

    部署 Miro Microsoft 365 Copilot 連接器

  • 使用 Copilot 連接器將 Copilot 連接到 GitHub Server 【網頁版】

    將 Copilot 連接到您的 GitHub 伺服器,以便檢索並協作處理議題、拉取請求及知識庫內容。

    詳情:

    改變了什麼: Copilot 連接器能直接連接到 GitHub Server。 使用者可以將議題、拉取請求及知識庫內容帶入 Copilot 以檢視與協作。

    為什麼: 將軟體工作項目與文件集中於 Copilot 中,節省時間,並減少開發與審查活動中的上下文切換。

    嘗試這樣做:

    • 連接你的 GitHub 伺服器,請 Copilot 列出一個倉庫的未解決議題。
    • 使用 Copilot 來摘要拉取請求並標示審核者的評論。
    • 取得知識庫文章以準備專案簡報。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過整合資訊,加快審查週期並保持開發工作一致性。

    個人影響: 讓個人更容易找到並採取行動相關的 GitHub 項目。

Teams

  • 在開發者入口網站中配置並管理代理清單

    開發者入口網站現支援代理藍圖的管理與設定,讓開發者能將 Agent 365 功能擴展至代理,包括企業級身份、可觀察性、通知、安全性,以及對 Microsoft 365 資料的受控存取。

    詳情:

    改變: 開發者入口網站現在支援代理清單的完整生命週期動作。 開發者可在單一地點建立、編輯和管理清單配置,簡化設定流程。

    原因:集中管理清單能 減少摩擦、提升一致性,並縮短代理解決方案的設定時間。

    嘗試這樣做:

    • 建立一個新的代理清單並定義其所需設定。
    • 更新現有清單以精煉設定細節。
    • 檢視清單屬性以確保部署一致。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 標準化座席配置並減少專案間的設定錯誤。

    個人影響: 讓個人更容易管理代理設定,無需更換工具。

    額外資源:

    學習:

    代理身份藍圖

2026年1月27日

匯報於2025年1月13日至2026年1月27日期間發布。

Microsoft 365 Copilot Chat

  • Copilot Chat 模型選擇器現已提供 GPT-5.2 [Android、Windows、iOS、Mac、網頁版]

    選擇 Copilot Chat 中的 GPT-5.2,以獲得更快的回應或更深入的推理,提升準確度與清晰度。

    詳情:

    改變了什麼:Copilot Chat 的模型選擇器現在包含了 GPT-5.2。 使用者可選擇快速回應以獲得即時答案,或選擇深度思考以獲得更詳盡的推理。 GPT-5.2 提供更佳的指令跟隨、數學與編碼效能提升,以及比先前模型更清晰的說明。

    原因: 此更新提供更多彈性與精確度,幫助使用者以適應性推理處理簡單與複雜任務。

    嘗試這樣做:

    • 在型號選擇器中選擇「更多」,並選擇快速回應以獲得快速答案。
    • 當你需要複雜查詢的詳細推理時,選擇 Thinking Deeper 。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過針對不同工作流程提供量身訂做的回應模式,提升生產力。

    個人影響: 讓個人掌控回應深度,提升效率與清晰度。

    額外資源:

    落格:現今可用:Microsoft 365 Copilot 中的 GPT-5.2

  • Microsoft Edge [網頁版] 中的副駕駛圖示可見

    使用者現在可以在 Microsoft Edge 工具列中管理 Copilot 圖示的可見性,而管理員則可以透過政策設定來控制圖示的存取。

    路線圖ID:536579

    詳情:

    改變了什麼: 之前,副駕駛圖示總是會出現在工具列中。 使用者現在可以隱藏或顯示圖示,管理員則可使用「Microsoft365CopilotChatIconEnabled 政策」來管理可見性。

    原因: 此變更讓使用者與 IT 管理員在管理 Edge 介面及 Copilot 可用性時擁有更多彈性。

    嘗試這樣做:

    • 右鍵點擊副駕駛圖示,選擇隱藏副駕駛。
    • 使用 Edge 設定來切換圖示可見性。
    • 以管理員身份設定 Microsoft365CopilotChatIconEnabled 政策。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 支援客製化使用者體驗與集中政策控制。

