Οδικός χάρτης υιοθέτησης του Microsoft Fabric: Κυριότητα και διαχείριση περιεχομένου

Σημείωμα

Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος της σειράς άρθρων του χάρτη υιοθέτησης του Microsoft Fabric. Για μια επισκόπηση της σειράς, ανατρέξτε στο θέμα Οδικός χάρτης υιοθέτησης του Microsoft Fabric.

Σημείωμα

Τα σενάρια χρήσης σχεδιασμού υλοποίησης Power BI εξερευνούν πολλές έννοιες που εξετάζονται σε αυτό το άρθρο, εστιάζοντας στον φόρτο εργασίας Power BI στο Microsoft Fabric. Τα άρθρα σεναρίου χρήσης περιλαμβάνουν λεπτομερή διαγράμματα που μπορεί να σας φανούν χρήσιμα για να υποστηρίξετε τον σχεδιασμό και τη λήψη αποφάσεων.

Υπάρχουν τρεις κύριες στρατηγικές για τον τρόπο ιδιοκτησίας και διαχείρισης του περιεχομένου δεδομένων, αναλύσεων και επιχειρηματικής ευφυΐας (BI): αυτοεξυπηρέτησης με επιχειρηματική λειτουργία, διαχειριζόμενη λειτουργία από τον χρήστη και επιχείρηση. Για τους σκοπούς αυτής της σειράς άρθρων, ο όρος περιεχόμενο αναφέρεται σε οποιονδήποτε τύπο στοιχείου δεδομένων (όπως ένα σημειωματάριο, μοντέλο σημασιολογίας, γνωστό προηγουμένως ως σύνολο δεδομένων, αναφορά ή πίνακας εργαλείων).

Η κουλτούρα δεδομένων του οργανισμού αποτελεί την κινητήρια δύναμη για τους λόγους, το πώς και από ποιον υλοποιείται καθεμία από αυτές τις τρεις στρατηγικές ιδιοκτησίας περιεχομένου.

Οι περιοχές στο παραπάνω διάγραμμα περιλαμβάνουν:

Περιοχή	Περιγραφή
	Λειτουργία από την επιχείρηση: Όλο το περιεχόμενο ανήκει και διαχειρίζεται από τους δημιουργούς και τους ειδικούς επί του θέματος σε μια επιχειρηματική μονάδα. Αυτή η στρατηγική κυριότητας είναι γνωστή και ως αποκεντρωμένη ή από τη βάση στρατηγική.
	Διαχειριζόμενη λειτουργία από τον χρήστη: Η διαχείριση και η διαχείριση των δεδομένων πραγματοποιείται από μια κεντρική ομάδα, ενώ οι χρήστες επιχειρήσεων αναλαμβάνουν την ευθύνη για τις αναφορές και τους πίνακες εργαλείων. Αυτή η στρατηγική ιδιοκτησίας είναι επίσης γνωστή ως πειθαρχία στον πυρήνα και ευελιξία στο άκρο.
	Για μεγάλες επιχειρήσεις: Όλο το περιεχόμενο ανήκει και διαχειρίζεται μια κεντρική ομάδα, όπως το IT, το εταιρικό BI ή το Κέντρο αριστείας (COE).

Είναι απίθανο ένας οργανισμός να λειτουργεί αποκλειστικά με μία στρατηγική κατοχής και διαχείρισης περιεχομένου. Ανάλογα με την κουλτούρα των δεδομένων σας, μία στρατηγική μπορεί να είναι πολύ πιο κυρίαρχη από τις άλλες. Η επιλογή στρατηγικής μπορεί να διαφέρει από λύση σε λύση ή από ομάδα σε ομάδα. Στην πραγματικότητα, μια ενιαία ομάδα μπορεί να χρησιμοποιήσει ενεργά πολλές στρατηγικές εάν είναι τόσο ένας καταναλωτής εταιρικού περιεχομένου όσο και ένας παραγωγός του δικού της περιεχομένου αυτοεξυπηρέτησης. Η στρατηγική που θα ακολουθηθεί εξαρτάται από παράγοντες όπως:

• Απαιτήσεις για μια λύση (όπως μια συλλογή αναφορών, μια εφαρμογή Power BI ή ένα lakehouse).
• Δεξιότητες χρήστη.
• Συνεχής δέσμευση για εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων.
• Απαιτείται ευελιξία.
• Επίπεδο πολυπλοκότητας.
• Επίπεδο προτεραιοτήτων και δέσμευσης ηγεσίας.

Η κουλτούρα δεδομένων του οργανισμού, ιδιαίτερα η θέση του σχετικά με τον εκδημοκρατισμό των δεδομένων, έχει σημαντική επιρροή στην έκταση της οποίας χρησιμοποιούνται οι τρεις στρατηγικές κατοχής περιεχομένου. Ενώ υπάρχουν κοινά μοτίβα επιτυχίας, δεν υπάρχει προσέγγιση "ένα-μέγεθος-ταιριάζει-όλα". Το μοντέλο διαχείρισης και η προσέγγιση κάθε οργανισμού για την κατοχή και τη διαχείριση περιεχομένου θα πρέπει να αντικατοπτρίζουν τις διαφορές στις προελεύσεις δεδομένων, τις εφαρμογές και το επιχειρηματικό περιβάλλον.

Ο τρόπος ιδιοκτησίας και διαχείρισης του περιεχομένου έχει σημαντική επίδραση στη διαχείριση, την έκταση της παροχής καθοδήγησης και της ενεργοποίησης των χρηστών, τις ανάγκες για υποστήριξη των χρηστών και το επιχειρησιακό μοντέλο του COE.

Όπως αναφέρθηκε στο άρθρο διαχείρισης, το επίπεδο διακυβέρνησης και εποπτείας εξαρτάται από τα εξής:

• Ποιος κατέχει και διαχειρίζεται το περιεχόμενο.
• Το πεδίο της παράδοσης περιεχομένου.
• Η περιοχή του υποκειμένου δεδομένων και το επίπεδο ευαισθησίας.
• Η σημασία των δεδομένων και εάν χρησιμοποιούνται για τη λήψη κρίσιμων αποφάσεων.

