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Pianificazione dell'implementazione di Power BI: Rilevamento dell'adozione

Annotazioni

Questo articolo fa parte della serie di articoli sulla pianificazione dell'implementazione di Power BI . La serie è incentrata sulla pianificazione dell'implementazione di un'esperienza di Power BI all'interno di Microsoft Fabric. Vedere l'introduzione alla serie.

Questo articolo illustra come tenere traccia dell'adozione di Power BI e Microsoft Fabric. Questo articolo è destinato principalmente a:

  • Responsabili e amministratori di business intelligence e analisi: coloro i quali hanno potere decisionale e sono responsabili della supervisione del programma e della strategia BI. Il successo dell'adozione di Fabric e Power BI è essenziale per questi decision maker per compiere progressi verso la strategia di business intelligence.
  • Amministratori di Fabric: Gli amministratori responsabili della supervisione di Fabric all'interno dell'organizzazione. Gli amministratori dell'infrastruttura usano l'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore e l'app Fabric Capacity Metrics per facilitare il rilevamento dell'adozione e la gestione della capacità. Gli amministratori dell'infrastruttura potrebbero dover collaborare con altri amministratori, ad esempio quelli che supervisionano Microsoft 365.
  • Centro di eccellenza (COE), team IT e BI: team responsabili della supervisione di Power BI nell'organizzazione. Questi team sono responsabili della promozione di una cultura dei dati sana e del miglioramento dell'adozione dell'organizzazione.
  • Esperti in materia (PMI), proprietari di contenuti e creatori di contenuti: i team e i singoli utenti che campionino l'analisi in un team o reparto e che creano e usano contenuti di Power BI o Fabric.

Suggerimento

È consigliabile acquisire familiarità con la serie di roadmap per l'adozione di Microsoft Fabric prima di leggere questo articolo sul rilevamento dell'adozione. La roadmap per l'adozione introduce concetti importanti per l'adozione e spiega come definire i livelli di maturità dell'adozione dell'organizzazione. Dopo aver letto la roadmap per l'adozione, è possibile usare questo articolo per pianificare come tenere traccia dello stato di avanzamento verso il miglioramento incrementale di questi livelli di maturità.

L'adozione è essenziale per ottenere un'implementazione corretta di Fabric e Power BI. L'adozione non riguarda se gli utenti usano Fabric e Power BI, ma se usano questi strumenti in modo efficace. È possibile considerare l'adozione in modo da consentire a più persone di usare i dati e gli strumenti corretti nel momento giusto.

L'adozione non è uno stato che si ottiene. L'adozione è invece un percorso continuo in cui si offrono progressi sostenibili e incrementali in aree diverse che consentono alle persone di lavorare in modo efficace con i dati. Il risultato dell'adozione è che più persone si rendono conto di un maggiore valore dai dati usando Fabric e Power BI. In questo modo, le persone lavorano per ottenere i risultati chiave e aiutare l'organizzazione a raggiungere i propri obiettivi aziendali strategici.

Per identificare se si sta migliorando l'adozione, eseguire il rilevamento dell'adozione. Come l'adozione stessa, il rilevamento dell'adozione non consiste solo nel monitoraggio dell'utilizzo. Invece, il rilevamento dell'adozione è costituito dalle attività e dai meccanismi usati per identificare e comprendere in che modo gli utenti usano i dati e gli strumenti e se li usano in modo efficace. Per eseguire attività di rilevamento dell'adozione, è necessario identificare e comprendere entrambi i comportamenti negativi degli utenti che si desidera scoraggiare e comportamenti positivi degli utenti da replicare. È quindi possibile definire i modi per misurare in modo affidabile questi comportamenti e monitorarli nel tempo. Si migliorano i livelli di maturità della cultura dei dati e dell'adozione dell'organizzazione quando si riscontrano comportamenti più positivi e comportamenti meno negativi. Quando si osserva e si misura questa evoluzione nel comportamento degli utenti, si stanno ottenendo progressi incrementali verso gli obiettivi di adozione.

La prima parte di questo articolo consente di comprendere i vantaggi e gli approcci per tenere traccia dell'adozione. La seconda parte spiega quindi come tenere traccia dell'adozione di Fabric e Power BI.

Importante

Il rilevamento dell'adozione è essenziale per consentire il successo sia della business intelligence self-service che della business intelligence aziendale.

Comprendere perché il rilevamento dell'adozione è importante

Il rilevamento dell'adozione è una funzionalità fondamentale per promuovere l'adozionedi organizzazioni, utenti e soluzioni.

  • Adozione organizzativa tiene traccia dello stato della governance degli analytics e delle pratiche di gestione dei dati.
  • L'adozione da parte degli utenti tiene traccia della misura in cui i consumatori di contenuti e i creatori di contenuti self-service usano efficacemente e attivamente strumenti di analisi, come Fabric.
  • L'adozione della soluzione tiene traccia dell'impatto del contenuto distribuito. Si tratta anche di misurare il livello di soluzioni di valore fornite.

