Compartir por

Comprender entidades de programación

  • Artigo

As entidades de programación agrúpanse nos seguintes grupos lóxicos.

Programación

  • Recursos
    Calquera elemento que deba programarse pódese chamar Recursos. Estes recursos poden ser persoal, tripulacións, centros de servizos, activos da empresa (equipos), contas ou contactos.

    Obtén máis información en Crear e configurar recursos reservables.

  • Instalacións/Equipos
    As instalacións e os equipos son recursos que utilizarías para prestar servizos aos teus clientes. As instalacións poden ser espazos físicos como mostradores de servizo ou salas de conferencias, e equipamento podería ser ferramentas ou outros recursos..

    Obtén máis información en Engadir instalacións e equipos para programar o servizo.

  • Categorías de recursos
    Con categorías de recursos, pode agrupar os recursos reservables por tipo. Por exemplo, pode crear categorías como por exemplo de técnico, supervisor, subcontratista, vehículo ou equipamento.

    Obtén máis información en Crear e xestionar categorías de recursos.

  • Servizos
    Para que a programación de servizos sexa rápida e sinxela, é útil predefinir as características específicas dos servizos que ofrecerías aos clientes.

    Obtén máis información en Crear ou editar un servizo.

  • Actividades de servizo
    Cree unha actividade de servizo buscando os recursos a próxima vez que estean dispoñibles para un servizo.

    Obtén máis información en Programar unha actividade de servizo.

  • Preferencias de cumprimento
    Escolla e personalice a visualización dos resultados do asistente de programación, por exemplo con compromisos ordenados por horas ou en períodos de mañá e tarde.

    Máis información en realización preferencias.

Ferramentas

Configuración

  • Unidades organizativas
    A súa empresa probablemente organice o seu negocio de consultoría por xeografía, función ou outras áreas. Pode crear unidades organizativas que reflictan o seu negocio.

    Obtén máis información en Crear e xestionar unidades organizativas.

  • Peche de empresa
    Impida a programación de recursos en vacacións e noutros días non laborables mediante a definición de peches de empresa.

    Obtén máis información en Establece cando pecha a túa empresa.

Consulte tamén

Visión xeral da programación do servizo
Activa unha entidade para a programación de recursos
Preguntas frecuentes de programación de servizos