Стратегия внедрения Power BI: область доставки содержимого

Статья
03/23/2023
Чтение занимает 13 мин

Примечание

Эта статья является частью серии статей о стратегии внедрения Power BI . Обзор серии см. в статье Стратегия внедрения Power BI.

К четырем областям доставки, описанным в этой статье, относятся личная бизнес-аналитика, командная бизнес-аналитика, бизнес-аналитика отдела и корпоративная бизнес-аналитика. Область действия доставленного решения бизнес-аналитики — это количество людей, которые могут просматривать решение, хотя влияние областей гораздо шире. Область действия влияет на лучшие методики по распространению содержимого, совместное использование, безопасность и защиту информации. Область напрямую связана с уровнем управления (например, требования к управлению изменениями, поддержке или документации), степенью наставничества и расширения возможностей пользователей, а также с потребностью в поддержке пользователей. Она также влияет на решения по лицензированию пользователей.

В статье о владении и управлении содержимым рассматриваются аналогичные темы. В той статье основное внимание уделялось создателю содержимого, а здесь мы поговорим об использовании содержимого. Необходимо учитывать оба эти аспекта, чтобы принимать решения о системе управления и операционной модели центра компетенции (COE).

Важно!

Не все данные и решения равны. Будьте готовы к применению различных уровней управления данными и контроля в зависимости от команд и типа содержимого. Стандартизованные правила проще обслуживать, однако гибкость и персонализация помогают установить надлежащий уровень контроля в определенных обстоятельствах. При возникновении сложных ситуаций куратор из высшего руководства поможет достичь согласия между группами заинтересованных лиц в случае конфликтов.

Область доставки содержимого

На следующей схеме основное внимание уделяется количеству целевых потребителей, которые будут использовать содержимое.

Рисунок, показывающий четыре области целевых потребителей, которые описаны далее

Четыре области доставки содержимого, показанные на схеме выше

Бизнес-аналитика пользователя. Как предполагает название, эти решения предназначены для использования создателем. Предоставление общего доступа к содержимому другим пользователям не является целью. Поэтому у бизнес-аналитики пользователя меньше всего целевых потребителей.
Бизнес-аналитика команды. Совместная работа над содержимым и его совместное использование среди небольшого числа коллег, которые тесно взаимодействуют друг с другом.
Бизнес-аналитика подразделения. Содержимое доступно большому числу потребителей, которые могут входит в один отдел или подразделение.
Бизнес-аналитика организации. Содержимое доступно максимальному числу целевых потребителей из разных подразделений. Обычно такое содержимое управляется централизованной командой и подчиняется дополнительным требованиям к управлению.

Сравните четыре области доставки содержимого на следующей диаграмме, где показана обратная связь с количеством создателей содержимого.

Рисунок, показывающий четыре области создателей содержимого, которые описаны далее

Четыре области создателей содержимого, показанные на схеме выше

Бизнес-аналитика пользователя. Самое большое число создателей, так как любой пользователь может работать с данными с помощью методов самообслуживания на основе бизнес-требований. Хотя методы самообслуживания могут быть управляемыми, обычно это не относится к бизнес-аналитике пользователя.
Бизнес-аналитика команды. Коллеги внутри команды работают друг с другом и совместно используют модели создания самостоятельной бизнес-аналитики на основе бизнес-требований. На этом уровне чуть меньше создателей, но все же очень много. По мере роста уровня навыков могут проявляться закономерности использования управляемой самостоятельной бизнес-аналитики.
Бизнес-аналитика подразделения. Включает небольшое число создателей. Они, скорее всего, будут считаться опытными пользователями, которые используют сложные инструменты для создания сложных решений. Управляемые методы самостоятельной бизнес-аналитики распространены и настоятельно рекомендуются.
Бизнес-аналитика организации. Включает наименьшее количество создателей содержимого, так как обычно это только профессиональные разработчики, работающие в команде бизнес-аналитики, COE или в ИТ-отделе.

В статье о владении содержимым и управлении им описаны концепции самостоятельной бизнес-аналитики на основе бизнес-требований, управляемой самостоятельной бизнес-аналитики и корпоративной бизнес-аналитики. Наиболее распространенные модели соответствия между областью принадлежности и доставки

Владение самостоятельной бизнес-аналитикой на основе бизнес-потребностей. Обычно развертывается в качестве решений бизнес-аналитики пользователя и команды.
Владение управляемой самостоятельной бизнес-аналитикой. Можно развертывать как бизнес-аналитику пользователя, команды или подразделения.
Владение корпоративной бизнес-аналитикой. Развертывается как решения бизнес-аналитики по всей организации.

В некоторых организациях самостоятельное содержимое тесно связано с поддержкой сообщества. Это тот случай, когда создатели и владельцы самостоятельного содержимого отвечают за поддержку публикуемого содержимого. В статье о поддержке пользователей описано несколько неформальных и формальных уровней поддержки.

