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Utiliser la requête FetchXML pour filtrer les enregistrements

S’applique à : Dynamics 365 Contact Center - intégré, Dynamics 365 Contact Center - autonome et Dynamics 365 Customer Service

Cet article explique comment télécharger la requête FetchXML et la modifier dans l’outil de gestion de la configuration.

Générer une requête FetchXML

  1. Utilisez le menu RECHERCHE AVANCÉE pour créer une vue personnelle. Pour plus d’informations : Création, modification ou enregistrement d’une vue à l’aide de la fonction héritée de recherche avancée

  2. Sélectionnez un ou plusieurs enregistrements de l’entité à exporter . Pour plus d’informations, consultez : Partager une vue personnelle.

  3. Sélectionnez Télécharger FetchXML.

  4. Modifiez le XML comme suit :

    1. Supprimez « output-format=xml-platform ».

    2. Supprimez tous les éléments d’attribut.

    3. Supprimez l’élément d’attribut d’ordre.

  5. Enregistrer et fermer.

Modifier la requête FetchXML dans l’outil de gestion de configuration

  1. Ouvrez Configuration Migration Tool et dans le menu Outils, sélectionnez Configurer les paramètres d’importation.

  2. Cliquez sur Modifier FetchXML.

    Capture d’écran du bouton Modifier FetchXML.

  3. Saisissez votre requête FetchXML dans la zone de texte et sélectionnez OK.

Étapes suivantes

Migrer les données de configuration des enregistrements

Création d’un schéma pour exporter des données de configuration
Vue d’ensemble de la migration des données pour les enregistrements
Vérifier la migration des enregistrements
Résoudre les problèmes de migration des enregistrements
Migrer les données de configuration pour la conversation instantanée
Migrer les données de configuration pour le canal vocal