Προσθήκη SharePoint ως προέλευση γνώσεων

Το SharePoint ως προέλευση γνώσεων σε επίπεδο παράγοντα για παραγωγικές απαντήσεις λειτουργεί συνδυάζοντας τον παράγοντά σας με μια διεύθυνση URL του SharePoint ή λίστες του SharePoint. Αυτή η επιλογή παρέχει την πλήρη υποστήριξη του SharePoint στο Copilot Studio.

Σημείωμα

• Στο παράθυρο διαλόγου Προσθήκη γνώσης, υπάρχουν δύο επιλογές του SharePoint. Η επιλογή SharePoint στην ενότητα αποστολής αρχείων χρησιμοποιείται για την αποστολή μεμονωμένων αρχείων ή φακέλων SharePoint και ενεργοποιεί τις δυνατότητες συγχρονισμού αρχείων. Αυτό το άρθρο καλύπτει την επιλογή SharePoint που παρέχει την πλήρη υποστήριξη του SharePoint στο Copilot Studio.

• Για μια λίστα ορίων και υποστηριζόμενων λειτουργιών του SharePoint, ανατρέξτε στο θέμα Όρια SharePoint της διαδικτυακής εφαρμογής Copilot Studio.

• Για να προσθέσετε μεμονωμένα αρχεία ή φακέλους του SharePoint, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη αρχείων και φακέλων SharePoint.

• Οι απαντήσεις παραγόντων που χρησιμοποιούν το SharePoint ως προέλευση γνώσης δεν περιλαμβάνονται στις μεταγραφές συνομιλιών.

• Για τους παράγοντες που βρίσκονται σε προελεύσεις γνώσεων του SharePoint, η ενεργοποίηση της διαμόρφωσης γραφήματος μισθωτή με αναζήτηση σημασιολογίας παρέχει σημαντικά καλύτερη ανάκτηση γνώσεων και ποιότητα απόκρισης. Αυτή η δυνατότητα χρησιμοποιεί εργαλεία εσωτερικής ανάκτησης αιχμής, τα οποία επιτρέπουν στον παράγοντα να αποκτήσει μεγαλύτερο όγκο περιβάλλοντος, με μεγαλύτερη ακρίβεια. Ωστόσο, λόγω της αυξημένης πολυπλοκότητας του συστήματος, ορισμένοι χρήστες και ερωτήματα ενδέχεται να αντιμετωπίσουν μια μικρή αύξηση του λανθάνοντος χρόνου.

Όταν δημοσιεύετε τον παράγοντα, οι κλήσεις που χρησιμοποιούν παραγωγικές απαντήσεις γίνονται εκ μέρους του χρήστη που συνομιλεί με τον παράγοντα, χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας που έχουν ρυθμιστεί στον εκπρόσωπο. Από προεπιλογή, οι παράγοντες που δημιουργούνται στο Copilot Studio και στο Microsoft Teams ρυθμίζονται με την επιλογή ελέγχου ταυτότητας Έλεγχος ταυτότητας με Microsoft, η οποία λειτουργεί σε περιβάλλοντα όπως Microsoft Teams, Power Apps, και Microsoft 365 Copilot.

Σημείωμα

Είναι δυνατή η χρήση παραγωγικών απαντήσεων με δεδομένα SharePoint σε συνομιλίες Microsoft Teams και δεν απαιτείται μη αυτόματος έλεγχος ταυτότητας. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο για έναν παράγοντα που έχει δημοσιευτεί προηγουμένως, ρυθμίστε ξανά τις παραμέτρους του παράγοντα ώστε να χρησιμοποιεί τον Έλεγχο ταυτότητας με Microsoft και, στη συνέχεια, δημοσιεύστε τον ξανά στο Microsoft Teams. Μπορεί να χρειαστούν λίγες ώρες μέχρι να τεθεί σε ισχύ αυτή η αλλαγή. Εάν ένας χρήστης βρίσκεται στη μέση μιας συνομιλίας και η αλλαγή δεν φαίνεται να έχει τεθεί σε ισχύ, στη συνομιλία, μπορεί να πληκτρολογήσει «Έναρξη από την αρχή» στη συνομιλία για να αναγκάσει τη συνομιλία να ξεκινήσει εκ νέου με την τελευταία έκδοση του παράγοντα. Αυτές οι αλλαγές είναι πλέον διαθέσιμες για συνομιλίες Teams 1:1 μεταξύ του χρήστη και του εκπρόσωπος. Δεν είναι ακόμα διαθέσιμα για ομαδικές συνομιλίες ή μηνύματα καναλιού.

Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε μη αυτόματο έλεγχο ταυτότητας για τον παράγοντά σας, δείτε Προηγμένα σενάρια ελέγχου ταυτότητας.

Προσθήκη τοποθεσιών SharePoint ως προέλευση γνώσεων

Όταν ένας χρήστης κάνει μια ερώτηση και ο παράγοντας δεν έχει κάποιο θέμα που να μπορεί να χρησιμοποιήσει για απάντηση, ο παράγοντας αναζητά τη διεύθυνση URL και όλα τα υποδιαδρομές. Για παράδειγμα, μια διεύθυνση URL όπως contoso.sharepoint.com/sites περιλαμβάνει επίσης υπο-διαδρομές όπως contoso.sharepoint.com/sites/policies. Οι παραγωγικές απαντήσεις συνοψίζουν αυτό το περιεχόμενο σε μια στοχευμένη απάντηση.

Για να προσθέσετε μια τοποθεσία SharePoint ως προέλευση γνώσης, εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα:

1. Ανοίξτε τον παράγοντα.

2. Επιλέξτε Προσθήκη γνώσης είτε από τις σελίδες Επισκόπηση ή Γνώση είτε από τις Ιδιότητες ενός κόμβου παραγωγικών απαντήσεων.

3. Στην ενότητα Επιλεγμένο, επιλέξτε SharePoint.

   

4. Εισαγάγετε τη διεύθυνση URL του SharePoint. Διαχωρίστε πολλές διευθύνσεις URL με μη αυτόματες αλλαγές γραμμής (χρησιμοποιήστε το Shift + Enter).

5. Προσθέστε ένα όνομα και μια περιγραφή. Η περιγραφή θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο λεπτομερής, ειδικά αν είναι ενεργοποιημένη η παραγωγικό AI, καθώς η περιγραφή βοηθά στην παραγωγική ενορχήστρωση.

6. Επιλέξτε Προσθήκη για να ολοκληρώσετε την προσθήκη της προέλευσης γνώσεων.

Προσθήκη λιστών SharePoint ως προέλευση γνώσεων

Οι λίστες του SharePoint είναι ένας δημοφιλής τρόπος για την αποθήκευση δεδομένων σε μορφή πίνακα και την παροχή γρήγορης και εύκολης πρόσβασης σε πληροφορίες. Ο παράγοντάς σας μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις λίστες ως προέλευση γνώσεων. Με την προσθήκη μιας λίστας του SharePoint ως προέλευση γνώσεων, δημιουργείτε μια σύνδεση πραγματικού χρόνου με την προέλευση, ώστε τα πιο πρόσφατα δεδομένα να χρησιμοποιούνται για ερωτήματα και συλλογιστική. Οι χρήστες ελέγχονται χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά τους SharePoint, το οποίο εξασφαλίζει ότι έχουν δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα προτού ο παράγοντάς σας παρέχει μια απάντηση.

1. Ανοίξτε τον παράγοντα.

2. Επιλέξτε Προσθήκη γνώσης είτε από τις σελίδες Επισκόπηση ή Γνώση είτε από τις Ιδιότητες ενός κόμβου παραγωγικών απαντήσεων.

3. Στην ενότητα Επιλεγμένο, επιλέξτε SharePoint.

4. Επιλέξτε Αναζήτηση στοιχείων για να βρείτε τη λίστα που θέλετε ή εισαγάγετε τη διεύθυνση URL μιας συγκεκριμένης λίστας του SharePoint.

