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भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को परिभाषित करना सफलतापूर्वक अपनाने के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि यह स्पष्टता, जवाबदेही और दक्षता सुनिश्चित करता है। Power Platform यह दृष्टिकोण सहयोग को बढ़ावा देता है, पहलों को रणनीतिक लक्ष्यों के साथ संरेखित करता है, तथा अनुपालन और सुरक्षा सुनिश्चित करता है।
अपने उत्कृष्टता केंद्र की योजना बनाते समय, हितधारकों के बढ़ते समूह को अच्छी तरह से परिभाषित भूमिकाएं और जिम्मेदारियां सौंपना आवश्यक है। Power Platform जैसे-जैसे कार्यकलाप विकसित होते हैं, हितधारक समूहों का विस्तार होता है, जिसके लिए अधिक विस्तृत भूमिकाओं की आवश्यकता होती है तथा जिम्मेदार व्यक्तियों के विरुद्ध कार्रवाई की आवश्यकता होती है। एक अच्छी तरह से निर्मित RACI (जिम्मेदार, जवाबदेह, परामर्शित, सूचित) मैट्रिक्स भूमिकाओं और जिम्मेदारियों में स्पष्टता लाता है, जिससे सुचारू प्रबंधन सुनिश्चित होता है।
समर्थन हेतु स्पष्ट भूमिकाएं और जिम्मेदारियां परिभाषित करें:
- जवाबदेही: सुनिश्चित करें कि हर कोई अपने विशिष्ट कर्तव्यों को जानता है, जिससे व्यक्तियों को उनके कार्यों के लिए जवाबदेह बनाए रखने में मदद मिलती है।
- दक्षता: ओवरलैप और अतिरेक को रोकने और संसाधनों और समय का कुशल उपयोग करने के लिए भूमिकाओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें।
- सहयोग: टीम के सदस्यों के बीच बेहतर सहयोग और संचार को बढ़ावा दें, क्योंकि हर कोई बड़ी तस्वीर में अपनी भूमिका को समझता है।
- संगति: प्रक्रियाओं और प्रथाओं में संगति बनाए रखें, जो कि Power Platform को अपनाने और बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है।
- शासन: यह सुनिश्चित करने के लिए स्पष्ट शासन भूमिकाएं स्थापित करें कि नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन किया जाए और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग सुरक्षित और अनुपालनपूर्वक किया जाए।
- सशक्तिकरण: टीम के सदस्यों को उनकी भूमिकाओं और कार्यों की स्पष्ट समझ प्रदान करके उन्हें सशक्त बनाएं ताकि वे आत्मविश्वास महसूस करें।
- स्पष्टता: नागरिक निर्माताओं को यह जानने में मदद करने के लिए स्पष्ट भूमिकाएं और जिम्मेदारियां प्रदान करें कि अनुमोदन के लिए किससे संपर्क करना है, यह सुनिश्चित करना कि गतिविधियों को कुशलतापूर्वक और सही ढंग से अधिकृत किया गया है।
सफलतापूर्वक अपनाने के लिए, जोखिम न्यूनीकरण के साथ अवसर प्राप्ति को संतुलित करें। Power Platform यह संतुलन तीन प्रमुख सिद्धांतों पर निर्भर करता है: लक्ष्य स्पष्टता, भूमिका स्पष्टता और कार्य स्पष्टता। इस लेख में, आप सीखेंगे कि दत्तक ग्रहण में शामिल भूमिकाओं और जिम्मेदारियों की पहचान कैसे करें, उनके द्वारा किए जाने वाले कार्यों और पहलों की रूपरेखा कैसे बनाएं, और इन भूमिकाओं और जिम्मेदारियों में स्पष्टता लाने के लिए RACI (जिम्मेदार, जवाबदेह, परामर्शित, सूचित) मैट्रिक्स कैसे स्थापित करें। Power Platform
लक्ष्य स्पष्टता
लक्ष्य की स्पष्टता से सभी को अपने कार्य के उद्देश्यों और प्रयोजनों को समझने में मदद मिलती है। स्पष्ट लक्ष्य दिशा और प्रेरणा प्रदान करते हैं, जिससे टीम के सदस्यों को संगठन के रणनीतिक उद्देश्यों के साथ अपने प्रयासों को संरेखित करने में मदद मिलती है।
कल्पना कीजिए कि एक वर्ष के समय में आपके संगठन में इसे अच्छी तरह से अपना लिया जाएगा और उसका संचालन किया जाएगा। Power Platform आपके और उपयोगकर्ताओं के लिए चीज़ें किस प्रकार भिन्न हो सकती हैं? क्या आप अधिक सुव्यवस्थित प्रक्रियाएं देखेंगे, जिसमें निर्माता कुशलतापूर्वक ऐसे समाधानों का निर्माण और प्रबंधन करेंगे जो व्यावसायिक मूल्य को बढ़ाएंगे? क्या इस प्लेटफॉर्म का उपयोग इसकी पूर्ण क्षमता के साथ किया जाएगा, जिससे विभागों में नवाचार और सहयोग को बढ़ावा मिलेगा?
