Używanie generatywnych odpowiedzi w temacie

Dzięki węzłowi odpowiedzi generatywnych agent może odpowiadać użytkownikom, opierając się na podstawie źródeł wiedzy na poziomie tematu. Źródła wiedzy umożliwiają udzielanie użytkownikom autorytatywnych odpowiedzi na podstawie informacji podanych agentowi.

Podczas tworzenia agenta po raz pierwszy wprowadź adres URL używany przez agenta do generowania odpowiedzi. Ten adres URL jest używany we wszystkich funkcjach agenta. Możesz jednak usprawnić konwersacje agenta, korzystając z wielu wewnętrznych i zewnętrznych źródeł wiedzy w ramach poszczególnych tematów.

Odpowiedzi generatywne jako rezerwa

Gdy agent nie może znaleźć pasującej intencji (zdefiniowanej w temacie) dla zapytania użytkownika, używa odpowiedzi generatywnych, aby spróbować odpowiedzieć na pytanie. To zachowanie jest znane jako odpowiedzi generatywne jako odpowiedzi typu rezerwowy. Jeśli zamiar użytkownika nie jest dopasowania do tematów lub odpowiedzi generujących, jest używany system temat systemowy. Tematy systemowe mogą eskalować zapytanie do agenta.

Źródła wiedzy dla odpowiedzi generatywnych

W temacie agenta można dodać węzeł generatywnych odpowiedzi. Ten węzeł umożliwia określenie większej liczby źródeł, które węzeł przeszukuje na podstawie wprowadzonych danych wejściowych. Źródła wiedzy wiedzy zdefiniowane w węźle odpowiedzi generatywnych zastępują źródła określone na poziomie agenta, które służą jako zabezpieczenie. Aby uzyskać najlepsze wyniki, skonfiguruj węzły odpowiedzi generatywnych przy użyciu określonych źródeł wiedzy.

Źródła te obejmują:

• Zewnętrzne zasoby:

  • Wiedza ogólna AI
  • Wyszukiwanie w sieci Web Bing (nie wymaga konfiguracji zewnętrznej)
  • Wyszukiwanie niestandardowe Bing (wymaga konfiguracji zewnętrznej)

• Zasoby wewnętrzne:

  • Azure OpenAI w oparciu o dane
  • Dokumenty przekazane do Dataverse
  • SharePoint (obsługiwane są tylko formaty plików)
  • Dane niestandardowe (wewnętrzne lub zewnętrzne): podaj własne źródło, takie jak Power Automate Flow lub z Skill.

Obsługiwane źródła wiedzy

Różne źródła wiedzy oferują różne możliwości. Do tych możliwości należą liczba wejść, rodzaj lub format danych oraz to, w jaki sposób (lub czy) źródło wymaga uwierzytelnienia, aby uzyskać do niego dostęp.

Nazwa/nazwisko	Lokalizacja źródłowa	Podpis	Liczba danych wejściowych obsługiwanych w odpowiedziach generatywnych	Uwierzytelnianie
Publiczna witryna internetowa	Zewnętrzne	Przeszukuje dane wejściowe kwerendy w Bing, zwraca tylko wyniki z podanych witryn sieci Web	Tryb generowania: 25 witryn internetowych Tryb klasyczny: cztery publiczne adresy URL (na przykład microsoft.com)	Żaden
Dokumenty	Wewnętrznie	Wyszukiwanie dokumentów przekazanych do Dataverse, zwraca wyniki z zawartości dokumentu	Tryb generowania: wszystkie dokumenty Tryb klasyczny: ograniczony przez alokację magazynu plików Dataverse	Żaden
SharePoint	Wewnętrznie	Nawiązuje połączenie z adresem URL SharePoint, używa narzędzia GraphSearch do zwracania wyników	Tryb generowania: 25 adresów URL Tryb klasyczny: cztery adresy URL na węzeł tematu odpowiedzi generatywnych	Uwierzytelnianie użytkownika agenta za pomocą Microsoft Entra ID
Dataverse	Wewnętrznie	Łączy się ze skonfigurowanym środowiskiem Dataverse i używa techniki generatywnej rozszerzonej o pobieranie w Dataverse celu zwrócenia wyników	Tryb generatywny: Nieograniczony Tryb klasyczny: dwa źródła wiedzy Dataverse (i maksymalnie 15 tabel na źródło wiedzy)	Uwierzytelnianie użytkownika agenta za pomocą Microsoft Entra ID
Dane przedsiębiorstwa przy użyciu łączników	Wewnętrznie	Łączy się z łącznikami, w których dane organizacji są indeksowane przez Microsoft Search	Tryb generatywny: Nieograniczony Tryb klasyczny: 2 na agenta niestandardowego	Uwierzytelnianie użytkownika agenta za pomocą Microsoft Entra ID

Notatka

• Uwierzytelnianie użytkownika agenta dla źródeł wiedzy oznacza, że gdy określony użytkownik zadaje pytanie dotyczące agenta, co proxy zwraca jedynie zawartość do dostępu tego konkretnego użytkownika.

• Aktualnie źródła wiedzy w węzłach generujących odpowiedzi nie obsługują niestandardowego wyszukiwania Bing, Azure OpenAI ani danych niestandardowych. Zamiast tego we właściwościach węzła odpowiedzi generatywnych należy użyć opcji Dane klasyczne dla Źródeł wyszukiwania niestandardowego Bing, Azure OpenAI lub Niestandardowych danych.

• W przypadku witryn internetowych należy potwierdzić, które witryny są własnością organizacji i które Bing będzie przeszukiwać za pomocą Copilot Studio.

