Kongsi melalui

Sambungkan kepada Perkhidmatan Komunikasi Azure

  • Artikel

Nota

Maklumat ketersediaan ciri adalah seperti berikut.

Dynamics 365 pusat hubungan—terbenam Dynamics 365 pusat hubungan—kendiri Dynamics 365 Customer Service
Ya Ya Ya

Saluran suara dalam Dynamics 365 dibina melalui Azure Communication Services. Keupayaan ini membolehkan anda memperuntukkan nombor telefon untuk perniagaan anda dengan menyambung kepada Perkhidmatan Komunikasi Azure. Walau bagaimanapun, untuk mendapatkan nombor telefon, anda mesti terlebih dahulu menetapkan sambungan dengan Perkhidmatan Komunikasi Azure. Anda boleh melakukan ini dengan cara yang berikut:

Anda juga boleh mengimport nombor telefon atau menyambungkan infrastruktur telefoni sedia ada anda dengan Azure.

Nota

  • Selepas anda menyambung kepada sumber dalam persekitaran Power Platform, nombor telefon yang dibeli melalui sumber yang dipautkan kepada persekitaran Power Platform tidak boleh dipindahkan atau dipindahkan ke persekitaran lain.
  • Anda tidak boleh menggunakan semula sumber Azure Communication Services merentasi berbilang keadaan. Petakan satu contoh aplikasi sahaja dengan satu sumber Azure Communication Services untuk prestasi optimum dan untuk mengelakkan isu.
  • Kami mengesyorkan anda menguji rangkaian anda sebelum menyambung ke Perkhidmatan Komunikasi Azure.

Lihat juga

Gambaran keseluruhan saluran suara
Sambung menggunakan sumber Azure baharu
Sambung menggunakan sumber Azure sedia ada
Import nombor telefon
Putuskan sambungan daripada Perkhidmatan Komunikasi Azure
Urus nombor telefon
Sediakan panggilan keluar
Bawa pembawa anda sendiri
Sepadukan sistem IVR pihak ketiga dengan saluran suara