A Microsoft 365 élvonalbeli dolgozóknak szolgáltatás forgatókönyveinek kiválasztása.

A Microsoft 365 élvonalbeli dolgozóknak szolgáltatás segítséget nyújthat a munkaerő csatlakoztatásában és bevonásában, a munkaerő-felügyelet javításában és a működési hatékonyság növelésében. Számos megoldási terület segíthet ezeknek a céloknak a elérésében.

Gondoljon úgy a Microsoft 365 alapvető biztonsági és eszközfelügyeleti képességeire, mint egy biztonságos alapvonal megteremtésére, amelyre olyan forgatókönyveket építhet, amelyek lehetővé teszik, felhatalmazzák és átalakítják a frontvonalbeli üzleti tevékenységét. Használhatja a Microsoft 365 frontvonalbeli dolgozóknak szolgáltatásban elérhető képességeket a Microsoft Teamstől kezdve a SharePointig, a Viva Connectionsig, a Viva Engage-ig és a Power Platformig, vagy hozzáadhat megoldásokat partnereinktől a digitális ökoszisztémában meglévő rendszerekhez való csatlakozáshoz, vagy egyéni megoldásokat hozhat létre a vállalat számára.

Poszter letöltése a forgatókönyvek áttekintésével

Ezekkel a forgatókönyv-áttekintésekkel elkezdheti elképzelni, hogy szervezete mire használhatja a Microsoft 365 élvonalbeli dolgozóknak szolgáltatást, majd a hivatkozásokat követve megtudhatja, hogyan valósíthatja meg ezeket a forgatókönyveket.

Elem	Leírás
PDF | Visio Frissítve: 2024. április	Ez a poszter áttekintést nyújt azokról a forgatókönyvekről, melyekkel az élvonalbeli munkaerő számára növelheti a kommunikációt, javíthatja a jóllétet és a bevonást, betaníthatja és előkészítheti a dolgozókat, valamint kezelheti a munkaerőt és a műveleteket.

Kommunikáció

A kommunikációs megoldások összekapcsolják az élvonalbeli dolgozókat, és lehetővé teszik számukra, hogy együttműködjenek egymással, a szervezet más tagjaival és az ügyfelekkel.

Forgatókönyv	Leírás	Szolgáltatások	Teams-alkalmazások
Csapat kommunikáció és együttműködési	Segítsen az élvonalbeli munkatársaknak kommunikálni az áruházukon, műszakjaikon vagy csapatukon belül a Microsoft Teamsszel. A Viva Connections segítségével olyan irányítópultot hozhat létre, amely a szükséges információkat az előtérbe és a középpontba helyezi az eszközeiken, hogy bármikor elérhessék őket, amikor csak szükségük van rájuk.	Teams Outlook SharePoint Power Platform és Power Apps	Jóváhagyások, Csevegés, Fájlok, Listák, Értekezlet, Planner, Dicséret, Műszakok, Walkie-talkie, Viva Connections
Vállalati kommunikáció	Az alkalmazottak elkötelezettsége jelentős mértékben hozzájárul a munkahelyi elégedettséghez, hűséghez és termelékenységhez bármely szervezetnél. Ismerje meg, hogyan tájékoztathat és vonhat be mindenkit a SharePoint, a Teams és a Viva Engage használatával. Hozza össze az egészet a Viva Connections segítségével.	Teams Outlook SharePoint	Értekezlet, Viva Engage, Viva Connections

Jóllét és elkötelezettség

A frontvonalbeli alkalmazottakkal való összetartozás érzésének ápolása azáltal, hogy segít nekik kapcsolatba lépni az egész szervezettel.

Forgatókönyv	Leírás	Szolgáltatások	Teams-alkalmazások
Az alkalmazottak bevonása és a jóllétre való összpontosítás	Mélyebb kapcsolatokat építhet ki a szervezeten belül, és befogadó munkahelyet hozhat létre.	Teams SharePoint	Viva Engage, Viva Connections, Dicséret

Képzés és bevezetés

Előmozdíthatja alkalmazottai folyamatos növekedését, és ösztönözheti a tudásmegosztást és -cserét.

Forgatókönyv	Leírás	Szolgáltatások	Teams-alkalmazások
Új alkalmazottak előkészítése	Tegye az új alkalmazottak előkészítését nagyszerű élménnyé egy olyan hibrid munkakörnyezet kialakításával, ahol az új alkalmazottak fontos forrásokat találhatnak, megismerkedhetnek a szervezetükben dolgozó emberekkel, és felkészülhetnek arra, hogy sikeresek legyenek új szerepkörükben.	SharePoint	Listák, Viva Learning, Viva Connections, Viva Engage
Folyamatos képzés	A bevezetésük után segítsen a munkatársaknak naprakészen tartani készségeiket a Viva Learning folyamatos képzésével.	SharePoint	Viva Learning, Viva Connections, Viva Engage

Ütemezés kezelése

Egyszerűsítse és optimalizálja az ütemezés összehangolását az élvonalbeli munkaerővel. Betekintést nyerhet az időbeosztásukba, és lehetővé teheti számukra, hogy gondoskodjanak a helyettesítésről és a szabadságról.

