Bilgi kaynağı olarak SharePoint ekleme

bilgi kaynağı olarak SharePoint, aracınızı bir SharePoint URL'si veya SharePoint listeleri ile eşleştirerek çalışır. Bu makale, Bilgi ekle iletişim kutusunda SharePoint seçeneğini belirleyerek sağlanan tam SharePoint tümleştirme işlevselliğini kapsar.

Not

  • Bilgi Ekle diyalog kutusunda iki SharePoint seçeneği vardır. Dosya yükleme bölümündeki SharePoint seçeneği tek tek SharePoint dosyaları veya klasörleri karşıya yüklemek için kullanılır ve dosya eşitleme özelliklerini etkinleştirir. Bu makale, Copilot Studio'da SharePoint tam desteği sağlayan SharePoint seçeneğini kapsar.

  • Sınırların ve desteklenen SharePoint işlevlerinin listesi için bkz. SharePoint web uygulaması sınırları.

  • Tek tek SharePoint dosyaları veya klasörleri eklemek için bkz. SharePoint dosyaları ve klasörleri ekleme.

  • Bilgi kaynağı olarak SharePoint kullanan aracı yanıtları conversation transkriptlerine dahil değildir.

  • SharePoint bilgi kaynaklarına yer verilen aracılar için Turn on Work IQ daha iyi bilgi alma ve yanıt kalitesi sağlar. Bu özellik, ajanın daha büyük bir bağlamı daha hassas bir şekilde elde etmesini sağlayan son teknoloji dahili bilgi alma araçlarını kullanır. Ancak, artan sistem karmaşıklığı nedeniyle, bazı kullanıcılar ve sorgular gecikmede küçük bir artış yaşayabilir.

Aracınızı yayımladığınızda, üretken yanıtların kullanıldığı aramalar, aracıyla sohbet eden kullanıcı adına, aracıda yapılandırılan kimlik doğrulama ayarları kullanılarak yapılır. Varsayılan olarak, Copilot Studio'da ve Microsoft Teams'da oluşturulan aracılar, Microsoft Teams, Power Apps ve Microsoft 365 Copilot gibi ortamlarda çalışan Microsoft kimlik doğrulama seçeneğiyle Authenticate seçeneğiyle yapılandırılır.

Not

Microsoft Teams sohbetlerde SharePoint verilerle üretken yanıtlar kullanmak mümkündür ve el ile kimlik doğrulaması gerektirmez. Daha önce yayımlanmış bir aracı için bu yöntemi kullanmak için aracıyı Microsoft ile kimlik doğrulaması kullanacak şekilde yeniden yapılandırın ve Microsoft Teams'da yeniden yayımlayın. Bunun etkili olması birkaç saat sürebilir. Kullanıcı bir konuşmanın ortasındaysa ve değişiklik etkinmiş gibi görünmüyorsa sohbete "Yeniden Başla" yazıp konuşmayı aracının en son sürümüyle yeniden başlamaya zorlayabilir. Bu değişiklikler artık kullanıcı ile aracı arasındaki Teams 1:1 sohbetlerinde kullanılabilir. Henüz grup sohbetleri veya kanal mesajları için kullanılamıyorlar.

Ajanınız için manuel kimlik doğrulama kullanmak istiyorsanız Gelişmiş kimlik doğrulama senaryolarına bakın.

bilgi kaynağı olarak SharePoint siteleri ekleme

Bir kullanıcı bir soru sorduğunda ve aracı yanıt için kullanılacak bir konu olmadığında, aracı URL'yi ve tüm alt yolları arar. Örneğin, contoso.sharepoint.com/sites gibi bir URL ayrıca contoso.sharepoint.com/sites/policies gibi alt yolları da içerir. üretken yanıtlar bu içeriği hedeflenen bir yanıt halinde özetler.

