Mengelola prospek

Prospek adalah pelanggan potensial yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda. Prospek adalah langkah pertama dalam proses penjualan. Anda dapat menggunakan Dynamics 365 Sales untuk mengelola prospek dan mengonversinya menjadi peluang.

Mengonfigurasi manajemen prospek

Sebagai administrator, Anda dapat menentukan aturan penetapan prospek, pengalaman kualifikasi, aturan deteksi duplikat, aturan penilaian prospek, dan sebagainya. Pengaturan ini membantu tim penjualan Anda mengikuti proses yang disederhanakan untuk mengelola prospek.

• Aturan penetapan prospek: Tetapkan prospek secara otomatis ke penjual berdasarkan aturan tertentu.

• kualifikasi prospek pengalaman: Beri penjual Anda fleksibilitas untuk memilih catatan mana yang akan dibuat—akun, kontak, atau peluang—saat prospek memenuhi syarat.

• Deteksi prospek duplikat: Aktifkan deteksi prospek duplikat untuk membantu penjual Anda mengidentifikasi dan mengatasi potensi prospek duplikat.

• Aturan penilaian prediktif: Bantu penjual meningkatkan kemungkinan memenangkan transaksi berdasarkan prediksi dari data sebelumnya.

• Integrasi LinkedIn Sales Insights: Integrasikan dengan LinkedIn Sales Navigator sehingga penjual Anda bisa mendapatkan data terbaru dan relevan dari prospek mereka dari LinkedIn.

Bekerja dengan prospek

Sebagai penjual, Anda membuat prospek, menggunakan skor prediktif untuk meningkatkan konversi prospek, serta memenuhi syarat dan mengonversi prospek menjadi peluang.

• Buat prospek: Gunakan prospek untuk melacak prospek bisnis.

• Gunakan skor prediktif: Gunakan fitur Penskoran prospek prediktif untuk memprioritaskan prospek Anda berdasarkan skor.

• Kualifikasi dan konversi: Kualifikasi prospek untuk mengubahnya menjadi peluang.

• Gunakan kopilot untuk menjadi produktif dan efisien: Gunakan kopilot untuk mempercepat prospek Anda. Mintalah kopilot untuk meringkas prospek atau mendapatkan perubahan terbaru yang dibuat pada prospek.