ทำให้เว็บแอปและเดสก์ท็อปทำงานอัตโนมัติด้วยการใช้คอมพิวเตอร์ (พรีวิว)

[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]

การใช้คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือใน Copilot Studio ที่ช่วยให้เอเจนต์ของคุณโต้ตอบและทำงานโดยอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ Windows ใช้งานได้กับเว็บไซต์และแอปเดสก์ท็อปโดยเลือกปุ่ม เลือกเมนู และป้อนข้อความลงในฟิลด์บนหน้าจอ อธิบายในภาษาธรรมชาติที่คุณต้องการให้คอมพิวเตอร์ใช้ และทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่คุณตั้งค่าโดยใช้เมาส์และแป้นพิมพ์เสมือน ด้วยการใช้คอมพิวเตอร์ เอเจนต์สามารถทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ได้แม้ว่าจะไม่มี API ให้เชื่อมต่อโดยตรงไปยังระบบ หากบุคคลสามารถใช้แอปหรือเว็บไซต์ได้ การใช้คอมพิวเตอร์ก็สามารถทำได้เช่นกัน คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์สำหรับงานเช่น การป้อนข้อมูลอัตโนมัติ การประมวลผลใบแจ้งหนี้ และการแยกข้อมูล

สำคัญ

บทความนี้มีเอกสารรุ่นพรีวิว Microsoft Copilot Studio และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริงและอาจมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด คุณลักษณะเหล่านี้สามารถใช้ได้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการเพื่อให้คุณสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น

หากคุณกำลังสร้างเอเจนต์ที่พร้อมสำหรับการใช้งานจริง โปรดดู ภาพรวมของ Microsoft Copilot Studio

การใช้คอมพิวเตอร์ขับเคลื่อนโดย Computer-Using Agents (CUA) ซึ่งเป็นโมเดล AI เฉพาะที่รวมความสามารถในการมองเห็นเข้ากับการให้เหตุผลขั้นสูงเพื่อโต้ตอบกับส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิก (GUI) เนื่องจากขับเคลื่อนด้วย AI จึงปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซ ตัวอย่างเช่น เมื่อปุ่มหรือหน้าจอเปลี่ยนไป เครื่องมือจะทำงานต่อไปโดยไม่ทำลายโฟลว์ของคุณ ใช้งานง่าย เพียงอธิบายสิ่งที่คุณต้องการในภาษาธรรมชาติ คุณไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด

ดูวิดีโอนี้เพื่อเรียนรู้วิธีที่เครื่องมือการใช้คอมพิวเตอร์ช่วยให้เอเจนต์โต้ตอบกับเว็บแอปพลิเคชันได้

ข้อกำหนด

• คุณลักษณะพร้อมใช้งานสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีการตั้งค่าภูมิภาคเป็นสหรัฐอเมริกา

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอเจนต์ของคุณเปิดใช้งานตัวประสานรวมแบบสร้างสรรค์ เพื่อใช้การใช้คอมพิวเตอร์

เพิ่มการใช้คอมพิวเตอร์ให้กับเอเจนต์ของคุณ

ในเอเจนต์ใหม่หรือเอเจนต์ที่มีอยู่ใน Copilot Studio ให้เพิ่มการใช้คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ส่วน เครื่องมือ ในเอเจนต์ของคุณ แล้วเลือก เพิ่มเครื่องมือ

2. ในกล่องโต้ตอบ เพิ่มเครื่องมือ ให้เลือก เครื่องมือใหม่

3. เลือก การใช้คอมพิวเตอร์

4. ระบุคำสั่งที่อธิบายถึงงานที่เครื่องมือควรดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ คุณจะเห็นเทมเพลตคำสั่งเพื่อเริ่มต้นใช้งาน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเขียนคำสั่งที่ดีที่สุดสำหรับการใช้คอมพิวเตอร์ โปรดดูแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับคำสั่งสำหรับการใช้คอมพิวเตอร์