Bilgi kaynağı olarak bir SharePoint sitesi eklemek için aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

  1. Aracıyı açın.

  2. Genel Bakış veya Bilgi sayfalarından Bilgi ekle'yi ya da bir üretici yanıtlar düğümününÖzellikleri'ni seçin.

  3. Featured bölümünde SharePoint öğesini seçin.

    Bilgi ekle iletişim kutusunun ekran görüntüsü, SharePoint seçeneği vurgulanacak şekilde.

  4. SharePoint URL'sini sağlayın. Birden çok URL'yi el ile satır sonlarıyla ayırın (Shift + Enter kullanın).

  5. Bir isim ve açıklama ekleyin. Açıklama üretken düzenlemeye yardımcı olacağından özellikle üretken yapay zeka etkinleştirilmişse açıklamanın mümkün olduğunca ayrıntılı olması gerekir.

  6. Bilgi kaynağını eklemeyi tamamlamak için Aracıya ekle'yi seçin.

bilgi kaynağı olarak SharePoint listeleri ekleme

SharePoint listeleri, tablo verilerini depolamanın ve bilgilere hızlı ve kolay erişim sağlamanın popüler bir yoludur. Temsilciniz bu listeleri bilgi kaynağı olarak kullanabilir. Bilgi kaynağı olarak bir SharePoint listesi ekleyerek, kaynakla gerçek zamanlı bir bağlantı oluşturursunuz, böylece en güncel veriler sorgular ve akıl yürütme için kullanılır. Kullanıcıların kimlikleri SharePoint kimlik bilgileri kullanılarak doğrulanır ve aracınız yanıt vermeden önce verilere erişim iznine sahip olmalarını sağlar.

  1. Aracıyı açın.

  2. Genel Bakış veya Bilgi sayfalarından Bilgi ekle'yi ya da bir üretici yanıtlar düğümününÖzellikleri'ni seçin.

  3. Featured bölümünde SharePoint öğesini seçin.

  4. İstediğiniz listeyi bulmak için Öğelere gözat'ı seçin veya belirli bir SharePoint sitesinin URL'sini girin.

     Bilgi ekle iletişim kutusunun Ekran görüntüsü, SharePoint seçeneği belirlendikten sonra Öğelere gözat ve URL seçenekleri girin.

  5. Öğelere gözat'ı seçtiğinizde, iletişim kutusu otomatik olarak Listelerim ve Son Listeler ile doldurulur. My Lists yalnızca SharePoint Listeleri uygulamasında oluşturulan listeleri görüntüler. Diğer tüm listeler Son Listelerde görünür. İhtiyacınız olan bir listeyi görmüyorsanız, SharePoint açın ve listeye erişin ve ardından liste Recent Lists içinde görünür.

    SharePoint seçeneği belirlendikten ve oluşturucu listeler seçmek için Öğelere göz at seçeneğini belirledikten sonra Bilgi ekle iletişim kutusunun ekran görüntüsü.

    Aynı anda en fazla 15 liste seçebilirsiniz. Her liste, ajanın bilgi kaynaklarına bireysel öğeler olarak eklenir. Aracıya daha fazla liste eklemek için bu adımları tekrar uygulayın ve daha fazla liste seçin.

    Not

    Paylaşılan erişime sahip bir SharePoint listesi kullanmak istiyorsanız ancak bu liste Recent Lists görüntülenmiyorsa, listenin URL'sini URL seçimine yapıştırın.

  6. İstediğiniz listeleri seçtikten sonra Seçimi onayla'yı seçin.

  7. Bir isim ve açıklama ekleyin. Açıklama üretken düzenlemeye yardımcı olacağından özellikle üretken yapay zeka etkinleştirilmişse açıklamanın mümkün olduğunca ayrıntılı olması gerekir.

  8. Bilgi kaynağını eklemeyi tamamlamak için Aracıya ekle'yi seçin.

Gelişmiş kimlik doğrulama senaryoları

Varsayılan olarak, Copilot Studio Microsoft Teams, Power Apps veya Microsoft 365 Copilot aracılığıyla bir aracıya bağlanırken SharePoint kaynaklara erişmek üzere Microsoft kimlik doğrulamasını kullanarak kullanıcıların kimliğini doğrulamak için aracıları önceden yapılandırıyor. Ancak, kimlik doğrulamasını el ile yapılandırmanız gerekiyorsa, SharePoint veri kaynaklarıyla çalışmak için üretken yanıtlar için aşağıdaki adımlar gereklidir.

