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윈도우 라이센스 이전이 안됩니다.
윈도우 10 프로 정품 PPF 라이센스를 가지고 있습니다. 윈도우 11 업데이트가 안되서 최근 조립 PC를 새로 구입했는데 윈도우 11 설치시 정품 인증이 안됩니다. 기존 구형 PC에서 라이센스가 등록되어 있어서 안된다는데, 아무리 기존PC에서 삭제를 시도해도 지워지지 않네요 계정에 라이센스 등록이 되어 있는데, 전화로 이전가능하다는 도움말만 나오고 전화는 AI만 나오고 상담사 연결이 안되요 이거 몇일째인데 제발 좀 연락 주세요
가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화
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office365 설치 오류
노트북에 office365 설치후 사용중 제품인증실패라고 나와서 삭제, 다시 재설치하려는데 오류납니다. 제어판 - 프로그램에 들어가도 오피스365 없으며, 공식홈페이지에 문제해결에 들어가서 해도 없습니다. 인터넷에 나온거 전부 다 따라해도 안됩니다.
Microsoft 365 및 Office
Microsoft 365 및 Office
협업, 커뮤니케이션, 효율성을 강화하는 포괄적인 생산성 도구와 클라우드 서비스 제품군. 클래식 Office 앱과 고급 Microsoft 365 기능을 결합하여 개인 및 비즈니스 요구 사항을 모두 지원합니다.
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2026-10-25T03:29:17.3633333+00:00
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hyeonshil jang
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2026-10-25T03:29:17.3633333+00:00
hyeonshil jang
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microsoft all-in-one media keyboard / usb 분실
Microsoft All-in-one Media Keyboard 동글이? usb? 분실했습니다. 해당 부품만 따로 구입이 가능한지 알고싶습니다..... 그 USB 분실로 인하여 제품 이용을 못하는게 너무 안타깝습니다...... 꼭 해결 방안 찾고싶습니다.
Surface | 액세서리 | Surface 마우스 및 키보드
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2026-10-24T06:54:08.0933333+00:00
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안보연님 [ahn boyeon]
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2026-10-25T03:07:58.4966667+00:00
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Norah-L
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onedrive에 저장되어있던 파일들이 사라짐.
onedrive에 저장되어있던 파일들이 사라졌습니다. 몇달동안 노트북을 켜지않고있었는데, 필요에의해 파일들을 찾아보려고 노트북을 켰지만 파일들이 사라져있습니다. 휴지통에 찾아봐도 없고, onedrive 휴지통에도 없습니다 단 하나, microsoft365에 들어오면 파일은 없지만, 이전에 열어봤던 파일들의 기록은 남아있고, 그 기록에 남아있는 파일을 누르면 잘못된접근? 이런식의 코드가 나오며 파일이 열리지 않습니다. 중요한…
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
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2026-10-23T00:55:15.99+00:00
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인회 김
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2026-10-25T02:30:07.6433333+00:00
Jeronimo Fuerte
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365구독시 개인에서 패밀리로 변경했다가 결제취소를 요청했는데 기존 개인버전까지 취소되었습니다.
어제 날짜로 3년간 개인버전 등록을 한 상태에서 패밀리로 변경요청을 했는데 1년치 요금이 결제되었습니다. 오늘 환불을 받기 위해 구독취소를 요청했더니 기존 어제부터 3년간 사용가능했던 개인버전까지 취소된 것 같습니다. 원래 패밀리 클라우드 공간이 총 6t였으나 이제 2t로 변경되어 패밀리만 취소하고 싶은데 어떻게 해야 할까요? 사라진 3년간의 개인사용권을 복구하고 싶습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
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365 1년 구독 결재했는지2주가 지나고있는데 아직 설치를 못해서 사용불가해요. 빠른해결해주세요
365 설치 안되요. 빠른해결부탁드려용,. 1년 구독결재한지 2주가 지나고있습니다. 사용좀하게 해주세요
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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2026-10-24T23:45:39.9566667+00:00
70578720
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2026-10-25T01:02:20.25+00:00
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David Sanchez
19,135
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독립 자문가
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2026.10.25 마이크로 소프트 중복 결제
2026.10.25 마이크로소프트 결제를 했는데 (액셀) 12500원이 두 번 카카오페이 결제수단을 통해 빠져나갔습니다. 중복 결제 된 것 같은데 중복된 한 건에 대한 환불 절차 진행 부탁드립니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
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계정 해킹 당해서 메일주소자체가 변경되어버렸습니다.