उचित प्रशासन के बिना, महत्वपूर्ण जोखिम उत्पन्न हो सकते हैं। खराब प्रशासन के कारण सुरक्षा संबंधी कमजोरियां, डेटा उल्लंघन और उद्योग विनियमों का गैर-अनुपालन हो सकता है। इसके परिणामस्वरूप संसाधनों का अकुशल उपयोग, दोहरा प्रयास और गलत संरेखित परियोजनाएं भी हो सकती हैं। इसी तरह, निर्माताओं के लिए सक्षमता योजना के बिना, वे इसके लाभों की खोज करने से चूक सकते हैं, आंतरिक रूप से उपयुक्त संसाधन खोजने के लिए संघर्ष कर सकते हैं, या इसकी क्षमताओं के बारे में जागरूकता की कमी हो सकती है, जिससे निवेश पर खराब रिटर्न मिल सकता है। Power Platform लक्ष्य की स्पष्टता सुनिश्चित करना इन जोखिमों को कम करने और सफल अपनाने में एक महत्वपूर्ण कदम है। Power Platform
कार्रवाई का आह्वान: दत्तक ग्रहण के लिए स्पष्ट लक्ष्यों को परिभाषित करने और दस्तावेजीकरण करने के लिए प्रमुख हितधारकों के साथ एक कार्यशाला आयोजित करें। Power Platform इन लक्ष्यों को संगठन के रणनीतिक उद्देश्यों के साथ संरेखित करने, संभावित जोखिमों की पहचान करने और उन जोखिमों को कम करने के लिए प्रशासनिक प्रथाओं की स्थापना पर ध्यान केंद्रित करें। सुनिश्चित करें कि सभी प्रतिभागी लक्ष्य स्पष्टता के महत्व को समझें तथा यह समझें कि यह किस प्रकार प्लेटफॉर्म के सफल अंगीकरण और संचालन को संचालित करता है।
अधिक जानें: अपनाने के लिए एक दृष्टिकोण विकसित करें Power Platform
भूमिका स्पष्टता
Power Platformको अपनाते समय, भूमिका स्पष्टता प्राप्त करना और अपने संगठन के भीतर भूमिकाएं परिभाषित करना महत्वपूर्ण है। स्पष्ट भूमिकाएं और जिम्मेदारियां यह सुनिश्चित करती हैं कि हर कोई अपने कार्यों को समझता है, जिससे अधिक कुशल और प्रभावी सहयोग होता है। इससे जिम्मेदारियों में ओवरलैप और अंतराल से बचने में भी मदद मिलती है, तथा यह सुनिश्चित होता है कि गोद लेने की प्रक्रिया के सभी पहलुओं को कवर किया गया है।
कार्यों को करने के लिए जिम्मेदार भूमिकाओं पर विचार करें, साथ ही उन भूमिकाओं पर भी विचार करें जिनके लिए परामर्श और जानकारी की आवश्यकता है। यह दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि सभी हितधारक इसमें शामिल हों तथा गोद लेने की प्रक्रिया समावेशी और व्यापक हो।
जैसे-जैसे अनुकूलन परिपक्व होता है, आपके संगठन के भीतर भूमिकाओं को अनुकूलित करने की आवश्यकता हो सकती है। प्रारंभ में, एक व्यक्ति कई भूमिकाएं निभा सकता है, लेकिन जैसे-जैसे संगठन बढ़ता है और अपनाने की प्रक्रिया अधिक जटिल होती जाती है, आपको टीम की जरूरतों और फीडबैक के आधार पर उन भूमिकाओं को परिष्कृत और विस्तारित करने की आवश्यकता महसूस होती है। इसी प्रकार, संगठन के आकार तथा उसकी भूमिकाओं और क्षमताओं की परिपक्वता के आधार पर भूमिकाएं भिन्न हो सकती हैं।
अगले भाग में मुख्य भूमिकाओं का पता लगाया गया है जो आम तौर पर इसमें शामिल होती हैं Power Platform गोद लेने की प्रक्रिया क्या है और वे इसकी सफलता में किस प्रकार योगदान देते हैं।
रणनीतिक और कार्यकारी भूमिकाएँ
- Power Platform उत्पाद स्वामी : रणनीतिक दिशा, शासन और प्रबंधन की देखरेख करें Power Platform. संगठनात्मक लक्ष्यों के साथ संरेखित करने, नीतियों और विनियमों के अनुपालन को सुनिश्चित करने और समग्र शासन ढांचे का प्रबंधन करने के लिए विज़न और रोडमैप निर्धारित करें। Power Platform
