Σχεδιασμός υλοποίησης Power BI: Στρατηγικός σχεδιασμός BI

Σημείωμα

Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος της σειράς άρθρων σχεδιασμού υλοποίησης Power BI. Αυτή η σειρά εστιάζει κυρίως στον φόρτο εργασίας Power BI στο Microsoft Fabric. Για μια εισαγωγή στη σειρά, ανατρέξτε στο θέμα Σχεδιασμός υλοποίησης Power BI.

Αυτό το άρθρο σάς βοηθά να ορίσετε τις περιοχές εστίασης και στόχους επιχειρηματικής ευφυΐας (BI) μέσω στρατηγικού σχεδιασμού. Απευθύνεται κυρίως στα εξής:

• Διευθυντές ή διευθυντές επιχειρηματικής ανάλυσης και ανάλυσης: Υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων που είναι υπεύθυνοι για την εποπτεία του προγράμματος BI και του στρατηγικού σχεδιασμού του BI.
• Κέντρο αριστείας (COE), ΟΜΆΔΕς IT και BI: Οι ομάδες που είναι υπεύθυνες για τον τακτικό σχεδιασμό και για τη μέτρηση και παρακολούθηση της προόδου προς τους στόχους BI.
• Ειδικοί επί του θέματος (ΜΜΕ) και κάτοχοι και δημιουργοί περιεχομένου: Οι ομάδες και τα άτομα που προασπίζονται την ανάλυση σε μια ομάδα ή τμήμα και διεξάγουν σχεδιασμό λύσεων BI. Αυτές οι ομάδες και τα άτομα είναι υπεύθυνα για την αναπαράσταση των αναγκών στρατηγικής και δεδομένων του επιχειρηματικού τους τομέα όταν ορίζετε τη στρατηγική BI.

Μια στρατηγική BI είναι ένα σχέδιο για την υλοποίηση, χρήση και διαχείριση δεδομένων και αναλύσεων. Όπως περιγράφεται στο άρθρο Επισκόπηση στρατηγικής BI, η στρατηγική BI σας είναι ένα υποσύνολο της στρατηγικής δεδομένων σας. Υποστηρίζει την επιχειρηματική στρατηγική σας, επιτρέποντας στους χρήστες επιχειρήσεων να λαμβάνουν αποφάσεις και να λαμβάνουν ενέργειες χρησιμοποιώντας δεδομένα και λύσεις BI πιο αποτελεσματικά.

Με λίγα λόγια, αυτό το άρθρο περιγράφει πώς μπορείτε να εκτελέσετε στρατηγικό σχεδιασμό για να ορίσετε τις περιοχές εστίασης και τους στόχους της στρατηγικής BI σας.

Σημείωμα

Στο πλαίσιο στόχων και βασικών αποτελεσμάτων (OKR), οι στόχοι είναι σαφείς, υψηλού επιπέδου περιγραφές του τι θέλετε να επιτύχετε. Αντίθετα, τα βασικά αποτελέσματα είναι συγκεκριμένα, εφικτή αποτελέσματα για τη μέτρηση της προόδου προς έναν από τους στόχους σας.

Επιπλέον, πρωτοβουλίες ή λύσεις είναι διαδικασίες ή εργαλεία που έχουν δημιουργηθεί για να σας βοηθήσουν να επιτύχετε ένα ή περισσότερα βασικά αποτελέσματα. Οι λύσεις αντιμετωπίζουν συγκεκριμένες ανάγκες δεδομένων για τους χρήστες. Μια λύση μπορεί να λάβει πολλές μορφές, όπως μια διοχέτευση δεδομένων, μια λίμνη δεδομένων ή ένα σημασιολογικό μοντέλο ή αναφορά Power BI.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα OKR, ανατρέξτε στο θέμα Απόκτηση OKR (Στόχοι Microsoft Viva).

Το παρακάτω διάγραμμα υψηλού επιπέδου απεικονίζει τον τρόπο διεξαγωγής στρατηγικού σχεδιασμού bi.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ορίσετε τις περιοχές εστίασης και τους στόχους στρατηγικής BI σας.

Βήμα	Περιγραφή
1	Δημιουργήστε μια ομάδα εργασίας για να ηγηθούν της πρωτοβουλίας στρατηγικής BI.
2	Δημιουργία επιχειρηματικής ευθυγράμμισης με τη διεξαγωγή ερευνών και εργαστηρίων για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τους επιχειρηματικούς στόχους και τις ανάγκες δεδομένων, καθώς και υπάρχουσες λύσεις και πρωτοβουλίες BI.
3	Ολοκληρώστε μια τρέχουσα αξιολόγηση κατάστασης, εκτελώντας μια σειρά εργαστηρίων στρατηγικού σχεδιασμού με βασικούς ενδιαφερόμενους.
4	Χρησιμοποιήστε τις αξιολογήσεις και τη συμβολή των ενδιαφερομένων για να αποφασίσετε για τους στρατηγικούς τομείς εστίασης και στόχους του BI.

Αυτό το άρθρο περιγράφει κάθε βήμα της διαδικασίας στρατηγικού σχεδιασμού της BI.

Βήμα 1: Συγκρότετε μια ομάδα εργασίας

Το πρώτο βήμα κατά τον ορισμό της στρατηγικής BI σας είναι να δημιουργήσετε μια ομάδα εργασίας. Μια ομάδα εργασίας ηγείται της πρωτοβουλίας για την περιγραφή και τον σχεδιασμό της στρατηγικής BI. Είναι μια διαλειτουργική ομάδα εμπειρογνωμόνων που ενεργοποιείται από την υποστήριξη του εκτελεστικού χορηγού. Η ομάδα θα πρέπει να έχει βαθιά κατανόηση των τεχνικών και επιχειρηματικών διαδικασιών σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Ιδανικά, η ομάδα εργασίας θα πρέπει να αντιπροσωπεύει κάθε τμήμα, επιχειρηματική μονάδα και περιοχή που αποτελούν αντικείμενο της πρωτοβουλίας.

Το παρακάτω διάγραμμα απεικονίζει τους ακόλουθους ρόλους που διορίζουν τα μέλη της ομάδας εργασίας και τους τύπους των μελών σε μια ομάδα εργασίας.

Το διάγραμμα απεικονίζει τους ακόλουθους ρόλους.

Στοιχείο	Περιγραφή
	Ο εκτελεστικός χορηγός συνήθως παρέχει στόχους από επάνω προς τα κάτω και υποστήριξη της ομάδας εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της χρηματοδότησης. Ο εκτελεστικός χορηγός μπορεί επίσης να διορίσει τα μέλη της ομάδας εργασίας μαζί με το Κέντρο Αριστείας (COE).
	Ένα COE ή μια κεντρική ομάδα ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΉς σχέσης συνεργάζεται με τον εκτελεστικό χορηγό για να προσδιορίσει και να διορίσει μέλη της ομάδας εργασίας. Το COE μπορεί επίσης να παρέχει οδηγίες στην ομάδα εργασίας για την υποστήριξη των δραστηριοτήτων του.
	Τα μέλη του COE αποτελούν μέρος της ομάδας εργασίας. Είναι υπεύθυνοι για τη χρήση της εξειδίκευσής τους στην bi προώθηση της συλλογής πληροφοριών BI και την ολοκλήρωση των τρεχουσών αξιολογήσεων κατάστασης.
	Οι επιχειρηματικές MME αποτελούν μέρος της ομάδας εργασίας. Αντιπροσωπεύουν τα συμφέροντα του τμήματος ή της επιχειρηματικής τους μονάδας. Οι ΜΜΕ είναι υπεύθυνες για τη συγκέντρωση πληροφοριών επιχειρηματικής στρατηγικής.
	Τα μέλη της λειτουργικής ομάδας, όπως αυτά που προέρχονται από μια κύρια ομάδα δεδομένων, μπορούν να αποτελέσουν μέρος της ομάδας εργασίας. Είναι υπεύθυνοι για την αποσαφήνιση στρατηγικά σημαντικών διαδικασιών κατά τη συλλογή πληροφοριών.
	Τα μέλη της τεχνικής ομάδας, όπως αυτά που προέρχονται από μια ομάδα μηχανικών δεδομένων, μπορούν να αποτελέσουν μέρος της ομάδας εργασίας. Είναι υπεύθυνοι για την αποσαφήνιση στρατηγικά σημαντικών συστημάτων κατά τη συλλογή πληροφοριών.
	Τα μέλη της ομάδας ασφαλείας αποτελούν μέρος της ομάδας εργασίας. Είναι υπεύθυνοι για τον προσδιορισμό και την αποσαφήνιση των απαιτήσεων συμμόρφωσης, ασφάλειας και προστασίας προσωπικών δεδομένων κατά τη συλλογή πληροφοριών.
	Άλλα μέλη της ομάδας IT μπορούν να αποτελούν μέρος της ομάδας εργασίας. Μπορεί να προσδιορίζουν άλλες τεχνικές απαιτήσεις που σχετίζονται με τομείς όπως η δικτύωση ή η διαχείριση εφαρμογών.

Σημείωμα

Δεν πρέπει να υπάρχουν όλοι οι ρόλοι που απεικονίζονται στο διάγραμμα στην ομάδα εργασίας. Συμπεριλάβετε ρόλους που σχετίζονται με την εμβέλεια και την κλίμακα της πρωτοβουλίας στρατηγικής BI σας.

Σημαντικό

Ο ορισμός της στρατηγικής BI αποτελεί σημαντική δέσμευση. Είναι σημαντικό τα μέλη της ομάδας εργασίας να κατανοούν τι αναμένεται από αυτούς και ότι έχουν τους πόρους και χρόνο για να εκπληρώσουν τον ρόλο τους. Ένας αφοσιωμένος εκτελεστικός χορηγός μπορεί να βοηθήσει αποσαφηνίζοντας τους τομείς εστίασης και εξασφαλίζοντας ότι όλοι οι απαιτούμενοι πόροι είναι διαθέσιμοι.

Τα μέλη της ομάδας εργασίας συνήθως διορίζονται και καθοδηγούνται από έναν εκτελεστικό χορηγό του BI και των αναλύσεων, όπως ο εκτελεστικός χορηγός του Power BI. Ο εντοπισμός και η συμμετοχή ενός εκτελεστικού χορηγού είναι το πρώτο βήμα μιας πρωτοβουλίας στρατηγικής BI.

Προσδιορισμός και συμμετοχή εκτελεστικού χορηγού

Ένας βασικός ρόλος του εκτελεστικού χορηγού είναι να βοηθήσει στη διαμόρφωση στρατηγικών τομέων και στόχων εστίασης BI. Ο εκτελεστικός χορηγός είναι ένα άτομο σε μια θέση ανώτερης, στρατηγικής ηγεσίας, η οποία έχει επενδύσει μερίδιο σε προσπάθειες bi και τη στρατηγική BI. Παρέχουν καθοδήγηση και ενίσχυση από επάνω προς τα κάτω, προωθώντας τακτικά, παρακινώντας και επενδύοντας στη στρατηγική BI.

Εκτός από τις πολλές δραστηριότητες που αναφέρονται στον οδικό χάρτη υιοθεσίας, ένας εκτελεστικός χορηγός διαδραματίζει καίριο ρόλο στον στρατηγικό σχεδιασμό της BI ως εξής:

• Υποστήριξη της ομάδας εργασίας και του COE: Ο εκτελεστικός χορηγός αναλαμβάνει ηγετικό ρόλο στον καθορισμό της στρατηγικής BI, παρέχοντας καθοδήγηση και ενίσχυση από επάνω προς τα κάτω.
• Εκχώρηση πόρων: Επιβεβαιώνουν τη χρηματοδότηση, το προσωπικό, τους ρόλους και τις ευθύνες για την ομάδα εργασίας.
• Υποστήριξη της πρωτοβουλίας: Προωθούν τη στρατηγική πρωτοβουλία με:
  • Νομιμοποιώντας δραστηριότητες ομάδας εργασίας, ιδιαίτερα όταν η ομάδα εργασίας αντιμετωπίζει αντίσταση στις αλλαγές.
  • Προώθηση της πρωτοβουλίας στρατηγικής BI με ανακοινώσεις ή δημόσια έγκριση.
  • Κίνητρο για ενέργειες και αλλαγές για την πρόοδο της πρωτοβουλίας στρατηγικής BI.
  • Η εκπροσώπηση της ομάδας εργασίας και η κοινή χρήση του στρατηγικού σχεδίου BI μεταξύ στελεχών επιπέδου C για τη λήψη σχολίων από στελέχη.
• Λήψη στρατηγικών αποφάσεων: Λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με το ποιοι θα πρέπει να είναι οι τομείς εστίασης, οι στόχοι και τα βασικά αποτελέσματα.