Σε γενικές γραμμές:

• Το περιεχόμενο αυτοεξυπηρέτησης υπό την ηγεσία των επιχειρήσεων υπόκειται στους λιγότερο αυστηρούς ελέγχους διακυβέρνησης και εποπτείας. Συχνά περιλαμβάνει προσωπικές λύσεις BI και team BI .
• Το διαχειριζόμενο περιεχόμενο αυτοεξυπηρέτησης υπόκειται σε μετρίως αυστηρούς ελέγχους διαχείρισης και εποπτείας. Συχνά περιλαμβάνει λύσεις team BI και τμημάτων BI .
• Οι επιχειρηματικές λύσεις υπόκεινται σε πιο αυστηρούς ελέγχους διακυβέρνησης και εποπτεία.

Όπως αναφέρεται στο άρθρο για τα επίπεδα ωρίμανσης της υιοθέτησης , η υιοθέτηση του οργανισμού μετρά την κατάσταση των διαδικασιών διαχείρισης δεδομένων και της διακυβέρνησης. Οι επιλογές που γίνονται για την κατοχή και τη διαχείριση περιεχομένου επηρεάζουν σημαντικά τον τρόπο επίτευξης της υιοθέτησης του οργανισμού.

Κυριότητα και διαχείριση

Υπάρχουν πολλοί ρόλοι που σχετίζονται με τη διαχείριση δεδομένων. Οι ρόλοι μπορούν να οριστούν με πολλούς τρόπους και μπορούν να παρεξηγηθούν εύκολα. Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει πιθανούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να ορίσετε εννοιολογικά αυτούς τους ρόλους:

Ρόλος	Περιγραφή
Διαχείριση δεδομένων	Είναι υπεύθυνο για τον ορισμό ή/και τη διαχείριση αποδεκτών επιπέδων ποιότητας δεδομένων, καθώς και για την κύρια διαχείριση δεδομένων (MDM).
Ειδικός σε θέματα (ΜΜΕ)	Είναι υπεύθυνοι για τον ορισμό του τι σημαίνουν τα δεδομένα, για τι χρησιμοποιούνται, ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτά και πώς παρουσιάζονται τα δεδομένα σε άλλους. Συνεργάζεται με τον κάτοχο τομέα ανάλογα με τις ανάγκες και υποστηρίζει τους συναδέλφους σας στη χρήση δεδομένων.
Τεχνικός κάτοχος	Είναι υπεύθυνοι για τη δημιουργία, συντήρηση, δημοσίευση και διασφάλιση της πρόσβασης σε δεδομένα και στοιχεία αναφοράς.
Κάτοχος τομέα	Λήψης αποφάσεων υψηλότερου επιπέδου, ο οποίος συνεργάζεται με ομάδες διαχείρισης σε πολιτικές, διαδικασίες και απαιτήσεις διαχείρισης δεδομένων. Δημιουργός αποφάσεων για τον ορισμό κατάλληλων και ακατάλληλων χρήσεων των δεδομένων. Συμμετέχει στον πίνακα διαχείρισης δεδομένων, όπως περιγράφεται στο άρθρο διαχείρισης .

Η εκχώρηση κυριότητας για έναν τομέα δεδομένων τείνει να είναι πιο απλή κατά τη διαχείριση συστημάτων προέλευσης συναλλαγών. Στις λύσεις ανάλυσης και BI, τα δεδομένα ενσωματώνονται από πολλές περιοχές τομέα και, στη συνέχεια, μετασχηματίζονται και εμπλουτίζονται. Για μεταγενέστερες αναλυτικές λύσεις, το θέμα ιδιοκτησίας γίνεται πιο σύνθετο.

Σημείωμα

Να είστε σαφείς σχετικά με το ποιος είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση στοιχείων δεδομένων. Είναι σημαντικό να εξασφαλίσετε μια καλή εμπειρία για τους καταναλωτές περιεχομένου. Συγκεκριμένα, η σαφήνεια σχετικά με την ιδιοκτησία είναι χρήσιμη για τα εξής:

• Σε ποιον να επικοινωνούν με ερωτήσεις.
• Σχόλια.
• Αιτήσεις βελτίωσης.
• Αιτήσεις υποστήριξης.

Στην πύλη Fabric, οι κάτοχοι περιεχομένου μπορούν να ορίσουν την ιδιότητα λίστας επαφών για πολλούς τύπους στοιχείων. Η λίστα επαφών χρησιμοποιείται επίσης σε ροές εργασιών ασφαλείας. Για παράδειγμα, όταν στέλνεται σε έναν χρήστη μια διεύθυνση URL για να ανοίξει μια εφαρμογή Power BI, αλλά δεν έχει δικαίωμα, θα του παρουσιαστεί μια επιλογή για την υποβολή αίτησης για πρόσβαση.

Οδηγίες για την επιτυχία με την κυριότητα:

• Καθορίστε τον τρόπο χρήσης της ορολογίας κατοχής και διαχείρισης στον οργανισμό σας, συμπεριλαμβανομένων των προσδοκιών για αυτούς τους ρόλους.
• Ορίστε επαφές για κάθε χώρο εργασίας και για μεμονωμένα στοιχεία για να γνωστοποιείτε τις ευθύνες κυριότητας ή/και υποστήριξης.
• Καθορίστε μεταξύ δύο και τεσσάρων διαχειριστών χώρου εργασίας και διεξάγετε τακτικά έναν έλεγχο των διαχειριστών χώρου εργασίας (ίσως δύο φορές το χρόνο). Οι διαχειριστές χώρου εργασίας μπορεί να είναι άμεσα υπεύθυνοι για τη διαχείριση του περιεχομένου του χώρου εργασίας ή μπορεί να είναι ότι αυτές οι εργασίες ανατίθενται σε συναδέλφους που εκτελούν πρακτική εργασία. Σε όλες τις περιπτώσεις, οι διαχειριστές χώρου εργασίας θα πρέπει να μπορούν να επικοινωνούν εύκολα με κατόχους συγκεκριμένου περιεχομένου.
• Συμπεριλάβετε συνεπή εμπορική προσαρμογή σε αναφορές για να υποδείξετε ποιος παρήγαγε το περιεχόμενο και με ποιον θα επικοινωνήσετε για βοήθεια. Μια μικρή εικόνα ή ετικέτα κειμένου που βρίσκεται στο υποσέλιδό της αναφοράς είναι πολύτιμη, ιδιαίτερα όταν η αναφορά εξάγεται από την πύλη Fabric. Ένα τυπικό αρχείο προτύπου μπορεί να ενθαρρύνει και να απλοποιήσει τη συνεπή χρήση της εμπορικής προσαρμογής.
• Χρησιμοποιήστε τους ελέγχους βέλτιστων πρακτικών και τα έργα συν-ανάπτυξης με το COE.

Το υπόλοιπο άρθρο καλύπτει ζητήματα που σχετίζονται με τις τρεις στρατηγικές κατοχής και διαχείρισης περιεχομένου.

Αυτοεξυπηρέτησης με επιχειρηματική λειτουργία

Με μια επιχειρηματική προσέγγιση αυτοεξυπηρέτησης στα δεδομένα και το BI, όλο το περιεχόμενο ανήκει και διαχειρίζεται από δημιουργούς και ειδικούς επί του θέματος. Επειδή η ευθύνη διατηρείται σε μια επιχειρηματική μονάδα, αυτή η στρατηγική συχνά περιγράφεται ως η προσέγγιση από τη βάση ή αποκεντρωμένη. Η αυτοεξυπηρέτησης υπό την ηγεσία των επιχειρήσεων είναι συχνά μια καλή στρατηγική για προσωπικές λύσεις BI και team BI .

Σημαντικό

Η έννοια της επιχειρηματικής αυτοεξυπηρέτησης δεν είναι ίδια με τη σκιώδη ΙΤ. Και στα δύο σενάρια, τα δεδομένα και το περιεχόμενο BI δημιουργούνται, ανήκουν και ελέγχονται από χρήστες επιχειρήσεων. Ωστόσο, το shadow IT υπονοεί ότι η επιχειρηματική μονάδα παρακάμπτει την ΙΤ και, επομένως, η λύση δεν εγκρίνεται. Με επιχειρηματικές λύσεις BI με λειτουργία από τον χρήστη, η επιχειρηματική μονάδα έχει πλήρη εξουσιοδότηση για τη δημιουργία και διαχείριση περιεχομένου. Οι πόροι και η υποστήριξη από το COE είναι διαθέσιμα στους δημιουργούς περιεχομένου αυτοεξυπηρέτησης. Αναμένεται επίσης ότι η επιχειρηματική μονάδα θα συμμορφώνεται με όλες τις καθιερωμένες οδηγίες και πολιτικές διαχείρισης δεδομένων.

Η αυτοεξυπηρέτησης υπό την ηγεσία της επιχείρησης είναι η καταλληλότερη όταν:

• Η αποκεντρωμένη διαχείριση δεδομένων ευθυγραμμίζεται με την κουλτούρα δεδομένων του οργανισμού και ο οργανισμός είναι έτοιμος να υποστηρίξει αυτές τις προσπάθειες.
• Η εξερεύνηση δεδομένων και η ελευθερία καινοτομίας είναι υψηλής προτεραιότητας.
• Η επιχειρηματική μονάδα θέλει να έχει τη μεγαλύτερη συμμετοχή και να διατηρεί το υψηλότερο επίπεδο ελέγχου.
• Η επιχειρηματική μονάδα έχει ειδικευμένους χρήστες, ικανούς και πλήρως αφοσιωμένους στην υποστήριξη λύσεων σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής. Καλύπτει όλους τους τύπους στοιχείων, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων (όπως ένα lakehouse, αποθήκη δεδομένων, διοχέτευση δεδομένων, ροή δεδομένων ή σημασιολογικό μοντέλο), των απεικονίσεων (όπως αναφορές και πίνακες εργαλείων) και των εφαρμογών Power BI.
• Η ευελιξία ανταπόκρισης στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές συνθήκες και αντίδρασης υπερτερεί γρήγορα της ανάγκης για αυστηρότερη διαχείριση και εποπτεία.

Ακολουθούν ορισμένες οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να γίνετε επιτυχημένοι με δεδομένα αυτοεξυπηρέτησης και BI που καθοδηγούνται από την επιχείρηση.