- नेतृत्व/कार्यकारी: रणनीतिक दिशा का मार्गदर्शन करें और व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ पहलों का संरेखण सुनिश्चित करें। Power Platform उपयोगकर्ता अपनाने को बढ़ावा देना और पर्याप्त संसाधन सुनिश्चित करना।
- परिवर्तन प्रबंधन: संक्रमण और अपनाने का प्रबंधन करें, सुचारू कार्यान्वयन और उपयोगकर्ता स्वीकृति सुनिश्चित करें। Power Platform
- व्यवसाय विश्लेषक: व्यवसाय की आवश्यकताओं की पहचान करना और उन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समाधान विकसित करना। Power Platform संगठनात्मक लक्ष्यों के साथ संरेखण सुनिश्चित करें।
- परियोजना प्रबंधन कार्यालय: सुनिश्चित करें कि कम-कोड परियोजनाओं का प्रबंधन संगठनात्मक परियोजना मानकों और नियंत्रणों के अनुसार किया जाता है। सफल परियोजना क्रियान्वयन सुनिश्चित करने के लिए पर्यवेक्षण और प्रशासन प्रदान करना।
प्रशासन और शासन
- Power Platform व्यवस्थापक: व्यवस्थापन Power Platform, सुरक्षा सेटिंग्स प्रबंधित करें, प्रदर्शन की निगरानी करें और समस्याओं का निवारण करें। यह टीम प्लेटफॉर्म के स्वास्थ्य, स्वच्छता और निगरानी के लिए तथा सुरक्षा व्यवस्था लागू करने और सतत सुरक्षा स्थिति बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है।
- Power Platform पर्यावरण व्यवस्थापक: पर्यावरण के प्रबंधन और कॉन्फ़िगरेशन की देखरेख करते हैं। Power Platform यह टीम प्लेटफ़ॉर्म व्यवस्थापकों के समान कार्य करती है, लेकिन उन्हें संगठन के एक छोटे उप-विभाग को कार्य सौंपे जाते हैं।
- सूचना शासन टीम: सुनिश्चित करें कि उत्पन्न और उपभोग की गई जानकारी को उचित रूप से संभाला जाए, तथा डेटा संरक्षण और नियामक मानकों का अनुपालन बनाए रखा जाए।
- सूचना सुरक्षा और अनुपालन टीम: सुनिश्चित करें कि उद्योग विनियमों और आंतरिक नीतियों का अनुपालन हो। Power Platform यह टीम सुनिश्चित करती है कि संगठनात्मक साइबर सुरक्षा उद्देश्यों को पूरा किया जाए और एआई विनियमों का अनुपालन किया जाए। Power Platform
समर्थन और सक्षमता
- समुदाय और सक्षमता नेतृत्व: उपयोगकर्ताओं को प्रशिक्षण और सहायता प्रदान करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे उपकरणों को समझते हैं और प्रभावी ढंग से उनका उपयोग कर सकते हैं। Power Platform यह भूमिका प्रशिक्षण, मार्गदर्शन और सहकर्मी समर्थन के माध्यम से अपनाने वालों को मंच से सर्वोत्तम लाभ प्राप्त करने में मदद करती है। यह भूमिका अक्सर उत्साही उपयोगकर्ताओं की पहचान करके और उन्हें प्रशिक्षित करके, सहयोग को बढ़ावा देकर, तथा सहभागिता और ज्ञान साझाकरण को बनाए रखने में योगदान को मान्यता देकर एक चैंपियन समुदाय की स्थापना करती है।
- आईटी परिचालन (समर्थन): प्लेटफ़ॉर्म पर निर्मित ऐप्स और समाधानों के लिए अग्रिम पंक्ति समर्थन प्रदान करना, उपयोगकर्ता की समस्याओं का समाधान करना और सुचारू संचालन सुनिश्चित करना।
- Azure सेवा व्यवस्थापक: टेनेंट स्तर पर Azure सेवाओं के व्यवस्थापन की देखरेख करें. वे Azure सुविधाओं को कॉन्फ़िगर करने में व्यवस्थापकों का समर्थन करते हैं, जैसे मॉनिटरिंग का समर्थन करने के लिए Azure Application Insight इंस्टेंस या Azure संग्रहण खाता सेट करना। Power Platform
- Microsoft 365 व्यवस्थापक: लाइसेंस असाइनमेंट और उपयोगकर्ता कॉन्फ़िगरेशन जैसे प्रशासनिक कार्यों के साथ टीम का समर्थन करें। Power Platform Microsoft 365
