Résolution des problèmes et FAQ

Articles de résolution des problèmes

Pour une grande collection d’articles de résolution de problèmes regroupés par rubrique, consultez le site suivant fourni par le support Microsoft :

• Microsoft Dynamics 365 Sales Dépannage

Ces articles expliquent comment déterminer, diagnostiquer et résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez Dynamics 365 Sales. Les articles sont organisés par domaine de fonctionnalité et chaque article se concentre sur un problème spécifique et sur la manière de le résoudre.

Questions fréquentes

Des collections de questions fréquemment posées (FAQ) sont intégrées dans la documentation Sales. Chacun de ces articles comprend plusieurs FAQ liées à une fonctionnalité sujet ou à une zone spécifique dans Dynamics 365 Sales :

• FAQ relatives aux licences et au stockage
• FAQ relatives à la disponibilité régionale et linguistique
• FAQ relative à la version d’évaluation de Dynamics 365 Sales
• FAQ relatives à l’installation
• Flux d’activités
• FAQ relatives à la gestion des prospects
• FAQ relatives à la gestion des opportunités
• FAQ relatives à la gestion des produits et des tarifs
• FAQ sur les prévisions
• FAQ sur les vues ciblées
• FAQ relatives à la messagerie texte
• FAQ sur l’intelligence conversationnelle
• FAQ sur l’Assistant
• FAQ sur l’Accélérateur des ventes
• FAQ relatives à la vente numérique
• FAQ relatives à l’intelligence relationnelle
• FAQ sur l’analyse des notes et la capture automatique
• FAQ relatives à l’intégration de Teams
• FAQ relatives à la liaison des enregistrements aux canaux Microsoft Teams
• FAQ sur Copilot dans Dynamics 365 Sales
• Résumé avec FAQ relative Copilot
• FAQ Copilot pour les e-mails
• FAQ sur la conversation instantanée avec les données de Sales dans Microsoft 365 Copilot
• FAQ confidentialité et sécurité

Ressources de support connexes

Les ressources de support et de communauté Microsoft suivantes sont également disponibles ; vous pouvez y discuter et résoudre des problèmes, parcourir des blogs, demander des fonctionnalités, etc. :

• Blog Microsoft Dynamics 365
• Dynamics 365 Community
• Portail d’idées Dynamics 365 Sales
• Support Dynamics 365