Conexión al panel de Microsoft Copilot para clientes de Microsoft 365
Nota:
El panel de Microsoft Copilot de Viva Insights está disponible para cualquier cliente con una suscripción de Microsoft 365 o Office 365 para empresas o empresas. No se requiere una licencia de Viva Insights de pago.
Copilot para Microsoft 365 trabaja junto a usted para liberar su creatividad y ayudarle a realizar tareas más rápido. Ayuda a resumir puntos clave y elementos de acción en Microsoft Teams, redactar nuevos documentos en Word, respuestas de inicio rápido en Outlook y mucho más.
El panel de Microsoft Copilot de Viva Insights ayuda a las organizaciones a maximizar el valor de Copilot para Microsoft 365. Proporciona información útil para ayudar a su organización a prepararse para implementar la inteligencia artificial, impulsar la adopción en función de cómo la inteligencia artificial está transformando el comportamiento del área de trabajo y medir el impacto de Copilot.
El panel abarca las siguientes categorías de métricas: Preparación, adopción, impacto y sentimiento. Las métricas se agregan en el nivel de inquilino.
Nota:
El panel de Microsoft Copilot no está disponible actualmente para implementaciones en la nube nacionales o regionales, incluidas, entre otras, las nubes de Microsoft U.S. Government y Office 365 operadas por 21Vianet.
Acceso al panel en Viva Insights
Se aplica a: Usuarios de empleados
Si tiene acceso al panel de Copilot, puede encontrarlo en Teams o en la aplicación web.
Abra la aplicación teams en el escritorio o en la web. Si tiene la aplicación Viva Insights anclada, selecciónela en la barra izquierda.
Si no tiene la aplicación Viva Insight anclada, seleccione los puntos suspensivos de la izquierda. A continuación, en el campo de búsqueda, escriba Microsoft Viva Insights y selecciónelo.
En el panel de navegación izquierdo, seleccione Panel de Copilot.
Para más información sobre los datos del panel, consulte Interpretación de los datos del panel.
Administrar el acceso del usuario al panel en Viva Insights
Se aplica a: administradores globales
Nota:
Al agregar o quitar usuarios al panel, el cambio entrará en vigor en 24 horas.
En Viva Insights, se puede acceder al panel de Copilot en Microsoft Teams y en la aplicación web. Los administradores globales administran los controles de acceso.
Para los clientes que usan Microsoft Entra ID (anteriormente conocido como Azure Active Directory) para administrar datos de perfil de usuario, como datos de organización o administrador, el panel de Copilot está disponible automáticamente para un número limitado de usuarios. El acceso se basa en Microsoft Entra ID Data, específicamente en el atributo de jerarquía de administrador. Los administradores globales pueden deshabilitar el acceso en cualquier momento.
Cómo se determina el acceso predeterminado
Los usuarios que son líderes sénior en equipos grandes según lo determinado por su atributo de administrador de datos entra id. pueden ver automáticamente el informe. Los inquilinos deben cumplir todos los criterios siguientes para calificar:
- La mayoría de los usuarios del inquilino tienen asignado el atributo Id. de administrador.
- La mayoría de los usuarios del inquilino forman parte de una sola línea de informes
- El inquilino tiene más de 2500 puestos
Para los inquilinos aptos, solo los usuarios que cumplen ambos criterios están habilitados de forma predeterminada:
- El usuario se encuentra en los tres niveles principales de la organización.
- El usuario tiene una parte significativa de la organización en su línea de informes
- Los usuarios a los que se les asigna el rol Administrador global también tienen acceso al panel de Microsoft Copilot.
Los criterios anteriores se analizan semanalmente para capturar los cambios importantes de la organización. Cada semana, los nuevos usuarios que cumplan los criterios anteriores obtienen acceso al panel. La Administración global de Microsoft 365 puede revocar el acceso a esos usuarios a través de la Centro de administración de Microsoft 365 y no se vuelven a agregar a menos que el administrador los vuelva a habilitar. Además, los administradores pueden deshabilitar el acceso al panel de Copilot para toda su organización.
Los administradores también pueden habilitar o deshabilitar el acceso automático al panel mediante PowerShell.
Para ver cuántos empleados tienen acceso automático al panel y para administrar ese acceso, use el proceso siguiente.
