Налаштуйте сайт заходу в вихідному маркетингу
Примітка
Azure Active Directory тепер називається Microsoft Entra ID. Дізнатися більше
Важливо
Ця стаття стосується лише вихідного маркетингу, який буде видалено з продукту 30 червня 2025 року. Щоб уникнути перебоїв, переходьте на поїздки в реальному часі до цієї дати. Додаткова інформація: Огляд переходу
Веб-сайт подій – це онлайн-ресурс, на якому клієнти можуть почитати про подію та промовців, створити обліковий запис, зареєструватися на подію, придбати квитки, подивитися розклад виступів тощо. На наведеному нижче рисунку показана спрощена карта веб-сайту подій, як його бачать учасники.
Сайт події попередньо налаштований таким чином, щоб отримувати всі відповідні графіки та інформацію для кожної опублікованої події, а Dynamics 365 Customer Insights - Journeys також дозволяти відвідувачам створювати обліковий запис для реєстрації (включаючи ім’я користувача та пароль), редагувати свій профіль, реєструвати себе та інших на подію, вибирати абонементи на сеанси, переглядати розклад подій, а також змінювати або скасовувати реєстрацію на подію.
Під час першої інсталяції Customer Insights - Journeys веб-сайт події встановлюється на ваше Power Apps рішення portals і готовий до використання прямо з коробки. Веб-сайт побудований з використанням фреймворку Angular (що дозволяє легко налаштувати його), і ви можете розмістити його де завгодно (а не тільки на Power Apps порталах). У наведеній нижче таблиці описано варіанти розміщення.
| Функція | Dynamics 365 нативний портал |
Сайт Angular, розміщений на Портали Dynamics 365 |
Сайт Angular зовнішнього розміщення |
|---|---|---|---|
| Доступність | Припинено (вже не доступний) | Інстальовано за замовчуванням; повністю настроюваний | Завантажте проект, налаштуйте його та розгорніть на власному сервері |
| Відомості про подію та графіки | Отримуються безпосередньо із записів подій Dynamics 365 | Отримуються безпосередньо із записів подій Dynamics 365 | Отримуються безпосередньо із записів подій Dynamics 365 |
| Платіжний шлюз | Створіть сторінку шлюзу за допомогою нативних Power Apps сутностей порталу та налаштуйте її відповідно до інструкцій вашого стороннього постачальника платежів | Створіть сторінку шлюзу за допомогою нативних Power Apps сутностей порталу та налаштуйте її відповідно до інструкцій вашого стороннього постачальника платежів | Налаштуйте додаток Angular відповідно до інструкцій вашого стороннього постачальника платежів |
| Авторизація та реєстрація облікових записів | Впроваджено за допомогою нативних функцій порталу Power Apps; працює за замовчуванням | Впроваджено за допомогою нативних функцій порталу Power Apps; працює за замовчуванням | Ви повинні інтегрувати веб-сайт заходу з Microsoft Entra ID , щоб увімкнути облікові записи для реєстрації |
| Налаштування платіжного шлюзу запису події | За допомогою цього параметра можна вибрати сторінку порталу Power Apps, яка використовуватиметься як платіжний шлюз для кожної події | За допомогою цього параметра можна вибрати сторінку порталу Power Apps, яка використовуватиметься як платіжний шлюз для кожної події | Цей параметр не впливає на зовнішні веб-сайти подій |
| Параметр Дозволити анонімну реєстрацію запису події | Скористайтеся цим параметром, щоб дозволити учасникам реєструватися, не створюючи обліковий запис реєстрації | Скористайтеся цим параметром, щоб дозволити учасникам реєструватися, не створюючи обліковий запис реєстрації | Цей параметр не впливає на зовнішні веб-сайти подій |
| Посилання на веб-сайт подій | URL-адреса автоматично створюється для кожної події. Перевірте поле URL-адреса події в записі події, щоб знайти його. | URL-адреса автоматично створюється для кожної події. Перевірте поле URL-адреса події в записі події, щоб знайти його. | URL-адреса залежить від розміщення сайту. Щоб зберегти URL-адресу в записі події, установивши прапорець Користувацька URL-адреса події та заповнивши поле Адреса події. |
Ви можете завантажити проект Angular у центрі завантажень Microsoft, налаштувати його в потрібному середовищі розробки, зібрати проект і переписати версію Power Apps та налаштувати новий сайт на порталі або розмістити сайт на власному сервері. Весь кінцевий сайт складається всього з двох файлів: файлу JavaScript (з main.js назвою) і таблиці стилів (з іменем styles.css).