Примечание

Термин совместное использование может иметь два значения. Часто он означает предоставление общего доступа к содержимому для коллег, что может быть реализовано несколькими способами. Он также может ссылаться на определенную функцию в Power BI, которая представляет собой конкретную реализацию, в которой пользователю или группе предоставляется доступ только для чтения к одному элементу. В этой статье термин совместное использование используется в общем смысле и означает обмен содержимым с коллегами. Если предусмотрена функция совместного использования отдельных элементов, в этой статье будет приведена четкая ссылка на эту функцию.

Индивидуальная бизнес-аналитика:

Личная бизнес-аналитика заключается в том, чтобы позволить человеку получить аналитическую ценность. и более эффективно выполнять бизнес-задачи с помощью личного использования данных, информации и аналитики. Эти возможности доступны любому работнику умственного труда в организации, не только аналитикам данных и разработчикам.

Совместное использование содержимого с другими не является целью. Личное содержимое может находиться в Power BI Desktop или в личном рабочем пространстве в службе Power BI. Использование личной рабочей области доступно с бесплатной лицензией Power BI.

Характеристики бизнес-аналитики пользователя

Основная цель создателя — исследование и анализ данных, а не создание отчетов.
Содержимое предназначено для анализа и использования одним человеком — создателем.
Содержимое может быть пробным подтверждением концепции, которая может и не стать проектом.

Рекомендации по успешной работе с бизнес-аналитикой пользователя

Рассматривайте свои персональные решения бизнес-аналитики как аналитическую песочницу, на которую почти не распространяется формальный контроль со стороны группы управления или центра COE. Однако необходимо все же информировать создателей содержимого об общих правилах управления, которые применяются к персональному содержимому. Нужно ответить на следующие вопросы. Может ли создатель экспортировать личный отчет и отправить его по электронной почте другим пользователям? Может ли создатель сохранить личный отчет на ноутбуке или устройстве, не принадлежащем организации? Какие ограничения или требования существуют для содержимого, содержащего конфиденциальные данные?
Ознакомьтесь с методиками для самостоятельной бизнес-аналитики на основе бизнес-потребностей и управляемой самостоятельной бизнес-аналитики в статье о владении содержимым и управлении им. Это очень важные методы, которые помогают создателям контента создавать эффективные и личные решения бизнес-аналитики.
Анализируйте данные из журнала действий для обнаружения ситуаций, когда личные решения бизнес-аналитики выходят за пределы первоначального предполагаемого использования. Обычно об этом свидетельствует частое предоставление общего доступа к содержимому из личной рабочей области.

Совет

Сведения о том, как пользователи проходят по этапам внедрения, см. в статье об уровнях зрелости внедрения. Сведения об отслеживании использования с помощью журнала действий см. в статье о системном контроле.

Групповая бизнес-аналитика:

Командная бизнес-аналитика ориентирована на команду людей, которые работают в тесном контакте и которым поручено решать тесно связанные проблемы с использованием одних и тех же данных. Совместная работа и совместное использование содержимого в рабочей области обычно является основной задачей. Для такого стиля работы обычно требуется лицензия Power BI Pro или Power BI Premium на пользователя (PPU).

Совместное использование содержимого обычно происходит не так формально, как для бизнес-аналитики подразделения или организации. Например, рабочей области обычно бывает достаточно для использования содержимого в небольшой команде. Для этого не требуются формальные процедуры публикации рабочей области для распространения в качестве приложения. Не существует четких ограничений по числу пользователей для неформального распространения содержимого в команде. Каждая команда самостоятельно определяет это число.

Характеристики бизнес-аналитики команды

Содержимое создается, управляется и просматривается в группе коллег, которые тесно взаимодействуют друг с другом.
Совместная работа и совместное управление содержимым являются наивысшим приоритетом.
Формальная доставка отчетов может осуществляться зрителями отчетов (обычно для руководителей команды), но это не главный приоритет.
Отчеты обычно не очень сложные и привлекательные. Гораздо важнее их функциональность и доступ к сведениям.

Рекомендации по успешной работе с бизнес-аналитикой команды

Убедитесь, что Центр передового опыта (COE) готов поддержать усилия авторов самообслуживания, публикующих контент для своей команды.
Обдумайте, как будет осуществляться управление рабочей областью. Рабочая область — это место для упорядочения связанного содержимого, границ разрешений и области действия приложения. Поначалу вам захочется начать с одной рабочей области для каждой команды, но такая модель может быть недостаточно гибкой для удовлетворения всех потребностей.
Ознакомьтесь с методиками для самостоятельной бизнес-аналитики на основе бизнес-потребностей и управляемой самостоятельной бизнес-аналитики в статье о владении содержимым и управлении им. Это очень важные методы, которые помогают создателям содержимого создавать эффективные и эффективные решения командной бизнес-аналитики.

