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Pianificazione dell'implementazione di Power BI: rilevamento dell'adozione

  • Articolo

Nota

Questo articolo fa parte della serie di articoli sulla pianificazione dell'implementazione di Power BI. Questa serie è incentrata principalmente sull'esperienza Power BI in Microsoft Fabric. Per un'introduzione alla serie, vedere Pianificazione dell'implementazione di Power BI.

Questo articolo aiuta a pianificare il tracciamento dell'adozione di Power BI e Microsoft Fabric. Questo articolo è destinato principalmente a:

  • Responsabili e amministratori di business intelligence e analisi: coloro i quali hanno potere decisionale e sono responsabili della supervisione del programma e della strategia BI. Un’adozione riuscita di Fabric e Power BI è essenziale per chi deve prendere le decisioni per compiere progressi verso la strategia di business intelligence.
  • Amministratori Fabric: amministratori responsabili della supervisione Fabric nell'organizzazione. Gli amministratori Fabric usano l'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore e l’app per le metriche di capacità per facilitare il rilevamento dell'adozione e la gestione della capacità. Gli amministratori Fabric potrebbero dover collaborare con altri amministratori, ad esempio quelli che supervisionano Microsoft 365.
  • Centro di eccellenza (COE), team IT e BI: team responsabili della supervisione di Power BI nell'organizzazione. Questi team hanno il compito di promuovere una cultura dei dati sana e di migliorare l'adozione dell'organizzazione.
  • Esperti in materia (PMI), proprietari di contenuti e creatori di contenuti: i team e i singoli individui che promuovono l'analisi in un team o reparto e che creano e usano contenuti di Power BI o Fabric.

Suggerimento

Prima di leggere questo articolo sul rilevamento dell'adozione, è consigliabile acquisire familiarità con la serie di roadmap per l'adozione di Microsoft Fabric. La roadmap per l'adozione introduce concetti importanti per l'adozione e spiega come definire i livelli di maturità dell'adozione dell'organizzazione. Dopo aver letto la roadmap per l'adozione, è possibile usare questo articolo per pianificare come monitorare lo stato di avanzamento verso il miglioramento incrementale di questi livelli di maturità.

L'adozione è essenziale affinché Fabric e Power BI siano implementati correttamente. L'adozione non riguarda se gli utenti usano Fabric e Power BI, ma se usano questi strumenti in modo efficace. Si può considerare l'adozione come un modo per consentire a più persone di usare i dati e gli strumenti giusti nel modo giusto e al momento giusto.

L'adozione non è uno stato che si ottiene. L'adozione è invece un percorso continuo fatto di progressi sostenibili e incrementali in aree diverse che consentono alle persone di lavorare in modo efficace con i dati. Il risultato dell'adozione è che più persone si rendono conto di un maggiore valore dai dati usando Fabric e Power BI. In questo modo, le persone lavorano per ottenere i risultati chiave e aiutare l'organizzazione a raggiungere i propri obiettivi aziendali strategici.

Per identificare se si sta migliorando l'adozione, eseguire il rilevamento dell'adozione. Come l'adozione stessa, il rilevamento dell'adozione non riguarda solo il monitoraggio. Il rilevamento dell'adozione consiste piuttosto nelle attività e meccanismi usati per identificare e comprendere in che modo gli utenti usano i dati e gli strumenti e se li usano in modo efficace. Per eseguire attività di rilevamento dell'adozione, è necessario identificare e comprendere sia i comportamenti negativi degli utenti che si desidera scoraggiare, sia i comportamenti positivi degli utenti da replicare. È quindi possibile definire i modi per valutare in modo affidabile questi comportamenti e monitorarli nel tempo. Quando si riscontrano comportamenti più positivi e comportamenti meno negativi si migliorano i livelli di maturità della cultura dei dati e dell'adozione dell'organizzazione. Quando si osserva e si misura questa evoluzione nel comportamento degli utenti, si stanno ottenendo progressi incrementali verso gli obiettivi di adozione.

La prima parte di questo articolo consente di comprendere i vantaggi e gli approcci per monitorare dell'adozione. In seguito, la seconda parte spiega come monitorare l'adozione di Fabric e Power BI.

Importante

Il rilevamento dell'adozione è essenziale per consentire il successo della BI sia self-service che aziendale.

Comprendere perché il rilevamento dell'adozione è importante

Il rilevamento dell'adozione è una funzionalità fondamentale per promuovere l'adozione dell’organizzazione, dell’utente e di soluzioni.

  • L'adozione dell'organizzazione monitora lo stato della governance dell'analisi e le procedure di gestione dei dati.
  • L'adozione degli utenti monitora la misura in cui i consumatori di contenuti e gli autori di contenuti self-service usano attivamente ed efficacemente strumenti di analisi come Fabric.
  • L'adozione della soluzione monitora l'impatto del contenuto distribuito. Viene inoltre misurato il livello di soluzioni di valore fornite.

