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次の方法で共有


契約に署名する

契約署名メールを受け取ることができることを確認する

契約署名プロセスの一環として、1 つまたは複数の電子メールを Microsoft-noreply@microsoft.com受信します。

受信トレイにメールを確実に受信するには、メールの設定を調整するか、IT 管理者に問い合わせて、メール アドレスとメール ドメインが組織の安全な送信者として認識されるようにする必要があります。

からの電子メールのスパムと迷惑メールを確認する Microsoft-noreply@microsoft.com

メール設定の [差出人セーフ リストの設定] で、 Microsoft-noreply@microsoft.com

例:

  • Outlook.com で差出人セーフ リストに電子メールを追加する
  • 差出人セーフ リストの設定を開きます。
  • [差出人セーフ リストとドメイン] で、追加するメール アドレスまたはドメインを入力し、[追加] を選択します。
  • 差出人セーフ リストにメーリング リストを追加するには、[セーフ メーリング リスト] の下にメーリング リストを入力し、[追加] を選択します。
  • [保存] を選択します。

ボリューム ライセンス契約パッケージに署名する

Microsoft ボリューム ライセンス 契約は、Microsoft が推奨する電子署名ソリューションである Adobe Sign を使用して署名されます。

次の種類の契約に適用されます。

Enterprise / Enterprise Subscription / Server and Cloud Enrollment (SCE) / Select Plus / Select / Open Value / Open Value Subscription / Open Value Subscription Education Solution (OVS-ES) / Open Value for Academic / Academic / Campus / Service Provider Licensing Agreement (SPLA)

不必要な遅延を避けるため、契約パッケージを準備する前に所属組織の署名要件を検討する必要があります。

ボリューム ライセンス契約への署名方法を決定する

ボリューム ライセンス契約に署名する前に、必要な署名方法を指定してください。

既定の Adobe Sign 電子署名 (シンプル) オプションが許容されない場合は、Microsoft または Microsoft パートナー (リセラー / ソフトウェア アドバイザー / ディストリビューター) に対して事前に通知する必要があります。

署名用に送信された契約に対して署名方法が誤っている場合は、Adobe Sign で署名を辞退し、契約パッケージを作成した Microsoft パートナー (ソフトウェア アドバイザーまたはリセラー / ディストリビューター) に問い合わせてください。

ボリューム ライセンス契約書への署名方法

Adobe Sign 電子署名 (シンプル)

これは、ボリューム ライセンス契約において、お客様の署名と Microsoft の副署名の両方に対する既定の署名方法です。

ドキュメントに迅速かつ容易に電子署名を行う方法です。最も一般的な電子署名の種類で、世界中で広く受け入れられています。

Adobe Sign 手書きの署名

Adobe Sign では手書きの署名も選択できますが、このオプションを選択した場合は、パートナーが署名用に契約を送信すると電子署名の AdobeSign エンベロープも届きます。

Adobe Sign ポータル内で契約ドキュメントをダウンロードし、印刷して手書きで署名し、Microsoft の副署名用に Adobe Sign にアップロードすることができます。

既定では、Microsoft の副署は Adobe Sign 経由のシンプルな電子署名になります

電子署名では不十分な場合は、契約パッケージを準備する前に物理的な (手書きの) Microsoft の副署名が必要であることを Microsoft または Microsoft パートナー (ソフトウェア アドバイザー / リセラー / ディストリビューター) に書面 (メールなど) で伝えてください。

Adobe Sign Digital / 適格署名

この署名オプションには、より高度な署名者 ID 認証と署名暗号化が含まれています。

これは通常、規制の厳しい業界や地域で必要とされています。

デジタル / 適格署名方式を選択する場合

  • 署名用の契約パッケージを作成する前に、Microsoft、ソフトウェア アドバイザーまたはリセラーに事前に通知します。
  • デジタル ID 信頼済みサービス プロバイダーを特定する必要があります。
  • 契約に関する Microsoft の署名はデジタル署名または適格署名ではないことにご注意ください。

ボリューム ライセンス契約に関する Microsoft の副署名

Microsoft の既定の副署名方式は Adobe Sign 電子署名 (シンプル) です

Microsoft は現在、デジタル / 適格署名方式で署名することはできません。

VL 契約について、Microsoft の物理的な (手書きの) 副署名が必要な場合は、署名用に契約パッケージを準備する前に、Microsoft または Microsoft パートナー (リセラー / ソフトウェア アドバイザー / ディストリビューター) に連絡してください。