Бизнес-аналитика подразделений

Содержимое доставляется членам отдела или подразделения. Распространение содержимого среди большего числа потребителей является приоритетом для бизнес-аналитики отдела.

Среди потребителей обычно гораздо больше зрителей, чем создателей содержимого. Поэтому можно использовать комбинацию лицензий Power BI Pro, Premium на пользователя и/или емкости уровня "Премиум".

Характеристики доставки бизнес-аналитики подразделения

Несколько создателей содержимого обычно публикует содержимое, которое может использоваться их коллегами.
Формальная доставка отчетов и приложений имеет высокий приоритет, поскольку позволяет обеспечить улучшенный опыт для потребителей.
Для предоставления более сложных и привлекательных отчетов прикладываются дополнительные усилия. Ожидается, что будут соблюдаться лучшие методики по подготовке данных и качественному моделированию данных.
Появляется потребность в управлении изменениями и жизненным циклом приложений, чтобы гарантировать стабильную работу и единообразие для потребителей.

Рекомендации по успешной доставке бизнес-аналитики подразделения

Убедитесь, что COE готов поддерживать усилия создателей самостоятельного содержимого. Создатели, которые публикуют содержимое, используемое в их отделе или подразделении, могут быть кандидатами в чемпионы или члены COE в качестве вспомогательных участников.
Обдумайте, как будет осуществляться управление рабочей областью. Рабочая область — это место для упорядочения связанного содержимого, границ разрешений и области действия приложения. Для удовлетворения всех потребностей крупного отдела или подразделения, скорее всего, потребуется несколько рабочих областей.
Спланируйте, как приложения Power BI будут распространять содержимое на предприятии. С помощью приложения гораздо удобнее использовать содержимое. Во многих случаях потребителям содержимого могут предоставляться разрешения на просмотр содержимого только через приложение, тогда как разрешения на доступ к рабочей области будут только у создателей содержимого и рецензентов. Использование групп аудитории приложений позволяет гибко сочетать и сопоставлять содержимое и целевую аудиторию.
Четко прояснять, какие проверки качества данных выполнялись. По мере роста важности и уровня критичности растут и ожидания в отношении надежности.
Убедитесь, что для поддержки создателей содержимого существует надлежащее обучение, наставничество и документация. Лучшие методики по подготовке, моделированию и представлению данных позволяют принимать более качественные решения.
Предоставляйте рекомендации по подтверждению рекомендуемого содержимого, а также допустимости подтверждения сертифицированного содержимого для решений бизнес-аналитики на уровне подразделения.
Убедитесь, что для всего содержимого подразделения определен владелец. Указание владельца помогает определить, к кому обращаться с вопросами, отзывами, предложениями и запросами на поддержку. В служба Power BI владельцы содержимого могут задать свойство списка контактов для различных типов элементов (таких как отчеты и панели мониторинга). Список контактов также используется в рабочих процессах безопасности. Например, когда пользователю отправляется URL-адрес для открытия приложения, но у него нет разрешения, ей будет предоставлена возможность сделать запрос на доступ.
Возможно, следует использовать конвейеры развертывания в сочетании с отдельными рабочими областями. Конвейеры развертывания могут поддерживать среды разработки, тестирования и эксплуатации, предоставляя больше стабильности потребителям.
Применяйте метки конфиденциальности для защиты информации во всем содержимом.
Включайте в отчеты фирменную символику организации. Она также может указывать на автора содержимого. Дополнительные сведения см. в статье Владение и управление содержимым. При экспорте отчета из службы Power BI удобно использовать небольшое изображение или текстовую метку в нижнем колонтитуле отчета. Стандартный файл шаблона Power BI Desktop может поддержать и упростить согласованное использование фирменной символики. Дополнительные сведения см. в статье Наставничество и поддержка пользователей.
Ознакомьтесь с методиками для самостоятельной бизнес-аналитики на основе бизнес-потребностей и управляемой самостоятельной бизнес-аналитики в статье о владении содержимым и управлении им. Это очень важные методы, которые помогают создателям содержимого создавать эффективные и эффективные решения бизнес-аналитики для отдела.

Корпоративная бизнес-аналитика

Содержимое корпоративной бизнес-аналитики обычно управляется централизованной командой и подчиняется дополнительным требованиям к управлению. Содержимое распространяется по разным подразделениям организации.

Бизнес-аналитика организации обычно доступна очень большому числу потребителей, при этом создателей содержимого гораздо меньше. Поэтому можно использовать комбинацию лицензий Power BI Pro, Premium на пользователя и/или емкости уровня "Премиум".