• Διδάξτε στους δημιουργούς σας να χρησιμοποιούν τις ίδιες τεχνικές που θα χρησιμοποιούσε το τμήμα IT, όπως κοινόχρηστα σημασιολογικά μοντέλα και ροές δεδομένων. Χρησιμοποιήστε μια καλά οργανωμένη OneLake. Συγκέντρωση δεδομένων για μείωση της συντήρησης, βελτίωση της συνέπειας και μείωση κινδύνου.
• Εστιάστε στην παροχή καθοδήγησης, εκπαίδευσης, πόρων και τεκμηρίωσης (περιγράφεται στο άρθρο Παροχή καθοδήγησης και ενεργοποίησης χρηστών ). Η σημασία αυτών των προσπαθειών δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί. Να είστε προετοιμασμένοι να διαφέρουν σημαντικά τα επίπεδα δεξιοτήτων των δημιουργών περιεχομένου με λειτουργία από τον χρήστη. Είναι επίσης σύνηθες μια λύση να παρέχει εξαιρετική επιχειρηματική αξία, η οποία έχει δημιουργηθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να μην κλιμακώνεται ούτε θα αποδίδει καλά με την πάροδο του χρόνου (καθώς αυξάνονται οι όγκοι των ιστορικών δεδομένων). Το COE που είναι διαθέσιμο για βοήθεια όταν προκύπτουν αυτές οι καταστάσεις είναι πολύ πολύτιμο.
• Παροχή οδηγιών σχετικά με τον καλύτερο τρόπο χρήσης εγκρίσεων. Η προβιβαζόμενη έγκριση αφορά περιεχόμενο που παράγεται από δημιουργούς αυτοεξυπηρέτησης. Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε την πιστοποιημένη έγκριση για εταιρικό περιεχόμενο BI και διαχειριζόμενο περιεχόμενο BI από τον χρήστη (περιγράφεται στη συνέχεια).
• Αναλύστε το αρχείο καταγραφής δραστηριότητας για να ανακαλύψετε περιπτώσεις όπου το COE θα μπορούσε να επικοινωνήσει προληπτικά με τους κατόχους αυτοεξυπηρέτησης για να προσφέρει χρήσιμες πληροφορίες. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν εντοπίζεται ένα μοτίβο μη βέλτιστης χρήσης. Για παράδειγμα, η δραστηριότητα αρχείου καταγραφής μπορεί να αποκαλύψει την υπερβολική χρήση μεμονωμένης κοινής χρήσης στοιχείων όταν τα ακροατήρια εφαρμογών ή οι ρόλοι χώρου εργασίας του Power BI μπορεί να αποτελούν καλύτερη επιλογή. Τα δεδομένα από το αρχείο καταγραφής δραστηριότητας επιτρέπουν στο COE να προσφέρει υποστήριξη και συμβουλές στις επιχειρηματικές μονάδες. Με τη σειρά τους, αυτές οι πληροφορίες μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση της ποιότητας των λύσεων, επιτρέποντας παράλληλα στην επιχείρηση να διατηρεί πλήρη κυριότητα και έλεγχο του περιεχομένου της. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Έλεγχος και παρακολούθηση.

Διαχειριζόμενη αυτοεξυπηρέτησης

Η διαχειριζόμενη BI αυτοεξυπηρέτησης είναι μια συνδυασμένη προσέγγιση δεδομένων και BI. Τα δεδομένα ανήκουν και ελέγχονται από μια κεντρική ομάδα (όπως το IT, το εταιρικό BI ή το COE), ενώ η ευθύνη για τις αναφορές και τους πίνακες εργαλείων ανήκει σε δημιουργούς και ειδικούς επί του θέματος εντός των επιχειρηματικών μονάδων. Η διαχειριζόμενη BI αυτοεξυπηρέτησης είναι συχνά μια καλή στρατηγική για λύσεις team BI και τμημάτων BI .

Αυτή η προσέγγιση είναι συχνά called_ειδημιουσία στον πυρήνα και ευελιξία στο άκρο_. Αυτό συμβαίνει επειδή η αρχιτεκτονική δεδομένων διατηρείται από μία μόνο ομάδα με κατάλληλο επίπεδο πειθαρχίας και ακαμψίας. Οι επιχειρηματικές μονάδες έχουν την ευελιξία να δημιουργούν αναφορές και πίνακες εργαλείων με βάση κεντρικά δεδομένα. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει στους δημιουργούς αναφορών να είναι πολύ πιο αποτελεσματικοί, καθώς μπορούν να παραμείνουν επικεντρωμένοι στην παροχή αξίας από την ανάλυση δεδομένων και τις απεικονίσεις τους.

Το διαχειριζόμενο BI αυτοεξυπηρέτησης είναι το πιο κατάλληλο όταν:

• Η κεντρική διαχείριση δεδομένων ευθυγραμμίζεται με την κουλτούρα δεδομένων του οργανισμού.
• Ο οργανισμός διαθέτει μια ομάδα ειδικών BI που διαχειρίζονται την αρχιτεκτονική δεδομένων.
• Υπάρχει αξία στην επαναχρησιμοποίηση δεδομένων από πολλούς δημιουργούς αναφορών αυτοεξυπηρέτησης στα όρια του οργανισμού.
• Οι δημιουργοί αναφορών αυτοεξυπηρέτησης πρέπει να παράγουν περιεχόμενο ανάλυσης με ρυθμό ταχύτερο από εκείνον που μπορεί να χωρέσει η κεντρική ομάδα.
• Διαφορετικοί χρήστες είναι υπεύθυνοι για τον χειρισμό της προετοιμασίας δεδομένων, της μοντελοποίησης δεδομένων και της δημιουργίας αναφορών.

Ακολουθούν ορισμένες οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να πετύχετε με διαχειριζόμενο BI αυτοεξυπηρέτησης.