5. เลือกเครื่องที่เรียกใช้การใช้คอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์ที่โฮสต์ เครื่องที่พร้อมใช้งานสำหรับงานอัตโนมัติบนเว็บไซต์ที่เชื่อมต่อกับสาธารณะ หรือเลือกเครื่อง Windows ที่คุณสามารถกำหนดค่าเพื่อใช้สำหรับการใช้คอมพิวเตอร์ เรียนรู้เพิ่มเติมใน กำหนดค่าตำแหน่งที่เรียกใช้การใช้คอมพิวเตอร์

6. เลือก เพิ่มและกำหนดค่า

   • บนหน้าการกำหนดค่า ให้กำหนดค่าสามฟิลด์เหล่านี้:

     • ชื่อ: ป้อนชื่อที่แสดงสำหรับเครื่องมือการใช้คอมพิวเตอร์ ชื่อนี้ช่วยให้คุณแยกความแตกต่างจากเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณเพิ่มลงในเอเจนต์ของคุณ
     • คำอธิบาย: ป้อนคำอธิบายสั้นๆ ว่าเครื่องมือนี้ใช้ทำอะไรและจะใช้เมื่อใด ข้อความนี้ช่วยให้เอเจนต์ของคุณทราบว่าเมื่อใดควรใช้เครื่องมือนี้
     • คำสั่ง: ระบุขั้นตอนที่เครื่องมือควรดำเนินการ รวมถึง URL และชื่อแอปพลิเคชัน สำหรับเคล็ดลับ โปรดดู แนวทางปฏิบัติสำหรับคำสั่งในการใช้คอมพิวเตอร์

7. ตรวจสอบฟิลด์และการตั้งค่าอื่นๆ เหล่านี้ในหน้าการกำหนดค่าที่อาจเกี่ยวข้อง:

   • อินพุต: ใช้อินพุตเพื่อกำหนดค่าไดนามิกที่เปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่เรียกใช้การใช้คอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการกรอกแบบฟอร์มที่มีค่าแตกต่างกันในทุกการเรียกใช้ ให้สร้างอินพุตสำหรับฟิลด์นั้น ในเวลาดำเนินการ การใช้คอมพิวเตอร์จะรวมคำสั่งของคุณกับค่าอินพุตเพื่อทำให้งานเสร็จสมบูรณ์

   • เครื่อง: เลือกเครื่องเป้าหมายที่เอเจนต์ใช้เพื่อเรียกใช้การใช้คอมพิวเตอร์ ดูที่ กำหนดค่าตำแหน่งที่เรียกใช้การใช้คอมพิวเตอร์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกชนิดเครื่องที่เหมาะสมตามความต้องการของคุณ

     • ใช้ รีเฟรช เพื่ออัปเดตรายการเครื่อง
     • เลือก จัดการเครื่อง เพื่อเปิดหน้าการจัดการเครื่องในพอร์ทัล Power Automate
     • เลือก ดูรายละเอียดเครื่อง เพื่อเปิดหน้ารายละเอียดเครื่องในพอร์ทัล Power Automate

   • การเชื่อมต่อ: การเชื่อมต่อที่ใช้สำหรับเครื่องมือนี้ อัปเดตหรือสร้างการเชื่อมต่อใหม่เพื่อเปลี่ยนข้อมูลประจำตัวที่ใช้

   • ข้อมูลประจำตัวที่จะใช้: ระบุวิธีการที่คอมพิวเตอร์ใช้การรับรองความถูกต้องในระหว่างการดำเนินการ:

     • ข้อมูลประจําตัวที่ผู้สร้างให้มา (ค่าเริ่มต้น): ตัวเลือกนี้ใช้ข้อมูลประจําตัวของผู้สร้างและเหมาะสําหรับตัวแทนอิสระ