Monitorando l'adozione, è possibile identificare le aree strategiche di miglioramento che è consigliabile classificare in ordine di priorità. Queste priorità informano il lavoro dei team di Infrastruttura e Power BI, di altri team di dati e dei team aziendali supportati. Per questo motivo, è importante eseguire il rilevamento dell'adozione in modo efficace. Un monitoraggio efficace dell'adozione significa che:

  • Definire e mantenere una comprensione condivisa per il significato dell'adozione nell'organizzazione, tra cui lo stato di adozione corrente e lo stato futuro desiderato.
  • Identificare gli obiettivi e le priorità di adozione strategici, che informano i comportamenti che si desidera promuovere o incoraggiare (o comportamenti che si desidera prevenire e scoraggiare).
  • Definire un meccanismo per tenere traccia e misurare in modo affidabile questi comportamenti importanti e la loro evoluzione nel tempo.
  • Assegna la proprietà del monitoraggio a un singolo o a una squadra.
  • Agire su ciò che si apprende dal rilevamento per migliorare nel tempo.

Un monitoraggio efficace dell'adozione offre prospettive strategiche e tattiche dello stato attuale dell'organizzazione e l'uso di dati e analisi. Di conseguenza, il rilevamento dell'adozione è strettamente legato sia alla pianificazione strategica che a quella tattica.

  • Strategico: le aree e gli obiettivi strategici definiscono in genere ciò che si vuole raggiungere con l'adozione e quali comportamenti sono importanti per compiere progressi verso tali obiettivi. Ciò che si apprende dal rilevamento dell'adozione consente di informare le decisioni strategiche a lungo termine.
  • Tattico: i risultati chiave spesso richiedono misure che si ottengono e si monitorano tramite il monitoraggio dell'adozione. Ciò che si apprende dal rilevamento dell'adozione aiuta a informare le azioni tattiche a breve termine per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi strategici.

Suggerimento

L'adozione e il monitoraggio dell'adozione sono importanti per la strategia di BI. Per altre informazioni sulla strategia di business intelligence, sul modo in cui si riferisce alla strategia aziendale e sui passaggi che è possibile eseguire per definire una strategia di business intelligence, vedere Panoramica della strategia di business intelligence.

I vantaggi del rilevamento dell'adozione

Il monitoraggio dell'adozione offre vantaggi a molti team all'interno della tua organizzazione. Per riepilogare, gli strumenti di monitoraggio dell'adozione in:

  • Visibilità e comprensione del modo in cui gli utenti dell'organizzazione usano Fabric e Power BI. Questa visibilità consente di attenuare preventivamente i rischi e identificare le opportunità per aiutare gli utenti a usare i dati e gli strumenti in modo più efficace.
  • Chiarezza sulle attività da classificare in ordine di priorità per compiere progressi verso gli obiettivi. Questa definizione di priorità consente anche di pianificare e allocare risorse.
  • Misurazioni che informano i cicli di feedback e dimostrano un ritorno sugli investimenti (ROI) nelle soluzioni e nelle iniziative di analisi implementate. Questo ritorno sugli investimenti può aiutare a ottenere sponsorizzazioni esecutive e a garantire un budget maggiore per i futuri progetti di dati e analisi.

Annotazioni

Per comprendere l'importanza e i vantaggi del rilevamento efficace dell'adozione, prendere in considerazione l'analogia seguente.

Se la strategia di business intelligence è un veicolo in movimento che l'organizzazione guida, il rilevamento dell'adozione è il parabrezza del veicolo.

  • Un parabrezza pulito è ciò che si ottiene con un monitoraggio efficace dell'adozione. Un parabrezza pulito ti permette di vedere dove sei e dove stai andando. Vedete attraverso questo parabrezza per capire il vostro movimento in relazione a ciò che c'è intorno a voi. Con un parabrezza pulito, è possibile evitare ostacoli e orientarsi verso le opportunità.
  • Un parabrezza sporco è ciò che si ottiene quando si trascurate o si esegue in modo improprio il rilevamento dell'adozione. Un parabrezza sporco ti impedisce di vedere dove sei e dove stai andando, e sei un pericolo per te e per gli altri. Con un parabrezza sporco, è meno probabile che si raggiunga in modo sicuro la destinazione desiderata.

Approcci diversi per eseguire il rilevamento dell'adozione

Il rilevamento dell'adozione richiede di raccogliere dati per misurare e tenere traccia degli indicatori nel tempo usando soluzioni diverse. È possibile eseguire il rilevamento dell'adozione usando soluzioni personalizzate o pronte o una combinazione dei due per soddisfare le esigenze dell'organizzazione.

Soluzioni personalizzate

È possibile creare una soluzione personalizzata per il rilevamento dell'adozione. Le soluzioni personalizzate sono simili a una soluzione di controllo a livello di tenant . Una soluzione di rilevamento dell'adozione personalizzata richiede il massimo sforzo per creare e gestire. Questo perché è necessario raccogliere i dati e passarli attraverso una pipeline di analisi end-to-end prima di poterli usare in modo efficace. Tuttavia, una volta completata, una soluzione personalizzata ha il massimo potenziale per soddisfare le esigenze e le domande specifiche.

