重要
Microsoft Kaizala 已于 2023 年 8 月 31 日淘汰。 建議您使用 Microsoft Teams 繼續連線、共用和共同作業。
當您從 Kaizala 移轉到 Microsoft Teams 時,請務必花點時間 規劃 一次成功的轉換。 穩固的轉換計畫可為您的移動提供結構,並確保所有專案關係人都能努力達成共同的目標。 使用經驗證的架構來實作變更,可協助您立即開始轉換。
移動架構
我們已在下列各節中概述成功轉換 (的建議方法,這些是階段) ,並鼓勵您按照順序遵循階段,因為架構中的每一個步驟都是在前一步建立的。
為貴組織構想團隊合作
識別冠軍和重要專案關係人
定義專案範圍
試驗 Microsoft Teams
在開始之前,請確定:
Teams 隨即安裝 ,並在您的環境中 指派授權 。 至少應該將最低授權指派給核心小組以及參與此初始專案階段的早期採用者。
您已下載桌面和行動裝置應用程式。
為您的組織構想團隊合作
良好的技術環境、持續的使用者採用,以及業務目標的延續,都是從適當的規劃開始。 實心計畫可為您的升級專案提供架構,並確保所有專案關係人都努力達成相同的目標。 花一些時間列出目前使用 Kaizala 的案例。 接下來,在使用 Microsoft Teams 的新式工作場所中,可想像到上述及更現代化工作場所的使用情境。 若要開始定義使用案例,請參閱 定義 Microsoft Teams 的使用案例。
找出冠軍和重要專案關係人
首先,將正確的專案關係人整合在一起,並定義您的升級計畫。 適當的計畫應包含您的範圍、目標,以及明確的轉換時程表。 在已同意的計畫中,確認您的技術環境和使用者已準備好使用 Teams。 找出對新技術感興趣並協助他人的人。 建立 冠軍計畫 ,以推動整個轉換的興奮、意識和採用。 我們已建立冠軍計劃指南,可在貴組織中啟動此計畫;如需詳細資訊,請參閱 建立冠軍計畫。
定義專案範圍
當您規劃移轉到 Microsoft Teams 時,定義您的企業的成功外觀至關重要。 專案範圍可定義目前專案的焦點,讓專案小組專注于目前的任務,讓您能夠實現長期願景。
如需有關定義結果和成功的建議策略的詳細資訊,請參閱 定義採用 Microsoft Teams 的成果和成功。
試驗 Microsoft Teams
一旦您定義了專案範圍和願景,就可以試驗 Microsoft Teams。 找出 早期採用者的 使用者群組,以參與 Teams 的初始實驗。 進行試驗包括與您的使用者通訊、監控您的網路和使用狀況,以確保您的網路效能和通話品質保持良好、收集參與者的意見反應,以及檢閱技術支援中心票證,以取得 Teams 相關的問題。
為您的組織做好準備
遵循建議的架構規劃從 Kaizala 成功轉換之後,為貴組織順利轉換 Microsoft Teams 做好準備。
準備好
確定每個人都有 Teams 授權。 請查看 Teams 方案 以及 Microsoft Teams 服務描述。
使用 Microsoft Teams 採用 指導方針,在貴組織中推行 Teams。
讓系統管理員、冠軍和您的組織準備好透過技能和採用資源與 Teams 進行溝通。
使用下列訓練資源來協助組織中的使用者學習並充分發揮 Teams 的效用:
IT 管理員整備:如需詳細資訊,請參閱管理員訓練資源。
訓練影片:如需詳細資訊,請參閱 Microsoft Teams 影片訓練。
冠軍 Microsoft Teams 採用
藉由 推動採用 Microsoft Teams,您可以在公司內提供絕佳的使用者體驗和提升的業務價值。
在整個 Teams 推行過程中,請確定您利用 這些 資源,並提供推動 Teams 採用的指導方針。
透過適用于系統管理員和使用者的訓練,強化您對 Teams 的知識,並推動貴組織的使用量。 如需訓練資源,請參閱 Microsoft Teams 訓練。
如果您的組織想要有可自訂的體驗來配合您的使用方式和採用計畫,請參閱 Microsoft 365 學習路徑 以深入瞭解隨選訓練解決方案。
若要隨時掌握 Teams 以及貴組織中所有其他 Microsoft 365 或Office 365產品和服務的新功能,請確定您查看訊息中心和Teams 藍圖。 您會收到有關新功能和更新功能、計劃的變更和問題的公告,以協助您了解並做好準備。
其他資源
使用 Microsoft Teams 讓每個人聚在一起、有效進行交談、與員工聯繫,以及數位化日常工作。 Teams 可讓您輕鬆地與前線員工、成員、客戶和散發者聯繫及協調。
如需其他資源,我們已針對系統管理員和 IT 專業人員編譯 Microsoft Teams 的檔 庫 。 使用檔以確保您的組織已準備好從 Kaizala 到 Microsoft Teams 的旅程。