ตั้งค่าค่าเริ่มต้นสำหรับใบสั่งงาน การจอง ตารางกำหนดการ และข้อตกลง

ผู้ดูแลระบบกำหนดการตั้งค่าสำหรับคุณลักษณะต่างๆ ใบสั่งงาน การจอง ข้อตกลง และอื่นๆ ในหน้า การตั้งค่าField Service

1. ใน Field Service ให้เปลี่ยนเป็นพื้นที่ การตั้งค่า

2. ในส่วน การตั้งค่าทั่วไป ให้เลือก การตั้งค่า Field Service

   

3. เลือกแท็บสำหรับการตั้งค่าที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงและกรอกข้อมูลตามต้องการ อ้างอิงส่วนต่อไปนี้สำหรับคำอธิบายเกี่ยวกับการตั้งค่า

4. เลือก บันทึก เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงของคุณมาใช้

การตั้งค่าการกำหนดหมายเลขอัตโนมัติ

หลายเอนทิตีใน Field Service ใช้ตัวเลขที่เพิ่มขึ้นสำหรับความแตกต่าง การกำหนดหมายเลขอัตโนมัติช่วยให้มั่นใจได้ว่าเรกคอร์ดจะได้รับการตั้งชื่อที่ไม่ซ้ำกัน และมีช่องว่างน้อยลงในชื่อเอนทิตี เนื่องจากชื่อเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเมื่อบันทึกเรกคอร์ด คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าการกำหนดหมายเลขสำหรับแต่ละเอนทิตีที่สนับสนุน

เลือกรับการกำหนดหมายเลขอัตโนมัติ

1. ใน Field Service ให้เปลี่ยนเป็นพื้นที่ การตั้งค่า

2. ไปที่ ทั่วไป>การตั้งค่า Field Service

3. เลือก เลือกใช้การกำหนดหมายเลขอัตโนมัติ ในแถบคำสั่ง

4. ในกล่องโต้ตอบในกล่อง ให้เลือก เลือกรับ

ในระหว่างกระบวนการเลือกรับครั้งแรก การสร้างเรกคอร์ดใหม่อาจล้มเหลว เราขอแนะนำให้เปิดใช้คุณลักษณะนี้เมื่อไม่มีกิจกรรมใดๆ ในแอปพลิเคชัน กระบวนการนี้ใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์

กำหนดค่าการกำหนดหมายเลขอัตโนมัติ

1. ใน Field Service ให้เปลี่ยนเป็นพื้นที่ การตั้งค่า

2. ไปที่ ทั่วไป>การตั้งค่า Field Service

3. เลือก การกำหนดหมายเลขอัตโนมัติ ในแถบคำสั่ง

4. ในกล่องโต้ตอบ กำหนดค่าการกำหนดหมายเลขอัตโนมัติ กำหนดการตั้งค่าการกำหนดหมายเลข:

   

   • เลือก เอนทิตี
   • ตั้งค่า คำนำหน้า ความยาวของตัวเลข และ ตัวเลขเริ่มต้น

5. เลือก ใช้

การตั้งค่าคุณลักษณะ

แท็บการตั้งค่านี้ช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งานการสลับพรีวิว, Copilot และคุณลักษณะอื่นๆ บางอย่างได้

