ボリューム ライセンス サービス センターに関してよく寄せられる質問 (FAQ) は、質問に対する回答をすばやく見つけることができるように、論理的なトピックに分けられています。
Microsoft 365 管理センターのすべての VLSC 機能
Microsoft は、VLSC で以前に利用できるすべてのボリューム ライセンス機能をMicrosoft 365 管理センターに移行しました。
これは、GCC High と DoD のボリューム ライセンス契約にも適用されます。
次の機能については、[Microsoft 365 管理センター] > [課金] > [お使いの製品] > [ボリューム ライセンス]にアクセスしてください。
- [製品とサービス] の [ダウンロードとキー]
- ライセンスの概要 - [契約] の下
- リレーションシップの概要 - "Contracts" に含まれる
- プログラムを開くオンライン サービスのアクティブ化
- エンタープライズ プログラム オンライン サブスクリプションの予約
- ロールの割り当ての管理 - 以前のユーザーの管理
VL ユーザーをMicrosoft 365 管理センター管理者として追加する必要がありますか?
いいえ。 組織の AAD テナントのグローバル管理者は、VL ユーザーを管理したり、Microsoft 365 管理センターでボリューム ライセンスへのアクセスを提供したりする(または体系的に)責任を負いません。
VL ユーザーは、Microsoft 365 管理センターロール (グローバル管理者や課金管理者など) を必要とせず、課金情報、AAD ユーザー管理、ボリューム ライセンス購入からのライセンスなど、Microsoft 365 管理センターに VL 以外の情報は表示されません。
ボリューム ライセンス管理者は、すべての ボリューム ライセンス ユーザー ロールとアクセス許可の割り当てを担当します。
VL ユーザーにMicrosoft 365 管理センター課金情報が表示されますか?
いいえ。 VL ユーザーには、Microsoft 365 管理センターの [課金] メニューに一覧表示されているボリューム ライセンス タブにのみ情報が表示されます。
管理センターの課金管理が表示できるその他のデータ (ボリューム以外のライセンス) ライセンス、請求書と支払、課金アカウント、支払い方法、課金通知は表示されません。
VLSC ログイン ID は、Microsoft 365 管理センターの VL で機能しますか?
管理対象の職場または学校アカウント (WSA) を使用して VLSC にサインインした VLSC ユーザーは、同じログイン ID をMicrosoft 365 管理センターに使用できる必要があります。
Microsoft アカウントまたは非管理対象の職場または学校アカウントからログイン ID をアップグレードしなかった VLSC ユーザー (どちらも 2022 年 12 月までに VLSC では廃止されました) はサインインできません。
Microsoft 管理センター >> にログインできないボリューム ライセンス ユーザーは、アクティブな管理者にユーザーとして追加するよう依頼する必要があります。
または、使用可能なアクティブな管理者がいない場合、ユーザーは Microsoft ボリューム ライセンス サポートに連絡する必要があります。 必要な情報については、以下を参照してください。
VL ユーザーが Microsoft 365 管理センター の VL 情報に確実にアクセスできるようにするには、VL 管理者は何を行う必要がありますか?
ほとんどのお客様は、異なる操作を行う必要はありません。 VL 管理者は、VLSC と同じ VL アクセス許可とロールをMicrosoft 365 管理センターします。
予期していた一部のユーザーまたはライセンス ID が不足している管理は、アクセス許可を同期して、ディスクリパニツェを解決する必要があります。 [Billing Products Volume Licensing Preferences Edit preferences (Billing > Products Volume Licensing Preferences Edit preferences (Billing Products > Volume Licensing>Preferences Edit preferences> (使用可能な場合)]) に移動します。 [同期のアクセス許可] を選択します。
まれに、ユーザー アカウントが VLSC から Microsoft 365 管理センター に移行されなかった場合、ボリューム ライセンス管理者は、ロールの割り当ての管理機能を使用してユーザーを追加できます。
ボリューム ライセンスロールはMicrosoft 365 管理センターで同じですか?
一部のロール名は VLSC とは若干異なりますが、簡単に再認識できます。 すべてのロールのアクセス許可はメイン同じですが、1 つの例外があります。
オンライン サブスクリプション マネージャー (OSM) ロールには、明示的に選択されている必要なく、オンライン サービス再要求を管理するアクセス許可が自動的に付与されるようになりました。
ユーザーが予約を行うことを許可しない契約管理者は、[ロールの割り当ての管理] に移動して、ユーザーのロールを OSM からライセンス情報ビューアーに変更できます。
Microsoft 365 管理センターで VL 情報を表示できるのはどのようなユーザーですか?
Microsoft 365 管理センターでボリューム ライセンスを表示するには、ライセンス ID (ボリューム ライセンス契約または登録) に対するアクセス許可が登録されている必要があります。
Note
VLSC へのアクセス許可がない M365 管理センターの管理者は、M365 管理センターの VL 機能にアクセスできません。 特定のライセンス ID へのアクセスを必要とする可能性のあるユーザー (グローバル管理者を含む) を追加するのは、契約管理者が行う必要があります。
Microsoft 365 管理センターのボリューム ライセンス エクスペリエンスはどこで確認できますか?
保留中
VLSC で引き続き利用できるボリューム ライセンスの機能は何ですか?
なし。 2024年3月現在、すべての VL 機能をMicrosoft 365 管理センターに移行しました。
GCC High および DoD ボリューム ライセンス契約は VLSC でメインしますか?
いいえ。 GCC High と DoD の契約の移行を最後まで残していますが、VLSC で以前に行われた契約の種類に対するすべてのボリューム ライセンス管理タスクが GCC High および DoD 管理センターで使用できるようになりました。
重要 - ライセンスが付与されたサービスはすべて、("パブリック クラウド" M365 管理センターではなく) GCC High M365 管理センターにプロビジョニングされます。
パブリック クラウドと GCC High クラウドの両方にアクセスするユーザーには、GCC High 管理センター用に個別の ID が必要です (以前は VLSC と GCC High 管理センター用に個別の ID を持っていたのと同様)。
Microsoft 365 管理センターでの VL エクスペリエンスのサポートについては、どこに問い合わせすればよいですか?
Microsoft 365 管理センターにある VL の機能へのアクセスまたは使用に関する問題のサポートについては、ご連絡いただくか、お問い合わせからボリューム ライセンス サービス チームにお問い合わせください。
Web フォームの応答には最大 24 時間かかる場合があるため、緊急性の高い問題については電話での連絡を選択してください。
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