Monitorando l'adozione, si riescono a identificare le aree strategiche di miglioramento a cui dare priorità. Queste priorità determinano il lavoro dei team Fabric e Power BI, di altri team di dati e dei team aziendali supportati. Per questo motivo, è importante eseguire il rilevamento dell'adozione in modo efficace. Un rilevamento dell'adozione efficace significa che:

  • Definire e mantenere una conoscenza condivisa di adozione nell'organizzazione, tra cui lo stato di adozione corrente e lo stato futuro desiderato.
  • Identificare gli obiettivi e le priorità di adozione strategici, che determinano i comportamenti da promuovere o incoraggiare (o comportamenti da prevenire e scoraggiare).
  • Definire un meccanismo per monitorare e misurare in modo affidabile questi comportamenti importanti e la loro evoluzione nel tempo.
  • Assegnare la proprietà del rilevamento a un individuo o team.
  • Agire in base a ciò che si apprende dal rilevamento per migliorare nel tempo.

Un rilevamento dell'adozione efficace offre prospettive strategiche e tattiche dello stato attuale dell'organizzazione e dell'uso di dati e analisi. Di conseguenza, il rilevamento dell'adozione è strettamente legato alla pianificazione strategica e tattica.

  • Strategico: le aree e gli obiettivi strategici definiscono in genere ciò che si vuole raggiungere con l'adozione e quali comportamenti sono importanti per compiere progressi verso tali obiettivi. Ciò che si apprende dal rilevamento dell'adozione aiuta a prendere decisioni strategiche a lungo termine.
  • Tattico: i risultati chiave spesso richiedono misure che si ottengono e monitorano eseguendo il rilevamento dell'adozione. Ciò che si apprende dal rilevamento dell'adozione aiuta a intraprendere le azioni tattiche a breve termine per raggiungere obiettivi strategici.

Suggerimento

Il rilevamento dell'adozione e l'adozione sono importanti per la strategia di business intelligence. Per maggiori informazioni sulla strategia di business intelligence, come si relaziona alla strategia aziendale e sui passaggi da seguire per definire una strategia di business intelligence, vedere Panoramica della strategia di business intelligence.

I vantaggi del rilevamento dell'adozione

Il rilevamento dell'adozione offre vantaggi per molti team diversi nell'organizzazione. In sintesi, il rilevamento dell'adozione mira a:

  • Visibilità e comprensione del modo in cui gli utenti nell'organizzazione usano Fabric e Power BI. Questa visibilità consente di attenuare preventivamente i rischi e identificare le opportunità per aiutare gli utenti a usare i dati e gli strumenti in modo più efficace.
  • Chiarezza sulle attività a cui dare priorità per compiere progressi verso gli obiettivi. Questa definizione di priorità consente anche di pianificare e allocare risorse.
  • Misurazioni che determinano i cicli di feedback e dimostrano un ritorno sugli investimenti (ROI) nelle soluzioni e nelle iniziative di analisi implementate. Questo ritorno sugli investimenti può aiutare a ottenere sponsorizzazioni executive e a garantire un budget maggiore per i futuri progetti di dati e analisi.

Nota

Per comprendere l'importanza e i vantaggi di un rilevamento dell'adozione efficace, si prenda in considerazione l'analogia seguente.

Ipotizzando che la strategia di business intelligence sia un veicolo in movimento che l'organizzazione guida, il rilevamento dell'adozione è il parabrezza del veicolo.

  • Un parabrezza pulito è ciò che si ottiene con un rilevamento dell'adozione efficace. Un parabrezza pulito permette di vedere dove ci si trova e dove si sta andando. Attraverso un parabrezza del genere si riesce a vedere e a capire il proprio movimento in relazione a ciò che c'è intorno. Con un parabrezza pulito, è possibile evitare ostacoli e orientarsi verso le opportunità.
  • Un parabrezza sporco è ciò che si ottiene quando il rilevamento dell'adozione è trascurato o eseguito in modo inadeguato. Un parabrezza sporco impedisce di vedere dove ci si trova e dove si sta andando, e si è un pericolo per sé e per gli altri. Con un parabrezza sporco, è meno probabile che si raggiunga in modo sicuro la destinazione desiderata.

Approcci diversi per eseguire il rilevamento dell'adozione

Il rilevamento dell'adozione richiede di raccogliere dati per misurare e tenere traccia degli indicatori nel tempo usando soluzioni diverse. È possibile eseguire il rilevamento dell'adozione usando soluzioni personalizzate o pronte, oppure una combinazione delle due, per soddisfare le esigenze dell'organizzazione.