• Διδάξτε στους χρήστες να διαχωριστούν την ανάπτυξη μοντέλων και αναφορών. Μπορούν να χρησιμοποιήσουν δυναμικές συνδέσεις για να δημιουργήσουν αναφορές που βασίζονται σε υπάρχοντα σημασιολογικά μοντέλα. Όταν το σημασιολογικό μοντέλο αποσυνδέεται από την αναφορά, προωθεί την επαναχρησιμοποίηση δεδομένων από πολλές αναφορές και πολλούς συντάκτες. Διευκολύνει επίσης τον διαχωρισμό των καθηκόντων.
• Χρησιμοποιήστε ροές δεδομένων για τη συγκέντρωση της λογικής προετοιμασίας δεδομένων και για την κοινή χρήση πινάκων δεδομένων που χρησιμοποιούνται συχνά, όπως ημερομηνία, πελάτης, προϊόν ή πωλήσεις, με πολλούς δημιουργούς μοντέλων σημασιολογίας. Βελτιώστε τη ροή δεδομένων όσο το δυνατόν περισσότερο, χρησιμοποιώντας φιλικά ονόματα στηλών και σωστούς τύπους δεδομένων για να μειώσετε την κατάντη προσπάθεια που απαιτείται από τους συντάκτες μοντέλου σημασιολογίας, οι οποίοι καταναλώνουν τη ροή δεδομένων ως προέλευση. Οι ροές δεδομένων είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να μειώσετε τον χρόνο που σχετίζεται με την προετοιμασία δεδομένων και να βελτιώσετε τη συνέπεια των δεδομένων σε σημασιολογικά μοντέλα. Η χρήση ροών δεδομένων μειώνει επίσης τον αριθμό των ανανεώσεων δεδομένων στα συστήματα προέλευσης και επιτρέπει λιγότερους χρήστες που χρειάζονται άμεση πρόσβαση σε συστήματα προέλευσης.
• Όταν οι δημιουργοί αυτοεξυπηρέτησης χρειάζεται να ενισχύσουν ένα υπάρχον σημασιολογικό μοντέλο με δεδομένα τμήματος, εκπαιδεύστε τους να δημιουργήσουν σύνθετα μοντέλα. Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει ένα ιδανικό ισοζύγιο ενεργοποίησης από τον χρήστη, αξιοποιώντας παράλληλα την επένδυση σε στοιχεία δεδομένων που είναι κεντρικά διαχειριζόμενα.
• Χρησιμοποιήστε την πιστοποιημένη έγκριση για σημασιολογικά μοντέλα και ροές δεδομένων για να βοηθήσετε τους δημιουργούς περιεχομένου να προσδιορίσουν αξιόπιστες προελεύσεις δεδομένων.
• Συμπεριλάβετε συνεπή εμπορική προσαρμογή σε όλες τις αναφορές για να υποδείξετε ποιος παρήγαγε το περιεχόμενο και με ποιον θα επικοινωνήσει για βοήθεια. Η εμπορική προσαρμογή είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για τη διάκριση του περιεχομένου που παράγεται από δημιουργούς αυτοεξυπηρέτησης. Μια μικρή εικόνα ή ετικέτα κειμένου στο υποσέλιδό της αναφοράς είναι πολύτιμη όταν η αναφορά εξάγεται από την πύλη Fabric.
• Εξετάστε το ενδεχόμενο να εφαρμόσετε ξεχωριστούς χώρους εργασίας για την αποθήκευση δεδομένων και αναφορών. Αυτή η προσέγγιση παρέχει καλύτερη σαφήνεια σχετικά με το ποιος είναι υπεύθυνος για το περιεχόμενο. Επιτρέπει επίσης πιο περιοριστικές αναθέσεις ρόλων χώρου εργασίας. Με αυτόν τον τρόπο, οι δημιουργοί αναφορών μπορούν μόνο να δημοσιεύουν περιεχόμενο στον χώρο εργασίας αναφορών τους. επίσης, τα δικαιώματα ανάγνωσης και δημιουργίας σημασιολογικών μοντέλων επιτρέπουν στους δημιουργούς να δημιουργούν νέες αναφορές με ασφάλεια σε επίπεδο γραμμών (RLS), κατά περίπτωση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Σχεδιασμός σε επίπεδο χώρου εργασίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την RLS, ανατρέξτε στο θέμα Σχεδιασμός ασφαλείας δημιουργού περιεχομένου.
• Χρησιμοποιήστε τα Power BI REST API για τη δημιουργία μιας απογραφής στοιχείων Power BI. Αναλύστε την αναλογία των σημασιολογικών μοντέλων προς τις αναφορές για να αξιολογήσετε την έκταση της επαναχρησιμοποίησης σημασιολογικού μοντέλου.

Επιχείρηση

Το Enterprise είναι μια κεντρική προσέγγιση για την παροχή δεδομένων και λύσεων BI στις οποίες όλο το περιεχόμενο λύσης ανήκει και διαχειρίζεται μια κεντρική ομάδα. Αυτή η ομάδα είναι συνήθως it, enterprise BI ή COE.

Το Enterprise είναι το πιο κατάλληλο όταν:

• Η συγκέντρωση της διαχείρισης περιεχομένου με μία μόνο ομάδα συμφωνεί με την κουλτούρα δεδομένων του οργανισμού.
• Ο οργανισμός διαθέτει δεδομένα και τεχνογνωσία BI για τη διαχείριση όλων των στοιχείων από αρχή έως τέλος.
• Οι ανάγκες περιεχομένου των καταναλωτών είναι σαφώς καθορισμένες και δεν χρειάζεται να προσαρμόσετε ή να εξερευνήσετε δεδομένα πέρα από τη λύση αναφοράς που παρέχεται.
• Η ιδιοκτησία περιεχομένου και η άμεση πρόσβαση σε δεδομένα πρέπει να περιορίζονται σε έναν μικρό αριθμό εμπειρογνωμόνων και κατόχων.
• Τα δεδομένα είναι εξαιρετικά ευαίσθητα ή υπόκεινται σε κανονιστικές απαιτήσεις.

Ακολουθούν ορισμένες οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να γίνετε επιτυχημένοι με τα εταιρικά δεδομένα και το BI.

