部署 Dynamics 365 Remote Assist
提示
Dynamics 365 Remote Assist 客戶現在可以在 Microsoft Teams 行動裝置中存取 Remote Assist。 深入了解:與其他使用者共同作業和在 Teams 中使用空間註釋。
注意
Azure Active Directory 現在改為 Microsoft Entra ID。 深入了解。
將 Dynamics 365 Remote Assist 部署至您的組織。 您可以部署至多個租用戶,或讓廠商和轉包商可以使用 Dynamics 365 Remote Assist。
如果您已購買 Dynamics 365 Field Service,則可以跳過此步驟,並讓使用者在其裝置上下載並安裝應用程式。
如果您已購買 Dynamics 365 Remote Assist,請確定使用者類型:
- 需要 Dynamics 365 Remote Assist 授權的現場服務技術人員,其中也包括所需的 Microsoft Teams 授權。
- 遠端專家 (不在現場的專家) 只需要 Microsoft Teams 授權。
將授權新增並指派至您組織中的個別使用者或使用者群組。
使用組織的系統管理員帳戶,登入 Microsoft 365 系統管理中心入口網站。
新增和指派授權:
若要同時新增使用者和指派授權,請參閱同時新增使用者和指派授權。 務必為他們提供 Dynamics 365 Remote Assist 和 Microsoft Teams 授權。
若要同時新增多名使用者,請參閱同時新增多名使用者。
若要為現有使用者指派授權,請參閱為使用者指派授權。
使用者可以在其 HoloLens 2 或行動裝置上安裝並使用 Dynamics 365 Remote Assist 應用程式。
Dynamics 365 Field Service 或 Remote Assist 授權以及已指派的 Microsoft Teams 授權。
Microsoft Teams 帳戶。 如需詳細資訊,請移至將 Teams 與 Dynamics 365 Remote Assist 搭配使用。
Microsoft Entra 帳戶 (僅限 HoloLens 使用者)。
移至開始選單,選取 Dynamics 365 Remote Assist 更新或啟動應用程式。 如果您沒有找到預設安裝的應用程式,請移至 Microsoft Store 並在那裡取得。
使用您的 Microsoft Teams 帳戶登入 Dynamics 365 Remote Assist。 您的連絡人頁面顯示。
您現在可以在 HoloLens 2 上使用 Dynamics 365 Remote Assist。 接下來,了解如何撥打電話。
移至適當的 iOS 或 Android 應用程式商店。
搜尋並下載 Dynamics 365 Remote Assist,並啟動該應用程式。
使用您的 Microsoft Teams 帳戶登入 Dynamics 365 Remote Assist。 您的連絡人頁面顯示。
您現在可以在行動裝置上使用 Dynamics 365 Remote Assist。 接下來,了解如何撥打電話。