- अन्य सेवा व्यवस्थापक: सेवा-विशिष्ट व्यवस्थापक भूमिकाएँ जो उचित कॉन्फ़िगरेशन और समर्थन सुनिश्चित करने के लिए Copilot, Power BI, और Microsoft Teams जैसी सेवाओं का प्रबंधन करती हैं। वे सेवा-विशिष्ट प्रशासनिक कार्यों के साथ व्यवस्थापकों का समर्थन करते हैं। Power Platform
विकास और वास्तुकला
- निर्माता (नागरिक से लेकर प्रो-डेवलपर्स तक): समर्थित सीमाओं के भीतर रहते हुए व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का प्रभावी ढंग से उपयोग करें।
- DevOps इंजीनियर: विकास और संचालन को जोड़ना, सॉफ्टवेयर विकास जीवनचक्र को बढ़ाने के लिए प्रक्रियाओं को क्रियान्वित और स्वचालित करना। वे सतत एकीकरण और वितरण को कॉन्फ़िगर करने में मदद करते हैं, जिससे दक्षता और विश्वसनीयता में सुधार होता है।
- एंटरप्राइज़ आर्किटेक्ट: संगठनात्मक प्रौद्योगिकी रणनीतियों के साथ संरेखित करने के लिए आर्किटेक्चर को डिज़ाइन और देखरेख करते हैं। Power Platform वे लाइन-ऑफ-बिजनेस (एलओबी) प्रणालियों के साथ एकीकरण सुनिश्चित करते हैं और अन्य प्रणालियों की तुलना में कब उपयोग करना है, इसके लिए मानदंड निर्धारित करते हैं। Power Platform
- समाधान आर्किटेक्ट: समाधान आर्किटेक्चर विकसित और प्राप्त करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे Power Platform, Microsoft 365 और Azure सेवाओं का उपयोग करके व्यावसायिक आवश्यकताओं और तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
डेटा और एआई
- डेटा प्रबंधक: डेटा की गुणवत्ता, सुरक्षा और अनुपालन बनाए रखें। वे डेटा गवर्नेंस नीतियां स्थापित करते हैं और पहुंच अनुमतियों का प्रबंधन करते हैं।
- एआई रणनीतिकार: एआई रणनीति को व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ संरेखित करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि एआई पहल संगठनात्मक लक्ष्यों का समर्थन और संवर्धन करती है।
- नैतिकता अधिकारी: एआई नैतिकता समीक्षा प्रक्रियाओं और जोखिम मूल्यांकन रिपोर्ट का संचालन करके एआई नैतिक मानकों और अनुपालन की निगरानी करें। वे सुनिश्चित करते हैं कि जिम्मेदार AI मानकों का पालन किया जाए और उन्हें AI विशेषताओं से संबंधित परियोजनाओं में शामिल किया जाए।
अंतिम उपयोगकर्ता
- अंतिम उपयोगकर्ता: दैनिक कार्यों के लिए इसका उपयोग करें, उत्पादकता और दक्षता में सुधार करने की इसकी क्षमताओं से लाभ उठाएं। Power Platform
कार्य स्पष्टता
कार्य स्पष्टता से तात्पर्य उन विशिष्ट कार्यों की स्पष्ट परिभाषा और समझ से है जिन्हें पूरा किया जाना आवश्यक है। कार्य स्पष्टता के माध्यम से, प्रत्येक टीम सदस्य को यह पता होता है कि उनसे क्या अपेक्षित है, जिसमें उनके कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक चरण और मानक भी शामिल हैं। यह स्पष्टता भ्रम को कम करने, दक्षता में सुधार करने और यह सुनिश्चित करने में मदद करती है कि सभी लोग समान उद्देश्यों के लिए काम करें।
कार्यों की पहचान एवं परिभाषा करने के लिए:
- लक्ष्यों को विभाजित करें: समग्र लक्ष्यों को छोटे, प्रबंधनीय कार्यों में विभाजित करके शुरू करें। इस अभ्यास से यह पहचानने में मदद मिलती है कि बड़े उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए क्या किया जाना चाहिए।
- ज़िम्मेदारियाँ सौंपें: प्रत्येक कार्य को एक विशिष्ट भूमिका या व्यक्ति को सौंपें। सुनिश्चित करें कि हर कोई अपनी जिम्मेदारियों को जानता हो और यह भी कि उनके कार्य समग्र लक्ष्यों में किस प्रकार योगदान करते हैं।
