إنشاء صفحة منتقل إليها باستخدام نموذج
مهم
لا تنطبق هذه المقالة إلا على التسويق الصادر.
الصفحة المنتقل إليها عبارة عن صفحة ويب تعمل بمثابة نقطة تواصل عميل لإحدى مبادرات التسويق. على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني تدعو المستلمين لتسجيل الاشتراك لتنزيل مستند تقني مجاني. للحصول على التنزيل، يجب على مستلمي الرسائل تحديد ارتباط يفتح صفحة ويب باستخدام نموذج يقومون فيه بإدخال المعلومات (يتم حفظه مباشرةً في قاعدة بيانات Dynamics 365 Customer Insights - Journeys الخاصة بك)، وبالتالي يتلقون رسالة بريد إلكتروني باستخدام ارتباط التنزيل. كما يمكن توفير نفس الصفحة المنتقل إليها لزائرين غير معروفين لموقع الويب الخاص بك، وسيضيفون أنفسهم كجهات اتصال جديدة في قاعدة بياناتك عند قيامهم بطلب التنزيل.
في Dynamics 365 Customer Insights - Journeys، الصفحة المنتقل إليها عبارة عن نوع من صفحة التسويق. تتضمن أنواع أخرى من صفحات التسويق مراكز الاشتراكات ونماذج إعادة التوجيه إلى صديق، كلاهما يدعم التسويق عبر البريد الإلكتروني وأكثر تخصصيًا في الغرض.
ملاحظة
يصف هذا البرنامج التعليمي كيفية إنشاء صفحة منتقل إليها ونشرها عند استخدامك لمدخل Power Apps لاستضافة الصفحات المنتقل إليها الخاصة بك. وبالرغم من ذلك، تمثل مداخل Power Apps وظيفة إضافية اختيارية لـ Dynamics 365 Customer Insights - Journeys، ولذا إذا لم يكن لديك مدخل ما، فيجب عليك نشر الصفحات المنتقل إليها الخاصة بك وغيرها من الميزات التفاعلية لـ Dynamics 365 Customer Insights - Journeys على خادم الويب الخاص بك أو نظام CMS. للمزيد من المعلومات: راجع إنشاء الميزات التفاعلية بمداخل أو بدون مداخل و التكامل بين Customer Insights - Journeys ونظام CMS أو مدخل Power Apps
لإنشاء صفحة منتقل إليها وعرضها مباشرةً:
تحتوي معظم الصفحات المنتقل إليها على نموذج إدخال يستطيع الأشخاص استخدامه لإرسال المعلومات، لذا ستبدأ بإنشاء النموذج نفسه. انتقل إلى التسويق الصادر>التسويق على الإنترنت>نماذج التسويق ثم حدد جديد في شريط الأوامر.
تلميح
النماذج عبارة عن سجلات مستقلة، ويمكن استخدام كلٍّ منها في أي عدد من صفحات التسويق. في العمل اليومي، ستعيد غالبًا استخدام النماذج الموجودة بدلاً من إنشاء نموذج جديد لكل صفحة منتقل إليها. ولكن بالنسبة لهذا التمرين، ستقوم بإنشاء نموذج جديد.
تُفتح صفحة نموذج التسويق الجديدة باستخدام مربع حوار تحديد قالب نموذج المعروض. يشبه هذا مربع حوار القالب المقدَّم لرسائل البريد الإلكتروني التسويقي (كما هو موضح في إنشاء بريد إلكتروني تسويقي والدخول في وضع العرض المباشر). اختر قالبًا، ثم اختر تحديد. ينغلق مربع حوار القالب، ويتم نسخ قالبك المحدد إلى نموذجك الجديد.
