Dijeli putem

Najčešća pitanja o regiji i jeziku

  • Članak

U ovom se članku odgovori na najčešća pitanja o podršci za regije i jezike u sustavima Dynamics 365 Sales, Sales Premium i Sales Professional.

U kojoj je državi/regiji dostupan Sales Premium?

Sales Premium dostupan je samo u sljedećim državama ili regijama:

  • Pacifička Azija (APJ)
  • Kanada (CAN)
  • Europa, Bliski Istok i Afrika (EMEA)
  • Francuska (FRA)
  • Njemačka (GER)
  • Velika Britanija (GBR)
  • Indija (IND)
  • Japan (JPN)
  • Sjeverna Amerika (NAM)
  • Oceanija (OCE)
  • Južnoafrička Republika (ZAF)
  • Južna Amerika (SAM)
  • Švicarska (CHE)
  • Ujedinjeni Arapski Emirati (UAE)

Sales Premium nije dostupan u svim drugim regijama i Government Community Cloud (GCC), uključujući USG.

U kojoj su državi/regiji dostupne značajke Sales Premium?

U sljedećoj tablici navedene su regije u kojima su dostupne značajke Sales Premium.

Značajka NAM EMEA GBR APJ CAN IND JPN OCE CHE FRA GER SAM ZAF UAE
Pomoćnik Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest
Obavještavanje o razgovorima Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest
Analiza bilješki Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest
Premium predviđanje Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest No No Jest Jest Jest
Prediktivno ocjenjivanje potencijalnih klijenata Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest
Prediktivno ocjenjivanje prilika Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest
Ubrzivač prodaje Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest
Analitika odnosa (osnovna) Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest
Analitika odnosa (poboljšana)** Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest
Tko poznaje koga (osnovno) Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest Jest
Tko poznaje koga (poboljšano) Jest Jest Jest Jest Jest No No No No Jest No No No No

** Da biste koristili podatke sustava Exchange za analitiku odnosa (poboljšano), lokacija podataka tvrtke ili ustanove Office 365 mora biti na jednom od podržanih mjesta.

Koja je verzija sustava Exchange podržana za značajke u programu Sales Premium?

U sljedećoj tablici prikazana je verzija sustava Exchange koja je podržana za značajke Sales Premium.

Značajka Exchange Online Exchange Server 2013 i novije verzije Jesu li Exchange podaci obvezni?
Analitika odnosa (osnovna) Jest No No
Analitika odnosa (poboljšana) Jest No Ne*
Tko poznaje koga (osnovno) Jest No No
Tko poznaje koga (poboljšano) Jest No Jest
Pomoćnik Jest No No
Angažman e-pošte Jest Jest Jest

** Iako podaci sustava Exchange nisu obvezni za analitiku odnosa (poboljšano), preporučuje se omogućiti integraciju sustava Exchange da biste dobili točnije i potpunije informacije o odnosima. Na primjer, KPI vremena odgovor generira se samo iz podataka u sustavu Exchange. Ako ne omogućite integraciju sustava Exchange, KPI vremena odgovor bit će prazan.

U kojim je regijama dostupna integracija sustava Exchange?

Integracija sustava Exchange dostupna je samo u određenim regijama. Da biste koristili podatke sustava Exchange za Tko poznaje koga i analitiku odnosa, lokacija podataka vaše tvrtke ili ustanove Office 365 mora biti na jednom od sljedećih mjesta, a ne na lokaciji za određivanje podataka specifične za regiju:

  • Globalna geografija 1 – EMEA (Austrija, Finska, Francuska, Velika Britanija, Irska, Nizozemska).
  • Globalna geografija 2 – Azija i Pacifik (Posebna upravna regija Hong Kong, Japan, Malezija, Singapur, Južna Koreja).
  • Globalna geografija 3 – Amerika (Brazil, Čile, SAD-e).

Ako su podaci vaše tvrtke ili ustanove Office 365 u bilo kojoj drugoj regiji, Tko poznaje koga neće biti dostupna. Međutim, analitika odnosa bit će dostupna s podacima u sustavu Dynamics 365.

Da biste saznali više o lokacijama podatkovnih centara, pogledajte Lokacije podatkovnih centara.

Koji su jezici podržani za značajke Sales Premium?

U sljedećoj tablici prikazani su jezici podržani za značajke Sales Premium.

Značajka Podržani jezik
Pomoćnik, Pomoćnik studio, angažman putem e-pošte, Prediktivno ocjenjivanje potencijalnih klijenata, Prediktivno ocjenjivanje prilika, premium predviđanje, analitika odnosa, Ubrzivač prodaje i Tko poznaje koga arapski, baskijski, bugarski, katalonski, kineski pojednostavljeni (PRC), kineski tradicionalni (Hong Kong SAR), kineski tradicionalni (Tajvan), hrvatski, češki, danski, nizozemski, engleski, estonski, finski, francuski, galicijski, njemački, grčki, hebrejski, hindi, mađarski, indonezijski, talijanski, japanski, kazaški, korejski, latvijski, litvanski, malajski, norveški, poljski, portugalski (Brazil), portugalski (Portugal), rumunjski, ruski, srpski (ćirilica), srpski (latinica), slovački, slovenski, španjolski, švedski, tajlandski, turski, ukrajinski i vijetnamski.
Analiza bilješki Engleski, francuski, njemački, talijanski i nizozemski za modele Strojno učenje.
Razmjena kartice uvida u Pomoćnik Samo engleski - Sjedinjene Američke Države (hr-US) za modele Strojno učenje.
Obavještavanje o razgovorima Idite na Jezici podržani za Obavještavanje o razgovorima

Saznajte više o dostupnosti infrastrukture (PDF).