Etapa 1: examinar cenários e soluções de comunicação populares

Examine cenários de comunicação populares para se familiarizar com os diferentes tipos de estruturas organizacionais e detalhes que ajudarão a reduzir possíveis soluções. Em seguida, saiba mais sobre os aplicativos de comunicação do Microsoft 365, como escopo do público-alvo e determinar o perfil de audiência. Por fim, escolha uma solução e comece a planejar seu cenário específico.

Examinar cenários e soluções	Saiba mais sobre métodos	Audiência de escopo	Introdução ao planejamento
Saiba mais sobre cenários comuns de comunicação	Examinar aplicativos de comunicação do Microsoft 365	Identificar audiência, preferências e tamanho	Introdução ao planejamento para seu cenário específico

Cenário A: use Viva Connections como um gateway para experiências de funcionários

Goals: você precisa se envolver, informar e conectar milhares de trabalhadores de linha de frente e híbridos enquanto estiverem no campo em um dispositivo móvel ou em sua mesa. Você deseja simplificar e direcionar o conteúdo de todo o SharePoint, Microsoft Teams, Viva Engage e Stream em uma experiência de funcionário com curadoria e marca.

Considerações: Atualmente, sua organização usa postagens de notícias do SharePoint para compartilhar informações essenciais e sensíveis ao tempo e gravações de eventos que precisam alcançar os trabalhadores da linha de frente. Além disso, criar comunidade e cultura entre as organizações é uma prioridade e você deseja garantir que os trabalhadores no campo possam se envolver e participar facilmente dos canais sociais. Algumas ferramentas, recursos, conversas e notícias são mais importantes para públicos específicos e precisam ser realçadas na experiência móvel.

Resultado: O resultado permitirá que os trabalhadores de linha de frente e híbridos se sintam conectados e informados, fornecendo fácil acesso a tarefas e ferramentas comuns em um só lugar.

Introdução:saiba mais sobre como configurar Viva Connections.

Cenário B: Planejar, compilar e iniciar um site inicial no SharePoint

Goals: você precisa criar um local de destino na rede interna de sites da sua organização – também chamada de intranet. Você deseja criar um gateway para a intranet para ajudar todos em sua organização a serem facilmente orientados para as ferramentas, recursos e notícias disponíveis para eles.

Considerações: Os mesmos recursos e funcionalidades precisam estar disponíveis em um dispositivo móvel. Sua organização tem muitos escritórios em mais de um país, portanto, esse destino de destino precisa estar disponível em mais de um idioma. Além disso, alguns portais, notícias e recursos serão mais relevantes para determinadas regiões e departamentos e devem ser realçados para grupos de espectadores.

Resultado: O resultado da experiência de aterrissagem permite que todos os funcionários acompanhem facilmente as notícias organizacionais, acessem recursos populares e encontrem ajuda e suporte.

Introdução:Saiba mais sobre como definir um site inicial do SharePoint.

Cenário C: Planejar e produzir uma prefeitura para sua organização

Goals: você deseja sediar um evento ao vivo ou pré-gravado na forma de um evento da prefeitura para um grande departamento de vendas e suporte de mais de 1.000 pessoas. O objetivo da prefeitura é atualizar todos sobre o estado do negócio e anunciar novos produtos.

Considerações: O funcionário típico conversa regularmente com os clientes e precisa estar atualizado em todas as ofertas. Tanto as vendas quanto os funcionários de suporte precisam de informações técnicas e especificações para compartilhar com os clientes, mas os agentes de suporte tendem a querer informações mais detalhadas para ajudar a resolve problemas do cliente. Ambos os públicos gostam de fazer perguntas e obter respostas durante esses tipos de eventos.

Resultado: O resultado desse cenário é uma grande região ou divisão de uma organização que se envolve com novas informações, recursos, mensagens e direção durante um evento ao vivo que é gravado e pode ser exibido posteriormente.