Importante

La creazione di una soluzione personalizzata per il tracciamento dell'adozione può comportare un notevole impegno, poiché si tratta di un progetto di intelligence aziendale integrale. Prima di decidere di sviluppare una soluzione personalizzata, assicurarsi di valutare prima di tutto le soluzioni disponibili.

Quando si compila una soluzione personalizzata, si raccolgono dati da varie origini, ad esempio le seguenti.

Annotazioni

Per ulteriori indicazioni dettagliate su come raccogliere questo tipo di dati per una soluzione personalizzata, vedere la sezione sulle decisioni relative alle fonti di dati nell'articolo sul controllo a livello di tenant.

Suggerimento

È anche possibile arricchire la soluzione pronta per il monitoraggio dell'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore (descritta nella sezione seguente) con queste informazioni per estenderne l'utilità. Ad esempio, è possibile creare un modello composito combinando le informazioni sulle attività nell'area di lavoro di monitoraggio amministratore modello semantico condiviso con dati utente e gruppo di Microsoft Graph.

Soluzioni pronte

È possibile trarre vantaggio dalle soluzioni pronte per il rilevamento dell'adozione. Queste soluzioni vengono fornite da Microsoft nel tenant Fabric, e puoi usarle con un impegno minimo e un breve tempo di configurazione. Tuttavia, ad eccezione del contenuto nell'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore, hai una capacità limitata di personalizzare e adattare soluzioni preconfezionate per le tue esigenze specifiche. Ad esempio, la maggior parte di queste soluzioni pronte fornisce una cronologia dei dati limitata, ad esempio gli ultimi 30 giorni.

Suggerimento

Ad eccezione dell'app Fabric Capacity Metrics, tutte le soluzioni pronte per ogni tenant sono disponibili. L'app Fabric Capacity Metrics è disponibile solo quando l'organizzazione utilizza la capacità di Fabric.

Ecco le soluzioni pronte per essere usate per supportare le attività di rilevamento dell'adozione.

  • Hub di monitoraggio: tenere traccia delle informazioni sugli elementi di dati a cui si ha accesso nel tenant. Ad esempio, questa soluzione pronta è un modo per tenere traccia dei tempi di aggiornamento medi (o più lunghi), degli errori di aggiornamento e della frequenza di aggiornamento in base all'elemento dati. È possibile usare l'hub di monitoraggio per identificare l'aggiornamento più lungo degli elementi di dati e quindi collaborare con il proprietario di tale contenuto per ottimizzare e ridurre l'utilizzo della capacità di Fabric.
  • Interfaccia di amministrazione di Power Platform: Monitorare le informazioni sulla gestione dei gateway dati locali. Ad esempio, questa soluzione pronta è un modo per tenere traccia del numero di gateway installati e di chi li ha installati. È possibile usare l'interfaccia di amministrazione di Power Platform per identificare i gateway non autorizzati o i gateway senza proprietario, in modo che possano essere ritirati e archiviati.
  • Report sulle metriche di utilizzo: tenere traccia delle informazioni sull'utilizzo dei report e sulle attività dell'area di lavoro. Ad esempio, questa soluzione pronta è un modo per tenere traccia del numero di persone che usano il report, se l'utilizzo aumenta o diminuisce e chi sono gli utenti principali. È possibile usare il report sulle metriche di utilizzo per identificare se l'utilizzo di un report critico è in calo in modo che sia possibile pianificare le ore di ufficio per supportare gli utenti e migliorare l'adozione della soluzione.
  • App Metriche Capacità Fabric: tenere traccia delle informazioni sull'utilizzo delle risorse nella capacità per ottimizzare e ridurre le Unità di Capacità (CU) utilizzate da diverse operazioni. L'app per le metriche della capacità è uno strumento essenziale non solo per garantire l'integrità della capacità, ma anche per il rilevamento dell'adozione. Quando gli utenti usano Power BI in modo efficace, evitano l'utilizzo eccessivo delle risorse di capacità disponibili. È possibile usare l'app per le metriche della capacità per identificare gli elementi e le operazioni a elevato utilizzo di risorse e quindi collaborare con i proprietari del contenuto per informarli su come lavorare per soluzioni più efficienti.
  • Area di lavoro di monitoraggio amministratore: Monitorare informazioni dettagliate sulle attività degli utenti e sugli inventari degli elementi di Fabric e Power BI nel tenant. L'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore tiene traccia di una gamma più ampia di metriche ed elementi rispetto ad altre soluzioni pronte. Gli amministratori dell'infrastruttura possono anche condividere questo contenuto con altri utenti che non sono amministratori. Inoltre, questi amministratori possono concedere l'autorizzazione di compilazione ai modelli semantici sottostanti per consentire ad altri utenti di eseguire analisi ad hoc e di creare nuovi report o modelli semantici compositi che aggiungono nuovi dati o calcoli.

Suggerimento

Questo articolo include le varie soluzioni pronte per la completezza. Per trarre il massimo vantaggio da questo articolo, consigliamo di concentrare tempo ed energie sullo spazio di lavoro di monitoraggio amministrativo.

In questo articolo viene illustrato come usare l'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore per eseguire il rilevamento dell'adozione. Con l'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore, le organizzazioni hanno una soluzione pronta per l'uso che possono estendere anche con altri dati. Usando l'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore, i team e le organizzazioni di qualsiasi dimensione possono iniziare immediatamente a eseguire il rilevamento dell'adozione.

Il diagramma e la tabella seguenti forniscono una panoramica del contenuto nell'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore.

Il diagramma mostra il contenuto nell'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore, che comprende modelli semantici e report. Ogni report nel diagramma è descritto nella tabella seguente.

Contenuto Descrizione Esempi di domande a cui è possibile rispondere con questo contenuto
Utilizzo e adozione delle funzionalità Fornisce informazioni dettagliate sulle attività degli utenti dal log delle attività e un inventario degli elementi nel tuo tenant. • Quanti elementi sono presenti in un tenant o in un'area di lavoro e quale area di lavoro ha il maggior numero di contenuti?
• Quanti dati e elementi di report sono presenti in un tenant o in un'area di lavoro o quanti elementi di un tipo specifico (ad esempio i flussi di dati)?
• Quale utente sta esportando più frequentemente i report in Excel?
• Quali elementi (o utenti) sono inattivi (non hanno attività negli ultimi 30 giorni)?
• Quali elementi sono ridondanti tra le aree di lavoro o all'interno di aree di lavoro?
• In che misura sono gli elementi e le funzionalità di Fabric usati in tutta l'organizzazione? Chi usa questi elementi e dove risiedono?
• A quali elementi possono accedere gli utenti guest esterni (dalla condivisione B2B)?
Hub di anteprima Fornisce informazioni dettagliate sull'approvazione del contenuto e sulle etichette di riservatezza applicate. • Quanti articoli sono approvati come promossi o certificati?
• Quali aree di lavoro contengono contenuto approvato o etichettato?
• Quali etichette di riservatezza vengono usate per il contenuto e con quale frequenza?

Il diagramma seguente illustra come usare l'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore per eseguire il rilevamento dell'adozione.

Diagramma che mostra come usare il monitoraggio dell'amministratore. Ogni passaggio del processo è descritto nella tabella seguente.

Il diagramma illustra i componenti e i processi seguenti.

elemento Descrizione
Elemento 1. L'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore contiene contenuto pronto per tutti i tenant per facilitare il rilevamento e il monitoraggio delle attività. Gli amministratori dell'infrastruttura hanno accesso a questa area di lavoro e possono concedere l'accesso all'area di lavoro o agli elementi ad altri proprietari e creatori di contenuti, se necessario.
Elemento 2. L'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore include report che gli amministratori di Fabric, i proprietari e gli autori di contenuti utilizzano per monitorare l'adozione. Questi report contengono visualizzazioni pronte per panoramiche, filtri e suddivisioni di aree diverse. I report supportano anche il drill-through in altre pagine per visualizzare i dettagli per una particolare area di interesse.
Elemento 3. I report hanno un modello semantico sottostante a cui gli amministratori di Fabric possono connettersi. Questi modelli semantici contengono dati e calcoli pronti. Gli amministratori dell'infrastruttura possono concedere i permessi di build a proprietari e creatori di contenuti affinché possano anche creare contenuti nuovi o personalizzati di tracciamento e monitoraggio.
Elemento 4. I nuovi report creati dai modelli semantici dell'area di lavoro di monitoraggio amministratore vengono pubblicati in altre aree di lavoro che contengono contenuto personalizzato per il rilevamento dell'adozione.
Elemento 5. I modelli semantici compositi si integrano con altri dati per estendere l'utilità dei modelli semantici originali. Possono anche arricchire i dati con una nuova logica di calcolo. I modelli semantici compositi forniscono informazioni più approfondite e personalizzate per tenere traccia e monitorare. Gli amministratori dell'infrastruttura o i proprietari di contenuti e gli autori possono anche creare e pubblicare nuovi report da questi modelli compositi.

Per riepilogare, quando si utilizza l'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore per eseguire il tracciamento e il monitoraggio dell'adozione del cliente, in genere si segue un processo articolato per fasi.

  1. Ottenere una panoramica della situazione dai report.
  2. Usare filtri e suddivisioni per concentrare l'attenzione sulle aree importanti.
  3. Esplora le categorie di interesse per investigare dettagli specifici.
  4. Connettersi ai modelli semantici sottostanti per creare report personalizzati.
  5. Creare modelli compositi per estendere i modelli semantici originali con altri dati o logica di calcolo per soddisfare le proprie esigenze.

Suggerimento

Considera l'uso del contenuto dell'area di lavoro di monitoraggio amministrativo come analogo al modo in cui un utente solitamente esegue analisi self-service. Usare questo contenuto per comprendere meglio l'esperienza utente e il flusso dal punto di vista di un utente self-service nell'organizzazione. In questo scenario, tu sei l'utente self-service che utilizza report centralizzati e modelli semantici distribuiti da Microsoft.

La sezione seguente descrive i passaggi che è possibile eseguire per tenere traccia dell'adozione in Infrastruttura e Power BI.

Tenere traccia dell'adozione di Fabric e di Power BI

Per tenere traccia dell'adozione, è prima necessario definire gli obiettivi a lungo termine e i comportamenti che li rafforzano. Si identificano quindi gli indicatori che possono misurare in modo affidabile questi comportamenti e possono informare le azioni e le attività a breve termine. È importante eseguire questo rilevamento a una cadenza coerente, rivalutando regolarmente gli obiettivi e gli obiettivi man mano che i comportamenti cambiano nel tempo.

Le sezioni seguenti illustrano i passaggi da eseguire per tenere traccia dell'adozione di Fabric.

Passaggio 1: Valutare la maturità per definire gli obiettivi di adozione

Per iniziare il rilevamento dell'adozione, è necessario innanzitutto avere obiettivi chiaramente definiti da raggiungere. In questo modo, è possibile tenere traccia dello stato di avanzamento verso di essi. Un modo per identificare gli obiettivi di adozione consiste nell'eseguire una valutazione della maturità. In una valutazione della maturità, si valuta il livello di maturità corrente dell'organizzazione per diverse aree di capacità importanti per l'adozione, ad esempio la sponsorizzazione dei dirigenti o la gestione delle modifiche. I livelli di maturità devono riflettere in modo accurato il modo in cui l'organizzazione usa oggi Fabric e Power BI. L'esecuzione di una valutazione della maturità consente di identificare gli obiettivi e la posizione in cui è necessario assegnare priorità agli sforzi per migliorare l'adozione.

Durante l'esecuzione della valutazione della maturità, prendere in considerazione i punti seguenti.

  • Definire cosa significa l'adozione per la vostra organizzazione. Valutare il modo in cui gli utenti dell'organizzazione devono usare in modo efficace i dati e gli strumenti disponibili.
  • Definire il modo in cui si lega l'adozione alle metriche aziendali. Valutare il modo in cui il miglioramento dell'adozione farà avanzare gli interessi strategici aziendali e come il miglioramento dell'adozione porterà a un miglioramento delle metriche aziendali usate dai decision maker per valutare i progressi.
  • Identificare i punti di dolore e i problemi più grandi. Considerare quali aree sono più pressanti e dove l'adozione migliorata potrebbe avere il maggiore impatto positivo (o viceversa, dove l'adozione scarsa ha il maggiore impatto negativo).

Suggerimento

Prima di completare la valutazione della maturità, è possibile aggiornare le descrizioni del livello di maturità in modo che siano direttamente rilevanti per l'organizzazione. Ad esempio, è possibile includere altre considerazioni rilevanti per il successo o aggiornare le descrizioni per usare la lingua o la terminologia specifica dell'organizzazione.

Inoltre, una valutazione della maturità è qualcosa che è possibile fare come parte della pianificazione strategica. Tuttavia, non è necessario eseguire un esercizio di pianificazione strategica completo per avviare il rilevamento dell'adozione. Come l'adozione stessa, è consigliabile concentrarsi su come ottenere progressi sostenibili e incrementali.

In base ai livelli di maturità correnti, è possibile identificare i punti di forza e impostare obiettivi per ogni area. Gli obiettivi consentono di definire le priorità e gli obiettivi su cui concentrarsi entro un periodo specifico(ad esempio il trimestre successivo).

Il diagramma seguente illustra un esempio. Illustra come visualizzare i livelli di maturità dell'adozione dopo aver condotto una valutazione iniziale e quindi definito gli obiettivi. Questo esempio illustra una valutazione per ognuna delle aree di funzionalità della roadmap di adozione di Microsoft Fabric.

Il diagramma mostra un esempio di valutazione della maturità. Visualizza i livelli di maturità dell'adozione dopo una valutazione iniziale e definisce gli obiettivi.

In questo esempio, l'organizzazione ha un livello significativo di analitica self-service decentralizzata. Hanno identificato molte lacune, la più grande delle quali è nella loro sponsorizzazione manageriale. Per questa area di capacità, puntano a un livello di maturità di 500, ma attualmente stanno raggiungendo un livello 200. In questo caso, l'organizzazione potrebbe scegliere di assegnare prima priorità alla sponsorizzazione executive.

Valutare il livello di maturità e definire gli obiettivi di adozione è un processo iterativo. Idealmente, è consigliabile ripetere una valutazione ogni periodo, confrontando la rivalutazione dei livelli di maturità con i propri obiettivi (vedere passaggio 6).

Passaggio 2: Identificare quali comportamenti sono importanti

Dopo aver compreso gli obiettivi di adozione, definire i comportamenti da promuovere o scoraggiare. Questi comportamenti descrivono il modo in cui gli utenti creano, usano o gestiscono il contenuto. I comportamenti devono avere un collegamento chiaro agli obiettivi. I comportamenti positivi dovrebbero avanzare verso gli obiettivi, mentre i comportamenti negativi rallentano l'avanzamento o lo negano.

Quando si definiscono i comportamenti importanti da tenere traccia, prendere in considerazione i punti seguenti.

  • Descrivi il motivo per cui i comportamenti desiderati sono corretti o preferibili, e come un incremento di questo comportamento può avvantaggiare sia gli utenti che l'organizzazione.
  • Valutare se alcuni comportamenti sono standard per lo strumento o specifici del contesto aziendale. Ad esempio, la riduzione delle esportazioni in Excel è un comportamento comunemente desiderato per gli strumenti di analisi. Tuttavia, altre organizzazioni potrebbero richiedere esportazioni a scopo di controllo e potrebbero cercare di ridurre in modo specifico le esportazioni ad hoc.
  • Esegui un'indagine nell'organizzazione per individuare persone o team che sperimentano un maggiore (o minore) successo con l'analisi dei dati rispetto ad altri. Quando si osservano questi team, identificare i comportamenti chiave che contribuiscono ai loro successi (o difficoltà).

Annotazioni

I comportamenti identificati come importanti saranno probabilmente specifici per l'organizzazione, i relativi obiettivi e il relativo modello per la proprietà e la gestione del contenuto e l'ambito di distribuzione dei contenuti. Ad esempio, i team aziendali che distribuiscono report e modelli semantici potrebbero essere più interessati all'utilizzo di questi elementi centralizzati. Al contrario, in un ambiente self-service in cui gli utenti fanno i propri modelli semantici e report, gli amministratori di Fabric potrebbero essere più interessati a identificare gli errori di aggiornamento e la sovra-condivisione di elementi o tipi di elementi.

Ecco alcuni esempi di comportamenti positivi che è possibile incoraggiare.

  • Uso di report strategicamente importanti.
  • Riutilizzo regolare dei modelli semantici condivisi.
  • Separazione delle aree di lavoro di sviluppo e produzione (invece di pubblicare direttamente nell'area di lavoro da cui il contenuto viene condiviso con i consumer).
  • Condivisione di report e dashboard dalle app anziché da aree di lavoro o elementi.
  • Impegno attivo tra una comunità di pratica.
  • Uso di Analizza in Excel o tabelle connesse in tempo reale in Excel.

Ecco alcuni esempi di comportamenti negativi che è possibile scoraggiare.

  • Esporta dai report in Excel.
  • Errori di aggiornamento degli elementi di dati.
  • Elementi e aree di lavoro non posseduti o inutilizzati. Un elemento o un'area di lavoro non creata viene spesso definita orfana, ovvero è di proprietà di un utente che ha lasciato l'organizzazione, ad esempio quando un'area di lavoro non ha un amministratore.
  • Versioni ridondanti pubblicate dello stesso elemento (duplicazione).
  • Modelli semantici pubblicati che si connettono ai file locali.

Passaggio 3: Definire come misurare i comportamenti

Dopo aver identificato i comportamenti importanti, è necessario definire come misurarli. Questa attività è un passaggio essenziale che porta al rilevamento dell'adozione. Senza misurazione, non è possibile quantificare e tenere traccia dei comportamenti per comprendere la frequenza e la tendenza. La comprensione delle tendenze è particolarmente critica perché consente di identificare il miglioramento nel tempo.

Suggerimento

Le misure usate nel rilevamento dell'adozione possono anche far parte dei risultati chiave usati nella pianificazione tattica. Per ulteriori informazioni su come definire i risultati chiave, misurare efficacemente un obiettivo, e utilizzare gli indicatori, vedere BI Pianificazione Tattica.

Annotazioni

Alcuni comportamenti sono più difficili da monitorare perché si verificano all'esterno del tenant. Ad esempio, l'impegno e l'attività tra una comunità di pratica è importante. Stimolano una cultura dei dati sana e auto-sostenibile. Tuttavia, la raccolta di informazioni per misurarle potrebbe essere difficile, ad esempio, quando gli individui si incontrano di persona o usano chat private per comunicare.

Quindi, provate a concentrare il rilevamento dell'adozione sui comportamenti che si verificano all'interno del tenant. Saranno più facili da misurare con le soluzioni pronte a disposizione. Per altri comportamenti e attività, considerare forme alternative di misurazione, ad esempio sondaggi.

Ecco alcuni esempi di come misurare i comportamenti positivi che si desidera incoraggiare.

  • Uso di report importanti in modo strategico: usare il report sulle metriche di utilizzo per identificare i report importanti all'interno di un'area di lavoro. In alternativa, è anche possibile usare l'attività ViewReport dal log di controllo per utente e report per tenere traccia dell'utilizzo del report. Osservare se la frequenza di utilizzo è coerente o crescente nel tempo.
  • Riutilizzo regolare dei modelli semantici condivisi: usare il report Utilizzo delle funzionalità e adozione per identificare il rapporto tra modelli semantici e report. Osservare se sono presenti più report rispetto ai modelli semantici.
  • Separare le aree di lavoro di sviluppo e produzione: usare il report Utilizzo e adozione delle funzionalità per filtrare un singolo report per determinare se esiste in una sola area di lavoro. In alternativa, identificare le aree di lavoro che usano convenzioni di denominazione appropriate per indicare fasi di sviluppo, test e produzione.

Ecco alcuni esempi di come misurare i comportamenti negativi che si desidera scoraggiare.

  • Riduzione dell'esportazione in Excel: usare il report Utilizzo e adozione delle funzionalità per filtrare l'attività ExportArtifact . Determina quindi quali utenti esportano più frequentemente in Excel e se la frequenza aumenta o diminuisce col passare del tempo.
  • Condivisione eccessiva o condivisione inappropriata degli oggetti: Utilizzare il report Utilizzo e adozione delle funzionalità per identificare quali sono gli oggetti più frequentemente condivisi, o a quali oggetti gli utenti esterni hanno accesso. Valutare quindi se elementi specifici vengono condivisi troppo frequentemente o se gli utenti esterni hanno accesso agli elementi che non devono.
  • Oggetti non posseduti o inutilizzati: utilizza il rapporto Utilizzo e adozione delle funzionalità per identificare l'attività utente ridotta in base agli oggetti. Questi elementi possono diventare candidati per il ritiro e l'archiviazione.

Dopo aver misurato i comportamenti importanti per il rilevamento dell'adozione, è consigliabile usare queste misurazioni per valutare e comprendere la situazione corrente. Il risultato di questa attività stabilisce una baseline per il miglioramento futuro. Durante l'esplorazione iniziale dei dati, è consigliabile esaminare in modo critico ogni misura per assicurarsi che rifletta i comportamenti e i processi da migliorare.

Passaggio 4: Determinare se sono necessari altri dati

A seconda delle misurazioni di cui si tiene traccia, è possibile che siano necessari altri dati oltre a ciò che è disponibile dal contenuto dell'area di lavoro di monitoraggio dell'amministratore. È possibile usare questi dati per estendere i modelli semantici nell'area di lavoro di monitoraggio amministratore creando un modello composito. Dopo aver pubblicato il modello composito (in un'area di lavoro diversa), è possibile creare nuovi report personalizzati che rispondono ad altre domande. È anche possibile arricchire il modello semantico con calcoli.

Suggerimento

Per altre informazioni su altri dati che è possibile usare per tenere traccia dell'adozione, vedere Soluzioni personalizzate più indietro in questo articolo.

Passaggio 5: Assegnare la responsabilità del monitoraggio dell'adozione

Il tracciamento dell'adozione crea valore solo quando si agisce regolarmente sui dati del tracciamento che si stanno raccogliendo. È quindi necessario assegnare la proprietà alla metrica di rilevamento dell'adozione specifica a un team o a un singolo utente. Questo team o individuo è quindi responsabile dell'esecuzione del rilevamento e dell'esecuzione (o motivazione) di un'azione basata sulle informazioni apprese.

Quando si è pronti per assegnare la proprietà, prendere in considerazione i punti seguenti.

  • Definire chiaramente le responsabilità del team di proprietà o dell'individuo spiegando cosa significa il concetto di proprietà.
  • Definire le possibili azioni che i proprietari devono eseguire e quando devono eseguire tale azione.
  • Definire il periodo di tempo in cui deve essere eseguita l'azione , ad esempio il giorno, la settimana o il mese seguente.
  • Chiarire il risultato desiderato (o previsto) che l'azione deve raggiungere.
  • Pianificare riunioni ricorrenti con questi team e singoli utenti per fornire supporto e garantire la responsabilità.

Passaggio 6: Rivaluta e tenere traccia dello stato di avanzamento nel tempo

È consigliabile eseguire regolarmente il rilevamento dell'adozione per identificare se sono presenti cambiamenti misurabili nella frequenza dei comportamenti degli utenti e per determinare se si stanno compiendo progressi verso gli obiettivi. Ad esempio, il rilevamento dell'adozione può essere un'aggiunta preziosa ai processi iterativi di pianificazione, come la pianificazione tattica. Questa attività di pianificazione è in genere la posizione in cui si decidono le priorità e le attività a breve termine. Durante la pianificazione, è necessario rivalutare i livelli di maturità per le diverse aree di funzionalità e confrontarli con gli obiettivi impostati nel passaggio 1.