     คำเตือน

     หากคุณ แชร์ เอเจนต์กับการตั้งค่านี้ ทุกคนที่ใช้สามารถดําเนินการกับการเข้าถึงของผู้เขียนต้นฉบับบนเครื่องที่กําหนดค่าไว้ได้

     • ข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้: ตัวเลือกนี้ใช้ข้อมูลประจำตัวของบุคคลที่โต้ตอบกับเอเจนต์ ผู้ใช้แต่ละคนต้องมีข้อมูลรับรองการเข้าถึงเครื่อง

   • การกำกับดูแลโดยมนุษย์: ระบุว่าใครควรติดต่อผ่านทางอีเมล (Outlook) ถ้าเอเจนต์การใช้คอมพิวเตอร์ตรวจพบคำแนะนำที่อาจเป็นอันตรายซึ่งอาจทำให้การทำงานของโมเดลเปลี่ยนแปลงได้ เอเจนต์แต่ละเอเจนต์ทำงานและกิจกรรมที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้ที่เริ่มต้น ถ้าคุณเลือกผู้ตรวจทานอื่นที่ไม่ใช่บุคคลที่เรียกใช้ตัวแทนการใช้คอมพิวเตอร์ พวกเขาอาจไม่เห็นกิจกรรมเนื่องจากไม่ได้เริ่มต้นการเรียกใช้ ดังนั้น พวกเขาจะไม่สามารถตรวจสอบหรือดำเนินการตามคำขอได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับได้รับอนุญาตและมีบริบทที่จำเป็นในการจัดการคำขอดังกล่าว ขีดจำกัดเวลาตอบกลับจะกำหนดระยะเวลาที่คำขอยังคงใช้งานอยู่ หลังจากช่วงเวลานี้ คำขอหมดอายุ และการเรียกใช้การใช้คอมพิวเตอร์จะหยุดลงถ้าไม่ได้รับการตอบกลับ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การกำกับดูแลโดยมนุษย์

   • ข้อมูลประจำตัวที่จัดเก็บ: กำหนดข้อมูลประจำตัวที่คอมพิวเตอร์ใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ในระหว่างการดำเนินการ ถ้าพร้อมท์ลงชื่อเข้าใช้ปรากฏขึ้น คอมพิวเตอร์จะใช้ข้อมูลประจำตัวใดๆ ที่คุณกำหนดไว้ในส่วนนี้สำหรับไซต์หรือแอปพลิเคชันนั้นอย่างปลอดภัย ค่ารหัสผ่านของข้อมูลประจําตัวเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลภายใน Power Platform (ไม่จําเป็นต้องกําหนดค่า) หรือใน Azure Key Vault ที่คุณให้ไว้ เรียนรู้วิธีสร้าง Azure Key Vault ใน สร้าง Key Vault โดยใช้พอร์ทัล Azure

     • ตัวเลือกที่เก็บข้อมูลภายใน: ด้วยตัวเลือกนี้ คุณสามารถกําหนดค่าข้อมูลประจําตัวในเครื่องมือได้โดยไม่ต้องกําหนดค่าล่วงหน้า ข้อมูลลับจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บภายในใน Power Platform สําหรับข้อมูลประจําตัวแต่ละรายการ ให้ระบุรายละเอียดต่อไปนี้:

       • ประเภท: เลือกระหว่าง เว็บไซต์ และ แอปเดสก์ท็อป ขึ้นอยู่กับพื้นผิวที่คุณวางแผนจะใช้ข้อมูลประจําตัวนี้
       • ชื่อผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเป้าหมาย
       • รหัสผ่าน: ค่ารหัสผ่านที่ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเป้าหมาย

       หมายเหตุ

       เขตข้อมูลรหัสผ่านได้รับการสนับสนุนบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Windows ส่วนใหญ่ (WinForms, WPF, UWP, WinUI, Win32) ซึ่งครอบคลุมสถานการณ์ของลูกค้าส่วนใหญ่ แอปบางชนิด เช่น Electron, Java, Unity, Games, ส่วนติดต่อบรรทัดคำสั่ง, Citrix หรือสภาพแวดล้อมเสมือนอื่นๆ อาจไม่ได้รับการรองรับ