Під час першої інсталяції Customer Insights - Journeys поточний на той момент веб-сайт події встановлюється на ваше Power Apps рішення portals і готовий до використання прямо з коробки. Під час оновлення Customer Insights - Journeys веб-сайт не оновлюватиметься та не перезаписуватиметься, тому ви можете вільно налаштовувати копію, інстальовану на вашому порталі. Однак Microsoft продовжуватиме розвивати веб-сайт події та вдосконалювати його з кожним новим випуском Customer Insights - Journeys, тому, якщо ви хочете скористатися найновішими функціями, ви завжди можете завантажити його, порівняти з власним налаштованим сайтом і додати будь-які нові функції, які вам подобаються.
Щоб отримати додаткові відомості про те, як завантажити останню версію веб-сайту події, настроїти її, створити, а потім розгорнути на Power Apps порталі або зовнішньому веб-сайті, перегляньте статтю Створення та розміщення власного веб-сайту події.
Більшість інформації, що відображається на веб-сайті, надходить безпосередньо з ваших моделей подій та їх різних пов’язаних записів, тому все, що вам потрібно зробити, це запустити веб-сайт в Інтернет, це переконатися, що вся інформація доступна Customer Insights - Journeys , а також що сама подія, а також її відповідні сесії та треки налаштовані на публікацію на веб-сайті. Подію та всі її настройки можна редагувати навіть після активації. Усі зміни в опублікованій живій події та пов’язаних із нею активних записах негайно відображаються на веб-сайті.
Сеанси подій працюють подібно до самих подій, а важливі функції, як-от підподії, разом утворюють загальний розклад подій. Веб-сайт подій показує розклад живих сеансів кожної події. Подія може містити активні та неактивні сеанси, але на веб-сайті відображаються лише перші за умови, що вони належать до живих подій.
Потоки подій – це колекції сеансів, які зазвичай пов’язані темою або аудиторією. Потоки надають учасникам зручний спосіб зареєструвати кілька пов’язаних сеансів одночасно. Як і сеанси подій, кожний потік необхідно опублікувати, щоб він з’явився на веб-сайті для пов’язаної події. Подія може містити активні та неактивні потоки, але на веб-сайті відображаються лише перші за умови, що вони належать до живих подій.
Сутності події, сеансу та відстеження мають поле статусу публікації, за допомогою якого користувачі можуть зберігати інформацію про готовність події, зокрема про те, чи готова вона до публікації чи в реальному часі. Коли ви редагуєте запис події або сеансу, це значення відображається у вигляді розкривного списку в правому верхньому куті, але воно є частиною основної форми потоків.
Значення за замовчуванням для статусу публікації: «Чернетка », «Готово до публікації », «В процесі », «Пряма трансляція » та«Скасовано ». Окрім Live, усі ці значення наведені лише для інформації, тому ви можете використовувати їх для відстеження прогресу в роботі та координації з колегами за потреби. Значення Live працює дещо по-різному залежно від того, з якою сутністю ви працюєте, а саме:
- Для подій і сеансів значення Live відображається в розкривному списку Статус публікації лише тоді, коли подія або сеанс фактично активні. Щоб розпочати трансляцію події або сеансу, скористайтеся кнопкою Продовжити трансляцію на панелі команд, коли відповідна подія або сеанс відкриті. Ви можете зупинити подію або сеанс у прямому ефірі, вибравши Зупинити на панелі команд або змінивши статус Publish на будь-який інший, ніж Live.
- Коли ви створюєте новий сеанс за допомогою форми швидкого створення (що можна зробити під час роботи з поданням календаря на вкладці Порядок денний для події), форма містить розкривний список Статус публікації , який містить значення Live . У цьому випадку ви можете встановити статус публікації на Live під час створення сеансу для негайного початку роботи.
