Mengelola prospek

Prospek adalah pelanggan potensial yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda. Prospek adalah langkah pertama dalam proses penjualan. Anda dapat menggunakan Dynamics 365 Sales untuk mengelola prospek dan mengubahnya menjadi peluang.

Mengonfigurasi manajemen prospek

Sebagai administrator, Anda dapat menentukan aturan penetapan prospek, pengalaman kualifikasi, agen AI otonom untuk penelitian dan keterlibatan, aturan deteksi duplikat, aturan penilaian prospek, dan sebagainya. Pengaturan ini membantu tim penjualan Anda mengikuti proses yang disederhanakan untuk mengelola prospek.

• Aturan penetapan prospek: Tetapkan prospek secara otomatis ke penjual berdasarkan aturan tertentu.

• Pengalaman kualifikasi prospek: Berikan fleksibilitas kepada penjual Anda untuk memilih rekaman mana yang akan dibuat—akun, kontak, atau peluang—saat prospek memenuhi syarat.

• Agen AI otonom untuk penelitian dan keterlibatan prospek: Konfigurasikan agen AI untuk meneliti dan terlibat dengan prospek secara mandiri secara efektif.

• Deteksi prospek duplikat: Aktifkan deteksi prospek duplikat untuk membantu penjual Anda mengidentifikasi dan mengatasi prospek duplikat potensial.

• Aturan penilaian prediktif: Membantu penjual meningkatkan kemungkinan memenangkan kesepakatan berdasarkan prediksi dari data sebelumnya.

• Integrasi LinkedIn Sales Insights: Integrasikan dengan LinkedIn Sales Navigator sehingga penjual Anda bisa mendapatkan data terbaru dan relevan dari prospek mereka dari LinkedIn.

Bekerja dengan prospek

Sebagai penjual, Anda membuat prospek, bekerja dengan prospek yang diserahkan oleh agen, menggunakan skor prediktif untuk meningkatkan konversi prospek, dan memenuhi syarat dan mengonversi prospek menjadi peluang.

• Buat prospek: Gunakan prospek untuk melacak prospek bisnis.
• Mengerjakan prospek yang diserahkan oleh Agen Kualifikasi Penjualan
• Gunakan skor prediktif: Gunakan fitur penilaian prospek prediktif untuk memprioritaskan prospek Anda berdasarkan skor.
• Memenuhi syarat dan mengonversi: Memenuhi syarat prospek untuk mengubahnya menjadi peluang.
• Gunakan Copilot untuk menjadi produktif dan efisien: Gunakan Copilot untuk mempercepat prospek Anda dengan cepat. Minta Copilot untuk meringkas prospek atau mendapatkan perubahan terbaru yang dibuat pada prospek.