Administración del acceso para usuarios individuales
En el Centro de administración de Microsoft 365:
Vaya a la pestaña Configuración y seleccione Microsoft Viva y, a continuación, Viva Insights. Debe escribir sus credenciales si aún no ha iniciado sesión.
En Viva Insights en Microsoft 365, seleccione Administrar configuración para ver el panel de Copilot.
Para ver cuántos empleados tienen acceso automático, en la parte superior, seleccione General.
Para habilitar el acceso para los nuevos usuarios del informe:
Seleccione Agregar usuarios.
Búsqueda para las personas que desea agregar y selecciónelas de la lista.
En la parte inferior, seleccione Agregar.
Para deshabilitar el acceso para los usuarios de informes existentes:
En la parte superior, seleccione Asignado.
Seleccione los usuarios de la lista para los que desea quitar el acceso.
Seleccione Quitar usuario.
Nota:
Los empleados pueden ver el panel en el Viva Insights Teams o la aplicación web. Para instalar la aplicación de Teams, use estas instrucciones (está activada de forma predeterminada).
Eliminación del acceso al panel para todo el inquilino con PowerShell
Puede establecer una directiva para deshabilitar el panel del inquilino mediante cmdlets de PowerShell. Se trata de una directiva de nivel de inquilino, no de usuario o de grupo. Ningún usuario puede acceder al panel hasta que quite o actualice la directiva, incluso si se agregaron en el Centro de administración de Microsoft 365 mediante el proceso anterior. Para poder usar el cmdlet, debe instalar un módulo e iniciar sesión para autenticarse. Obtenga más información sobre cómo establecer estas directivas.
- Conéctese a Exchange Online y, cuando se le solicite, inicie sesión con sus credenciales de administrador.
- Una vez que haya iniciado sesión, puede administrar el acceso para el inquilino mediante el cmdlet Add-VivaModuleFeaturePolicy: Add-VivaModuleFeaturePolicy.
Ejemplo: Desactivar el panel para todos los usuarios del inquilino
ModuleId : VivaInsights
FeatureId : CopilotDashboard
Name : DisableFeatureForAll
IsFeatureEnabled : false
Everyone
Activar o desactivar la habilitación automática del panel con PowerShell
Este control de acceso pormenorizado de características permite a los administradores habilitar o deshabilitar la característica de habilitación automática para el panel de Copilot para Viva Insights usuarios en su inquilino. Se trata de una directiva de nivel de inquilino, no de usuario o de grupo. Puede establecer directivas de inquilino mediante cmdlets de PowerShell. Obtenga más información sobre cómo establecer estas directivas.
Estado predeterminado: habilitado, lo que significa que Viva Insights usuarios con licencia se habilitarán automáticamente para acceder al panel en función de los criterios de identificación.
Deshabilitar o habilitar: los administradores pueden deshabilitar o habilitar el control de habilitación automática del panel mediante Viva cmdlets de administración de acceso a características (VFAM). Deshabilitar el control impide que los usuarios se habiliten automáticamente para acceder al panel.
Conéctese a Exchange Online y, cuando se le solicite, inicie sesión con sus credenciales de administrador.
Una vez que haya iniciado sesión, puede administrar el acceso para el inquilino mediante el cmdlet Add-VivaModuleFeaturePolicy: Add-VivaModuleFeaturePolicy.
Ejemplo: Desactivar la habilitación automática del panel para el inquilino
ModuleId : VivaInsights
FeatureId : AutoCxoIdentification
Name : DisableFeatureForAll
IsFeatureEnabled : false
Everyone
Importante
El panel de Copilot de la aplicación Power BI ya no está disponible para descargar. Los clientes que lo instalaron anteriormente todavía pueden usarlo por el momento, pero no habrá versiones nuevas. Las actualizaciones de datos se detendrán el 1 de abril. En el futuro, se recomienda acceder al panel en la aplicación Viva Insights. El panel de Microsoft Copilot de Viva Insights está disponible para cualquier cliente con una suscripción de Microsoft 365 o Office 365 para empresas o empresas. No se requiere una licencia de Viva Insights de pago.
Si descargó anteriormente la aplicación Power BI, consulte las preguntas más frecuentes a continuación para solucionar cualquier problema.