- विस्तृत चरण और मानक: प्रत्येक कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक चरण और पूरा किए जाने वाले मानकों को परिभाषित करें। उदाहरण के लिए, समय-सीमा, गुणवत्ता अपेक्षाएं और आवश्यक संसाधन निर्दिष्ट करें।
- स्पष्ट रूप से संवाद करें: सुनिश्चित करें कि सभी टीम सदस्य अपने कार्यों से अवगत हैं और उन्हें उन्हें पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी है। नियमित संचार किसी भी अनिश्चितता को दूर करने में मदद करता है और सभी को एकजुट रखता है।
- निगरानी और समायोजन: कार्यों की प्रगति की निरंतर निगरानी करें और आवश्यकतानुसार समायोजन करें। यह दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि कार्य प्रभावी ढंग से पूरे हों तथा समस्याओं का शीघ्र समाधान हो।
जब आप कार्यों की पहचान और परिभाषा करते हैं, तो विचार करें कि आपके संगठन की वर्तमान प्रक्रियाओं को किस प्रकार लागू किया जा सकता है। Power Platform विचारणीय प्रमुख कारक निम्नलिखित हैं:
- साइबर सुरक्षा समीक्षा आवश्यकताएँ: विशिष्ट परिदृश्य और सीमाएँ निर्धारित करें जिनके लिए साइबर सुरक्षा समीक्षा की आवश्यकता होती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ऐप संगठनात्मक सुरक्षा मानकों को पूरा करता है।
- व्यवसाय/वास्तुशिल्प/सुरक्षा प्रभाव आकलन: व्यवसाय संचालन, सिस्टम वास्तुकला और सुरक्षा स्थिति पर संभावित प्रभावों का मूल्यांकन करने के लिए गहन आकलन करें।
- परियोजना का आकार और वितरण मानक: परियोजना के दायरे का अनुमान लगाने और वितरण समयसीमा का पालन करने के लिए स्पष्ट दिशानिर्देश स्थापित करें ताकि सुसंगत और कुशल परियोजना निष्पादन सुनिश्चित हो सके।
- अनुमोदन: अनुमोदन प्रक्रिया की रूपरेखा बताएँ. इसमें हितधारकों और गो-लाइव को मंजूरी देने के लिए आवश्यक दस्तावेज शामिल करें।
- ऑनबोर्डिंग: नए उपयोगकर्ताओं या टीमों को प्रभावी रूप से पर्यावरण में एकीकृत करने के लिए आवश्यक चरणों और संसाधनों का विवरण दें। Power Platform
- परिवर्तन प्रबंधन: परिवर्तनों को प्रबंधित करने के लिए एक संरचित दृष्टिकोण विकसित करें। व्यवधान को कम करने के लिए संचार योजना और प्रशिक्षण शामिल करें।
- समर्थन टीम को सौंपना: निरंतर उपयोगकर्ता संतुष्टि बनाए रखने के लिए व्यापक दस्तावेजीकरण और प्रशिक्षण प्रदान करके समर्थन टीमों के लिए एक सहज संक्रमण सुनिश्चित करें।
कार्यों को प्राथमिकता के आधार पर तय करें
क्षितिज मानचित्रण एक तकनीक है जिसका उपयोग विभिन्न समय क्षितिजों में कार्यों को देखने और प्राथमिकता देने के लिए किया जाता है। कार्यों को तत्काल, निकट-अवधि और दीर्घकालिक परिप्रेक्ष्य में निर्धारित करके, संगठन यह सुनिश्चित करते हैं कि वे भविष्य के उद्देश्यों की योजना बनाते समय तात्कालिक आवश्यकताओं को पूरा करें। यह दृष्टिकोण दीर्घकालिक रणनीतिक लक्ष्यों के साथ अल्पकालिक मांगों को संतुलित करने में मदद करता है, जिससे सतत प्रगति सुनिश्चित होती है और समग्र व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ संरेखण होता है।
- क्षितिज 1 (तत्काल): ऐसे कार्य जिन्हें अल्पावधि में पूरा करने की आवश्यकता होती है, आमतौर पर कुछ दिनों या हफ्तों के भीतर। ये कार्य अत्यावश्यक हैं तथा तात्कालिक लक्ष्यों के लिए महत्वपूर्ण हैं।
