فهم الفاتورة لحساب فوترة Microsoft MCA

اطلع على جميع محتويات الشركات الصغيرة الخاصة بنا حول مساعدة الشركات الصغيرة وتعليمها.

تنطبق هذه المقالة فقط على العملاء الذين لديهم نوع حساب فوترة اتفاقية عملاء Microsoft (MCA). إذا كان لديك نوع حساب فوترة اتفاقية خدمات Microsoft عبر الإنترنت (MOSA)، فشاهد فهم فاتورتك لحساب فوترة Microsoft MOSA. تعرّف على نوع حساب الفوترة لديك.

توفر فاتورة اشتراك Microsoft business ملخصا للمصاريف والإرشادات الخاصة بكيفية دفع الفاتورة. يمكنك عرض الفاتورة عبر الإنترنت في مركز إدارة Microsoft 365. يمكنك أيضا تنزيل نسخة من الفاتورة بتنسيق المستندات المحمولة (.PDF) لإرسالها عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت تريد تلقي الفاتورة .PDF كمرفق في إعلام البريد الإلكتروني، فشاهد تلقي فواتير مؤسستك كمرفقات بريد إلكتروني.

قبل البدء

• تعرّف على نوع حساب الفوترة لديك.
• يجب أن يكون لديك نوع حساب فوترة MCA وأن يكون لديك دور مالك حساب الفوترة أو المساهم، أو دور مالك ملف تعريف الفوترة أو المساهم للقيام بالمهام الواردة في هذه المقالة.

ملاحظة

إذا كنت الشخص الذي سجل الاشتراك، فأنت تلقائيا مالك حساب فوترة.

كم مرة ومتى ستتم فوترتي؟

اعتمادا على تكرار الفوترة الذي اخترته عند شراء اشتراكك، تتلقى فاتورة شهريا أو كل ثلاثة أشهر أو كل ستة أشهر أو سنويا.

تتلقى كل عملية شراء اشتراك جديدة الفاتورة الأولى في اليوم التالي ويتم فوترتها في نفس اليوم من الشهر مع التكرار المحدد عند الشراء. ستظهر التغييرات التي تجريها على اشتراك موجود في الفاتورة الشهرية في بداية الشهر التالي.

ملاحظة

يمكنك فقط تغيير تكرار الفوترة للاشتراك عند شراء اشتراك أو ترقيته أو تجديده.

بدءا من الصفحة الثانية من الفاتورة، سترى الرسوم مجمعة حسب أمر المنتج. بالنسبة لعملاء Azure، قد يتم تنظيم الرسوم بواسطة قسم الفاتورة.

في نهاية كل فترة فوترة، تتلقى رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن فاتورتك الجديدة جاهزة للعرض أو التنزيل في مركز مسؤولي Microsoft 365. إذا كان لديك أكثر من ملف تعريف فوترة واحد، فستتلقى فاتورة لكل ملف تعريف فوترة. لمزيد من المعلومات، راجع عرض الفاتورة في مركز إدارة Microsoft 365.

نظرة عامة على الفاتورة. PDF

الفاتورة عبارة عن .PDF يحتوي على ثلاث صفحات على الأقل. تحتوي الصفحة الأولى على معلومات عامة حول الفاتورة. يشير قسم ملخص الفاتورة إلى ملف تعريف الفوترة المستخدم لدفع ثمن المنتجات والخدمات الواردة في الفاتورة ورقم الفاتورة وتاريخ الفاتورة. يحتوي قسم ملخص الفوترة على الإجماليات لجميع الرسوم على الفاتورة، وأي أرصدة أو ضريبة مبيعات، وإجمالي الفاتورة، وتعليمات الدفع، إذا كان ذلك ممكنا. للحصول على تفاصيل حول شكل هذه المعلومات في الفاتورة، راجع فهم الصفحة الأولى من الفاتورة.

تحتوي الصفحة الثانية من الفاتورة على ملخص مقطع وتفاصيل حسب القسم. إذا كان لديك منتجات أو خدمات متعددة يتم دفع ثمنها بنفس ملف تعريف الفوترة، فقد تستمر تفاصيل القسم لعدة صفحات. للحصول على تفاصيل حول شكل هذه المعلومات في الفاتورة، راجع فهم الصفحة الثانية من الفاتورة.

