Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 490개
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마이크로 오피스 디바이스 다시 사용 문의
접속문제로 디바이스를 전체 비활성화 했습니다 하지만 다시 활성화가 안되는 상황 입니다. 디바이스를 다시 사용할수 있도록 조치 부탁드립니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
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계정 로그인이 안됩니다
비밀번호를 잊어버려 재설정을 하려고 했지만 만든지 얼마 안된 계정이라 암호도 하나밖에 없고(내가 잊어버린 암호) 메일을 보낸적도 없습니다 자료가 충분하지 않아 재설정을 할 수 없다는데 어떻게합니까??
Outlook | 모바일용 Outlook | iOS용 Outlook | 가정용
Outlook | 모바일용 Outlook | iOS용 Outlook | 가정용
개인 이메일 및 일정 관리에 iOS용 Outlook 사용
질문 17개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 60%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Ms Ai 900 test
오늘 ms ai 900 오전 8:30 시험인데 감독관이 나갔다가 다시 로그인하라했습니다 근데 onvue 보안브라우저 테스트에서 시간이 많이 소요돼서 제시간에 시험 못봤어요 어떻게 하나요? [이동함 Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타]
Community Center | 모니터링되지 않음
Community Center | 모니터링되지 않음
Microsoft에서 태그를 모니터링하지 않습니다.
질문 375개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 97%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 7.000000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Request for Cancellation of Azure Subscription and Refund of Today's Credit Card Charge
Subject: Request for Cancellation of Azure Subscription and Refund of Today's Credit Card Charge Dear Microsoft Azure Billing Support, I would like to request the cancellation of my Azure subscription and a refund for the KRW 45,000 charge that was made…
Azure Advisor
Azure Advisor
사용자가 모범 사례에 따라 Azure 배포를 최적화하는 데 도움이 되는 Azure 개인 설정 엔진의 권장 사항입니다.
질문 25개
질문됨 2026-06-28T00:24:28.9066667+00:00
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Kazuo Honda
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질문됨 2026-06-28T00:24:28.9066667+00:00
Kazuo Honda
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M365 회사 계정과 개인 계정의 onedirve 오피스 문서와 전자 필기장 권한이 꼬였습니다.
m365를 기존 회사 계정으로 로그인 인증 후 개인 계정으로 전환하여 사용했는데, 회사 정책 변경으로 회사 계정이 사용 불가로 되면서, 기존 개인 계정의 onedrive 내의 문서들과 전자 필기장에 접근이 안됩니다.
Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 기타 | Windows
사용자가 전자적으로 노트를 캡처, 구성하고 다시 사용할 수 있도록 하는 Microsoft 제품군입니다.
질문 80개
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답변 1개
데스크탑 메인보드 교체 후 정품인증 불가
윈도우7 정품cdkey를 이용하여 윈도10으로 무료 업그레이드한게 꽤 오래 전인데 메인보드 고장으로 인해 메인보드와cpu를 교체 했습니다. 윈도우10home을 윈도우7 cdkey로 설치하고 정품인증을 다시하는데 하드웨어를 최근변경했습니다 라는 문구를 클릭해 들어가면 내 디바이스가 안나옵니다. Microsoft 내 어카운트에 들어가보면 데스크탑이 2개 있는 상태입니다. 해결방법이 있을까요?
가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화
질문 1,740개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 70%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
미성년자 가족구성을 가족그룹에서 제거하려고 하는데 어떻게 해야하나요?
가족그룹에서 해당인(미성년자) 제거를 누르면 가족구서원 옵션메뉴 아래에서 '동의관리'를 선택한 다음 '동의제거'를 선택하라고 하는데 가족 구성원 옵션메뉴 아래에 '동의관리'를 찾을 수 없습니다. 미성년자의 경우, 가족그룹에서 제거하는 방법 좀 알려주세요. '동의관리'를 어디서 찾을 수 있는지요?