- क्षितिज 2 (निकट अवधि): ऐसे कार्य जो महत्वपूर्ण हैं लेकिन अत्यावश्यक नहीं हैं, जिनकी योजना अगले कुछ महीनों के लिए बनाई गई है। ये कार्य मध्यम अवधि के उद्देश्यों का समर्थन करते हैं।
- क्षितिज 3 (दीर्घकालिक): ऐसे कार्य जो दीर्घकालिक योजना का हिस्सा होते हैं, जो अक्सर कई महीनों से लेकर वर्षों तक चलते हैं। ये कार्य रणनीतिक लक्ष्यों और भावी विकास के अनुरूप हैं।
जैसे ही आप कार्यों को क्षितिज में मैप करते हैं, रोड मैपिंग के दौरान पहल, बजट, वर्तमान और नियोजित परियोजनाओं और लोगों की आवाजाही के बीच निर्भरता पर विचार करें।
उदाहरण कार्य सूची
कार्य संगठन के आकार और अपनाने की परिपक्वता के आधार पर भिन्न होते हैं। Power Platform हालाँकि, शासन और पोषण प्रक्रियाओं की स्थापना में आमतौर पर निम्नलिखित कार्य शामिल होते हैं। Power Platform कार्यों की यह सूची संपूर्ण नहीं है, लेकिन यह आपकी दत्तक ग्रहण रणनीति की योजना बनाने में सहायता करने के लिए एक आधारभूत मार्गदर्शिका के रूप में कार्य करती है। Power Platform
| रणनीति और योजना | प्रबंधित करें | सुरक्षित | मॉनीटर | पोषण और समर्थन |
|---|---|---|---|---|
| पहल को आगे बढ़ाने और रणनीतिक दिशा प्रदान करने के लिए एक कार्यकारी प्रायोजक की पहचान करें Power Platform | पर्यावरण (और डेटा हानि रोकथाम का समर्थन) रणनीति स्थापित करना और बनाए रखना | क्रॉस टेनेंट आइसोलेशन को कॉन्फ़िगर और सक्षम करें | समग्र प्लेटफ़ॉर्म उपयोग और अपनाने के लिए नियमित रूप से विश्लेषण की समीक्षा करें Power Platform | एक आंतरिक चैंपियन समुदाय की स्थापना करें |
| संगठन क्या हासिल करना चाहता है, इसके लिए विशिष्ट, मापनीय लक्ष्य निर्धारित करें Power Platform | पर्यावरण जीवनचक्र संचालन के लिए प्रक्रिया को स्वचालित करें (बनाएं, नियंत्रित करें, कॉन्फ़िगर करें, हटाएं) | DLP रणनीति में जोड़े जाने वाले कनेक्टर्स की नियमित समीक्षा करें और उन्हें स्वीकृत करें | लागत का आकलन करने के लिए विभाग या संगठन संरचना के अनुसार क्षमता/खपत की निगरानी करें | ऐप डिज़ाइन और विकास के लिए मानकों को अपनाने के लिए निर्माताओं को शामिल करने के लिए प्रशिक्षण और सीखने के संसाधन विकसित करें... |
| लाइसेंस असाइनमेंट रणनीति को परिभाषित करें, जिसमें व्यावसायिक टीमों के लिए लाइसेंस और क्षमता लागतों को क्रॉस-चार्ज करने के लिए एक मॉडल शामिल है (यदि आपके संगठन के लिए लागू हो)। स्व-सेवा खरीद और स्वतः दावा सक्षम करें. | प्रमुख सहायता गतिविधियों को स्वचालित करें (उदाहरण के लिए, ऐप अनुमतियाँ या स्वामित्व बदलना, ऐप को क्वारंटाइन करना) | एप्लिकेशन जीवनचक्र प्रबंधन प्रक्रियाओं को परिभाषित और बनाए रखें (उदाहरण के लिए, पाइपलाइन, समाधान परीक्षक, स्रोत नियंत्रण) | साझाकरण सीमाएँ कॉन्फ़िगर करें | निर्माता मूल्यांकन और प्रमाणन कार्यक्रम बनाएं |
| वर्तमान प्रक्रियाओं का मूल्यांकन करें और उन क्षेत्रों की पहचान करें जहाँ मूल्य जोड़ा जा सकता है Power Platform | प्रबंधित परिवेश क्षमताओं के साथ दृश्यता और नियंत्रण स्थापित करें | डेटा हानि रोकथाम (DLP) नीतियां सेट अप करें और बनाए रखें | स्वच्छता बनाए रखने के लिए अधिक साझा किए गए, अप्रयुक्त या अनाथ संसाधनों पर निगरानी रखें और कार्रवाई करें | पुन: उपयोग को बढ़ावा देने के लिए नमूना ऐप्स, थीमिंग और पुन: प्रयोज्य UI घटकों की सूची बनाएं |