ตัวเลือก	คำอธิบาย
ส่วนพรีวิว
คุณลักษณะขั้นสูง	เปิดใช้งาน คุณลักษณะที่ได้รับการปรับปรุง เพื่อเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมให้กับลักษณะของทรัพยากร
ส่วน Copilot ใน Field Service
Copilot สำหรับใบสั่งงาน	เปิดใช้งาน ใบสั่งงาน summary ด้วย Copilot เพื่อให้มีการสรุปของ ใบสั่งงาน
Copilot ใน Microsoft Outlook	ปิดใช้งานความสามารถ copilot ใน Outlook for Field Service หากเปิดใช้งาน แสดงว่าคุณยินยอมว่าข้อมูลอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลนอกภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ของผู้เช่าของคุณ หรือขอบเขตการปฏิบัติตามข้อกำหนด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คำถามที่ถามบ่อยสำหรับ Outlook โดยใช้ Copilot ใน Field Service
ส่วนการตั้งค่าอื่นๆ
กรมธรรม์ประกันภัย	เปิดใช้งาน กรมธรรม์ประกันภัย เพื่อสร้างกรมธรรม์ประกันภัย
ความเชี่ยวชาญ	เปิดใช้งาน ความเชี่ยวชาญ เพื่อสร้างความเชี่ยวชาญและความครอบคลุมของความเชี่ยวชาญ
การรับประกัน	เปิดใช้งาน การรับประกัน เพื่อสร้างการรับประกันและกำหนดความคุ้มครอง
ต้องไม่เกิน	เปิดใช้งาน ค่าต้องไม่เกิน เพื่อกำหนดต้นทุนหรือขีดจำกัดราคาเพิ่มเติมสำหรับใบสั่งงาน

การตั้งค่าใบสั่งงาน/การจอง

แท็บการตั้งค่านี้ช่วยให้คุณกำหนดค่าเริ่มต้นและการตั้งค่าพื้นฐานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับใบสั่งงานและการจองได้

