Σημείωμα
Η πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα απαιτεί εξουσιοδότηση. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εισέλθετε ή να αλλάξετε καταλόγους.
Η πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα απαιτεί εξουσιοδότηση. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε καταλόγους.
Η διαχείριση δεδομένων στο Copilot Studio είναι ολοκληρωμένη. Προσφέρει ευελιξία και έλεγχο στους οργανισμούς ενώ υποστηρίζει ένα ευρύ φάσμα διεθνών προτύπων και απαιτήσεων.
Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει στις επιχειρήσεις να λειτουργούν σε παγκόσμιο επίπεδο χωρίς συμβιβασμούς στη συμμόρφωση ή την εμπειρία χρήστη.
Χρησιμοποιώντας το Copilot Studio, μπορείτε να αναπτύξετε τον παράγοντα σας σε οποιοδήποτε από τα κέντρα δεδομένων Microsoft Azure σε όλο τον κόσμο.
Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του περιβάλλοντός σας σύμφωνα με τις ανάγκες ανάπτυξης ή παραγωγής σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Αποθήκευση και διακυβέρνηση δεδομένων στο Power Platform. Για παράδειγμα, μπορείτε να εισάγετε και να εξάγετε παράγοντες ως λύσεις στην πύλη Power Apps για να υποστηρίξετε ροές εργασίας διαχείρισης κύκλου ζωής εφαρμογών (ALM).
Θέσεις δεδομένων
Όπου κι αν αποθηκεύετε τα δεδομένα πελατών, η Microsoft δεν ελέγχει ούτε περιορίζει τις τοποθεσίες από τις οποίες εσείς ή οι χρήστες σας μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα πελατών.
Η Microsoft ενδέχεται να αναπαραγάγει τα δεδομένα πελατών σε άλλες περιοχές που είναι διαθέσιμες στην ίδια γεωγραφική περιοχή για τη διάρκεια ζωής των δεδομένων.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαθεσιμότητα του Copilot κατά γεωγραφία.
Σημείωμα
Εάν η θέση μισθωτή δεν παρατίθεται στον πίνακα τοποθεσιών δεδομένων, τα δεδομένα αποθηκεύονται στις Ηνωμένες Πολιτείες,.
| Γεωγραφικές τοποθεσίες Azure | Κέντρα δεδομένων του Azure (περιοχές) |
|---|---|
| Ασία | Ανατολική Ασία (Χονγκ Κονγκ Ειδική Διοικητική Περιοχή) |
| Αυστραλία | Ανατολική Αυστραλία (Νέα Νότια Ουαλία), Νοτιοανατολική Αυστραλία (Βικτώρια) |
| Καναδάς | Κεντρικός Καναδάς (Τορόντο), Ανατολικός Καναδάς (Πόλη του Κεμπέκ) |
| Ευρώπη | Δυτική Ευρώπη (Κάτω Χώρες), Βόρεια Ευρώπη (Ιρλανδία) |
| Γαλλία | Κεντρική Γαλλία (Παρίσι), Νότια Γαλλία (Μασσαλία) |
| Γερμανία | Βόρεια Γερμανία (Βερολίνο), Κεντροδυτική Γερμανία (Φρανκφούρτη) |
| Ινδία | Κεντρική Ινδία (Πούνε), Νότια Ινδία (Τσενάι) |
| Ιαπωνία | Ανατολική Ιαπωνία (Τόκιο, Σαϊτάμα), Δυτική Ιαπωνία (Οσάκα) |
| Νορβηγία | Ανατολική Νορβηγία (Oslo), Δυτική Νορβηγία (Stavanger) |
| Σιγκαπούρη | Νοτιοανατολική Ασία |
| Νότια Αφρική | Βόρεια Νότια Αφρική (Γιοχάνεσμπουργκ), Δυτική Νότια Αφρική (Κέιπ Τάουν) |
| Νότια Αμερική | Νότια Βραζιλία (Πολιτεία του Σάο Πάολο) (Δεδομένου ότι υπάρχει μόνο μία περιοχή στη Βραζιλία, τα δεδομένα πελατών στη Νότια Βραζιλία ενδέχεται να είναι αναπαράγονται στις Νότιες Κεντρικές ΗΠΑ (Τέξας) για λόγους ανάκτησης από καταστροφή) |
| Νότια Κορέα | Κεντρική Νότια Κορέα (Σεούλ), Νότια Νότια Κορέα (Μπουσάν) |
| Σουηδία | Κεντρική Σουηδία (Gävle) |
| Ελβετία | Βόρεια Ελβετία (Ζυρίχη), Δυτική Ελβετία (Γενεύη) |
| Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα | UAE North (Ντουμπάι) |
| Ηνωμένο Βασίλειο | Νότιο Ηνωμένο Βασίλειο (Λονδίνο), Δυτικό Ηνωμένο Βασίλειο (Κάρντιφ, Durham) |
| Ηνωμένες Πολιτείες | Ανατολικές ΗΠΑ (Τέξας), Νότια Κεντρική Αμερική (Τέξας), Δυτικές Η.Π.Α. 2 (Ουάσιγκτον) |
Δεδομένα πελάτη
Η Microsoft διασφαλίζει ότι τα δεδομένα πελατών στο Copilot Studio παραμένουν εντός της επιλεγμένης γεωγραφικής περιοχής Azure, με ορισμένες εξαιρέσεις:
Νότια Αμερική: Για την αποκατάσταση καταστροφών, το σύστημα μπορεί να αντιγράψει δεδομένα στο South Central US (Texas).
