Asiakas – Tilauserittely -raportissa näkyvät kaikki myyntitilaukset sekä rivitason erittely kunkin asiakkaan osalta. Raportti sisältää tietoja täyttämättömistä tilauksista, käytetyistä rivi-/laskualennuksista sekä avoimista summista.
Rivit, joiden toimituspäivämäärä on menneisyydessä, sisällytetään jälkitoimituksen määrään.
Käyttötapaukset
Myyntiedustajat käyttävät raporttia seuraavaan:
Avointen myyntitilausten asiakaskohtainen analysointi ja tämän ostokäyttäytymisen suuntausten tai mallien tunnistaminen.
Sen määrittäminen, missä tilauksissa on eniten avoimia summia, ja jatkotoimien priorisointi sen mukaan.
Erääntyneiden jälkitoimitusten tunnistaminen ja päivitettyjen toimitusaikataulujen ilmoittaminen asiakkaille.
Myyntipäälliköt käyttävät raporttia seuraavaan:
Myyntitilausjonon analysointi ja pullonkaulojen tunnistaminen tilausten täyttämisprosessissa.
Sen selvittäminen, millä asiakkailla on eniten avoimia tilauksia, ja jatkotoimien priorisointi.
Tulevien myyntimäärien ennustaminen ja hankintastrategioiden mukauttaminen.
Asiakaspalvelijat käyttävät raporttia seuraavaan:
Erääntyneiden jälkitoimitusten tunnistaminen ja päivitettyjen toimitusaikataulujen ilmoittaminen asiakkaille.
Asiakkaan tilaushistorian analysointi ja tämän ostokäyttäytymisen suuntausten tai mallien tunnistaminen.
Sen määrittäminen, missä tilauksissa on suurimmat avoimet summat, ja jatkotoimien priorisointi.
Jos pidät CTRL-näppäintä painettuna, kun valitset raporttilinkin, raportti avautuu uuteen selainvälilehteen. Näin voit pysyä tällä sivulla, kun tutkit raporttia toisessa selainvälilehdessä.
Microsoft Dynamics 365:n asiakaskokemusanalyytikkona olet vastuussa Dynamics 365 Sales -palvelun toiminnallisuuden määrittämisestä, mukauttamisesta ja laajentamisesta. Näin voit luoda liiketoimintaratkaisuja, jotka tukevat, automatisoivat ja nopeuttavat yrityksen myyntiprosessia.
Analysoi asiakaskohtaista nimikemyyntiä tutustuaksesi myynnin suuntauksiin, optimoidaksesi varastonhallintaa ja parantaaksesi markkinointitoimia. Arvioi alennusten, myyntisummien ja nimikemyyntien määrän välisiä suhteita.