Widgets de Lead Time e Cycle Time

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Os widgets Lead Time e Cycle Time indicam quanto tempo leva para o trabalho fluir pelo pipeline de desenvolvimento. O lead time mede o tempo total decorrido desde a criação dos itens de trabalho até a sua conclusão. O tempo de ciclo mede o tempo que sua equipe leva para concluir itens de trabalho depois que eles começam a trabalhar ativamente neles.

O diagrama a seguir ilustra como o lead time difere do tempo de ciclo. O lead time é calculado desde a criação do item de trabalho até a entrada em um estado concluído. O tempo de ciclo é calculado desde a primeira inserção de uma categoria de estado Em Andamento ou Resolvido até a inserção de uma categoria de estado Concluído . Para obter mais informações, consulte Como os estados do fluxo de trabalho e as categorias de estado são usados em listas de pendências e quadros.

Conceptual image of how cycle time and lead time are measured.

Essas medidas ajudam as equipes a planejar, detectar variações na eficiência e identificar possíveis problemas de processo. Quanto menor o prazo de entrega e os tempos de ciclo, mais rápida é a taxa de transferência que sua equipe tem.

Neste artigo, você aprende a realizar as seguintes tarefas:

  • Instalar e configurar os widgets Lead Time e Cycle Time (Analytics)
  • Interpretar os gráficos de controle de gráfico de dispersão
  • Saiba como a média móvel e o desvio padrão são calculados nos gráficos

Para obter mais informações, consulte Diretrizes de fluxo cumulativo, prazo de entrega e tempo de ciclo.

Pré-requisitos

Adicionar o widget ao seu painel

  1. Configure o quadro Kanban da sua equipe, caso ainda não o tenha feito.
    • Defina as colunas e raias que suportam seus processos de fluxo de trabalho.
  2. Adicione o widget ao seu painel. Existem dois widgets: Cycle Time e Lead Time. Selecione o que você deseja exibir e configurar.

Configurar os widgets Tempo de Ciclo e Prazo de Entrega

A caixa de diálogo Configuração é a mesma para os widgets Tempo de Ciclo e Lead Time. Você configura esses widgets para uma equipe. Para obter mais informações, consulte Adicionar equipes.

  1. Selecione o ícone do menu de contexto e selecione Configurar para abrir a caixa de diálogo de configuração.

  2. Modifique o título e selecione os valores que deseja monitorar:

    • Team
    • Nível de lista de pendências
    • Raia
    • Critérios de campo
    • Período de tempo

    Screenshot of Configure dialog, Lead Time widget, latest version.

    Para selecionar uma Raia, você deve selecionar uma Lista de Pendências.

    Observação

    Você só pode selecionar tipos de item de trabalho que foram adicionados a uma lista de pendências. Para adicionar tipos de item de trabalho a uma lista de pendências, consulte Personalizar suas listas de pendências ou quadros (Processo de herança). Para o processo XML local, consulte Referência do elemento XML de configuração do processo.

  3. Para filtrar ainda mais os itens de trabalho usados para calcular o lead ou o tempo de ciclo, especifique os Critérios de Campo. Por exemplo, todos os itens de trabalho cujo campo Liberar está definido como Marco 1.

    Screenshot of Configure dialog, Lead Time widget, filter criteria.

    Observação

    O fornecimento de nenhum valor para o filtro pode levar à seleção de todos os itens de trabalho ou pode ser um argumento de filtro inválido, dependendo do tipo de critério de filtro.

  4. Para um fluxo contínuo, selecione Período de rolagem e especifique o número de dias que deseja exibir no gráfico.

    Ou, para uma exibição de escopo fixo, selecione e especifique a Data de início. Selecione essa exibição se sua equipe empregar um processo Scrumban ou seguir um processo de sprint padrão. A principal diferença entre esses dois tipos de gráficos é que o gráfico de escopo fixo fornece informações de mudança de escopo na maioria dos casos.

  5. Selecione Salvar ao terminar. A imagem a seguir mostra um exemplo de gráfico de Lead Time mostrando 60 dias de dados.

    Screenshot ofExample CFD chart, rolling 30 days.

    Para que seus gráficos de tempo de lead/ciclo forneçam dados úteis, sua equipe deve atualizar rapidamente o status dos itens de trabalho que os widgets rastreiam.

  1. Selecione o ícone do menu de contexto e selecione Configurar para abrir a caixa de diálogo de configuração. Modifique o título e selecione os valores que deseja monitorar:

    • Team
    • Nível de lista de pendências
    • Raia
    • Período de tempo

    Screenshot of Configure dialog, Configure dialog, Lead Time widget, 2019 version.