- Для фіксаторів сеансу використовуйте розкривний список Опублікувати статус як для трансляції, так і для зупинки живого треку (на панелі команд немає кнопок «Продовжити трансляцію» або «Зупинити »). Встановіть для нього значення «Прямий ефір », щоб опублікувати трек і зробити його загальнодоступним на веб-сайті вашої події. Встановіть для статусу публікації будь-яке значення, крім Live, щоб приховати трек на веб-сайті події. Для треків випадаючий список Статус публікації розташовано на вкладці Загальні для запису треку, а не збоку від заголовка (як для подій і сеансів).
У наведеній нижче таблиці стисло описано публікацію на веб-сайті кожної придатної для цього сутності, а також типи супутніх відомостей. Під час вводу значень в опубліковані поля будьте особливо обережні й уважні, оскільки це загальнодоступні дані.
| Сутності | Як і де публікується | Які поля публікуються |
|---|---|---|
| Події | Опублікуйте кожну подію вручну, відкривши запис події та вибравши Продовжити трансляцію на панелі команд. Неопубліковані події не відбражатимуться на веб-сайті. Всі опубліковані події перераховані на сторінці «Всі події » на сайті. |
Назва події, дата й час початку, дата й час завершення, основне місце проведення, опис |
| Сеанси | Опублікуйте кожен сеанс вручну, відкривши запис сеансу та вибравши Продовжити трансляцію на панелі команд. Неопубліковані сеанси не відбражатимуться на веб-сайті. Кожна опублікована сесія відображається на сторінці Сесії для події, до якої вона належить, на сторінці Спікер для доповідача, який її представляє, і на сторінці Доріжки сеансів для треків, до яких вона належить. |
Назва сеансу, дата й час початку, дата й час завершення, підсумок сеансу, докладний опис, потоки, тривалість |
| Промовці | Промовці публікуються автоматично під час публікації сеансу, для якого вони призначені. Доповідачі перелічені на головній сторінці кожної події, де вони виступають, на сторінці «Доповідачі » та на сторінках сесій для кожної сесії, яку вони проводять. На сторінці профілю промовця відображаються додаткові відомості та розклад сеансів для цього промовця. |
Ім’я, фотографія, заголовок, інформація, LinkedIn, Twitter, веб-сайт |
| Потоки | Публікуйте кожну композицію вручну, відкривши запис треку та встановивши статус публікації на Live. (Для доріжок сеансів Меню Статус публікації розташоване на вкладці Загальні , а не в заголовку. Неопубліковані треки не відображатимуться на сайті. Опубліковані зовнішні треки відображаються на сторінці «Доріжки сеансів » для події, до якої вони належать. Для кожного потоку відображаються ім’я та список сеансів, які належать до нього (з посиланнями). Ви можете публікувати лише зовнішні потоки (а не внутрішні). |
Ім’я, аудиторія |
| Квитки | Квитки публікуються автоматично під час публікації події, до якої вони належать. Усі абонементи, пов’язані з опублікованим потік, вказані на сторінці «Інформація про абонемент» для події, до якої належить траса. Система відстежує кількість доступних і призначених квитків, а також вказує, що всі квитки продано. |
Ім’я, ім’я пов’язаного запису потоку, ціна квитка, стан «Усе продано» |
| Спонсори | Спонсори публікуються автоматично під час публікації події, до якої вони належать. Спонсори, пов’язані з опублікованими подіями, відображаються в нижній частині більшості сторінок веб-сайту для цих подій. |
Спонсор події (ім’я пов’язаного запису бізнес-партнера), емблема (береться безпосередньо з запису спонсора, не з пов’язаного запису бізнес-партнера) |
Веб-сайт містить кілька варіантів настройок для події, які можна вибрати за допомогою запису відповідної події, не змінюючи код веб-сайту. Зокрема це параметри графіки, перевірки й оплати.
На веб-сайті передбачено банер для кожної події, а також відображаються фотографії промовців і емблеми спонсорів.
Ви можете встановити зображення банера для будь-якої події, відредагувавши запис події, перейшовши на вкладку Загальні та скориставшись налаштуванням зображення Порталу.