Soluzioni personalizzate

È possibile creare una soluzione personalizzata per il rilevamento dell'adozione. Le soluzioni personalizzate sono simili a una soluzione di controllo a livello di tenant. Una soluzione di rilevamento dell'adozione personalizzata richiede uno sforzo massimo per la creazione e gestione. Questo perché è necessario raccogliere i dati e passarli attraverso una pipeline di analisi end-to-end, prima di poterli usare in modo efficace. Tuttavia, una volta completata, una soluzione personalizzata ha il massimo potenziale per soddisfare esigenze e domande specifiche.

Importante

La creazione di una soluzione di rilevamento dell'adozione personalizzata può comportare un impegno significativo poiché si tratta di un progetto di business intelligence end-to-end. Prima di decidere di sviluppare una soluzione personalizzata, assicurarsi di valutare prima di tutto le soluzioni disponibili pronte.

Quando si compila una soluzione personalizzata, si raccolgono dati da varie origini, come ad esempio le seguenti.

Nota

Per indicazioni più dettagliate su come raccogliere questo tipo di dati per una soluzione personalizzata, vedere decisioni sull'origine dati nell'articolo controllo a livello di tenant.

Suggerimento

È anche possibile arricchire la soluzione pronta (descritta nella sezione seguente) dell'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore con queste informazioni per estenderne l'utilità. Ad esempio, è possibile creare un modello composito combinando le informazioni sulle attività nel modello semantico condiviso dell'area di lavoro di monitoraggio amministratore con dati utente e dati gruppo di Microsoft Graph.

Soluzioni pronte

È possibile beneficiare di soluzioni già pronte per il rilevamento dell'adozione. Queste soluzioni vengono fornite da Microsoft nel tenant di Fabric ed è possibile usarle con poco sforzo e tempo minimo di configurazione. Tuttavia, ad eccezione del contenuto nell'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore, vi è una possibilità limitata di personalizzare e adattare soluzioni le pronte per esigenze specifiche. Ad esempio, la maggior parte di queste soluzioni pronte fornisce una cronologia dei dati limitata, ad esempio gli ultimi 30 giorni.

Suggerimento

Ad eccezione dell'app per le metriche della capacità, tutte le soluzioni pronte sono disponibili per qualunque tenant. L'app per le metriche della capacità è disponibile solo quando l'organizzazione usa la capacità di Fabric.

Ecco le soluzioni già pronte che si possono usare per supportare le attività di rilevamento dell'adozione.

  • Hub di monitoraggio: monitorare le informazioni sugli elementi di dati a cui si ha accesso nel tenant. Ad esempio, questa soluzione pronta è un modo per monitorare i tempi di aggiornamento medi (o più lunghi), degli errori di aggiornamento e della frequenza di aggiornamento per elemento dati. È possibile usare l'hub di monitoraggio per identificare l'aggiornamento degli elementi di dati più lungo e quindi collaborare con il proprietario di tale contenuto per ottimizzare e ridurre l'utilizzo della capacità di Fabric.
  • Interfaccia di amministrazione di Power Platform: monitorare le informazioni sulla gestione del gateway dati locale. Ad esempio, questa soluzione pronta è un modo per monitorare il numero di gateway installati e da chi sono stati installati. È possibile usare l'interfaccia di amministrazione di Power Platform per identificare i gateway non autorizzati o i gateway senza proprietario, in modo che possano essere ritirati e archiviati.
  • Report sulle metriche di utilizzo: monitorare le informazioni sull'utilizzo dei report e sulle attività dell'area di lavoro. Ad esempio, questa soluzione pronta è un modo per monitorare quante persone usano il report, se l'utilizzo aumenta o diminuisce e chi sono gli utenti principali. È possibile usare il report sulle metriche di utilizzo per identificare se l'utilizzo di un report critico è in calo, in modo che sia possibile pianificare le ore di ufficio per supportare gli utenti e migliorare l'adozione della soluzione.
  • App metriche della capacità: monitorare le informazioni sull'utilizzo delle risorse nella capacità di ottimizzare e ridurre le Unità di capacità (CU) usate da diverse operazioni. L'app per le metriche della capacità è uno strumento essenziale, non solo per garantire l'integrità della capacità, ma anche per il rilevamento dell'adozione. Quando gli utenti usano Power BI in modo efficace, evitano l'utilizzo eccessivo delle risorse di capacità disponibili. È possibile usare l'app per le metriche della capacità per identificare gli elementi e le operazioni a elevato utilizzo di risorse e quindi collaborare con i proprietari del contenuto per informarli su come lavorare per soluzioni più efficienti.
  • Area di lavoro monitoraggio amministratore: monitorare le informazioni dettagliate sulle attività degli utenti e inventari degli elementi Fabric e Power BI nel tenant. L'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore monitora una gamma più ampia di metriche ed elementi rispetto ad altre soluzioni pronte. Gli amministratori Fabric possono anche condividere questo contenuto con altri utenti che non sono amministratori. Inoltre, questi amministratori possono concedere l'autorizzazione di compilazione ai modelli semantici sottostanti per consentire ad altri utenti di eseguire analisi ad hoc e di creare nuovi report o modelli semantici compositi che aggiungono nuovi dati o calcoli.