| सफल कार्यान्वयन के लिए आवश्यक बजट, कार्मिक और प्रौद्योगिकी संसाधनों का निर्धारण करें | नियमित रूप से शासन नीतियों की समीक्षा करें | परिवेश निर्माण को व्यवस्थापकों तक सीमित रखें | प्रदर्शन और विश्वसनीयता की निगरानी करें Application Insights | के लिए एक समर्पित सहायता टीम बनाएं Power Platform |
| विभिन्न विभागों के प्रमुख हितधारकों को शामिल करना ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उनकी आवश्यकताओं और चिंताओं का समाधान किया जाए | उपयोगकर्ता लाइसेंस और क्षमता/उपभोग प्रबंधित करें | सभी के साथ साझा करना अक्षम करें और नामांकित परिवेश पर साझाकरण सीमाएँ लागू करें | अनुशंसित कार्रवाई करने के लिए मैनेज्ड एनवायरनमेंट पावर एडवाइजर को सक्षम करें | निर्माताओं के लिए एक फीडबैक सिस्टम बनाएं ताकि वे Power Platform उत्कृष्टता केंद्र/सक्षमता केंद्र को फीडबैक दे सकें |
| इस पहल के बारे में जानकारी पूरे संगठन में कैसे संप्रेषित की जाएगी, इसकी रूपरेखा तैयार करें Power Platform | डिफ़ॉल्ट और डेवलपर परिवेशों के उचित उपयोग के लिए रणनीति बनाएं | डेटा एक्सफ़िलट्रेशन से सुरक्षा | टेनेंट और परिवेश सेटिंग की निगरानी करें और उसे सक्षम करें Copilot Studio | निर्माताओं के लिए सुरक्षित तरीके से व्यावसायिक प्रणालियों के साथ एकीकृत करने के लिए कस्टम कनेक्टर जैसी परिसंपत्तियों की लाइब्रेरी बनाएं |
| उत्कृष्टता केंद्र या सक्षमता केंद्र टीम की स्थापना करें Power Platform | स्रोत नियंत्रण रणनीति और एकीकरण कॉन्फ़िगर करें (एप्लिकेशन जीवनचक्र प्रबंधन) | उन्नत सुरक्षा सुविधाएँ सक्षम करें (आईपी फ़ायरवॉल, निरंतर पहुँच मूल्यांकन, विशेषाधिकार प्राप्त पहचान प्रबंधन) ... | विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए ऐप उपयोग और विफलता मीट्रिक की समीक्षा करें | समाधानों पर कोड और वास्तुकला समीक्षा आयोजित करें |
| अपने गोद लेने के व्यावसायिक मूल्य को मापने और संप्रेषित करने के लिए एक प्रक्रिया को परिभाषित करें Power Platform | व्यावसायिक महत्व, समर्थन आवश्यकताओं और जटिलता के आधार पर ऐप स्तरों को परिभाषित और प्रबंधित करें | अपनी वर्तमान सुरक्षा स्थिति का आकलन करें और प्लेटफ़ॉर्म संवर्द्धन के अनुरूप सुरक्षा सुधारों को स्कोर करें और योजना बनाएं | ऐप उत्पादन समर्थन और रखरखाव, और संभावित सुधार प्रदान करें | |
| नए समाधान विचारों के लिए एक प्रवेश प्रक्रिया स्थापित करें और समीक्षा के लिए उपयोग मामले के विवरण के संग्रह को स्वचालित करें (उदाहरण के लिए व्यावसायिक मूल्य, अनुपालन, डेटा स्रोत, एकीकरण) | कस्टम परिवेश कॉन्फ़िगरेशन का अनुरोध करने और अनुमोदित करने के लिए एक प्रक्रिया बनाएँ | विशेषाधिकार प्राप्त पहचान प्रबंधन (PIM) के साथ उच्च-विशेषाधिकार वाले खातों को सुरक्षित करें |
उदाहरण RACI मैट्रिक्स
भूमिकाओं और कार्यों की पहचान करने के बाद, उन्हें RACI मैट्रिक्स में व्यवस्थित करें। RACI मैट्रिक्स का उद्देश्य यह परिभाषित करके भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को स्पष्ट करना है कि प्रत्येक कार्य के लिए कौन जिम्मेदार, जवाबदेह, परामर्शित और सूचित है।
अपनी परियोजना में शामिल सभी कार्यों और भूमिकाओं को सूचीबद्ध करके शुरुआत करें। बायीं ओर के कॉलम में सभी कार्यों को तथा मैट्रिक्स की शीर्ष पंक्ति में सभी भूमिकाओं को सूचीबद्ध करें।