Зображення промовців беруться з їхніх записів (а не з пов’язаного запису контактної особи). Щоб завантажити зображення доповідача, перейдіть до розділу Спікери>>учасників подій і відкрийте відповідний запис доповідача. Потім виберіть наявну фотографію (або універсальний покажчик місця заповнення) в області заголовка сторінки, щоб відкрити діалогове вікно, у якому можна завантажити зображення. Додаткові відомості: Налаштування події
Зображення спонсорів надходять із кожного запису спонсорства (а не з відповідного запису облікового запису), які ви можете редагувати, працюючи в записі події, на який поширюється спонсорство (його можна знайти на вкладці «Порядок денний », яка містить посилання на пов’язані записи спонсорства), або знайшовши відповідний запис спонсорства в розділі «Спонсорство в управлінні>спонсорством подій>». Щодо зображень промовців, ви можете завантажити зображення (наприклад, емблему), яке буде відображатися на веб-сайті події, вибравши наявну фотографію (або універсальний заповнювач) в області заголовка сторінки із записом спонсорства.
Коли відвідувач веб-сайту вирішує зареєструватися на вашу подію, він виконує наведені нижче дії.
- Відкриває веб-сайт подій й вибирає подію.
- Натисніть кнопку Зареєструватися .
- Відкривається сторінка реєстрації. Якщо ви ввімкнули анонімну реєстрацію, відвідувач може одразу ввести реєстраційну інформацію або спершу ввійти (чи створити обліковий запис). Якщо ви вимкнули анонімну реєстрацію, відвідувач має спершу ввійти або створити обліковий запис і лише тоді реєструватися.
- Реєстрація дозволяє зареєструвати кілька осіб одразу, також доступна можливість налаштувати процес таким чином, щоб одночасно реєструвався тільки один учасник.
- Якщо подія пропонує реєстрацію на рівні квитка та включає кілька квитків, у формі можна вибрати різні квитки для кожного реєстранта. (Якщо ви використовуєте цей параметр, реєстрація на рівні сеансу недоступна.)
- Якщо подія пропонує реєстрацію на рівні сеансу, у формі реєстрант може скласти власний розклад з усіх доступних сеансів. (Якщо ви використовуєте цей параметр, квитки та онлайн-платежі недоступні.)
- Якщо ви ввімкнули тест CAPTCHA, користувач повинен заповнити поле CAPTCHA після вводу відомостей про кожного реєстранта.
Важливо
Починаючи з листопада 2022 року, кінцеві точки сервісу Captcha для сайту події змінюються. Якщо у вас є перевірка походження ваших запитів на порталі подій, точки походження виклику Captcha зміняться з
https://client.prod.repmap.microsoft.com/tohttps://*.svc.dynamics.com(де * залежить від API подій).Ви можете дізнатися більше про API подій у статті Використання API подій.
- Одна з переваг створення облікового запису – контактна особа має змогу повторно ввійти, щоб переглянути розклад подій і за потреби скасувати реєстрацію.
- Якщо ви розміщуєте веб-сайт на порталі Power Apps, відвідувачі, які створюють на ньому обліковий запис реєстрації, мають використовувати адреси електронної пошти, які не належать контактним особам із вашої бази даних.
- Якщо подія вимагає оплати, відкриється платіжний шлюз, у якому відвідувачі мають ввести свої платіжні дані.
- Після підтвердження оплати (або одразу, якщо оплата непотрібна), записи контактних осіб зіставляються або створюються, а записи реєстрації створюються та зв’язуються з новою або наявною контактною особою, указаною у формі реєстрації.
- Коли генерація лідів активується для події, для кожного зареєстрованого контакту створюється унікальний запис ліда. Однак, якщо контакт, який раніше реєструвався на подію, знову реєструється на ту саму подію, новий запис потенційного клієнта не створюється.
Нижче наведено вказівки з налаштування додаткових параметрів із попередньої процедури.
- Якщо ви хочете підтримати онлайн-оплату подій, зробіть наступне:
- Створіть обліковий запис у сторонній платіжній системі.
- Налаштуйте веб-сайт подій (або установіть портал), додавши на нього сторінку оплати, пов’язану з платіжною системою. Докладніше: Налаштуйте онлайн-оплату подій.