Υποστήριξη και συμμόρφωση: Για την παροχή υποστήριξης πελατών, την αντιμετώπιση προβλημάτων ή τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις, το σύστημα ενδέχεται να μεταφέρει δεδομένα.
Παγκόσμιες υπηρεσίες: Ορισμένες υπηρεσίες απαιτούν εγγενώς παγκόσμια λειτουργία και ενδέχεται να αποθηκεύουν δεδομένα παγκοσμίως. Παραδείγματα:
Μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Οι πελάτες διαμορφώνουν αυτή την υπηρεσία για την ανταλλαγή μηνυμάτων παγκοσμίως.
Αρχική σελίδα του Dynamics 365: Αποθηκεύει τα στοιχεία της εφαρμογής σε παγκόσμιο επίπεδο για λόγους απόδοσης.
Microsoft Entra ID: Τα δεδομένα ενδέχεται να αποθηκεύονται παγκοσμίως.
Microsoft Entra έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων: Τα δεδομένα ενδέχεται να αποθηκεύονται παγκοσμίως.
Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365: Συλλέγει δεδομένα πελατών κατά την προσθήκη λογαριασμών.
Υπηρεσίες δρομολόγησης: Υπηρεσίες όπως το Azure DNS παρέχουν παγκόσμια δρομολόγηση χωρίς να επεξεργάζονται ή να αποθηκεύουν δεδομένα πελατών.
Επιπλέον, ορισμένοι τύποι δεδομένων πελατών (συγκεκριμένα το όνομα της εφαρμογής, η περιγραφή της εφαρμογής και το λογότυπο της εφαρμογής) αποθηκεύονται σε παγκόσμιο επίπεδο και όχι στην τοποθεσία του κύριου χώρου αποθήκευσης.
Εξωτερικές υπηρεσίες: Οι πελάτες μπορούν να διαμορφώσουν το Copilot Studio ώστε να χρησιμοποιεί εξωτερικές υπηρεσίες, οι οποίες ενδέχεται να μεταφέρουν δεδομένα εκτός της επιλεγμένης γεωγραφικής περιοχής. Παραδείγματα:
Παράδοση Customer Service: Μεταφέρει τις κλιμακώσεις στους ανθρώπινους αντιπροσώπους.
Πολυκαναλικές διαμορφώσεις: Ενσωματώσεις με πλατφόρμες όπως το Facebook και το Microsoft Teams.
Dynamics 365 Customer Service Insights: Οι προτάσεις θεμάτων ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σε διαφορετική γεωγραφική περιοχή.
Δυνατότητες που υποστηρίζονται από το Microsoft 365: Ορισμένες δυνατότητες που υποστηρίζονται από υπηρεσίες του Microsoft 365 μεταφέρουν δεδομένα εκτός των ορίων συμμόρφωσης του Azure, όπου τα δεδομένα υπόκεινται στους όρους και τις δεσμεύσεις δεδομένων του Azure, και αποθηκεύουν αυτά τα δεδομένα στο Microsoft 365 σύμφωνα μετους όρους του Microsoft 365 και τις δεσμεύσεις διαμονής δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:
- Ιστορικά δεδομένα δραστηριότητας για παράγοντες: Τα δεδομένα δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων συνομιλιών, αποθηκεύονται στη γεωγραφική περιοχή του γραμματοκιβωτίου Exchange του τελικού χρήστη.