Aracılığıyla paylaş

Bölge ve dil ile ilgili SSS

  • Makale

Bu makalede Dynamics 365 Sales, Sales premium ve Sales professional'da bölge ve dil desteğiyle ilgili sık sorulan sorulara yanıt verilmiştir.

Sales Premium, hangi bölgede kullanılabilir?

Sales Premium, aşağıdaki ülke veya bölgelerde kullanılabilir:

  • Asya Pasifik (APJ)
  • Kanada (CAN)
  • Avrupa, Ortadoğu ve Afrika (EMEA)
  • Fransa (FRA)
  • Almanya (GER)
  • Büyük Britanya (GBR)
  • Hindistan (IND)
  • Japonya (JPN)
  • Kuzey Amerika (NAM)
  • Okyanusya (OCE)
  • Güney Afrika (ZAF)
  • Güney Amerika (SAM)
  • İsviçre (CHE)
  • Birleşik Arap Emirlikleri (UAE)

Sales Premium, aşağıdaki veri merkezlerinde kullanılamaz:

  • Güney Kore
  • Norveç
  • Government Community Cloud (GCC), USG dahil
  • Savunma Bakanlığı (SB)
  • Çin

Sales Premium özellikler hangi bölgede kullanılabilir?

Aşağıdaki tabloda, Sales Premium özelliklerinin kullanıma sunulduğu bölgeler listelenmektedir.

Özellik NAM EMEA GBR APJ CAN IND JPN OCE CHE FRA GER SAM ZAF BAE
Yardımcı Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet
Konuşma Yönetim Bilgileri Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet
Notlar analizi Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet
Premium tahmin Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet No No Evet Evet Evet
Tahmini müşteri adayı puanı Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet
Tahmini fırsat puanı Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet
Satış hızlandırıcı Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet
İlişki analizi (Temel) Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet
İlişki analizi (Gelişmiş)** Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet
Kim Kimi Tanıyor (Temel) Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet Evet
Kim Kimi Tanıyor (Gelişmiş) Evet Evet Evet Evet Evet No No No No Evet No No No No

** İlişki analizlerinde (gelişmiş) Exchange verilerini kullanmak için kuruluşunuzun Office 365 veri konumu desteklenen konumlardan birinde olmalıdır.

Sales Premium'un özellikleri için hangi Exchange sürümü desteklenir?

Aşağıdaki tabloda, Sales Premium özellikleri için desteklenen Exchange sürümü gösterilmektedir.

Özellik Exchange Online Exchange Server 2013 ve sonraki sürümler Exchange verileri zorunlu mu?
İlişki analizi (Temel) Evet Hayır Hayır
İlişki analizi (Gelişmiş) Evet Hayır Hayır*
Kim kimi tanıyor (Temel) Evet Hayır Hayır
Kim kimi tanıyor (Gelişmiş) Evet Hayır Evet
Yardımcı Evet Hayır Hayır
E-posta izleme Evet Evet Evet

** İlişki analizlerinde (geliştirilmiş) Exchange verileri zorunlu olmasa da bilgi ilişkilerinin daha doğru ve eksiksiz olması için Exchange tümleştirmesinin etkinleştirilmesi önerilir. Örneğin, yanıt süresi KPI'si yalnızca Exchange'deki verilerden oluşturulur. Exchange tümleştirmesini etkinleştirmezseniz yanıt süresi KPI'si boş olur.

Exchange tümleştirmesi hangi bölgelerde kullanılabilir?

Exchange tümleştirmesi yalnızca belirli bölgelerde kullanılabilir. Kim Kimi Tanıyor ve ilişki analizlerinde Exchange verilerini kullanmak için kuruluşunuzun Office 365 veri konumunun bölgenize özel veri merkezi konumunda değil, aşağıdaki konumlardan birinde bulunması gerekir:

  • Küresel Coğrafya 1 – EMEA (Avusturya, Finlandiya, Fransa, Büyük Britanya, İrlanda, Hollanda).
  • Küresel Coğrafya 2 – Asya Pasifik (Hong Kong ÖİB, Japonya, Malezya, Singapur, Güney Kore).
  • Küresel Coğrafya 3 – Kuzey ve Güney Amerika (Brezilya, Şili, Amerika Birleşik Devletleri).

Kuruluşunuzun Office 365 verileri başka bir bölgedeyse, Kim Kimi Tanıyor kullanılamaz. Ancak, ilişki analizleri Dynamics 365'teki verilerle kullanılabilir.

Veri merkezi konumları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Veri Merkezi Konumları.

Sales Premium özellikleri için hangi diller desteklenir?

Aşağıdaki tabloda, Sales Premium özellikleri için hangi dillerin desteklendiği gösterilmektedir.

Özellik Desteklenen dil
Yardımcı, Yardımcı stüdyo, Otomatik yakalama, E-posta izleme, Tahmini müşteri adayı puanı, Tahmini fırsat puanı, Premium tahmin, İlişki analizi, Satış hızlandırıcı ve Kim kimi tanıyor Arapça, Bask dili, Bulgarca, Katalanca, Çince Basitleştirilmiş (ÇHC), Çince Geleneksel (Hong Kong ÖİB), Çince Geleneksel (Tayvan), Hırvatça, Çek, Danca, Felemenkçe, İngilizce, Estonyaca, Fince, Fransızca, Galiçyaca, Alman, Yunanca, İbranice, Hintçe, Macarca, Endonezyaca, İtalyanca, Japonca, Kazakça, Korece, Letonca, Litvanca, Malayca, Norveççe, Lehçe, Portekizce (Brezilya), Portekizce (Portekiz), Rumence, Rusça, Sırpça (Kiril), Sırpça (Latin), Slovakça, Slovence, İspanyolca, İsveççe, Tayca, Türkçe, Ukraynaca ve Vietnamca.
Notlar analizi Makine öğrenimi modelleri için İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca ve Felemenkçe.
Yardımcıda içgörü kartlarını değiştirme Makine öğrenimi modelleri için yalnızca İngilizce - ABD (en-US).
Konuşma Yönetim Bilgileri Konuşma yönetim bilgileri için desteklenen diller'e gitme

Altyapı kullanılabilirliği hakkında daha fazla bilgi edinin (PDF).