Adobe Sign 電子署名 (シンプル) の方法でボリューム ライセンス契約に署名する

  1. 割り当てられた署名の連絡先に microsoft-noreply@microsoft.com からメールが届きます。

  2. メールの本文で [確認と署名] ボタンをクリックします。

    電子メールの例には、[確認と署名] ボタンが表示されます。

    注意

    ドキュメント全体を見直して、正確性を確保することが非常に重要です。 この時点以降に変更が加わると、再署名が行われる場合があります。

  3. Adobe のプロンプトに従って Adobe Sign ポータル内を移動し、署名プレースホルダーに署名します。

    • タイプ: 自分の名前を入力します。 フォントは、電子署名用の Adobe Sign 標準フォントに変換されます。
    • 描画: マウス、スタイラス、または指を使って手書きで署名します。 また、名前をキーボード入力する必要があります。キーボード入力された名前は、手書き入力された署名の下に表示され、Adobe Sign ポータルで受信者名として使用されます。
    • 画像: 署名として表示する画像 (スキャンされた署名など) を選択します。 また、名前をキーボード入力する必要があります。 キーボード入力された名前は、Adobe Sign ポータルで受信者名として使用されます。
    • モバイル: 携帯電話番号の入力を求められます。 Adobe Sign によってモバイル デバイスにリンクがテキスト送信され、そのデバイスから直接署名を入力またはキャプチャできます。
    • キーボード入力された名前の横に日付スタンプが適用されます。

    スクリーンショットは、typewritten 名に適用される日付スタンプを示しています。

    会社以外のドメインを使用した中国の電子署名

    (中国のみ): 指定された署名者のメール アドレスにパブリックまたは会社以外のメール アドレスを使用し、Adobe の電子署名をご利用のお客様は、契約パッケージに含まれる、パートナーによる正式な社印または印鑑を押印した Microsoft End User Email Authorization Letter に記入する必要があります。

  4. [クリックして署名] ボタンをクリックして、処理を依頼するために契約書を Microsoft に送信する

  5. 署名が完了すると確認画面が表示されます。

Adobe Sign でデジタルまたは適格な方法を使用して、ボリューム ライセンス契約に署名する

  1. 割り当てられた署名の連絡先に microsoft-noreply@microsoft.com からメールが届きます。

  2. メールの本文で [確認と署名] ボタンをクリックします。

    重要

    必ずドキュメント全体を見直して内容が正確であることを確認してください。 これ以降に変更を加えると、再署名が必要になる場合があります。

  3. Adobe Sign ポータル内を移動し、署名プレースホルダーに署名します。

  4. 署名フィールドにバッジ アイコンが表示され、デジタル署名または適格署名であることを示します。

    重要

    アイコンが表示されない場合は、[署名を辞退] を選択して、すぐに Microsoft パートナーに通知してください。 パートナーはパッケージを取り消し、簡単な電子形式でドキュメントを再送信できます。

    Xxx。

  5. 署名フィールドをクリックし、[クラウド署名] を選択します。 次に、[次へ] ボタンをクリックします。

    デジタル署名を適用する方法。

  6. 会社の要件に基づいて、適切なデジタル ID のトラスト サービス プロバイダーを選択します。

  7. 画面の指示に従ってデジタル ID プロバイダーのサイトにログインし、デジタル署名を完了します。

  8. 署名が完了すると、確認画面が表示されます。

Adobe Sign でボリューム ライセンス契約に手書きで署名する

  1. 割り当てられた署名の連絡先に microsoft-noreply@microsoft.com からメールが届きます。

  2. メールの本文で [確認と署名] ボタンをクリックします。

  3. Adobe Sign ポータルで、左側のナビゲーション バーの [オプション] メニューをクリックし、[印刷、署名、アップロード] を選択します。

    [印刷、署名、アップロード] ボタンを示すスクリーンショット。

  4. ダウンロードする前に、情報 (役職など) を電子的に入力することができます。

  5. [続行] をクリックして、物理的なダウンロード プロセスに進みます。

  6. コンシューマー向けの開示情報を読み、[次へ] ボタンをクリックして続行します。

  7. [ダウンロード] をクリックして、契約書をダウンロードします。

  8. ドキュメント フォルダーでドキュメントを検索します。

  9. 契約書を確認したら、ペンで契約書に署名し、スキャンしてコンピューターにアップロードします。

    中国のみ: Adobe Sign で [印刷、署名、アップロード] オプションを選択した場合、手書きの署名は受け付けられなくなります。 お客様は、手書きの署名の代わりに、物理的なドキュメントに正式な社印または印鑑を押印する必要があります。

  10. 受信した Adobe Sign メールの [アップロードして送信] ボタンをクリックして、Adobe Sign ポータルに戻ります。

    [送信するアップロード] ボタンを示すスクリーンショット。

  11. スキャンした契約書を検索して強調表示し、ダブルクリックしてアップロードします。

    重要

    Adobe Sign ポータルからダウンロードおよびアップロードされたドキュメント パッケージは一致している必要があります。 ドキュメントが一致しない場合、Adobe Sign に正しいドキュメントをアップロードする必要があることを示すエラーが表示されます。 エラーが発生した場合は、問題を修正し、ドキュメントを再アップロードする必要があります。

    ドキュメントの不一致エラーを示すスクリーンショット。

  12. ドキュメントが正常にアップロードされたことを示す通知が画面に表示されます。

他の電子署名ツールを使用して署名されたドキュメントは受け入れられますか?

