O que é o espaço de trabalho Clientes?

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Funções apropriadas: Administrador global | Agente administrativo

O espaço de trabalho Clientes no Partner Center é onde você pode se conectar com clientes, comprar assinaturas, gerenciar licenças e enviar solicitações de suporte em nome deles.

Use a etapa a seguir para acessar o espaço de trabalho Clientes.

Captura de ecrã do mosaico da área de trabalho Clientes no Partner Center.

Como um consultor confiável para seus clientes, você pode usar o espaço de trabalho Clientes para apoiá-los quando tiverem dúvidas ou problemas. Ao fornecer suporte aos seus clientes, você tem a oportunidade de aprender mais sobre eles e seus negócios. Isso ajuda você a identificar novos serviços e soluções que geram valor.

O que você pode fazer no espaço de trabalho Clientes?

Você pode usar o espaço de trabalho Clientes no Partner Center para se conectar com seus clientes de uma das seguintes maneiras:

Continue lendo para conhecer outras tarefas importantes que você pode realizar no espaço de trabalho Clientes do Partner Center.

Obter privilégios de administrador delegados granulares (GDAP)

Os recursos GDAP permitem que você controle o acesso às cargas de trabalho de seus clientes para melhor lidar com suas preocupações de segurança. Navegue pela seção GDAP para saber mais sobre tópicos como os seguintes:

Trabalhar com parceiros

O programa Cloud Solution Provider (CSP) da Microsoft oferece oportunidades para você trabalhar em conjunto com outros parceiros de várias maneiras. Para saber mais, navegue por estes artigos:

Gerir os seus clientes

No espaço de trabalho Clientes, você pode gerenciar seus relacionamentos com clientes de várias maneiras. Para saber mais, navegue por estes artigos:

Gerir as subscrições dos seus clientes

Você pode executar muitas tarefas de gerenciamento de assinatura para um cliente. Para saber mais, navegue por estes artigos:

Gerir as contas de utilizador dos seus clientes

Você pode gerenciar contas de usuário individuais para seus clientes e executar tarefas como atribuir permissões e licenças. Para saber mais, navegue por estes artigos:

Fornecer suporte aos clientes

Você pode usar o espaço de trabalho Clientes para fornecer suporte geral aos seus clientes. Para saber mais, navegue por estes artigos:

Concluir Contratos de Cliente Microsoft

Você pode usar o espaço de trabalho Clientes para gerenciar o Contrato de Cliente Microsoft para seus clientes. Para saber mais, navegue por estes artigos:

Próximos passos