• Εφαρμόστε μια αυστηρή διαδικασία για τη χρήση της πιστοποιημένης έγκρισης για το περιεχόμενο. Δεν χρειάζεται να πιστοποιηθεί όλο το εταιρικό περιεχόμενο, αλλά πιθανότατα μεγάλο μέρος του θα πρέπει να είναι. Το πιστοποιημένο περιεχόμενο θα πρέπει να υποδεικνύει ότι η ποιότητα των δεδομένων έχει επικυρωθεί. Το πιστοποιημένο περιεχόμενο θα πρέπει επίσης να ακολουθεί τους κανόνες διαχείρισης αλλαγών, να έχει επίσημη υποστήριξη και να τεκμηριώνεται πλήρως. Επειδή το πιστοποιημένο περιεχόμενο έχει περάσει αυστηρά πρότυπα, οι προσδοκίες για την αξιοπιστία είναι υψηλότερες.
• Συμπεριλάβετε συνεπή εμπορική προσαρμογή σε αναφορές εταιρικού BI για να υποδείξετε ποιος παρήγαγε το περιεχόμενο και με ποιον να επικοινωνήσετε για βοήθεια. Μια μικρή εικόνα ή ετικέτα κειμένου στο υποσέλιδό της αναφοράς είναι πολύτιμη όταν η αναφορά εξάγεται από έναν χρήστη.
• Εάν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένη εμπορική προσαρμογή αναφορών για να υποδείξετε εταιρικό περιεχόμενο BI, να προσέχετε με την αποθήκευση ενός αντιγράφου που θα επιτρέπει σε έναν χρήστη να κάνει λήψη ενός αντιγράφου αναφοράς και να το εξατομικεύσει. Αν και αυτή η λειτουργικότητα είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να γεφυρώσετε το εταιρικό BI με διαχειριζόμενη BI αυτοεξυπηρέτησης, αραιώνει την τιμή της εμπορικής προσαρμογής. Μια πιο απρόσκοπτη λύση είναι να παρέχετε ένα ξεχωριστό αρχείο προτύπου Power BI Desktop για συντάκτες αυτοεξυπηρέτησης. Το πρότυπο ορίζει ένα σημείο εκκίνησης για τη δημιουργία αναφορών με μια δυναμική σύνδεση σε ένα υπάρχον μοντέλο σημασιολογίας και δεν περιλαμβάνει εμπορική προσαρμογή. Το αρχείο προτύπου μπορεί να τεθεί σε κοινή χρήση ως σύνδεση εντός μιας εφαρμογής Power BI ή από την πύλη κοινότητας.

Μεταβιβάσεις κυριότητας

Περιστασιακά, η κυριότητα μιας συγκεκριμένης λύσης μπορεί να χρειαστεί να μεταφερθεί σε άλλη ομάδα. Μια μεταβίβαση κυριότητας από μια επιχειρηματική μονάδα σε μια κεντρική ομάδα μπορεί να συμβεί όταν:

• Μια λύση που καθοδηγείται από επιχειρήσεις χρησιμοποιείται από έναν σημαντικό αριθμό χρηστών ή τώρα υποστηρίζει κρίσιμες επιχειρηματικές αποφάσεις. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η διαχείριση της λύσης θα πρέπει να γίνεται από μια ομάδα με διαδικασίες σε ισχύ για την υλοποίηση υψηλότερων επιπέδων διακυβέρνησης και υποστήριξης.
• Μια λύση που καθοδηγείται από επιχειρήσεις είναι ένας υποψήφιος που θα χρησιμοποιηθεί πολύ πιο ευρέως σε ολόκληρο τον οργανισμό, επομένως η διαχείρισή της πρέπει να γίνεται από μια ομάδα που μπορεί να ορίσει ασφάλεια και να αναπτύξει περιεχόμενο ευρέως σε ολόκληρο τον οργανισμό.
• Μια επιχειρηματική μονάδα δεν διαθέτει πλέον την τεχνογνωσία, τον προϋπολογισμό ή τον χρόνο που είναι διαθέσιμος για να συνεχίσει τη διαχείριση του περιεχομένου, αλλά η επιχειρηματική ανάγκη για το περιεχόμενο παραμένει.
• Το μέγεθος ή η πολυπλοκότητα μιας λύσης έχει αυξηθεί σε ένα σημείο όπου απαιτείται διαφορετική αρχιτεκτονική δεδομένων ή επανασχεδιασμός.
• Μια επαλήθευση ιδέας είναι έτοιμη για λειτουργία.

Το COE θα πρέπει να διαθέτει τεκμηριωμένες διαδικασίες για να προσδιορίζει πότε μια λύση είναι υποψήφια για μεταβίβαση κυριότητας. Είναι πολύ χρήσιμο αν το προσωπικό της υπηρεσίας βοήθειας γνωρίζει τι πρέπει να ψάξει επίσης. Ένα συνηθισμένο μοτίβο για τους δημιουργούς αυτοεξυπηρέτησης για να δημιουργήσουν και αναπτύξουν μια λύση και να την παραδώσουν σε ορισμένες περιπτώσεις, αποτελεί ένδειξη μιας παραγωγικής και εύρυθμης κουλτούρας δεδομένων. Μια απλή μεταβίβαση κυριότητας θα μπορούσε να αντιμετωπιστεί κατά τη διάρκεια των ωρών γραφείου του COE. Μια πιο σύνθετη μεταφορά θα μπορούσε να δικαιολογεί ένα μικρό έργο το οποίο διαχειρίζεται το COE.

Σημείωμα

Υπάρχει πιθανότητα ο νέος κάτοχος να πρέπει να κάνει ορισμένες επανασχεδιασμούς και επικυρώσεις δεδομένων προτού αναλάβει πλήρη κυριότητα. Ο επανασχεδιάζοντας είναι πιθανότερο να προκύψει με τις λιγότερο ορατές πτυχές της προετοιμασίας δεδομένων, της μοντελοποίησης δεδομένων και των υπολογισμών. Εάν υπάρχουν μη αυτόματα βήματα ή προελεύσεις επίπεδων αρχείων, τώρα είναι η ιδανική στιγμή για να εφαρμόσετε αυτές τις βελτιώσεις. Η εμπορική προσαρμογή των αναφορών και των πινάκων εργαλείων μπορεί επίσης να χρειαστεί να αλλάξει (για παράδειγμα, εάν υπάρχει ένα υποσέλιδα που υποδεικνύει την επαφή αναφοράς ή μια ετικέτα κειμένου που υποδεικνύει ότι το περιεχόμενο είναι πιστοποιημένο).

Είναι επίσης δυνατό για μια κεντρική ομάδα να μεταβιβάσει την κυριότητα σε μια επιχειρηματική μονάδα. Θα μπορούσε να συμβεί όταν:

• Η ομάδα με γνώσεις τομέα είναι καλύτερα εξοπλισμένη για να κατέχει και να διαχειρίζεται το περιεχόμενο στο μέλλον.
• Η κεντρική ομάδα έχει δημιουργήσει τη λύση για μια επιχειρηματική μονάδα που δεν έχει τις δεξιότητες για να τη δημιουργήσει από την αρχή, αλλά μπορεί να διατηρήσει και επεκτείνει τη λύση στο μέλλον.

