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outlookトラブルシューティング

outlookにログインしたいが、パスワード入力してログインするとトラブルシューティングの詳細が表示される。 セッションID:addedf39-42e1-6843-b035-64228985a95d

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | ビジネス向け
質問済み 2026-06-24T01:01:07.6833333+00:00
和也 宮地 0 評価のポイント
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

Surfaceを他人に譲渡する場合、インストールされている無料のサブスクリプション期間が残っているOffice365はどうすべきでしょう?

無料のサブスクリプション期間はまだ1年以上残っています。この無料のサブスクリプションをPCと一緒に譲渡することは可能ですか?

Surface | Surface Laptop | インストールと更新
質問済み 2026-06-20T02:52:03.1166667+00:00
充 今川 20 評価のポイント
コメント済み 2026-06-24T00:37:24.7433333+00:00
M_Marl 7,270 評価のポイント
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windows7のwindows update

windows7のwindows updateでエラー番号80072EFE 対処方法お願いします。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | Windows Update
質問済み 2026-06-23T07:03:58.0433333+00:00
masayuki kawai 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-24T00:36:52.66+00:00
wanisan 6,240 評価のポイント ボランティア モデレーター
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outlookのメール内容が文字化け

outlookの不規則な相手からのメール文字が文字化けしています。段落を縮めたような化け方で、印刷プレビューやコピペしてメモ帳などに貼付けしないと確認出来ません。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け
質問済み 2026-06-24T00:00:40.6733333+00:00
牛尾 方勝 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-24T00:35:06.7833333+00:00
Teddie-D 18,295 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
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2026-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 22H2 の累積更新

初めて質問させていただきます。2026-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 22H2 の累積更新プログラム (KB5094127) が何回もエラー表示で困っています、どなたか解る方よろしくお願いいたします。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update
質問済み 2026-06-23T11:13:58.75+00:00
asaichi kuramochi 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-24T00:27:11.21+00:00
M_Marl 7,270 評価のポイント
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iPadmini第7世代でオフィス無料版を使えないのでしょうか。

iPadmini第7世代でオフィス無料版を使えないのでしょうか。編集が不可能でサブスクリプション加入を促す表示がされます。10.1以下の画面サイズのデバイスだと無料で使用できるはずなのですが困っています。ネットで調べると同様の症状の方がいるようですが、具体的な解決方法が見つからずに困っています

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | iOS
質問済み 2026-06-23T12:36:59.9566667+00:00
正和 柿原 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-06-24T00:18:55.68+00:00
プーアル茶 13,195 評価のポイント
1 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

Microsoft 365 copilotにおいてChatの履歴にアクセスできない

Microsoft 365 Copilot のチャット履歴のうち、特定の1つだけ 「申し訳ございません。問題が発生しました」 「サービスをご利用になれません」 というエラーが出て開けません。 Windows…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
質問済み 2026-06-22T01:10:31.0066667+00:00
清木 嘉裕 20 評価のポイント
承認済み 2026-06-24T00:14:06.3566667+00:00
清木 嘉裕 20 評価のポイント
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PCからのメール送信が突如不可に。アカウント側のサーバー制限でしょうか?

【現状のトラブル】 20年以上利用しているメインを含む計5つのアカウントを保有しておりますが、そのうち4つのアカウントにおいて、PC(ブラウザ版Outlook.com)からの送信が一切できません。 送信操作を行うと「送信済み」にはなりますが、相手に届かず、エラーメッセージも一切表示されません。 PCでの「受信」は可能です。スマホ(アプリ/ブラウザ)からは「送受信ともに」問題なく行えます。 日常的に頻繁に使用しており、不正利用等の心当たりは一切ございません。 【試した対策(すべて改善せず)】…

Outlook | Web | Outlook.com | メール
質問済み 2026-06-09T05:58:37.91+00:00
Sherry 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-06-23T23:34:32.51+00:00
Yuki_Mi 660 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
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ESU登録リンクが表示されない(Windows 10 Home / KB5063709適用済み)

Windows 10 Home(バージョン 22H2 / OSビルド 19045.6332)を使用しています。 Microsoftアカウントで管理者としてログインしており、OneDriveバックアップも有効化済みです。 KB5063709は適用済みで、Windows Update画面には「最新の状態です」と表示されています。 しかし、9月末になってもWindows…

家庭向け Windows | Windows 10 | 設定
質問済み 2025-09-25T08:29:43.2933333+00:00
Origo 10 評価のポイント
コメント済み 2026-06-23T23:34:26.1766667+00:00
asaichi kuramochi 0 評価のポイント
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Microsoft 365 Personalを家族で共有したい

Microsoft 365 Personalを、同じPCで、別アカウントを持つ家族と共有したい。PCクラッシュ*リペア後に、それまで他の家族メンバーが使えていたwordを開くと365購入が必要と記されています。どうすれば、元のように問題なく使えますか?

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-23T18:30:55.8533333+00:00
Hiroko Ogawa 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-06-23T23:19:57.3633333+00:00
((((((((( 23,365 評価のポイント ボランティア モデレーター
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デスクトップにあるアイコンの復活

windows 11、microsoft365パーソナル、デスクトップに貼り付けたアイコンが開けなくなった、一昨日までは開けた、 その中でもchromeは開けるが、Gmail は開けないし、その他多数のアイコンが開けない

家庭向け Windows | Windows 11 | デスクトップ、スタート、カスタマイズ | その他
質問済み 2026-06-23T10:15:51.3466667+00:00
均 真木 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-23T23:06:53.21+00:00
((((((((( 23,365 評価のポイント ボランティア モデレーター
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誤ってカード登録しMicrosoft 365が有効化されました。永続版へ変更可能ですか?