    個人影響: 讓使用者減少工具列的雜亂,或在需要時還原圖示。

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • 階理解 SNOW KB 與 Azure DevOps 連接器中註解與附件 [Windows, Web]

    Copilot 現在能理解 ServiceNow KB 和 Azure DevOps 工作項目連接器的註解與附件內容。

    詳情:

    改變之處: 之前,Copilot 只專注於主要內容。 評論與附件現在已包含在內容理解中。

    為什麼:這確保 在搜尋或摘要時不會遺漏重要的背景資訊。

    嘗試這樣做:

    • 問 Copilot 關於 Azure DevOps 工作項目的事。
    • 檢視包含評論與附件上下文的見解。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 透過更完整的資訊改善決策。

    個人影響: 減少手動審查輔助內容的需求。

  • 將您的 Microsoft Foundry 代理帶入 Microsoft 365 Copilot [網頁版]

    將 Microsoft Foundry 內建並託管的智慧代理整合到 Microsoft 365 Copilot 與 Microsoft Teams,並依照貴組織的工作流程、規則與合規需求量身打造。

    變更內容:您現在可以透過使用 Microsoft 365 代理工具包建置的代理應用程式,將現有的 Foundry 代理程式連接到 Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft Teams。

    原因: 許多專業或受管制的產業需要超出標準 Copilot 功能的客製化邏輯。 此更新授權團隊打造與企業政策、領域需求及治理期望緊密對齊的代理,並將其整合進 Microsoft 365 Copilot。

    試試看這個:

    • 使用 Agents Toolkit 範例,將您的 Microsoft Foundry 代理程式與 Microsoft 365 整合。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 協助組織打造量身打造的解決方案,確保 Copilot 能適應獨特的營運需求。

    個人影響: 賦予開發者在維持所需安全、合規與治理水準的同時,自由創新。

    額外資源:

    學習:

    整合 Microsoft Foundry 代理程式

  • 將代理從 Agent Builder 複製到 Copilot Studio [Windows, 網頁版]

    使用者現在可以在 Copilot Studio 的創作體驗中開啟在 Agent Builder 中建立的代理人。

    詳情:

    改變之處: 過去,在 Agent Builder 經驗中創建的特工能力有限。 作者現在可以將代理人移至 Copilot Studio,以存取進階功能與出版選項。

    原因: 此變更使代理人更強大,並支持更強的治理與生命週期管理。

    嘗試這樣做:

    • 在 Agent Builder 中建立一個代理。
    • 繼續在 Copilot Studio 編輯代理人。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 讓更具能力的客服人員具備治理控管,如資料遺失防止。

    個人影響力: 賦予創作者更大的彈性來提升經紀人。

  • 在 Agent Builder 中使用 AI 生成圖示 [Windows, 網頁版]

    使用者可以使用 AI Agent Builder 透過自訂提示產生自訂圖示,手動上傳自己的圖示,或從預設圖示中選擇。

    路線圖ID:502864

    詳情:

    改變了什麼: 過去,使用者依賴預設圖示或手動上傳。 Agent Builder 現在支援 AI 產生的圖示,大小限制為 1 MB (192px) 。

    為什麼: 此功能簡化了圖示的建立,並改善代理人在視覺上展現其目的的方式。

    嘗試這樣做:

    • 輸入提示,用 AI 生成圖示。
    • 使用代理描述自動產生圖示。
    • 上傳自訂圖示或選擇預設選項。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升客製代理的清晰度與易用性。

    個人影響: 讓代理創建更快且更具創意。

    額外資源:

    學習:

    在 Microsoft 365 Copilot 中使用 Agent Builder 建置代理程式

  • 透過跨資料來源連結使用者身份來提升相關性與個人化 [Windows, Web]

    Copilot 透過連結多個資料來源的使用者身份,提升相關性與個人化。

    詳情:

    改變之處:過去,第三方系統的身份並未與對應的 Microsoft 身份連結,導致回應品質不佳,尤其是針對與人有關的查詢。 Copilot 現在能在支援的連接器間關聯身份,帶來更相關且個人化的回應。