• Zapytania niezależne od języka można wykonywać we wszystkich obsługiwanych typach plików i językach.

• Jeśli używasz danych bez struktury, takich jak pojedyncze pliki i foldery SharePoint, pliki i foldery OneDrive lub łączniki, istnieją różne limity i limations. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Limity i ograniczenia.

• Obecnie cytaty zwrócone ze źródła wiedzy nie mogą być używane jako dane wejściowe do innych narzędzi lub akcji.

Dodawanie węzła odpowiedzi generatywnych

1. Przejdź do strony Tematy i otwórz temat, który chcesz.

2. Wybierz ikonę Dodaj węzeł znajdującą się pod węzłem, po którym chcesz użyć generatywnych odpowiedzi, wskaż Zaawansowane, a następnie wybierz Generatywne odpowiedzi. Zostanie wyświetlony nowy węzeł o nazwie Tworzenie odpowiedzi generujących .

3. Wybierz trzy kropki (...) węzła, a następnie wybierz Właściwości. Zostanie wyświetlone okienko Tworzenie odpowiedzi generatywnych.

   Można określić i skonfigurować nowe źródła danych:

   • Wyszukiwanie danych publicznych lub użycie niestandardowego wyszukiwania Bing w celu wyszukiwania odpowiedzi generujących
   • Połączanie danych z usługą Azure OpenAI w celu generowania odpowiedzi (wersja zapoznawcza)
   • Używanie przekazanych dokumentów dla generatywnych odpowiedzi
   • Użyj zawartości SharePoint do generowania odpowiedzi
   • Używanie niestandardowego pola źródło danych do generowania odpowiedzi

Dostosuj odpowiedź agenta

Ta sekcja pokazuje, jak przechowywać odpowiedź agenta w zmiennej zamiast od razu ją zwracać, aby można było ją umieścić na karcie adaptacyjnej.

1. W węźle Create generative answers dla Input wybierz zmienną systemową Activity.Text .

2. W panelu właściwości Utwórz generatywne odpowiedzi:

   1. Rozwiń sekcję Zaawansowane.

   2. Utwórz zmienną globalną. Wprowadź znaczącą nazwę zmiennej. Ta zmienna przechowuje odpowiedź wygenerowaną w odpowiedzi na zapytanie użytkownika.

   3. Wyczyść pole Wyślij wiadomość.

      Notatka

      Odznaczenie tej opcji powstrzymuje agenta przed natychmiastowym zwróceniem wygenerowanej odpowiedzi, co pozwala na dostosowanie odpowiedzi. Ograniczenie: Jeśli opublikujesz tego agenta w usłudze Teams, musisz jawnie uwzględnić renderowanie cytatów dla dostosowanej odpowiedzi. W aplikacji Teams agenty funkcji Copilot Studio automatycznie zwracają łącza do cytatów tylko w przypadku odpowiedzi standardowych.

3. Dodaj węzeł Pytanie lub Wiadomość i dodaj kartę adaptacyjną do tego węzła.

4. W panelu właściwości Adaptive Card przejdź na Formułę i zastąp domyślną zawartość formułą Power Fx, która wykorzystuje Twoją globalną zmienną i pożądane dostosowania.

Uwierzytelnianie

Niektóre źródła wymagają uwierzytelnienia, ponieważ agent wykonuje połączenia w imieniu użytkownika w oknie czatu. Połączenia wykorzystują dane logowania do konta z copilotstudio.microsoft.com.

Ustawienia uwierzytelniania skonfigurowane w agencie wymagają ręcznego uwierzytelniania za pomocą dostawcy Dostawca usługi typu Microsoft Entra ID.

Aby skonfigurować uwierzytelnianie i utworzyć Microsoft Entra ID, zobacz:

• Konfiguruj uwierzytelnianie użytkownika w programie Copilot Studio.
• Konfiguruj uwierzytelnianie użytkownika przy użyciu Microsoft Entra ID.

Uwzględnij delegowane uprawnienia dla Microsoft Graph:

1. Files.Read.All
2. Sites.Read.All

Treści wspierane

Generatywne odpowiedzi mają zawartość przechowywaną w następujących formatach:

• strony SharePoint (nowoczesne strony)
• dokumenty Word (docx)
• dokumenty PowerPoint (pptx)
• Dokumenty PDF (pdf)

Notatka

Aby uzyskać listę limitów i obsługiwanych funkcji SharePoint, zobacz Copilot Studio web app SharePoint limity.

Moderowanie zawartości

Ustaw ustawienia moderacji treści dla węzła odpowiedzi generatywnych w panelu Właściwości . Ustawienia moderowania treści pozwalają agentowi udzielić większej liczby odpowiedzi. Jednak wzrost liczby odpowiedzi może wpłynąć na dopuszczenie szkodliwych treści przez agenta.

1. Wybierz trzy kropki (...) węzła i wybierz Właściwości.

2. Wybierz żądany poziom kopiowania z nadpisaniem.

   Poziomy moderacji wahają się od najniższego do najwyższego. Najniższy poziom generuje najwięcej odpowiedzi, ale może zawierać szkodliwą zawartość. Najwyższy poziom moderowania zawartości generuje mniej odpowiedzi i stosuje bardziej rygorystyczny filtr w celu ograniczenia szkodliwej zawartości. Domyślny poziom moderacji to Wysoki.

3. W górnej części strony wybierz pozycję Zapisz.

Notatka

Jeśli ustawisz węzeł odpowiedzi generatywnych na moderowanie treści, może nie generować odpowiedzi. Aby uzyskać więcej informacji na temat diagnozowania niezwracanych odpowiedzi, zobacz Treść zablokowana przez funkcję moderacji.