日本語: Microsoft 365 Personal(24ヶ月版+永続版オプション付)を購入しました。 初期セットアップ時に表示に従ってクレジットカード情報を登録してしまい、 意図せずMicrosoft 365(24ヶ月版)が有効化されました。 本来は永続版(Office Home & Business)を利用したいと考えていました。 この場合、サブスクリプションをキャンセルして 永続版に切り替えることは可能でしょうか? English I purchased a PC with…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-23T10:34:27.3833333+00:00
Shunsuke Araki 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-23T23:00:32.7366667+00:00
((((((((( 23,365 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

Microsoft 365 Personalを利用しているが、Office Home & Business 2024への切り替えをしたい

Surface Pro(第11世代) 13インチ 型番:EP2-19225 2026年3月8日購入 Microsoft 365 Personal(有効期限2026/6/29)が表示されている 購入済み製品には Office Home and Business 2019 はある Office Home & Business 2024 が表示されない 購入時説明では「Microsoft 365 Personal または Office Home & Business 2024…

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-23T12:14:47.9033333+00:00
koji saito 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-06-23T22:53:31.7933333+00:00
((((((((( 23,365 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

PCのアップグレードでライセンス認証が外れました

すでにライセンス認証が通っていた、MicrosoftアカウントにログインしていなかったノートPCのストレージをアップグレードしました。 そうすると、ライセンス認証が外れて、設定の"このデバイス上のハードウェアを最近変更しました"を押してもアクティベーションできません。 一度古いPCに戻してログインしたら認証されるのでしょうか?

家庭向け Windows | Windows 10 | ライセンスとアクティブ化
質問済み 2026-06-23T06:57:06.7466667+00:00
yu 20 評価のポイント
コメント済み 2026-06-23T22:51:20+00:00
yu 20 評価のポイント
4 件の回答

AZURE利用請求書につて

Microsoft Azure の請求書メールが来ましたが、いつもは添付されている請求書のPDFが添付されていませんでした。 Microsoft 365 管理センター からダウンロードしようとすると、「このページを表示または管理する権限がありません」となりログインできません。請求書番号: <PII Removed>

Azure
Azure

Microsoft が管理する世界のデータ センター ネットワークを介してアプリケーションとサービスを構築、配置、および管理するインフラストラクチャおよびクラウド コンピューティング プラットフォーム。

822 件の質問
質問済み 2026-06-11T04:59:26.28+00:00
FURUTO TAKAHIRO(古戸 貴宏) 5 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-06-23T18:11:17.0533333+00:00
Suchitra Suregaunkar 15,000 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
2 件の回答

outlookのアドレス帳の順序

Outlookの「名前の選択(アドレス帳)」画面において、「名前」列で表示されているにもかかわらず、実際の並び順が五十音順にならない。 姓・名・フリガナを設定した連絡先であっても、表示位置が変わらず、ユーザーが並び順の基準を理解できない。 「名前」列表示時には五十音順で並べる、またはユーザーが並び替えキーを選択できるよう改善してほしい。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け
質問済み 2026-06-23T09:12:46.1766667+00:00
渡辺 正宏 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-06-23T14:53:17.66+00:00
simo-k 85,745 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

身に覚えのない請求がきている

以下のようなカード引落のメールがきたが、身に覚えのない。 ただ、自分のアカウントにログインし確認したところ、購入の履歴としては残っていた。 そのため、サブスクの継続利用についてはすぐにストップした。 自分で購入はしていない認識でいるが支払い必要か? ---以下届いたメール-ーー Microsoft 365 Personal の購入手続きが完了しました Microsoft 365 Personal のサブスクリプションにご登録いただき、ありがとうございます。ご利用に感謝いたします。 JPY…

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-23T13:36:08.6033333+00:00
junji shobu 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-06-23T14:32:00.0166667+00:00
simo-k 85,745 評価のポイント ボランティア モデレーター
3 件の回答

Outlookの復元が出来るか

Outlookについて PCをWindows11に変えたら Windows10に入っていたメールが消えた 復元できるか

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-06-23T06:48:35.39+00:00
unjour ADY 0 評価のポイント
コメント済み 2026-06-23T14:29:52.4366667+00:00
simo-k 85,745 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

office365 outlook返信に本文が削除される 2026/6/18の自動更新以降

office365を再インストールしても改善しません。 オペレーターと話しをしたいのですが、どうすれば良いかアドバイスください。

Outlook | MacOS | レガシ Outlook for Mac | 家庭向け
質問済み 2026-06-23T02:16:53.18+00:00
Yoshimi Saito 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-23T14:22:18.6633333+00:00
simo-k 85,745 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

Excelを直接編集する機能が利用不可の状態

「現在こちら側では、Excelを直接編集する機能が利用不可の状態です。」 Microsoft 365 personal でExcel編集をcopilotに指示したところ上記の表示が出てAI機能を使った編集や生成ができません。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-23T03:34:21.7766667+00:00
眞伍 諸見里 20 評価のポイント
承認済み 2026-06-23T14:17:42.94+00:00
眞伍 諸見里 20 評価のポイント