ตัวเลือก	คำอธิบาย
ส่วนทั่วไป
สถานะที่เสร็จสมบูรณ์ของใบสั่งงานเริ่มต้น	เลือกว่าสถานะการจองเริ่มต้นสำหรับใบสั่งงานที่เสร็จสมบูรณ์เป็น เสร็จสมบูรณ์ หรือ โพสต์แล้ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ ตั้งค่าสถานะการจอง
คลังสินค้าเริ่มต้น	เลือกคลังสินค้าเริ่มต้นที่ผลิตภัณฑ์ในใบสั่งงานจะใช้ถูกนำไปใช้เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ สร้างคลังสินค้า
ความถี่ของบันทึกเวลา	เลือกเวลาที่ระบบอัปเดตประทับเวลาสำหรับการจอง
แนะนำให้กำหนดสินทรัพย์ของลูกค้าหลักใหม่	เตือนผู้ใช้เมื่อมีการเพิ่มสินทรัพย์ของลูกค้าในใบสั่งงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีบริการของใบสั่งงาน หากตั้งค่าเป็น ใช่ ระบบจะเสนอให้แมปสินทรัพย์ของลูกค้ากับบัญชีบริการของใบสั่งงาน เมื่อตั้งค่าเป็น ไม่ คำเตือนและคำแนะนำจะไม่แสดง
คำนวณราคา	ใบสั่งงานที่มีฟิลด์และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคา โดยค่าเริ่มต้น ฟิลด์นี้ถูกตั้งค่าเป็น ใช่ ซึ่งจะเปิดใช้งานฟิลด์และตรรกะที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคา การเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น ไม่ จะลบฟิลด์ที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาทั้งหมดและปิดใช้งานตรรกะการกำหนดราคา ดังนั้น ใบสั่งงานจะไม่สร้างใบแจ้งหนี้หลังจากเสร็จสิ้น
คำนวณต้นทุน	การเปิดใช้งานต้นทุนใบสั่งงานจะเพิ่มฟิลด์ต้นทุนในผลิตภัณฑ์ในใบสั่งงาน บริการใบสั่งงาน และฟิลด์สรุปในใบสั่งงาน ช่วยให้คุณติดตามต้นทุนโดยประมาณและต้นทุนจริงต่อใบสั่งงาน ติดตามต้นทุนเพื่อสร้างแนวโน้มต้นทุนเมื่อเวลาผ่านไป และตรวจทานตามการจัดหมวดหมู่ของใบสั่งงาน เช่น ชนิดการค้าและใบสั่งงาน เพื่อทำความเข้าใจธุรกิจของคุณและตำแหน่งที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ ถ้า เปิดใช้งาน ไม่เกิน จะถูกเพิ่มลงในใบสั่งงานโดยอัตโนมัติตามค่า ไม่เกิน ในระบบ การสรุปต้นทุนในใบสั่งงานปรากฏในบัตรสรุปและเป็นผลรวมของต้นทุนของผลิตภัณฑ์และบริการในใบสั่งงานทั้งหมด รวมถึงภาษี
แสดงคำสั่งแบบง่ายของใบสั่งงาน	การตั้งค่านี้ลดความซับซ้อนของแถบคำสั่งบนเรกคอร์ดและรายการของใบสั่งงาน โดยค่าเริ่มต้น การตั้งค่าจะถูก เปิด ปิดการตั้งค่าคำสั่งแบบง่ายเพื่อดูตัวเลือกที่มีทั้งหมดบนแถบคำสั่ง คุณสามารถ ปรับแต่งแถบคำสั่ง เพื่อจัดการคำสั่งที่จะแสดงได้
การสร้างใบแจ้งหนี้ของใบสั่งงาน	เลือกว่าระบบควรจะสร้างใบแจ้งหนี้เรียกเก็บเงินสำหรับใบสั่งงานเมื่อสถานะเปลี่ยนเป็น ปิดแล้ว - โพสต์แล้ว หรือไม่
รายการเรียกเก็บค่าเดินทาง	เลือกผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในระบบสำหรับค่าเดินทางในใบสั่งงาน การกำหนดราคาจะถูกกำหนดโดยการตั้งค่ามูลค่าค่าเดินทางในบัญชีบริการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ บัญชี
ปิดใช้งานการตรวจสอบสินทรัพย์ของลูกค้า	ควบคุมการสร้างใบสั่งงานหากสินทรัพย์ของลูกค้าในใบสั่งงานไม่ได้อยู่ในบัญชีบริการเดียวกัน เมื่อตั้งค่าเป็น ใช่ ผู้ใช้ไม่สามารถสร้างใบสั่งงานได้หากสินทรัพย์ของลูกค้าไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีบริการ เมื่อตั้งค่าเป็น ไม่ ระบบกำหนดให้ทรัพย์สินของลูกค้าเกี่ยวข้องกับบัญชีบริการในใบสั่งงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ ตรวจสอบความถูกต้องของสินทรัพย์ของลูกค้าในใบสั่งงาน
คำนวณภาษี	รหัสภาษี คำนวณและเพิ่มภาษีให้กับผลิตภัณฑ์และบริการ ตั้งค่าเป็น ไม่ใช่ ฟิลด์รหัสภาษีและการคำนวณจากฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน หากตั้งค่านี้เป็น ไม่ ฟิลด์ที่เกี่ยวข้องกับภาษีจะถูกซ่อนไว้ตามค่าเริ่มต้น และค่าของฟิลด์เหล่านั้นจะไม่เกี่ยวข้อง
สร้างค่าจริง	เมื่อตั้งค่าเป็น ใช่ ระบบจะสร้างเรกคอร์ดด้วยข้อมูลจริงตลอดวงจรการใช้งานของใบสั่งงาน หากตั้งค่าเป็น ไม่ใช่ ระบบจะปิดใช้งานการสร้างข้อมูลจริงที่เกี่ยวข้องกับใบสั่งงาน
ส่วนชนิดค่าจ้างของทรัพยากร
ชนิดค่าจ้างการทำงาน	เลือก ชนิดค่าจ้างของทรัพยากร สำหรับงานที่ทำในเวลาทำงานปกติ
ชนิดค่าจ้างสำหรับระยะเวลาที่ปิดดำเนินการ	เลือกชนิดค่าจ้างของทรัพยากรสำหรับวันที่ทำเครื่องหมายเป็น ระยะเวลาที่ปิดดำเนินการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ ตั้งค่าเวลาที่ปิดดำเนินการ
ชนิดค่าจ้างการเดินทาง	เลือกชนิดค่าจ้างสำหรับเวลาที่ทรัพยากรเดินทางไปยังที่ตั้งบริการ
ชนิดค่าจ้างล่วงเวลา	เลือกชนิดค่าจ้างสำหรับเวลานอกชั่วโมงทำงานตามกำหนดเวลา
ชนิดค่าจ้างสำหรับเวลาพักกลางวัน	เลือกชนิดค่าจ้างสำหรับเวลาที่ทรัพยากรอยู่ระหว่างพักขณะที่ดำเนินงานบริการ
ส่วนการจัดการลูกทีม
กลยุทธ์ลูกทีมเริ่มต้น	เลือกกลยุทธ์ลูกทีมที่ใช้เป็นค่าเริ่มต้นกับ ลูกทีมของทรัพยากรที่กำหนดไว้ในระบบ ทั้งหมด คุณสามารถแทนที่กลยุทธ์ลูกทีมสำหรับลูกทีมของทรัพยากรแต่ละคนได้อย่างอิสระ
ส่วนมือถือ
เปิดใช้งานแผนที่การจองสำหรับ Field Service Mobile	เปิดบริการภายนอกเพื่อเปิดใช้งานแผนที่การจองในโมดูลแอป Field Service Mobile ตรวจสอบข้อกำหนดการใช้และยืนยันเพื่อเปิดใช้งานแผนที่การจอง

