Povolit doporučení produktu

Poznámka:

Skupina Retail Interest Group od Dynamics 365 Commerce se přesunula z Yammeru na Viva Engage. Pokud nemáte přístup k nové komunitě Viva Engage, vyplňte tento formulář (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), abyste se mohli zapojovat do nejnovějších diskuzí.

Tento článek vysvětluje, jak zpřístupnit doporučení produktů založená na strojovém učení umělé inteligence (AI-ML) pro zákazníky Microsoft Dynamics 365 Commerce. Další informace o seznamech doporučených produktů naleznete v tématu Přehled doporučení produktu.

Důležité

Licence Dynamics 365 Commerce Recommendations už není k dispozici pro nové nákupy a prodloužení platnosti.

Předběžná kontrola doporučení

1. Ujistěte se, že máte platnou licenci Dynamics 365 Commerce Recommendations.

2. Zajistěte, aby byl obchod Entity připojen k účtu Azure Data Lake Storage Gen2 vlastněnému zákazníkem. Další informace najdete v Zajistěte, aby byl Azure Data Lake Storage zakoupen a úspěšně ověřen v prostředí.

3. Potvrďte, že konfigurace identity Microsoft Entra obsahuje záznam pro doporučení.

4. Ujistěte se, že je naplánovaná denní aktualizace úložiště entit do Azure Data Lake Storage Gen2. Další informace najdete v části Zajištění, že aktualizace úložiště entit je automatizovaná.

5. Povolte měření RetailSale pro úložiště Entity. Další informace najdete v práci s mírami.

6. Ujistěte se, že vaše prostředí obsahuje oblasti obsluhy a vaření v aktuálně podporovaných oblastech nakonfigurované následujícím způsobem:

   • Podporované oblasti vaření: EU, USA, CA a AU.
   • Podporované oblasti obsluhy: USA, CA a AU. Pokud oblast obsluhy neodpovídá jedné z existujících podporovaných oblastí, služba doporučení vybere nejbližší podporovanou oblast obsluhy.

Po dokončení předchozích kroků jste připraveni povolit doporučení.

Poznámka:

Existuje známý problém, kdy se po dokončení následujících kroků nezobrazují doporučení. Příčinou tohoto problému jsou problémy s tokem dat v prostředí. Pokud vaše prostředí nezobrazuje výsledky doporučení, nakonfigurujte alternativní data pro službu doporučení podle kroků v části Nastavení alternativního datového toku pro doporučení. K provedení těchto kroků musíte mít oprávnění správce Azure. Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte svého zástupce FastTrack.

Konfigurace identity Microsoft Entra

Tento krok je vyžadován pouze pro zákazníky, kteří provozují infrastrukturu jako konfiguraci služby (IaaS). Konfigurace identity Microsoft Entra je automatická pro zákazníky, kteří běží v Azure Service Fabric, ale ověřte, že je nastavení nakonfigurované podle očekávání.

Nastavení

1. V ústředí společnosti Commerce vyhledejte stránku aplikací Microsoft Entra.

2. Zkontrolujte, zda existuje položka pro RecommendationSystemApplication-1. Pokud položka neexistuje, vytvořte ji pomocí následujících informací:

   • ID klienta: d37b07e8-dd1c-4514-835d-8b918e6f9727
   • Název: RecommendationSystemApplication-1
   • ID uživatele: RetailServiceAccount

3. Uložit a zavřít stránku.

Zapnutí doporučení

Pokud chcete zapnout doporučení k produktům, postupujte takto:

1. V centrále Commerce vyhledejte Správa funkcí.
2. Volbou Vše zobrazíte seznam dostupných funkcí.
3. Do vyhledávacího pole zadejte Doporučení.
4. Vyberte funkci Doporučení k produktu.
5. V podokně vlastností Doporučení produktů vyberte Ihned povolit.

Poznámka:

• Tento postup spustí proces generování seznamů doporučení produktů. Než budou seznamy k dispozici, může to trvat několik hodin a může se zobrazit v místě prodeje (POS) nebo v Dynamics 365 Commerce.
• Tato konfigurace neumožňuje všechny funkce doporučení. Pokročilé funkce, jako jsou přizpůsobená doporučení, „vzhled podobný obchodu“ a „popis podobný obchodu“, jsou ovládány vyhrazenými položkami správy funkcí. Informace o povolení těchto funkcí v centrále Commerce viz Povolení přizpůsobených doporučení, Povolení doporučení „nakupovat podobný vzhled“, a Povolení doporučení „nakupovat podobný popis“.

Konfigurace parametrů seznamu doporučení

Ve výchozím nastavení poskytují seznamy doporučení produktů na bázi AI-ML navrhované hodnoty. Výchozí navrhované hodnoty lze změnit tak, aby vyhovovaly toku vašeho podniku. Další informace najdete v tématu Správa výsledků doporučení produktů založených na AI-ML.

Zahrnout doporučení do prostředí elektronického obchodování

Po povolení doporučení v ústředí Commerce můžete nakonfigurovat moduly Commerce, které zobrazují výsledky doporučení pro prostředí elektronického obchodování. Další informace naleznete v tématu Moduly kolekce produktu.

Zobrazení doporučení na zařízeních POS

Po povolení doporučení v ústředí Commerce přidejte panel doporučení na řídicí obrazovku POS pomocí nástroje rozložení. Další informace viz Přidání ovládacího prvku doporučení na obrazovku transakce na zařízeních POS.

Povolení přizpůsobených doporučení

V Dynamics 365 Commerce můžou maloobchodní prodejci zpřístupnit přizpůsobená doporučení k produktům (označovaná také jako přizpůsobení). Díky této funkci můžou maloobchodní prodejci začlenit přizpůsobená doporučení do online zákaznického prostředí a v místě prodeje. Je-li funkce přizpůsobení zapnuta, může systém přidružit nákup a informace o produktu uživatele ke generování doporučení pro jednotlivé produkty.

Další informace najdete v tématu Povolení přizpůsobených doporučení.

Další prostředky

Přehled doporučení produktu

Enable Azure Data Lake Storage v prostředí Dynamics 365 Commerce

Nastavení alternativního datového toku pro doporučení

Povolení přizpůsobených doporučení

Povolení doporučení „nákupu podobného vzhledu“

Odhlášení přizpůsobených doporučení

Přidat doporučení produktu v POS

Přidání doporučení na obrazovku transakce

Úprava výsledků doporučení AI-ML

Ručně vytvořit uspořádaná doporučení

Vytvořit doporučení s ukázkovými daty

Často kladené dotazy k doporučení produktu