प्रत्येक भूमिका के लिए उपयुक्त RACI मान निर्दिष्ट करें: a. जिम्मेदार (R): वह व्यक्ति जो कार्य करता है। b. जवाबदेह (ए): वह व्यक्ति जो कार्य पूरा करने के लिए अंततः जवाबदेह है। c. परामर्शित (सी): वे लोग जो इनपुट और फीडबैक प्रदान करते हैं। d. सूचित (I): वे लोग जिन्हें प्रगति और परिणामों के बारे में सूचित रखने की आवश्यकता है।
सुनिश्चित करें कि प्रत्येक कार्य के लिए एक जवाबदेह व्यक्ति हो तथा जिम्मेदारियां स्पष्ट रूप से वितरित हों।
RACI मैट्रिक्स को टीम के साथ साझा करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हर कोई अपनी भूमिका और जिम्मेदारियों को समझता है।
यह उदाहरण RACI मैट्रिक्स बनाने का तरीका दर्शाता है:
| भूमिकाएँ/कार्य | Power Platform उत्पाद स्वामी | Power Platform व्यवस्थापन | प्रो-डेव टीम | सूचना सुरक्षा और अनुपालन | उद्यम आर्किटेक्ट | समुदाय नेतृत्व | आईटी सहायता | निर्माता और अंतिम उपयोगकर्ता |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| क्रॉस-टेनेंट आइसोलेशन को कॉन्फ़िगर और सक्षम करें | A | R | C | I | ||||
| पर्यावरण रणनीति स्थापित करें | A | R | C | I | I | |||
| विभाग या संगठन संरचना के अनुसार क्षमता/उपभोग की निगरानी करें | C | A | I | C | R | |||
| प्रशिक्षण और शिक्षण संसाधनों का विकास और रखरखाव करना | A | C | R | I | ||||
| अत्यधिक साझा किए गए, अप्रयुक्त या अनाथ संसाधनों पर निगरानी रखें और कार्रवाई करें | A | R | R | |||||
| निर्माताओं के लिए मानक UI लाइब्रेरी बनाएँ | C | R | I | A | I | |||
| Application Insights के लिए उपयोग करें Power Apps | A | C | R | I | I | A | I | |
| ALM ऐप को विकास से लेकर परीक्षण और फिर उत्पादन परिवेश में तैनात करेगा | C | A | R | I | I | |||
| व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण समाधानों की पहचान करें | C | C | C | C | I | ए, आर | ||
| सुरक्षा भूमिकाएँ बनाएँ और कॉन्फ़िगर करें | A | R | R | C | C | |||
| डीएलपी रणनीति स्थापित करें | A | R | I | C | I | I | I | I |
| निर्माताओं के लिए सक्षमता केंद्र को प्रतिक्रिया प्रदान करने का एक तरीका बनाएँ Power Platform | I | C | ए, आर | I |
निरंतर सुधार
जैसे-जैसे आपका संगठन अपनी स्वीकृति यात्रा में आगे बढ़ता है, अपनी भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को लगातार विकसित करते रहें। Power Platform यह सतत मूल्यांकन आपके द्वारा अपनाए जाने वाले कार्यों के परिपक्व होने के साथ ही सामने आने वाले नए कार्यों की पहचान करने में मदद करता है और यह सुनिश्चित करता है कि मौजूदा कार्य अभी भी प्रासंगिक हैं और प्रभावी ढंग से प्रबंधित किए जा रहे हैं। इस प्रक्रिया में परिवर्तन प्रबंधन एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जो संक्रमण को सुचारू रूप से संभालने के लिए एक संरचित दृष्टिकोण प्रदान करता है। अपने RACI मैट्रिक्स की नियमित समीक्षा और अद्यतन करके, आप नई चुनौतियों के अनुकूल बन सकते हैं, कार्यप्रवाह को सुव्यवस्थित कर सकते हैं, और अपने रणनीतिक लक्ष्यों के साथ संरेखण बनाए रख सकते हैं।
अगला कदम
आपके संगठन के भीतर सफल अपनाने के लिए एक संरचित वितरण और संगठन मॉडल को परिभाषित करना आवश्यक है। Power Platform एक सुपरिभाषित मॉडल स्पष्ट भूमिकाएं और जिम्मेदारियां स्थापित करता है तथा सहयोग और नवाचार को बढ़ावा देता है।