การตั้งค่าข้อตกลง

ข้อตกลง Field Service อนุญาตให้องค์กรสร้างใบสั่งงานและใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ ตั้งค่าข้อตกลง

ตัวเลือก	คำอธิบาย
สร้างใบสั่งงานอัตโนมัติสำหรับการจองของข้อตกลง	เลือกว่าระบบควรสร้างใบสั่งงานตามข้อตกลงโดยอัตโนมัติหรือไม่ หากตั้งค่าเป็น ไม่ใช่ ผู้ใช้ต้องสร้างใบสั่งงานด้วยตนเอง
สร้างวันที่จองของข้อตกลงล่วงหน้า X วัน	วันที่จองข้อตกลงช่วยให้องค์กรวางแผนการบำรุงรักษา หากข้อตกลงครอบคลุมระยะเวลานาน คุณอาจไม่ต้องการสร้างวันที่จองทั้งหมดในคราวเดียว ข้อตกลงสร้างวันที่จองตามกำหนดการการเกิดขึ้นประจำของการตั้งค่าการจองของข้อตกลง เมื่อเปิดใช้งานการสร้างอัตโนมัติ ระบบจะสร้างการจองของใบสั่งงานในวันที่เหล่านี้ การตั้งค่านี้กำหนดจำนวนเดือนล่วงหน้าที่ระบบจะสร้างการจองของใบสั่งงาน
สร้างวันที่ของใบแจ้งหนี้ล่วงหน้า X วัน	ข้อตกลงสร้างวันที่ในใบแจ้งหนี้ตามกำหนดการการเกิดขึ้นประจำของการตั้งค่าใบแจ้งหนี้ข้อตกลง เมื่อเปิดใช้งานการสร้างอัตโนมัติ ระบบจะสร้างเรกคอร์ดใบแจ้งหนี้ในวันที่เหล่านี้ การตั้งค่านี้กำหนดจำนวนเดือนล่วงหน้าที่ระบบจะสร้างวันที่ในใบแจ้งหนี้
การกรอกข้อมูลฟิลด์วันในการเผื่อเวลาก่อน/หลังการจอง	เมื่อกำหนดค่าข้อตกลง คุณสามารถกำหนดฟิลด์ความยืดหยุ่นก่อนและหลังการจองได้ ฟิลด์เหล่านี้ตั้งค่ากรอบเวลาซึ่งใบสั่งงานแต่ละใบควรได้รับการจอง การตั้งค่านี้กำหนดว่าใบสั่งงานที่สร้างจากข้อตกลงจะเติมข้อมูลกรอบเวลานี้ในฟิลด์ การเริ่มต้น/สิ้นสุดของกรอบเวลาวันที่ หรือ เวลาเริ่มต้น/สิ้นสุดที่สัญญา การตั้งค่านี้ยังควบคุมว่าฟิลด์ การเริ่มต้น/สิ้นสุดของกรอบเวลาวันที่ จะปรากฏบนใบสั่งงานหรือไม่ หากข้อตกลงถูกตั้งค่าให้เติมข้อมูล การเริ่มต้น/สิ้นสุดของกรอบเวลาวันที่ ฟิลด์เหล่านี้จะมองเห็นได้ในใบสั่งงาน มิฉะนั้นจะถูกซ่อนไว้โดยค่าเริ่มต้น
สร้างใบสั่งงานของข้อตกลงล่วงหน้า X วัน	จำนวนวันก่อนวันที่จองเมื่อระบบสร้างเรกคอร์ดของใบสั่งงาน
สร้างใบแจ้งหนี้ของข้อตกลงล่วงหน้า X วัน	จำนวนวันก่อนวันที่ในใบแจ้งหนี้เมื่อระบบสร้างเรกคอร์ดของใบแจ้งหนี้
กำหนดเวลาในการสร้างเรกคอร์ด	กำหนดเวลาเริ่มต้นในการสร้างใบสั่งงานและใบแจ้งหนี้ตามข้อตกลง การตั้งค่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีการสร้างใบสั่งงานในระหว่างวันทำงาน ในขณะที่ผู้ส่งกำลังจัดกำหนดการและจัดการงานอื่นๆ คุณสามารถแทนที่ค่านี้สำหรับแต่ละข้อตกลงได้ ค่า เวลาเริ่มต้น/สิ้นสุด ของการจอง และค่า เวลาเริ่มต้น/สิ้นสุดสัญญา สำหรับใบสั่งงานที่สร้างโดยข้อตกลง จะใช้โซนเวลาของเจ้าของข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง

การตั้งค่าการซื้อ

คุณสามารถใช้ใบสั่งซื้อ (PO) เพื่อเพิ่มสินค้าคงคลังไปยังคลังสินค้า หรือเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่จะขายให้กับลูกค้าในใบสั่งงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ สร้างใบสั่งซื้อ

ตัวเลือก	คำอธิบาย
จำเป็นต้องขอการอนุมัติใบสั่งซื้อ	เลือกว่าใบสั่งซื้อจำเป็นต้องมีการขออนุมัติก่อนที่จะเปลี่ยนสถานะเป็น ส่งแล้ว หรือไม่
การใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีอยู่ในสต็อก	เลือกวิธีที่ระบบตอบสนองเมื่อผู้ใช้เพิ่มผลิตภัณฑ์ไปยังใบสั่งงานที่ไม่มีในสินค้าคงคลัง ยืนยัน ขอให้ผู้ใช้ตัดสินใจว่าจะดำเนินการต่อหรือไม่ จำกัด ไม่อนุญาตให้ใช้ผลิตภัณฑ์นั้น

การตั้งค่าข่าวกรอง

ระยะเวลาการทำงานเชิงคาดการณ์และข้อเสนอแนะประเภทเหตุการณ์จะไม่ถูกนำมาใช้อีกต่อไปในเดือนพฤศจิกายน 2024

ตัวเลือก	Description
เปิดใช้งานระยะเวลาที่แนะนำ	เมื่อเปิดใช้งาน การตั้งค่านี้จะดูที่ข้อมูลการจองที่ผ่านมาและแนะนำระยะเวลาเฉลี่ยที่ระดับชนิดเหตุการณ์
ตัวกรองข้อมูลที่ผ่านมา	การตั้งค่านี้ใช้สำหรับทั้งคำแนะนำของระยะเวลาที่แนะนำและชนิดเหตุการณ์ โดยจะกำหนดขอบเขตฟิลด์สำหรับการวิเคราะห์ เมื่อดูที่ข้อมูลในอดีตเพื่อให้คำแนะนำ