       • โดเมนเข้าสู่ระบบ หรือ ชื่อแอปเดสก์ท็อป: โดเมนหรือชื่อแอปพลิเคชันที่คุณป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ (เช่น login.microsoft.com หรือ Excel) สําหรับโดเมนเข้าสู่ระบบ ให้ยืนยันโดเมนนี้ เนื่องจากอาจแตกต่างจาก URL ของเว็บไซต์หลัก

     • ตัวเลือก Azure Key Vault: ด้วยตัวเลือกนี้ คุณสามารถกําหนดค่าข้อมูลประจําตัวในเครื่องมือได้โดยป้อนรหัสการสมัครใช้งาน ชื่อกลุ่มทรัพยากร และชื่อ Key Vault ก่อน ข้อมูลทั้งหมดนี้ดูได้จากหน้าภาพรวมของ Key Vault ของคุณ

       • หากต้องการใช้ข้อมูลลับ Azure Key Vault กับ Power Platform:

         • การสมัครใช้งาน Azure ที่มีห้องนิรภัยต้องมีการลงทะเบียนผู้ให้บริการทรัพยากร PowerPlatform
         • ผู้ใช้ที่สร้างตัวแปรสภาพแวดล้อมจะต้องมีสิทธิ์ที่เหมาะสมในการเข้าถึงทรัพยากร Azure Key Vault

       • หากคุณยังไม่ได้ดําเนินการ ให้ทําตามขั้นตอนใน กําหนดค่า Azure Key Vault จากนั้นให้รายละเอียดต่อไปนี้:

         • ชื่อผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเป้าหมาย
         • ชื่อข้อมูลลับของ Azure: ชื่อของข้อมูลลับใน Key Vault ที่จัดเก็บรหัสผ่านสำหรับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน

         หมายเหตุ

         เขตข้อมูลรหัสผ่านได้รับการสนับสนุนบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Windows ส่วนใหญ่ (WinForms, WPF, UWP, WinUI, Win32) ซึ่งครอบคลุมสถานการณ์ของลูกค้าส่วนใหญ่ แอปบางชนิด เช่น Electron, Java, Unity, Games, ส่วนติดต่อบรรทัดคำสั่ง, Citrix หรือสภาพแวดล้อมเสมือนอื่นๆ อาจไม่ได้รับการรองรับ

         • โดเมนเข้าสู่ระบบ หรือ ชื่อแอปเดสก์ท็อป: โดเมนหรือชื่อแอปพลิเคชันที่คุณป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ (เช่น login.microsoft.com หรือ Excel) สําหรับโดเมนเข้าสู่ระบบ ให้ยืนยันโดเมนนี้ เนื่องจากอาจแตกต่างจาก URL ของเว็บไซต์หลัก

   • ควบคุมการเข้าถึง: ตามค่าเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใช้สามารถดำเนินการบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันใดๆ ถ้าคุณต้องการจำกัดการเข้าถึงนี้ ให้เปิดใช้งานการควบคุมการเข้าถึงเพื่อกำหนด URL และแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเฉพาะที่การใช้คอมพิวเตอร์ควรถูกจำกัด คุณสามารถกำหนดค่าได้ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน:

     • เว็บไซต์: ใส่ที่อยู่เว็บไซต์หลัก (ตัวอย่างเช่น example.com) หน้าทั้งหมดบนเว็บไซต์นั้นจะถูกรวมไว้โดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถใช้สัญลักษณ์ตัวแทน (*) สำหรับโดเมนย่อยได้
       • ตัวอย่าง: www.contoso.com, *.contoso.com, contoso.com
     • แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป: ป้อนชื่อผลิตภัณฑ์หรือชื่อกระบวนการของแอปพลิเคชัน เมื่อต้องการค้นหา ให้กด Ctrl+Shift+Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน จากนั้นตรวจสอบแท็บ กระบวนการ
       • ตัวอย่าง: Microsoft Edge, msedge, Notepad