Suggerimento

Questo articolo include le varie soluzioni pronte per la completezza. Per trarre il massimo vantaggio da questo articolo, è consigliabile dedicare le proprie energie e il giusto tempo sullo spazio di lavoro di monitoraggio dell'amministratore.

Questo articolo si concentra su come usare l'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore per eseguire il rilevamento dell'adozione. Con l'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore, le organizzazioni hanno soluzioni pronte all'uso che possono estendere anche con altri dati. Usando l'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore, i team e le organizzazioni di qualsiasi dimensione possono iniziare immediatamente a eseguire il rilevamento dell'adozione.

Il diagramma e la tabella seguenti forniscono una panoramica del contenuto nell'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore.

Il diagramma mostra il contenuto nell'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore, che comprende modelli semantici e report. Ogni report nel diagramma è descritto nella tabella seguente.

Contenuto Descrizione Esempi di domande a cui è possibile rispondere con questo contenuto
Utilizzo e adozione delle funzionalità Fornisce informazioni dettagliate sulle attività utente dal log attività e un inventario degli elementi nel tenant. • Quanti elementi sono presenti in un tenant o in un'area di lavoro e quale area di lavoro ha il maggior numero di contenuti?
• Quanti dati e elementi di report sono presenti in un tenant o in un'area di lavoro o quanti elementi di un tipo specifico (come i flussi di dati)?
• Quale utente sta esportando più frequentemente i report in Excel?
• Quali elementi (o utenti) sono inattivi (non hanno attività negli ultimi 30 giorni)?
• Quali elementi sono ridondanti tra le aree di lavoro o all'interno di esse?
• In che misura gli elementi e le funzionalità Fabric sono usati in tutta l'organizzazione? Chi usa questi elementi e dove risiedono?
• A quali elementi hanno accesso gli utenti guest esterni (dalla condivisione B2B)?
Hub di anteprima Fornisce informazioni dettagliate sull'approvazione del contenuto e sulle etichette di riservatezza applicate. • Quanti articoli sono approvati come Promossi o Certificati?
• Quali aree di lavoro contengono contenuto approvato o etichettato?
• Quali etichette di riservatezza vengono usate per il contenuto e con quale frequenza?

Il diagramma seguente illustra come usare l'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore per eseguire il rilevamento dell'adozione.

Diagramma che mostra come usare il monitoraggio dell'amministratore. Ogni passaggio del processo è descritto nella tabella seguente.

Il diagramma illustra i componenti e i processi seguenti.

Articolo Descrizione
Elemento 1. L'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore contiene contenuto pronto disponibile per tutti i tenant per facilitare il rilevamento e il monitoraggio delle attività. Gli amministratori Fabric hanno accesso a questa area di lavoro e possono concedere l'accesso all'area di lavoro o agli elementi ad altri proprietari e creatori di contenuti, se necessario.
Elemento 2. L'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore include report che gli amministratori Fabric e i proprietari e autori dei contenuti usano per il rilevamento dell'adozione. Questi report contengono visualizzazioni pronte per panoramiche, filtri e suddivisioni di aree diverse. I report supportano anche il drill-through ad altre pagine per visualizzare i dettagli per una particolare area di interesse.
Elemento 3. I report hanno un modello semantico sottostante a cui gli amministratori Fabric possono connettersi. Questi modelli semantici contengono dati e calcoli pronti. Gli amministratori Fabric possono concedere l'autorizzazione di compilazione a proprietari e creatori di contenuti in modo che possano anche creare contenuti nuovi o personalizzati di rilevamento e monitoraggio.
Elemento 4. I nuovi report creati dai modelli semantici dell'area di lavoro di monitoraggio amministratore vengono pubblicati in altre aree di lavoro che contengono contenuto personalizzato per il rilevamento dell'adozione.
Elemento 5. I modelli semantici compositi si integrano con altri dati per estendere l'utilità dei modelli semantici originali. Possono anche arricchire i dati con una nuova logica di calcolo. I modelli semantici compositi forniscono informazioni più approfondite e personalizzate nel monitoraggio e rilevamento. Gli amministratori Fabric o i proprietari di contenuti e gli autori possono anche creare e pubblicare nuovi report da questi modelli compositi.

Per riepilogare, quando si usa l'area di lavoro di monitoraggio amministratore per eseguire il rilevamento dell'adozione e il monitoraggio del tenant, in genere si segue un processo graduale.

  1. Ottenere una panoramica della situazione dai report.
  2. Filtrare e suddividere per restringere l’analisi alle aree importanti.
  3. Drill-through sulle categorie di interesse per analizzare dettagli specifici.
  4. Connettersi ai modelli semantici sottostanti per creare report personalizzati.
  5. Creare modelli compositi per estendere i modelli semantici originali con altri dati o logica di calcolo per soddisfare le proprie esigenze.

