질문 129개
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Windows Autopatch 배포 링 할당
현재 운영 중인 디바이스는 Windows Autopatch에 등록되어 있으며, Test, First, Fast, Broad의 네 가지 배포 링으로 자동 할당됩니다. 확인하고 싶은 내용은 다음과 같습니다. 특정 커스텀 노트북 모델에서 First 링 배포 시마다 지속적으로 블루 스크린(BSOD)이 발생하는 경우, 해당 모델을 Broad 링으로 수동 이동할 수 있는 방법이 있나요? 선택한 디바이스 또는 특정 하드웨어 모델에 대해 자동 배포 링 할당을…
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-07-07T03:37:48.32+00:00
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하동 훈
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답변됨 2026-07-07T04:35:18.9333333+00:00
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Harry Phan
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마이크로소프트 계정에 연결된 마인크래프트 계정이 사라짐
이 계정에 연결되어있던 마인크래프트 계정이 사라진것 같습니다. 한 달 전까지만 해도 잘 실행되던 계정에 로그인을 시도하였더니 새로운 프로필을 생성하라고 떴고, 새로운 프로필을 생성하니 베드락 버전만 실행 가능하고 가족 공유 계정은 자바버전이 불가능 하다고 뜹니다.
가정용 Windows | Windows 10 | 게임
질문 487개
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구형 노트북 환경에서 AppLocker DLL 규칙 강제 적용(Enforcement) 시 성능 및 시스템 안정성 리스크 문의
저희 보안 팀에서 단순한 실행 파일(EXE) 차단을 넘어, 고급 메모리 주입 공격(Memory-injection attacks)을 방어하기 위해 AppLocker DLL 규칙 강제 적용(DLL rule enforcement)을 활성화하려고 검토 중입니다. 다만, 현재 사내 생산 라인 및 현장에서 사용 중인 기기들 중에 사양이 다소 낮은 구형 노트북들이 다수 포함되어 있어 우려되는 부분이 있습니다. 운영(Production) 환경의 구형 노트북 전반에…
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-07-07T03:52:36.1866667+00:00
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Minjun Lee
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답변됨 2026-07-07T04:22:45.55+00:00
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Domic Vo
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마이크로소프트 고객지원센터 상담원 연결
마이크로스프트 고객센터에 전화를 하려는데 ai가 받고 마지막에 해결 주소 알려주면서 끊네요 제가 겪고 있는 문제가 잘못 전달된 것 같아서 상담원이랑 직접 전화 하고 싶은데 어떻게 해야하나요??
Community Center | 모니터링되지 않음
Community Center | 모니터링되지 않음
Microsoft에서 태그를 모니터링하지 않습니다.
질문 376개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 18%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 82%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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마이크로소프트 디펜더 네트워크 보호(Network Protection) 로컬 이벤트 로그 경로 문의
저희 보안 운영 센터(SOC)에서 사내 노트북이 피싱 도메인으로 의심되는 곳에 접근하여 마이크로소프트 디펜더 네트워크 보호(Microsoft Defender Network Protection) 기능이 차단하거나 감지(Audit)한 이력을 추적하려고 합니다. 이를 위해 개별 PC의 Windows 이벤트 뷰어(Event Viewer) 내에서 네트워크 보호 관련 차단 및 감사 이벤트가 로컬로 기록되는 정확한 로그 경로가 어디인지 알고 싶습니다. 이벤트 ID…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 168개
질문됨 2026-07-07T03:08:21.8166667+00:00
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Huynwoo Choi
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답변됨 2026-07-07T03:42:38.7633333+00:00
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Jason Nguyen Tran
21,700
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아이패드 크롬 엑셀에서 클로드ai 설치
안녕하세요. 아이패드를 사용중이고, 클로드ai를 연결해서 사용하려고합니다. 엑셀에서 추가기능으로 엑셀에 설치할 수 있다는데, 아이패드로 보니 그런 창은 없어서 문의드립니다.
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | iOS
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | iOS
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 46개
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노트북에서 사용하던 window 11 home 데스크톱으로 이전 정품인증 안됨.
윈도우 11 홈버전 노트북에서 사용하고있던걸 데스크톱으로 이전하려구 하는데 계속 0xC004C008오류가 나오네요. ai 도움으로 노트북에 있던 제품키 삭제완료했고 확인다했습니다. 상담원 연결하고싶어도 방법이 없고 답답하네요. 어떻게 해야되는지좀 알려주세요.