Φιλοδώρημα

Μην ξεχάσετε να αναγνωρίσετε και ανταμείψετε το έργο του αρχικού δημιουργού, ειδικά εάν οι μεταβιβάσεις κυριότητας είναι κάτι σύνηθες.

Ζητήματα και ενέργειες κλειδιά

Λίστα ελέγχου - Ακολουθεί μια λίστα με ζητήματα και βασικές ενέργειες που μπορείτε να λάβετε για να ενισχύσετε την προσέγγισή σας στην κατοχή και τη διαχείριση περιεχομένου.

• Κατανοήστε πλήρως τι συμβαίνει τώρα: Βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε σε βάθος τον τρόπο με τον οποίο γίνεται η κατοχή και η διαχείριση του περιεχομένου σε ολόκληρο τον οργανισμό. Αναγνωρίστε ότι πιθανώς δεν θα υπάρχει μια ενιαία προσέγγιση ενός μεγέθους για ομοιόμορφη εφαρμογή σε ολόκληρο τον οργανισμό. Εξετάστε τα σενάρια χρήσης σχεδιασμού υλοποίησης για να κατανοήσετε πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν το Power BI και το Fabric με διαφορετικούς τρόπους.
• Διεξαγωγή συζητήσεων: Προσδιορίστε τι λειτουργεί καλά αυτή τη στιγμή, τι δεν λειτουργεί καλά και ποια είναι η επιθυμητή ισορροπία μεταξύ των τριών στρατηγικών ιδιοκτησίας. Εάν είναι απαραίτητο, προγραμματίστε συζητήσεις με συγκεκριμένα άτομα σε διάφορες ομάδες. Αναπτύξτε ένα σχέδιο για τη μετάβαση από την τρέχουσα κατάσταση στην επιθυμητή κατάσταση.
• Εκτέλεση αξιολόγησης: Εάν η ομάδα εταιρικών δεδομένων σας έχει επί του παρόντος προκλήσεις σχετικά με τον προγραμματισμό και τις προτεραιότητες, κάντε μια αξιολόγηση για να προσδιορίσετε εάν μπορεί να δημιουργηθεί μια διαχειριζόμενη στρατηγική αυτοεξυπηρέτησης για την ενίσχυση περισσότερων δημιουργών περιεχομένου σε όλο τον οργανισμό. Τα διαχειριζόμενα δεδομένα από τον χρήστη και το BI μπορούν να είναι εξαιρετικά αποτελεσματικά σε παγκόσμια κλίμακα.
• Διευκρινίστε την ορολογία: Διευκρινίστε όρους που χρησιμοποιούνται στον οργανισμό σας για τον κάτοχο, τον διαχειριστή δεδομένων και τον ειδικό επί του θέματος.
• Ανάθεση σαφών ρόλων και ευθυνών: Βεβαιωθείτε ότι οι ρόλοι και οι ευθύνες για τους ιδιοκτήτες, τους αεροσυνοδούς και τους ειδικούς επί του θέματος τεκμηριώνονται και γίνονται κατανοητοί από όλους τους εμπλεκόμενους. Συμπεριλάβετε εφεδρικό προσωπικό.
• Εξασφαλίστε τη συμμετοχή της κοινότητας: Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι κάτοχοι περιεχομένου σας, τόσο από την επιχείρηση όσο και από το τμήμα IT, αποτελούν μέρος της κοινότητας πρακτικής σας.
• Δημιουργία καθοδήγησης χρήστη για κατόχους και επαφές στο Fabric: Προσδιορίστε τον τρόπο χρήσης της δυνατότητας επαφών στο Fabric. Επικοινωνήστε με τους δημιουργούς περιεχομένου σχετικά με τον τρόπο χρήσης του και γιατί είναι σημαντικό.
• Δημιουργήστε μια διαδικασία για τον χειρισμό των μεταβιβάσεων κυριότητας: Εάν πραγματοποιείται τακτικά μεταβιβάσεις κυριότητας, δημιουργήστε μια διαδικασία για τον τρόπο λειτουργίας της.
• Υποστήριξη των δημιουργών περιεχομένου για προχωρημένους: Προσδιορίστε τη στρατηγική σας για χρήση εξωτερικών εργαλείων για προηγμένες δυνατότητες σύνταξης και αυξημένη παραγωγικότητα.

Ερωτήσεις προς υποβολή

Χρησιμοποιήστε ερωτήσεις όπως αυτές που βρίσκονται παρακάτω για να αξιολογήσετε την κυριότητα και τη διαχείριση του περιεχομένου.