أنت الآن تنظر إلى مصمم النموذج، الذي يعمل مثل مصمم البريد الإلكتروني ولكنه يوفر أدوات مختلفة في مربع الأدوات. ابدأ بتحديد الزر المزيد من حقول الرأس في الرأس لفتح مربع حوار منسدل ثم عَين الإعدادات التالية:
- الاسم: هذا اسم داخلي لنموذجك. هذا هو الاسم الذي ستراه عند إضافة النموذج إلى صفحة أو الإشارة إليه في رحلة عميل.
- نوع النموذج: تتطلب الأنواع المختلفة من صفحات التسويق أنواع مختلفة من النماذج. تُنشئ أنت صفحة منتقل إليها، لذا قم بعيين هذا إلى صفحة منتقل إليها.
- تحديث جهات الاتصال/العملاء المتوقعين: قم بتعيين هذا إلى جهات الاتصال والعملاء المتوقعين. ويعني هذا أن Dynamics 365 Customer Insights - Journeys يبحث عن جهات الاتصال والعملاء المتوقعين الموجودين الذين يطابقون عمليات الإرسال من هذا النموذج وسيقومون بتحديث أي جهات اتصال وعملاء متوقعين موجودين، أو سيقومون بإنشاء نماذج جديدة.
نظرًا لأننا بدأنا بقالب، فإن النموذج يحتوي بالفعل على الحقول التي نريدها، ولكننا نريد أن يكون الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني مطلوبين (يعني هذا أنه يجب على جهات الاتصال توفير قيم لهذه الحقول من أجل إرسال النموذج). يعرض كل حقل مطلوب علامة نجمة حمراء في النموذج. حدد حقل الاسم الأول لفتح لوحة الخصائص لهذا الحقل. تأكد من تحديد خانة الاختيار مطلوب. ضع في اعتبارك أيضًا إضافة رسالة تذكير (مثل "الاسم الأول مطلوب") في حقل رسالة الخطأ مطلوبة. لاحظ أن علامة النجمة الحمراء تظهر الآن بجوار تسمية حقل الاسم الأول لتمييزه كحقل مطلوب. تأكد من تمييز جميع حقول الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني على النحو المطلوب.
انتقل مرة أخرى إلى علامة التبويب مربع الأدوات وابحث عن عنصر البلد ضمن عنوان الحقول. اسحب عنصر البلد (أو حقل آخر متوفر) إلى نموذجك، ولكن لا تميزه على أنه مطلوب.
في شريط الأوامر، حدد التحقق من وجود أخطاء، ثم أصلح أي مشكلات يتم الإبلاغ عنها كما فعلت بالضبط مع رسالة البريد الإلكتروني ورحلة العميل.
على شريط الأوامر، حدد حفظ لحفظ النموذج، ثم حدد عرض مباشر لجعل النموذج متوفرًا للاستخدام على صفحة تسويق.
أنت الآن على استعداد لاستخدام نموذجك الجديد على صفحة منتقل إليها. انتقل إلى التسويق الصادر>التسويق الداخلي>صفحات التسويق، ثم حدد جديد في شريط الأوامر. تُفتح صفحة صفحة التسويق الجديدة باستخدام مربع حوار تحديد قالب المعروض. ابحث عن القالب الذي تريده وحدده، ولكن تأكد من عرض القالب الذي تختاره لـ نوعالصفحة المنتقل إليها. حدد زر تحديد لتحميل قالبك الذي اخترته.
ينغلق مربع حوار تحديد قالب، ويتم نسخ المحتوى من قالبك المحدد إلى تصميمك. كما هو الحال مع مصمم النموذج، هناك حقول مطلوبة في أعلى الصفحة. افتح مربع الحوار المنسدل في الرأس ثم أدخل ما يلي:
- الاسم: أدخل اسمًا للصفحة التي يمكنك بسهولة التعرف عليها لاحقًا. هذا الاسم داخلي فقط.
- النوع: تأكد من تعيين هذا إلى صفحة منتقل إليها.