Φιλοδώρημα

Πριν από τη συγκέντρωση της ομάδας εργασίας, πρέπει πρώτα να αναγνωρίσετε και να προσελκύσετε έναν εκτελεστικό χορηγό. Εργαστείτε μέσω αυτής της λίστας ελέγχου για να διασφαλίσετε ότι θα προβείτε στις απαραίτητες ενέργειες για να εξασφαλίσετε ότι είστε ένας επαρκώς αφοσιωμένος εκτελεστικός χορηγός.

Αποφασίστε για το πεδίο εφαρμογής της πρωτοβουλίας BI

Επειδή η ομάδα εργασίας περιέχει μέλη από διαφορετικούς επιχειρηματικούς τομείς, η σύνθεση της ομάδας εργασίας θα εξαρτηθεί από την εμβέλεια της πρωτοβουλίας BI. Συνήθως, μια στρατηγική BI περιλαμβάνει πολλές περιοχές ενός οργανισμού. Ωστόσο, θα πρέπει να περιορίσετε αυτή την εμβέλεια για να ορίσετε τις συγκεκριμένες περιοχές που θα πρέπει να αντιμετωπίζει. Μπορείτε να περιορίσετε την εμβέλεια της πρωτοβουλίας στρατηγικής BI για δύο λόγους.

• Πρακτικοί λόγοι: Μια επιτυχημένη στρατηγική BI ξεκινά από μικρές και απλές, επιτυγχάνοντας επαυξητική ανάπτυξη καθώς αντιμετωπίζετε την επιτυχία. Όταν ορίζετε για πρώτη φορά τη στρατηγική BI, εστιάστε σε βασικούς τομείς, ώστε να επιτύχετε γρήγορες νίκες για να επιδείξετε αξία, επιτυγχάνοντας παράλληλα βιώσιμη, επαυξητική πρόοδο.
• Στρατηγικοί λόγοι: Μπορείτε να έχετε διακριτές πρωτοβουλίες για διαφορετικούς επιχειρηματικούς τομείς. Για παράδειγμα, διάφορα μέρη του οργανισμού μπορεί να απαιτούν ανεξάρτητες στρατηγικές BI, επειδή οι επιχειρηματικές στρατηγικές τους είναι αρκετά διαφορετικές. Αυτές οι ανεξάρτητες στρατηγικές θα πρέπει να ευθυγραμμίζονται με μια συνολική στρατηγική BI, όποτε αυτό είναι εφικτό.

Ως μέρος της άσκησης εμβέλειας, θα πρέπει επίσης να σχεδιάσετε τον τρόπο με τον οποίο θα ορίσετε τις προσδοκίες με τα ενδιαφερόμενα μέρη ότι η στρατηγική BI θα οριστεί επαναληπτικά.

Κατανόηση του σκοπού και των ευθυνών της ομάδας εργασίας

Αφού εντοπίσετε και προσελκύσετε έναν εκτελεστικό χορηγό και διευκρινίσετε την εμβέλεια της πρωτοβουλίας BI, θα συγκροτήσετε τότε την ομάδα εργασίας. Αυτή η ομάδα ηγείται της πρωτοβουλίας για τον καθορισμό και τον σχεδιασμό της στρατηγικής BI.

Οι ευθύνες της ομάδας εργασίας περιλαμβάνουν τα εξής:

• Σχεδιασμός και προετοιμασία: Η ομάδα εργασίας πρέπει να σχεδιάσει και να προετοιμάσει τις διάφορες πτυχές της πρωτοβουλίας στρατηγικής BI, όπως:
  • Καθορισμός των χρονικών χρονοδιαγραμμάτων, των παραδοτέων και των ορόσημων για την πρωτοβουλία.
  • Αναγνώριση των ενδιαφερομένων που μπορούν να περιγράψουν με ακρίβεια τους επιχειρηματικούς στόχους και στόχους των αντίστοιχων τμημάτων τους.
  • Επικοινωνία με τους ενδιαφερομένους, τον εκτελεστικό χορηγό και ο ένας τον άλλον.
• Συλλογή πληροφοριών: Η ομάδα εργασίας θα πρέπει να συγκεντρώνει επαρκείς πληροφορίες για να αξιολογεί με ακρίβεια την τρέχουσα κατάσταση υλοποίησης της επιχειρηματικής μας στρατηγικής. Ορισμένα παραδείγματα δραστηριοτήτων συλλογής πληροφοριών είναι τα εξής:
  • Διεξαγωγή ανεξάρτητης έρευνας σχετικά με το επιχειρηματικό περιβάλλον και υπάρχουσες λύσεις ή πρωτοβουλίες BI.
  • Εκτέλεση αλληλεπιδραστικών εργαστηρίων με τους ενδιαφερομένους για να αποσπάται η συμβολή σχετικά με τους επιχειρηματικούς στόχους και τις ανάγκες δεδομένων.
  • Τεκμηρίωση συνοπτικών πορισμάτων και κοινοποίηση συμπερασμάτων.
• Σχόλια και παρακολούθηση: Η ομάδα εργασίας συνοψίζει τα ευρήματα από τις πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν και προτείνει στόχους bi, περιοχές εστίασης και επόμενα βήματα. Συγκεντρώνει σχόλια και συνεχίζει ως εξής:
  • Αξιολόγηση της τρέχουσας κατάστασης υιοθέτησης και υλοποίησης του BI.
  • Δημιουργία μιας λίστας με προτεραιότητες των αναγκών εταιρικών δεδομένων.
  • Παρουσιάζοντας τα συμπεράσματά τους και προτείνοντας τα επόμενα βήματα στους ενδιαφερομένους και την εκτελεστική ηγεσία.

Σημείωμα

Επειδή η ομάδα εργασίας επικοινωνεί με τους ενδιαφερόμενους και τους επιχειρηματικούς χρήστες, συχνά θεωρούνται πρεσβευτές για τα Fabric, Power BI και άλλες πρωτοβουλίες BI στον οργανισμό σας. Βεβαιωθείτε ότι τα μέλη της ομάδας εργασίας σας κατανοούν και αποδέχονται αυτήν την ευθύνη.

Συγκροτήστε και προετοιμάστε την ομάδα εργασίας

Τα μέλη της ομάδας εργασίας πρέπει να περιλαμβάνουν αντιπροσώπους από διαφορετικά τμήματα και επιχειρηματικές μονάδες. Οι παρακάτω ενότητες περιγράφουν από πού μπορείτε να δημιουργήσετε μέλη ομάδας εργασίας.

Σημαντικό

Η ομάδα εργασίας πρέπει να αποτελείται από άτομα με αξιοπιστία στον οργανισμό. Αυτά τα άτομα θα πρέπει να γνωρίζουν τις τεχνικές διαδικασίες και τις επιχειρηματικές διαδικασίες. Μια ομάδα εργασίας που αποτελείται μόνο από συμβούλους μπορεί να υποδείξει ότι η πρωτοβουλία BI δεν είναι επαρκώς κατανοητή ή έχει προτεραιότητα από τον οργανισμό.

Μέλη κέντρου αριστείας

Μπορείτε να δημιουργήσετε μέλη ομάδας εργασίας από το Κέντρο αριστείας (COE) του Power BI ή από μια παρόμοια ομάδα ειδικών πολυεπιστημονικής ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΉς δραστηριότητας. Η κύρια ευθύνη των μελών του COE στην ομάδα εργασίας είναι να επωφεληθούν από τις γνώσεις τους στο COE για να συμβάλουν στη συγκέντρωση πληροφοριών. Επιπλέον, τα μέλη του COE μπορούν να μοιραστούν τα ευρήματα των εργαστηρίων στο COE για να ενημερώσουν τις αποφάσεις και τις ενέργειες τακτικού σχεδιασμού.

Ορισμένοι οργανισμοί δεν διαθέτουν COE, πιθανώς επειδή ο ρόλος ενός COE εκτελείται από την ομάδα BI ή το τμήμα IT. Σε αυτή την περίπτωση, εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε μέλη από την ομάδα BI ή το τμήμα IT στην ομάδα εργασίας.

Σημείωμα

Βεβαιωθείτε ότι η ομάδα εργασίας δεν αποτελείται μόνο από μέλη από το COE, το κεντρικό τμήμα IT ή τις ομάδες BI σας. Μια στρατηγική BI περιλαμβάνει πολλούς τομείς του οργανισμού και κάθε ένας από αυτούς τους τομείς θα πρέπει να αντιπροσωπεύεται καλά.

Φιλοδώρημα

Εάν δεν έχετε ένα COE, εξετάστε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε ένα κατά τη συγκέντρωση της ομάδας εργασίας. Η δημιουργία ενός COE με τα μέλη της ομάδας εργασίας θα μπορούσε να είναι μια φυσική εξέλιξη των δραστηριοτήτων της ομάδας εργασίας, μόλις οριστεί το στρατηγικό όραμα της BI. Αυτή η προσέγγιση είναι ένας καλός τρόπος για να αποτυπώσετε τις γνώσεις και την κατανόηση που απέκτησε η ομάδα εργασίας κατά τη διάρκεια της πρωτοβουλίας στρατηγικής BI.

Ειδικοί σε θέματα επιχειρήσεων (ΜΜΕ)

Τα μέλη της ομάδας εργασίας θα πρέπει να περιλαμβάνουν επιχειρηματικές ΜΜΕ. Κύριες αρμοδιότητες των επιχειρηματικών ΜΜΕ είναι να αντιπροσωπεύουν την επιχειρηματική τους μονάδα. Θα πρέπει να συμπεριλάβετε επιχειρηματικές ΜΜΕ στην ομάδα εργασίας για να αποφύγετε υποθέσεις που έχουν ως αποτέλεσμα ένα όραμα επιχειρηματικής ευφυΐας που δεν λειτουργεί για μέρος του οργανισμού.

Οι επιχειρηματικές ΜΜΕ στην ομάδα εργασίας πρέπει να έχουν βαθιά κατανόηση των αναγκών δεδομένων και των επιχειρηματικών διαδικασιών εντός της επιχειρηματικής μονάδας ή του τμήματος τους. Ιδανικά, θα πρέπει επίσης να κατανοήσουν τα εργαλεία και τις τεχνολογίες BI που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση αυτών των αναγκών.

Σημείωμα

Μπορεί να μην είναι πρακτικό να συμπεριλάβετε κάθε τμήμα, επιχειρηματική μονάδα ή περιοχή στην ομάδα εργασίας. Σε αυτήν την περίπτωση, εξασφαλίστε ότι αφιερώνετε προσπάθεια για τον προσδιορισμό υποθέσεων και εξαιρέσεων για οποιαδήποτε τμήματα, επιχειρηματικές μονάδες ή περιοχές που δεν έχουν προωθηθεί.

Δίκτυο πρωταθλητών

Τα μέλη της ομάδας εργασίας μπορούν να συμπεριλάβουν χρήστες από το υπάρχον δίκτυο πρωταθλητών σας στην κοινότητα πρακτικής. Ένας πρωταθλητής συνήθως έχει εξαιρετικές γνώσεις τόσο για τα εργαλεία ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΉς ευφυΐας όσο και για τις ανάγκες δεδομένων του επιχειρηματικού του τομέα. Είναι συχνά ηγέτες στην κοινότητα πρακτικής. Η κύρια ευθύνη των πρωταθλητών στην ομάδα εργασίας είναι η προώθηση της συγκέντρωσης πληροφοριών και η συμμετοχή της κοινότητας πρακτικής στην πρωτοβουλία.

Σημείωμα

Η συμπερίληψη πρωτοπόρων μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή υποθέσεων που μπορεί να οδηγήσουν σε μια ανακριβή αξιολόγηση της τρέχουσας κατάστασης υιοθέτησης και υλοποίησης του Fabric.

Λειτουργικά μέλη, μέλη ομάδας πληροφορικής και ομάδας ασφαλείας

Μια ομάδα εργασίας μπορεί να περιλαμβάνει μέλη από συγκεκριμένες λειτουργικές περιοχές, ειδικά όταν απαιτούνται άλλες γνώσεις. Η κύρια ευθύνη αυτών των μελών είναι να φέρουν την εξειδίκευσή τους σχετικά με συγκεκριμένα σημαντικά θέματα στη στρατηγική BI.

