A Microsoft 365 for Frontline workers forgatókönyveinek kiválasztása
A Microsoft 365 for Frontline-dolgozók segítséget nyújthatnak a munkaerő csatlakoztatásában és bevonásában, a munkaerő-felügyelet javításában és a működési hatékonyság növelésében. Számos megoldási terület segíthet ezeknek a céloknak a elérésében.
A Microsoft 365 alapvető biztonsági és eszközfelügyeleti képességeire úgy tekinthet, mint egy biztonságos alapkonfiguráció beállítására, amelyre olyan forgatókönyveket hozhat létre, amelyek lehetővé teszik, lehetővé teszik és átalakítják az előtérbeli üzletágat. Használhatja a Microsoft 365-ben foglalt képességeket az élvonalbeli dolgozók számára, a Microsoft Teamstől kezdve a SharePointig, a Viva Connections, a Viva Engage és a Power Platformig, vagy hozzáadhat megoldásokat partnereinktől a digitális ökoszisztémában meglévő rendszerekhez való csatlakozáshoz, vagy egyéni megoldásokat hozhat létre a vállalat számára.
Poszter letöltése a forgatókönyvek áttekintésével
Ezekkel a forgatókönyv-áttekintésekkel elkezdheti elképzelni, hogy szervezete mire használhatja a Microsoft 365-öt az élvonalbeli dolgozók számára, majd a hivatkozásokat követve megtudhatja, hogyan valósíthatja meg ezeket a forgatókönyveket.
Elem | Leírás |
---|---|
PDF | Visio Frissítve: 2024. április |
Ez a poszter áttekintést nyújt azokról a forgatókönyvekről, melyekkel az élvonalbeli munkaerő növelheti a kommunikációt, javíthatja a jóllétet és a bevonást, betaníthatja és előkészítette a dolgozókat, valamint kezelheti a munkaerőt és a műveleteket. |
Kommunikáció
A kommunikációs megoldások összekapcsolják az élvonalbeli dolgozókat, és lehetővé teszik számukra, hogy együttműködjenek egymással, a szervezet más tagjaival és az ügyfelekkel.
Forgatókönyv | Leírás | Szolgáltatások | Teams-alkalmazások |
---|---|---|---|
Csoportos kommunikáció és együttműködés | Segítsen az előtérbeli munkatársaknak kommunikálni az áruházukon, műszakjaikon vagy csapatukon belül a Microsoft Teamsszel. Viva Connections segítségével olyan irányítópultot hozhat létre, amely előre és középre helyezi a szükséges információkat az eszközein, így bármikor kapcsolatba lépnek. | Teams Outlook SharePoint Power Platform és Power Apps |
Jóváhagyások, Csevegés, Fájlok, Listák, Értekezlet, Planner, Dicséret, Műszakok, Walkie Talkie, Viva Connections |
Vállalati kommunikáció | Az alkalmazottak elkötelezettsége jelentős mértékben hozzájárul a munkahelyi elégedettséghez, hűséghez és termelékenységhez bármely szervezetnél. Ebből a cikkből megtudhatja, hogy miként tájékoztathat és vonhat be mindenkit a SharePoint, a Teams és a Viva Engage használatával. Hozza össze az egészet Viva Connections. | Teams Outlook SharePoint |
Értekezlet, Viva Engage, Viva Connections |
Jóllét és elkötelezettség
A frontvonalbeli alkalmazottakkal való összetartozás érzésének ápolása azáltal, hogy segít nekik kapcsolatba lépni az egész szervezettel.
Forgatókönyv | Leírás | Szolgáltatások | Teams-alkalmazások |
---|---|---|---|
Engage az alkalmazottakat, és összpontosítson az alkalmazottak jólétére | Mélyebb kapcsolatokat építhet ki a szervezeten belül, és befogadó munkahelyet hozhat létre. | Teams SharePoint |
Viva Engage, Viva Connections, dicséret |
Képzés és bevezetés
Előmozdíthatja alkalmazottai folyamatos növekedését, és ösztönözheti a tudásmegosztást és -cserét.
Forgatókönyv | Leírás | Szolgáltatások | Teams-alkalmazások |
---|---|---|---|
Új alkalmazottak előkészítése | Az új alkalmazottakat egy teljes körű hibrid munkakörnyezet kialakításával hozhatja létre, ahol az új alkalmazottak megtalálhatják a fontos erőforrásokat, találkozhatnak a szervezeten belüli személyekkel, és felkészülhetnek arra, hogy sikeresek legyenek az új szerepkörükben. | SharePoint | Listák, Viva Learning, Viva Connections, Viva Engage |
Folyamatos képzés | A bevezetésük után segítsen a munkatársaknak, hogy naprakészen tartsák készségeiket a Viva Learning folyamatos képzésével. | SharePoint | Viva Learning, Viva Connections, Viva Engage |
Ütemezés kezelése
Egyszerűsítse és egyszerűsítse az ütemezés összehangolását az élvonalbeli munkaerővel. Betekintést nyerhet az ütemterveikbe, és lehetővé teheti számukra, hogy gondoskodjanak a fedezésről és a távozásról.