Interpretación de los datos
Preparación
La información de esta pestaña le ayuda a evaluar la preparación general de la organización para Copilot para Microsoft 365. La pestaña no proporciona un resumen completo de todos los requisitos de preparación y elegibilidad. Para obtener un conjunto completo de requisitos, consulte esta página: Requisitos de Copilot de Microsoft 365.
Progreso de la activación de Copilot
Las métricas de esta sección resumen el progreso de la organización hacia la activación de Copilot para Microsoft 365 para los usuarios. Consulte las definiciones detalladas de la tabla.
| Métrica | Definición | Más información |
|---|---|---|
| Total de licencias de Microsoft 365 | Número de licencias de Microsoft 365 y Office 365 de requisitos previos adquiridas por su empresa. | A los usuarios se les debe asignar una licencia de Microsoft 365 o Office 365 requisito previo para que se les asigne una licencia de Copilot para Microsoft 365. Consulte la lista completa aquí. Esta métrica representa un recuento de licencias, no un recuento de usuarios, por lo que el valor que se muestra aquí puede ser menor o mayor que el número total de empleados. La métrica incluye licencias Microsoft 365 E3 y E5 Extra Features, además de licencias estándar de Office 365 y microsoft 365. |
| Total de licencias de Copilot | Número de licencias Copilot para Microsoft 365 adquiridas por su empresa. | Este número puede ser menor que la figura "Licencias de Copilot asignadas" que se muestra a continuación porque está limitada a Copilot para Microsoft 365 licencias, mientras que la métrica siguiente puede incluir usuarios habilitados para Copilot para Microsoft 365 planes de servicio a través de otros tipos de licencias, como Copilot for Sales. |
| Licencias de Copilot asignadas | Número de empleados de su empresa a los que se les ha asignado una licencia de Copilot. | Esta definición es coherente con la métrica "licencias asignadas" en el informe de preparación de Copilot en el Centro de Administración de Microsoft 365. Este número puede ser mayor que el número anterior (consulte la explicación en la fila anterior). |
| Usuarios activos de Copilot | Número de empleados de su empresa que han completado al menos una acción de Copilot en los 28 días anteriores. | Un usuario se considera activo si realizó una acción intencionada para una funcionalidad con tecnología de inteligencia artificial en Copilot en Microsoft Teams, Copilot con chat basado en Graph, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote o Loop. Esto es coherente con la definición que se usa en informes de uso en el Centro de Administración de Microsoft 365. Este número puede superar el número anterior porque cuenta todos los usuarios activos en los últimos 28 días, incluidos los usuarios que han quitado su licencia después de completar una acción en Copilot, mientras que la métrica anterior es una instantánea de empleados con licencia para usar Copilot para Microsoft 365. |
Cómo Copilot puede transformar su trabajo
En esta sección de la pestaña se resume cómo Copilot puede beneficiar a los usuarios de Microsoft 365 de su organización en función de la investigación de Microsoft sobre los usuarios de Copilot. La lista mostrada en esta página no incluye todas las aplicaciones de Microsoft 365 con funcionalidades de Copilot; se agregarán más con el tiempo. Las definiciones de métricas se proporcionan en la tabla.
| Métrica | Definición |
|---|---|
| Recuento de usuarios de reuniones de Teams | Recuento de usuarios activos únicos de las reuniones de Microsoft Teams en los últimos 28 días. |
| Recuento de usuarios de chat de Teams | Recuento de usuarios activos únicos de los chats de Microsoft Teams en los últimos 28 días. |
| Recuento de usuarios de correo electrónico de Outlook | Recuento de usuarios activos únicos de las funcionalidades de correo electrónico de Outlook en los últimos 28 días. |
| Recuento de usuarios de aplicaciones de Office | Recuento de usuarios activos únicos de Word, Excel, PowerPoint y OneNote en los últimos 28 días. |
Los administradores de Microsoft 365 pueden usar el informe de preparación de Copilot en el Centro de Administración de Microsoft 365 para crear un plan de licencias para los usuarios basado en el uso de aplicaciones de Microsoft 365 y otra información de preparación.