     หมายเหตุ

     การควบคุมการเข้าถึงจะป้องกันไม่ให้โมเดลดำเนินการบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่ไม่อยู่ในรายการที่อนุญาตเท่านั้น โดยไม่หยุดโมเดลจากการเปิด ตัวอย่างเช่น หากเฉพาะ microsoft.com และ Microsoft Edge อยู่ในรายการอนุญาต โมเดลยังคงสามารถใช้แถบค้นหา Edge เพื่อเปิด Bing ได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการเปิด Bing ความพยายามในการโต้ตอบกับ Bing จะล้มเหลวเนื่องจากไม่ได้อยู่ในรายการที่อนุญาต

8. เลือก บันทึก

ทดสอบการใช้คอมพิวเตอร์

การทดสอบการใช้คอมพิวเตอร์เป็นขั้นตอนสำคัญในการเดินทางของการเขียน หลังจากที่คุณป้อนชื่อ คำอธิบาย และคำสั่ง และบันทึกเครื่องมือแล้ว ให้เลือก ทดสอบ เพื่อเริ่มประสบการณ์การทดสอบ

หลังจากระยะเวลาการโหลดสั้น ๆ ประสบการณ์การทดสอบจะปรากฏขึ้น:

• แผงด้านซ้ายจะแสดงคําแนะนําและบันทึกทีละขั้นตอนของเหตุผลและการดําเนินการของเครื่องมือ
• แผงด้านขวาแสดงตัวอย่างการดำเนินการบนเครื่องที่คุณตั้งค่าสำหรับการใช้งานคอมพิวเตอร์

เมื่องานเสร็จสิ้น คุณจะเห็นข้อความ การทดสอบเสร็จสมบูรณ์ ในขณะที่กำลังดำเนินการทดสอบ คุณสามารถเลือก หยุดการทดสอบ เพื่อหยุดการดำเนินการทั้งหมดบนเครื่องได้ทันที

หากผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง ให้ไปที่หน้าการกำหนดค่าและปรับแต่งคำแนะนำของคุณ เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงความแม่นยำ สำหรับคำแนะนำ โปรดดู แนวทางปฏิบัติสำหรับการเขียนคำสั่งที่มีประสิทธิภาพ

เผยแพร่เอเจนต์ที่มีการใช้คอมพิวเตอร์

ตั้งค่าการใช้คอมพิวเตอร์ แล้วเผยแพร่ตัวแทนของคุณ วิธีการทำงานของเอเจนต์ของคุณขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เอเจนต์สามารถทำงานอัตโนมัติหรือเป็นแบบสนทนา:

• เอเจนต์อิสระทำงานโดยอัตโนมัติและทำงานในเบื้องหลัง
• เอเจนต์การสนทนาช่วยให้ผู้ใช้โต้ตอบผ่านช่องทางเช่น Microsoft Teams ได้

การใช้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับเอเจนต์อิสระโดยทำงานในพื้นหลังโดยไม่ต้องโต้ตอบกับผู้ใช้

คุณยังสามารถใช้คอมพิวเตอร์ในประสบการณ์การสนทนา แต่ควรคำนึงถึงข้อควรพิจารณาเหล่านี้:

• หากคุณเลือก การรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ เป็นการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง ผู้ใช้แต่ละรายที่โต้ตอบกับเอเจนต์ในการสนทนาจะต้องมีข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้องสำหรับเครื่องที่ใช้โดยการใช้คอมพิวเตอร์
• เมื่อเครื่องมือทำงาน เครื่องมือจะแชร์ข้อความแสดงเหตุผลและภาพหน้าจอของกิจกรรมของเครื่องในการแชท

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยในสภาพแวดล้อมดิจิทัลในปัจจุบัน ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติสำหรับการใช้คอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเขียนคำสั่งที่ชัดเจนและการรักษาความปลอดภัยเครื่อง

แนวทางปฏิบัติสำหรับการรักษาความปลอดภัยเครื่อง

เมื่อตั้งค่าเครื่องสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ช่วยให้ AI ทำงานโดยใช้ภาษาธรรมชาติ ให้พิจารณาคำแนะนำด้านความปลอดภัยเหล่านี้:

คำแนะนำด้านความปลอดภัย	ข้อมูลเพิ่มเติม
ใช้เครื่องเฉพาะสำหรับการใช้คอมพิวเตอร์	กำหนดเครื่องแยกเฉพาะสำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการใช้คอมพิวเตอร์เท่านั้น วิธีการนี้จะช่วยลดความเสี่ยงของการปนเปื้อนข้ามจากซอฟต์แวร์ที่ไม่เกี่ยวข้องมัลแวร์หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งช่วยให้คุณสามารถควบคุมการกำหนดค่า การอัปเดต และการตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
จำกัดสิทธิ์ให้กับบัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้สำหรับการใช้คอมพิวเตอร์	ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้สำหรับการใช้คอมพิวเตอร์ให้เป็นไปตามหลักการของสิทธิ์ที่น้อยที่สุด โดยให้สิทธิ์ที่จำเป็นในการเรียกใช้เครื่องมือที่จำเป็นเท่านั้น
จำกัดการเข้าถึงเว็บในรายการที่อนุญาตของเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้เท่านั้น	อนุญาตให้เข้าถึงเว็บเฉพาะรายการโดเมนที่ได้รับการตรวจสอบและเชื่อถือได้ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ กำหนดค่าการตั้งค่านโยบาย Microsoft Edge ด้วย Microsoft Intune ซึ่งกำหนดเครื่องเป้าหมายที่ใช้สำหรับการใช้คอมพิวเตอร์
จำกัดแอปเดสก์ท็อปเฉพาะที่สามารถใช้งานได้	ติดตั้งและอนุญาตเฉพาะการดำเนินการของแอปพลิเคชันที่จำเป็นสำหรับเวิร์กโฟลว์ AI ที่ต้องการเท่านั้น ลบหรือปิดใช้งานการเข้าถึงซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดค่าการควบคุมแอปพลิเคชันเพื่อจำกัดแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานได้บนเครื่อง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคำแนะนำสำหรับการใช้งานคอมพิวเตอร์

คำแนะนำที่คุณเขียนเป็นตัวกำหนดว่าการใช้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ดีเพียงใด คำสั่งโดยละเอียดและเฉพาะเจาะจงช่วยให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง คิดว่าเป็นการอธิบายงานให้เพื่อนร่วมงานฟัง คำแนะนำที่ชัดเจนทีละขั้นตอนช่วยให้ประสบความสำเร็จ

เคล็ดลับในการเขียนคำแนะนำที่มีประสิทธิภาพ:

• มีความเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ใส่ URL แบบเต็มของเว็บไซต์ใดๆ และชื่อที่แน่ชัดของแอปพลิเคชันใดๆ ที่เครื่องมือควรใช้เสมอ ตัวอย่าง: เปิด https://www.microsoft.com และไปที่ "ข่าวสารของบริษัท"

• ระบุการดำเนินการที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน หากคุณต้องการทําอะไรให้เสร็จ ให้พูดอย่างชัดเจน โดยเฉพาะการดําเนินการต่างๆ เช่น การส่งแบบฟอร์มหรือการส่งอีเมล ตัวอย่าง: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มแล้ว ให้เลือก ส่ง ไม่ต้องขออนุญาต

• ควรแบ่งการโต้ตอบที่ซับซ้อน สำหรับพื้นที่ที่ UI อาจซับซ้อนกว่าในการนำทาง ให้อธิบายแต่ละขั้นตอนโดยละเอียด ตัวอย่าง: เลือกไอคอน เพิ่มเติม ที่มุมบนขวา เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น เมื่อเปิดขึ้นมา ให้เลือกรายการสุดท้ายในรายการ

• ใช้การจัดรูปแบบทีละขั้นตอนสำหรับงานที่ยาวขึ้น คำแนะนำแบบยาวจะง่ายต่อการปฏิบัติตามเมื่อคุณจัดรูปแบบเป็นรายการ

ตัวอย่างคำสั่ง

สำรวจคำแนะนำตัวอย่างเหล่านี้เพื่อลองใช้คอมพิวเตอร์หรือใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการเขียนของคุณเอง

สถานการณ์	ชื่อ	รายละเอียด	คำแนะนำ
การประมวลผลใบแจ้งหนี้	โอนและส่งรายละเอียดใบแจ้งหนี้	โอนข้อมูลใบแจ้งหนี้จาก PDF และส่งไปยังแบบฟอร์มอื่น	1. ไปที่ https://computerusedemos.blob.core.windows.net/web/Contoso/invoice-manager.html ตั้งค่าตัวกรองวันที่เป็น 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา และเปิดไฟล์ PDF ใบแจ้งหนี้ 2. ในแท็บใหม่ ให้เปิด https://computerusedemos.blob.core.windows.net/web/Contoso/index.html และกรอกแบบฟอร์มด้วยข้อมูลจาก PDF นั้น ส่งแบบฟอร์มใบแจ้งหนี้ ไม่จำเป็นต้องยืนยัน
การป้อนข้อมูล	ส่งรายการสินค้าคงคลัง	เพิ่มสินค้าไปยังระบบสินค้าคงคลัง	1. ไปที่ https://computerusedemos.blob.core.windows.net/web/Adventure/index.html 2. ส่งรายการใหม่สำหรับแต่ละข้อมูลรายการต่อไปนี้: ชุดเกียร์ด้านหลัง, RD-4821, 50, 42.75, Tailspin Toys ชุดเหยียบ, PD-1738, 80, 19.99, Northwind Traders ก้านเบรก, BL-2975, 35, 14.50, Trey Research ชุดสลักเกลียวใบจาน, CB-6640, 100, 5.25, VanArsdel, Ltd. ขายึดด้านล่าง, BB-9320, 60, 24.90, Tailwind Traders
การแยกข้อมูล	ค้นหาผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอและมูลค่า	รับชื่อผู้จัดการและมูลค่าสำหรับพอร์ตโฟลิโอ	1. ไปที่ https://computerusedemos.blob.core.windows.net/web/Portfolio/index.html 2. ค้นหาแถวสำหรับ Fourth Coffee และบันทึกชื่อ Portfolio Manager และมูลค่า Portfolio ปัจจุบันให้ตรงตามที่แสดง 3. ส่งคืนค่าทั้งสองนี้เป็นผลลัพธ์สุดท้าย

แนวทางปฏิบัติแนะนําสําหรับการดึงข้อมูล

คุณสามารถใช้การใช้คอมพิวเตอร์เพื่อดึงข้อมูลจากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน แล้วส่งข้อมูลนั้นไปยังตัวแทนของคุณหรือไปยังเครื่องมืออื่นๆ ในตัวแทน เมื่อต้องการทําเช่นนี้ เพียงอธิบายว่าคุณต้องการดึงข้อมูลใดโดยตรงในคําแนะนําสําหรับการใช้งานคอมพิวเตอร์

หากคุณต้องการใช้ข้อมูลที่แยกออกมากับเครื่องมืออื่น (เช่น ส่งทางอีเมล) ให้ระบุความต้องการนั้นใน คําแนะนําของตัวแทน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มเครื่องมือทั้งสองลงในตัวแทนแล้ว

