Управление и устранение неполадок

Мониторинг работоспособности и соответствия устройств, запрос данных устройства с помощью Расширенная аналитика и получение поддержки при возникновении проблем.

Отчеты и мониторинг

Практическое руководство

• Отчеты Microsoft Intune
• Экспорт отчетов с помощью API Graph

Удаленная помощь

Обзор

• Планирование Удаленная помощь

Развертывание

• Развертывание Удаленная помощь

Практическое руководство

• Использование Удаленная помощь для оказания помощи пользователям
• Запуск сеанса Удаленная помощь в Windows
• Устранение неполадок Удаленная помощь

Расширенная аналитика

Обзор

• Обзор Расширенная аналитика

Практическое руководство

• Запрос к одному устройству
• Запрос нескольких устройств
• Отчет о производительности ресурса
• Отчет о работоспособности батареи

Аналитика конечных точек

Обзор

• Обзор аналитики конечных точек

Практическое руководство

• Настройка Аналитики конечных точек
• Отчет об эффективности запуска
• Оценки, базовые показатели и аналитика
• Отчет о надежности приложений

Получение поддержки

Практическое руководство

• Получение поддержки в Центре администрирования Intune
• Панель мониторинга устранения неполадок службы технической поддержки
• Устранение неполадок с аналитикой конечных точек