    Para selecionar uma Raia, você deve selecionar uma Lista de Pendências.

  2. Para um fluxo contínuo, selecione Período de rolagem e especifique o número de dias que deseja exibir no gráfico. Ou, para uma exibição de escopo fixo, selecione e especifique a Data de início. Selecione essa exibição se sua equipe empregar um processo Scrumban ou seguir um processo de sprint padrão. A principal diferença entre esses dois tipos de gráficos é que o gráfico de escopo fixo fornece informações (na maioria dos casos) de alteração de escopo.

  3. Selecione Salvar ao terminar. A imagem a seguir mostra um exemplo de gráfico de Lead Time mostrando 60 dias de dados.

    Screenshot Example CFD chart, rolling 30 days, 2019 version. Para que seus gráficos de tempo de lead/ciclo forneçam dados úteis, sua equipe deve atualizar rapidamente o status dos itens de trabalho que os widgets rastreiam.

Interpretar os gráficos de controle de gráfico de dispersão

Os widgets de Prazo de Entrega e Tempo de Ciclo são exibidos como gráficos de controle de dispersão. Eles exibem informações resumidas e fornecem vários elementos interativos.

Exemplo de widget Lead Time

Screenshot of Cycle Time widget.

Os pontos do gráfico representam itens de trabalho concluídos e sua posição no eixo horizontal representa a data em que a equipe os concluiu. Sua posição no eixo vertical representa o lead time calculado ou o tempo de ciclo.

  • Pontos maiores representam vários itens de trabalho com o mesmo tempo de lead/ciclo
  • A cor do ponto corresponde ao tipo de item de trabalho exibido na legenda
  • Os pontos cinza escuro correspondem a uma mistura de tipos de item de trabalho

Elementos de resumo

  • Dias em média (lead time médio ou tempo de ciclo) para os principais tipos de item de trabalho configurados para o gráfico. Esse número pode não ser igual ao ciclo/lead time médio de todos os itens de trabalho. Depende das configurações usadas para widgets. O número médio é calculado com base em cada dia que a equipe leva tempo para o item de trabalho.
  • O número de itens de trabalho de lista de pendências usados nos cálculos do gráfico; se houver mais de três tipos de itens de trabalho, você verá um resumo para Outros.
  • A linha de tendência preta indica a média móvel.
  • A banda em torno da linha de tendência mostra o desvio padrão.

Elementos interativos

  • Passe o mouse sobre qualquer ponto para ver quais itens de trabalho contribuíram para o ponto de dados e o tempo de lead/ciclo desses itens.
  • Selecione um ponto para abrir o item de trabalho ou consulta que lista os itens de trabalho.
  • Filtre o gráfico selecionando um tipo de item de trabalho na legenda ( , , ou outro ícone) para filtrar esse tipo e, para retornar ao gráfico original, atualize o painel.

Cálculos de média móvel e desvio padrão

  • O valor de média móvel diária corresponde à média dos pontos de dados que estão dentro da janela de média móvel. A janela de média móvel baseada no tempo é calculada com base no dia atual e nos N dias anteriores. N corresponde a 20% do número de dias exibidos no gráfico, arredondado para baixo para o número ímpar mais próximo.

    Por exemplo, se o gráfico exibir os últimos 30 dias, N = 5 dias. 20% de 30 dias são seis dias arredondados para o número ímpar mais próximo, que é 5.

  • A janela de média móvel para 10 de abril corresponde aos cinco dias anteriores. Assim, a média móvel de 10 de abril é a média de todos os pontos de dados que caem de 5 a 10 de abril.

    Se você não tiver pontos de dados que estejam dentro da janela de média móvel, o gráfico não mostrará uma linha de média móvel. Esse cenário pode ocorrer se você estiver começando e não houver dias suficientes para calcular uma média móvel.

  • O desvio padrão aparece como uma banda que engloba a média móvel. O desvio padrão é calculado com base em todos os pontos de dados que estão dentro da mesma janela de média móvel. Como a média móvel, se nenhum ponto de dados estiver dentro da janela de média móvel, o gráfico não plotará o desvio padrão.

Recomendamos que sua equipe revise os gráficos de tempo de lead/ciclo antes ou durante cada retrospectiva. Use o lead time para ajudar a estimar os tempos de entrega e acompanhar os SLAs (contratos de nível de serviço). Use o tempo de ciclo para identificar possíveis problemas de processo, identificar variações nas tendências e ajudar no planejamento.