Adopción
Después de implementar Copilot en su organización, esta página le permite realizar un seguimiento de las tendencias de adopción de usuarios según la aplicación de Microsoft 365 y la característica Copilot. La información es coherente con los puntos de datos que se muestran en la Centro de administración de Microsoft 365, incluidos el informe uso de Copilot y la puntuación de adopción de Microsoft.
Todas las métricas de esta página representan agregaciones en los últimos 28 días con un retraso típico de 2 a 3 días. (Por ejemplo, si está viendo el informe un lunes, los datos mostrados representarían el período de 28 días que termina el viernes o sábado más reciente).
| Métrica | Definición |
|---|---|
| Recuento de usuarios por aplicación | Recuento de usuarios de Copilot activos por aplicación de Microsoft 365 en los últimos 28 días. Un usuario activo es alguien que ha completado cualquier acción intencionada en Copilot (por ejemplo, enviar un aviso o generar un documento Word) al menos una vez durante ese período de tiempo. Las aplicaciones incluidas aquí están limitadas actualmente a Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint y OneNote. Microsoft Copilot aún no está incluido en el informe. |
| Recuento de usuarios por característica | Recuento de usuarios activos únicos por característica de Copilot. Actualmente, estos recuentos se limitan a las actividades de Teams, Word, PowerPoint y Outlook. Con el tiempo se agregarán más características. Definiciones de características: • Resumir una reunión de Teams: el usuario usó Copilot para resumir una reunión de Teams. Obtenga más información sobre esta característica. • Resumir una conversación de Teams: el usuario usó Copilot para resumir una conversación de chat o canal de Microsoft Teams. Obtenga más información sobre esta característica. • Resumir un subproceso de correo electrónico de Outlook: el usuario usó Copilot para resumir un subproceso de correo electrónico de Outlook. Obtenga más información sobre esta característica. • Resumir un documento Word: el usuario usó Copilot para resumir un documento de Word. Obtenga más información sobre esta característica. • Redactar un documento Word: el usuario usó Copilot para crear un nuevo documento Word. Obtenga más información sobre esta característica. • Create una presentación de PowerPoint: el usuario usó Copilot para crear una nueva presentación de PowerPoint. Obtenga más información sobre esta característica. • Generar un borrador de correo electrónico de Outlook: el usuario usó Copilot para generar un borrador de correo electrónico en Outlook. Obtenga más información sobre esta característica. • Reescribir un documento Word: el usuario usó Copilot para reescribir texto en un documento Word. Obtenga más información sobre esta característica. |
| Acciones por usuario por característica | Promedio de acciones completadas por usuario activo en los últimos 28 días para cada una de las características anteriores. Esta métrica solo cuenta el paso inicial de pedir a Copilot que complete alguna acción; no incluye ninguna acción posterior a la solicitud, como copiar un resumen de reunión o insertar texto de correo electrónico redactado en un cuerpo de correo electrónico. Esta métrica le ayuda a evaluar la intensidad del uso de cada característica de Copilot y el grado en que los usuarios han llegado a confiar en Copilot para flujos de trabajo clave de productividad. Por ejemplo, si tiene 100 usuarios para la característica "Resumir una reunión de Teams" y un valor de 10 acciones por usuario, esto significa que, en promedio, cada uno de esos 100 usuarios solicitó a Copilot en las reuniones de Teams 10 veces en los últimos 28 días (lo que equivale a 1000 mensajes en general). |
Impacto
En la página Impacto, la sección Sentimiento proporciona información que le ayuda a evaluar el impacto de Copilot desde la perspectiva de las experiencias subjetivas de los usuarios. En la tabla principal de esta página, verá una lista de las preguntas recomendadas de la encuesta de Copilot de Microsoft junto con los resultados de la última encuesta de su propia organización (si un administrador decide cargar resultados para su visualización aquí) y los resultados de pruebas comparativas de Microsoft de un estudio de los primeros usuarios de Copilot.