   

5. Όταν επιλέγετε Περιήγηση στοιχείων, το παράθυρο διαλόγου συμπληρώνεται αυτόματα με Οι λίστες μου και Πρόσφατες λίστες. Οι λίστες μου εμφανίζουν μόνο λίστες που έχουν δημιουργηθεί στην εφαρμογή Λίστες του SharePoint. Όλες οι άλλες λίστες εμφανίζονται στις Πρόσφατες λίστες. Εάν δεν βλέπετε μια λίστα που χρειάζεστε, ανοίξτε το SharePoint και αποκτήστε πρόσβαση στη λίστα και η λίστα εμφανίζεται έπειτα στις Πρόσφατες λίστες.

   

   Μπορείτε να επιλέξετε μέχρι 15 λίστες κάθε φορά. Κάθε λίστα προστίθεται στις προελεύσεις γνώσεων του παράγοντα ως μεμονωμένα στοιχεία. Για να προσθέσετε περισσότερες λίστες στον παράγοντα, χρησιμοποιήστε ξανά αυτά τα βήματα και επιλέξτε περισσότερες λίστες.

   Σημείωμα

   Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια λίστα του SharePoint στην οποία έχετε κοινόχρηστη πρόσβαση, αλλά δεν εμφανίζεται στις Πρόσφατες λίστες, επικολλήστε τη διεύθυνση URL για τη λίστα στην επιλογή διεύθυνσης URL.

6. Αφού επιλέξετε τις λίστες που θέλετε, επιλέξτε Επιβεβαίωση επιλογής.

7. Προσθέστε ένα όνομα και μια περιγραφή. Η περιγραφή θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο λεπτομερής, ειδικά αν είναι ενεργοποιημένη η παραγωγικό AI, καθώς η περιγραφή βοηθά στην παραγωγική ενορχήστρωση.

8. Επιλέξτε Προσθήκη για να ολοκληρώσετε την προσθήκη της προέλευσης γνώσεων.

Προηγμένα σενάρια ελέγχου ταυτότητας

Από προεπιλογή, το Copilot Studio προρυθμίζει τις παραμέτρους των παραγόντων για τον έλεγχο ταυτότητας χρηστών χρησιμοποιώντας έλεγχο ταυτότητας Microsoft για πρόσβαση σε προελεύσεις SharePoint όταν συνδέονται με έναν παράγοντα μέσω Microsoft Teams, Power Apps, ή Microsoft 365 Copilot. Ωστόσο, εάν πρέπει να ρυθμίσετε τις παραμέτρους ελέγχου ταυτότητας με μη αυτόματο τρόπο, απαιτούνται τα ακόλουθα βήματα για να λειτουργήσουν οι παραγωγικές απαντήσεις με προελεύσεις δεδομένων SharePoint.

Σημαντικό

Εάν είναι ενεργοποιημένη η Περιορισμένη αναζήτηση SharePoint, η χρήση του SharePoint αποκλείεται.

• Οι παραγωγικές απαντήσεις από SharePoint προελεύσεις δεν είναι διαθέσιμες στους χρήστες-επισκέπτες σε εφαρμογές που υποστηρίζουν SSO.

• Για να πιστοποιήσετε τον παράγοντά σας, ανατρέξτε στον Έλεγχο ταυτότητας.

• Για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας της απαραίτητης καταχώρησης της εφαρμογής Microsoft Entra ID, ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση παραμέτρων ελέγχου ταυτότητας χρήστη με το Microsoft Entra ID. Κατά τη δημιουργία αυτής της εγγραφής, εσείς ή ο διαχειριστής σας πρέπει να καθορίσετε τα πεδία Sites.Read.All και Files.Read.All στην καταχώρηση της εφαρμογής Microsoft Entra ID.

• Η επιλογή Χωρίς έλεγχο ταυτότητας καθορίζει ότι ο παράγοντάς σας δεν ανακτά πληροφορίες από το SharePoint.

• Όταν ρυθμίζετε τις παραμέτρους ελέγχου ταυτότητας, τα πεδία ελέγχουν την πρόσβαση του χρήστη. Καθορίστε Sites.Read.All και Files.Read.All στο πεδίο πεδίων κοντά στις υπάρχουσες τιμές profile και openid στο Copilot Studio. Αυτά τα πεδία δεν παρέχουν στους χρήστες αυξημένα δικαιώματα κατά τη χρήση του παράγοντα, αλλά επιτρέπουν το επιτρεπόμενο περιεχόμενό τους από τον ιστότοπο SharePoint, όπως έχει ρυθμιστεί για παραγωγικές απαντήσεις.