- Налаштуйте хоча б один абонемент на подію. (Для подій без квитків сторінку оплати буде пропущено.)
- Перейдіть до розділу Події>Події> , а потім відкрийте або створіть подію.
- На вкладці Загальні форми події перейдіть до розділу Ключова інформація . Якщо ви хочете генерувати потенційного клієнта для кожного контакту, який реєструється на цю подію, встановіть для параметра Створювати потенційних клієнтів для реєстрації на подію значення Так.
- Прокрутіть вниз до розділу «Веб-сайт » і виконайте наступні налаштування:
- Увімкнути CAPTCHA: встановіть значення Так, щоб включити поле CAPTCHA на сторінці реєстрації. Встановіть значення Ні , щоб приховати його. Цей параметр працює для зовнішніх і розміщених на порталі веб-сайтів.
- Платіжний шлюз порталу: якщо ви розміщуєте веб-сайт події на порталі Power Apps , встановіть для цього ім’я сторінки порталу, яку ви налаштували для впровадження платіжного шлюзу. Якщо не налаштувати цей параметр, використовуватиметься стандартна або симульована сторінка оплати. Щоб вимкнути оплату, налаштуйте сайт і видаліть цю функцію або не створюйте квитків для безкоштовних подій. Ці параметри не впливають на веб-сайти подій зовнішнього розміщення.
- Увімкнути реєстрацію кількох учасників: встановіть для цього параметра значення Так , щоб дозволити користувачам веб-сайту події реєструвати кілька учасників одночасно. Установлено значення Ні , щоб дозволити лише одному відвідувачу на реєстрацію.
- Дозволити анонімну реєстрацію: якщо ви розміщуєте веб-сайт події на Power Apps порталі, встановіть для цього параметра значення Ні , щоб вимагати від усіх відвідувачів створити обліковий запис на веб-сайті події, перш ніж вони зможуть зареєструватися самостійно або інші на подію; встановіть значення Так , щоб дозволити відвідувачам реєструватися без створення облікового запису на веб-сайті події. Цей параметр не діє, якщо ви розміщуєте веб-сайт події ззовні; Перегляньте статтю Створення та розміщення власного веб-сайту події, щоб дізнатися, як увімкнути облікові записи для реєстрації на сайтах, розміщених ззовні.
- Перейдіть на вкладку Порядок денний і встановіть для параметра Дозволити реєстрантам створювати власний порядок денний на Так , якщо ви хочете використовувати реєстрацію на рівні сеансу, або Ні , щоб використовувати реєстрацію на рівні пропуску (з необов’язковою оплатою онлайн).
- Збережіть параметри.
Якщо ви хочете демонструвати процес оформлення замовлення на веб-сайті події, але ще не налаштували інтеграцію зі стороннім постачальником платежів, ви можете ввімкнути імітацію оплати, як описано в розділі Адміністрування події.
Попередження
Ви повинні активувати імітацію платежу лише при демонстрації тестового сайту події. Ви повинні завжди вимикати цю опцію, перш ніж переходити на виробничий режим, тому що функція імітації платежу може призвести до уразливості системи безпеки при активації у виробничому середовищі.
Коли надходить нова реєстрація на подію, подивіться, Customer Insights - Journeys чи не існує вже відповідний запис контакту. За наявності збігу реєстрацію на подію буде створено та зв’язано з відповідною контактною особою. За відсутності збігу запис контактної особи буде створено та зв’язано з новим записом реєстрації.
Адміністратор зіставлятиме вхідні реєстрації одним із наступних способів: лише за адресою електронної пошти; за іменем і прізвищем; за іменем, прізвищем та адресою електронної пошти. Детальну інформацію про те, як вибрати стратегію підбору, можна знайти в статті Адміністрування заходу.
Якщо ви ввімкнули залучення потенційних клієнтів для подій, для кожної реєстрації також створюватимуться нові потенційні клієнти, які зв’язуватимуться з відповідними контактними особами. Однак, якщо контакт, який раніше зареєстрував подію, знову реєструється на ту саму подію, новий запис потенційного клієнта не створюється. Щоб контролювати, чи генерувати нових потенційних клієнтів для будь-якої події, відкрийте запис події та встановіть для параметра Створювати потенційних клієнтів для реєстрації на подію значення Так або Ні.