Характеристики доставки бизнес-аналитики организации

Централизованная группа экспертов по бизнес-аналитике полностью управляет содержимым и публикует его для других пользователей.
Формальная доставка отчетов и приложений имеет высокий приоритет, поскольку позволяет обеспечить улучшенный опыт для потребителей.
Содержимое является строго конфиденциальным, регулируется нормативными требованиями или считается чрезвычайно важным.
Опубликованные наборы и потоки данных корпоративного уровня можно использовать как источник для создания самостоятельного содержимого. Таким образом создается цепочка зависимостей от исходных данных.
Особое значение имеет стабильность и согласованность для потребителей. Обычно используется управление жизненным циклом приложений, например конвейеры развертывания и методы DevOps. Для бизнес-аналитики организации обычно используются процессы управления изменениями для проверки и утверждения изменений перед развертыванием, например содержимое может проверяться специальным советом.
Существуют процессы для сбора требований, приоритизации усилий, планирования новых проектов или улучшения существующего содержимого.
Может использоваться интеграция с другими архитектурами данных корпоративного уровня и службами управления, например с другими службами Azure и продуктами Power Platform.

Рекомендации по успешной доставке бизнес-аналитики организации

Методы управления и контроля, описанные в статье о системе управления, относятся к управлению корпоративными решениями бизнес-аналитики. Эти методы в основном включают управление изменениями и жизненным циклом приложений.
Спланируйте, как эффективно использовать лицензии Premium на пользователя или емкость уровня "Премиум" для рабочих областей. Согласуйте стратегию управления рабочими областями, например то, как рабочие области будут упорядочены и защищены, с планируемой стратегией лицензирования.
Спланируйте, как приложения Power BI будут распространять корпоративное содержимое бизнес-аналитики. С помощью приложения гораздо удобнее использовать содержимое. Согласуйте стратегию распространения приложений со стратегией управления рабочими областями.
Применяйте метки конфиденциальности для защиты информации во всем содержимом.
Реализуйте строгую процедуру подтверждения сертифицированного содержимого для корпоративных отчетов и приложений бизнес-аналитики. Наборы и потоки данных также можно сертифицировать, если вы ожидаете, что они будут использоваться создателями самостоятельного содержимого в качестве источников. Не все содержимое организации должно быть сертифицировано, но большую его часть, вероятно, необходимо будет сертифицировать.
Внедрите практики объявления о внесении изменений. Дополнительные сведения о типах коммуникаций см. в статье о сообществе по обмену опытом.
Включайте в отчеты фирменную символику организации. Она также может указывать на автора содержимого. Дополнительные сведения см. в статье Владение и управление содержимым. При экспорте отчета из службы Power BI удобно использовать небольшое изображение или текстовую метку в нижнем колонтитуле отчета. Стандартный файл шаблона Power BI Desktop может поддержать и упростить согласованное использование фирменной символики. Дополнительные сведения см. в статье Наставничество и поддержка пользователей.
Используйте представление происхождения данных, чтобы изучать зависимости, анализировать влияние и сообщать владельцам содержимого о внесении изменений.
См. методы для корпоративной бизнес-аналитики, описанные в статье о владении содержимым и управлении им. Это очень важные методы, которые помогают создателям содержимого создавать эффективные и эффективные корпоративные решения бизнес-аналитики.
Ознакомьтесь с методиками, описанными в статье о системном контроле, чтобы узнать больше об аудите, управлении и контроле содержимого бизнес-аналитики на уровне организации.

Уровни зрелости

Следующие уровни зрелости помогут оценить текущее состояние доставки содержимого.

Уровень	Состояние доставки содержимого Power BI
100: начальный	Контент публикуется для потребителей создателями самообслуживания неконтролируемым образом без определенной стратегии.
200: повторяемый	Существуют полезные методики. Однако рекомендации слишком зависят от знаний, навыков и привычек создателя контента.
300: определенный	Определены четкие рекомендации, которые описывают, что может и не может происходить в каждой области доставки. Этим рекомендациям следуют некоторые (но не все) группы в организации.
400: работоспособный	Определены критерии соответствия требованиям системы управления для самостоятельного корпоративного содержимого. Рекомендации по области доставки содержимого следуют большинству или всем группам в организации. Требования к управлению изменениями позволяют утверждать критические изменения для содержимого, распространяемого среди аудитории большего размера. Изменения объявляются и следуют плану коммуникации. Создатели контента знают о нисходящем воздействии на их содержимое. Потребители знают, когда изменяются отчеты и приложения.
500: эффективный	Упреждающие действия по обмену данными с пользователями выполняются при обнаружении каких-либо действий, касающихся действий в журнале действий. Предоставляется образование и информация для постепенного улучшения или снижения риска. Бизнес-ценность, достигаемая для развернутых решений, регулярно оценивается.

Дальнейшие действия

В следующей статье серии стратегий внедрения Power BI вы узнаете больше о Центре передового опыта (COE).