Forgatókönyv | Leírás | Szolgáltatások | Teams-alkalmazások |
---|---|---|---|
Csapatok ütemezése a Shifts használatával | A Shifts és a Shifts összekötőkkel ütemezheti a csapatokat, és kapcsolatba léphet a munkaerő-felügyeleti eszközökkel. | Teams | Műszakban |
Digitalizált folyamatok
A papíralapú folyamatok digitalizálásával és a rutin, ismétlődő lépések automatizálásával növelhető a működési hatékonyság.
Forgatókönyv | Leírás | Szolgáltatások | Teams-alkalmazások |
---|---|---|---|
Üzleti folyamatok egyszerűsítése | A feladat-közzététel használatával szabványos folyamatokat hozhat létre a webhelyeken, Listák kezelheti az információkat, nyomon követheti a folyamatban lévő folyamatokat, és egyszerűsítheti a kérelmeket a Jóváhagyások használatával. Az automatizált munkafolyamatok felgyorsíthatják és automatizálhatják az olyan műveleteket, mint az adatgyűjtés vagy az útválasztási értesítések. | Teams Power Platform |
Planner, Listák, jóváhagyások |
Virtuális időpontok
A Virtuális időpontok alkalmazás és a Microsoft Teams használatával ütemezhet, kezelhet és üzemeltethet virtuális találkozókat ügyfelekkel és ügyfelekkel. A Forms integrálhatja a virtuális találkozóival, hogy megfelelő információkat kapjon az ügyfelekről, vagy az ügyfélszolgálati élmény részeként megismerje, mire van szüksége az ügyfeleknek.
Az alábbi videó áttekintést nyújt a Teams virtuális találkozóiról:
További információ: Virtuális időpontok a Microsoft Teamsszel
További forgatókönyvek és megoldások a digitális ökoszisztémával
A cikk korábbi részében ismertetett forgatókönyvek a Microsoft beépített képességeivel érhetők el. Az AppSource-ban külső alkalmazásokkal és a Power Platform, a Teams és a Viva bővíthetőségével ön vagy partnereink által készített egyéni alkalmazásokkal még tovább bővítheti.
További információ a külső alkalmazásokról a Teamsben: Külső alkalmazások áttekintése a Microsoft Teamsben.
Power Platform-integráció
Gyorsan hozhat létre egyéni alkalmazásokat és digitális eszközöket a Microsoft Teamshez, a Power Platform használatával pedig alig vagy egyáltalán nem rendelkezik fejlesztési tapasztalattal.
- Power Apps: Egyéni alkalmazásokat hozhat létre a folyamatok digitalizálásához és a hatékonyság javításához.
- Power Automate: Automatizálhatja az ismétlődő feladatokat, és összekapcsolhatja az adatokat az agilitás és a termelékenység javítása érdekében.
- Power BI: Az adatok megvitatásához és vizualizációihoz igazíthatja a csapatokat, és magabiztosan hozhat adatvezérelt döntéseket.
Microsoft Copilot Studio
A Microsoft Copilot Studio segítségével gyorsan hozhat létre hatékony AI-alapú copilotokat egy irányított, kód nélküli grafikus felületen. Adjon hozzáférést az előtérbelinek a szükséges segítséghez. Automatizálhatja a gyakori kérdéseket, a gyakori üzleti folyamatokat és egyebeket.
A Teams platformra épülő egyéni alkalmazások
Ha teljesen új kódot vagy sablonalapú és mintakódot használ, egyéni alkalmazásokat hozhat létre a Teams platformon.
- Fejlesztői eszközök: Élvezze a zökkenőmentes alkalmazásfejlesztést a Microsoft Teams eszközkészletünkkel.
- Bővíthetőségi pontok: Lapfülekkel, robotokkal és üzenetkezelési bővítményekkel bővítheti az alkalmazás elérését.
- Felhasználói felület elemei: Gazdag élményt hozhat létre adaptív kártyákkal, feladatmodulokkal és értesítésekkel.
- Api: A Microsoft Graph használatával fejleszthet alkalmazásokat a Teamsen belül és kívül is.
Viva Connections bővíthetőség
A Viva Connections felület számos összetevője testre szabható és bővíthető. További információ Viva Connections bővíthetőségről.
Visszajelzés
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Hamarosan elérhető: 2024-ben fokozatosan kivezetjük a GitHub-problémákat a tartalom visszajelzési mechanizmusaként, és lecseréljük egy új visszajelzési rendszerre. További információ:Visszajelzés küldése és megtekintése a következőhöz: