Udostępnij za pośrednictwem

Region i język — często zadawane pytania

  • Artykuł

Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania obsługi regionu i języka w usługach Dynamics 365 Sales, Sales Premium i Sales Professional.

W którym regionie jest dostępna wersja Sales Premium?

Usługa Sales Premium jest dostępna w następujących krajach lub regionach:

  • Region Azji i Pacyfiku (APJ)
  • Kanada (CAN)
  • Europa, Bliski Wschód i Afryka (EMEA)
  • Francja (FRA)
  • Niemcy (GER)
  • Wielka Brytania (GBR)
  • Indie (IND)
  • Japonia (JPN)
  • Ameryka Północna (NAM)
  • Oceania (OCE)
  • Republika Południowej Afryki (RPA)
  • Ameryka Południowa
  • Szwajcaria (CHE)
  • Zjednoczone Emiraty Arabskie (ZEA)

Sales Premium nie jest dostępna w następujących centrach danych:

  • Korea Południowa
  • Norwegia
  • Government Community Cloud (GCC), w tym USG
  • Departament Obrony (DoD)
  • Chiny

W którym regionie są dostępne funkcje Sales Premium?

Poniższa tabela zawiera listę regionów, w których dostępne są funkcje Sales Premium.

Funkcja NAM — Europa, Bliski Wschód i Afryka GBR APJ CAN IND JPN OCE CHE FRA GER SAM ZAF Zjednoczone Emiraty Arabskie
Asystent Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak
Analizy konwersacji Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak
Analiza uwag Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak
Prognozowanie (wersja Premium) Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Nie. Nie. Tak Tak Tak
Predykcyjne ocenianie potencjalnych klientów Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak
Predykcyjne ocenianie szans sprzedaży Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak
Akcelerator sprzedaży Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak
Analiza relacji (podstawowa) Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak
Analiza relacji (rozszerzona)** Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak
Kto kogo zna (podstawowe) Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak
Kto kogo zna (rozszerzone) Tak Tak Tak Tak Tak Nie. Nie. Nie. Nie. Tak Nie. Nie. Nie. Nie.

** Aby korzystać z danych programu Exchange na przykład w celu analizy relacji (rozszerzone), lokalizacja danych organizacji Office 365 musi znajdować się w jednej z obsługiwanych lokalizacji.

Która wersja Exchange jest wspierana dla funkcji w Sales Premium?

Poniższa tabela przedstawia wersję Exchange, która jest obsługiwana dla funkcji Sales Premium.

Funkcja Exchange Online Exchange Server 2013 lub nowsza wersja Czy dane programu Exchange są obowiązkowe?
Analiza relacji (podstawowa) Tak Nie Nie
Analiza relacji (rozszerzona) Tak Nie Nie*
Kto kogo zna (podstawowe) Tak Nie Nie
Kto kogo zna (rozszerzone) Tak Nie Tak
Asystent Tak Nie Nie
Operacje na wiadomościach e-mail Tak Tak Tak

** Chociaż dane programu Exchange nie są obowiązkowe dla analizy relacji (ulepszonej), zaleca się włączenie integracji z programem Exchange w celu uzyskania bardziej dokładnych i pełnych informacji o relacjach. Na przykład wskaźnik KPI czasu odpowiedzi jest generowany tylko na podstawie danych w programie Exchange. Jeśli nie włączysz integracji z programem Exchange, wskaźnik KPI czasu odpowiedzi będzie pusty.

W jakich regionach jest dostępna integracja z programem Exchange?

Integracja z programem Exchange jest tylko dostępna w określonych regionach. Aby można było użyć danych programu Exchange Office 365 dla osób, które wiedzą, dla których użytkowników i za pomocą analizy relacji dane w organizacji muszą znajdować się w jednej z następujących lokalizacji, a nie w konkretnej lokalizacji danych dla regionu:

  • Geografia globalna 1 – EMEA (Austria, Finlandia, Francja, Zjednoczone Królestwo, Irlandia, Holandia).
  • Geografia Globalna 2 – Azja (Hongkong SAR, Japonia, Malezja, Singapur, Korea Południowa).
  • Światowa Geografia 3 – Ameryka Północna (Brazylia, Chile, Stany Zjednoczone).

Jeśli dane organizacji Office 365 znajdują się w innym regionie, funkcja „kto kogo zna” nie będzie dostępna. Analizy relacji będą jednak dostępne wraz z danymi w usłudze Dynamics 365.

Więcej informacji na temat lokalizacji centrów danych znajduje się w artykule Lokalizacje centrów danych.

W jakich językach są obsługiwane funkcje programu Sales Premium?

Poniższa tabela przedstawia języki obsługiwane przez funkcje Sales Premium.

Funkcja Obsługiwany język
Asystent, asystent Studio, pozyskiwanie poczty e-mail, predykcyjne ocenianie potencjalnych klientów, predykcyjne ocenianie szans sprzedaży, prognoza Premium, analiza relacji, akcelerator sprzedaży i Kto kogo zna Arabski, baskijski, bułgarski, kataloński, chiński uproszczony (ChRL), chiński tradycyjny (Hongkong SAR), chiński tradycyjny (Tajwan), chorwacki, czeski, duński, holenderski, angielski, estoński, fiński, francuski, galicyjski, niemiecki, grecki, hebrajski, hindi, węgierski, indonezyjski, włoski, japoński, kazachski, koreański, łotewski, litewski, malajski, norweski, polski, portugalski (Brazylia), portugalski (Portugalia), rumuński, rosyjski, serbski (cyrylica), serbski (łaciński), słowacki, słoweński, hiszpański, szwedzki, tajlandzki, turecki, ukraiński i wietnamski.
Analiza uwag Angielski, francuski, niemiecki, włoski i holenderski dla modeli uczenia maszynowego.
Karty wyników analiz Exchange w Asystencie Tylko angielski — Stany Zjednoczone (en-US) dla modeli uczenia maszynowego.
Analizy konwersacji Przejdź do języków obsługiwanych w przypadku analizy konwersacji

Dowiedz się więcej o dostępności infrastruktury (PDF).