การตั้งการกำหนดค่า SLA ของ Field Service

ใช้แท็บนี้เพื่อจัดการข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) สำหรับใบสั่งงาน

การตั้งค่ารายการเวลา

รายการเวลาช่วยติดตามเวลาที่ช่างเทคนิคใช้ในขั้นตอนต่างๆ ของใบสั่งงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ รายการเวลา

ตัวเลือก	รายละเอียด
กลยุทธ์การสร้างรายการเวลา	เปิดใช้งานระบบเพื่อสร้างรายการเวลาตามบันทึกเวลาการจองโดยอัตโนมัติ หากการตั้งค่าว่างเปล่าหรือตั้งค่าเป็น ด้วยตนเอง ระบบคาดหวังรายการเวลาที่ป้อนด้วยตนเอง คุณสามารถสร้างรายการเวลาด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่า
ต้นทางของต้นทุนเวลาจริง	เลือกว่าต้นทุนจริงสร้างขึ้นตามสมุดรายวันการจองหรือรายการเวลาเมื่อรายการเวลาถูกทำเครื่องหมายว่าได้รับการอนุมัติ หากการตั้งค่านี้ว่างเปล่า ระบบจะสร้างข้อมูลจริงที่เน้นเวลาและต้นทุนจากสมุดรายวันการจอง ข้อมูลจริงจะถูกสร้างขึ้นเมื่อมีการตั้งค่าใบสั่งงานเป็น ปิดแล้ว - โพสต์แล้ว

การตั้งค่าความเป็นจริงผสม

เปลี่ยนการตั้งค่า Field Service สำหรับแอปความเป็นจริงผสม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวมกับแอปความเป็นจริงผสม ไปที่ ทำงานร่วมกันในความเป็นจริงผสมกับ Field Service และ Remote Assist และ รวม Guides เข้ากับ Field Service

ตัวเลือก	คำอธิบาย
ปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงสถานะการจอง	ระบุว่าผู้ใช้สามารถเปลี่ยนสถานะการจองใน Dynamics 365 Remote Assist บน HoloLens ได้หรือไม่
มอบหมายบทบาทความปลอดภัยสำหรับความเป็นจริงผสม	เพิ่มบทบาทความปลอดภัยสำหรับ Dynamics 365 Guides และ Dynamics 365 Remote Assist ให้กับผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายหนึ่งในบทบาทความปลอดภัยของ Field Service ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า อ้างถึงตาราง การแมปบทบาทความเป็นจริงผสม เพื่อทำความเข้าใจบทบาทเริ่มต้นที่ระบบกำหนด การปิดใช้การตั้งค่าจะหยุดการกำหนดบทบาทอัตโนมัติให้กับผู้ใช้ใหม่ นับจากนี้เป็นต้นไป ซึ่งจะไม่ลบบทบาทความปลอดภัยที่ได้รับมอบหมายแล้ว หากต้องการ เปิดใช้งานบทบาทความปลอดภัยแบบกำหนดเอง เพื่อเข้าถึงแอปความเป็นจริงผสม ให้ตรวจสอบบทบาทความปลอดภัยเริ่มต้นสำหรับ Guides หรือ Remote Assist เพื่อระบุสิทธิ์การใช้งานที่บทบาทความปลอดภัยแบบกำหนดเองของคุณต้องการ

การแมปบทบาทความเป็นจริงผสม

บริการภาคสนาม	Guides	Remote Assist
Field Service - ทรัพยากร	โอเปอเรเตอร์ที่ถูกจำกัด ผู้ใช้ขั้นพื้นฐาน	Remote Assist - ผู้ใช้แอป ผู้ใช้พื้นฐาน
Field Service - ผู้มอบหมายงาน	โอเปอเรเตอร์ที่ถูกจำกัด ผู้ใช้ขั้นพื้นฐาน	Remote Assist - ผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้พื้นฐาน
Field Service - ผู้ดูแลระบบ	ผู้สร้าง ผู้ใช้พื้นฐาน	Remote Assist - ผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้พื้นฐาน