Önemli

Restricted SharePoint Search etkinleştirilirse, SharePoint kullanımı engellenir.

  • SSO özellikli uygulamalarda guest kullanıcılarına SharePoint kaynaklardan gelen üretken yanıtlar mevcut değil.

  • Aracınızın kimliğini doğrulamak için bkz. Kimlik Doğrulama.

  • Gerekli Microsoft Entra ID uygulama kaydını oluşturma yönergeleri için bkz. Microsoft Entra ID. Bu kaydı oluştururken sizin veya yöneticinizin Microsoft Entra ID uygulama kaydında Sites.Read.All ve Files.Read.All kapsamlarını belirtmeniz gerekir.

  • No authentication seçildiğinde, aracınızın SharePoint'dan bilgi almadığını belirtir.

  • Kimlik doğrulamasını yapılandırdığınızda, kapsamlar kullanıcı erişimini denetler. Copilot Studio'da mevcut Sites.Read.All ve Files.Read.All değerlerinin yakınındaki kapsamlar alanında profile ve openid belirtin. Bu kapsamlar, kullanıcılara aracıyı kullanırken daha fazla izin vermez ancak üretken yanıtlar için yapılandırıldığı şekilde SharePoint sitesinden içeriklere izin verir.

  • SharePoint, aşağıdaki kimlik doğrulama hizmeti sağlayıcılarıyla Authenticate el ile ayarını destekler:

    • Microsoft Entra ID
    • Microsoft Entra ID V2 ile federasyon kimlik bilgileri
    • Microsoft Entra ID V2 Sertifikalarla
    • İstemci gizli dizileriyle Microsoft Entra ID V2
  • SharePoint, Genel OAuth kullanılarak el ile kimlik doğrulamasını desteklemez.

  • Bu yapılandırma yalnızca üretken yanıtlar için geçerlidir, Power Platform Bağlayıcıları için geçerli değildir.

SharePoint kaynağınızı filtreleme

Oluşturucular, arama sorgusu parametrelerini belirterek aracılarının SharePoint bilgi kaynağının performansına yardımcı olabilir. Bu sorgu parametreleri, bilgi kaynağında nelerin arandığını tanımlar. Örneğin, sadece son altı ayda değiştirilmiş öğeler için arama yapmak istediğinizi belirtebilirsiniz. Bu filtre türü şu şekilde oluşturulabilir:

Öznitelik Operatör Değer
Modified on on or after X date

SharePoint bilgi kaynağının Gelişmiş ayarlarının ekran görüntüsü, yapılandırılmış ayarlar örneğini gösteriyor.

Filtre koşulları oluşturma

SharePoint bilgi kaynağı ekledikten sonra arama koşullarını ayarlayabilirsiniz.

  1. Knowledge sayfasında SharePoint kaynağınızı seçin.

  2. Üç noktayı seçin (... SharePoint kaynağı için ) ve Edit öğesini seçin.

  3. Gelişmiş ayarlar'ı seçin.

  4. SharePoint bilgi kaynağınızdaki bilgileri dahil etmek veya dışlamak için filtrelerinizi oluşturun. Filtreyi aşağıdaki seçimlerden birine dayandırabilirsiniz:

    • Başlık
    • Yazar
    • Değiştiren
    • Değiştirilme tarihi
  5. Koşulun değerini aşağıdaki değerlerden birine ayarlayabilirsiniz:

  6. Filtrelerinizi yapılandırmayı bitirdiğinizde Kaydet'i seçin.

SharePoint kaynağınızı filtrelemek istiyorsanız aşağıdaki ayarları kapatmanız gerekir:

Bu ayarları kapatmak, filtrelenmiş SharePoint bilgi kaynağında bir sonuç bulamazsa aracının "yanıt yok" ile yanıt vermesini sağlar.