가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 46%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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office Home&Business 2024 제품키 인증 관련
현재 기관에서 제품키를 컴퓨터에 맞게 구입 하였고 제품키를 등록하는 과정 가운데 1번 컴퓨터를 활용하여 제품키를 등록을 할 때 온라인에서(office.com/serup)에서는 Microsoft 계정을 A라는 계정을 활용하여 제품키를 등록 하였고, 프로그램에서 다시 제품키를 등록할 때에는 B라는 계정을 활용하여 제품 키를 등록하였습니다. 동시에 2번 컴퓨터에서 동시에 등록을 하고자 하는 상황에서 B라는 계정을 등록을 하고자 하는데 1번 컴퓨터에…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 2,225개
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MFA 인증 강제 해제
안녕하세요 비즈니스 계정으로 MS Office 및 Power BI를 활용하고 있습니다. 매달 갱신되는 구독료를 확인하기 위해서 청구서를 다운받으러 admin center에 접속하여 청구서를 다운받으려 했으나, MFA 2차 인증 이후 admin center에 접속이 가능한 것을 알았습니다. (제가 관리하는 계정이 관리자 계정입니다.) 그 이전에는 MFA 인증을 추가 인증 수단으로 등록하지 않아, ID와 PW만 입력 후 로그인이 가능하였는데, 어느…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | 기타
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 120개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 87%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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마인크래프트 런처 관련 로그인
마인크래프트를 구매한 마이크로소프트 계정으로 로그인하려 했는데 0x80048820이라는 로그인 오류가 지속됩니다. 해당 계정이 해킹된 것 같은 의심도 듭니다. 모르는 이메일 계정이 연동되어 있습니다. 새로운 계정을 만들어서 마인크래프트를 구매해서 마인크래프트 런처를 실행했는데 저장되어 있던 이전의 로그인 정보가 삭제되지 않습니다. 때문에 마인크래프트를 새로 구매한 마이크로소프트 계정을 로그인에 사용할 수도 없고, 기존의 마인크래프를 보유 중인 마이크로…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Autopilot 프로비저닝 타임아웃 문제
우리는 Windows Autopilot 사전 프로비저닝(예전 White Glove)을 이용해 배포 센터에서 무거운 Win32 앱들을 미리 설치하고 있습니다. 그런데 기술자 단계에서 일부 장비가 0x800705b4 타임아웃 오류로 랜덤하게 실패하네요. 어떤 특정 앱 설치 프로그램이 등록 상태 페이지(ESP) 흐름을 멈추게 하는지 어떻게 찾아낼 수 있을까요 ?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-07-07T02:09:08.67+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 57.00000000000001%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Minjoon Kim
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답변됨 2026-07-07T02:44:21.84+00:00
Jason Nguyen Tran
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내 PC Outlook에서 폴더가 사라졌어요
위 사진과 같이 삭제된건 아닌거 같은데, "10.PTMEG_미국"이라는 폴더가 위에는 존재하는데 왼쪽 폴더함 리스트에서 사라졌습니다. 최근 회사 업무와 관련된 모든 이메일이 10번 폴더에 들어가 있는데 찾을 수가없습니다. 빠른 회신 부탁드립니다.
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 가정용
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 가정용
개인 이메일, 일정 및 연락처 관리를 위해 Windows에 New Outlook 사용
질문 264개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft365 구독 오류 문제로 인한 환불
2024년 4월부터 매달 결제가 되어있습니다. 이는 microsoft 사이트를 통해서 구독-관리에 들어가도 취소할 수 있는 옵션이 나타나지 않습니다. 구글플레이스토어에 들어가도 취소할 수 없습니다. 다른 계정도 아닙니다. 심지어 Microsoft 사이트에선 $0.00가 매 달 결제되었다고 표시되었습니다. 하지만 이는 사실과 달리 0달러가 아닌 매달 8900원이 제 계좌에서 빠져나가고 있었습니다. 사이트에서도 가격이 제대로 표기되지 않은 겁니다. 이…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 492개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 26%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
라이선스 이전 문의
Office Home & Business 2021을 잘못된 Microsoft 계정에 등록했습니다. 현재 회사 이메일 Microsoft 계정에 등록되어 있으며 개인 Microsoft 계정으로 이전하고 싶습니다. Office는 설치만 했고 아직 정품 인증하여 사용하지 않았습니다. 빠른 시간 내에 회신 부탁드립니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 273개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 7.000000000000001%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 3개
마크 베드락 렐름 서버 갱신 오류
베드락 서버구요 갱신 하고 보니까, 기존에 하던 서버는 갱신이 안되어서 그것도 추가로 갱신을 했는데 갱신이 안돼요 그래서 다시 결제를 하려니까 결제도 안먹히는 상황입니다 돈은 빠져 나갔어요
Microsoft Edge | 설치 및 업데이트 | Windows 11
Microsoft Edge | 설치 및 업데이트 | Windows 11
Installing or updating Microsoft Edge on Windows 11
질문 29개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 52%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Microsoft Edge 광고
Microsoft Edge를 시행하지도 않는데 광고를 표시하는 것 같습니다. 저는 축구에 관심이 없는데 축구공 모양이 뜨고 그리고 축구 점수 사이트로 연결이 됩니다. 이 광고를 보고 싶지 않습니다. 해결방법 알려주세요.