การตั้งค่าการตรวจสอบ

การตรวจสอบเป็นแบบฟอร์มที่ช่างเทคนิคใช้เพื่อตอบคำถามต่างๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของใบสั่งงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ เพิ่มการตรวจสอบในใบสั่งงาน

ตัวเลือก	รายละเอียด
เปิดใช้งานการวิเคราะห์แล้ว	เปิดหรือปิดการวิเคราะห์สำหรับการตรวจสอบ สำหรับการวิเคราะห์ที่เปิดใช้งาน คุณสามารถระบุความถี่และเวลาเริ่มต้นของการวิเคราะห์ได้

การตั้งค่าอื่นๆ

ตัวเลือก	คำอธิบาย
จัดสรรผลิตภัณฑ์ที่ประเมินโดยอัตโนมัติ	เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกเพิ่มไปยังใบสั่งงานก่อนที่เริ่มทำงาน สถานะของเรกคอร์ดผลิตภัณฑ์ของใบสั่งงานจะมีค่าเริ่มต้นเป็น โดยประมาณ การตั้งค่านี้เป็นตัวกำหนดว่าเรกคอร์ดผลิตภัณฑ์ของใบสั่งงานจะถูกตั้งค่าเป็น ที่จัดสรร เมื่อสถานะของรายการยังคงเป็น โดยประมาณซึ่งตรงกันข้ามกับ ที่ใช้
กำหนดรหัสพิกัดที่อยู่อัตโนมัติ	ระบุว่าระบบควรจะเพิ่มค่าละติจูดและลองติจูที่เหมาะสมตามที่อยู่ของบัญชีหรือไม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ เปิดการกำหนดรหัสพิกัดอัตโนมัติ
ใช้การประมวลผลแบบเบื้องหลังที่ปรับปรุง (พรีวิว)	Field Service รวมถึงงานระบบต่างๆ ที่ทำงานในแบบเบื้องหลังเพื่อดำเนินงานต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลง ปิดใช้งานการตั้งค่านี้เพื่อใช้คุณลักษณะเวิร์กโฟลว์คุณภาพ GA ที่มีอยู่และเป็นที่ยอมรับเพื่อจัดการงานเบื้องหลังเหล่านี้ หากคุณต้องการลองใช้คุณลักษณะโฟลว์ Power Automate รุ่นพรีวิว ให้เปิดใช้งานการตั้งค่านี้ สำหรับ Field Service การเปิดใช้งานตัวเลือกนี้อาจช่วยปรับปรุงความซับซ้อนบางอย่างได้ หากเจ้าของข้อตกลงไม่สามารถเข้าถึง Dynamics 365 ได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้ยังอยู่ในโหมดพรีวิวและยังไม่เสถียรเท่ากับเวิร์กโฟลว์ นอกจากนี้ อาจยังคงมีการเปลี่ยนแปลงการออกแบบคุณลักษณะนี้ก่อนที่จะถึงกำหนดความพร้อม
เปิดใช้งานการแนะนำที่อยู่	เปิดใช้งานการตั้งค่านี้เพื่อรับคำแนะนำเมื่อป้อนที่อยู่ในรูปแบบต่างๆ
ใบสั่งต้นทุนของผลิตภัณฑ์	เลือกใบสั่งสำหรับต้นทุนของผลิตภัณฑ์
เรกคอร์ด Sub-grid ของใบสั่งงานจะเปิดเป็นป๊อปอัพ	ระบุว่าเรกคอร์ด sub-grid ของใบสั่งงานเปิดเป็นป๊อปอัปในฟอร์มใบสั่งงานหรือไม่ เอนทิตีย่อยของเอนทิตีใบสั่งงาน: ผลิตภัณฑ์ในใบสั่งงาน บริการในใบสั่งงาน งานบริการในใบสั่งงาน เหตุการณ์ในใบสั่งงาน การจองทรัพยากรที่สามารถจองได้ และรายการเวลา