Dynamics 365 Contact Centeri dokumentatsioon
Tutvuge Dynamics 365 Contact Centeri kasutusvõimalustega koolituste, dokumentide ja videote kaudu, mis käsitlevad toote funktsioone ja abiartikleid. Lugege Dynamics 365 Contact Centeri pakutavate võimalustekomplekti kohta ja veenduge, et teie ettevõte pakuks klientidele parimat kontaktikeskuse kasutuskogemust.
Ostmine/ettevalmistus
Konfigureerimine
Tehisintellektifunktsioonide konfigureerimine
Suhtlus teie klientide eelistatud kanalite kaudu
Tootlikkuse ja klientide rahulolu suurendamine
Ülevaadete saamine ja kontaktikeskuse toimingute analüüs
Siit leiate teavet selle kohta, kuidas Power Appsi abil kiiresti luua vähese koodiga rakendusi, mis moderniseerivad protsesse ja lahendavad ettevõtte keerulisi äritegevusega seotud probleeme.
Siit saate teada, kuidas luua Power Appsi abil kiiresti ja hõlpsalt kohandatud rakendusi, automatiseerida Power Automate’iga töövooge äri tootlikkuse parendamiseks, analüüsida ülevaadete jaoks andmeid Power BI-ga, kujundada, konfigureerida ja avaldada Power Pagesi abil kiirelt moodsaid veebilehti ning ehitada teenuses Copilot Studio intelligentseid koodivaba liidesega roboteid.
Saate luua võimsaid pilvepõhiseid suhtlus- ja kliendi kaasamise võimalusi, kui lisate rakendustele hääle, video, vestluse, SMS-i, meili, meeskondade koostalitlusvõime, helistamise automatiseerimise ning telefoniside.
Copilot Studio abil on vestlusrobotite loomine lihtne.