- عنوان URL الجزئي: عندما تنشر الصفحة، تصبح هذه القيمة جزءًا من عنوان URL الخاص بها. سيتم نشر الصفحة على مدخل Power Apps، وبالتالي سيكون عنوان URL النهائي للصفحة على الشكل التالي: https://<YourOrg>.microsoftcrmportals.com/<PartialURL>. أدخل عنوان URL جزئيًا مناسبًا (تجدر الإشارة إلى أن جهات الاتصال قد تلاحظ هذا النص عند قيامها بتحميل صفحتك).
أنت الآن في مصمم الصفحة، الذي يشبه مصممي النموذج والبريد الإلكتروني. تتضمن صفحتك قدرًا كبيرًا من المحتويات الواردة من القالب الذي اخترته، بما في ذلك صور العناصر النائبة، ونموذج النص، والمزيد. يتم وضع معظم هذه العناصر باستخدام عناصر مربع الأدوات القياسية مثل عناصر النص وعناصر الصورة، على الرغم من أن بعض الميزات تم ترميزها بشكل صعب في HTML كجزء من القالب. وكما هو الحال مع رسائل البريد الإلكتروني، يمكنك إضافة عناصر تصميم جديدة، وتحرير النص مباشرةً في اللوحة، وتكوين عناصر تصميم عن طريق تحديدها، واستخدام علامة التبويب خصائص. يمكنك أيضًا تعيين أنماط الصفحة العمومية باستخدام علامة التبويب الأنماط. وفي مشروع حقيقي، تقضي الآن وقتًا في العمل مع جميع هذه الإعدادات لإنشاء محتواك وتنميطه.
تشتمل معظم قوالب الصفحات المنتقل إليها بالفعل على عنصر نموذج غير مكون وتعرض عنصر نائب مع النص تحديد نموذج. ابحث عنها وحددها في الصفحة (أو أضف عنصر نموذج جديد من علامة التبويب مربع الأدوات إذا لزم الأمر). تُفتح علامة التبويب خصائص عندما تحدد عنصر النموذج. قم بتعيين حقل نموذج التسويق إلى اسم النموذج الذي قمت بإنشائه سابقًا في هذا الإجراء. يتم تحميل تصميم نموذجك على الصفحة بعد ذلك.
تلميح
يتم استيراد النماذج حسب المرجع — لا يتم نسخها إلى صفحتك. ويعني هذا أنه إذا قمت بالرجوع إلى النموذج وتحريره، فستت رؤية أي تغييرات تقوم بها هناك على جميع الصفحات الموجودة التي تستخدم هذا النموذج، لذا كن حذرًا عند تحرير النماذج!
وكما فعلت مع العناصر الأخرى التي قمت بإنشائها، حدد حفظ في شريط الأوامر. وبعد ذلك، حدد التحقق من وجود أخطاء واقرأ النتائج في منطقة الإعلام. عالج أي مشكلات، وأعد الفحص حتى يجتازه تصميمك. وأخيرًا، اختر العرض المباشر. في حالة نجاح الأمر، فستصبح صفحتك منشورة ومتوفرة على الإنترنت.
انتقل إلى علامة التبويب الملخص. فهنا يمكنك العثور على معلومات عن صفحتك، في صورة مخطط زمني يمكنك فيه إضافة الملاحظات وتعقب تطوره، وارتباطات لمختلف السجلات ذات الصلة. ستجد أيضًا عنوان URL للصفحة بالكامل في قسم المحتوى. حدد زر المعاينة
في الجانب الأيمن من الحقل عنوان URL للصفحة بالكامل لفتح الصفحة. وبعد ذلك، أدخل وأرسل بعض المعلومات من خلال الصفحة.
تلميح
تشتمل العديد من الكيانات في Dynamics 365 Customer Insights - Journeys على علامة تبويب ملخص مثل هذه، حيث يمكنك رؤية إعدادات عامة، ومخطط زمني، وسجلات ذات صلة. بالنسبة لبعض الكيانات، تسمى هذه الصفحة عام.