Suggerimento

Si consideri l'uso del contenuto dell'area di lavoro di monitoraggio amministratore analogo al modo in cui un utente esegue in genere analisi self-service. Usare questo contenuto per comprendere meglio l'esperienza utente e il flusso dal punto di vista di un utente self-service nell'organizzazione. Questo scenario, presenta l'utente self-service che utilizza report centralizzati e modelli semantici distribuiti da Microsoft.

La sezione seguente descrive i passaggi che l'utente self-service può seguire per monitorare l'adozione in Fabric e Power BI.

Monitorare l'adozione di Fabric e Power BI

Per monitorare l'adozione, è prima necessario definire gli obiettivi a lungo termine e i comportamenti che li rafforzano. Si identificano quindi gli indicatori che possono misurare in modo affidabile questi comportamenti e determinare le azioni e le attività nel breve termine. È importante eseguire questo rilevamento con una certa regolarità, rivalutando regolarmente gli obiettivi man mano che i comportamenti cambiano nel tempo.

Le sezioni seguenti mostrano i passaggi da eseguire per tenere traccia dell'adozione di Fabric.

Passaggio 1: valutare la maturità per definire gli obiettivi di adozione

Per iniziare il rilevamento dell'adozione, è necessario innanzitutto che gli obiettivi da raggiungere siano chiaramente definiti. In questo modo, è possibile tenere traccia dello stato di avanzamento. Un modo per identificare gli obiettivi di adozione consiste nell'eseguire una valutazione della maturità. In una valutazione della maturità, si valuta l’attuale livello di maturità dell'organizzazione per diverse aree di capacità importanti per l'adozione (come ad esempio la sponsorizzazione executive o la gestione delle modifiche). I livelli di maturità devono riflettere in modo accurato il modo in cui l'organizzazione usa oggi Fabric e Power BI. L'esecuzione di una valutazione della maturità consente di identificare gli obiettivi e le priorità su cui concentrare i propri sforzi per migliorare l'adozione.

Durante l'esecuzione della valutazione della maturità, prendere in considerazione i punti seguenti.

  • Definire cosa significa adozione per l'organizzazione. Valutare il modo in cui gli utenti nell'organizzazione devono usare in modo efficace i dati e gli strumenti a loro disposizione.
  • Definire il modo in cui l'adozione può integrarsi con le metriche aziendali. Valutare il modo in cui migliorare l'adozione farà avanzare gli interessi strategici aziendali, portando a un miglioramento delle metriche aziendali di chi ha potere decisionale, per valutare i progressi.
  • Identificare i punti deboli e i problemi più grandi. Considerare quali aree sono più pressanti e dove l'adozione migliorata potrebbe avere il maggiore impatto positivo (o viceversa, dove una scarsa adozione ha il maggiore impatto negativo).

Suggerimento

Prima di completare la valutazione della maturità, è possibile aggiornare le descrizioni del livello di maturità in modo che siano direttamente rilevanti per l'organizzazione. Ad esempio, è possibile includere altre considerazioni rilevanti per il successo o aggiornare le descrizioni per usare la lingua o la terminologia specifica dell'organizzazione.

Inoltre, è possibile fare una valutazione della maturità come parte della pianificazione strategica. Tuttavia, non è necessario eseguire un esercizio di pianificazione strategica completo per avviare il rilevamento dell'adozione. Come l'adozione stessa, è consigliabile concentrarsi su come ottenere progressi sostenibili e incrementali.

In base ai livelli di maturità correnti, è possibile identificare i punti di forza e impostare obiettivi per ogni area. Gli obiettivi consentono di definire le priorità e gli obiettivi su cui concentrarsi entro un periodo specifico (ad esempio il trimestre successivo).

Il diagramma seguente illustra un esempio. Mostra come visualizzare i livelli di maturità dell'adozione dopo aver condotto una valutazione iniziale e avere quindi definito gli obiettivi. Questo esempio illustra una valutazione per ognuna delle aree di funzionalità della roadmap di adozione di Microsoft Fabric.

Il diagramma mostra un esempio di valutazione della maturità. Visualizza i livelli di maturità dell'adozione dopo una valutazione iniziale e definisce gli obiettivi.

In questo esempio, l'organizzazione ha un livello significativo di analisi self-service decentralizzata. Sono stati identificati molti gap, il più grande dei quali è nella loro sponsorizzazione executive. Per questa area di capacità, si punta a un livello di maturità di 500, ma attualmente si sta raggiungendo un livello 200. In questo caso, l'organizzazione potrebbe scegliere di assegnare la priorità innanzitutto alla sponsorizzazione executive.

Valutare il livello di maturità e definire gli obiettivi di adozione è un processo iterativo. Idealmente, è consigliabile ripetere una valutazione ogni periodo, confrontando la rivalutazione dei livelli di maturità con i propri obiettivi (vedere Passaggio 6).