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα για το πότε μπορεί να συμπεριλάβετε μέλη από λειτουργικές περιοχές στην ομάδα εργασίας.

• Λειτουργικές ομάδες: Συμπεριλάβετε σχετικούς αντιπροσώπους από λειτουργικές ομάδες στην ομάδα εργασίας. Για παράδειγμα, εάν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί ένα ή περισσότερα συστήματα σχεδιασμού μεγάλων εταιρικών πόρων (ERPs), θα πρέπει να συμπεριλάβετε έναν ειδικό από αυτά τα ΕΑΕ στην ομάδα εργασίας. Αυτό το άτομο θα είναι υπεύθυνο για την αποσαφήνιση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα συστήματα στο πλαίσιο των σχολίων που παρέχονται κατά τη συλλογή πληροφοριών.
• Ομάδες IT: Συμπεριλάβετε σχετικούς ειδικούς πληροφορικής στην ομάδα εργασίας. Για παράδειγμα, ο οργανισμός σας μπορεί να έχει συγκεκριμένες απαιτήσεις δικτύωσης ή ένα σύνθετο σενάριο που περιλαμβάνει πολλούς μισθωτές. Οι ειδικοί πληροφορικής θα είναι υπεύθυνοι για την περιγραφή συγκεκριμένων απαιτήσεων, οι οποίες είναι ιδιαίτερα σημαντικές στον τακτικό σχεδιασμό. Μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να αναγνωρίσετε κινδύνους ή σημεία πόνου κατά τη συλλογή πληροφοριών.
• Ομάδες ασφαλείας: Συμπεριλάβετε μέλη από ομάδες ασφαλείας στην ομάδα εργασίας. Για παράδειγμα, ο οργανισμός σας μπορεί να έχει συγκεκριμένες απαιτήσεις συμμόρφωσης, ασφάλειας ή προστασίας προσωπικών δεδομένων. Αυτά τα άτομα θα είναι υπεύθυνα για την περιγραφή των απαιτήσεων που σχετίζονται με την ασφάλεια κατά τον ορισμό της μελλοντικής κατάστασης. Μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε κινδύνους συμμόρφωσης και απειλές για την ασφάλεια κατά τη συλλογή πληροφοριών.

Δημιουργία κέντρου επικοινωνίας

Η αποτελεσματική και δομημένη επικοινωνία μεταξύ των μελών της ομάδας εργασίας και των ενδιαφερομένων είναι κρίσιμη για την επιτυχία της πρωτοβουλίας σας. Ένας τρόπος για τη βελτίωση της επικοινωνίας είναι η συγκεντρωσή της σε έναν κόμβο επικοινωνίας. Ένας κόμβος επικοινωνίας είναι ένας χώρος που χρησιμοποιείτε για να ενοποιήσετε την επικοινωνία, την τεκμηρίωση και τον σχεδιασμό της στρατηγικής BI. Βοηθά επίσης στην προώθηση της συνεργασίας μεταξύ της ομάδας εργασίας και των ενδιαφερομένων.

Το παρακάτω διάγραμμα απεικονίζει τον τρόπο χρήσης ενός κόμβου επικοινωνίας για τη συγκέντρωση του στρατηγικού σχεδιασμού και της εισόδου BI.

Το διάγραμμα παρουσιάζει τις ακόλουθες έννοιες ή διαδικασίες.

Στοιχείο	Περιγραφή
	Ένας κόμβος επικοινωνίας είναι μια κεντρική θέση στο Microsoft Teams ή μια παρόμοια πλατφόρμα. Σκοπός της είναι η κεντρική επικοινωνία, τεκμηρίωση και προγραμματισμός.
	Η ομάδα εργασίας δημιουργεί και διαχειρίζεται διαφορετικά κανάλια για κάθε επιχειρηματική περιοχή. Ο διαχωρισμός ανά επιχειρηματικό τομέα θα πρέπει να αντιστοιχεί στη δομή ανώτατου επιπέδου της πρωτοβουλίας. Κάθε κανάλι περιέχει ένα αποθετήριο συνοπτικών ευρημάτων, λωρίδας χρόνου και συζητήσεων σχετικά με τη στρατηγική BI.
	Τα καθορισμένα μέλη της ομάδας εργασίας επιμελούνται και συντονίζουν τον κόμβο επικοινωνίας. Η επόπτευση εξασφαλίζει ότι ο διανομέας επικοινωνίας παραμένει χρήσιμος και ενημερωμένος.
	Βασικά ενδιαφερόμενα μέρη και μέλη της ομάδας εργασίας συμμετέχουν ενεργά στο κέντρο επικοινωνίας.
	Ο εκτελεστικός χορηγός περιορίζει τη συμμετοχή. Για παράδειγμα, μπορεί να επιλύουν διενέξεις όπως προκύπτουν.

Φιλοδώρημα

Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε τον κόμβο επικοινωνίας πέρα από τα εργαστήρια στρατηγικού σχεδιασμού. Καθώς ο κόμβος επικοινωνίας αποτελεί πηγή τακτικής εισόδου και συζήτησης από βασικούς επιχειρηματικούς ενδιαφερόμενους, μπορεί να βοηθήσει την ομάδα σας να διατηρήσει τη στρατηγική BI σχετική και ενημερωμένη.

Επικοινωνία με συνέπεια και αποτελεσματικότητα

Η ομάδα εργασίας θα πρέπει να διατηρεί και να ακολουθεί μια συνοπτική, οργανωμένη και διαφανή διαδικασία για τον καθορισμό της στρατηγικής BI χρησιμοποιώντας το κέντρο επικοινωνίας.

Ακολουθούν ορισμένες προτάσεις για να αξιοποιήσετε στο έπακρο την αξία από το κέντρο επικοινωνίας.

• Ευθύνες σαφώς καθορισμένης ομάδας εργασίας: Βεβαιωθείτε ότι η ομάδα εργασίας έχει σαφώς καθορισμένες ευθύνες για τον κόμβο επικοινωνίας, όπως η επιμέλεια και η μετριότητά της. Η ύπαρξη ενεργής και εμπλεκόμενης επόπτευσης εξασφαλίζει ότι ο κόμβος επικοινωνίας παραμένει ενημερωμένος, κατατοπιστικός και χρήσιμος για την ομάδα εργασίας και τους βασικούς ενδιαφερόμενους.
• Οργάνωση συζητήσεων και αρχείων: Βεβαιωθείτε ότι είναι εύκολο να βρείτε αρχεία ή προηγούμενες συζητήσεις στο κέντρο επικοινωνίας, δημιουργώντας και διατηρώντας μια λογική δομή. Ένας οργανωμένος κόμβος επικοινωνίας ενθαρρύνει την αποτελεσματική χρήση του.
• Να είστε περιεκτικοί σε έγγραφα και δημοσιεύσεις: Αποφύγετε τους συντριπτικούς ανθρώπους με μεγάλους όγκους πληροφοριών. Τα βασικά ενδιαφερόμενα μέρη έχουν περιορισμένο χρόνο, επομένως ενθαρρύνετε τους χρήστες να δημοσιεύουν δημοσιεύσεις και έγγραφα στο κέντρο επικοινωνίας, τα οποία είναι συνοπτικά και εύκολα κατανοητά.
• Να είστε συνεπείς στην επικοινωνία: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείται ο κόμβος επικοινωνίας αντί για εναλλακτικά κανάλια, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να διασφαλίσετε ότι τα έγγραφα και οι ενημερώσεις είναι συνεπή σε τόνο, μορφή και μήκος.
• Να είστε διαφανείς και να προωθείτε ένα συνεργατικό περιβάλλον: Ένας αποτελεσματικός κόμβος επικοινωνίας διαθέτει ένα ενεργό, συνεργατικό κοινωνικό περιβάλλον. Απαιτεί διαφάνεια από την ομάδα εργασίας, η οποία θα πρέπει να κοινοποιεί τακτικές ενημερώσεις και ευρήματα καθ' όλη τη διάρκεια της πρωτοβουλίας.

Σημαντικό

Η επιτυχία του στρατηγικού σχεδιασμού βασίζεται στην αποτελεσματική επικοινωνία. Προβιβασμός συνοπτικών και συνεπών πλεονεκτημάτων επικοινωνίας όχι μόνο του στρατηγικού σχεδιασμού, αλλά και της ευρύτερης υιοθέτησης και υλοποίησης πρωτοβουλιών BI σε ολόκληρο τον οργανισμό σας.

Λίστα ελέγχου - Όταν δημιουργείτε μια ομάδα εργασίας, βασικές αποφάσεις και ενέργειες περιλαμβάνουν τα εξής:

• Συμπεριλάβετε έναν εκτελεστικό χορηγό: Εάν δεν υπάρχει εκτελεστικός χορηγός, αναγνωρίστε και αλληλεπιδράστε με έναν πριν από τη συγκέντρωση της ομάδας εργασίας.
• Αποφασίστε για το πεδίο εφαρμογής της πρωτοβουλίας ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΉς ευφυΐας: Μαζί με τον εκτελεστικό χορηγό, προσδιορίστε τους επιχειρηματικούς τομείς που θα καλύψει η στρατηγική bi.
• Κοινοποιήστε την πρωτοβουλία: Ζητήστε από τον εκτελεστικό χορηγό να αυξήσει την ευαισθητοποίηση σε όλη τη διάρκεια της οργάνωσης της πρωτοβουλίας για τον καθορισμό της στρατηγικής BI.
• Συγκροτήστε την ομάδα εργασίας: Διορίστε μέλη που μπορούν να παρέχουν επαρκή κάλυψη των σχετικών επιχειρηματικών τομέων, τεχνικών τομέων και περιοχών συμμόρφωσης.
• Ορίστε τις προσδοκίες των μελών της ομάδας εργασίας: Διευκρινίστε τις απαιτήσεις χρόνου και προσπάθειας και βεβαιωθείτε ότι τα μέλη της ομάδας κατανοούν τι αναμένεται από αυτά (και ότι έχουν το χρόνο και τους πόρους για να εκπληρώσουν τον ρόλο τους).
• Αποσαφηνίστε τους ρόλους και τις ευθύνες της ομάδας εργασίας: Βεβαιωθείτε ότι όλοι στην ομάδα εργασίας γνωρίζουν τι πρέπει να κάνουν για να προωθήσουν τον επιτυχή στρατηγικό σχεδιασμό.

Βήμα 2: Σχεδιασμός εργαστηρίων και διεξαγωγή έρευνας

Αφού συγκροτήσετε την ομάδα εργασίας (βήμα 1), η νέα ομάδα εργασίας μπορεί να ξεκινήσει τις ακόλουθες δραστηριότητες για τη δημιουργία επιχειρηματικής ευθυγράμμισης.

• Διεξαγωγή ανεξάρτητης έρευνας: Η ομάδα εργασίας πραγματοποιεί έρευνα σχετικά με το επιχειρηματικό περιβάλλον και υπάρχουσες λύσεις ή πρωτοβουλίες ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΉς ευφυΐας.
• Εργαστήρια σχεδιασμού: Η ομάδα εργασίας προετοιμάζει εργαστήρια στρατηγικού σχεδιασμού για να συγκεντρώσει δεδομένα από βασικούς ενδιαφερόμενους σχετικά με τους επιχειρηματικούς στόχους και τις ανάγκες δεδομένων τους.

Αυτές οι δραστηριότητες αποτελούν προαπαιτούμενα για τα εργαστήρια και ολοκληρωμένες αξιολογήσεις (βήμα 3).

Διεξαγωγή ανεξάρτητης έρευνας

Η ομάδα εργασίας διεξάγει έρευνα για να τεκμηριώσει την τρέχουσα κατάσταση υιοθέτησης και εφαρμογής του BI. Αυτή η έρευνα χρησιμοποιείται για την ολοκλήρωση των αξιολογήσεων, αλλά βοηθά επίσης την ομάδα εργασίας να προετοιμαστεί για τα εργαστήρια.

Ερευνήστε το επιχειρηματικό περιβάλλον

Για να ορίσουν μια αποτελεσματική στρατηγική ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΉς ευφυΐας, η ομάδα εργασίας πρέπει να κατανοήσει τους επιχειρηματικούς στόχους. Κατανοώντας τους επιχειρηματικούς στόχους, η ομάδα εργασίας έχει το κατάλληλο επιχειρηματικό περιβάλλον για να περιγράψει γιατί οι χρήστες χρησιμοποιούν δεδομένα και εργαλεία BI, καθώς και κατανόηση των επιθυμητών αποτελεσμάτων. Θα πρέπει να ορίζετε ανάγκες δεδομένων και να χρησιμοποιείτε υποθέσεις σε σχέση με τις επιχειρηματικές διαδικασίες που υποστηρίζουν και τους στόχους που αντιμετωπίζουν.

