ทําให้แอปบนเว็บและเดสก์ท็อปเป็นอัตโนมัติด้วยการใช้คอมพิวเตอร์

การใช้คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือใน Copilot Studio ที่ช่วยให้ตัวแทนของคุณโต้ตอบและทํางานโดยอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ Windows ใช้งานได้กับเว็บไซต์และแอปเดสก์ท็อปโดยเลือกปุ่ม เลือกเมนู และป้อนข้อความลงในฟิลด์บนหน้าจอ อธิบายในภาษาธรรมชาติที่คุณต้องการให้คอมพิวเตอร์ใช้ และทํางานบนคอมพิวเตอร์ที่คุณตั้งค่าโดยใช้เมาส์และแป้นพิมพ์เสมือน ด้วยการใช้คอมพิวเตอร์ ตัวแทนสามารถทํางานให้เสร็จสมบูรณ์ได้แม้ว่าจะไม่มี API ให้เชื่อมต่อโดยตรงไปยังระบบ หากบุคคลสามารถใช้แอปหรือเว็บไซต์ได้ การใช้คอมพิวเตอร์ก็สามารถทำได้เช่นกัน คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์สําหรับงานเช่น การป้อนข้อมูลอัตโนมัติ การประมวลผลใบแจ้งหนี้ และการแยกข้อมูล

การใช้คอมพิวเตอร์นั้นขับเคลื่อนโดย Computer-Using Agents (CUA) ซึ่งเป็นแบบจําลอง AI ที่รวมความสามารถในการมองเห็นด้วยเหตุผลขั้นสูงในการโต้ตอบกับส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิก (GUIs) เนื่องจากขับเคลื่อนด้วย AI จึงปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซ ตัวอย่างเช่น เมื่อปุ่มหรือหน้าจอเปลี่ยนไป เครื่องมือจะทำงานต่อไปโดยไม่ทำลายโฟลว์ของคุณ ใช้งานง่าย เพียงแค่อธิบายสิ่งที่คุณต้องการในภาษาธรรมชาติ คุณไม่จําเป็นต้องเขียนโค้ด

ดูวิดีโอนี้เพื่อเรียนรู้วิธีที่เครื่องมือการใช้คอมพิวเตอร์ช่วยให้เอเจนต์โต้ตอบกับเว็บแอปพลิเคชันได้

หมายเหตุ

ฟีเจอร์นี้ใช้ได้เฉพาะกับเอเจนต์ที่เปิดใช้งาน การประสานงานแบบสร้างเนื้อหา เท่านั้น

เพิ่มการใช้คอมพิวเตอร์ให้กับเอเจนต์ของคุณ

ใน Copilot Studio เพิ่มคอมพิวเตอร์ใช้เป็นเครื่องมือโดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่หน้า เครื่องมือ สําหรับเจ้าหน้าที่ของคุณ และเลือก เพิ่มเครื่องมือ

2. ในเพิ่มเครื่องมือ เลือกเครื่องมือใหม่

3. เลือก การใช้คอมพิวเตอร์

4. ระบุคำสั่งที่อธิบายถึงงานที่เครื่องมือควรดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ เทมเพลตคําแนะนํามีไว้เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้ ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับคําแนะนําในการใช้คอมพิวเตอร์

5. เลือก เพิ่มและกำหนดค่า ในหน้าการตั้งค่าคอนฟิก ให้ตั้งค่าคอนฟิกฟิลด์ทั้งสี่นี้:

   • ชื่อ: ป้อนชื่อที่แสดงสําหรับเครื่องมือการใช้คอมพิวเตอร์ ชื่อนี้ช่วยให้คุณแยกความแตกต่างจากเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณเพิ่มลงในเอเจนต์ของคุณ

   • คําอธิบาย: ป้อนคําอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่เครื่องมือนี้ทําและเมื่อใดที่ควรใช้ ข้อความนี้ช่วยให้เอเจนต์ของคุณทราบว่าเมื่อใดควรใช้เครื่องมือนี้

   • รุ่น: เลือกรุ่นที่ใช้ในการดําเนินการใช้เครื่องมือการใช้คอมพิวเตอร์ รุ่นดังต่อไปนี้จะพร้อมใช้งาน:

     ผู้จัดหา	โมเดล	ระดับ	สถานะ
     OpenAI	ตัวแทนผู้ใช้คอมพิวเตอร์ (CUA)	แบบมาตรฐาน	พร้อมใช้งานโดยทั่วไป
     Anthropic	ซอนเน็ท Claude 4.5	แบบมาตรฐาน	พร้อมใช้งานโดยทั่วไป
     Anthropic	โคลงโคลด 4.6	แบบมาตรฐาน	ทดลอง
     Anthropic	Claude Opus 4.6	Premium	ทดลอง

     หมายเหตุ

     หากต้องการใช้แบบจําลองของ Anthropic ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ดูแลระบบของคุณเปิดใช้งาน access กับแบบจําลองภายนอก สําหรับสภาพแวดล้อมของคุณ

   • คําแนะนํา: รายการขั้นตอนที่เครื่องมือควรดําเนินการ รวมถึง URL และชื่อแอปพลิเคชัน ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับคําแนะนําในการใช้คอมพิวเตอร์

6. อีกทางหนึ่งคือ ตรวจทานและปรับเปลี่ยน เขตข้อมูลอื่น ๆ ที่พร้อมใช้งานบนหน้าการกําหนดค่า

7. เลือกบันทึก

กําหนดค่าการตั้งค่าเพิ่มเติม

หน้าการกําหนดค่าประกอบด้วยเขตข้อมูลทางเลือกนอกเหนือจากสี่เขตข้อมูลที่จําเป็น (ชื่อคําอธิบายแบบจําลองคําแนะนํา) ตรวจทานและกําหนดค่าตัวเลือกเหล่านี้ตามความจําเป็นสําหรับสถานการณ์ของคุณ

ข้อมูลป้อนเข้า

ใช้อินพุตเพื่อกําหนดค่าไดนามิกที่เปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งที่คอมพิวเตอร์ใช้ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการกรอกแบบฟอร์มที่มีค่าแตกต่างกันในทุกการเรียกใช้ ให้สร้างอินพุตสำหรับฟิลด์นั้น ในเวลาดำเนินการ การใช้คอมพิวเตอร์จะรวมคำสั่งของคุณกับค่าอินพุตเพื่อทำให้งานเสร็จสมบูรณ์

เครื่องจักร

เลือกเครื่องเป้าหมายที่เอเจนต์ใช้เพื่อเรียกใช้คอมพิวเตอร์ เรียนรู้เพิ่มเติมใน กําหนดค่าตําแหน่งที่คอมพิวเตอร์ใช้ทํางาน

• เลือก รีเฟรช เพื่ออัปเดตรายการเครื่อง
• เลือก จัดการเครื่อง เพื่อเปิดหน้าการจัดการเครื่องใน Power Automate
• เลือก ดูรายละเอียดเครื่อง เพื่อเปิดหน้ารายละเอียดเครื่องใน Power Automate

Connection

การเชื่อมต่อที่ใช้สําหรับเครื่องมือนี้ อัปเดตหรือสร้างการเชื่อมต่อใหม่เพื่อเปลี่ยนข้อมูลประจำตัวที่ใช้

ข้อมูลประจําตัวที่จะใช้

ระบุวิธีการที่คอมพิวเตอร์ใช้การรับรองความถูกต้องในระหว่างการดําเนินการ:

• ข้อมูลประจําตัวที่ให้มาโดยผู้สร้าง (ค่าเริ่มต้น): ใช้ข้อมูลประจําตัวของผู้สร้าง ตัวเลือกนี้เหมาะสําหรับตัวแทนอัตโนมัติ

  คำเตือน

  หากคุณ แชร์ เอเจนต์กับการตั้งค่านี้ ทุกคนที่ใช้สามารถดําเนินการกับการเข้าถึงของผู้เขียนต้นฉบับบนเครื่องที่กําหนดค่าไว้ได้

• ข้อมูลประจําตัวผู้ใช้ปลายทาง: ใช้ข้อมูลประจําตัวของบุคคลที่โต้ตอบกับตัวแทน ผู้ใช้แต่ละคนต้องมีข้อมูลรับรองการเข้าถึงเครื่อง

การกํากับดูแลโดยมนุษย์

ระบุว่าใครควรติดต่อผ่านทางอีเมล (Outlook) ถ้าตัวแทนการใช้คอมพิวเตอร์ตรวจพบคําแนะนําที่อาจเป็นอันตรายซึ่งอาจเปลี่ยนลักษณะการทํางานของแบบจําลอง การทำงานและกิจกรรมแต่ละครั้งของเอเจนต์จะเชื่อมโยงกับผู้ใช้ที่เป็นผู้ริเริ่ม ถ้าคุณเลือกผู้ตรวจทานอื่นที่ไม่ใช่บุคคลที่ทำการเรียกใช้งานตัวแทนการใช้คอมพิวเตอร์ พวกเขาอาจจะไม่เห็นกิจกรรมเนื่องจากพวกเขาไม่ได้เป็นผู้เริ่มต้นการใช้งาน ดังนั้น พวกเขาจะไม่สามารถตรวจสอบหรือดำเนินการตามคำขอได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับได้รับอนุญาตและมีบริบทที่จำเป็นในการจัดการคำขอดังกล่าว ขีดจำกัดเวลาตอบกลับจะกำหนดระยะเวลาที่คำขอยังคงใช้งานอยู่ หลังจากช่วงเวลานี้ คำขอหมดอายุ และการเรียกใช้การใช้คอมพิวเตอร์จะหยุดลงถ้าไม่ได้รับการตอบกลับ เรียนรู้เพิ่มเติมในการกํากับดูแลของมนุษย์

ข้อมูลประจําตัวที่จัดเก็บไว้

กําหนดข้อมูลประจําตัวที่คอมพิวเตอร์ใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ในระหว่างการดําเนินการ ถ้าพร้อมท์ลงชื่อเข้าใช้ปรากฏขึ้น คอมพิวเตอร์จะใช้ข้อมูลประจําตัวใดๆ ที่คุณกําหนดไว้ในส่วนนี้สําหรับไซต์หรือแอปพลิเคชันนั้นอย่างปลอดภัย รหัสผ่านจะถูกจัดเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลภายใน Power Platform (ไม่จําเป็นต้องกําหนดค่า) หรือใน Azure Key Vault ที่คุณระบุ เรียนรู้เพิ่มเติมใน สร้างชุดเก็บคีย์โดยใช้พอร์ทัล Azure

• ตัวเลือกที่เก็บข้อมูลภายใน: เมื่อใช้ตัวเลือกนี้ คุณสามารถกําหนดค่าข้อมูลประจําตัวในเครื่องมือโดยไม่ต้องกําหนดค่าล่วงหน้าได้ Power Platform เข้ารหัสลับและจัดเก็บความลับภายใน สําหรับข้อมูลประจําตัวแต่ละรายการ ให้ระบุรายละเอียดต่อไปนี้:

  • ประเภท: เลือกระหว่าง เว็บไซต์ และ แอปเดสก์ท็อป ขึ้นอยู่กับพื้นผิวที่คุณวางแผนจะใช้ข้อมูลประจําตัวนี้

  • ชื่อผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเป้าหมาย

  • รหัสผ่าน: ค่ารหัสผ่านที่ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเป้าหมาย

    หมายเหตุ

    เขตข้อมูลรหัสผ่านได้รับการสนับสนุนบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Windows ส่วนใหญ่ (WinForms, WPF, UWP, WinUI, Win32) ซึ่งครอบคลุมสถานการณ์ของลูกค้าส่วนใหญ่ แอปบางชนิด เช่น Electron, Java, Unity, games, command-line interfaces, Citrix หรือสภาพแวดล้อมเสมือนอื่น ๆ อาจไม่ได้รับการรองรับ

  • เข้าสู่ระบบโดเมน (เว็บไซต์) หรือ ชื่อแอปเดสก์ท็อป (แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป):

    • เว็บไซต์: ป้อนที่อยู่เว็บไซต์หลัก (ตัวอย่างเช่น example.com) คุณรวมหน้าทั้งหมดบนเว็บไซต์นั้นโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถใช้สัญลักษณ์ตัวแทน (*) สําหรับโดเมนย่อยได้ ตัวอย่าง: www.contoso.com, *.contoso.comcontoso.com
    • แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป: ป้อนชื่อผลิตภัณฑ์หรือชื่อกระบวนการของแอปพลิเคชัน เมื่อต้องการค้นหา ให้กด Ctrl+Shift+Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน จากนั้นตรวจสอบแท็บ กระบวนการ ตัวอย่าง: Microsoft Edge, , msedgeNotepad

• ตัวเลือก Azure Key Vault: โดยการใช้ตัวเลือกนี้ คุณสามารถกําหนดค่าข้อมูลประจําตัวในเครื่องมือได้โดยการใส่ ID การสมัครใช้งาน ชื่อกลุ่มทรัพยากร และชื่อชุดเก็บคีย์ก่อน คุณสามารถค้นหาข้อมูลทั้งหมดนี้ได้ที่หน้า ภาพรวม สําหรับชุดเก็บคีย์ของคุณ

  • หากต้องการใช้ข้อมูลลับ Azure Key Vault ด้วย Power Platform:

    • การสมัครใช้งาน Azure ที่มี Vault ต้องมีตัวให้บริการทรัพยากร PowerPlatform ลงทะเบียนแล้ว
    • ผู้ใช้ที่สร้างตัวแปรสภาพแวดล้อมต้องมีสิทธิ์ที่เหมาะสมกับทรัพยากร Azure Key Vault

  • ถ้าคุณยังไม่ได้ทําตามขั้นตอนใน กําหนดค่าชุดเก็บคีย์ของ Azure จากนั้นให้รายละเอียดต่อไปนี้:

    • ชื่อผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเป้าหมาย

    • ชื่อความลับของ Azure: ชื่อของข้อมูลลับในชุดเก็บคีย์ที่จัดเก็บรหัสผ่านสําหรับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน

    • เข้าสู่ระบบโดเมน (เว็บไซต์) หรือ ชื่อแอปเดสก์ท็อป (แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป):

      • เว็บไซต์: ป้อนที่อยู่เว็บไซต์หลัก (ตัวอย่างเช่น example.com) คุณรวมหน้าทั้งหมดบนเว็บไซต์นั้นโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถใช้สัญลักษณ์ตัวแทน (*) สําหรับโดเมนย่อยได้ ตัวอย่าง: www.contoso.com, *.contoso.comcontoso.com
      • แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป: ป้อนชื่อผลิตภัณฑ์หรือชื่อกระบวนการของแอปพลิเคชัน เมื่อต้องการค้นหา ให้กด Ctrl+Shift+Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน จากนั้นตรวจสอบแท็บ กระบวนการ ตัวอย่าง: Microsoft Edge, , msedgeNotepad

การควบคุมการเข้าถึง

ตามค่าเริ่มต้นคอมพิวเตอร์สามารถใช้บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันใด ๆ ได้ ถ้าคุณต้องการจำกัดการเข้าถึงนี้ ให้เปิดใช้งานการควบคุมการเข้าถึงเพื่อกำหนด URL และแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเฉพาะที่การใช้คอมพิวเตอร์ควรถูกจำกัด คุณสามารถกําหนดค่าได้ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน:

• เว็บไซต์: ป้อนที่อยู่เว็บไซต์หลัก (ตัวอย่างเช่น example.com) คุณรวมหน้าทั้งหมดบนเว็บไซต์นั้นโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถใช้สัญลักษณ์ตัวแทน (*) สําหรับโดเมนย่อยได้ ตัวอย่าง: www.contoso.com, *.contoso.comcontoso.com
• แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป: ป้อนชื่อผลิตภัณฑ์หรือชื่อกระบวนการของแอปพลิเคชัน เมื่อต้องการค้นหา ให้กด Ctrl+Shift+Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน จากนั้นตรวจสอบแท็บ กระบวนการ ตัวอย่าง: Microsoft Edge, , msedgeNotepad

หมายเหตุ

การควบคุมการเข้าถึงจะป้องกันไม่ให้โมเดลดําเนินการบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่ไม่ได้อยู่ในรายการที่อนุญาตเท่านั้น มันไม่ได้หยุดโมเดลจากการเปิดพวกมัน ตัวอย่างเช่น หากมี microsoft.com และ Microsoft Edge อยู่ในรายการอนุญาตเท่านั้น แบบจําลองยังคงสามารถใช้แถบค้นหา Microsoft Edge เพื่อเปิด Bing ได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อเปิด Bing แล้ว ความพยายามใดๆ ในการโต้ตอบกับมันจะล้มเหลวเนื่องจากไม่ได้อยู่ในรายการที่อนุญาต

ทดสอบการใช้คอมพิวเตอร์

การทดสอบการใช้คอมพิวเตอร์เป็นขั้นตอนสําคัญในการเดินทางของการเขียน หลังจากที่คุณใส่ชื่อ คําอธิบาย และคําแนะนํา แล้วบันทึกเครื่องมือ ให้เลือก ทดสอบ เพื่อเริ่มประสบการณ์การทดสอบ

หลังจากระยะเวลาการโหลดสั้นๆ ประสบการณ์การทดสอบจะปรากฏขึ้น:

• แผงด้านซ้ายจะแสดงคําแนะนําและบันทึกทีละขั้นตอนของเหตุผลและการดําเนินการของเครื่องมือ
• แผงด้านขวาแสดงตัวอย่างการดำเนินการบนเครื่องที่คุณตั้งค่าสำหรับการใช้งานคอมพิวเตอร์

เมื่องานเสร็จสิ้น ข้อความ ทดสอบเสร็จสมบูรณ์ จะปรากฏขึ้น ในขณะที่กําลังทดสอบอยู่ คุณสามารถเลือก หยุดการทดสอบ เพื่อหยุดการดําเนินการทั้งหมดบนเครื่องได้ทันที

หากผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง ให้ไปที่หน้าการกำหนดค่าและปรับแต่งคำแนะนำของคุณ เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงความแม่นยำ ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการเขียนคําแนะนําที่มีประสิทธิภาพ

เผยแพร่ตัวแทนที่มีการใช้คอมพิวเตอร์

ตั้งค่าการใช้งานคอมพิวเตอร์ แล้วจึงเผยแพร่เอเจนต์ของคุณ วิธีการทำงานของเอเจนต์ของคุณขึ้นอยู่กับสถานการณ์ อาจเป็นระบบอัตโนมัติหรือการสนทนา:

• ตัวแทนอัตโนมัติทํางานโดยอัตโนมัติและทํางานในพื้นหลัง
• ตัวแทนการสนทนาช่วยให้ผู้ใช้โต้ตอบผ่านแชนเนลเช่น Microsoft Teams ได้

การใช้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับเอเจนต์อิสระโดยทำงานในพื้นหลังโดยไม่ต้องโต้ตอบกับผู้ใช้

คุณยังสามารถใช้คอมพิวเตอร์ในประสบการณ์การสนทนา แต่ควรคํานึงถึงข้อควรพิจารณาเหล่านี้:

• ถ้าคุณเลือก การรับรองความถูกต้องผู้ใช้ เป็นการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง ผู้ใช้แต่ละรายที่โต้ตอบกับตัวแทนในการสนทนาจําเป็นต้องมีข้อมูลประจําตัวที่ถูกต้องสําหรับเครื่องที่ใช้โดยคอมพิวเตอร์
• เมื่อเครื่องมือทำงาน เครื่องมือจะแชร์ข้อความแสดงเหตุผลและภาพหน้าจอของกิจกรรมของเครื่องในการแชท

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยในสภาพแวดล้อมดิจิทัลในปัจจุบัน ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติสำหรับการใช้คอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเขียนคำสั่งที่ชัดเจนและการรักษาความปลอดภัยเครื่อง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการรักษาความปลอดภัยเครื่อง

เมื่อตั้งค่าเครื่องสําหรับคอมพิวเตอร์ที่ช่วยให้ AI ทํางานโดยใช้ภาษาธรรมชาติ ให้พิจารณาคําแนะนําด้านความปลอดภัยเหล่านี้:

คําแนะนําด้านความปลอดภัย	ข้อมูลเพิ่มเติม
ใช้เครื่องเฉพาะสําหรับการใช้งานคอมพิวเตอร์	กำหนดเครื่องแยกเฉพาะสำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการใช้คอมพิวเตอร์เท่านั้น วิธีการนี้จะช่วยลดความเสี่ยงของการปนเปื้อนข้ามจากซอฟต์แวร์ที่ไม่เกี่ยวข้องมัลแวร์หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งช่วยให้คุณสามารถควบคุมการกําหนดค่า การอัปเดต และการตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
จำกัดสิทธิ์ให้กับบัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้สำหรับการใช้คอมพิวเตอร์	ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้สำหรับการใช้คอมพิวเตอร์ให้เป็นไปตามหลักการของสิทธิ์ที่น้อยที่สุด โดยให้สิทธิ์ที่จำเป็นในการเรียกใช้เครื่องมือที่จำเป็นเท่านั้น
จํากัดการเข้าถึงเว็บเฉพาะรายการที่อนุญาตของเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้เท่านั้น	อนุญาตให้เข้าถึงเว็บเฉพาะรายการโดเมนที่ได้รับการตรวจสอบและเชื่อถือได้ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ กําหนดค่าการตั้งค่านโยบาย Microsoft Edge ด้วย Microsoft Intune ซึ่งกําหนดเครื่องเป้าหมายที่ใช้สําหรับการใช้คอมพิวเตอร์
จำกัดแอปเดสก์ท็อปเฉพาะที่สามารถใช้งานได้	ติดตั้งและอนุญาตให้ดําเนินการแอปพลิเคชันที่จําเป็นสําหรับเวิร์กโฟลว์ AI ที่ต้องการเท่านั้น ลบหรือปิดใช้งานการเข้าถึงซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ กําหนดค่าการควบคุมแอปพลิเคชัน เพื่อจํากัดแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตให้ทํางานบนเครื่อง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับคําแนะนําการใช้คอมพิวเตอร์

คำแนะนำที่คุณเขียนเป็นตัวกำหนดว่าการใช้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ดีเพียงใด คำสั่งโดยละเอียดและเฉพาะเจาะจงช่วยให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ให้คิดว่าเป็นการอธิบายงานให้กับเพื่อนร่วมงาน คําแนะนําที่ชัดเจนทีละขั้นตอนช่วยให้มั่นใจถึงความสําเร็จ

เคล็ดลับในการเขียนคำแนะนำที่มีประสิทธิภาพ:

• ใช้ความเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ใส่ URL แบบเต็มของเว็บไซต์ใดๆ และชื่อที่แน่ชัดของแอปพลิเคชันใดๆ ที่เครื่องมือควรใช้เสมอ ตัวอย่าง: เปิด https://www.microsoft.com และไปที่ "ข่าวสารของบริษัท"
• ระบุการดำเนินการที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน ถ้าคุณต้องการทําบางสิ่ง ให้พูดอย่างชัดเจน —โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับการดําเนินการ เช่น การส่งฟอร์มหรือส่งอีเมล ตัวอย่าง: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มแล้ว ให้เลือก ส่ง ไม่ต้องขออนุญาต
• แบ่งการโต้ตอบที่ซับซ้อน สำหรับพื้นที่ที่ UI อาจซับซ้อนกว่าในการนำทาง ให้อธิบายแต่ละขั้นตอนโดยละเอียด ตัวอย่าง: เลือกไอคอน เพิ่มเติม ที่มุมบนขวา เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น เมื่อเปิดขึ้นมา ให้เลือกรายการสุดท้ายในรายการ
• ใช้การจัดรูปแบบทีละขั้นตอนสําหรับงานที่ยาวขึ้น คำแนะนำแบบยาวจะง่ายต่อการปฏิบัติตามเมื่อคุณจัดรูปแบบเป็นรายการ

ตัวอย่างคำสั่ง

สํารวจคําแนะนําตัวอย่างเหล่านี้เพื่อลองใช้คอมพิวเตอร์ หรือใช้เป็นการอ้างอิงสําหรับการเขียนของคุณเอง

สถานการณ์สมมติ	ชื่อ	คำอธิบาย	คำแนะนำ
การประมวลผลใบแจ้งหนี้	โอนและส่งรายละเอียดใบแจ้งหนี้	โอนย้ายข้อมูลใบแจ้งหนี้จาก PDF และส่งไปยังแบบฟอร์มอื่น	1. ไปที่ https://computerusedemos.blob.core.windows.net/web/Contoso/invoice-manager.htmlตั้งค่าตัวกรองวันที่เป็น 24 ชั่วโมงล่าสุด และเปิดใบแจ้งหนี้ PDF 2. ในแท็บใหม่ เปิด https://computerusedemos.blob.core.windows.net/web/Contoso/index.html และกรอกแบบฟอร์มด้วยข้อมูลจาก PDF นั้น ส่งแบบฟอร์มใบแจ้งหนี้ ไม่จำเป็นต้องยืนยัน
การป้อนข้อมูล	ส่งรายการสินค้าคงคลัง	เพิ่มสินค้าไปยังระบบสินค้าคงคลัง	1. ไปที่https://computerusedemos.blob.core.windows.net/web/Adventure/index.html 2. ส่งรายการใหม่สําหรับแต่ละรายการต่อไปนี้: Derailleur หลัง, RD-4821, 50, 42.75, Tailspin Toys ชุดเหยียบ, PD-1738, 80, 19.99, Northwind Traders คันเบรก, BL-2975, 35, 14.50, Trey Research ชุดน็อตใบจาน, CB-6640, 100, 5.25, VanArsdel, Ltd. ขายึดด้านล่าง, BB-9320, 60, 24.90, Tailwind Traders
การแยกข้อมูล	ค้นหาผู้จัดการพอร์ตการลงทุนและมูลค่า	รับชื่อผู้จัดการการลงทุนและมูลค่าสำหรับพอร์ตโฟลิโอ	1. ไปที่https://computerusedemos.blob.core.windows.net/web/Portfolio/index.html 2. ค้นหาแถวสำหรับ Fourth Coffee และบันทึกชื่อ Portfolio Manager และมูลค่า Portfolio ปัจจุบันให้ตรงตามที่แสดง 3. ส่งกลับค่าทั้งสองเป็นผลลัพธ์สุดท้าย

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแยกข้อมูล

ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อดึงข้อมูลจากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน จากนั้นส่งผ่านข้อมูลนั้นไปยังตัวแทนของคุณหรือเครื่องมืออื่น ๆ ในตัวแทน อธิบายข้อมูลที่คุณต้องการแยกโดยตรงในคําแนะนําสําหรับการใช้คอมพิวเตอร์

หากคุณต้องการใช้ข้อมูลที่แยกด้วยเครื่องมืออื่น (ตัวอย่างเช่น ส่งทางอีเมล) ให้ระบุว่าจําเป็นต้องอยู่ใน คําแนะนําของตัวแทน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มเครื่องมือทั้งสองให้กับตัวแทน ตัวอย่าง: ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อแยกข้อมูลไคลเอ็นต์สําหรับแดชบอร์ดพอร์ตโครงการทางการเงิน และส่งอีเมลข้อมูลที่ดึงมา ในกรณีนี้ เอเจนต์ของคุณต้องรวมทั้งเครื่องมือการใช้คอมพิวเตอร์และเครื่องมืออีเมล

แยกค่าเป็นข้อความ

แนะนําคอมพิวเตอร์ใช้เพื่อแยกค่าเฉพาะและส่งกลับเป็นข้อความธรรมดา ตัวอย่างเช่น ข้อความแจ้งต่อไปนี้จะแยกผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอและมูลค่าพอร์ตโฟลิโอสําหรับลูกค้า Fourth Coffee:

1. Go to https://computerusedemos.blob.core.windows.net/web/Portfolio/index.html.
1. Find the row for Fourth Coffee and record the Portfolio Manager name and the current Portfolio Value exactly as shown.
1. Return those two values as the final output.

เอเจนต์ส่งกลับค่าที่ร้องขอสองค่าเป็นข้อความเท่านั้น

แยกค่าเป็น JSON

คุณยังสามารถขอให้การใช้คอมพิวเตอร์ส่งกลับข้อมูลที่แยกออกมาในรูปแบบ JSON รูปแบบนี้จะมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการส่งข้อมูลที่มีโครงสร้างไปยังเครื่องมืออื่น ตัวอย่างต่อไปนี้จะแยกแถวพอร์ตโครงการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Contoso และส่งกลับเป็น JSON ที่จัดรูปแบบอย่างถูกต้อง:

Navigate to https://computerusedemos.blob.core.windows.net/web/Portfolio/index.html, retrieve the portfolio details for all Contoso entities, and return the results as a valid JSON object.

Structure the output so that:
*    Each top-level key is the client name
*    Each value contains the client's portfolio ID, portfolio value, portfolio manager, and last updated date (format: YYYY-MM-DD)
*    Return only the JSON, with no additional text.

วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจว่ามีการจัดโครงสร้างเอาต์พุตไว้แล้ว

Licensing

คอมพิวเตอร์ใช้การเรียกเก็บเงินผ่านคุณลักษณะการดําเนินการของตัวแทนด้วยอัตราการเรียกเก็บเงินห้า Copilot เครดิต เรียนรู้เพิ่มเติมในอัตราการเรียกเก็บเงินและการจัดการ

การเรียกใช้คอมพิวเตอร์แต่ละครั้งจะอาศัยโมเดล AI ที่ดําเนินการตามลําดับของขั้นตอน ขั้นตอนอาจเกี่ยวข้องกับการดําเนินการระดับต่ําอย่างน้อยหนึ่งรายการ เช่น การคลิก การพิมพ์ หรือการนําทาง แต่ละขั้นตอนใช้เครดิต Copilot 5 เครดิต หรือ 15 เครดิต Copilot เมื่อใช้โมเดลพรีเมียม

แบบจําลองต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานสําหรับการใช้คอมพิวเตอร์:

ผู้จัดหา	โมเดล	ระดับ	จำนวนเครดิตต่อขั้นตอน
OpenAI	ตัวแทนผู้ใช้คอมพิวเตอร์ (CUA)	แบบมาตรฐาน	5
Anthropic	ซอนเน็ท Claude 4.5	แบบมาตรฐาน	5
Anthropic	โคลงโคลด 4.6	แบบมาตรฐาน	5
Anthropic	Claude Opus 4.6	Premium	15

ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณกําหนดค่าคอมพิวเตอร์ที่ใช้เพื่อกรอกฟอร์มแผ่นงานเวลาบนเว็บ การเรียกใช้อาจดําเนินการขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดใช้งานเบราว์เซอร์ และไปที่พอร์ทัลแผ่นงานเวลา

2. เลือก สร้างแผ่นงานเวลาใหม่

3. กรอกข้อมูลในเขตข้อมูล เวลาเริ่มต้นเวลาสิ้นสุด และ รหัสโครงการ

4. เลือก ส่ง

ในตัวอย่างนี้ คอมพิวเตอร์ที่ใช้เรียกใช้จะดําเนินการสี่ขั้นตอน หากใช้แบบจำลองมาตรฐาน กระบวนการนี้จะใช้ Copilot Credits รวมทั้งหมด 20 เครดิต หากใช้โมเดลพรีเมียม จะใช้เครดิต Copilot ทั้งหมด 60 เครดิต

แชร์ข้อคิดเห็นของคุณ

คุณมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์หรือไม่? แจ้งให้เราทราบที่computeruse-feedback@microsoft.com

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• คําถามที่ถามบ่อยสําหรับการใช้เครื่องมือคอมพิวเตอร์
• เพิ่มเครื่องมือที่ใช้คอมพิวเตอร์แบบสแตนด์อโลนให้กับเอเจนต์และโฟลว์ตัวแทน (ตัวอย่าง)