Creazione di sondaggi per i clienti con Dynamics 365 Customer Voice
Grazie al feedback dei clienti è possibile prendere decisioni aziendali più efficaci. Questo modulo introduce le nozioni di base per la creazione di sondaggi.
Obiettivi di apprendimento
Contenuto del modulo:
- Creazione di un primo sondaggio con un tema e un marchio personalizzato.
- Informazioni su quando usare le regole di ramificazione per guidare gli intervistati attraverso un sondaggio.
- Personalizzazione dei sondaggi con le variabili.
Prerequisiti
Conoscenza di base dell'app Microsoft Dynamics 365 Customer Voice