Preguntas más frecuentes y ayuda sobre certificaciones

Busque ayuda y soporte técnico para formación y certificaciones en los siguientes temas.

Obtención de una certificación

Información general

• Resumen del proceso de certificación
• Inscribirse y programar un examen
• Prepararse para un examen
• Valoraciones de prácticas
• Duración del examen y experiencia del examen
• Puntuación de los exámenes e informes de puntuación

Exámenes supervisados en línea

Información general

• Introducción
• Acerca de los exámenes online con Pearson VUE
• Preguntas frecuentes sobre exámenes bajo supervisión en línea

Renovación de un certificado

Guía paso a paso

• Información general del proceso de renovación de la certificación
• Preguntas más frecuentes (P+F) sobre renovaciones

Adaptaciones de exámenes

Guía paso a paso

• Solicite ajustes
• Adaptaciones disponibles y requisitos de documentación
• Preguntas más frecuentes (P+F) sobre adaptaciones para los exámenes

Administración de certificaciones en el perfil de Learn

Guía paso a paso

• Visualización, utilización y publicación de certificados e insignias
• Visualización y uso compartido del expediente

Información sobre la retirada

Referencia

• Retirada de certificaciones
• Retirada de exámenes
• Retirada de cursos

La información del programa.

Referencia

• Exámenes beta
• Desarrollo de exámenes
• Instructor Certificado por Microsoft (Microsoft Certified Trainer)
• Licencias por volumen

Certificación para alumnos

Guía paso a paso

• Descuentos para alumnos
• Aprendizaje y certificaciones para alumnos
• Créditos universitarios para exámenes de certificación

Directivas y contratos

Referencia

• Política de caducidad de certificaciones
• Proceso de desafío de elemento
• Política de seguridad de los exámenes
• Política de repetición de exámenes
• Política de cambio de fecha y cancelación de exámenes
• Contrato del programa de credenciales de Microsoft
• Exámenes de certificaciones de Microsoft – Contrato con el candidato
• Acuerdo de evaluación de renovación de certificación de Microsoft

Noticias de formación y certificación

Novedades

• Redes Sociales y Blog
• Formación y certificación en medios
• Traslado de Learning a MSFT Learn

Guías de ayuda y solución de problemas de certificaciones

Guía paso a paso

• Soporte de credenciales
• Preguntas más frecuentes
• Microsoft Official Courseware (MOC) soporte técnico | Microsoft Docs
• Bonos y descuentos canjeables

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