Jaa


Dynamics 365 Marketingin uudet ja suunnitellut toiminnot

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Dynamics 365 Marketingin uudet toiminnot. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Tässä aiheessa käsitellään toimintoja, jotka on tarkoitus julkaista huhtikuun 2022 ja syyskuun 2022 välisenä aikana. Koska tässä aiheessa mainitaan toimintoja, joita ei välttämättä ole vielä julkaistu, toimitusaikataulut saattavat muuttua ja ennakoituja toimintoja ei välttämättä julkaista. Lisätietoja on kohdassa Microsoftin käytäntö.

Yleinen saatavuus ‑sarakkeessa oleva toiminto toimitetaan luettelossa mainitun kuukauden kuluessa. Toimituspäivä voi olla mikä tahansa päivä kyseisen kuukauden aikana. Julkaistuissa toiminnoissa näkyy koko päivämäärä, myös julkaisupäivä.

Valintamerkki ( ) osoittaa, mitkä toiminnot on julkaistu julkisena esiversiona tai ennakkojulkaisuna ja mitkä ovat yleisesti saatavana.

Yhteistyösovellukset

Tee yhteistyötä ihmisten, osastojen ja sovellusten kesken sekä luo kiinnostavia kampanjoita.

Toiminto Käyttö Julkinen esiversio Ennakkojulkaisu* Yleinen saatavuus
Microsoft Teams -keskustelun käyttäminen markkinointikampanjoihin liittyvän yhteistyön tekemiseen organisaatiossa Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti 1. huhtikuuta 2022 -
Yhteydenpito asiakkaisiin useilla eri tavoilla luomalla siirtymästä käynnistimiä sekä suorittamalla tällä tavoin toinen siirtymä tai Power Automate -työnkulku Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti 1. helmikuuta 2022 - 27. huhtikuuta 2022
Tietojen muutoksiin perustuvien siirtymien käynnistäminen missä tahansa Dynamics 365 -sovelluksessa sekä asiakkaiden oikea-aikainen aktivointi koodia kirjoittamatta Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti - - 14. kesäkuuta 2022
Vuorovaikutuksen mukauttaminen käyttämällä asiakkaiden toiminnan yhtenäistä näkymää Dynamics 365 Marketingin, Salesin ja Customer Servicen välillä Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti 27. huhtikuuta 2022 - 14. kesäkuuta 2022

Tiedot ja tekoäly

Hetkiin perustuvan markkinoinnin ja reaaliaikaisiin tapahtumiin perustuvan siirtymän orkestroinnin ottaminen käyttöön kaikissa liiketoimintaskenaarioissa.

Toiminto Käyttö Julkinen esiversio Ennakkojulkaisu* Yleinen saatavuus
Customer Insightsin ja asiakassiirtymien orkestrointi omaa Data lake -tallennustilaa käytettäessä Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti 31. maaliskuuta 2022 - -
Sähköpostien mukauttaminen nopeasti käyttämällä valmista dynaamista tekstiä, jota voi käyttää ilman taustalla olevan tietorakenteen tuntemusta Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti 1. helmikuuta 2022 - 27. huhtikuuta 2022
Kampanjan tehokkuuden mittaaminen kanavan analyysitoimintojen uuden koontinäytön avulla Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti 17. toukokuuta 2022 - 15. heinäkuuta 2022
Sähköpostien luominen nopeasti parannettujen uudelleenkäytettävien sisältölohkojen avulla Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti 27. huhtikuuta 2022 - 4. elokuuta 2022
Ehdollisen dynaamisen sisällön luominen helppokäyttöisissä koodittomissa kokemuksissa Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti 17. toukokuuta 2022 - 30. syyskuuta 2022

Hetkiperusteinen

Tietojen ja tekoälyn hyödyntäminen vuorovaikutusten mukauttamisessa asiakassiirtymän aikana.

Toiminto Käyttö Julkinen esiversio Ennakkojulkaisu* Yleinen saatavuus
Yksilöllisten siirtymien luominen lisäämällä ehtoja, jotka perustuvat tapahtuman käynnistimen osana siepattuihin määritteisiin Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti - - 27. huhtikuuta 2022
Parannetut sähköpostin asettelumallit nopeuttavat sisällön luontia Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti - - 27. huhtikuuta 2022
Asiakassiirtymien luominen lisäkäynnistimien avulla Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti 1. maaliskuuta 2022 - 27. huhtikuuta 2022
Lähtevien tilausten hallintakeskuksen käyttäminen reaaliaikaisissa siirtymissä Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti - - 17. toukokuuta 2022
Siirtymävariaatioiden mukauttaminen entisestään useiden siirtymähaarojen avulla Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti 14. kesäkuuta 2022 - 15. heinäkuuta 2022
Keskustelun jatkaminen asiakkaiden kanssa reagoimalla asiakkaiden tekstiviestivastauksiin Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti 14. kesäkuuta 2022 - 25. heinäkuuta 2022
Sähköpostiviestien luonnin nopeuttaminen tarkan vedä ja pudota -toiminnon, pikavalikon ja helposti valittavien vuorovaikutusten avulla Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti 14. kesäkuuta 2022 - 4. elokuuta 2022
Käyttöoikeuden ostaminen suoraan kokeiluversiosta ja sujuva muuntaminen tuotantoympäristöksi Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti - - 9. syyskuuta 2022

* Jotkin toiminnot ovat saatavana ennakkojulkaisun osana 31. tammikuuta 2022. Niitä ovat myös kaikki käyttäjiin vaikuttavat pakolliset muutokset. Lisätietoja on kohdassa Ennakkojulkaisun usein kysytyt kysymykset.

Käyttö-sarakkeen arvojen kuvaus:

  • Käyttäjille automaattisesti: näitä toimintoja ovat esimerkiksi käyttökokemuksen muutokset, ja ne ovat automaattisesti käytössä.

  • Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille ja analyytikoille automaattisesti: nämä toiminnot on tarkoitettu järjestelmänvalvojien, tekijöiden, markkinoijien tai analyytikkojen käyttöön, ja ne ovat automaattisesti käytössä.

  • Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana: järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava nämä toiminnot käyttöön tai määritettävä ne käyttäjille.

Luettelo maista ja alueista, joissa Dynamics 365:n yrityssovellukset ovat saatavana, on kohdassa Kansainvälinen saatavuusopas. Lisätietoja maantieteellisistä alueista ja palvelinkeskuksista (alueista) on Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin saatavuussivulla.