• Το SharePoint υποστηρίζει τις ακόλουθες υπηρεσίες παροχής ελέγχου ταυτότητας στην επιλογή Έλεγχος ταυτότητας με μη αυτόματο τρόπο:

  • Microsoft Entra ID
  • Microsoft Entra ID V2 με ομόσπονδα διαπιστευτήρια
  • Microsoft Entra ID V2με πιστοποιητικά
  • Microsoft Entra ID V2 με μυστικούς κωδικούς προγράμματος-πελάτη

• Το SharePoint δεν υποστηρίζει μη αυτόματο έλεγχο ταυτότητας με χρήση του Generic OAuth.

• Αυτή η ρύθμιση ισχύει μόνο για παραγωγικές απαντήσεις και όχι για συνδέσεις Power Platform.

Φιλτράρισμα της προέλευσης του SharePoint

Οι δημιουργοί μπορούν να βοηθήσουν τις επιδόσεις της προέλευσης γνώσεων SharePoint του παράγοντα τους, καθορίζοντας παραμέτρους ερωτήματος αναζήτησης. Αυτές οι παράμετροι ερωτήματος ορίζουν τι θα αναζητηθεί μέσα στην προέλευση γνώσεων. Για παράδειγμα, μπορείτε να καθορίσετε ότι θέλετε μόνο αναζητήσεις για στοιχεία που τροποποιήθηκαν τους τελευταίους 6 μήνες. Αυτός ο τύπος φίλτρου θα κατασκευάζεται ως εξής:

Χαρακτηριστικό	Τελεστής	Τιμή
Modified on	on or after	X date

Δημιουργία συνθηκών φίλτρου

Αφού προσθέσετε μια προέλευση γνώσεων του SharePoint, μπορείτε να ορίσετε συνθήκες αναζήτησης.

1. Στη σελίδα Γνώση, επιλέξτε την προέλευση SharePoint σας.

2. Επιλέξτε τις τρεις τελείες (...) για την προέλευση του SharePoint και επιλέξτε Επεξεργασία.

3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις για προχωρημένους.

4. Δημιουργήστε τα φίλτρα σας για να συμπεριλάβετε ή εξαιρέσετε πληροφορίες από την προέλευση γνώσεων SharePoint. Μπορείτε να βασίζετε το φίλτρο σε μία από τις ακόλουθες επιλογές:

   • Τίτλος
   • Συντάκτης
   • Τροποποίηση από
   • Τροποποίησης στις

5. Μπορείτε να ορίσετε την τιμή της συνθήκης σε μία από τις ακόλουθες τιμές:

   • Μια στατική τιμή
   • Μια εισαγωγή μεταβλητής που παρέχει ο χρήστης κατά τη διάρκεια της συνομιλίας με τον παράγοντα, η οποία, στη συνέχεια, αποθηκεύεται ως μια προσαρμοσμένη καθολική μεταβλητή
   • Μια μεταβλητή συστήματος

6. Επιλέξτε Αποθήκευση όταν ολοκληρώσετε τη ρύθμιση των φίλτρων σας.

Περισσότερες ρυθμίσεις για τη βελτίωση της αναζήτησης

Εάν θέλετε να φιλτράρετε την προέλευση του SharePoint, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τις παρακάτω ρυθμίσεις:

• Αναζήτηση Web
• Στο επίπεδο παράγοντα, η ρύθμιση Χρήση γενικών γνώσεων στις ρυθμίσεις Παραγωγικό AI του παράγοντα
• Στο επίπεδο του θέματος, η επιλογή Να επιτρέπεται στο AI να χρησιμοποιεί τις δικές του γενικές γνώσεις (έκδοση προεπισκόπησης) στον κόμβο δημιουργικών απαντήσεων

Η απενεργοποίηση αυτών των ρυθμίσεων εξασφαλίζει ότι ο παράγοντας αποκρίνεται με "καμία απόκριση" εάν δεν μπορεί να βρει ένα αποτέλεσμα στη φιλτραρισμένη προέλευση γνώσεων του SharePoint.