Använd generativa svar i ett ämne

Note

Funktionerna i denna artikel drivs av standardkabeln, som använder faktureringsalternativen som beskrivs i Licensiering för agenter som drivs av standardkabeln. Lär dig hur du får tillgång till standardfunktioner i Access standardagenter och agentflöden.

Genom att använda en generativ svarsnod kan din agent svara användare baserat på kunskapskällor på ämnesnivå. Kunskapskällor ger auktoritativa svar baserade på information du ger din agent.

När du först skapar din agent kan du ange en URL som agenten använder för att skapa svar. Agenten använder denna URL i alla funktioner. Du kan dock förbättra din agents samtal genom att använda flera interna och externa kunskapskällor inom enskilda ämnen.

Generativa svar som en reserv

När agenten inte kan hitta en matchande inteavsiktnt (definierad i ett ämne) för användarens fråga används generativa svar för att försöka besvara frågan. Detta beteende kallas generativa svar för reserv. Om användarens avsikt inte matchas med ämnen eller generativa svar används systemämnet Reserv. Systemämnen kan eskalera en fråga för agenten.

Kunskapskällor för generativa svar

I en agentens ämne kan du lägga till en nod för generativa svar. Den här noden låter dig ange fler källor som noden söker baserat på dina indata. Källor definierade i den generativa svarsnoden åsidosätter Kunskapskällor som definieras i noden för generativa svar åsidosätter källor som du har angett på agentnivå, som fungerar som en reserv. För bästa resultat bör du konfigurera noderna för generativa svar med specifika kunskapskällor.

Dessa källor omfattar:

• Externa resurser:

  • Allmän AI-kunskap
  • Webbsökning i Bing (kräver ingen extern konfiguration)
  • Anpassad Bing-sökning – kräver extern konfiguration

• Interna resurser:

  • Azure OpenAI för dina data
  • Dokument uppladdade till Dataverse
  • SharePoint (endast specifika filformat stöds)
  • Anpassade data (interna eller externa): Ange din egen källa, till exempel ett Power Automate Flow eller från Skill.

Kunskapskällor som stöds

Olika kunskapskällor erbjuder olika möjligheter. Dessa funktioner inkluderar antalet indata, typ eller format på datan, och hur (eller om) källan behöver autentisering för att få åtkomst.

Name	Source	Description	Antal indata som stöds i generativa svar	Authentication
Offentlig webbplats	External	Söker efter frågeindata på Bing, returnerar endast resultat från angivna webbplatser	Generativt läge: 25 webbplatser Klassiskt läge: Fyra offentliga URL:er (till exempel microsoft.com)	None
Documents	Internal	Söker efter dokument som överförts till Dataverse, returnerar resultat från dokumentinnehållet	Generativt läge: Alla dokument Klassiskt läge: Begränsas av allokeringen av fillagring i Dataverse	None
SharePoint	Internal	Ansluter till en SharePoint URL, använder GraphSearch för att returnera resultat	Generativt läge: 25 URL:er Klassiskt läge: Fyra URL:er per ämnesnod för generativa svar	Agentanvändarens Microsoft Entra ID-autentisering
Dataverse (på engelska)	Internal	Ansluter till den konfigurerade Dataverse-miljön och använder en hämtningsförstärkt generativ teknik i Dataverse för att returnera resultat	Generativt läge: Obegränsat Klassiskt läge: Två Dataverse kunskapskällor (och upp till 15 tabeller per kunskapskälla)	Agentanvändarens Microsoft Entra ID-autentisering
Företagsdata som använder anslutningsprogram	Internal	Ansluter till anslutningar där organisationens data indexeras av Microsoft Search	Generativt läge: Obegränsat Klassiskt läge: Två per Anpassad agent	Agentanvändarens Microsoft Entra ID-autentisering

Note

• Autentisering av agentanvändare för kunskapskällor innebär att när en viss användare ställer en fråga till agenten visar agenten bara innehållet som den specifika användaren kan komma åt.