계정 해킹 당해서 메일주소자체가 변경되어버렸습니다. 현재 계정자체가 해킹당해서 메일주소가 변경되서 메일주소 자체로 로그인할려고하면 없는 계정이라고 뜹니다. 윈도우에 로그인되어있는던 스토어나 홈페이지 들어가면 변경된 메일주소가 어느날부터 뜨는데 그 변경된 이메일주소가 해킹메일주소같은데 이거 복구가능한가요? 계정 복구 페이지 들어가봐도 참고: 2단계 인증을 켠 경우에는 이 방법으로 계정을 복구할 수 없습니다. 2단계까지 인증되어버린 상태지 복구 자체가…
가정용 Windows | Windows 11 | Microsoft Store
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2026-10-24T13:46:28.9833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 82%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
hyunsub lee
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2026-10-24T14:35:04.32+00:00
Jonathan Deives
82,810
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독립 자문가
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Windows 11 OEM 정품 인증 관련 방화벽 허용 FQDN 및 포트 문의
안녕하세요. 기업 내부망에서 Windows 11 OEM 라이선스 정품 인증을 진행하고자 합니다. 현재 보안 정책에 따라 외부 인터넷 접속이 제한되어 있어, Windows 11 OEM 정품 인증에 필요한 Microsoft 서버에 대해서만 방화벽을 허용하려고 합니다. 이에 아래 사항에 대한 기술지원 및 공식 자료를 요청드립니다. Windows 11 OEM 정품 인증에 필요한 FQDN 전체 목록 각 FQDN별 통신 프로토콜 및 포트(TCP/UDP) 정품…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 53%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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오피스2019 제품키 정품인증 오류
컴퓨터 교체후 제품키가 중복사용으로 인증되지 않습니다. 7개 가운데 1개만 정품인증이 되지 않습니다. 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다.이사했어 Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 5,473개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 14.000000000000002%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Can Azure Artifact Signing display only the verified publisher name in Windows SmartScreen for a home-based sole proprietor?
Hello, I am an independent software developer operating a registered sole proprietorship from my home. I currently use Azure Artifact Signing with a Public Trust certificate to digitally sign my Windows desktop application. My identity validation has…
아티팩트 서명
아티팩트 서명
코드, 문서 및 애플리케이션을 디지털 방식으로 서명할 수 있도록 지원하는 완전 관리형 종합 서비스입니다. (이전의 신뢰할 수 있는 서명)
질문 21개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 44%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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아웃룩을 웹으로 접속했을 때 이상한 계정으로 로그인이 되고 메일이나 연락처가 안보입니다.
등록 한 이미지 처럼 계정명을 보면 이상한 아이디가 보이고 아래에는 내가 실제 접속한 아이디(******@gmail.com)가 보이긴하는데 정작 메일이나 연락처를 보면 정보가 하나고 없습니다. PC 나 스마트폰에서 동일하게 나타나는 것으로 봐서 캐시나 로그파일 문제는 아닌 듯합니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 3,143개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 66%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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[긴급 해결 요청] Office Home & Student 2021 정품 구매 후 라이선스 인증 오류로 Word 사용 불가
2022년 1월 27일 Office Home & Student 2021을 정식으로 구매하여 사용하고 있습니다. 2026년 10월부터 갑자기 Word에서 "이 버전의 응용 프로그램에서는 Office 2021 라이선스가 지원되지 않습니다"라는 메시지가 표시되며 문서 편집이 불가능해졌습니다. 계정 재로그인, 업데이트, 재설치를 모두 시도했지만 해결되지 않았습니다. Microsoft 공식 안내에는 Office 2021 지원 종료…
Microsoft 365 및 Office
Microsoft 365 및 Office
협업, 커뮤니케이션, 효율성을 강화하는 포괄적인 생산성 도구와 클라우드 서비스 제품군. 클래식 Office 앱과 고급 Microsoft 365 기능을 결합하여 개인 및 비즈니스 요구 사항을 모두 지원합니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 96%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 51%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 계정이 해킹되어 사용하던 계정이 사라지고 말도 안되는 계정으로 인증하라고 나옵니다.