Passaggio 2: identificare i comportamenti importanti

Dopo aver compreso gli obiettivi di adozione, si definiscono i comportamenti da promuovere o scoraggiare. Questi comportamenti descrivono il modo in cui gli utenti creano, usano o gestiscono il contenuto. I comportamenti devono avere un collegamento chiaro con gli obiettivi. I comportamenti positivi dovrebbero avanzare verso gli obiettivi, mentre i comportamenti negativi rallentano l'avanzamento o lo impediscono.

Quando si definiscono i comportamenti importanti da monitorare, prendere in considerazione i punti seguenti.

  • Descrivere il motivo per cui i comportamenti desiderati sono corretti o preferiti e in che modo l’aumento di tale comportamento porterà benefici agli utenti e all'organizzazione.
  • Valutare se alcuni comportamenti sono standard per lo strumento o specifici del contesto aziendale. Ad esempio, ridurre le esportazioni in Excel è un comportamento comunemente desiderato per gli strumenti di analisi. Tuttavia, altre organizzazioni potrebbero richiedere esportazioni a scopo di controllo e potrebbero cercare di ridurre in modo specifico le esportazioni ad hoc.
  • Esaminare l'organizzazione per gli individui o team che sperimentano un successo significativamente maggiore (o minore) con l'analisi rispetto ad altri. Quando si osservano questi team, identificare i comportamenti chiave che contribuiscono ai loro successi (o difficoltà).

Nota

I comportamenti identificati come importanti saranno probabilmente specifici per l'organizzazione, i suoi obiettivi e modello per la proprietà e la gestione del contenuto e l'ambito di distribuzione dei contenuti. Ad esempio, i team aziendali che distribuiscono report e modelli semantici potrebbero utilizzare soprattutto questi elementi centralizzati. Al contrario, in un ambiente self-service in cui gli utenti fanno i propri modelli semantici e report, gli amministratori Fabric potrebbero essere più interessati a identificare gli errori di aggiornamento e la sovra-condivisione di elementi o tipi di elementi.

Ecco alcuni esempi di comportamenti positivi che è possibile incoraggiare.

  • Uso di report strategicamente importanti.
  • Riutilizzo regolare dei modelli semantici condivisi.
  • Separazione delle aree di lavoro di sviluppo e produzione (anziché pubblicare direttamente nell'area di lavoro da cui il contenuto viene condiviso con i consumatori).
  • Condivisione di report e dashboard dalle app anziché da aree di lavoro o elementi.
  • Impegno attivo tra una community di pratica.
  • Uso di Analizza in Excel o tabelle connesse in tempo reale in Excel.

Ecco alcuni esempi di comportamenti negativi che è possibile scoraggiare.

  • Esportare in Excel dai report.
  • Errori di aggiornamento degli elementi di dati.
  • Elementi e aree di lavoro non di proprietà o inutilizzati. Un elemento o un'area di lavoro non di proprietà viene spesso definita orfana, ovvero è di proprietà di un utente che ha lasciato l'organizzazione, ad esempio quando un'area di lavoro non ha un amministratore.
  • Versioni ridondanti pubblicate dello stesso elemento (duplicazione).
  • Modelli semantici pubblicati che si connettono ai file locali.

Passaggio 3: definire come misurare i comportamenti

Dopo aver identificato i comportamenti importanti, è necessario definire come misurarli. Questa attività è un passaggio fondamentale che porta al rilevamento dell'adozione. Senza una misurazione, non è possibile quantificare e monitorare i comportamenti per comprenderne la frequenza e la tendenza. La comprensione delle tendenze è particolarmente critica, poiché consente di identificare il miglioramento nel tempo.

Suggerimento

Le misure usate nel rilevamento dell'adozione possono anche far parte dei risultati chiave usati nella pianificazione tattica. Per maggiori informazioni su come definire i risultati chiave e su come misurare efficacemente un obiettivo e usare gli indicatori, vedere Pianificazione tattica BI.

Nota

Alcuni comportamenti sono più difficili da monitorare, perché si verificano all'esterno del tenant. Ad esempio, l'impegno e l'attività in una community di pratica è importante. Stimolano una cultura dei dati sana e auto-sostenibile. Tuttavia, la raccolta delle informazioni per misurarle potrebbe essere difficile, ad esempio, quando gli individui si incontrano di persona o usano chat private per comunicare.

Provare quindi a concentrare il rilevamento dell'adozione sui comportamenti che si verificano all'interno del tenant. Saranno più facili da misurare con le soluzioni pronte, a disposizione. Per altri comportamenti e attività, considerare forme alternative di misurazione, ad esempio sondaggi.

Ecco alcuni esempi di come misurare i comportamenti positivi che si desidera incoraggiare.