تحتوي الصفحة الأخيرة من الفاتورة على إرشادات الدفع. للحصول على تفاصيل حول شكل هذه المعلومات في الفاتورة، راجع فهم صفحة الفاتورة الأخيرة.

فهم الصفحة الأولى من الفاتورة

يحدد الجزء العلوي من الصفحة الأولى من الفاتورة من هو الشخص المحاسب على الدفع، ومكان إرسال الفاتورة، وملخصا للمصاريف. يوضح الجدول التالي الحقول المعروضة في أعلى الصفحة الأولى.

المصطلح	الوصف
تم البيع إلى	حساب الفوترة الذي يحدد اسم وعنوان الكيان القانوني المسؤول عن الدفع. تتم إدارة هذه المعلومات في صفحة تفاصيل ملف تعريف الفوترة، حيث يمكنك العثور على اتفاقية الحساب وإدارة الأدوار والأذونات. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الفوترة، راجع إدارة ملفات تعريف فوترة أعمال Microsoft.
فاتورة إلى	يحدد من يتلقى الفاتورة. تتم إدارة هذه المعلومات في صفحة تفاصيل ملف تعريف الفوترة. يظهر ملف تعريف الفوترة أيضا في صفحة الفاتورة عبر الإنترنت، في قسم ملخص الفاتورة . لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الفوترة، راجع إدارة ملفات تعريف فوترة أعمال Microsoft.
ملف تعريف الفوترة	اسم ملف تعريف الفوترة المستخدم لتعريف خصائص الفاتورة مثل Bill to ورقم أمر الشراء وشروط الدفع. تتم إدارة هذه المعلومات في صفحة تفاصيل ملف تعريف الفوترة. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الفوترة، راجع إدارة ملفات تعريف فوترة أعمال Microsoft.
رقم الفاتورة	رقم فاتورة فريد تم إنشاؤه من قبل Microsoft يستخدم لأغراض التعقب.
تاريخ الفاتورة	تاريخ إنشاء الفاتورة. يتم سرد تواريخ بدء وانتهاء فترة الفوترة لكل فاتورة في الفاتورة PDF أعلاه Billing Summary.
فترة الفوترة	الإطار الزمني الذي يتم خلاله استحقاق الرسوم التي تظهر في الفاتورة. بالنسبة لمشتريات الاشتراكات الجديدة والتجديدات، تمثل كل فاتورة يوما واحدا من عمليات الشراء، لذلك تكون فترة الفوترة يوما واحدا. بالنسبة للتغييرات على اشتراك موجود، تكون فترة الفوترة هي الشهر السابق.
شروط الدفع	كيف تدفع مقابل فاتورة Microsoft. يعني صافي 30 يوما أنك تدفع باتباع الإرشادات الواردة في الفاتورة، في غضون 30 يوما من تاريخ الفاتورة.

ملخص الفوترة

يعرض ملخص الفوترة ملخص الرسوم منذ فترة الفوترة السابقة وأي أرصدة تم تطبيقها والضريبة والمبلغ الإجمالي المستحق. يوضح الجدول التالي الحقول الموضحة في "ملخص الفوترة" للفاتورة.

المصطلح	الوصف
الرسوم	إجمالي عدد المنتجات التي تم شراؤها لفترة الفوترة هذه والرسوم والضرائب ذات الصلة. يتم تجميع عمليات الشراء لتوفير عرض موجز للفاتورة.
الأرصدة	الاعتمادات التي تلقيتها من العائدات
أرصدة Azure المطبقة	تفرض أرصدة Azure التي يتم تطبيقها تلقائيا على Azure رسوم كل فترة فوترة. إذا لم يكن لديك أي أرصدة Azure، فهذا الحقل مخفي. لمزيد من المعلومات حول أرصدة Azure، راجع تعقب رصيد Azure لاتفاقية عملاء Microsoft.
المجموع الفرعي	مبلغ البادئة المستحق
الضريبة	نوع الضريبة التي تدفعها ومبلغها، اعتمادا على البلد/المنطقة لملف تعريف الفوترة الخاص بك. إذا لم يكن عليك دفع الضريبة، فلن يتم عرض أي ضريبة في فاتورتك.