عندما يتفاعل الأشخاص مع صفحتك، ستصبح المعلومات متوفرة في علامة التبويب المعارف الدقيقة لسجل الصفحة، بما في ذلك قوائم جهات الاتصال التي زارت وأرسلت النموذج في الصفحة وتحليلات عن أدائها. ينبغي أن تكون قادرًا على رؤية عملية إرسال اختبارك على لوحة عمليات الإرسال لعلامة التبويب المعارف الدقيقة. ويتم توفير معارف دقيقة مماثلة لسجلات النماذج.
هام
يتطلب العديد من البلدان/المناطق (بما في ذلك الاتحاد الأوروبي) أ تحصل على الموافقة قبل إعداد ملف تعريف ارتباط على جهاز المستخدم. يجب أن تكون مؤسستك على علم بحميع القوانين والأنظمة ذات الصلة وأن تمتثل لها في الأسواق حيث تعمل، بما في ذلك الموافقة على تعيين ملفات تعريف الارتباط. يمكنك قراءة المزيد حول قوانين الاتحاد الأوروبي في ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/. يستخدم Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ملفات تعريف الارتباط بالطرق التالية:
- تستخدم صفحات التسويق التي يقوم Customer Insights - Journeys بإنشائها واستضافتها ملفات تعريف الارتباط لتمكين ميزة التعبئة المسبقة لجهات الاتصال المعروفة، وللتسجيل عند قيام أي جهة اتصال بفتح صفحة تسويق. لا تتضمن صفحات Customer Insights - Journeys وقوالب الصفحة ميزة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، وبالتالي عليك إضافتها. ثمة طريقة للقيام بذلك وهي إضافة JavaScript إلى قسم
<head>في صفحاتك التي تستخدم محلل HTML لمصمم الصفحات. يمكنك تطوير JavaScript خاص بك أو استخدام أحد الحلول الكثيرة المجانية أو المرخصة المتوفرة. يمكنك أيضًا استخدام بيان الخصوصية المضمن لصفحات التسويق للإعلان عن استخدام ملفات تعريف الارتباط؛ ولكن هذا الأمر قد لا يكون كافيًا في جميع الولايات القضائية لأنه لن يحول دون قيام الخادم بإعداد ملف تعريف الارتباطإنه فقط يعلم المستخدمين بأنه يجري استخدام ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات عن هذه الميزة، راجع تكوين الصفحات الانتقال. المزيد من المعلومات: إنشاء صفحات التسويق ونشرها - تستخدم ميزة مواقع الويب ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الزيارات إلى أي صفحة ويب حيث وضعت البرنامج النصي للتعقب. تعمل ملفات تعريف الارتباط مع ميزة صفحات التسويق لتحديد جهات الاتصال من خلال مطابقة معرفات الزائرين مع عمليات إرسال الصفحة المقصودة. إذا كان موقعك على الويب يستخدم ملفات تعريف الارتباط ويحتوي على ميزة الموافقة، فهو يغطي على الأرجح البرنامج النصي لموقع ويب Customer Insights - Journeys. ومع ذلك، إذا لم تكن ميزة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط مضمنة في موقعك على الويب، فيجب إضافتها قبل إضافة البرنامج النصي لموقع ويب إلى صفحات التسويق التي تستهدف المقيمين في بلدان/مناطق معينة. للمزيد من المعلومات: تسجيل نقرات الارتباط وزيارات موقع الويب
- يستخدم مدخل الحدث ملف تعريف ارتباط جلسة عمل لتمكين جهات الاتصال من تسجيل الدخول وتسجيل الأحداث. مزيد من المعلومات: إعداد مدخل الحدث. بالإضافة إلى ذلك، فهو يستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين لغة المستخدم.
لمزيد من المعلومات، راجع كيفية استخدام Customer Insights - Journeys لملفات تعريف الارتباط.