Οι επιχειρηματικές ΜΜΕ στην ομάδα εργασίας θα πρέπει να αξιοποιήσουν τις γνώσεις τους για να ηγηθούν της προσπάθειας περιγραφής του επιχειρηματικού περιβάλλοντος. Ωστόσο, είναι σημαντικό να συμμετέχουν όλα τα μέλη της ομάδας εργασίας. Είναι σημαντικό η ομάδα εργασίας να έχει μια κοινή κατανόηση της επιχειρηματικής στρατηγικής. Με αυτόν τον τρόπο, η στρατηγική BI εστιάζει στην αντιμετώπιση των επιχειρηματικών αναγκών αντί για την επίλυση αφηρημένων, τεχνικών προβλημάτων.

Διερεύνηση υφιστάμενων πρωτοβουλιών επιχειρηματικής έρευνας και λύσεων

Για να καθορίσει μια αποτελεσματική στρατηγική επιχειρηματικής ασφάλειας, η ομάδα εργασίας πρέπει επίσης να κατανοήσει την τρέχουσα κατάσταση υιοθέτησης και εφαρμογής του BI. Η τρέχουσα κατάσταση περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν υπάρχοντα δεδομένα και εργαλεία BI, καθώς και ποια δεδομένα και εργαλεία είναι στρατηγικά σημαντικά. Θα πρέπει να προσδιορίσετε τις υπάρχουσες πρωτοβουλίες και λύσεις επιχειρηματικής ευφυΐας σε σχέση με τις επιχειρηματικές διαδικασίες που υποστηρίζουν και τους στόχους που αντιμετωπίζουν. Αυτές οι λύσεις βοηθούν να απεικονίσετε τι κάνουν σήμερα οι χρήστες επιχειρήσεων για να αντιμετωπίσουν τις ανάγκες δεδομένων τους, ώστε να μπορείτε να αξιολογήσετε αν είναι αποτελεσματικό.

Τα μέλη του COE στην ομάδα εργασίας θα πρέπει να χρησιμοποιήσουν τις γνώσεις τους για να ηγηθούν της προσπάθειας περιγραφής της τρέχουσας κατάστασης υιοθέτησης και εφαρμογής του BI. Ένα παράδειγμα δραστηριότητας που βοηθά αυτή την προσπάθεια είναι ο έλεγχος σε επίπεδο μισθωτή. Ο έλεγχος επιτρέπει στην ομάδα εργασίας να συλλέγει έναν κατάλογο των τρεχουσών πρωτοβουλιών επιχειρηματικής σχέσης και λύσεων για να προετοιμαστεί για τα εργαστήρια.

Σημαντικό

Βεβαιωθείτε ότι η ομάδα εργασίας έχει καλή κατανόηση των απαιτήσεων συμμόρφωσης και της προστασίας πληροφοριών που απαιτούνται στον οργανισμό σας. Τεκμηριώστε αυτές τις απαιτήσεις κατά τη διάρκεια ανεξάρτητης έρευνας και βεβαιωθείτε ότι είναι καλά κατανοητές από όλους τους χρήστες της ομάδας εργασίας.

Θέματα που θα αντιμετωπιστούν με ανεξάρτητη έρευνα

Το παρακάτω διάγραμμα απεικονίζει θέματα που συνήθως εξετάζονται με ανεξάρτητη έρευνα.

Το διάγραμμα απεικονίζει τις ακόλουθες έννοιες και διαδικασίες.

Στοιχείο	Περιγραφή
	Η ομάδα εργασίας ερευνά το επιχειρηματικό περιβάλλον για να τεκμηριώσει και να κατανοήσει την επιχειρηματική στρατηγική. Η έρευνα αυτή πραγματοποιείται από επιχειρηματικές ΜΜΕ για τα αντίστοιχα τμήματα ή επιχειρηματικές μονάδες τους.
	Η ομάδα εργασίας ερευνά το επιχειρηματικό περιβάλλον, προσδιορίζοντας πρώτα τους επιχειρηματικούς στόχους.
	Η ομάδα εργασίας προσδιορίζει συγκεκριμένους επιχειρηματικούς στόχους που πρέπει να σημειώσουν τα τμήματα ή οι επιχειρηματικές μονάδες προς την επίτευξη των στόχων τους.
	Οι επιχειρηματικές διαδικασίες είναι πρωτοβουλίες ή σχέδια που δημιουργήθηκαν για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. Η ομάδα εργασίας αναγνωρίζει τις διαδικασίες που υπάρχουν για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων.
	Οι ανάγκες εταιρικών δεδομένων είναι τα δεδομένα, τα εργαλεία και οι λύσεις που απαιτούνται για την υποστήριξη επιχειρηματικών διαδικασιών και στρατηγικών στόχων. Η ομάδα εργασίας αναγνωρίζει τις ανάγκες εταιρικών δεδομένων.
	Η ομάδα εργασίας ερευνά τυχόν υπάρχουσες πρωτοβουλίες και λύσεις επιχειρηματικής σχέσης για να κατανοήσει την τρέχουσα κατάσταση υιοθέτησης και υλοποίησης επιχειρηματικής βάσης. Τα μέλη του COE ή οι ειδικοί του BI ηγούνται αυτής της έρευνας.
	Η ομάδα εργασίας διερευνά στρατηγικά σημαντικές λύσεις ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΉς ευφυΐας για να κατανοήσει τον τρόπο με τον οποίο ο οργανισμός αντιμετωπίζει επί του παρόντος τις ανάγκες επιχειρηματικών δεδομένων. Συγκεκριμένα, η ομάδα εργασίας αναγνωρίζει ποιοι είναι οι χρήστες επιχείρησης, πώς χρησιμοποιούν τις λύσεις. Η ομάδα εργασίας τεκμηριώνει επίσης βασικές ερωτήσεις ή προβλήματα δεδομένων που αντιμετωπίζουν αυτές οι λύσεις, καθώς και πιθανές αδυναμίες, ευκαιρίες και ανεπάρκειες.
	Η ομάδα εργασίας ερευνά και τεκμηριώνει τα υπάρχοντα εργαλεία και τεχνολογίες που χρησιμοποιεί ο οργανισμός για την αντιμετώπιση αναγκών εταιρικών δεδομένων.
	Η ομάδα εργασίας προσδιορίζει προηγούμενες ή παράλληλες πρωτοβουλίες για τον καθορισμό της στρατηγικής BI. Οι προηγούμενες πρωτοβουλίες μπορεί να περιέχουν πολύτιμες γνώσεις, ενώ παράλληλες πρωτοβουλίες μπορούν να συνδυαστούν για να αποφευχθεί η αλληλεπικάλυψη προσπαθειών.
	Η ομάδα εργασίας προσδιορίζει στρατηγικά σημαντικούς υπολογισμούς και κύρια δεδομένα. Αυτοί οι υπολογισμοί και τα κύρια δεδομένα είναι πολύ σημαντικά για να είναι δυνατή η επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων της επιχείρησης.
	Η ομάδα εργασίας αξιολογεί τη χρήση και την υιοθέτηση στρατηγικά σημαντικών λύσεων BI μεταξύ της κοινότητας χρηστών.
	Η ομάδα εργασίας αναγνωρίζει τυχόν πιθανούς κινδύνους διαχείρισης και συμμόρφωσης που προσδιορίζονται στις υπάρχουσες λύσεις BI.

Σημαντικό

Τα θέματα και τα παραδείγματα που παρουσιάζονται σε αυτήν την ενότητα έχουν σκοπό να σας καθοδηγήσουν στη διεξαγωγή της δικής σας ανεξάρτητης έρευνας. Αυτά τα θέματα δεν είναι μια εξαντλητική ή απαιτούμενη λίστα. Χρησιμοποιήστε αυτά τα θέματα ως έμπνευση. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τα επίπεδα ωρίμανσης που τεκμηριώνονται στον οδικό χάρτη υιοθέτησης fabric για να σας βοηθήσουν να αξιολογήσετε και να εστιάσετε σε περιοχές που είναι πιο σημαντικές για τον οργανισμό σας και το επιχειρηματικό περιβάλλον του.

Συνολικά, η έρευνα σχετικά με το επιχειρηματικό περιβάλλον και τις υπάρχουσες πρωτοβουλίες και λύσεις επιχειρηματικής ευφυΐας περιγράφουν την τρέχουσα κατάσταση υιοθέτησης και υλοποίησης επιχειρηματικής ευφυΐας. Η ομάδα εργασίας επαληθεύει αυτή την έρευνα σε εργαστήρια όταν καταγράφει τα δεδομένα εισόδου των ενδιαφερομένων.

Σχεδιασμός εργαστηρίων

Κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης ανεξάρτητης έρευνας, θα πρέπει να προγραμματίζετε εργαστήρια με τους ενδιαφερομένους. Σκοπός των εργαστηρίων αυτών είναι η συλλογή δεδομένων και η συμβολή τους στους επιχειρηματικούς στόχους και τις ανάγκες δεδομένων. Μπορείτε επίσης να επικυρώσετε τα συμπεράσματα από ανεξάρτητες έρευνες σε αυτά τα εργαστήρια.

Σημείωμα

Αυτό το άρθρο χρησιμοποιεί τον όρο workshops για να περιγράψει αλληλεπιδραστικές συναντήσεις με βασικούς ενδιαφερόμενους. Στόχος των εργαστηρίων είναι η συλλογή δεδομένων, ώστε να μπορείτε να περιγράψετε και να κατανοήσετε με ακρίβεια τους στόχους και τις ανάγκες δεδομένων.

Οι παρακάτω ενότητες περιγράφουν βασικά ζητήματα για τον σχεδιασμό και την προετοιμασία εργαστηρίων.

Συμμετοχή των σωστών βασικών ενδιαφερομένων

Ο επιτυχημένος στρατηγικός σχεδιασμός του BI απαιτεί από την ομάδα εργασίας να συμπεριλάβει τους κατάλληλους ενδιαφερόμενους στα εργαστήρια. Η ομάδα εργασίας θα πρέπει να προσδιορίσει τα βασικά ενδιαφερόμενα μέρη που διαθέτουν επαρκείς γνώσεις και αξιοπιστία, ώστε να αντιπροσωπεύουν τον επιχειρηματικό τους τομέα. Σε κάθε εργαστήριο, ο ρόλος αυτών των ενδιαφερομένων είναι να συμμετέχουν σε συζητήσεις με επικεφαλής την ομάδα εργασίας. Τα ενδιαφερόμενα μέρη πρέπει να περιγράψουν τους επιχειρηματικούς στόχους και τις ανάγκες δεδομένων για τους τομείς τους, καθώς και την τρέχουσα κατάσταση πρωτοβουλιών δεδομένων και ανάλυσης για την υποστήριξη των επιχειρηματικών στόχων.

Ο προσδιορισμός των κατάλληλων ενδιαφερομένων είναι απαραίτητος για τη λειτουργία επιτυχημένων εργαστηρίων και την ακριβή κατανόηση των επιχειρηματικών τομέων εντός εμβέλειας.

Προειδοποίηση

Εάν προσελκύσετε λάθος ενδιαφερόμενους, υπάρχει σημαντικός κίνδυνος η στρατηγική BI να μην συμφωνεί με τους στρατηγικούς επιχειρηματικούς στόχους ή να υποστηρίζει τους επιχειρηματικούς χρήστες για να επιτύχουν τους στόχους τους.

Το παρακάτω διάγραμμα απεικονίζει τη διαδικασία για τον προσδιορισμό και την ενημέρωση των κατάλληλων βασικών ενδιαφερομένων σχετικά με την πρωτοβουλία στρατηγικής BI.

Το διάγραμμα απεικονίζει τα παρακάτω βήματα.

Στοιχείο	Περιγραφή
	Παρατίθενται οι λειτουργικές περιοχές (τμήματα και επιχειρηματικές μονάδες) στην εμβέλεια της πρωτοβουλίας στρατηγικής BI.
	Για κάθε λειτουργική περιοχή, αναγνωρίστε δύο έως τρεις υποψήφιους εκπροσώπους βασικών ενδιαφερομένων.
	Συνεργαστείτε με τους ενδιαφερομένους για να τους ενημερώσουν για την πρωτοβουλία και να επικυρώσουν την επιλογή τους. Σε αυτό το στάδιο, οι υποψήφιοι ενδιαφερόμενοι μπορεί να αρνηθούν να συμμετάσχουν και μπορεί να προτείνουν εναλλακτικά άτομα.
	Επιλέξτε μια τελική λίστα με τους βασικούς ενδιαφερόμενους.
	Ο εκτελεστικός χορηγός ενημερώνει τους βασικούς ενδιαφερόμενους και αιτείται επίσημα τη συμμετοχή τους. Όλες οι περαιτέρω επικοινωνίες με τους βασικούς ενδιαφερόμενους δημοσιεύονται στο κέντρο επικοινωνίας.