Microsoft では、Adobe Sign を使用して電子署名を行うことを強くお勧めしています。これは、お客様、パートナー、Microsoft で契約への署名をシームレスに実行できるためです。 ただし、必要に応じて、DocuSign などの別のサード パーティの電子署名ツールを使用してボリューム ライセンス契約に署名することもできます。

  1. 契約パッケージは、Adobe Sign 電子 (シンプル) オプションを使用して署名用に送信する必要があります。

  2. microsoft-noreply@microsoft.com から受信したメールの本文にある [確認と署名] ボタンをクリックします。

  3. Adobe Sign ポータルで、左側のナビゲーション バーの [オプション] メニューをクリックし、[印刷、署名、アップロード] を選択します。

  4. 契約ドキュメントをダウンロードして、代替の署名ツールを使用して署名し、PC に保存します。

  5. Adobe Sign メールの [アップロードして送信] ボタンをクリックして、Adobe Sign ポータルに戻ります。

  6. 署名済みのドキュメントを Adobe Sign インターフェイスにアップロードし直して、処理を続けます。

別の電子署名ツールを使用してドキュメントをアップロードするときに発生するサーバー エラー

DocuSign など、Adobe 以外の電子署名ツールで署名する場合、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

未処理のエラーです。 リクエストの処理中にエラーが発生しました。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 ページを再度読み込んで、もう一度お試しください。 このエラーが引き続き表示される場合は、サポート チームにお問い合わせください。

Windows で (Adobe Acrobat Pro を使用して) 次の手順を実行して PDF をフラット化すると、サポートに問い合わせることなくこれを解決できます。

  1. Adobe Acrobat Pro で署名済みのバージョンの DocuSign PDF を開きます。
  2. [ファイル] > [印刷] > プリンターとして「Adobe PDF」を選択> [OK] をクリックします。
  3. 新しく印刷を保存するように求められます。 別のファイル名を使用してください。
  4. ドキュメントが "印刷中" のときは、エラーが発生する可能性があるため、何もさわらないでください。
  5. Adobe Sign で元の PDF の代わりに、この新しい印刷をアップロードします。

結果: Adobe Sign は、プレビュー中とすべての関係者がドキュメントに署名した後も、DocuSign 署名を保持します (最終版コピー)。

署名用に送信された契約を表示する

契約に署名した署名担当者は、Adobe Sign ポータルにサインインして、署名後最大 13 か月間、過去に署名した契約を表示できます。

Adobe Sign ポータルにログインするには、microsoft-noreply@microsoft.com から元のメールを取得し、[クリックして署名] ボタンをもう一度クリックします。

  • 画面上の通知は、ドキュメントが既に署名されたことを示します。
  • [管理] をクリックすると、さまざまなステータス (進行中、待機中、完了、キャンセル、期限切れ、下書き) の契約が表示されます。
  • [完了] ステータスを選択し、表示する契約を見つけます。
  • タイトルの上にマウス ポインターを合わせると、ノートを開いたり、ダウンロードしたり、追加したりすることができます。

ヒント

署名済みドキュメントを表示できるのはこの署名者のみなので、お客様tは署名済みドキュメントをダウンロードし、アクセス可能な場所に保存することができます。

契約への署名後の次の手順

ボリューム ライセンス契約に電子的に署名した後、お客様はライセンスがアクティブになり、リセラーがその契約に基づくライセンスの注文を Microsoft に送信して、ボリューム ライセンス サービス センターまたは Microsoft 管理センターでそれらのライセンスを表示または管理できるようになるまで待つ必要があります。

リセラーは通常、契約がアクティブになると直ちに注文を送信しますが、例外もあります。

契約がアクティブ化されると、契約にアクセスして管理するためにボリューム ライセンス サービス センター (VLSC) に登録するように、契約に名前が記載された個人に対して、Microsoft からウェルカム メールが送信されます。

VLSC でライセンスを管理するためにリセラーが契約に記載した個人名は、契約に署名した人物と同一である場合とそうでない場合があることにご留意ください。

Adobe Acrobat アカウントを既に持っている場合

Adobe Sign を既に使用して他のドキュメントに署名している場合は、既存の Adobe アカウントを使用してサインインし、Microsoft との契約を確認 (または新しい契約に署名) できます。

AdobeID に移動します。

メール アドレスでサインインし、[続行] を選択します。

契約を検索するには:

  1. [管理] タブを選択します。
  2. [契約] を選択します。
  3. [完了] を選択します。
  4. [監査レポートのダウンロード] を選択します。
  5. 契約書をダウンロードして印刷します。

契約をダウンロードして印刷する方法を示すスクリーンショット。

支援サポートへのお問い合わせ

ボリューム ライセンスの電子署名プロセスに関するサポートについては、Microsoft パートナーにご連絡いただくか、電話または Web フォームでボリューム ライセンス サービス センター サポート チームにお問い合わせください。

詳しくは、[お問い合わせ] を参照してください。 Microsoft は、Web フォームの送信から 24 時間以内に回答します。