فهم الصفحة الثانية من الفاتورة

تبدأ رسوم الفاتورة في الصفحة الثانية وتظهر التكلفة مقسمة حسب المنتج أو الخدمة. إذا كان لديك منتجات أو خدمات متعددة يتم دفع ثمنها بنفس ملف تعريف الفوترة، فقد تستمر تفاصيل القسم لعدة صفحات. بالنسبة لعملاء Azure، قد يتم تنظيم الرسوم بواسطة قسم الفاتورة. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام أقسام الفاتورة مع منتجات Azure، راجع أقسام الفاتورة في بدء استخدام حساب فوترة اتفاقية عملاء Microsoft. ضمن كل طلب منتج، يتم صنف التكلفة حسب عائلة الخدمة. يوضح الجدول التالي الحقول المعروضة في صفحات الرسوم في الفاتورة.

المصطلح	الوصف
تواريخ تحصيل رسوم المشتريات	هذه هي تواريخ الخدمة التي تدفع مقابلها.
سعر الوحدة	سعر الوحدة الفعالة للخدمة (بعملة التسعير) المستخدمة لحساب الرسوم. هذا السعر فريد من نوعه للمنتج وعائلة الخدمة والمقياس والعرض.
الكميه	الكمية التي تم شراؤها أو استهلاكها خلال فترة الفوترة
الرسوم/الأرصدة	صافي مبلغ الرسوم بعد تطبيق الأرصدة/المبالغ المستردة
رصيد Azure	مقدار أرصدة Azure المطبقة على الرسوم/الأرصدة
معدل الضريبة	معدل الضريبة، اعتمادا على البلد/المنطقة
مبلغ الضريبة	مبلغ الضريبة المطبقة على الشراء استنادا إلى معدل الضريبة
الإجمالي	إجمالي المبلغ المستحق للشراء

تختلف تفاصيل عنصر السطر بناء على نوع المنتج الذي يتم تحصيل رسوم منك. على سبيل المثال، بالنسبة لمنتجات Azure، يتم عرض مقدار أرصدة Azure المطبقة. تعرض المنتجات المستندة إلى المقعد سعر الوحدة وكميتها. تظهر تفاصيل الفاتورة المنتجات التي تم شراؤها أو الخصم أو الأرصدة التي تم تطبيقها ومعدل الضريبة والمبلغ وإجماليات بند البند.

الإجمالي = الرسوم - رصيد Azure + الضريبة

يتم حساب المبلغ الإجمالي المستحق لكل عائلة خدمة عن طريق طرح أرصدة Azure من الأرصدة/الرسوم، وإضافة الضريبة:

الإجمالي = الرسوم/الأرصدة - رصيد Azure + الضريبة

إذا كانت هناك رسوم Azure على فاتورتك ترغب في مزيد من التفاصيل بشأنها، فراجع مراجعة فاتورة اتفاقية عملاء Microsoft.

فهم صفحة الفاتورة الأخيرة

• إرشادات الدفع - يحتوي الجزء السفلي من الفاتورة على إرشادات حول كيفية دفع الفاتورة.

• معلومات الناشر - إذا كانت لديك خدمات تابعة لجهة خارجية في فاتورتك، يتم سرد اسم كل ناشر وعنوانه في أسفل فاتورتك.

عرض الفاتورة أو تنزيلها

تتوفر الفواتير عبر الإنترنت في مركز إدارة Microsoft 365. يتوفر ارتباط إلى الفاتورة عبر الإنترنت من فاتورة PDF، ومن إعلام البريد الإلكتروني الذي تتلقاه. تعرف على كيفية عرض الفاتورة أو تنزيلها من مركز إدارة Microsoft 365.

الفاتورة عبر الإنترنت قابلة للتوسيع بحيث يمكنك عرض الرسوم على فاتورتك والاطلاع على مزيد من التفاصيل حول كل عنصر. تتضمن الفاتورة عبر الإنترنت ما يلي:

• تفاصيل التسعير - معلومات إضافية بما في ذلك تفاصيل حول الخصومات وأسعار المنتجات.
• الدفع عبر الإنترنت - يمكنك اختيار إجراء دفعة عبر الإنترنت من الفاتورة.
• إدارة تكلفة Azure - بالنسبة لعملاء Azure، تتضمن الفواتير عبر الإنترنت ارتباطا بإدارة تكلفة Azure.

