Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-dokumentation

Få mere at vide om, hvordan du engagerer kunder i realtid, lancerer aktiviteter baseret på kundeinteraktioner og bruger AI til at tilpasse kundeoplevelsen.

Kom godt i gang

Velkommen til Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Nyheder

Nyheder

Træning

Uddannelse

Koncept

Fejlfinde

Introduktion

Prøv eller køb

• Tilmelde dig til en gratis prøveversion
• Start her med licenser
• Køb

Klargøre og konfigurere

• Customer Insights - Journeys-appopsætning
• Administrere brugerkonti
• Godkende dine domæner

Administrere

• Indstillinger for organisation
• Administrator - Bedste praksis
• Miljøadministration - ofte stillede spørgsmål

Kernefunktionalitet

Mailmarketing og automatisering

• Oversigt over mailmarketing
• Brug AI til at oprette e-mail-indhold
• Send et målrettet mailfremstød

Rejser i realtid

• Udløserbaserede forløb
• Brug af AI til at oprette segmenter
• Segmentbaserede rejser

Planlægge hændelse

• Oversigt over hændelsesplanlægning
• Konfiguration af hændelse
• Administrere arrangementer

Tilpasse og analysere resultater

Personlig tilpasning

• Tilpasse indhold
• Føje dynamisk indhold til mails
• Oprette dynamisk indhold til flere lande og sprog

Marketingformularer

• Oversigt over formularer
• Oprette formularer
• Administrere formularer

Analyse

• Tilgå og fortolke analyser
• Analyser på tværs af kampagneforløb
• Marketingeffektivitet

Relaterede produkter

Dynamics 365 Customer Insights

Customer Insights kan hjælpe dig med at få en større forståelse af dine kunder.

Dynamics 365 Sales

Brug Dynamics 365 Sales til at holde styr på dine firmaer og kontakter, skabe salg ved at gøre kundeemner til ordrer og oprette salgsmateriale.

Microsoft Dataverse

Gemme og administrere data sikkert, der bliver brugt af virksomhedsprogrammer.