  • Uso di report strategicamente importanti: usare il report sulle metriche di utilizzo per identificare i report importanti all'interno di un'area di lavoro. In alternativa, è anche possibile usare l'attività ViewReport dal log di controllo per utente e report, per monitorare l'utilizzo del report. Osservare se la frequenza di utilizzo è coerente o crescente nel tempo.
  • Riutilizzo regolare dei modelli semantici condivisi: usare il report Utilizzo e adozione delle funzionalità per identificare il rapporto tra modelli semantici e report. Osservare se vi sono più report o più modelli semantici.
  • Separare le aree di lavoro di sviluppo e produzione: usare il report Utilizzo e adozione delle funzionalità per filtrare un singolo report per determinare se esiste in una sola area di lavoro. In alternativa, identificare le aree di lavoro che usano convenzioni di denominazione appropriate per indicare fasi di sviluppo, test e produzione.

Ecco alcuni esempi di come misurare i comportamenti negativi che si desidera scoraggiare.

  • Riduzione dell'esportazione in Excel: usare il report Utilizzo e adozione delle funzionalità per filtrare l'attività ExportArtifact. Determinare quindi quali sono gli utenti che esportano maggiormente in Excel e se la frequenza di tali esportazioni aumenta o diminuisce nel tempo.
  • Una condivisione eccessiva o inappropriata degli elementi: usare il report Utilizzo e adozione delle funzionalità per identificare gli elementi più condivisi o gli elementi a cui gli utenti esterni hanno accesso. Valutare quindi se elementi specifici vengono condivisi troppo frequentemente o se gli utenti esterni hanno accesso ad elementi a cui non dovrebbero avere accesso.
  • Elementi non di proprietà o inutilizzati: usare il report Utilizzo e adozione delle funzionalità per identificare un’attività utente ridotta per elemento. Questi elementi possono essere validi per il ritiro e l'archiviazione.

Dopo aver misurato i comportamenti importanti per il rilevamento dell'adozione, è consigliabile usare queste misurazioni per valutare e comprendere la situazione corrente. Il risultato di questa attività stabilisce una linea di base per il miglioramento futuro. Durante l'esplorazione iniziale dei dati, è consigliabile esaminare in modo critico ogni misura per assicurarsi che rifletta i comportamenti e i processi che si desidera migliorare.

Passaggio 4: determinare se sono necessari altri dati

A seconda delle misurazioni che si monitorano, potrebbero essere necessari altri dati oltre a quanto disponibile dal contenuto nell'area di lavoro di monitoraggio amministratore. È possibile usare questi dati per estendere i modelli semantici nell'area di lavoro di monitoraggio amministratore, creando un modello composito. Dopo aver pubblicato il modello composito (in un'area di lavoro diversa), è possibile creare nuovi report personalizzati che rispondano ad altre domande. È anche possibile arricchire il modello semantico con calcoli.

Suggerimento

Per maggiori informazioni su altri dati che è possibile usare per monitorare l'adozione, vedere Soluzioni personalizzate nelle sezioni precedenti in questo articolo.

Passaggio 5: assegnare la proprietà del rilevamento dell'adozione

Il rilevamento dell'adozione crea valore solo quando si agisce in modo regolare sul rilevamento che si sta effettuando. È quindi necessario assegnare la proprietà alla metrica di rilevamento dell'adozione specifica a un team o a un individuo. Questo team o individuo ha quindi il compito di eseguire il rilevamento e compiere (o motivare) l’azione basata su quanto appreso dalle informazioni.

Quando si è pronti per assegnare la proprietà, prendere in considerazione i punti seguenti.

  • Definire chiaramente le responsabilità del team dell'individuo proprietario definendo il significato di proprietà.
  • Definire le possibili azioni che i proprietari devono prendere e quando devono eseguire tale azione.
  • Definire il periodo di tempo in cui deve essere eseguita l'azione (come il giorno, la settimana o il mese seguente).
  • Chiarire il risultato desiderato (o previsto) che l'azione deve raggiungere.
  • Pianificare riunioni ricorrenti con questi team e individui per fornire supporto e garantire la responsabilità.

Passaggio 6: rivalutare e monitorare lo stato di avanzamento nel tempo

È consigliabile eseguire regolarmente il rilevamento dell'adozione per identificare se sono presenti cambiamenti misurabili nella frequenza dei comportamenti degli utenti e se si stanno compiendo progressi verso gli obiettivi. Ad esempio, il rilevamento dell'adozione può essere un'aggiunta preziosa ai processi di pianificazione iterativi, come la pianificazione tattica. Questa attività di pianificazione è dove si decidono in genere le priorità e attività a breve termine. Durante la pianificazione, è necessario rivalutare i livelli di maturità per le diverse aree di funzionalità e confrontarli con gli obiettivi impostati nel Passaggio 1.

Importante

Il rilevamento dell'adozione non è il risultato di un controllo irregolare o occasionale dell'ambiente o del modo in cui l'organizzazione usa Fabric. È invece consigliabile eseguire il rilevamento dell'adozione costantemente. In questo modo, è possibile identificare il miglioramento nel tempo.