Preguntas de la encuesta de Copilot sugerida
Para medir la opinión de los usuarios de Copilot en su organización, se recomienda entregar una encuesta a los usuarios en la que se les pida que indiquen hasta qué punto están de acuerdo con las cuatro instrucciones siguientes:
- El uso de Copilot ayuda a mejorar la calidad de mi trabajo o salida
- El uso de Copilot me ayuda a gastar menos esfuerzo mental en tareas mundanas o repetitivas
- El uso de Copilot me permite completar tareas más rápido
- Cuando uso Copilot soy más productivo
Para cada una de ellas, se recomienda permitir que los usuarios indiquen si no están muy de acuerdo, no están de acuerdo, no están de acuerdo ni no están de acuerdo, están de acuerdo o están firmemente de acuerdo con la declaración. A continuación, puede combinar las respuestas "Aceptar" y "Aceptar firmemente" para calcular el porcentaje de usuarios que coincidieron con cada instrucción y comparar los resultados con las pruebas comparativas de Microsoft que se muestran en esta pestaña.
No es necesario limitar la encuesta de usuarios a estas cuatro declaraciones, pero se recomienda incluirlas como mínimo para facilitar la comparación con los resultados de pruebas comparativas de Microsoft.
Cargar los resultados de la encuesta a través de la Centro de administración de Microsoft 365
Los administradores de Microsoft 365 pueden cargar los resultados de la encuesta a través de la puntuación de adopción en el Centro de administración de Microsoft 365. A continuación, los resultados aparecen en el panel de Microsoft Copilot. Obtenga información sobre cómo cargar datos de encuestas.
Investigación de noticias &
En la pestaña Aprendizaje, aquí encontrará investigaciones sobre los impactos de la inteligencia artificial en la productividad del lugar de trabajo. Use esta página para mantenerse al día sobre los últimos resultados de los propios equipos de investigación de inteligencia artificial de Microsoft.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una suscripción de Viva Insights de pago para acceder a la información agregada de nivel de inquilino del informe?
No, no se requiere una suscripción Viva Insights. Las conclusiones agregadas de nivel de inquilino del informe están disponibles para cualquier cliente con una suscripción de Microsoft 365 o Office 365 para empresas o empresas. Sin embargo, el panel incluye otras características avanzadas para los clientes que tienen una suscripción Viva Insights.
¿Usa el informe Viva Insights datos para crear alguna de las métricas?
No, el informe no usa ningún Viva Insights datos en el proceso de computación de las métricas mostradas. El informe se basa en los datos de uso y licencia del inquilino de Microsoft 365 y está disponible para usted como parte de su suscripción de Microsoft 365 o Office 365.
En la sección Opinión, solo veo métricas relacionadas con los cambios en el comportamiento de los empleados después de usar Copilot, pero sin respuestas de encuesta. ¿Por qué?
El administrador de Microsoft 365 no ha cargado ningún dato de encuesta para su organización. Siga los pasos anteriores para cargarlo.
¿Cuál es el período de tiempo de los datos en el panel de Microsoft Copilot?
El panel muestra los datos de un período gradual de 28 días.
Recibo un error en el momento de conectar mis datos con el panel en Power BI. ¿Qué debo hacer?
En primer lugar, compruebe el Centro de administración de Microsoft 365 que tiene uno de estos roles:
- Administrador global
- Administrador de Exchange
- Administrador de SharePoint
- Administrador de comunicaciones de Teams
- Administrador de Teams
- Resumen de uso de Lector de informes
- Administrador de Aplicaciones de Office
- Lector global
- Lector de informes
Si no lo hace, solicite este acceso al administrador. A continuación, asegúrese de que usa el identificador de inquilino de Microsoft 365 correcto.
Tengo problemas con la actualización del conjunto de datos o la actualización de la aplicación durante el proceso de actualización en Power BI. ¿Qué debo hacer?
Siga estos pasos para actualizar el conjunto de datos y asegurarse de que las configuraciones del conjunto de datos están establecidas correctamente:
Vaya al panel del área de trabajo y abra el área de trabajo de la aplicación.
En la configuración del conjunto de datos, seleccione Actualización programada.
Abra la sección Parámetros y vuelva a configurar el origen de datos en la sección Origen de datos con las credenciales del identificador de inquilino con permisos válidos.
Una vez completados los pasos anteriores, vuelva al área de trabajo de la aplicación y seleccione Actualizar.
Una vez que el conjunto de datos se haya actualizado correctamente, seleccione Actualizar aplicación en la parte superior derecha del área de trabajo de la aplicación.
Comentarios
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