Forgatókönyv	Leírás	Szolgáltatások	Teams-alkalmazások
Csapatok időbeosztása a Műszakok használatával	A Műszakok és a Műszakok összekötőkkel készítheti a csapatok időbeosztását, és kapcsolatba léphet a munkaerő-felügyeleti eszközökkel.	Teams	Műszakok

Digitalizált folyamatok

A papíralapú folyamatok digitalizálásával és a rutin, ismétlődő lépések automatizálásával növelhető a működési hatékonyság.

Forgatókönyv	Leírás	Szolgáltatások	Teams-alkalmazások
Üzleti folyamatok egyszerűsítése	Használja a feladat-közzétételt a szabványos folyamatok létrehozásához a helyszíneken, a Listákat az információk kezeléséhez és a folyamatban lévő folyamatok nyomon követéséhez, és egyszerűsítse a kérelmeket a Jóváhagyásokkal. Az automatizált munkafolyamatok felgyorsíthatják és automatizálhatják az olyan műveleteket, mint az adatgyűjtés vagy az útválasztási értesítések.	Teams Power Platform	Planner, Listák, Jóváhagyások

Virtuális találkozók

A Virtuális időpontok alkalmazás és a Microsoft Teams használatával virtuális időpontokat ütemezhet, kezelhet és üzemeltethet ügyfelekkel és kliensekkel. Az űrlapokat integrálhatja a virtuális időpontjaival, hogy megfelelő információkat kapjon az ügyfelekről, vagy az ügyfélszolgálati felület részeként megismerje, mire van szüksége az ügyfeleinek.

Az alábbi videó áttekintést nyújt a Teams virtuális időpontokról:

További információ: Virtuális időpontok a Microsoft Teamsszel

További forgatókönyvek és megoldások a digitális ökoszisztémával

A cikk korábbi részében ismertetett forgatókönyvek a Microsoft beépített képességeivel érhetők el. Az AppSource-ban külső alkalmazásokkal és az Ön vagy partnereink által a Power Platform, a Teams és a Viva bővíthetőségével készített egyedi alkalmazásokkal még tovább bővíthet.

További információ a külső alkalmazásokról a Teamsben: Külső alkalmazások áttekintése a Microsoft Teamsben.

Power Platform-integráció

Gyorsan hozhat létre egyéni alkalmazásokat és digitális eszközöket a Microsoft Teamshez, kevés vagy semmilyen fejlesztési tapasztalattal aPower Platform használatával.

• Power Apps: Egyéni alkalmazásokat hozhat létre a folyamatok digitalizálásához és a hatékonyság javításához.
• Power Automate: Automatizálhatja az ismétlődő feladatokat, és összekapcsolhatja az adatokat az agilitás és a termelékenység javítása érdekében.
• Power BI: Az adatok megvitatásához és vizualizációihoz igazíthatja a csapatokat, és magabiztosan hozhat adatvezérelt döntéseket.

Microsoft Copilot Studio

A Microsoft Copilot Studio gyorsan hozhat létre hatékony AI-alapú copilotokat egy interaktív, kód nélküli grafikus felületen. Adjon hozzáférést az élvonalbeli dolgozóknak a szükséges segítséghez. Automatizálhatja a gyakori kérdéseket, a gyakori üzleti folyamatokat és egyebeket.

A Teams platformra épülő egyéni alkalmazások

Ha teljesen új kódot vagy sablonalapú és mintakódot használ, egyéni alkalmazásokat hozhat létre a Teams platformon.

• Fejlesztői eszközök: Élvezze a zökkenőmentes alkalmazásfejlesztést a Microsoft Teams eszközkészletünkkel.
• Bővíthetőségi pontok: Lapfülekkel, robotokkal és üzenetkezelési bővítményekkel bővítheti az alkalmazás elérését.
• Felhasználói felület elemei: Gazdag élményt hozhat létre adaptív kártyákkal, feladatmodulokkal és értesítésekkel.
• API-k: A Microsoft Graph használatával fejleszthet alkalmazásokat a Teamsen belül és kívül is.

A Viva Connections bővíthetősége

A Viva Connections számos összetevője testre szabható és bővíthető. További információ a Viva Connections bővíthetőségéről.