Ecco alcuni altri motivi per cui è consigliabile eseguire il rilevamento dell'adozione nel tempo.

  • Misurare il cambiamento nel tempo è il modo migliore per vedere se si riscontrano successi e se si stanno facendo progressi verso gli obiettivi di adozione. Ad esempio, è possibile cercare di migliorare la proprietà e la gestione del contenuto riducendo il numero di aree di lavoro inutilizzate o orfane e gli elementi in un tenant. È possibile capire se si riscontrano successi solo se, continuando ad effettuare le misurazioni, questo numero diminuisce nel tempo.
  • I comportamenti degli utenti cambieranno nel tempo man mano che si evolveranno gli obiettivi e le capacità aziendali. Ad esempio, è possibile mirare a migliorare la supervisione del sistema riducendo la frequenza degli errori di aggiornamento dei modelli semantici in una capacità di Fabric. Nel corso del tempo, si può osservare che più utenti stanno rendendo modelli semantici Direct Lake, in cui è meno probabile che si verifichino errori di aggiornamento (dato che la trasformazione dei dati non si verifica nell'aggiornamento semantico del modello). Si può quindi decidere di concentrarsi su una metrica diversa, come ad esempio l'utilizzo dell'Unità di Capacità (CU) di ogni modello semantico, anziché (o oltre a) errori di aggiornamento.
  • È possibile intraprendere azioni diverse man mano che ci si avvicina agli obiettivi di adozione, oppure potrebbe essere necessario modificare ciò che si sta monitorando o il modo in cui si sta effettuando il rilevamento. Ad esempio, è possibile cercare di migliorare la governance riducendo l'esportazione nell'attività di Excel. In un primo momento, ci si concentra sulla riduzione delle esportazioni totali nel tempo. Quindi, nel corso del tempo, si osserva una diminuzione del numero totale di esportazioni. Si decide quindi di concentrarsi sugli utenti chiave che esportano regolarmente, o su esportazioni da elementi di dati specifici che contengono informazioni sensibili o riservate.

Elenco di controllo: quando si esegue il rilevamento dell'adozione, le decisioni chiave e le azioni includono:

  • Leggere la roadmap per l'adozione di Microsoft Fabric: comprendere qual è l'adozione, perché è importante e le diverse aree che costituiscono un'adozione efficace in un'organizzazione. Comprendere anche la differenza tra adozione dell'organizzazione, adozione degli utenti eadozione di soluzioni.
  • Comprendere cosa significa adozione per l'organizzazione: non è da escludere un incontro con gli stakeholder chiave nelle riunioni interattive, per sentire il loro punto di vista.
  • Creare una comprensione condivisa di adozione all'interno dell'organizzazione: comunicare il significato di adozione all'interno dell'organizzazione tramite canali come un hub di comunicazione, il portale centralizzato o la community di pratica.
  • Valutare i livelli di maturità: eseguire una valutazione del livello di maturità per ognuna delle aree definite nella roadmap di adozione di Microsoft Fabric, per comprendere lo stato di adozione corrente nell'organizzazione.
  • Definire gli obiettivi: identificare i livelli di maturità da raggiungere. Assicurarsi di impostare obiettivi realistici. Definire quindi le priorità per le aree chiave che consentiranno di ottenere progressi.
  • Identificare i comportamenti che si desidera scoraggiare o replicare: fare un sondaggio all’interno dell'organizzazione e identificare eventuali comportamenti correlati ad un lavoro con i dati efficace, o all'esecuzione di analisi. I comportamenti identificati possono generare successi o sfide.
  • Definire come misurare questi comportamenti: determinare come misurare questi comportamenti per identificare il miglioramento nel tempo, che dovrebbe portare a comportamenti più positivi e comportamenti meno negativi.
  • Decidere se si useranno soluzioni personalizzate o pronte: valutare la soluzione di rilevamento dell'adozione che verrà usata per misurare i comportamenti. Esplorare le soluzioni pronte disponibili nel tenant prima di eseguire il commit in una soluzione personalizzata. È inoltre possibile arricchire i modelli di area di lavoro di monitoraggio amministratore con altri dati e calcoli.
  • Assegnare la proprietà e definire azioni: chiarire chi ha la responsabilità finale per determinati indicatori e quali azioni incoraggiano tali indicatori (e chi è responsabile di intraprendere queste azioni).
  • Pianificare riunioni regolari per valutare lo stato di avanzamento e garantire la responsabilità: assicurarsi che queste riunioni non impongano la proprietà. Concentrarsi piuttosto sul rilevamento dell'adozione e sul fatto che si verifichi in modo costante ed efficace o meno.

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Per altre considerazioni, azioni, criteri decisionali e consigli utili in merito all’implementazione di Power BI, vedere Pianificazione dell'implementazione di Power BI.