    原因: 這確保回應更能反映跨系統使用者的情境。

    嘗試這樣做:

    • 詢問 Copilot 關於跨越多個連接工具的工作。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 提升 Copilot 的跨系統相關性與回應品質。

    個人影響: 提供更準確、個人化的答案。

  • 將 Azure AI Foundry 代理發佈至 Copilot [網頁版]

    開發者可以輕鬆將 AI 代理程式啟動至 Copilot 代理商店,無需編碼。

    路線圖ID:501112

    改變:使用者可一鍵完成從 Azure AI Foundry 發布到 Microsoft 365 Copilot 代理商店的流程。 不需要開發經驗,代理人也能立即被接觸。

    為什麼: 這項提升加速了 AI 驅動解決方案向前線團隊的交付,並提升部署效率。

    試試看這個:

    • 在 Azure AI Foundry 中,打開你的代理程式並點擊發佈到 Copilot。
    • 確認 Word、Teams 及其他支援的 Microsoft 365 應用程式的可用性。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 加速企業內量身打造的 AI 能力交付。

    個人影響: 開發者花較少時間在整合工作上,更多時間在創新上。

    額外資源:

    學習:

    將代理發佈至 Microsoft 365 Copilot 與 Microsoft Teams

  • 使用者可利用多代理工作流程 [Windows、網頁版]

    Copilot 中的代理人現在可以利用其他代理人完成工作,若已設定。 使用者可以看到代理人之間的互動。

    詳情:

    改變了什麼: 研究人員和其他代理可以呼叫簡單的 API,但不能呼叫其他 AI 代理。 現在會有多個代理協調回應使用者的任務。

    原因: 多代理系統支援更困難的工作,需要多個特殊 AI 系統。

    嘗試這樣做:

    • 管理員:將一些你最常用的代理人加入研究者。
    • 使用者:在需要 Researcher's Sources 選單中代理人專業知識的主題上使用 Researcher。
    • 開發者:將其他宣告式代理連接到你的代理。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 簡化複雜且多系統的工作流程。

    個人影響: 讓與多位客服人員的互動感覺更順暢。

    額外資源:

    學習:

    在 Microsoft 365 系統管理中心管理 Connected Agents for Researcher

    從宣告式代理連接其他代理

Microsoft Loop

  • 建立基於 Copilot 頁面的 PowerPoint [網頁]

    建立一個基於 Copilot 頁面的 PowerPoint 簡報,快速呈現頁面內容。

    ID:499425

    詳情:

    改變之處: 你可以根據 Copilot 頁面的內容生成 PowerPoint 簡報,從而根據現有資訊快速製作簡報。

    為什麼: 團隊經常需要將頁面內容轉換成投影片格式。 接地產生加速此過程,並保持幻燈片與源頭對齊。

    嘗試這樣做:

    • 為新電動滑板車品牌制定啟動計畫,包括關鍵訊息、目標受眾、啟動管道及成功指標。 把它整理成大綱,讓我可以做成簡報。
    • 擬定一份競爭分析,比較Nike與Adidas在品牌定位、數位策略及客戶互動方面的表現。 把它當作大綱呈現,準備轉成PowerPoint簡報。
    • 制定一份涵蓋公司文化、核心價值觀及30天目標的員工入職概述。 把它結構成簡報大綱,我可以生成成投影片。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 節省將工作頁面轉化為簡報以供審查與更新的時間。

    個人影響: 協助個人呈現頁面內容,無需手動製作投影片。

    額外資源:

    支援:

    將您的 Microsoft 365 Copilot 頁面轉換成 Word 文件或 PowerPoint 簡報

2026 年 1 月 13 日

匯報於2025年12月23日至2026年1月13日期間發布。

Microsoft 365 系統管理中心

  • 管理員控制以自訂 Copilot Chat 中 AI 免責聲明 [Windows, 網頁版]

    我們根據客戶回饋在Microsoft Copilot Chat更新了 AI 免責聲明的體驗。 為了解決這個問題,我們引入了管理員控制功能,讓組織能自訂免責聲明的呈現方式,提升使用者的認知度與彈性。

    詳情:

    改變之處: AI 免責聲明將持續顯示在使用者體驗中。 管理員將能強化此訊息並提供連結至自己的文件。 免責聲明將以粗體字顯示,以提升可見度。 管理員可以設定一個指向 AI 政策文件的自訂網址。

    為什麼: 組織要求對免責聲明如何提升使用者認知度與彈性有更多控制權。

    嘗試這樣做:

    • 請在管理員入口網站檢視新的 AI 免責聲明設定。
    • 決定是否要為您的組織設定此設定。
    • 如有需要,請準備一個自訂網址以納入使用者體驗。
    • 將此變更告知您的客服人員及 Copilot 用戶。
    • 如果你提到免責聲明的經驗,請更新內部文件。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 允許組織自訂免責聲明的呈現方式。

    個人影響: 提升使用者對免責聲明的認知度。

Microsoft 365 Copilot 應用程式

  • 在一個資料庫中存取所有 Copilot 生成的內容 [Android、Windows、iOS、Mac、網頁版]

    在 Microsoft 365 Copilot 應用程式中使用新的函式庫,輕鬆找到並管理你 Copilot 製作的圖片與頁面。

    路線圖ID:501783

    改變: Copilot 新增的集中式資料庫檢視,讓使用者能在同一地點存取所有 AI 生成的資產。

    原因: 改善組織性,消除檢索過去 Copilot 內容的阻力。

    嘗試這樣做:

    • 打開 Copilot 應用程式→到圖書館
    • 以圖片或摘要篩選
    • 在 Teams 或電子郵件中分享內容

    業務影響: 透過使資產可重複使用與共享,促進協作。

    個人影響: 避免重複製作過去的工作,節省時間。

    額外資源:

    學習:
    Microsoft 365 Copilot 函式庫

Microsoft 365 Copilot Chat

  • 使用 Copilot Chat 搜尋會議 [Windows]

    快速找到特定人員安排的會議,以檢視或優先排序你的行事曆。

    路線圖ID:503859

    改變之處:Copilot Chat 現在允許你在行事曆中搜尋由特定個人組織的會議。

    為什麼: 幫助使用者更快找到行事曆項目並優先排序活動。

    嘗試這樣做:

    • 問 Copilot:「下週找 Alex Johnson 舉辦的會議。」
    • 或者:「總結由Sarah Davis組織的最近三次會議的行動項目。」

    業務影響: 減少浪費時間搜尋行事曆細節。

    個人影響: 提供對相關排程活動的快速控制與可見性。

Microsoft 365 Copilot 擴充性

  • 在 Agent Builder 中使用 GPT-5 打造更聰明的客服 [Android、Windows、iOS、Mac、網頁版]

    打造更強大且具情境感知的 Copilot 代理,搭載 GPT-5,為您的用戶帶來更豐富的回應與簡化的體驗。

    路線圖ID:502552

    詳情:

    改變之處:在 Microsoft 365 Copilot 內建的宣告式代理現在使用 GPT-5 作為底層聊天模型,實現進階推理、更自然語言理解,以及改進多步驟處理。

    為什麼: 組織需要不僅能準確回應,還能預見使用者需求的人工智慧解決方案。 GPT-5 提供更高精度與更佳的複雜查詢處理,使代理人感覺更靈敏且智慧,減少重複追蹤。

    試試看這個:

    • 在 Microsoft 365 Copilot 中開啟 Agent Builder,建立一個以 GPT-5 為基礎的新宣告式代理。
    • 將您的代理配置為領域專屬知識,並測試其處理情境查詢的能力。
    • 問你的新經紀人 :「幫我擬一份第四季績效摘要,並根據上季銷售趨勢提出建議。」

    為什麼這很重要:

    業務影響: 更聰明的客服代表工作流程更順暢,複雜業務流程更快完成,縮短價值實現時間並提升 AI 計畫的投資報酬率。

    個人影響: 使用者與 Copilot 互動時,較少遇到挫折感,能獲得符合他們節省時間與精力的精確答案與建議。

  • 連接 Dropbox 以更聰明地存取 Copilot 檔案 【網頁版】

    將 Dropbox 與 Copilot 整合,直接存取、檢索和管理檔案,無論檔案存放在哪裡。

    路線圖ID:513282

    改變:一個新的 Copilot 連接器讓你能將 Dropbox 整合進 Microsoft 365 Copilot 的體驗中。 一旦連接,Copilot 就能擷取並管理儲存在 Dropbox 中的檔案,並用它們作為回應的上下文。