제가 원래 사용하던 계정은 으로 microsoft 계정 연동하여 사용하고 있었습니다. 지금 현재 저 이메일로는 접속도 안되고 로그인도 안되고 계속 계정 수정하려고 하면 첫 번쨰 이미지 처럼 말도 안되는 이메일에 코드 전송하라고만 나옵니다. 1년 이상을으로 사용하고 있었는데 이력이 없다는게 말이 안됩니다. Microsoft 지원팀에 메일로 계정 관련해서 문의했더니 Microsoft 지원팀이 계정 소유권 확인 실패로 인해 귀하의 요청 건을…
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 62%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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마이크로 소프트 authenticato 어플 사용관련
휴대기기 변경시 Microsoft Authenticator 로그인을 하려면 authenticato 코드 입력 또는 authenticato앱으로 인증을 하라는데 그게 니들을 말이 된다고 생각하나요? 업무보던 담당자가 죽어서 새로 뽑았는데 뒤진 담당자를 대려와야 컴퓨터가 켜지면 그게 니들은 되나요?
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | 기타
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 521개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 14.000000000000002%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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개인계정이 해킹 후 보안조치 하였는대 지속적인 초안이 작성되며 수신메일을 스팸내용으로 바꾸고있습니다.
Outlook.com 개인 계정에서 심각한 사서함 이상 현상이 발생하고 있습니다. 최초 해외에서 접속기록이 발견되어 설정과 보안조치 후일어난 현상입니다. 제가 수행한 조치: 비밀번호 변경 완료 모든 로그인 세션 강제 로그아웃 완료 전달 규칙 없음 연결된 앱 없음 POP 비활성화 비밀번호 변경 후 해외 로그인 기록 발생하지 않음 현재 발생 중인 문제: 동일한 초안 메시지가 지속적으로 자동 생성됩니다. 약 1분에 5개 정도…
Outlook | 웹 | Outlook.com | 전자 메일
Outlook | 웹 | Outlook.com | 전자 메일
Outlook.com에서 이메일 발신, 수신 및 구성
질문 1,601개
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2026-10-24T09:02:29.0366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
chapchu Sim
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2026-10-24T09:29:46.0366667+00:00
chapchu Sim
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핫메일 계정이 해킹당해서 사라진 것 같습니다.
마이크로소프트 계정으로 사용중이던 핫메일 계정이 해킹을 당해서 계정 자체가 사라진 것 같습니다. 복구를 하려고해도 핫메일이나 저의 메일주소가 아니닌 이상한 알지도 못하는 한번에 봐도 해커들이 심어놓은 메일 주소로 암호를 보내라는 팝업창이 뜹니다. 그래서 이렇게 계정을 새로 만들어서 문의를 드립니다. 저의 사라진 핫메일 계정을 복구 시킬 수 있을까요?
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 가정용
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 가정용
개인 이메일, 일정 및 연락처 관리를 위해 Windows에 New Outlook 사용
질문 288개
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답변 2개
New Outlook에서 삭제한 메일이 지운 편지함에 계속 다시 나타남
New Outlook에 하이웍스 회사 메일을 연결해서 사용 중입니다. 작성 중인 메일을 임시보관함에서 삭제한 뒤 발송에 실패했습니다. 이후 해당 초안이 지운 편지함에서 삭제해도 다시 나타납니다. 하이웍스 웹메일에서도 삭제했고, Outlook 재시작과 Shift+Delete로도 해결되지 않았습니다
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용
전문가적인 커뮤니케이션과 생산성을 위해 Windows에 새로운 Outlook 사용
질문 518개
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답변 2개
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Microsoft 보안 정책으로 인해 엔터프라이즈 드라이버를 설치할 수 없음
회사에서 사용하는 필수 드라이버를 설치하려고 했지만 Windows 보안 기능에 의해 차단되고 있습니다. 이 드라이버가 현재 사용 중인 Microsoft Windows 버전과 호환되지 않는 것인지, 디지털 서명이 없어서 차단된 것인지, 또는 Windows 보안 정책이나 조직의 보안 설정 때문에 차단된 것인지 확인하고 싶습니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
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답변 1개
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배포 실패 원인 확인 ?
Windows 배포 중 Secure Boot가 활성화된 일부 Microsoft 장치에서 설치가 실패합니다. 예를 들어, 특정 PC에서 부팅 USB가 인식되지 않는데, 원인이 무엇일까요 ?
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