Copilotes et IA générative dans Dynamics 365

Obtenez une vue d’ensemble des endroits où trouver les supports de formation et la documentation pour les copilotes et l’IA générative dans les applications Dynamics 365. Certains liens renvoient vers des modules de formation. D’autres liens pointent vers la documentation spécifique au produit.

Répondre aux critères de Microsoft Copilot

Commencer

• Hub d’apprentissage Microsoft Copilot
• Démarrer avec l’IA
• Modèles de langage génératif utilisés dans Dynamics 365 et Power Platform
• FAQ sur l’IA responsable pour Dynamics 365
• Agents financiers
• Copilot pour les ventes
• Copilot pour les services

Formation

• Boostez vos performances commerciales avec Copilot dans Sales
• Configurer Copilot dans Customer Service
• Démarrage de Microsoft Copilot pour les services
• Démarrage avec Copilot dans Project Operations
• Trouver des formations pour les consultants fonctionnels

Copilot dans Dynamics 365 Business Central

Concept

• Copilot dans Business Central
• Déplacement des données Copilot entre les zones géographiques
• Suggestions de textes marketing avec Copilot

Copilot dans Dynamics 365 Customer Insights

Concept

• Obtenir des réponses aux questions sur les fonctionnalités de la part de Copilot
• Créer des segments avec Copilot dans Customer Insights - Data
• Dialoguer avec les données à l’aide de la fonctionnalité Copilot dans Customer Insights - Data

Copilot dans Dynamics 365 Customer Service

Concept

• Copilot dans Customer Service
• Configurer Copilot dans Customer Service
• Démarrage de Microsoft Copilot pour les services
• Activer les copilotes et les fonctionnalités d’IA générative dans les régions hors États-Unis

Copilot dans Dynamics 365 Field Service

Concept

• Utiliser Copilot dans l’application web Field Service
• Résumer les enregistrements avec Copilot dans Field Service
• Mise à jour des ordres de travail basés sur l’intelligence artificielle

Copilot dans les applications de finances et d’opérations Dynamics 365

Aperçu

• Copilot dans les applications de finances et d’opérations
• Activer les fonctionnalités de Copilot dans les applications de finances et d’opérations
• Aide et conseils génératifs avec Copilot
• Créer des plug-ins clients pour Copilot dans applications de finances et d’opérations

Copilot dans Dynamics 365 Project Operations

Concept

• Démarrage avec Copilot dans Project Operations
• Utiliser Copilot dans les entrées de temps
• Vue d’ensemble de Copilot pour le projet

Copilot dans Dynamics 365 Sales

Concept

• Copilot dans Sales
• Afficher et copier le résumé des courriers électroniques
• Boostez vos performances commerciales avec Copilot dans Sales
• Activer les copilotes et les fonctionnalités d’IA générative dans les régions hors États-Unis

Étendre ou personnaliser Copilot

Aperçu

• Hub d’apprentissage Microsoft Copilot
• Microsoft Copilot Studio
• Fonctionnalités de Copilot dans les applications de finances et d’opérations
• Outils de développement pour Copilot dans Business Central
• En savoir plus en tant que consultant fonctionnel

IA responsable

Commencer

• Vue d’ensemble
• FAQ sur la sécurité et la confidentialité des données Copilot