الأسئلة المتداولة حول الفاتورة

متى تتوفر الفاتورة؟

يتم إنشاء بعض الفواتير في غضون 24 ساعة من الشراء. يتم إنشاء فواتير أخرى في نهاية فترة الفوترة وتتضمن جميع العناصر من تلك الفترة.

كيف يمكنني دفع المبلغ المستحق في الفاتورة؟

تعتمد إرشادات الدفع على طريقة الدفع الخاصة بك ويتم توفيرها في أسفل الفاتورة PDF. إذا كانت طريقة الدفع الخاصة بك عبارة عن بطاقة ائتمان أو خصم، فإننا نفرض رسوما تلقائيا على البطاقة في غضون 10 أيام من تاريخ الفاتورة. إذا كانت طريقة الدفع الخاصة بك عن طريق الدفع الإلكتروني (التحويل السلكي، و SEPA، وما إلى ذلك)، فشاهد المعلومات ضمن إرشادات الدفع في PDF.

ما الفرق بين عناوين "تم البيع إلى" و"فاتورة إلى"؟

• تباع إلى: الكيان القانوني المسؤول عن الدفع والمحدد في الفاتورة. يتم استخدام العنوان المقدم هنا لتحديد معدل الضريبة الخاص بك ما لم تختار تقديم عنوان شحن بديل أثناء عملية الشراء. لمزيد من المعلومات، راجع معلومات الضرائب.
• فاتورة إلى: العنوان الذي يتم فيه إرسال الفاتورة الفعلية، إن أمكن. يمكن أن يكون هناك عدة فاتورة لعناوين لكل كيان قانوني، ولكن هناك فاتورة واحدة فقط لمعالجتها لكل ملف تعريف فوترة.

ما هو "المبلغ الإجمالي" و"المبلغ المستحق؟"

• المبلغ الإجمالي: المبلغ الإجمالي للشراء الذي قمت به.
• المبلغ المستحق: الرصيد المتبقي لما تدين به.

ما الفرق بين "تواريخ رسوم المشتريات" و"فترة الفوترة؟"

• تواريخ تحصيل رسوم المشتريات: فترة الخدمة التي تتم محاسبتك خلالها على استخدام الخدمة. هذه هي تواريخ الخدمة التي تنطبق عليها الرسوم.

• فترة الفوترة: الفترة الزمنية التي تتراكم خلالها الرسوم. إذا كانت الفترة يوما واحدا، يتم عرض عمليات الشراء التي تم إجراؤها في ذلك اليوم فقط في الفاتورة. هناك أيضا فاتورة شهرية مع فترة فوترة للشهر السابق. هذه الفاتورة مخصصة للتغييرات التي تم إجراؤها على اشتراك موجود، مثل إضافة مقاعد أو إلغاء.

لماذا لا أرى الدفع المسبق ل Azure كطريقة دفع؟

يتوفر الدفع المسبق ل Azure كطريقة دفع فقط لمنتجات وخدمات Azure المؤهلة.

هل تحتاج إلى مساعدة؟ الاتصال بقسم الدعم

إذا كانت لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة بشأن فاتورتك في مركز إدارة Microsoft 365، فاتصل بدعم منتجات الأعمال.

إذا كانت لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة بشأن أرصدة Azure، فقم بإنشاء طلب دعم بدعم Azure.

المحتويات ذات الصلة

عرض الفاتورة في مركز إدارة Microsoft 365 (مقالة)
فهم الفاتورة لحساب فوترة Microsoft MOSA (مقالة)
خيارات الدفع لاشتراكك في أعمال Microsoft (مقالة)
إدارة طرق الدفع لحسابات Microsoft للأعمال (مقالة)
معلومات الفوترة ل Microsoft 365 للأعمال في المكسيك (مقالة)
خيارات الدفع Minecraft: Education Edition (المقالة)