Introdução:Saiba mais sobre como planejar e produzir uma prefeitura usando Viva Engage.

Cenário D: distribuir notícias organizacionais para sua organização

Goals: você precisa compartilhar notícias que envolvam e informem todos os funcionários da sua organização usando mais de um método de distribuição. O objetivo é manter todos na organização atualizados sobre iniciativas, programas, eventos e oportunidades de treinamento.

Considerações: Você precisa alcançar trabalhadores remotos, trabalhadores de linha de frente e pessoas em escritórios em mais de uma região. Além disso, a maioria das notícias precisará estar em mais de um idioma.

Resultado: O resultado permitirá que notícias relevantes apareçam para o público-alvo certo em dispositivos e em aplicativos que já estão sendo usados no fluxo de trabalho.

Introdução:saiba mais sobre como distribuir notícias organizacionais.

Cenário E: conectar liderança e equipes em toda a organização

Goals: você precisa encontrar uma maneira de conectar equipes de liderança com o resto da organização. O objetivo é fornecer comunicação e conexão consistentes e contínuas de seus principais representantes de liderança.

Considerações: O público-alvo é amplo e envolve várias disciplinas fazendo vários trabalhos de todos os tipos de dispositivos - tanto remotamente quanto no escritório. Eles também podem abranger várias regiões geográficas e fusos horários.

Resultado: O resultado será um canal de comunicação sustentável que conecta pessoas e fornece oportunidades de aprendizado além dos anúncios típicos de liderança.

Introdução:Saiba mais sobre como conectar a liderança à sua organização.

Cenário F: Planejar, compilar e manter um novo programa de integração de funcionários

Goals: você precisa desenvolver um método escalonável de acolhimento e orientação de novos funcionários. O objetivo é ajudar novos funcionários a se configurarem com a documentação de integração, adquirir dispositivos de trabalho, ferramentas e ajudar a entender políticas e benefícios da empresa.

Considerações: Duas vezes por mês, esta organização recebe de 25 a 100 novas contratações em muitos escritórios em diferentes países. Durante o evento, os participantes podem fazer perguntas, obter respostas e conhecer outras pessoas em sua nova organização. As informações compartilhadas no evento também precisarão ser organizadas em um local central para que novos funcionários possam acessar os recursos conforme necessário.

Resultado: O resultado faz com que os novos funcionários se sintam bem-vindos e entendam quem e para onde ir buscar ajuda e mais informações.

Introdução:Saiba mais sobre como planejar e iniciar um novo programa de integração de funcionários.

Cenário G: criar uma experiência de aprendizado e treinamento para funcionários

Goals: a organização YoYour está cheia de diferentes tipos de disciplinas. Para garantir que todos os funcionários estejam equipados com o setor mais atualizado ou conhecimentos e proficiências relacionados ao trabalho, você gostaria de criar uma experiência que permita que sua organização administre módulos e experiências de aprendizagem e acompanhe o progresso e o desempenho de cada funcionário.

Considerações: Essa experiência também precisará ser acessível para pessoas em todas as regiões, em vários dispositivos e em todos os idiomas necessários. Sua experiência precisará ser capaz de alcançar trabalhadores remotos, trabalhadores de linha de frente, bem como aqueles que trabalham em um escritório. Essa experiência também precisará ser acessível para pessoas em todas as regiões, em vários dispositivos e em todos os idiomas necessários.

Resultado: O resultado é uma organização de alto funcionamento composta por funcionários altamente qualificados e experientes que estão equipados com as habilidades mais atualizadas e sabem para onde ir para encontrar as oportunidades de treinamento.

Introdução:Saiba mais sobre como criar uma experiência de aprendizado e treinamento para os funcionários.

A seguir:

Etapa 2:Examinar ferramentas e métodos de comunicação do Microsoft 365

Etapa 3:Tamanho e preferências de audiência de escopo

Etapa 4:Introdução ao planejamento para seu cenário