Microsoft 365 및 Office | Microsoft Family Safety | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Microsoft Family Safety | 가정용 | Windows
가족이 건강한 디지털 습관을 만들고 연결 상태를 유지하는 데 도움이 되는 무료 앱 및 서비스입니다. 화면 시간 관리, 콘텐츠 필터링 및 위치 공유를 위한 도구를 제공하여 온라인 안전 및 실제 인식을 모두 지원하도록 설계되었습니다.
질문 37개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 36%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 6%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
마인크래프트 렐룸을 기존 룸이 아닌 새로운 룸으로 잘못 결제했습니다.
기존에 사용하던 렐룸을 구독 연장하려고 했으나 착각을 해 새로운 룸을 구매해버렸습니다. 현재 사용은 하지 않았습니다. 환불을 받고 싶습니다.
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
특정 Microsoft Teams Free 범주에서 다루지 않는 추가 기능, 설정 또는 문제
질문 119개
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답변 1개
error code
Correlation Id: [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] Timestamp: 2026-06-27T12:48:54.000Z DPTI: [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] Error Tag: 7ita9 Error Code: 3399811147
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 교육용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 교육용 | Windows
프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
질문 67개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 10%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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노트북 기종 변경으로 기존 노트북의 MS OFFICE HOME&STUDENT 2019를 신규 노트북에 재설치하고 싶습니다.
기존 노트북(NT500RSH)에 설치되어 있는 MS OFFICE HOME&STUDENT 2019을 삭제하고 신규 노트북(NT750XEE)에 MS OFFICE HOME&STUDENT 2019를 재설치를 할려고 하는데 어떻게 하면 되는지 절차를 알고 싶습니다. 기존 노트북을 먼저 삭제하고 새 노트북에 설치를 해야 될듯한데 현재 MS 사이트에서는 MS OFFICE HOME&STUDENT 2019 설치프로그램을 찾을수가 없어서 도움을…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 2,217개
질문됨 2026-06-27T12:07:05.7333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 64%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wonkyu Jeong
0
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답변됨 2026-06-27T12:40:09.7833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 45%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED2%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DaveM121 (2)
14,290
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자원봉사자 감독
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2010년 버전을 갖고 있는데 아웃룩이 메일 서버 설정이 안되서 막힙니다
오피스 처음사용자용 오피스 2010년 버전을 갖고 있는데 아웃룩이 메일 서버 설정이 안되서 막힙니다. 예전에는 됐는데, 방법이 없나요?
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
Windows에서 개인 이메일, 일정 및 연락처 관리에 클래식 Outlook 사용
질문 279개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 52%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 24%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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로그인 완료 후 '이 활동이 발생한 이후 계정을 보호했습니다.'
사진과 같이, 모르는 사용자가 로그인 시도를 했고 로그인 완료 상태라고 뜹니다. 오른쪽에는 '이 활동이 발생한 이후 계정을 보호했습니다.' 라고 떠있는데 실제로 누군가 로그인에 성공했다는 말인가요? 참고로 저는 이미 2단계 인증까지 설정해둔 상태였습니다. 그러나 제 휴대폰에 온 알림은 없었어요. 어제 밤에 PW 변경과 별칭으로 등록되어있던 메일 주소를 삭제하고 다른 메일 주소로 변경했습니다. (추가로 모든 위치에서 로그아웃 기능도…
가정용 Windows | Windows 11 | 보안 및 개인 정보
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 28.999999999999996%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Office 365 education 관련 문의
현재 재학중이며, 이전 학기까지 잘 사용하다가 갑자기 이번 학기부터 갑자기 word, powerpoint, excel에 로그인 시 아래 사진과 같은 메시지가 뜨면서 편집을 할 수 없게 되었습니다. 여러 방면으로 해결을 시도하다 이 문의창을 우연히 찾게 되어서 문의 드립니다.
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 교육용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 교육용 | MacOS
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 19개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 62%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
윈도우11 로컬 계정에서 마이크로소프트 계정으로 로그인하려는데 내부 오류가 뜹니다.
