Виправлення неполадок і запитання та відповіді
Статті щодо виправлення неполадок
колекцію статей з виправлення неполадок, згрупованих за темами, можна знайти на наступному сайті, наданому службою підтримки Microsoft:
У цих статтях пояснюється, як визначати, діагностувати та вирішувати проблеми, з якими можна зіткнутися під час використання Dynamics 365 Sales. Статті організовані за тематичними напрямками, і кожна стаття присвячена певній проблемі та способам її вирішення.
Запитання й відповіді
Колекції поширених запитань (FAQ) інтегровані в документацію з продажу. Кожна з цих статей містить кілька поширених запитань, пов’язаних із певною темою або областю в Dynamics 365 Sales:
- Ліцензії та поширені запитання про сховище
- Поширені запитання про регіон і мову
- Dynamics 365 Поширені запитання про пробну версію продажів
- Поширені запитання про встановлення
- Поширені запитання про активність
- Поширені запитання про керування лідами
- Поширені запитання про керування можливостями
- Поширені запитання про продукти та прайс-лист
- Поширені запитання про прогнозування
- Поширені запитання про сфокусований перегляд
- Поширені запитання про обмін текстовими повідомленнями
- Аналітика розмов FAQ
- Помічник FAQ
- Прискорювач збуту FAQ
- Поширені запитання про цифрові продажі
- Поширені запитання про розвідку відносин
- Аналіз нотаток та поширені запитання про автоматичне захоплення
- Поширені запитання про інтеграцію з Teams
- Прив’язка записів до Microsoft Teams каналів FAQ
- Copilot у Dynamics 365 Поширені запитання про продажі
- Узагальнення з поширеними запитаннями про Copilot
- Copilot для поширених запитань електронною поштою
- Чат з даними продажів на Microsoft 365 Copilot поширені запитання
- Поширені запитання про конфіденційність і безпеку
Інші ресурси підтримки
Також доступні такі ресурси підтримки Microsoft і спільноти, де можна обговорювати та вирішувати проблеми, переглядати блоги, надсилати запити на функції тощо.