Όταν ζητάτε αρχικά τη συμμετοχή των ενδιαφερομένων, βεβαιωθείτε ότι:

• Λάβετε έγκριση από τον προϊστάμενό τους, ανάλογα με την περίπτωση.
• Εξηγήστε το πεδίο εφαρμογής της πρωτοβουλίας και τους στόχους, τα χρονοδιαγράμματα και τα παραδοτέα της.
• Περιγράψτε συγκεκριμένα γιατί τους ζητήθηκε να συμμετάσχουν και ποια είναι τα επιθυμητά αποτελέσματα της πρωτοβουλίας.
• Περιγράφει την απαραίτητη χρονική δέσμευση και συμμετοχή που χρειάζεστε από αυτούς.
• Επικοινωνήστε ξεκάθαρα και συνοπτικά.

Σημαντικό

Συχνά, οι πρωτοβουλίες BI από επάνω προς τα κάτω περιορίζουν τους ενδιαφερόμενους σε στελέχη και υπεύθυνους λήψης αποφάσεων. Παρόλο που αυτά τα άτομα έχουν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο (για να αποκτήσουν επαρκή αγορά στελεχών και στρατηγική ευθυγράμμιση), δεν είναι απαραίτητα οι κατάλληλοι ενδιαφερόμενοι. Σε αυτό το σενάριο, κινδυνεύετε να ορίσετε μια στρατηγική που είναι απομονωμένη από την πραγματικότητα που βιώνουν οι χρήστες επιχειρήσεων. Αυτή η εσφαλμένη ευθυγράμμιση μπορεί να οδηγήσει σε στρατηγικές και λύσεις που δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες των καθημερινών χρηστών και κατά συνέπεια δεν χρησιμοποιούνται.

Για να μετριάσετε αυτόν τον κίνδυνο, βεβαιωθείτε ότι συμπεριλαμβάνετε ενδιαφερόμενους από διάφορα επίπεδα του οργανισμού. Όταν επιλέγετε βασικούς ενδιαφερόμενους, συνεργαστείτε με διαφορετικές ομάδες για να παρουσιάσετε εν συντομία την πρωτοβουλία και να συγκεντρώσετε πληροφορίες σχετικά με το ποιοι μπορεί να είναι οι κατάλληλοι ενδιαφερόμενοι. Αυτό το επίπεδο δέσμευσης όχι μόνο αυξάνει την ευαισθητοποίηση σχετικά με την πρωτοβουλία, αλλά σας επιτρέπει επίσης να εμπλέκετε τους κατάλληλους ανθρώπους πιο εύκολα.

Λίστα ελέγχου - Κατά τον σχεδιασμό εργαστηρίων και τη διεξαγωγή έρευνας, βασικές αποφάσεις και ενέργειες περιλαμβάνουν:

• Συμφωνείτε με τις αξίες επικοινωνίας: Ενθαρρύνετε όλα τα μέλη της ομάδας εργασίας να συμμετέχουν σε συνοπτική, σαφή και συνεπή επικοινωνία καθ' όλη τη διάρκεια της πρωτοβουλίας.
• Ρύθμιση του κέντρου επικοινωνίας: Δημιουργήστε ένα κεντρικό, δομημένο κέντρο για όλες τις επικοινωνίες, την τεκμηρίωση και τον σχεδιασμό. Τεκμηριώστε τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί αποτελεσματικά ο διανομέας.
• Ερευνούμε το επιχειρηματικό περιβάλλον: Με τη βοήθεια επιχειρηματικών ΜΜΕ, περιγράψτε τους επιχειρηματικούς στόχους για καθέναν από τους επιχειρηματικούς τομείς που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής.
• Έρευνα υφιστάμενων πρωτοβουλιών και λύσεων ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΉς σχέσης: Διεξάγετε έλεγχο σε επίπεδο μισθωτή και στοχευμένη έρευνα στρατηγικά σημαντικών λύσεων για την περιγραφή της τρέχουσας κατάστασης υιοθέτησης και εφαρμογής του BI.
• Επιλέξτε τα κατάλληλα βασικά ενδιαφερόμενα μέρη: Συμμετάσχετε αντιπροσώπους από κάθε επιχειρηματικό τομέα που έχουν επαρκείς γνώσεις και αξιοπιστία.
• Πρόσκληση βασικών ενδιαφερομένων στο κέντρο επικοινωνίας: Όταν είστε έτοιμοι, συμπεριλάβετε τους βασικούς ενδιαφερόμενους στο κέντρο επικοινωνίας και στείλτε προσκλήσεις σε συσκέψεις για τα εργαστήρια.

Βήμα 3: Εκτέλεση εργαστηρίων και ολοκληρωμένων αξιολογήσεων

Αφού ολοκληρώσετε τον ανεξάρτητο σχεδιασμό της έρευνας και του εργαστηρίου (βήμα 2), μπορείτε να εκτελέσετε τα εργαστήρια και να ολοκληρώσετε τις αξιολογήσεις. Σκοπός των εργαστηρίων είναι η χρήση της συμβολής των ενδιαφερομένων στην τεκμηρίωση:

• Οι επιχειρηματικοί στόχοι, η στρατηγική και οι ανάγκες δεδομένων των επιχειρηματικών τομέων εντός εμβέλειας.
• Η τρέχουσα κατάσταση υιοθέτησης και υλοποίησης επιχειρηματικής ευφυΐας για τους επιχειρηματικούς τομείς εντός εμβέλειας.

Η ομάδα εργασίας συνδυάζει τη συμβολή των ενδιαφερομένων μαζί με ανεξάρτητη έρευνα. Αυτές οι είσοδοι θα πρέπει να παρέχουν στην ομάδα εργασίας επαρκή κατανόηση της επιχειρηματικής στρατηγικής και της τρέχουσας κατάστασης υιοθέτησης και υλοποίησης επιχειρηματικής ευφυΐας.

Με αυτή την κατανόηση, η ομάδα εργασίας αξιολογεί την ωριμότητα και την αποτελεσματικότητα της τρέχουσας κατάστασης υιοθέτησης και υλοποίησης επιχειρηματικής σχέσης. Αυτή η αξιολόγηση συνοψίζεται σε μια αξιολόγηση κουλτούρας δεδομένων και σε μια τεχνική αξιολόγηση, η οποία είναι τα βασικά αποτελέσματα των εργαστηρίων. Ο στόχος αυτών των αξιολογήσεων είναι ο σαφής προσδιορισμός των αδυναμιών και των ευκαιριών στην κουλτούρα των δεδομένων και των τεχνικών τομέων που θα πρέπει να εστιάσουν στη στρατηγική BI.

Σημαντικό

Εάν κανένα μέλος της ομάδας εργασίας δεν έχει εμπειρία στην εκτέλεση και τη μετριοπάθεια αλληλεπιδραστικών συσκέψεων ή εργαστηρίων, η ομάδα εργασίας θα πρέπει πρώτα να αναλάβει εκπαίδευση ή να αναζητήσει υποστήριξη για να βοηθήσει στη λειτουργία των εργαστηρίων.

Εκτέλεση εργαστηρίων

Τα εργαστήρια οργανώνονται ως μια σειρά αλληλεπιδραστικών συνεδριών δομημένων ώστε να συγκεντρώνουν και να συλλέγουν αποτελεσματικά πληροφορίες από τους ενδιαφερομένους. Ο αριθμός των περιόδων λειτουργίας και ο τρόπος διεξαγωγής τους θα εξαρτώνται από τον αριθμό των ενδιαφερομένων, την τοποθεσία τους, τη διαθεσιμότητα χρόνου και άλλους παράγοντες.

Οι παρακάτω ενότητες περιγράφουν τους τύπους των συνεδριών που συνήθως διεξάγετε κατά τη διεξαγωγή εργαστηρίων.

Περίοδος λειτουργίας εισαγωγής

Η εισαγωγική συνεδρία διευθύνεται από την ομάδα εργασίας και θα πρέπει να περιλαμβάνει όλους τους ενδιαφερόμενους και τον εκτελεστικό χορηγό. Παρουσιάζει την πρωτοβουλία και αποσαφηνίζει το πεδίο εφαρμογής, τους στόχους, το χρονοδιάγραμμα και τα παραδοτέα.

Ο στόχος αυτής της συνεδρίας είναι να καθορίσει τις προσδοκίες για τον σκοπό των εργαστηρίων και για την επιτυχία της πρωτοβουλίας BI.

Εργαστήρια

Τα εργαστήρια είναι αλληλεπιδραστικές συναντήσεις μεταξύ μερικών μελών της ομάδας εργασίας και των βασικών ενδιαφερομένων. Ένα μέλος της ομάδας εργασίας συντονίζει τη συζήτηση, θέτοντας ερωτήσεις στους ενδιαφερόμενους για να αποσπάσουν πληροφορίες. Οι ενδιαφερόμενοι παρέχουν σχόλια σχετικά με την επιχειρηματική στρατηγική τους, υπάρχουσες πρωτοβουλίες και λύσεις BI και τις ανάγκες δεδομένων τους.

Σημείωμα

Παρόλο που ένας συντονιστής θα πρέπει να είναι ικανός στην παροχή πληροφοριών, δεν απαιτεί βαθιά γνώση του τομέα. Ιδανικά, όλα τα εργαστήρια για έναν συγκεκριμένο επιχειρηματικό τομέα θα πρέπει να καθοδηγούνται από τον ίδιο συντονιστή.

Ο στόχος των εργαστηρίων είναι να συλλέξουν επαρκή δεδομένα από τους ενδιαφερομένους για να περιγράψουν με ακρίβεια τους επιχειρηματικούς στόχους και τις ανάγκες δεδομένων τους. Ένα επιτυχημένο εργαστήριο ολοκληρώνεται με τα ενδιαφερόμενα μέρη που αισθάνονται ότι τα μέλη της ομάδας εργασίας κατανοούν τους επιχειρηματικούς στόχους και τις ανάγκες δεδομένων. Αυτή η συμβολή ενδιαφερομένων χρησιμοποιείται μαζί με την ανεξάρτητη έρευνα της ομάδας εργασίας για την ολοκλήρωση μιας αξιολόγησης της τρέχουσας κατάστασης υιοθέτησης και υλοποίησης του BI.

Εδώ θα βρείτε ορισμένα πρακτικά θέματα που θα σας βοηθήσουν να σχεδιάσετε και να οργανώσετε αποτελεσματικά εργαστήρια.