ตัวอย่าง: ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อดึงข้อมูลลูกค้าสําหรับแดชบอร์ดพอร์ตโฟลิโอทางการเงินและส่งอีเมลข้อมูลที่แยกออกมา ในกรณีนี้ ตัวแทนของคุณต้องมีทั้งเครื่องมือการใช้คอมพิวเตอร์และเครื่องมืออีเมล

แยกค่าเป็นข้อความ

คุณสามารถสั่งให้ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อแยกค่าเฉพาะและส่งคืนเป็นข้อความธรรมดา ตัวอย่างเช่น ข้อความแจ้งต่อไปนี้จะแยกผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอและมูลค่าพอร์ตโฟลิโอสําหรับลูกค้า Fourth Coffee:

1. Go to https://computerusedemos.blob.core.windows.net/web/Portfolio/index.html.
2. Find the row for Fourth Coffee and record the Portfolio Manager name and the current Portfolio Value exactly as shown.
3. Return those two values as the final output.

ตัวแทนส่งคืนเฉพาะค่าที่ร้องขอสองค่าเป็นข้อความ

แยกค่าเป็น JSON

คุณยังสามารถขอให้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่งคืนข้อมูลที่แยกออกมาในรูปแบบ JSON ได้อีกด้วย รูปแบบนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการส่งข้อมูลที่มีโครงสร้างไปยังเครื่องมืออื่น ตัวอย่างต่อไปนี้แยกแถวพอร์ตโฟลิโอทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Contoso และส่งคืนเป็น JSON ที่จัดรูปแบบอย่างถูกต้อง:

Navigate to https://computerusedemos.blob.core.windows.net/web/Portfolio/index.html, retrieve the portfolio details for all Contoso entities, and return the results as a valid JSON object.

Structure the output so that:
*    Each top-level key is the client name
*    Each value contains the client's portfolio ID, portfolio value, portfolio manager, and last updated date (format: YYYY-MM-DD)
*    Return only the JSON, with no additional text.

วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลลัพธ์มีโครงสร้าง

การให้สิทธิการใช้งาน

ในขณะที่การใช้คอมพิวเตอร์อยู่ในช่วงพรีวิว ระบบจะเรียกเก็บเงินโดยใช้คุณลักษณะการดําเนินการของเอเจนต์ด้วยอัตราการเรียกเก็บเงิน 5 เครดิต Copilot สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู อัตราการเรียกเก็บเงินและการจัดการ Microsoft Copilot Studio

การใช้คอมพิวเตอร์แต่ละครั้งสามารถดำเนินการได้หลายอย่าง และการดำเนินการแต่ละอย่างมีค่าใช้จ่าย 5 เครดิต Copilot

ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่าการใช้คอมพิวเตอร์เพื่อกรอกแบบฟอร์มแผ่นเวลาบนเว็บ คอมพิวเตอร์จะดำเนินการเหล่านี้ในแต่ละครั้งที่มีการทริกเกอร์:

1. เปิดเบราว์เซอร์

2. ไปที่เว็บพอร์ทัลเว็บแผ่นเวลา

3. เลือก สร้างแผ่นเวลาใหม่

4. กรอกข้อมูลในฟิลด์ของฟอร์มเวลาเริ่มต้น

5. กรอกข้อมูลในช่องแบบฟอร์มเวลาสิ้นสุด

6. กรอกข้อมูลในช่องแบบฟอร์มรหัสโครงการ

7. เลือกปุ่ม ส่ง

ในตัวอย่างนี้ คอมพิวเตอร์ใช้การดำเนินการเจ็ดรายการ โดยใช้ข้อความทั้งหมด 35 ข้อความ

แชร์ข้อคิดเห็นของคุณ

คุณมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์หรือไม่? แจ้งให้เราทราบที่ computeruse-feedback@microsoft.com

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่ถามบ่อยสำหรับเครื่องมือการใช้คอมพิวเตอร์