    原因: 此更新消除了摩擦,讓 Copilot 能跨地點運作,使用者無需浪費時間搜尋或更換服務。

    試試看這個:

    • 在 Copilot 設定中啟用 Dropbox 連接器,並用你的帳號登入。
    • 問 Copilot,「從我的 Dropbox 資料夾裡總結第四季的計畫。」
    • 在 Word 裡使用 Copilot 將 Dropbox 檔案中的洞察資料插入報告中。

    為什麼重要:

    業務影響: 透過跨平台統一資料存取,消除手動傳輸,提升團隊效率。

    個人影響: 讓 Copilot 輕鬆製作與編輯內容,包括 Dropbox 的內容。

    額外資源:

    學習:
    Google Drive Microsoft 365 Copilot 連接器概覽

  • 將 Microsoft 365 Copilot 與 Guru 連結,獲取更深入的洞察【網頁版】

    Microsoft 365 Copilot 現在可以與 Guru 連結,挖掘內部知識與團隊洞察,提升團隊協作與決策能力。

    路線圖ID:513281

    詳情:

    改變了什麼:過去,Microsoft 365 Copilot 採用標準整合系統運作。 透過這次更新,使用者可以將 Microsoft 365 Copilot 與 Guru 連結,讓它能直接在工作流程中存取並運用內部知識庫與團隊洞察。

    為什麼: 此功能的加入是為了善用 Guru 中豐富的內部知識與洞見。 如此一來,能提升決策流程,並簡化團隊成員取得寶貴資訊的管道。

    嘗試這樣做:

    • 將 Microsoft 365 Copilot 與 Guru 連接,開始存取您組織的內部知識庫。
    • 使用 Copilot Connector 查詢 Guru 中儲存的特定團隊洞察與資料。
    • 將此連結納入您的工作流程,以改善會議或專案規劃中的協作與資訊檢索。

    為什麼這很重要:

    業務影響:將 Microsoft 365 Copilot 與 Guru 整合,提升技術能力、優化工作流程效率,並透過即時取得關鍵洞察,強化團隊協作。

    個人影響: 個人使用者可更快取得資訊與洞見,促進個人生產力與明智決策。

  • 透過郵件、People 與會議洞察擴充 Copilot Agents [Windows, 網頁版]

    Copilot 宣告式代理現在可以整合更豐富的 M365 資料:郵件、人員資料、Teams 聊天和會議逐字稿。

    變化: 客服人員現在可以利用更豐富的 Microsoft 365 資料來源——電子郵件、Teams 聊天、會議逐字稿及人員資料——提供更具情境感的回答,並無縫自動化任務。

    為什麼: 現代工作涵蓋收件匣、聊天室、行事曆和文件。 不斷換人會拖慢球隊節奏。 透過將宣告式代理建立在組織資料之上,Copilot 減少了上下文切換、提升準確性並加速決策。

    試試看這個:

    • 建立一個宣告式代理,利用會議資料產生專案摘要。
    • 範例查詢: 「總結本週會議中與 Project X 相關的決策與阻礙因素。」
    • 建立一個宣告式代理,利用 Email 資料來草擬電子郵件。
    • 範例查詢: 「針對昨天未解決事項的後續郵件草擬。」

    為什麼這很重要:

    業務影響: 當 Copilot 客服人員將 Microsoft 365 的上下文整合到一處時,Teams 的運作速度更快。 透過減少搜尋電子郵件、聊天與逐字稿的時間,組織能提升決策準確度、加速工作流程,並讓專案順利推進。

    個人影響: 使用者不再需要同時使用多種工具來蒐集背景。 Copilot 代理能將多項知識整合於一處,節省時間並減輕工作期間的認知負擔。

    額外資源:

    學習:
    將知識來源加入你的宣告式代理人

  • 在 Copilot Studio lite [Windows, Web] 中從客服人員產生 Office 文件

    使用 Copilot Studio lite 建立的客服人員可透過聊天產生 PowerPoint 簡報、Excel 試算表及 Word 文件,檔案則儲存至 OneDrive。

    路線圖ID:506753

    詳情:

    改變了什麼:辦公室技能可以在 Copilot Studio lite 中取得。 使用者可以與客服聊天,產生 PowerPoint、Excel 和 Word 檔案。 Files 會儲存到 OneDrive,以簡化組織並支援保存政策。 這些技能屬於「產生程式碼、圖表與文件」功能 (前稱為程式碼解譯器) 。

    為什麼: 自動化常見的文件任務能幫助團隊更快行動並維持一致性,而 OneDrive 儲存則支援治理需求。

    嘗試這樣做:

    • 請你的經紀人建立一份包含專案大綱的 Word 文件。
    • 申請一份帶有標籤欄位的 Excel 試算表以便狀態追蹤。
    • 製作一份包含章節標題的PowerPoint簡報,供即將到來的複習使用。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 減少手動文件建立時間並支援合規儲存。

    個人影響: 讓日常文件工作更快更輕鬆。

    額外資源:

    學習:
    新增功能

  • 簡化的 ServiceNow 工單設定,使用每表 ACL 規則 [網頁版]

    管理員現在可以為 ServiceNow 工單擷取每個資料表定義 ACL 權限規則,降低設定複雜度。

    詳情:

    變更內容: 之前,權限是合併所有資料表的。 現在,管理員為每個選取的資料表定義權限規則,提升控制與清晰度。

    原因: 每表 ACL 規則簡化設定,並提供更細緻的存取控制,符合資料安全實務。

    嘗試這樣做:

    • 為單一需要受限制存取的資料表設定 ACL 權限。
    • 檢視並調整表格層級規則以符合攝取需求。
    • 驗證資料表權限,確保在擷取過程中正確存取。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 降低設定複雜度並改善工單資料的安全一致性。

    個人影響: 幫助個人更清晰且自信地管理權限。

    額外資源:

    學習:
    存取權限

  • 透過 Google Drive 整合的智慧文件管理 【網頁版】

    將 Google Drive 連接到 Copilot,實現多雲端的順暢協作。

    改變之處: Copilot 能存取、參考並整合 Google 雲端硬碟檔案中的洞察,實現更豐富的跨平台協作。

    原因: 此功能確保 Copilot 將不同來源的內容整合在一起,降低複雜度並改善工作流程。

    試試看這個:

    • 在 Copilot 設定中新增 Google Drive 作為連接器。
    • 用 Word 問 Copilot:「結合我 Google Drive 行銷計畫的洞察與近期報告。」
    • 在 PowerPoint 裡用 Copilot 直接從 Google Drive 資料拉取投影片。

    為什麼重要:

    業務影響: 改善混合環境中的跨平台工作流程

    個人影響: 減少情境切換並提升文件建立效率

    額外資源:

    學習:
    Google Drive Microsoft 365 Copilot 連接器概覽

  • ServiceNow Knowledge Connector [網頁版] 的基於範本的知識匯入

    ServiceNow Knowledge Connector 現在能匯入使用現成及自訂範本所建立的文章,擴大涵蓋範圍與彈性。

    路線圖ID:505436

    詳情:

    變更內容: 過去,基於模板的知識條目不會被吞入。 連接器現在支援現成範本,如常見問題解答(FAQ)、操作指南(How to)及內容(What is),以及客戶使用的自訂範本。

    為什麼: 支援通用與自訂範本,確保更多知識內容可取得,提升搜尋與指引品質。

    嘗試這樣做:

    • 收集常見問題範本文章以提升自助回答。
    • 包含操作指南文章,引導使用者完成流程。
    • 新增自訂範本條目以反映組織標準。

    為什麼這很重要:

    業務影響: 擴大結構化知識的可及性,並改善團隊的支援覆蓋。

    個人影響: 讓個人更容易找到準確且基於範本的指引。

    額外資源:

    學習:
    連接器的功能與限制