• Kunskapskällor i generativa svarsnoder stöder för närvarande inte anpassad Bing-sökning, Azure OpenAI eller anpassade data. I stället, från egenskaperna för generativa svarsnoder, använd alternativet Classic data för Bing Custom Search, Azure OpenAI eller Custom Data källor.

• För webbplatser måste du bekräfta vilka webbplatser som din organisation äger och som Bing kommer att söka igenom via Copilot Studio.

• Du kan köra språkagnostiska frågor över alla filtyper och språk som stöds.

• Om du använder ostrukturerade data, till exempel enskilda SharePoint-filer och -mappar, OneDrive-filer och -mappar eller anslutningsappar, finns det olika gränser och limationer. Mer information finns i Gränser och begränsningar.

• För närvarande kan citat som returneras från en kunskapskälla inte användas som indata till andra verktyg eller åtgärder.

Välj vilka kunskapskällor noden söker i

Noden generativa svar, nodens sektion Kunskapskällor , inkluderar inställningen Sök endast valda källor som styr vilka kunskapskällor noden söker. Denna inställning gäller endast för den noden.

Tips/Råd

Om agenten svarar med endast vissa kunskapskällor, slå på sök endast i utvalda källor och välj bara dessa källor. Denna åtgärd hindrar att resultaten från agentens andra kunskapskällor påverkar svarets kvalitet.

Sök endast i utvalda källor avstängd

När sök endast valda källor är avstängt, standardinställningen, söker noden alla kunskapskällor som är konfigurerade för agenten.

• Noden använder agentens nuvarande uppsättning kunskapskällor, så källor du lägger till eller tar bort på agentnivå reflekteras automatiskt.
• Om du stänger av en kunskapskälla söker inte noden efter den.

Välj detta alternativ när du vill att noden ska dra nytta av agentens fulla kunskapsuppsättning.

Sök endast i utvalda källor aktiverade

När sök endast valda källor är på, söker noden endast i de källor du väljer i listan. Agentnivåns kunskapskällor söks inte av denna nod.

• De källor du väljer ersätter istället för att lägga till agentnivåuppsättningen för denna nod.
• Noden söker alltid i de källor du väljer, även om en källa har triggervillkor som annars skulle begränsa när den används. Noden visar noten "Triggervillkor kommer att ignoreras för explicit valda källor."

Välj detta alternativ när ett ämne behöver en fokuserad och förutsägbar uppsättning källor. Till exempel ett känsligt ämne som bara ska använda en godkänd SharePoint-sida.

Note

Sök endast i utvalda källor faller inte tillbaka på kunskapskällor på agentnivå. Om källorna du väljer inte ger ett svar, söker noden inte automatiskt i agentens andra kunskapskällor. Generativa svar som en reservplan, beskrivna tidigare på denna sida, är separat agentnivåbeteende.

Svar med endast anpassad data från en variabel

Om du vill att en generativ svarsnod ska svara med endast anpassad kontext som du tillhandahåller från en variabel, och inte från någon kunskapskälla, använd alternativet Anpassad data tillsammans med sök endast utvalda källor:

1. Slå på sök endast i valda källor och lämna alla kunskapskällor omarkerade. Med inget valt söker noden inte i några kunskapskällor.
2. Under Klassisk data, ställ in Anpassad data till variabeln som innehåller ditt innehåll.
3. Ha webbsökning och låt AI:n använda sin egen allmänna kunskap avstängd så att svaret bara beror på din anpassade data.

Med denna konfiguration genererar noden sitt svar endast från datan i din variabel. För hur man tillhandahåller anpassad data, se Använd en anpassad datakälla för generativa svar.

Lägga till en generativ svarsnod

1. Gå till sidan Ämnen och öppna det ämne du vill ha.

2. Välj ikonen Lägg till nod under noden varefter du vill använda generativa svar, peka på Avancerat och välj Generativa svar. En ny nod med namnet Skapa generativa svar visas.