• Διατηρήστε εστιασμένη την συμμετοχή στο εργαστήριο: Μην κορεσμούτε τις συναντήσεις με πάρα πολλούς συμμετέχοντες. Η συμμετοχή πάρα πολλών ατόμων μπορεί να οδηγήσει σε παρατεταμένες συζητήσεις ή συζητήσεις όπου μόνο οι πιο δυναμικές προσωπικότητες παρέχουν δεδομένα εισόδου.
• Διατηρήστε εστιασμένη τη συζήτηση: Κάντε όποιες συζητήσεις, υπερβολικά συγκεκριμένες ερωτήσεις ή παρατηρήσεις εκτός σύνδεσης για να συζητήσετε αργότερα σε σύντομες συναντήσεις ένας προς έναν. Παρομοίως, αναγνωρίστε και αντιμετωπίστε οποιαδήποτε αντίσταση άμεσα και συμπεριλάβετε τον εκτελεστικό χορηγό όποτε χρειάζεται. Η διατήρηση της εστίασης της συζήτησης εξασφαλίζει ότι τα εργαστήρια επικεντρώνονται στη συνολική συζήτηση του στρατηγικού σχεδιασμού και δεν αποσπάται η προσοχή τους από μικρές λεπτομέρειες.
• Να είστε ευέλικτοι με την προετοιμασία: Ανάλογα με τον χρόνο και την προτίμηση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έτοιμο υλικό για τη διεξαγωγή πιο αποτελεσματικής συζήτησης. Ωστόσο, κατανοήστε ότι οι συζητήσεις ενδέχεται να πάνε σε απροσδόκητες κατευθύνσεις. Εάν μια συνεδρία αποκλίνει από το έτοιμο υλικό σας, αλλά εξακολουθεί να παράγει χρήσιμα δεδομένα, μην επιλύσετε τη συζήτηση σε μια σταθερή ημερήσια διάταξη. Όταν οι ενδιαφερόμενοι εστιάζουν σε ένα διαφορετικό σημείο, αυτό σημαίνει ότι είναι σημαντικό. Να είστε ευέλικτοι αντιμετωπίζοντας αυτά τα σημεία για να καταγράψετε τα πιο πολύτιμα δεδομένα εισόδου.
• Εισαγωγή ενδιαφερομένων εγγράφων: Κατά τη διάρκεια των εργαστηρίων, θα πρέπει να τεκμηριώνετε τις εισόδους των ενδιαφερομένων σχετικά με τους επιχειρηματικούς στόχους τους και τη στρατηγική BI.
• Ανάγκες εγγράφων εταιρικών δεδομένων: Ένα αποτέλεσμα της συγκέντρωσης πληροφοριών εργαστηρίου είναι μια λίστα υψηλού επιπέδου με τις ανεκπλήρωτες ανάγκες επιχειρηματικών δεδομένων. Θα πρέπει πρώτα να οργανώσετε τη λίστα από την υψηλότερη προς τη χαμηλότερη προτεραιότητα. Προσδιορίστε αυτές τις περιοχές εστίασης με βάση τη συμβολή των ενδιαφερομένων καθώς και τις επιπτώσεις που έχουν τα στοιχεία του καταλόγου στην αποτελεσματικότητα της επιχειρηματικής δραστηριότητας.

Σημείωμα

Ο κατάλογος των αναγκών δεδομένων βάσει προτεραιότητας είναι ένα βασικό αποτέλεσμα του στρατηγικού σχεδιασμού που αργότερα διευκολύνει τον τακτικό σχεδιασμό και τον σχεδιασμό λύσεων.

Ολοκλήρωση αξιολογήσεων

Η ομάδα εργασίας θα πρέπει να συνδυάσει ανεξάρτητη έρευνα και τα στοιχεία εισόδου των ενδιαφερομένων σε συνοπτικά ευρήματα. Αυτά τα ευρήματα στόχων θα πρέπει να μεταφέρουν μια ακριβή περιγραφή της τρέχουσας κατάστασης υιοθέτησης και υλοποίησης του BI (για λόγους περιεκτικότητας, που αναφέρεται ως η τρέχουσα κατάσταση). Για κάθε επιχειρηματική περιοχή εντός εμβέλειας, αυτά τα ευρήματα θα πρέπει να περιγράφουν τα εξής:

• Επιχειρηματικοί στόχοι.
• Βασικά επιχειρηματικά αποτελέσματα για τη μέτρηση της προόδου προς τους στόχους τους.
• Πρωτοβουλίες-κλειδιά επιχειρήσεων, οι οποίες αποσκοπούν στην επίτευξη των βασικών αποτελεσμάτων τους.
• Τα επιχειρηματικά δεδομένα πρέπει να υποστηρίζουν τις βασικές πρωτοβουλίες.
• Εργαλεία και λύσεις BI που χρησιμοποιούν τα άτομα για την ικανοποίηση των αναγκών τους σε εταιρικά δεδομένα.
• Πώς οι χρήστες χρησιμοποιούν τα εργαλεία και τις λύσεις, καθώς και τυχόν προκλήσεις που τους εμποδίζουν να χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικά τα εργαλεία και τις λύσεις.

Σε μια κατανόηση της τρέχουσας κατάστασης, η ομάδα εργασίας θα πρέπει να προχωρήσει στην αξιολόγηση της συνολικής ωριμότητας της ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΉς ευφυΐας και της αποτελεσματικότητάς της στην υποστήριξη της επιχειρηματικής στρατηγικής. Αυτές οι αξιολογήσεις αφορούν συγκεκριμένη κουλτούρα δεδομένων και τεχνικούς τομείς. Επίσης, σας βοηθούν να εντοπίσετε αδυναμίες και ευκαιρίες στις οποία θα εστιάσετε στη στρατηγική BI σας. Για να αντιμετωπίσετε αυτές τις αδυναμίες και ευκαιρίες, καθορίζετε υψηλού επιπέδου, στρατηγικούς στόχους BI.

Για τον προσδιορισμό των περιοχών εστίασης, η ομάδα εργασίας διεξάγει δύο τύπους αξιολόγησης: μια αξιολόγηση κουλτούρας δεδομένων και μια τεχνική αξιολόγηση.

Περιεχόμενα μιας αξιολόγησης

Η πραγματοποίηση μιας συνοπτικής και ακριβούς αξιολόγησης της τρέχουσας κατάστασης είναι απαραίτητη. Οι αξιολογήσεις θα πρέπει να επισημαίνουν τα δυνατά σημεία και τις προκλήσεις της δυνατότητας του οργανισμού να χρησιμοποιεί δεδομένα για την προώθηση των αποφάσεων και την ανάληψη ενεργειών.

Μια αποτελεσματική αξιολόγηση ωρίμανσης αποτελείται από το ακόλουθο περιεχόμενο.

• Επίπεδο ωρίμανσης: Αξιολογήστε το συνολικό επίπεδο ωρίμανσης σε μια κλίμακα πέντε σημείων από 100 (αρχικό) έως 500 (αποτελεσματικό). Η βαθμολογία αντιπροσωπεύει μια υποκειμενική αξιολόγηση υψηλού επιπέδου από την ομάδα εργασίας της αποτελεσματικότητας σε διαφορετικούς τομείς.
• Επιχειρηματικές περιπτώσεις: Στοίχιση και απεικόνιση των βαθμολογιών επιπέδου ωριμότητας στην αξιολόγηση. Συγκεκριμένα παραδείγματα περιλαμβάνουν ενέργειες, εργαλεία και διαδικασίες που λαμβάνονται από τους επιχειρηματικούς χρήστες για την επίτευξη των επιχειρηματικών τους στόχων με δεδομένα. Η ομάδα εργασίας χρησιμοποιεί επιχειρηματικές υποθέσεις μαζί με συνοπτικά ευρήματα για να υποστηρίξει την αξιολόγησή τους. Μια επιχειρηματική περίπτωση συνήθως αποτελείται από:
  • Μια σαφής επεξήγηση του επιθυμητού αποτελέσματος και τα επιχειρηματικά δεδομένα χρειάζονται να αντιμετωπιστούν οι στόχοι της τρέχουσας διαδικασίας.
  • Μια as-is περιγραφή του τρόπου με τον οποίο εκτελείται αυτή τη στιγμή η γενική διαδικασία.
  • Προκλήσεις, κίνδυνοι ή ανεπάρκειες στην τρέχουσα διαδικασία.
• Συμπληρωματικές πληροφορίες: Υποστηρίξτε τα συμπεράσματα ή έγγραφα με σημαντικές λεπτομέρειες που σχετίζονται με την ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΉ στρατηγική και την επιχειρηματική στρατηγική. Η ομάδα εργασίας τεκμηριώνει συμπληρωματικές πληροφορίες για την υποστήριξη μεταγενέστερης λήψης αποφάσεων και τακτικού σχεδιασμού.

Ολοκλήρωση της αξιολόγησης κουλτούρας δεδομένων

Η αξιολόγηση της κουλτούρας δεδομένων αξιολογεί την τρέχουσα κατάσταση υιοθέτησης της BI. Για να ολοκληρωθεί αυτή η αξιολόγηση, η ομάδα εργασίας εκτελεί τις ακόλουθες εργασίες.

1. Εξετάστε συνοπτικά ευρήματα: Η ομάδα εργασίας εξετάζει τις εισόδους που συλλέγονται από τη διεξαγωγή ανεξάρτητων ερευνών και την εκτέλεση εργαστηρίων.
2. Αξιολογήστε τα επίπεδα ωρίμανσης: Η ομάδα εργασίας προχωρά σε κάθε μία από τις περιοχές κουλτούρας δεδομένων που περιγράφονται σε αυτή την ενότητα. Χρησιμοποιώντας τον χάρτη υιοθέτησης Fabric, αξιολογούν την αποτελεσματικότητα κάθε περιοχής, εκχωρώντας μια βαθμολογία ωριμότητας.
3. Δικαιολογήστε την υποκειμενική αξιολόγηση με στοιχεία στόχου: Η ομάδα εργασίας περιγράφει πολλές βασικές επιχειρηματικές υποθέσεις και πληροφορίες υποστήριξης που δικαιολογούν την αξιολόγησή τους για τις βαθμολογίες ωρίμανσης για κάθε τομέα.
4. Αναγνώριση αδυναμιών και ευκαιριών: Η ομάδα εργασίας επισημαίνει ή τεκμηριώνει συγκεκριμένα ευρήματα που μπορεί να αντικατοπτρίζουν μια συγκεκριμένη ισχύ ή πρόκληση στην κουλτούρα δεδομένων του οργανισμού. Μπορεί να είναι η περιοχή με τη χαμηλότερη βαθμολογία ή με την υψηλότερη βαθμολογία ή οποιεσδήποτε περιοχές που αισθάνονται ότι έχουν υψηλό αντίκτυπο στην κουλτούρα δεδομένων του οργανισμού. Αυτοί οι βασικοί τομείς θα χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό των περιοχών και στόχων εστίασης του BI.

Φιλοδώρημα

Χρησιμοποιήστε τον οδικό χάρτη υιοθέτησης Fabric για να σας καθοδηγήσει κατά την ολοκλήρωση της αξιολόγησης κουλτούρας δεδομένων. Επίσης, λάβετε υπόψη άλλους παράγοντες ειδικά για την εταιρική κουλτούρα σας και τους τρόπους λειτουργίας των χρηστών σας. Εάν αναζητάτε περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε άλλες αξιόπιστες προελεύσεις όπως το Διαχείριση δεδομένων Σώμα γνώσης (DMBOK).

Το παρακάτω διάγραμμα απεικονίζει τον τρόπο με τον οποίο η ομάδα εργασίας αξιολογεί την κουλτούρα δεδομένων οργανισμού στον στρατηγικό σχεδιασμό BI για συγκεκριμένες περιοχές κουλτούρας δεδομένων.

Το διάγραμμα απεικονίζει τις ακόλουθες περιοχές κουλτούρας δεδομένων.

Στοιχείο	Περιγραφή
	Στοίχιση επιχείρησης: Πόσο καλά η κουλτούρα δεδομένων και η στρατηγική δεδομένων επιτρέπουν στους επιχειρηματικούς χρήστες να επιτύχουν επιχειρηματικούς στόχους.
	Εκτελεστική χορηγία: Πόσο αποτελεσματικά ένα άτομο επαρκούς αξιοπιστίας, εξουσίας και επιρροής υποστηρίζει λύσεις και πρωτοβουλίες BI για την προώθηση της επιτυχημένης υιοθέτησης.
	Κέντρο αριστείας (COE): Πόσο αποτελεσματικά μια κεντρική ομάδα BI επιτρέπει την κοινότητα χρηστών και αν αυτή η ομάδα έχει συμπληρώσει όλους τους ρόλους COE.
	Λεκτική σταθερά δεδομένων: Πώς αποτελεσματικά οι χρήστες μπορούν να διαβάζουν, να ερμηνεύουν και να χρησιμοποιούν δεδομένα για να σχηματίζουν απόψεις και να λαμβάνουν αποφάσεις.
	Εντοπισμός δεδομένων: Πόσο ανιχνεύσιμα είναι τα σωστά δεδομένα, την κατάλληλη στιγμή, για τα άτομα που τα χρειάζονται.
	Εκδημοκρατισμός δεδομένων: Εάν τα δεδομένα τοποθετούνται στα χέρια χρηστών που είναι υπεύθυνοι για την επίλυση επιχειρηματικών προβλημάτων.
	Κυριότητα και διαχείριση περιεχομένου: Ορίζει εάν υπάρχει ένα σαφές όραμα για κεντρικούς και αποκεντρωμένους τρόπους με τους οποίους οι δημιουργοί περιεχομένου διαχειρίζονται δεδομένα (όπως μοντέλα δεδομένων) και πώς υποστηρίζονται από το COE.
	Εμβέλεια παροχής περιεχομένου: Ορίζει εάν υπάρχει σαφές όραμα για το ποιος χρησιμοποιεί ή καταναλώνει, αναλυτικό περιεχόμενο (όπως αναφορές) και πώς υποστηρίζονται από το COE.
	Παροχή καθοδήγησης και ενεργοποίηση από τους χρήστες: Εάν οι τελικοί χρήστες διαθέτουν τους πόρους και την εκπαίδευση για να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά δεδομένα και να βελτιώνουν την παιδεία των δεδομένων τους.
	Κοινότητα πρακτικών: Πόσο αποτελεσματικά τα άτομα με κοινό συμφέρον μπορούν να αλληλεπιδρούν και να αλληλοβοηθούνται σε εθελοντική βάση.
	Υποστήριξη χρηστών: Πόσο αποτελεσματικά μπορούν να λάβουν βοήθεια οι χρήστες όταν προκύπτουν προβλήματα με δεδομένα, εργαλείο ή επεξεργασία.
	Διαχείριση: Η αποτελεσματικότητα των διαδικασιών παρακολούθησης της συμπεριφοράς των χρηστών για την ενίσχυση των χρηστών, τη διατήρηση κανονιστικών απαιτήσεων και την εκπλήρωση εσωτερικών απαιτήσεων.
	Εποπτεία συστήματος: Η αποτελεσματικότητα της καθημερινής διοικητικής δραστηριότητας που ασχολείται με τη θέσπιση οδηγιών διαχείρισης, την ενίσχυση των χρηστών και τη διευκόλυνση της υιοθέτησης.
	Διαχείριση αλλαγών: Πώς γίνεται ο αποτελεσματικός χειρισμός των αλλαγών, συμπεριλαμβανομένων διαδικασιών που προστατεύουν κατά της διακοπής και της απώλειας παραγωγικότητας λόγω αλλαγών σε λύσεις ή διαδικασίες.