Microsoft Edge | 기타 | Windows 11
Microsoft Edge | 기타 | Windows 11
Other issues or features related to Microsoft Edge on Windows 11
질문 203개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 1%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
원드라이브 동기화가 되면서 과거 파일이 최근 파일 위로 덮어써졌습니다.
26년 6월까지 사용하고 있던 '금전출납부' 파일이 원드라이브와 동기화되면서 지난 1월달에 만들어두었던 '금전출납부' 양식 파일로 덮어써졌습니다. 데이터 복구를 눌러도 히스토리가 1월 파일만 나와있습니다. 지금까지 사용중이던 내용이 다 날아가 너무 당황스럽네요. 제 2월부터 6월까지의 탭은 사라지고 1월달 탭만 남아있어요.. 덮어써지기 전 파일로 복구할 방법이 정녕 없나요? 정말 어처구니가 없네요..!!! 사용하던 파일이 동기화되는게 아니고, 언제…
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
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질문됨 2026-07-06T07:12:48.9366667+00:00
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놀자
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답변됨 2026-07-07T00:01:56.2733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 10%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jeronimo Fuerte
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독립 자문가
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라이선스 전환이 안됩니다
갤럭시북 6울트라 초기불량으로 교환을 진행하였는데 오피스를 안 옮겨주고 가져갔습니다. 그래서 계정이전을 원합니다.
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
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질문됨 2026-07-06T14:04:41.62+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 30%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
huiseung choe
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댓글이 추가됨 2026-07-06T23:12:42.57+00:00
huiseung choe
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오피스365패밀리 구독중인데 사용 허가되지 않은 제품 이라는 메시지가 뜹니다.
특정 PC에서 오피스 제품을 실행하면 "사용 허가되지 않은 제품" 이라고 뜹니다. 계정 메뉴에서 확인해보면 정상적인 계정으로 로그인 되어 있으나 "계정 알림"에는 구독에 문제가 발생했다는 메시지가 표시됩니다. "라이선스 업데이트" 버튼을 누르고 로그인을 시도하면 "죄송합니다. 문제가 발생했습니다" 메시지가 뜹니다. 참고로 오피스365패밀리 제품을 개인 계정으로 구독 중이며,…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
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질문됨 2026-07-04T17:56:47.88+00:00
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홍 준
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댓글이 추가됨 2026-07-06T21:32:50.4433333+00:00
Jeronimo Fuerte
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독립 자문가
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맥용 아웃룩에서 Gmail 연결해 사용하고 있는데, 아웃룩이 Gamil을 수신하지 못하고 있습니다
현재 맥용 아웃룩 16.110.1 (26062112) 버전을 사용하여 레거시 버전으로 사용하고 있습니다. 6월 30일 오전 4시 메일을 마지막으로 아웃룩이 Gmail을 불러오지 못하고 있습니다. IMAP등으로 연동한건 아니고, 단순히 회사 Gmail을 아웃룩에서 활용하고 있습니다. 아웃룩에서 메일을 회신하는건 가능한 것 같은데, 오전 11시에 보낸 메일이 4시에 보내졌습니다. Gmail로그아웃 후 다시 로그인해봐도 동일한 증상이 있습니다.
Outlook | MacOS | Mac용 Legacy Outlook | 가정용
Outlook | MacOS | Mac용 Legacy Outlook | 가정용
개인 이메일 및 일정에 이전 버전의 Mac용 Outlook 사용
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질문됨 2026-06-30T17:22:59.13+00:00
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Kyle
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댓글을 편집함 2026-07-06T21:26:08.8233333+00:00
Jeronimo Fuerte
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