3. Välj de tre prickarna (...) i noden och välj sedan Egenskaper. Fönstret Skapa egenskaper för generativa svar visas.

   Du kan ange och konfigurera dina nya datakällor:

   • Sök i offentliga data eller använd en anpassad Bing-sökning efter generativa svar
   • Anslut dina data till Azure OpenAI för generativa svar (förhandsversion)
   • Använda överladdade dokument för generativa svar
   • Använd innehåll på SharePoint innehåll för generativa svar
   • Använd anpassade datakälla för generativa svar

Anpassa agentens svar

Det här avsnittet visar hur du lagrar agentsvaret i en variabel i stället för att omedelbart returnera det, så att du kan inkludera det på ett adaptivt kort.

1. På Noden Create generative answers , för Input, välj systemvariabeln Activity.Text .

2. I panelen Skapa generativa svarsegenskaper:

   1. Expandera avsnittet Avancerat.

   2. Skapa en global variabel. Ange ett meningsfullt namn för variabeln. Den här variabeln lagrar svaret som genereras som svar på en fråga från användaren.

   3. Avmarkera rutan Skicka ett meddelande.

      Note

      Om du avmarkerar det här alternativet hindrar du din agent från att omedelbart returnera det genererade svaret, vilket gör att du kan anpassa svaret. Begränsning: Om du publicerar den här agenten till Teams måste du uttryckligen inkludera återgivning av citat för det anpassade svaret. I Teams returnerar Copilot Studio-agenter endast källhänvisningslänkar automatiskt för svar utan anpassningar. Läs mer i Citat återges inte för anpassade svar.

3. Lägg till antingen en nod för Fråga eller en nod för Meddelande och lägg till ett adaptivt kort i den här noden.

4. I egenskapspanelen för Adaptivt kort , byt till Formula och ersätt standardinnehållet med en Power Fx-formel som använder din globala variabel och de anpassningar du vill ha.

Authentication

Vissa källor kräver autentisering eftersom agenten ringer för användarens räkning i chattfönstret. Samtalen använder kontouppgifterna från copilotstudio.microsoft.com.

Autentiseringsinställningarna som du konfigurerar i agenten kräver manuell autentisering med Service Provider typ av Microsoft Entra ID.

Information om hur du konfigurerar autentisering och skapar en Microsoft Entra ID finns i:

• Konfigurera användarautentisering i Copilot Studio.
• Konfigurera användarautentisering med en Microsoft Entra ID.

Inkludera delegerade behörigheter för Microsoft Graph:

1. Files.Read.All
2. Sites.Read.All

Innehåll som stöds

Generativa svar lagrar innehåll i dessa format:

• SharePoint sidor (moderna sidor)
• Word-dokument (docx)
• PowerPoint dokument (pptx)
• PDF-dokuments (pdf)

Note

En lista över begränsningar och sharepoint-funktioner som stöds finns i Begränsningar för SharePoint-webbappar.

Innehållsmoderering

Ställ in inställningarna för innehållskontroll för en generativ svarsnod från Egenskapspanelen . Med inställningarna för innehållsmoderering kan din agent ge fler svar. Den ökade mängden svar kan dock påverka tillåtelsen av skadligt innehåll från agenten.

1. Välj de tre prickarna (...) i noden och välj Egenskaper.

2. Välj önskad modereringsnivå.

   Modereringsnivåerna sträcker sig från lägsta till högsta. Den lägsta nivån genererar flest svar, men de kan innehålla skadligt innehåll. Den högsta nivån av innehållsmoderering genererar färre svar och använder ett striktare filter för att begränsa skadligt innehåll. Standardmodereringsnivån är Hög.

3. Välj Spara överst på sidan.

Note

Om du sätter din generativa svarsnod på att moderera innehåll kanske den inte returnerar svar. Mer information om hur du diagnostiserar svar som inte returneras finns i Innehåll som blockeras av innehållsmoderering.