Για να αξιολογήσετε αυτούς τους τομείς κουλτούρας δεδομένων, ανατρέξτε στο θέμα Οδικός χάρτης υιοθέτησης fabric. Συγκεκριμένα, ανατρέξτε στις ενότητες "επίπεδο ωρίμανσης" και "Ερωτήσεις" για να υποβάλετε τις ενότητες, οι οποίες σας καθοδηγούν για την εκτέλεση αξιολογήσεων.

Ολοκλήρωση της τεχνικής αξιολόγησης

Η τεχνική αξιολόγηση αξιολογεί τους τεχνικούς τομείς που επιτρέπουν στρατηγικά την επιτυχία της υλοποίησης BI. Σκοπός αυτής της αξιολόγησης δεν είναι ο έλεγχος μεμονωμένων τεχνικών λύσεων ή η αξιολόγηση ολόκληρου του συνόλου των τεχνικών τομέων που σχετίζονται με την επιχειρηματική σχέση. Αντίθετα, η ομάδα εργασίας περιγράφει το επίπεδο ωριμότητας και τη γενική αποτελεσματικότητα για στρατηγικά κρίσιμους τομείς, όπως αυτές που περιγράφονται σε αυτή την ενότητα. Για να ολοκληρώσει αυτή την αξιολόγηση, η ομάδα εργασίας εκτελεί τις ακόλουθες εργασίες.

1. Προσδιορισμός τεχνικών τομέων: Η ομάδα εργασίας προσδιορίζει συγκεκριμένους τεχνικούς τομείς που είναι σχετικοί και στρατηγικά σημαντικοί για την επιτυχία της επιχειρηματικής δραστηριότητας που θα συμπεριληφθεί στην αξιολόγησή τους. Ορισμένα παραδείγματα τεχνικών περιοχών περιγράφονται σε αυτή την ενότητα και εμφανίζονται στο παρακάτω διάγραμμα.
2. Ορισμός επιπέδων ωρίμανσης: Η ομάδα εργασίας ορίζει τα επίπεδα ωρίμανσης για να βαθμολογήσει την αποτελεσματικότητα υψηλού επιπέδου για κάθε τεχνικό τομέα στην αξιολόγηση. Αυτά τα επίπεδα ωρίμανσης θα πρέπει να ακολουθούν μια συνεπή κλίμακα, όπως αυτές που βρίσκονται στο πρότυπο που παρέχεται στα επίπεδα ωρίμανσης του χάρτη υιοθέτησης Fabric.
3. Εξετάστε συνοπτικά ευρήματα: Η ομάδα εργασίας εξετάζει τις συλλεχθείσες εισόδους πραγματοποιώντας ανεξάρτητες έρευνες και πραγματοποιώντας εργαστήρια.
4. Αξιολογήστε τα επίπεδα ωρίμανσης: Η ομάδα εργασίας αξιολογεί την αποτελεσματικότητα κάθε περιοχής, εκχωρώντας μια βαθμολογία ωρίμανσης.
5. Δικαιολογήστε την υποκειμενική αξιολόγηση με στοιχεία στόχου: Η ομάδα εργασίας περιγράφει πολλές βασικές επιχειρηματικές υποθέσεις και πληροφορίες υποστήριξης που δικαιολογούν την αξιολόγησή τους για τις βαθμολογίες ωρίμανσης για κάθε τομέα.
6. Αναγνώριση αδυναμιών και ευκαιριών: Η ομάδα εργασίας επισημαίνει ή τεκμηριώνει συγκεκριμένα ευρήματα που μπορεί να αντικατοπτρίζουν μια συγκεκριμένη ισχύ ή πρόκληση στην υλοποίηση BI του οργανισμού. Μπορεί να είναι ο τεχνικός τομέας με τη χαμηλότερη βαθμολογία ή οποιοσδήποτε τομέας που αισθάνεται ότι έχει υψηλό αντίκτυπο στη στρατηγική επιτυχία του οργανισμού με την υλοποίηση εργαλείων ΚΑΙ διαδικασιών BI. Αυτοί οι βασικοί τομείς θα χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό των περιοχών και στόχων εστίασης του BI.

Το παρακάτω διάγραμμα απεικονίζει τεχνικές περιοχές που μπορείτε να αξιολογήσετε κατά τον ορισμό της στρατηγικής BI σας.

Σημείωμα

Εάν υιοθετήσετε το Microsoft Fabric, πρέπει να γνωρίζετε ότι πολλές από αυτές τις περιοχές αντιπροσωπεύονται ως ξεχωριστά μέρη της πλατφόρμας ανάλυσης Fabric.

Το διάγραμμα απεικονίζει τις ακόλουθες τεχνικές περιοχές.

Στοιχείο	Περιγραφή
	Ενοποίηση δεδομένων: Πώς αποτελεσματικά εργαλεία ή συστήματα συνδέονται, λαμβάνουν και μετασχηματίζουν δεδομένα από διάφορες προελεύσεις για τη δημιουργία εναρμονισμένων προβολών για σκοπούς ανάλυσης. Η αξιολόγηση της ενοποίησης δεδομένων σημαίνει την εξίσου αξιολόγηση διοχετεύσεων εταιρικών δεδομένων και λύσεων ενοποίησης δεδομένων από τον χρήστη, όπως οι ροές δεδομένων στο Power BI και το Fabric.
	Διαχείριση δεδομένων: Πόσο αποτελεσματικές είναι οι τρέχουσες αρχιτεκτονικές όσον αφορά την υποστήριξη περιπτώσεων ανάλυσης χρήσης και την προσαρμογή στις αλλαγές στις ανάγκες επιχειρηματικών δεδομένων.
	Επιστήμη δεδομένων: Εάν ο οργανισμός μπορεί να χρησιμοποιεί διερευνητικές και εξελιγμένες τεχνικές για να ανακαλύπτει νέες πληροφορίες και να επωφελείται από προγνωστικές ή κανονιστικές αναλύσεις.
	Αποθήκευση δεδομένων: Η αποτελεσματικότητα των σχεσιακών βάσεων δεδομένων στη μοντελοποίηση επιχειρηματικής λογικής για την υποστήριξη κατάντη περιπτώσεων αναλυτικής χρήσης. Η αποθήκευση δεδομένων συχνά εξετάζεται μαζί με τη διαχείριση δεδομένων.
	Ανάλυση σε πραγματικό χρόνο: Εάν ο οργανισμός μπορεί να αναγνωρίζει, να καταγράφει και να χρησιμοποιεί σωστά δεδομένα χαμηλού λανθάνοντος χρόνου για την παροχή μιας ενημερωμένης εικόνας των συστημάτων και των διαδικασιών.
	Απεικόνιση δεδομένων: Εάν οι απεικονίσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν αποτελεσματικά για να μειωθεί ο χρόνος στην ενέργεια των εμπειριών αναφοράς για τους χρήστες επιχειρήσεων. Οι αποτελεσματικές απεικονίσεις ακολουθούν βέλτιστες πρακτικές, κατευθύνοντας την προσοχή σε σημαντικά στοιχεία με δυνατότητα ενεργειών, επιτρέποντας στους χρήστες να διερευνούν βαθύτερα ή να εκτελούν τις σωστές ενέργειες.
	Ενέργειες και αυτοματοποίηση: Πώς αυτοματοποιούνται οι εργασίες με συνέπεια και αποτελεσματικά και χρησιμοποιούνται ειδοποιήσεις δεδομένων για την ενεργοποίηση της χειροκίνητης παρέμβασης σε κρίσιμες στιγμές σε ένα σύστημα ή διεργασία. Θα πρέπει επίσης να αξιολογήσετε πώς είναι οι λύσεις BI με δυνατότητα ενεργειών, που σημαίνει πόσο αποτελεσματικά και άμεσα επιτρέπουν στους χρήστες αναφοράς να εκτελούν τις σωστές ενέργειες την κατάλληλη στιγμή.
	Διαχείριση κύκλου ζωής: Πώς αποτελεσματικά οι δημιουργοί περιεχομένου μπορούν να συνεργάζονται για τη διαχείριση και την παρακολούθηση αλλαγών σε λύσεις BI για συνεπείς, τακτικές εκδόσεις ή ενημερώσεις.
	Ασφάλεια δεδομένων: Εάν τα στοιχεία δεδομένων συμμορφώνονται με ρυθμιστικές και εταιρικές πολιτικές για να διασφαλιστεί ότι τα μη εξουσιοδοτημένα άτομα δεν μπορούν να προβάλλουν, να έχουν πρόσβαση ή να κάνουν κοινή χρήση δεδομένων. Η ασφάλεια δεδομένων αξιολογείται συνήθως μαζί με την προστασία πληροφοριών και την αποτροπή απώλειας δεδομένων.
	Προστασία πληροφοριών: Πόσο καλά ο οργανισμός μετριάζει τον κίνδυνο εντοπίζοντας και ταξινομώντας ευαίσθητες πληροφορίες χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως ετικέτες ευαισθησίας. Η προστασία πληροφοριών αξιολογείται συνήθως μαζί με την ασφάλεια των δεδομένων και την αποτροπή απώλειας δεδομένων.
	Αποτροπή απώλειας δεδομένων (DLP): Εάν ο οργανισμός μπορεί να αποτρέψει προληπτικά την αποχώρηση των δεδομένων από τον οργανισμό. Για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας πολιτικές DLP που βασίζονται σε μια ετικέτα ευαισθησίας ή έναν τύπο ευαίσθητων πληροφοριών. Η DLP αξιολογείται συνήθως μαζί με την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία των πληροφοριών.
	Διαχείριση κύριων δεδομένων :Κατά πόσον η διαχείριση των ποσοτικών πεδίων και των επιχειρηματικών χαρακτηριστικών γίνεται αποτελεσματικά, τεκμηριώνεται κεντρικά και διατηρείται ομοιόμορφα σε ολόκληρο τον οργανισμό.
	Ποιότητα δεδομένων: Εάν οι λύσεις και τα δεδομένα BI είναι αξιόπιστα, ολοκληρωμένα και ακριβή σύμφωνα με την κοινότητα χρηστών επιχείρησης.
	Τεχνητή νοημοσύνη (AI): Εάν ο οργανισμός χρησιμοποιεί αποτελεσματικά εργαλεία και μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης για τη βελτίωση της παραγωγικότητας σε διαδικασίες BI. Επιπλέον, εάν η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται για την παροχή πολύτιμων πληροφοριών σε φόρτους εργασίας ανάλυσης.

Σημείωμα

Οι τεχνικές περιοχές που απεικονίζονται στο διάγραμμα δεν αποτελούν απαραίτητα μέρος της BI. Αντίθετα, ορισμένοι είναι στρατηγικοί παράγοντες ενεργοποίησης μιας επιτυχημένης υλοποίησης BI. Επιπλέον, αυτές οι περιοχές δεν αντιπροσωπεύουν μια εξαντλητική λίστα. Φροντίστε να προσδιορίσετε και αξιολογήσετε τους τεχνικούς τομείς που είναι στρατηγικά σημαντικοί για τον οργανισμό σας.