재부팅도 해보고 인터넷 연결도 바꿔봤지만 해결되지 않네요 Correlation Id: 539247dd06090003a65b92530906dd01 Timestamp: 2026-06-27T07:49:47.404Z
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 30%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
데스크톱 앱 라이선스가 없어 Word/Excel에서 편집이 불가
현재 계정(******@365i.tech)에 Office 데스크톱 앱 라이선스가 없어 Word/Excel에서 편집이 불가능합니다. Microsoft 365 Apps 또는 Business Standard 이상의 라이선스 할당을 요청드립니다.
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Android
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Android
프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
질문 23개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 3%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
계정 생성시 비정상적인 활동 감지 차단
안녕하세요 ******@fabsol.co.kr (회사 이메일) 입사 이후 해당 계정으로 microsoft 계정을 만들려고 시도중인데 계속 비정상적인 활동 감지, 계정 차단 으로 아이디를 마이크로소프트 아이디를 만들수가 없습니다. 확인 부탁 드립니다. 회사 계정으로 오피스 cd key 등록 해야 하기 떄문에 꼭 필요한 사항입니다.
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 가입 및 로그인 | 로그인
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 가입 및 로그인 | 로그인
개인 또는 조직 자격 증명을 이용한 Microsoft Teams Free 액세스
질문 158개
질문됨 2026-06-27T06:22:06.9433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 2%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
JEONGSIK PARK
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답변됨 2026-06-27T08:32:11.3666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DYARI BARHAM
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독립 자문가
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outlook 2019
window 최신 버전의 outlook에서 outlook 2019 버전으로 돌아 가는 방법을 알려주세요. 단계별로 알려주세요. 이동됨: Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
Windows에서 개인 이메일, 일정 및 연락처 관리에 클래식 Outlook 사용
질문 279개
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답변 1개
기존 소프트웨어 구입 계정의 이메일 삭제 및 변경으로 인한 접근 불가
기존(PII Removed) 계정에 대해 접근이 불가함을 확인함. 뒤늦게 해당 메일을 통해 원 계정이 해킹당한 것같은 정황을 확인하였으나 복구 절차를 진행하여도 계정을 되돌릴 수 없다는 답변만 받게됨. 혹시 원래 계정에 대해 복구가 가능한지 안된다면 그 계정에 대해 정지 혹은 구매 내역에 대한 환불이 가능할지 알고 싶음.
Microsoft 365 및 Office | 기타
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 맞지 않는 기타 항목입니다.
질문 276개
질문됨 2026-06-27T03:07:47.35+00:00
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미르 김
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질문을 편집함 2026-06-27T05:06:52.5566667+00:00
DaveM121 (2)
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자원봉사자 감독
답변 1개
연간 결제 구독 취소하고 싶은데, 자꾸 결제 시도가 됩니다. 계정 들어가 보면 구독 취소 창도 안뜹니다. 제발 결제 그만 나가도록 해주세요.
해당 결제 시스템이 어떤 구독창에 들어가 있는건지, 관리 페이지도 안 뜹니다. 구독 취소해주세요.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 165개
질문됨 2026-06-27T04:28:44.41+00:00
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유형 나
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답변됨 2026-06-27T05:05:44.87+00:00
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Estrella721
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독립 자문가
답변 5개
Outlook 계정 복구
안녕하세요, ****@hotmail.com 주소를 사용하던 최귀병 이라고 합니다. 이전부터 사실상 거의 모든 청구/정보 구독 등의 수신처를 위 메일 주소로 이용하고 있었는데요, 보안 강화를 해야된다는 메시지가 나오면서 사용이 불가해졌습니다. 복구 전 계정 인증을 위한 방법으로, 제가 사용하는 타 메일로 인증번호를 전송받는 방법이 있으나 현재 등록된 주소가 제가 퇴사한 회사의 메일 주소이고, 아이러니하게도 다른 메일로 변경하여 인증번호를 받는 방법이…
Outlook | 모바일용 Outlook | iOS용 Outlook | 가정용
Outlook | 모바일용 Outlook | iOS용 Outlook | 가정용
개인 이메일 및 일정 관리에 iOS용 Outlook 사용
질문 17개
질문됨 2026-06-24T01:53:42.44+00:00
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최귀병/Kwibyung Choi
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답변됨 2026-06-27T04:24:06.94+00:00
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Darhyl Amizola
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독립 자문가