खंडों के लिए टैब और सेटिंग
टैब्स को हेडर के नीचे शीर्षकों के एक सेट के रूप में दिखाया जाता है, जो अनुभाग का नाम दिखाता है। संबंधित टैब पर जाने के लिए इनमें से कोई भी शीर्षक चुनें। प्रत्येक टैब का संक्षिप्त विवरण निम्नलिखित उपखंडों में दिया गया है।
अनुभाग की सदस्यता स्थापित करने के लिए परिभाषा टैब का उपयोग करें। गतिशील खंडों के लिए, आपको यहां एक क्वेरी बिल्डर मिलेगा। स्थैतिक खंडों के लिए, आप एक समय में एक विशिष्ट संपर्क का चयन करेंगे।
यह देखने के लिए कि कौन से संपर्क अनुभाग का हिस्सा हैं, सदस्य टैब का उपयोग करें। अनुभाग के साथ लाइव होने के बाद सदस्य टैब को पॉप्युलेट होने में आमतौर पर कुछ मिनट लगते हैं।
सामान्य टैब अनुभाग के बारे में कुछ बुनियादी सेटिंग्स और सामान्य जानकारी प्रदान करता है। यहां दिए गए कई मान तब स्थापित होते हैं जब आप पहली बार अनुभाग बनाते हैं और फिर केवल पढ़ने के लिए उपलब्ध हो जाते हैं। कुछ फ़ील्ड केवल तभी मौजूद होते हैं जब आपका एप्लिकेशन उनका उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया हो। अनुभाग सक्रिय होने पर सभी फ़ील्ड केवल पढ़ने के लिए होती हैं। आपके द्वारा देखे जाने वाले फ़ील्ड में निम्नलिखित में से कुछ या सभी शामिल हो सकते हैं:
- नाम: अनुभाग का नाम जैसा कि यह अनुभाग सूची में दिखाई देता है और ग्राहक यात्रा के लिए खंडों का चयन करते समय।
- निर्मित तिथि : अनुभाग निर्मित तिथि.
- अनुभाग प्रकार: अनुभाग प्रकार (गतिशील या स्थिर) दिखाता है. यह स्थायी रूप से तब स्थापित हो जाता है जब आप पहली बार अनुभाग बनाते हैं।
- बाह्य स्रोत: ऐसे खंडों के लिए जो किसी बाह्य स्रोत, जैसे कि Customer Insights से सिंक किए गए हैं, बाह्य स्रोत के बारे में जानकारी यहाँ दिखाई गई है.
- बाह्य अनुभाग URL: ऐसे खंडों के लिए जो किसी बाह्य स्रोत, जैसे कि Customer Insights से सिंक किए गए हैं, बाह्य स्रोत का URL यहाँ दिखाया गया है.
- समय क्षेत्र: अनुभाग का समय क्षेत्र दिखाता है. यह वह समयक्षेत्र है जिसका उपयोग अनुभाग वर्तमान समय के सापेक्ष तारीखों की गणना करने के लिए करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप आंशिक तिथि ऑपरेटर "पिछले तीन दिनों में किसी ईवेंट के लिए पंजीकृत सभी संपर्क" चुनते हैं, तो तीन-दिन की अवधि की गणना अनुभाग समय क्षेत्र का उपयोग करके की जाती है।
- सक्रियण स्थिति: यह दर्शाता है कि अनुभाग ड्राफ्ट या लाइव स्थिति में है। ग्राहक यात्रा में उपयोग के लिए केवल लाइव सेगमेंट ही उपलब्ध हैं। (इसे स्थिति विवरण भी कहा जाता है।)
- स्वामी: उस उपयोगकर्ता का नाम दिखाता है जो अनुभाग का स्वामी है।
- स्कोप: यह सेटिंग केवल तभी दिखाई देती है जब आपके इंस्टेंस के लिए व्यवसाय-इकाई स्कोप सक्षम होते हैं। जब स्कोप सक्षम होते हैं, तो इसमें व्यवसाय इकाई या संगठन की सेटिंग हो सकती है, लेकिन केवल विशेषाधिकार प्राप्त उपयोगकर्ता (जैसे प्रबंधक या व्यवस्थापक) ही इसे बदल पाएंगे। जब व्यवसाय इकाई पर सेट किया जाता है, तो अनुभाग में केवल वे संपर्क शामिल होते हैं जो अनुभाग के स्वामी के समान व्यवसाय इकाई से संबंधित होते हैं, तब भी जब क्वेरी सामान्य रूप से इससे अधिक संपर्क ढूंढती है। जब संगठन पर सेट किया जाता है, तो अनुभाग में क्वेरी से मेल खाने वाले सभी संपर्क शामिल होते हैं, भले ही संपर्कों या यात्रा का स्वामी कोई भी हो। जब यह सुविधा अक्षम होती है, तो अनुभाग इस प्रकार व्यवहार करता है मानो वह संगठन पर सेट हो। अधिक जानकारी: रिकॉर्ड तक पहुँच नियंत्रित करने के लिए व्यावसायिक इकाइयों का उपयोग करें Customer Insights - Journeys
- विवरण: अनुभाग का विवरण.
- सदस्य: संपर्कों की संख्या जो वर्तमान में अनुभाग में शामिल हैं.
अंतर्दृष्टि टैब समय के साथ अनुभाग सदस्यों को दिखाता है।
Customer Insights - Journeys में लगभग सभी प्रकार की इकाइयों में एक संबंधित टैब शामिल है। वर्तमान में खुले रिकॉर्ड से संबंधित रिकॉर्ड खोजने के लिए इसका उपयोग करें। यह "टैब" एक ड्रॉप-डाउन सूची मात्र है, जहां आप उन संबंधित रिकॉर्डों के प्रकार का चयन कर सकते हैं जिन्हें आप देखना चाहते हैं। रिकॉर्ड प्रकार (निकाय) का चयन करने पर, उस निकाय के लिए नामित एक नया टैब पृष्ठ पर जोड़ा जाता है, जहां आप चयनित प्रकार के संबंधित रिकॉर्ड की सूची देख सकते हैं। जब आप संबंधित टैब से कोई नई इकाई चुनते हैं, तो वह वर्तमान में दिखाई गई इकाई को प्रतिस्थापित कर देती है।
नोट
खंडों के लिए संबंधित टैब में कभी-कभी ग्राहक यात्राओं के लिए एक प्रविष्टि शामिल होती है, लेकिन यह प्रविष्टि केवल उन यात्राओं को खोजती है जहां वर्तमान अनुभाग एक दमन अनुभाग है। यह उन यात्राओं को नहीं खोज पाता जो वर्तमान अनुभाग को लक्ष्य अनुभाग के रूप में उपयोग करते हैं। इसका कारण यह है कि दमन खंड सीधे ग्राहक यात्रा इकाई से संबंधित होते हैं, जबकि लक्ष्य खंड टाइल कॉन्फ़िगरेशन के माध्यम से यात्राओं से कम सीधे जुड़े होते हैं, और इसलिए उन्हें संबंधित टैब में हल नहीं किया जाता है।