Προσοχή

Κατά την εκτέλεση της τεχνικής αξιολόγησης, μην αξιολογείτε λεπτομέρειες πέρα από το πεδίο του στρατηγικού σχεδιασμού. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι δραστηριότητες που διερευνούν την υλοποίηση BI εστιάζουν απευθείας στον ορισμό και την αξιολόγηση της τρέχουσας κατάστασης για τον καθορισμό των περιοχών και στόχων εστίασης BI.

Η υπερβολική λεπτομερής περιγραφή των τεχνικών αξιολογήσεων κινδυνεύει να αραιώσει βασικά μηνύματα σχετικά με τη στρατηγική BI. Να θυμάστε πάντα τις γενικά ερωτήσεις όπως: Πού θέλουμε να πάμε; και Πώς μπορεί η BI να υποστηρίζει αποτελεσματικά την επιχείρηση;

Λίστα ελέγχου - Κατά την εκτέλεση εργαστηρίων και την ολοκλήρωση αξιολογήσεων, βασικές αποφάσεις και ενέργειες περιλαμβάνουν:

• Αποφασίστε και κοινοποιήστε τη μορφή του εργαστηρίου: Περιγράψτε τον αριθμό των συνεδριών, τη διάρκεια τους, τους συμμετέχοντες και άλλες σχετικές λεπτομέρειες για τους συμμετέχοντες ενδιαφερόμενους.
• Υποβολή υποψηφιότητας ενός συντονιστή από την ομάδα εργασίας: Αποφασίστε ποιος από την ομάδα εργασίας θα συντονίσει τα εργαστήρια. Στόχος τους είναι να καθοδηγούν τις συζητήσεις και να αποσπάσουν πληροφορίες.
• Συλλογή εισόδων: Οργανώστε τα εργαστήρια έτσι ώστε να συλλέξετε επαρκή δεδομένα σχετικά με την επιχειρηματική στρατηγική και την τρέχουσα κατάσταση υλοποίησης και υιοθέτησης του BI.
• Σύνοψη ευρημάτων: Τεκμηριώστε τις εισόδους που δικαιολογούν τις αξιολογήσεις. Συμπεριλάβετε συγκεκριμένες επιχειρηματικές περιπτώσεις που απεικονίζουν στρατηγικά σημαντικές διαδικασίες και λύσεις.
• Ολοκληρώστε τις αξιολογήσεις ωρίμανσης: Ολοκληρώστε τις σχετικές αξιολογήσεις για την τρέχουσα κατάσταση υιοθέτησης και υλοποίησης bi.
• Τεκμηριώστε επιχειρηματικές υποθέσεις και πληροφορίες υποστήριξης: τεκμηριώνετε με στόχο τα αποδεικτικά στοιχεία που χρησιμοποιούνται για να δικαιολογήσετε τα επίπεδα ωρίμανσης που αναθέτετε σε κάθε αξιολόγηση.

Βήμα 4: Αποφασίστε για τις περιοχές εστίασης και τους στόχους bi

Μετά τη λειτουργία των εργαστηρίων και την ολοκλήρωση των αξιολογήσεων (βήμα 3), η ομάδα εργασίας, μαζί με τον εκτελεστικό χορηγό, αποφασίζουν για τους τομείς εστίασης και στόχους της ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΉς σχέσης στον τακτικό σχεδιασμό.

Σημείωμα

Παρόλο που η ομάδα εργασίας θα πρέπει να συμμετέχει στην αποσαφήνιση και τεκμηρίωση των περιοχών και στόχων εστίασης, δεν είναι υπεύθυνη για τον ορισμό τους. Αυτές οι αποφάσεις ανήκουν στον εκτελεστικό χορηγό και στους ισοδύναμους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων. Ο εκτελεστικός χορηγός και άλλοι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων έχουν την εξουσία να αποφασίζουν και να κατανέμουν πόρους για την επίτευξη αυτών των τομέων και στόχων εστίασης.

Αποφασίστε για περιοχές στρατηγικής εστίασης

Οι αξιολογήσεις θα πρέπει να προσδιορίζουν με σαφήνεια τις αδυναμίες και τις ευκαιρίες στην κουλτούρα των δεδομένων ή στους τεχνικούς τομείς στους οποίο θα εστιάσει η προσοχή για τη στρατηγική BI. Από τις αδυναμίες και τις ευκαιρίες στις αξιολογήσεις, συνεργαστείτε με βασικούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων, όπως ο εκτελεστικός χορηγός σας, για να αποφασίσετε ποιοι από τους τομείς εστιάζουν στους τομείς που θα στοχεύσετε να βελτιώσετε βραχυπρόθεσμα. Με αυτήν την εστίαση, στοχεύετε για βιώσιμη, επαυξητική πρόοδο προς τους στόχους bi σας.

Αποφασίστε για τους στρατηγικούς στόχους της BI

Στο τελευταίο βήμα του στρατηγικού σχεδιασμού του BI, για κάθε έναν από τους τομείς εστίασης, η ομάδα εργασίας ορίζει διάφορους στόχους προς την επίτευξη των επόμενων 12-18 μηνών. Συνήθως, αυτοί οι στόχοι αντιπροσωπεύουν την προβλεπόμενη μελλοντική ανάπτυξη σε επίπεδο κατάστασης και ωριμότητας.

Φιλοδώρημα

Για τις περιοχές κουλτούρας δεδομένων, συνιστούμε να ορίσετε τους στόχους σας χρησιμοποιώντας τον οδικό χάρτη υιοθέτησης Fabric. Μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε το επίπεδο ωρίμανσης που θα πρέπει να στοχεύετε να επιτύχετε για την επιθυμητή μελλοντική σας κατάσταση. Ωστόσο, δεν είναι ρεαλιστικό να στοχεύετε σε ένα επίπεδο 500 για κάθε κατηγορία. Αντίθετα, στοχεύετε σε μια εφικτή αύξηση του επιπέδου ωρίμανσης κατά την επόμενη περίοδο προγραμματισμού.

Για τεχνικούς τομείς, συνιστούμε να ορίσετε τους στόχους σας χρησιμοποιώντας τις κλίμακες ωρίμανσης που περιγράφονται στην τεχνική αξιολόγηση από την ομάδα εργασίας.

Παραδείγματα στρατηγικών στόχων BI

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα στρατηγικών στόχων BI.

• Βελτίωση της εκτελεστικής υποστήριξης πρωτοβουλιών και λύσεων BI.
• Βελτίωση της αποτελεσματικότητας του COE.
• Δημιουργήστε μια σαφή στρατηγική ιδιοκτησίας περιεχομένου και μια δομή.
• Καλύτερη κατανόηση και παρακολούθηση της συμπεριφοράς των χρηστών με δεδομένα για τη βελτίωση της διαχείρισης.
• Μετακίνηση από περιγραφικές λύσεις ανάλυσης σε λύσεις προγνωστικής ανάλυσης.
• Βελτιώστε τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων με πιο αποτελεσματική απεικόνιση δεδομένων.
• Αναπτύξτε τον αριθμό των αποτελεσματικών δημιουργών περιεχομένου για να βελτιώσετε τον χρόνο παράδοσης και την επιχειρηματική αξία που λαμβάνεται από λύσεις BI.

Προτού ολοκληρώσετε τον στρατηγικό σχεδιασμό, η ομάδα εργασίας θα πρέπει να εναρμονίζει τους τομείς και τους στόχους εστίασης BI που έχουν καθοριστεί με τους ενδιαφερόμενους και τα στελέχη.

Ευθυγράμμιση με τα ενδιαφερόμενα μέρη και τα στελέχη

Είναι σημαντικό οι τελικές αξιολογήσεις και αποφάσεις να κοινοποιούνται στους ενδιαφερομένους. Στο κέντρο επικοινωνίας, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να παρακολουθούν ασύγχρονα την πρόοδο αυτών των παραδοτέων και να συνεισφέρουν σχόλια. Ωστόσο, θα πρέπει να ολοκληρώσετε τον στρατηγικό σχεδιασμό παρουσιάζοντας τις αξιολογήσεις και τους τομείς εστίασης στους ενδιαφερόμενους και τα στελέχη.

Οι παρακάτω ενότητες περιγράφουν τον τρόπο με τον οποίο συμβαδίζετε με τα ενδιαφερόμενα μέρη και τα στελέχη.

Διεξαγωγή περιόδου λειτουργίας στοίχισης

Η περίοδος λειτουργίας στοίχισης είναι η τελική σύσκεψη για κάθε επιχειρηματική περιοχή. Κάθε συνεδρία ευθυγράμμισης περιλαμβάνει βασικούς ενδιαφερόμενους και τον εκτελεστικό χορηγό, οι οποίοι εξετάζουν τις αξιολογήσεις που έγιναν από την ομάδα εργασίας.

Ο στόχος αυτής της συνόδου είναι η επίτευξη συναίνεσης σχετικά με τα συμπεράσματα και τις αξιολογήσεις, καθώς και τους συμφωνημένους τομείς και στόχους εστίασης της BI.

Σημείωμα

Βεβαιωθείτε ότι οι ενδιαφερόμενοι κατανοούν ότι η στρατηγική BI δεν είναι οριστική και αμετάβλητη. Τονίζουν ότι η στρατηγική BI εξελίσσεται παράλληλα με την επιχείρηση και την τεχνολογία. Ιδανικά, οι ίδιοι ενδιαφερόμενοι θα συνεχίσουν να συμμετέχουν σε αυτή την επαναληπτική άσκηση.

Προετοιμασία και παρουσίαση μιας εκτελεστικής σύνοψης

Η εκτελεστική σύνοψη συνήθως παραδίδεται από τον εκτελεστικό χορηγό σε άλλα στελέχη που είναι υπεύθυνα για τη συνολική επιχειρηματική στρατηγική. Ο εκτελεστικός χορηγός περιγράφει τα αποτελέσματα της αξιολόγησης και περιγράφει τις βασικές προκλήσεις και ευκαιρίες που δικαιολογούν τους τομείς εστίασης που εντοπίστηκαν. Είναι σημαντικό ότι ο εκτελεστικός χορηγός περιγράφει τα επόμενα βήματα για να αρχίσει να κάνει αξιοποιήσιμη πρόοδο προς το μελλοντικό κράτος.

Ο στόχος αυτής της συνόδου είναι να επιτευχθεί ευθυγράμμιση και έγκριση των στελεχών σχετικά με τα αποτελέσματα του στρατηγικού σχεδιασμού και τα επόμενα βήματα.

Συνεχίστε με τακτικό σχεδιασμό

Αφού προσδιορίσετε τις περιοχές εστίασης και τους στόχους της BI σας, ολοκληρώσατε τον στρατηγικό σχεδιασμό. Το επόμενο βήμα είναι να εντοπίσουμε στόχους για να σας βοηθήσουμε να κάνετε πρόοδο προς τους στόχους σας BI, κάτι που κάνετε με τη διεξαγωγή τακτικού σχεδιασμού.

Λίστα ελέγχου – Όταν αποφασίζετε για τους τομείς και τους στόχους εστίασης BI, βασικές αποφάσεις και ενέργειες περιλαμβάνουν τα εξής:

• Επιμέλεια μιας λίστας με τις ανάγκες και ευκαιρίες εταιρικών δεδομένων: Δημιουργήστε μια ενοποιημένη λίστα με προτεραιότητες των αναγκών εταιρικών δεδομένων, σημείων πόνου και ευκαιριών. Αυτή η έξοδος χρησιμοποιείται σε τακτικό σχεδιασμό.
• Αποφασίστε για τους στρατηγικούς στόχους της BI: Συνεργαστείτε με τον εκτελεστικό χορηγό σας και άλλους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων για να προσδιορίσετε τους στόχους bi υψηλού επιπέδου για τους επόμενους 12-18 μήνες.
• Ευθυγράμμιση με τα ενδιαφερόμενα μέρη: Λάβετε συμφωνία συναίνεσης ότι οι αξιολογήσεις και άλλα παραδοτέα είναι ακριβή.
• Ευθυγράμμιση με στελέχη: Λάβετε εγκρίσεις σχετικά με τα αποτελέσματα του στρατηγικού σχεδιασμού και τα επόμενα βήματα.

Σχετικό περιεχόμενο

Στο επόμενο άρθρο αυτής της σειράς, μάθετε πώς να διεξάγετε τακτικό σχεδιασμό bi.