Importante

Il rilevamento dell'adozione non è il risultato di un controllo irregolare o occasionale dell'ambiente o del modo in cui l'organizzazione usa Fabric. È invece consigliabile eseguire il rilevamento dell'adozione in modo coerente. In questo modo, è possibile identificare il miglioramento nel tempo.

Ecco alcuni altri motivi per cui è consigliabile eseguire il rilevamento dell'adozione nel tempo.

  • Misurare il cambiamento nel tempo è il modo migliore per identificare se si riscontrano successi e progressi verso gli obiettivi di adozione. Ad esempio, è possibile cercare di migliorare la proprietà e la gestione del contenuto riducendo il numero di aree di lavoro e elementi inutilizzati o orfani in un tenant. Si saprà solo se si ha successo quando si continua a misurare e osservare questo numero decrescente nel tempo.
  • I comportamenti degli utenti cambieranno nel tempo man mano che si evolveranno gli obiettivi e le capacità aziendali. Ad esempio, è possibile mirare a migliorare la supervisione del sistema riducendo la frequenza degli errori di aggiornamento dei modelli semantici in una capacità di Fabric. Nel corso del tempo, è possibile osservare che più utenti stanno rendendo i modelli semantici Direct Lake, in cui è meno probabile che si verifichino errori di aggiornamento (poiché la trasformazione dei dati non si verifica nell'aggiornamento semantico del modello). È quindi possibile decidere di concentrarsi su una metrica diversa, ad esempio l'utilizzo dell'unità di capacità (CU) di ogni modello semantico, anziché (o oltre a) errori di aggiornamento.
  • È possibile eseguire azioni diverse man mano che ci si avvicina agli obiettivi di adozione oppure potrebbe essere necessario modificare ciò che si sta monitorando o come monitorarlo. Ad esempio, è possibile cercare di migliorare la governance riducendo l'attività di esportazione verso Excel. In un primo momento, ci si concentra sulla riduzione delle esportazioni totali nel tempo. Quindi, nel corso del tempo, si osserva una diminuzione del numero totale di esportazioni. Quindi si decide di spostare l'attenzione sugli utenti chiave che esportano regolarmente o effettuano esportazioni da elementi di dati specifici che contengono informazioni sensibili o riservate.

Elenco di controllo : quando si esegue il rilevamento dell'adozione, le decisioni chiave e le azioni includono:

  • Leggere la roadmap per l'adozione di Microsoft Fabric: comprendere qual è l'adozione, perché è importante e le diverse aree che costituiscono un'adozione efficace in un'organizzazione. Comprendere anche la differenza tra adozione dell'organizzazione, adozione degli utenti e adozione di soluzioni.
  • Comprendere cosa significa l'adozione per la tua organizzazione: prendere in considerazione di incontrarsi con gli stakeholder chiave in riunioni interattive per ascoltare la loro prospettiva.
  • Creare una comprensione condivisa dell'adozione all'interno dell'organizzazione: comunicare il significato dell'adozione all'interno dell'organizzazione tramite canali come un hub di comunicazione, il portale centralizzato o la community di pratica.
  • Valutare i livelli di maturità: eseguire una valutazione a livello di maturità per ognuna delle aree definite nella roadmap di adozione di Microsoft Fabric per comprendere lo stato di adozione corrente nell'organizzazione.
  • Definire gli obiettivi: identificare i livelli di maturità da raggiungere. Assicurarsi di impostare obiettivi realistici. Definire quindi le priorità per le aree chiave che consentiranno di ottenere progressi.
  • Identificare i comportamenti che si desidera scoraggiare o replicare: esaminare l'organizzazione e identificare eventuali comportamenti correlati all'uso efficace dei dati o all'esecuzione di analisi. I comportamenti identificati possono causare successo o sfide.
  • Definire come misurare questi comportamenti: determinare come misurare questi comportamenti per identificare il miglioramento nel tempo, che dovrebbe portare a comportamenti più positivi e comportamenti meno negativi.
  • Decidere se si useranno soluzioni personalizzate o pronte: valutare la soluzione di rilevamento dell'adozione che verrà usata per misurare i comportamenti. Esplora le soluzioni pronte disponibili nel tuo tenant prima di impegnarti in una soluzione personalizzata. Tenere presente che è possibile arricchire i modelli di area di lavoro di monitoraggio amministratore con altri dati e calcoli.
  • Assegnare la proprietà e definire azioni: chiarire chi ha la responsabilità finale per determinati indicatori e quali azioni questi indicatori motivano (e chi è responsabile di intraprendere queste azioni).
  • Pianificare riunioni regolari per valutare lo stato di avanzamento e garantire la responsabilità: assicurarsi che queste riunioni non siano in grado di imporre la proprietà. Invece, concentrati sul monitoraggio dell'adozione stesso, indagando se avviene in modo coerente ed efficace oppure no.

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Per altre considerazioni, azioni, criteri decisionali e consigli utili in merito all’implementazione di Power BI, vedere Pianificazione dell'implementazione di Power BI.