• Οι κεντρικές ομάδες που είναι υπεύθυνες για το Fabric έχουν σαφή κατανόηση του ποιος κατέχει ποιο περιεχόμενο BI; Υπάρχει διάκριση μεταξύ στοιχείων αναφοράς και δεδομένων ή διαφορετικών τύπων στοιχείων (όπως σημασιολογικά μοντέλα Power BI, σημειωματάρια επιστήμης δεδομένων ή lakehouse);
• Ποια σενάρια χρήσης υπάρχουν, όπως προσωπικό BI, team BI, departmental BI ή enterprise BI; Πόσο διαδεδομένα είναι στον οργανισμό και πώς διαφέρουν μεταξύ βασικών επιχειρηματικών μονάδων;
• Ποιες δραστηριότητες εκτελούν οι ομάδες επιχειρηματικής ανάλυσης (για παράδειγμα, ενοποίηση δεδομένων, μοντελοποίηση δεδομένων ή αναφορές);
• Τι είδους ρόλοι αναμένεται να δημιουργήσουν και να αποκτήσουν οι οργανισμοί περιεχόμενο; Περιορίζεται σε κεντρικές ομάδες, αναλυτές ή επίσης λειτουργικούς ρόλους, όπως οι πωλήσεις;
• Πού βρίσκεται ο οργανισμός στο φάσμα της αυτοεξυπηρέτησης, της διαχειριζόμενης αυτοεξυπηρέτησης ή της επιχείρησης που καθοδηγείται από επιχειρήσεις; Διαφέρει μεταξύ βασικών επιχειρηματικών μονάδων;
• Τα στρατηγικά δεδομένα και οι λύσεις BI έχουν ρόλους κυριότητας και διαχείρισης που έχουν σαφώς οριστεί; Ποια λείπουν;
• Είναι επίσης υπεύθυνοι οι δημιουργοί και οι κάτοχοι περιεχομένου για την υποστήριξη και την ενημέρωση του περιεχομένου μετά την κυκλοφορία του; Πόσο αποτελεσματική είναι η κυριότητα της υποστήριξης και των ενημερώσεων περιεχομένου;
• Υπάρχει σαφής διαδικασία για τη μεταβίβαση της κυριότητας των λύσεων (όπου χρειάζεται); Ένα παράδειγμα είναι όταν ένας εξωτερικός σύμβουλος δημιουργεί ή ενημερώνει μια λύση.
• Οι προελεύσεις δεδομένων έχουν διαχειριστές δεδομένων ή ειδικούς επί του θέματος (ΜΜΕ) που λειτουργούν ως ειδικό σημείο επαφής;
• Εάν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί ήδη το Fabric ή το Power BI, η τρέχουσα ρύθμιση χώρου εργασίας συμμορφώνεται με τις στρατηγικές κατοχής και παράδοσης περιεχομένου που υπάρχουν;

Επίπεδα ωρίμανσης

Τα παρακάτω επίπεδα ωρίμανσης θα σας βοηθήσουν να αξιολογήσετε την τρέχουσα κατάσταση κυριότητας και διαχείρισης του περιεχομένου σας.

Επίπεδο	Κατάσταση κατοχής και διαχείρισης περιεχομένου
100: Αρχικό	• Οι δημιουργοί περιεχομένου αυτοεξυπηρέτησης είναι κάτοχοι και διαχειρίζονται περιεχόμενο χωρίς έλεγχο, χωρίς συγκεκριμένη στρατηγική. • Υπάρχει υψηλή αναλογία σημασιολογικών μοντέλων προς αναφορές. Όταν υπάρχουν πολλά σημασιολογικά μοντέλα που υπάρχουν υποστηρίζουν μόνο μία αναφορά, υποδεικνύει ευκαιρίες για βελτίωση της επαναχρησιμότητας δεδομένων, βελτίωση της αξιοπιστίας, μείωση της συντήρησης και μείωση του αριθμού διπλότυπων σημασιολογικών μοντέλων. • Οι ασυμφωνίες μεταξύ διαφορετικών αναφορών είναι κοινές, προκαλώντας δυσπιστία προς το περιεχόμενο που παράγεται από άλλους.
200: Επαναλαμβανόμενο	• Υπάρχει ένα σχέδιο για το οποίο θα χρησιμοποιηθούν η κατοχή και η στρατηγική διαχείρισης περιεχομένου και σε ποιες περιπτώσεις. • Απαιτούνται αρχικά βήματα για τη βελτίωση της συνέπειας και της αξιοπιστίας των προσπαθειών αυτοεξυπηρέτησης. • Διατίθεται καθοδήγηση για την κοινότητα χρηστών που περιλαμβάνει προσδοκίες για αυτοεξυπηρέτησης και εταιρικό περιεχόμενο. • Οι ρόλοι και οι ευθύνες είναι σαφείς και κατανοητές από όλους τους εμπλεκόμενους.
300: Καθορισμένο	• Η διαχείριση της αυτοεξυπηρέτησης είναι μια προτεραιότητα και ένας τομέας των επενδύσεων για την περαιτέρω προώθηση της κουλτούρας των δεδομένων. Η προτεραιότητα είναι να επιτρέπεται στους δημιουργούς αναφορών η ευελιξία που χρειάζονται κατά τη χρήση καλά διαχειριζόμενων, ασφαλών και αξιόπιστων προελεύσεων δεδομένων. • Η εμπορική προσαρμογή αναφορών χρησιμοποιείται με συνέπεια για να υποδείξει ποιος παρήγαγε το περιεχόμενο. • Υπάρχει ένα πρόγραμμα παροχής καθοδήγησης για την εκπαίδευση των δημιουργών περιεχομένου με λειτουργία από τον χρήστη σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής βέλτιστων πρακτικών και λήψης καλών αποφάσεων.
400: Ικανό	• Ορίζονται κριτήρια για την ευθυγράμμιση των απαιτήσεων διαχείρισης για την αυτοεξυπηρέτηση έναντι του εταιρικού περιεχομένου. • Υπάρχει ένα σχέδιο για τον τρόπο αίτησης και χειρισμού των μεταβιβάσεων κυριότητας. • Οι διαχειριζόμενες τεχνικές αυτοεξυπηρέτησης και οι τεχνικές για την επαναχρησιμοποίηση δεδομένων χρησιμοποιούνται συχνά και είναι κατανοητές.
500: Αποτελεσματικό	• Προληπτικά βήματα επικοινωνίας με τους χρήστες πραγματοποιούνται όταν ανιχνεύονται οποιεσδήποτε σχετικές δραστηριότητες στο αρχείο καταγραφής δραστηριότητας. Η εκπαίδευση και οι πληροφορίες παρέχονται για να πραγματοποιήσουν σταδιακές βελτιώσεις ή να μειώσουν τον κίνδυνο. • Τα εργαλεία τρίτων χρησιμοποιούνται από δημιουργούς εξαιρετικά ικανού περιεχομένου για τη βελτίωση της παραγωγικότητας και της αποδοτικότητας.

Σχετικό περιεχόμενο

Στο επόμενο άρθρο στη σειρά χάρτη υιοθέτησης του Microsoft Fabric, μάθετε σχετικά με την εμβέλεια της παράδοσης περιεχομένου.