Щоб знайти URL-адресу тестового веб-сайту подій й відкрити його, виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте відповідний запис події.
- Переконайтеся, що для статусу публікації встановлено значення Live.
- Відкрийте вкладку «Загальні» та знайдіть розділ «Ключова інформація ».
- У полі URL-адреса події відображається адреса веб-сайту цієї події. Ця URL-адреса надається автоматично, якщо ви користуєтеся веб-сайтом події, який було встановлено разом із Customer Insights - Journeys вами, але якщо ви розміщуєте сайт в іншому місці, вам (або іншому користувачу) потрібно встановити прапорець Користувацька URL-адреса події та вказати це значення за потреби. Щоб відкрити URL-адресу, натисніть кнопку із зображенням земної кулі поруч із цим полем.
URL-адреса для певної події має такий вигляд:
https://<domainAndPath>/?event=<ReadableEventID>
Де:
- <domainAndPath> – це місце, де ви встановили веб-сайт події на своєму порталі або зовнішньому сайті.
- <ReadableEventID> – це читабельний ідентифікатор, який було згенеровано під час першого збереження запису події (на основі назви події). Щоб знайти це значення, відкрийте відповідний запис події, перейдіть на вкладку Загальні , прокрутіть до розділу Веб-сайт , де ви знайдете Readable ID події. Якщо залишити цей ідентифікатор, відкриється веб-сайт подій зі списком доступних подій.
Важливо
У багатьох країнах і регіонах (зокрема в ЄС) власники сайтів мають запитувати в користувачів дозволу на розміщення файлів на їхніх комп’ютерах. Ваша компанія зобов’язана знати про всі закони та правила в країнах присутності, зокрема про отримання згоди щодо файлів cookie, і дотримуватись їх. Детальніше про регулювання ЄС можна прочитати за посиланням ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys використовує файли cookie наступними способами:
- Маркетингові сторінки, створені та розміщені за допомогою Customer Insights - Journeys , використовують файли cookie, щоб увімкнути функцію попереднього заповнення для відомих контактів і вести журнал, коли будь-який контакт відкриває маркетингову сторінку. Customer Insights - Journeys Сторінки та шаблони сторінок не включають функцію згоди на використання файлів cookie, тому її потрібно додати. Один із способів зробити це - додати JavaScript до розділу
<head>ваших сторінок за допомогою HTML-редактора конструктора сторінок. Можна написати власний код JavaScript або скористатися одним із багатьох готових безкоштовних або ліцензованих рішень. Ви також можете використовувати вбудовану декларацію про конфіденційність для маркетингових сторінок, щоб повідомляти про використання файлів cookie; однак цього може бути недостатньо в усіх юрисдикціях, оскільки це не завадить серверу встановлювати файли cookie – він просто інформує відвідувачів про використання файлів cookie (для отримання додаткової інформації про цю функцію див. Налаштування цільових сторінок). Додаткові відомості: Створення та розгортання маркетингових сторінок - Функція веб-сайтів використовує файли cookie для реєстрації відвідувань будь-якої веб-сторінки, на якій ви розміщуєте скрипт відстеження. Файли cookie на маркетингових сторінках ідентифікують контактних осіб, зіставляючи їхні ідентифікатори з надсиланнями цільових сторінок. Якщо ваш веб-сайт уже використовує файли cookie та має функцію згоди, то вона, ймовірно, охоплює Customer Insights - Journeys сценарій веб-сайту. Однак, якщо на вашому сайті досі не вбудовано запит дозволу, додайте його до сценарію, щоб дотримуватися вимог регіонів і країн, де працює ваша компанія. Додаткова інформація: Реєстрація пов’язаних кліків та відвідувань веб-сайту
- На порталі подій використовуються файли cookie сеансів, які забезпечують для контактних осіб можливість входу та реєстрації на події. Докладніше: Налаштуйте портал подій. Крім того, використовуються файли cookie, щоб зберігати інформацію про мову користувача.
Додаткова інформація: Як Customer Insights - Journeys використовує файли cookie